实力商家核心知识点
实力商家核心知识点
余姚亿人网络
一个平台影响一座城市，给你一个不一样的电商未来！实力商家核心知识点 店铺类型： 源头厂家、官方旗舰店、品牌代理店 实力商家权益：尊贵身份、流量倾斜、专属服务 权益阐述：1，尊贵身份：牛头标志，享专属官方旗舰店/品牌代理店/源头工厂店铺标识，在同行中脱颖而出2，流量倾斜A、搜索加权，第2~4位实力商家专享固定位，享有排名巨大优势，较服务开通前平均曝光翻倍B 、旺铺直达：产品搜索品牌或厂家简称，搜索下拉框及结果页顶部通栏会展示品牌/厂家列表，直达旺铺3，专属服务A、专属服务顾问，快速响应：系统识别热线可直接进入实商专线。或到我的阿里在线预约服务，享受贴心主动回拨；B、专属培训内容：专为实力商家打造体系课程，学习随时随地(7.1上线，以网站公示的时间和地点为准)实力商家资质：为企业诚信通会员；店铺近90天在线交易纠纷率≤0.03%或纠纷笔数小于2笔；本年度因违规累计扣分不超过36分且无知识产权严重侵权行为；开通”实力保障服务“（7天包换/15天包换、材质保障、48小时发货/72小时发货/交期保障）并缴存足额保证金16000元;商家主营类目为大部分快消品行业；
F.符合对应店铺类型和行业类目的资质要求。举例童装如下
1.企业注册资金≥50万元人民币（或等值外币）；
2.商品符合国家执行标准GB；3.源头厂家：厂房面积≥800㎡且员工人数≥50人（房产证明或厂房租赁合同及出租方的房产证明） 3.官方旗舰店/品牌代理店：品牌商品的主标、吊牌、合格证等品牌标识均与申请的品牌一致；4.其中每个品牌至少提供一份由第三方权威机构出具的商品符合国家执行标准GB的质检检测报告，且检测内容须包含品牌名称、产品名称； 实力商家资费及发票：1、 资费组成=技术服务费年费+实时划扣技术服务费，一次性交齐年费，自然年度内商家累计成交总额达到年度销售额目标的，阿里巴巴将按照50%和100%两档返还比例向商家返还年费。2、 年费金额以主营一级类目为参照，分为58,000和28,000两档，各类目对应的年费标准见表1。日0时之前开通本服务的商家，免首月（自然月）年费。3、 年费结算完成之后可以申请开具年费发票（15年创建且后续交易成功的订单，以最后一笔交易成功时间往后推60天即为结算日）；实时划扣费每个月第四个工作日可申请开具上一个自然月发票；4、 若同时经营女装和其他类目，按照最高的58000缴纳，返还时以实际成交金额占比最大的类目对应的标准结算和返还年费；实时划扣费用的比例，以成交的产品对应的类目为标准，例如童装的产品成交，划扣的比例对照童装标准，女装的产品成交，划扣比例对照女装标准5、 实时划扣费的划扣在每笔订单交易成功后，从卖家的支付宝账户中划扣6、 实力商家报名审核通过后，需开通实力保障服务，另行交纳16000的保证金，原先其他活动缴纳的保证金都不统计在内7、 若已确认收货的订单用户通过阿里巴巴中国站在线退款系统完成的订单退款，交易实时划扣费等比例返还。实力商家入驻流程招商页面链接：有疑问114查询地址：/km/list/.html招商节奏：6.1-6.9预约，6.10开始申请提交资料等，7.1统一开通售后：专属服务顾问的工作时间是周一至周五9:00-12:00,13:30-18:00；为防占线，建议让客户走服务预约；实力商家除违规清退外，不允许主动退出；若商家违反实力商家服务协议（例如提供虚假资质、诚信通断约、保证金不足等），或违反阿里巴巴服务的任一条款，会造成实力商家服务暂停或终止，故建议商家各项资质一直保持符合标准 实力商家发布信息规范1、 官方旗舰店及品牌代理店，仅可申请相应品牌的商标注册证上核定使用商品及授权文件明确的授权范围（如有）所包含的类目2、 源头厂家只可以经营由实力商家审核通过的类目3、 若加入实力商家前，商家已是诚信通会员，且店铺里发布过产品，未通过实力商家审核的类目和品牌信息将会在实力商家服务开通后下架 申请规则1、 哪些商家可申请官方旗舰店？a) 经营一个自有品牌商品或获得独占性授权的品牌商品；b) 商家经营多个自有品牌商品或获得独占性授权的品牌商品，且各品牌归同一实际控制人c) 同一品牌同一类目产品下官方旗舰店只能申请一个店铺（例X品牌商家有a、b、c 3个诚信通账号， a申请了主营女包的X官方旗舰店，其他两个账号无法再申请主营女包的X官方旗舰店，但可以申请主营电脑包的X官方旗舰店）2、 哪些商家可申请品牌代理店？a) 商家代理经营一个品牌；b) 商家代理经营多个品牌；c) 商家代理经营他人品牌且持有自有品牌。3、 哪些商家可申请源头厂家？a) 商家为生产型企业。4、 一个公司多个诚信通账号都可以申请实力商家（官方旗舰店有特殊要求：同一品牌同一类目产品下官方旗舰店只能申请一个店铺）5、 一个诚信通账号只能在源头厂家、官方旗舰店、品牌代理店中选择一种店铺类型6、 品牌馆商家是否能申请实力商家？答：可以申请，并且在申请流程中会自动将品牌馆的信息同步过来。一但实力商家服务成功开通后，未经过实力商家审核的品牌和类目对应的产品信息，将立即下架。建议商家在实力商家中提交的品牌信息和原先品牌馆保持一致。7、 实力商家服务开通后，开通前发布的产品信息是否受影响？2、 答：开通实力商家后，若开通前发布的产品信息所属品牌/类目与实力商家审核通过的品牌/类目不符，则不符的产品信息将会下架。例：某商家在开通实力商家之前发布了女装下面的A品牌的产品，入驻后申请的经营品牌为B，则原有的A品牌信息会下架，且未来只能发布B品牌的产品信息 品控点：① 禁止承诺申请“实力商家”后曝光量增长的具体数字。② 禁止承诺“实力商家”报名申请通过的概率与结果。③ 禁止将“实力商家”与“天猫、京东”等外部产品进行比较。④ 禁止将“实力商家”与“诚信通“进行优劣比较。⑤ 禁止利用“实力商家”做不当卡单。（例如：只要你办理了诚信通，就能申请到“实力商家”；只有充值了网销宝，才能申请到“实力商家”）⑥ 禁止虚构或夸大“实力商家”的背景、内容、数据、展示效果、客户权益等（包括但不限于流量、曝光、成交、位置）等，一切以官方公布的资料为准。⑦ 禁止使用非事实的成功故事刺激客户。以上品控点或“实力商家”相关知识点，若销售传递错误，不论是日常品控监察或引发客户投诉，处罚均参照《销售服务事业部员工纪律制度补充规定》执行。 必说点：① 必须告知客户申请“实力商家”费用包含技术服务费年费（女装5.8W、其他行业2.8W）和实时划扣技术服务费（细节可让客户参考网站统一公示标准）。② 必须告知客户申请“实力商家”需要上传相关的证照和资质，并通过审核缴纳相关费用。③ 必须告知FERR客户“实力商家”报名审核无论是否通过，“诚信通”均无法退款。必须告知客户申请“实力商家”，必须开通“实力商家保障服务”，服务包括7天/15天包换、材质保障、48/72小时发货保障，并缴存足额保证金1.6万。浙江余姚亿人网络科技有限公司5年来一直专注于为中小企业提供电子商务应用方案，阿里巴巴诚信通、慧聪网等电商平台“一站式”运营，电商人才培训等服务；是阿里巴巴入驻服务商、余姚市电子商务协会副会长单位、宁波市电子商务人才实践基地、《浙江省电子商务服务企业名录》企业，慧聪网宁波地区产业带授权交易运营服务中心；亿人网络以最短时间帮助更多中小企业做好电子商务为使命，坚持客户第一、为客户创造更多价值、与客户共赢发展，成为一家持续发展90年的企业！余姚亿人网络地址：浙江省余姚市长新路49号电商产业园3号楼102联系电话：8
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　　C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。它的是怎么写的呢?这是学习啦小编为大家整理的c2c网店经营与，仅供参考!
　　《网店经营与管理》微课应用及设计篇一
　　摘 要：微课是与现代移动互联网技术结合的产物。本文以《网店经营与管理》微课课程为例，研究了微课如何应用与教学课堂，并且设计了该课程的微课。
　　关键词：微课 微课设计 微课应用
　　随着移动互联网时代的到来，学习的方式和渠道也变得多样化、趣味性、便利性。互联网带来了资源共享，人们可以随时在互联网上获取知识，移动互联网的普及更使得网络信息随手可得，&微课&就是在这种背景下诞生的。2012年我国首届全国高校微课教学比赛的顺利进行，1000多所高校参加了比赛，微课走进高校，引起几乎所有高校教育工作者的及实践探索。微课正在高校教学改革中扮演着越来越重要的角色。
　　一、微课的概念
　　《首届全国高校微课教学比赛方案》中定义，微课是指以视频为主要载体记录教师围绕某个知识点或教学环节开展的简短、完整的教学活动。是一种将传统的课堂教学活动与互联网相结合的教学方式。能够随时通过互联网观看视频，实现互动。要求老师制作10-20分钟的视频，发布到互联网平台。但是，在实践中，10-20分钟的视频相对学生的注意力，有些太长，因此，很多微课设计者更倾向于将视频时间压缩到3-10分钟以内，让学生在更短的时间内更好的接受知识点。
　　二、微课体系的设计
　　《网店经营与管理》是一门包含网店经营与点和技能点的课程，包含大量的实操方面的内容，有六十个学时，课程内容包括：网店、网店客服、网店推广和网店促销等四个模块，共30个项目的内容。微客体系设计是从全局出发，覆盖四个模块中所有项目的主干知识点和技能点，将每次课的主干知识点和技能点或者重难点整合，制作成3-10分钟的微课视频。
　　三、微课的应用
　　很多人认为，微课就是个几分钟的视频。事实上，微课不单纯是视频学习资源，它具有完整的教学结构，包括微型资源&学习活动及其安排&学习效果评价和课程学习认证，同时微课还有一定的教育服务功能，包括通过学习资源承载的教学服务帮助学习者解决问题，并针对学习过程提供支持服务等。因此，微课不等于微课视频，微课视频是微课的一部分。
　　微课视频也不仅仅应用于微课课堂，而且用于学生的、课后以及等过程。微课教学的应用主要从三个方面来阐述：
　　1.课前预习，老师在进行正式上课讲解新知识点之前，通过将微课视频发布在互联网平台，学生可以通过手机或方便的了解下节课内容，为学生了解新知识和技能提供个性化的、便利化的支持，也可以在学生预习的过程中产生疑问和兴趣，并带着疑问和兴趣有准备的来到课堂。
　　2.难点处理，老师根据教学，针对学生会重复出现的典型错误、问题，或者有一定难度的内容，通过视频演示、串联知识点或者重难点， 学生能在反复的观看视频、内容。
　　3.巩固，学生的基础和学习能力是有差异的，不能保证每个学生都能在课堂上掌握知识点和技能点。对于主要内容掌握的比较好的学生，要提供一些拓展性的微课，而对于程度稍微差一些的学生，可以巩固上课的视频内容，完成课后的内容。
　　四、微课设计
　　《网店经营与管理》微课的设计在逻辑上和传统任务驱动课堂的设计是一样的，包括：预习、基本介绍、视频播放、视频讲解、布置任务、、总结、复习八个过程。下面以项目二――全屏店招的部署为例，介绍课堂设计过程：
　　1.发布视频。让学生通过公共互联网平台，预习下节课的内容。可以通过手机在车上、等人的时候等有空闲的时间随时方便的观看短小的微课视频。
　　2.进入课堂，介绍课程内容，导入微课视频。首先介绍淘宝店招的作用、元素组成、规格尺寸和部署的路径，让学生对今天的课程内容有一个基本、全面的了解，为一步微课视频的播放起一个导入性的作用;
　　3.播放视频。播放事先做好的全屏店招的部署操作流程，转换传统教学中，都是老师现场传授的陈旧方式，换一种方式更能够激起学生的学习兴趣。并且，视频的内容包括了所有的主干知识点和技能点，让学生对课程内容有基础性的认识。
　　4.讲解视频中的难点和延伸点。视频内容收到视频长短的限制，只包括了主干知识点和技能点，对于枝叶知识点和眼神性的知识点没有具体介绍。看完视频学生会产生一些疑问，带着这些疑问，比如：页头和店招部分的衔接、如何获取导航的颜色等。老师可以更有针对性的讲解更深入细致的内容。
　　5.任务驱动。布置任务，根据给定的素材，然后学生在自己店铺首页完成全屏店招的部署。学生在实际操作过程中运用刚刚学习的知识点和技能点，让学成从理解阶段过渡到掌握阶段。这个过程中，老师可以根据实际情况，进行必要的指导，某些项目也可以组织学生以小组的形式讨论。
　　6.考核学生掌握知识点的情况，给予评价。评价学生在整个完成任务过程中的表现，以及对成果的考核。
　　7.总结学生对知识点的理解与运用过程中存在的问题。
　　8.课后，学生还可以方便的通过微课视频复习以及拓展上节课的内容(事先发布了拓展上课内容的视频――带导航的店招的制作)，加深印象，或者完成课后作业的时候参考视频的内容。
　　五、结束语
　　微课在互联网时代的大背景下诞生，是一种新型的模式。文中《网店经营与管理》微课仍然是建立在传统课程的基础之上，如何更好更大程度的挖掘微课的价值，还需要不断的探索。
　　参考文献
　　[1]梁乐明，曹俏俏，张宝辉. 微课程设计模式研究――基于国内外微课程的对比分析[J]. 开放教育研究，2013，(2) .
　　[2]胡铁生，黄明燕，李民.我国微课发展的三个阶段及其启示[J].远程教育杂志， 2013，(4)：36-42.
　　[3]张一春.微课建设研究与思考[J].中国教育网络，2013，(10).]
　　作者：唐迈，湖南化工职业技术学院，讲师，硕士学位。
　　《网店经营与管理》教学改革实践与探索篇二
　　摘 要 针对电商技术服务、营销推广应用等复合型人才需求的新形势，电子商务专业应从适应社会和市场需要出发，创新专业教学模式。本文以核心专业课程为例，在分析电子商务典型职业岗位及所需应用能力的基础上，结合教学内容、和评价方法等，对《网店经营与管理》教学改革进行了初步探索和实践。
　　关键词 岗位需求 典型职业活动 职业能力 企业化
　　电子商务服务业作为新兴产业近年来迅猛发展，电子商务技术服务和推广应用等新兴工作岗位需求明显上升。结合当前社会经济发展形势和岗位需求，我校电子商务专业开设的《网店经营与管理》随着课程改革的不断深入、新的教学理念的不断融入，该门课程发生了较大的变化。该课程以新课程理念为指导，从网店经营与管理过程中的典型职业岗位需求出发，即有哪些典型职业岗位?这些岗位有哪些典型职业活动?这些职业活动需要哪些职业能力支撑入手?让教育教学内容完全围绕职业岗位需求展开，将教学实训和职业活动对接，缩短学生到企业的适应期。实践证明，通过对课堂教学改革，促进了我校电子商务专业教育教学质量的全面提高。
　　一、构建《网店经营与管理》课程模块
　　期初，笔者认真分析和专业现状，立足大量电商企业的岗位需要调研结果，结合学校的具体实际，构建出基于工作岗位的课程教学模块，初步形成较为科学的教学体系。
　　在网店经营过程中，其工作岗位可细分为：网店店长、网店美工、网络信息采编、网店推广、网店客服、网店库管等岗位。与其相关的工作职责和岗位需求分析如下：
　　(一)网店店长工作职责和岗位需求
　　熟悉网店各岗位工作内容，熟练网店运营知识和业务流程;能根据店铺的主营产品为店铺制定整体运营方案和，管理团队成员，协调各岗位工作，实现网店销售目标;有良好的沟通能力和执行力，具备良好的敬业精神和职业道德操守。
　　(二)网店美工工作职责和岗位需求
　　熟练使用Dreamweaver、Photoshop等应用软件;熟悉网店后台管理模块和各模块功能;掌握一定的网页美工基础，能独立完成基本网店装修，为商品拍照后进行商品图片美化处理;具备端正的工作态度和良好的职业操守。
　　(三)信息采编工作职责和岗位需求
　　掌握顾客消费心理知识，熟悉商品特性、功能、卖点等商品知识;能对网店销售商品的特性、功能、卖点等细节进行分析说明;能制订商品的经营文案，能挖掘商品卖点并进行准确的文字描述。
　　(四)网店推广
　　熟悉网店商品的关键字设定，掌握免费的和付费的推广方法;熟悉网店后台管理模块和各模块功能;具有较强的活动策划能力和学习能力，能运用常见店铺的营销推广方法对店铺进行营销推广。
　　(五)客服岗位
　　熟悉商品知识和服务，进行网店管理，接受买家咨询并促进销售，处理售后问题等;熟悉网店后台管理模块和各模块功能;能达到一定的文字录入速度;具备端正的工作态度、良好的网上沟通能力和良好的职业操守。
　　(六)物流库管
　　掌握商品包装知识和包装技巧，熟悉物流运输规则，熟悉网店后台管理模块和各模块功能;具备端正的工作态度和良好的职业操守。
　　《网店经营与管理》课程基于上述职业岗位分析，将网店店长、网店美工、网店推广、网店销售、网店客服等工作岗位融入其中，构建出基于整个网店经营与管理典型职业活动的课程实训项目。根据上述工作岗位按模块化编排教学内容，把教育教学与网店经营管理工作情境相结合，把实训项目的重点落实到具体的职业能力上，即美工、网页制作、营销和客户服务等多重能力，有效提高教学内容的实用性和教学的有效性。
　　二、将真实工作任务改造设计成课程综合实训项目
　　在实施项目模块化教学方案时，我们积极与电子商务企业联系，通过学校、行业专家、企业、教师等几方努力，引入了真实的网店经营任务，以案例或真实的任务来设计综合实训项目，如实体店的网店托管、学生淘宝自营、代理和电商客服等。对真实任务环境进行适当改造，形成虚实融合的实训项目，通过丰富的活动设计，并配合各种激励性和反思性活动，使真实工作任务支持学习的功能得以充分有效发挥，职业能力得到锻炼。首先，针对项目内容及要完成的目标，教师进行项目分解细化，帮助学生细化、分析任务，让学生能积极地参与整个项目操作过程，掌握项目中的相关理论及职业技能;工作任务与教学目标紧密配合，在完成项目任务过程中实现教学目标，充分体现&工学结合&特征。例如，网店美工模块项目实训中，结合真实电商企业网店美工的岗位要求，进行模拟岗位招聘考试，学生扮演店长角色将招聘信息公开发布，由应聘学生提交简历和应聘作品进行模拟应聘，店长评委团公布招聘结果和薪酬评定情况。竞聘后，以各网店小组形式领受任务，由店长进行如设计绘制、制图执行、商品拍照、商品图片美化处理等内部岗位细化分工和任务分配。最后，通过由执行店长进行任务过程的总结，以发放模拟薪酬形式评价所聘成员的完成情况，强生交流沟通能力和团队合作意识。
　　根据中职学校学生的认知特点，结合对网店经营与管理的岗位分析，实训项目设置从独立到联合，由易到难，具有典型性、易操作性。整个项目内容以工作过程中岗位核心需求来组织教学，实现教学活动、教学内容与岗位职业需求一致，使学生掌握能胜任网店经营与管理过程中各职业岗位的理论知识和专业技能。将网店经营与管理的真实工作任务加以改造，设计串联成实训项目，最终形成课程体系。每个实训项目由不同的网店经营与管理工作岗位支撑，工作任务根据典型职业活动进行设计，使专业能力的培养与工作岗位能力要求紧密相结合，突出了专业应用能力培养，体现了中等职业学校培养应用型人才的特色。
　　三、结合二课堂，鼓励学生积极在中校园网、朋友圈上进行课程实践
　　网店经营与管理课程是一个长期、持续性的项目，需要大量时间、精力的投入，同时又是一个需要较高综合能力的教学项目。要想让网店经营与管理的课堂有声有色地开展，难度大，困难多，但对于提高学生专业技能、开拓就业途径、带动学生实践有很大的作用，很多工作要课下完成，因此可以结合二课堂，以保证学生店铺的运营时间。其次，做好学生的课下引导和鼓励，如鼓励学生将装修好的店铺效果通过、微博、朋友圈等互动社交平台展示，来获得认可和支持，也为网店推广、网店销售做准备。对于热衷微信、朋友圈、微博等社交网络的学生，可以鼓励引导，让其结合自身优势，可以进行一些商品代理或实物商品自营。这个过程能让学生不断地获得成就感，从而更大地激发他们的求知欲望，逐步形成一个良性循环，从而培养学生独立探索、勇于开拓进取的能力。 　　四、针对中职学生特点，建立企业化的考核评价体系，关注学生养成
　　以往的评价体系注重对学生技能的考核评价，在对学生精神、价值观和职业素养的培养较为缺乏，学生进入企业后，由于不了解企业的精神文化、价值观，学生角色不能立即转变为企业的员工角色，因此最终由于不适应企业和就业市场的需求而离岗。
　　引入有丰富行业工作经验的专家，请专家参加入到《网店经营与管理实训》课程设计中，从教学内容到教材到教学评价体系尽可能地与企业环境相一致，帮助学生从学校到工作岗位的零距离衔接。在行业专家的指导帮助下，出台相应详细的和部门负责人工作制度，明确各岗位工作内容和任务。将各工作岗位进行模拟薪酬细划分级，将网店的职业岗位进行薪级划分为初、中、高三级和奖励加薪制度。在每个模块训练后，进行网店间的竞赛比拼，获奖的学生可以薪级上调，最高级可以获得额外加薪。根据模拟薪水，评选出&学习之星&、&技能之星&、&服务之星&等荣誉称号，通过表彰激起学生争取高薪的愿望。通过有形的分层量化考核和评价机制，帮助学生养成良好的行为习惯，增强学生的责任感，培养学生岗位意识、团队意识和管理意识。
　　职业学校的学生不同程度上存在责任感淡薄、以自我为中心、缺乏团队忠诚度、实践能力不足等问题。针对这些问题，采用在实训室布置的栏张贴网店用工信息、优秀员工表彰、员工活动图片展等，让学生学习适应，了解网店各岗位的特征和各岗位的就业前景，让学生每天直面企业文化，感受企业氛围，潜移默化地培养学生职业素质。各个网店小组在店长的带领下提出各自网店的宣传，提升团队合作能力。根据教学目标及安排学习类、技能类、竞赛类、文化类等员工主题活动。通过举办系统的活动，挖掘出学生的潜力，丰富学生学习活动，让学生的能力在活动中得到体现，提升学生的自信心和团队向心力。
　　创设企业氛围，建立企业化的考核评价体系，达到激励学生和增强学生就业竞争力的目的，有效缩短从学校到企业的适应期，真正把职业素养的培养贯穿职业学校学生学习生活的全过程，实现学校的培养目标与企业需求、学生职业素养与员工职业素养之间的零距离。
　　(作者单位为北京市经济管理学校)
　　参考文献
　　[1] 孙翕，郭杰，王添.项目教学法在中职学校实训课程中的研究与实践[J].当代，2014(7).
　　[2] 李燕，沈瑾.基于淘宝网店运营的电子商务实训教学项目设计[J].创业， 2012(11).
　　[3] 董健，董成.基于淘宝网的《网店运营管理》课程、教学模式改革的探索与实践[J].电子世界，2014(8).
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课程提纲 情景八
如何让自己的店铺别具一格 情景九 掌握网店经营中商家工具的使用 情景十
网店交易技巧 情景十一 如何宣传自己的店铺 情景十二 分析电子商务物流服务对网店运营的影响 情景十三 学习网店数据的搜集、统计与分析 情景一
分析网店经营者应具备的素质 ★知识目标 了解网店经营者应具备的素质要求，熟悉网店岗位的设置及岗位要求，利用SWOT分析方法分析自己的能力，找到适合自己的工作岗位。 ★技能目标 自己会利用互联网查找资料，分析不同的网店经营者素质和能力。分析自己进行网店经营的优势，充分发挥自己的优势，采取有效的方式来弥补自己的不足。 ★素质目标 通过查阅成功网店经营者具备的素质，分析自己从事网店经营管理的优势与不足，充分发挥优势弥补不足，树立信心，做一个成功的网店经营管理者。 情景一
分析网店经营者应具备的素质 任务1 网店经营者的素质要求
任务3分析自己的能力素质，找到适合自己的工作岗位 任务2 网店岗位设置及岗位要求
★任务提出 情景一
分析网店经营者应具备的素质 任务1
网店经营者的素质要求
★工作过程： 搜索引擎的选择→关键词的选择→信息的收集整理→总结网店经营者的素质 情景一
分析网店经营者应具备的素质 任务1
网店经营者的素质要求 ★相关知识点 一、良好的经营素质 1．具有良好的市场判断能力
2．具有良好的价格分析能力
3．具有良好的网络推广能力
4．具有敏锐的市场观察力
5．具有热情的服务意识 情景一
分析网店经营者应具备的素质 任务1
网店经营者的素质要求 ★相关知识点 二、良好的心理素质 （一）有很强的责任心 （二）有激情 （三）坚持的精神 （四）跟上时代 （五）有诚信的
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