亚马逊eBay也卖假货，美国电商怎么打假故意卖假货

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-06 02:22 标签： 淘宝打假人如何找假货
经济学：美国电商有没有假货？
核心提示：临近年关，各大电商平台趁着置办年货的热潮红火了起来。然而，工商局最近的打假抽查却发现：9个电商平台中竟有7个在卖假冒或不合
临近年关，各大电商平台趁着置办年货的热潮红火了起来。然而，工商局最近的打假抽查却发现：9个电商平台中竟有7个在卖假冒或不合格商品，问题率高达77.8%。越来越多的消费者因此转向了海淘。但是，看起来体制健全的国外电商有没有假货呢？
据统计，全球每年有上万亿美元的假货流通，到2015年它们的价值将占据全球经济的2%。
事实上，假货并非中国电商的特有现象。
以美国为例，其电商体系非常成熟，但最大的两家电商亚马逊和eBay都与假货脱不了干系。
两个月前，eBay被爆出一条打假新闻。某家假货调研机构的负责人花了9个月时间，发现eBay上有250件假货出售电子商务研究核心，
当他在网站上举报时，eBay非但没有让假货下架，而且删除了他的留言和举报。
同样的，备受国人信赖的亚马逊也着不少假货。某厨房用具的总裁表示，他的消费者们在亚马逊上所购买的商品，并不是其公司的正品。
根据经济合作与发展组织的数据来看，全球每年有超过2500亿美元的假货，其中上百万的被运往美国。
尽管尽最大努力去打假，所查封的假货也不过是很小的一部分。
依照美国法律的而查封的假货中，有价值12亿到17亿美金的商品来自中国，超过4亿美金的商品来自。
然而，美国刑法，任何人参与假货的交易，违者将服刑20年以上，同时处以超过500万美元的罚款。由此看来，美国的假货基本上不产自本土，而是来自四面八方。海关和边境局仍是任重道远。
美国电商也在为打击假货做出努力。有些甚至承诺，给那些买到假货而得不到卖家赔偿的消费者退款。然而比退款更关键的是，人们首先要意识到自己买了假货。
经济逐渐全球一体化的今天，假货的困扰也随之传遍全球。除了和商家要对打假加大力度，精明的消费者还需自己提高。
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你是否被人投诉在亚马逊平台销售假货？如果是这样的话，那你的账号可能已经被暂停，资金也被冻结。雨果网从外媒近日的报道中了解到，有一些简单的方法可以帮你赢回亚马逊的青睐，并避免以后重蹈覆辙。
A店铺已被封，如何处理？
1. 查看亚马逊账号
为了找出哪些因素可能导致店铺被封，你需要回顾近期举动，并了解亚马逊如何检测卖家行为。
亚马逊算法会：o 监察产品评论和卖家反馈；o 过滤买家提交的A-Z claim，寻找敏感词；o 扫描卖家网站政策、产品描述、产品标题和所列的关键信息；o 检查消费者联系卖家的原因（产品问题等）
你需要注意：
避免一些容易引起亚马逊算法注意的敏感词汇，比如“not fake”、“not inauthentic”。即使你本意是好的，也有可能触发警告。
2. 查看买家是否有误会
消费者可能会认为你在卖假货，在联系你之前就向亚马逊投诉，虽然他们并不是有意破坏你的生意。某些情况下，买家会这样想仅仅是因为产品没有原厂包装，或者缺少一些小册子、镶嵌件、配件等。
还有些情况下，一些买家只是对于正品的某些功能期待过高——音响音量更大、按钮使用时间更久——如果产品没有达到他们的期待，他们就会认为是假货。
3.查平台相关条规和反假货政策
亚马逊反假货政策: 任何在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品。禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品。如有违反，将暂停或终止卖家账号，销毁卖家FBA库存产品，冻结卖家资金。
4.与供应商核实
如果你因为销售假货而被关闭店铺，而且不知道谁真正拥有该产品的销售权，那就向制造商核实。向所有供应商询问他们从哪进货，以及如何证实产品的真实性，了解他们是否获得生产授权。
B未来如何避免店铺被封？
亚马逊奉行“先暂停账号，有问题以后再说”的政策。一条简单的投诉就足够关闭你的店铺了，特别是新卖家。
这就是为什么你需要从现在开始采取一些预防措施：
o 向供应商索要详细发票，品牌和制造商名称必须清晰；
o 确保文件名称是“发票”，而不是“订单确认书”或其它类似说法，并按正确格式保存；
o 避免把购买清算产品作为主进货渠道；
o 检查卖家账号中的Bottom Performers、Return Reports和Imperfect Order，及时解决存在的问题；
o 调查你的供应商和他们的竞争对手；
o 找能给你提供质检证书的供应商合作，或仅与生产商合作；
o 为所有的产品寻找保证书；如果你能提供维修和延期保修，在listing中提及这点；
o 在多个硬盘和云网盘中备份所有文件；
o 详细了解供应链，在进货方面持谨慎态度C给亚马逊申诉邮件中写啥？
亚马逊希望你能清楚为什么销售权限被取消，并提出具体、长期的解决方案。
因此，申诉邮件中可包括以下措施：
o 解决引起店铺被封的问题，比如澄清产品来源和功能问题；
o 保存每件产品的原始证明；
o 记录所有供货商，以及供货商的来源；
o 下架并销毁所有违规产品
o 采购部门增加更多员工
o 定期清理库存
o 如有必要更换供应商（编译/雨果网 杨雪平）
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