麦肯锡30秒电梯理论——搞定投资人的最高水准
麦肯锡30秒电梯理论——搞定投资人的最高水准
什么是30秒电梯理论，为什么说它如此重要呢？我们先来熟悉一个故事：麦肯锡公司一次沉痛的教训。麦肯锡公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢？”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。电梯法则主要是告诉人们我们的任何计划都必须简单而有效，你的方案如果不能使本单位的员工能够听得懂，那么你的顾客一定不懂并且他们也不会买你公司的东西；此外，一个计划如果策划人在30秒内讲不清楚，说明计划有问题并且计划不具有操作性；同样，一个员工如果在30秒以内讲不清楚公司、所在部门以及他自己的任务分别是什么，那么这个员工就已经不称职了。在这里有个典型的应用案例：美国的登月计划就是阿波罗计划（Apollo Project），又称阿波罗工程，是美国从1961年到1972年从事的一系列载人登月飞行任务。美国于20世纪60年代至70年代初组织实施的载人登月工程，或称“阿波罗”计划。可你知道吗？未来达到这个计划，需要获得国会的支持、美国民众的支持、美国各方面的支持，美国总统肯尼迪怎么描述这个计划的吗？答案没有那么伟大，总统先生只是简单的说出来所有人的心声。描述这个项目时，总统只用了一句话——10年内实现太空人登陆月球并安全返回。这句话最终被传为美谈，因为肯尼迪直接把复杂的事情说得普通老百姓也能听懂，最终以这样的方式获得了支持。所以，简介、定位对于真正的谈判来说直观重要，机会总是稍纵即逝的。提炼出来的观点总能到达一语惊人的效果。谈话内容、时间、因地、人物，都是取胜的关键因素。本文原创，头条号【十点夜色】同步更新，如需转载请注明出处。
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肯锡30秒电梯理论”来源于麦肯锡公司一次沉痛的教训。 麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的300秒钟内把结果说清楚。终,麦肯锡失去了这一重要客户。 从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
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电梯演讲对文秘人员在应用写作方面有一定的启迪作用,是对一些向上级汇报的重要材料和领导限时性讲话稿的写作有以下启示: 一要出语惊人 良好的开端等于成功的一半,开头一定要吸引人,一言既出要如展钟暮鼓般警策动人,有一种让听众坐直身子、竖起耳朵、精神为之一振极想听下去的感觉。比如,西南联大学者刘文典教授生写文章,上台仅授以“观世音菩萨”五字。刘教授这一句话让学生如坠云里雾里,他接着解释说:“观”乃多多观察...
电梯演讲对文秘人员在应用写作方面有一定的启迪作用,是对一些向上级汇报的重要材料和领导限时性讲话稿的写作有以下启示: 一要出语惊人 良好的开端等于成功的一半,开头一定要吸引人,一言既出要如展钟暮鼓般警策动人,有一种让听众坐直身子、竖起耳朵、精神为之一振极想听下去的感觉。比如,西南联大学者刘文典教授生写文章,上台仅授以“观世音菩萨”五字。刘教授这一句话让学生如坠云里雾里,他接着解释说:“观”乃多多观察生活,“世”乃需要明白世故人情,“音”乃讲究音韵,“菩萨”则是要有救苦救难、关爱众生的菩萨心肠。学生听之恍然大悟,对老师所授写作秘诀终生难忘。 二要短小精悍 清代学者刘大槲在&论文偶记&中说:“文贵简。凡文笔老则简,辞切则简,理当则简,味淡则简,意真则简,气蕴则简,品贵则简。”这就是说,写作一定要抓住根本,要直达主题、提纲挈领、化繁为简。作家郁达夫就深知文贵短的真谛,他有一次演讲,一上台就在黑板上写了“快短命”三个字。台下的听众面面相觑、迷惑不解,郁达夫接着说:“我今天要讲的题目是《文艺创作的基本概念》,这三个宇就是要诀。快’就是痛快,‘短’就是简明扼要,‘命’就是不要离命题。演讲和作文一样,不可以说得天花乱坠、离题万里。完了。”演讲时间前后不到两,这就是郁达夫针对写作和演讲提出的“快短命原则”。 三要提炼观点 不论写什么文章,都要在观点提炼和归纳上下苦功夫。观点要响亮,归纳要紧凑,不要超过三条,做到一挥而切中肯綮,一语而击中要害,一笔而入木三分。国学大师、楚辞研究文怀沙先生十分讲究观点的提炼,他写过一篇《文子三十三字箴言》的短文,全文仅三个字——“正清和” ,注解却有三十个字:“孔子尚正气,老子尚清气,释迦尚和气。东方大道其在贯通并弘扬斯三气也。”大师把中国古代文化的精髓浓缩在这33个字中,不仅可见大师的文化功力,更可窥见他提炼文字的绝高水平。
麦肯锡30秒电梯理论”来源于麦肯锡公司一次沉痛的教训。 麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时侯,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的300秒钟内把结果说清楚。终,麦肯锡失去了这一重要客户。 从此,麦肯锡要求公...
麦肯锡30秒电梯理论”来源于麦肯锡公司一次沉痛的教训。 麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时侯,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的300秒钟内把结果说清楚。终,麦肯锡失去了这一重要客户。 从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
是在30秒内的速度什么的
凡事要归纳在3条以内
麦肯锡曾为一家大客户做咨询。结束时,麦肯锡的项目负责人在电梯里遇见对方董事长,董事长问负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于没准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的短短时间内把结果说清楚。终,麦肯锡失去了这一客户。从此,麦肯锡要求员工凡事要在短时间内把结果表达清楚。因为人们多记得住一二三,所以凡事要归纳在3条以内。这就是流传甚广的“30秒钟电梯理论”。
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违法信息举报邮箱：电梯里遇见领导聊什么？ - 知乎16被浏览1191分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起1 个回答被折叠（）已收藏本页面
你去拜访客户，刚进电梯，发现客户公司的总经理站在你旁边。你主动和他打招呼：张总好，我是XX公司的小林，又见面了。他礼貌性地回了一句：你好啊，今天你来做什么啊？你怎么回答这个问题？你说：张总，我来找销售部的王总。张总：哦。然后，大家沉默了30秒，电梯到了。你知道吗 …… 你真是个败家子！你可能浪费了这几个月来最重要的30秒。为什么？你一会儿见到销售部王总，和他沟通了2个小时，王总还是会花30秒给张总汇报。而你现在有30秒，可以直接向张总汇报，你却把它浪费掉了。那你应该怎么做呢？你应该充分利用这30秒有策略地沟通，让张总在你说完后忍不住说：“你刚才说的东西有点意思，我给你十分钟，来我办公室坐坐。”概念：电梯测验这就是麦肯锡著名的“电梯测验”：在乘电梯的30秒内，清晰准确地向对方讲明白你的观点。电梯测验，是一种极具价值的沟通训练，不仅是因为对方的时间总是有限，更重要的是，它也在测试，你是否真的理解自己在做的事情，能想得非常明白，讲得极其清楚。风险投资机构CTR的罗杰·布瓦斯韦特说：“在进行商业汇报时，尤其就我本人而言，如果不能通过电梯测试，就不应与任何人讨论。”那你到底应该怎么说呢？回到最开始的案例。也许你可以说：“张总，我来向销售部王总汇报我们的一项研究。我们通过数据分析发现，如果按购买者的7个标签分类来重组销售漏斗，6个月之内，销售业绩最多可以提高50%。我们已经把这些标签，更新到我们新版本的CRM系统中了。我把3个用新系统提升销售转化率的经验整理了一下，来向王总汇报。”你猜你说完这段话，张总有没有更大的可能性会说：“嗯 …… 来我办公室坐坐。”有人认为，30秒的时间太短，所谓“电梯测验”，都是客户、投资人你们这些“甲方”强人所难的说辞。但其实，30秒一点都不短。一条好的电视广告，必须只用15秒，就要让使消费者产生强烈的购买欲望。而30秒，都够放两条广告了。有人之所以觉得30秒短，是因为没有理解，这30秒，我们到底应该沟通什么。我们到底应该沟通什么呢？其实就是一个字：WHY。运用：“WHY”这张王牌一个结构化的沟通，我们无外乎就是在讲三件事：WHY，WHAT，和HOW。我们在第182课讲，专栏写作的秘诀，是努力回答“HOW”（怎么做）的问题；那么，电梯测验的秘诀，就是用30秒努力回答“WHY”（为什么）的问题：给我一个极其充分的理由，让我愿意再多给你10分钟，详细聊聊WHAT和HOW。再回到最开始的案例：6个月之内销售提高50%，这是一个大大的WHY；购买新版的CRM是一个小小的WHAT；3个提升销售转化率的经验，就是一带而过，但如果你有10分钟，咱们可以再接着聊的HOW。我再举个例子。投资人常说：请你用一句话，讲清楚你的商业模式。很多创业者就怒了，我没日没夜干了两年多，你觉得一句话可以讲清楚吗？别急。试试打出“WHY”这张王牌。“摩根大通每年购买十几万小时的文书律师服务，审核贷款合同。我们的人工智能律师进化了3年多，拥有了和律师一样的判断力，并把十几万小时审核时间缩短到几秒。如果能推广到全球的银行，将节省不可估量的费用，我们也必将从中获得巨大收益。”把十几万小时的文书律师服务时间，缩短到几秒，这是一个大大的WHY；我们的人工智能律师，是一个小小的WHAT；进化了3年，就是一带而过，如果你有10分钟，我们可以接着聊的HOW。那我应该怎么练习这种高超的沟通能力呢？其实，互联网给了我们一个比坐电梯更好的练习“电梯测验”的手段：发微博。普通人语速大约每分钟160～180个字，主持人大约250～300个字。而一条微博140个字，如果读出来，差不多正好30秒。试着经常发微博，用140个字讲清楚“大WHY，小WHAT，和一带而过的HOW”吧。小结：认识电梯测验电梯测验，就是在乘电梯的30秒内，清晰准确地向对方讲明白你的观点。它是一种极具价值的沟通训练，不仅因为对方的时间总是有限，它也在测试你是否真的理解自己在做的事。那如何通过电梯测验，用30秒表述你的观点呢？用一个大大的WHY，加一个小小的WHAT，和一个一带而过的HOW，让对方说出：“你刚才说的东西有点意思，我给你十分钟，来我办公室坐坐。”互联网时代，训练电梯测验最好的方法，不是坐电梯，而是发微博。
回复 7楼：能力好有本事，还怕个啥
回复 6楼：看样子你学的是理论，或者是外国的国情，在我们周围绝对会发生这种结果，且你还不能去告状，因为这样会彻底失去一个客户
回复 5楼：王总敢这样说，到时候他得收拾行李滚蛋了
那么问题来了，越级好吗？到时候王总来一句:你和张总谈好了还和我说个屁，以后有事直接找他吧。
回复 3楼：你脑残
你胸大～～
回复 1楼：会不会理，就看本事了
你想太多了，张总压根不会理你
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