好的网络口碑对影响消费者购买的因素有什么影响

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网络口碑对消费者在线行为的影响--基于“大众点评网”的实证研究.pdf161页
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ClassifiedIndex:C939 U.D.C:27 Southwest JiaotongUniversity Doctor Dissertation Degree n町TEIⅢETWOM’SINFLUENCEON CONSUMERS’ONLINEBEHAⅥOR: BASEDONTHEEMPIRICALSTUDYOF DI脚INGCOM Grade:2007 Candidate:ZHANG Hong―yu Academic for:Doctor DegreeApplied
Degree Administration Speciality:Business Supervisor:ZHOUTing-rui Dec,2013
万方数据 西南交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授 权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用 影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1.保密口,在 年解密后适用本授权书; 2.不保密√使用本授权书。 请在以上方框内打“4” 学位敝储签名尕抄写 …嗽:一 日期:加f牛、¥。影 日期:
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万方数据 西南交通大学博士学位论文创新性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文,是在导师指导下独立进行研究工作所得的成 果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰 写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体,均己在文中作了明确的说明。 本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 本学位论文的主要创新点如下: 第一,本研究运用数据挖掘的办法,选择大众点评网作为研究数据的来源,在网页 达式等 ,完整抓取描述在线评论各方面的数据,综合构建了在线客户评论对消费者在 线的研究模型。具体而言,选择关注度 页面浏览量 、消费意愿 页面收藏量 和签 到量这三个消费者行为变量,作为网络口碑的影响变量,研究网络口碑
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