我的命为什么,这么不好。有人开店我去了,淘宝生意不好怎么办。

你的店生意不好,是命理的原因吗? - 今日头条()
【导语】:拜读了您的很多文章,觉得很感人,同时也觉得您为他人分析得很正确,在这里也想请您帮我一下,我前年开了一家窗帘店,是在一个小镇上,两年以来生意一直不算太好,我都有点失去信心了,不知道是我不会做生意,还是不适合做生意,我开店的那条街是一条不算太繁华的街道,不知道是选的店面位置不好。还是我的八字和生意无缘。另外我和老公的脾气不大和,感情不算太好。我是1978年农历3月初8 晚上7,8,点钟出生的。我老公是1976年农历6月初2中午出生的,具体时间我也不大清楚,想请张老师帮我分析一下,我开这个店对不对,有什么需要改正的吗?诚心诚意感谢您!命理点评:你的八字为坤造:戊午 丙辰 丙午 戊戌 (寅卯空)4岁起大运乙卯、甲寅、癸丑、壬子、辛亥、庚戌......现壬子大运中。丙火自坐强根,燥火之气通于年柱,日元不弱,年时天干透出食神吐秀,八字喜五行金、水、土,忌木、火。丙午日元火气十足,为人聪明,有干劲,做事有激情不发杵。34岁壬子大运羊刃架煞,创业之运,故此,有自己的事业。之所以从开张到现在生意一直不警惕,其原因就是八字中无财,虽然有事业,但是财运不佳。换句话说就是甲午、乙未两年木火太旺,燥气太重,导致命中财星不受生,故此,无财。当然,财运不佳与自己的经营和店铺风水也有关系。年比劫和财星组合,暗示着可能会与人合作事业,其年财运还是不错的。2018年事业婚姻恐有变动,或扩大经营规模。你老公的八字为丙辰 甲午 辛亥 甲午 (寅卯空)3岁起运乙未、丙申、丁酉、戊戌、己亥......现在戊戌大运中。日支伤官肯定是有些脾气的,不过命中财官主导命局,其心性不坏,大运行印绶地,丈夫对你比较包容,算是一个有担当的男人。命主你羊刃架煞,对权力欲望较重,脾气急躁,有时会给人一种说一不二的感觉,让外人看得有点男子气息,这样的性格肯定会让老公感觉你不温柔,感觉自己没用,觉得自己委屈。夫妻关系不好,命主应该找找自己身上的缺点,学会知足。否则,难免会走向离异的边缘。2021年之前的几年内,一定要好好的经营感情,以家庭和丈夫为主。切记!成功,不在于你赢过多少人,而在于你与多少人分享你的收获,帮过多少人。你与之分享的人越多,帮过的人越多,服务的地方越广,那你成功的机会就越大。传递正能量和爱也有您的功劳 。而且要很好的把握自己的命运!正确的掌握风水知识!利用风水增加自己运势!温馨提示如果你发现自己的运势不好,情感婚姻不开心,事业财运不如意,或者健康不好,那么,请注意你的运程及住宅风水是否好,若有问题可联系我们微信号:yyfs15088在线咨询。预测你未知的事,告诉你想知道的事!
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西方星相文化与传统命理文化的融合
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擅长:这家伙很懒,还没设置过
简介:未设置个人简介
您好&其实这就突出了选址的重要性了&&开这种盲人推拿店&要么就开在商业街,要么就开在那种老校区附近
擅长:这家伙很懒,还没设置过
简介:未设置个人简介
年轻人做推拿的比较少,针对人群主要还是上班族还有中老年人群!所以我们要针对这些人群去做推广与宣传,结合您当地环境去做宣传,比如异业联盟,拓客卡,送礼品之类的形式去做拓客,具体怎么去操作您可以详细咨询我们经理联系方式:&QQ&&微信:omyj03
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电话:023-请在工作日9:00-17:00与我们联系  今年过年回家我妈告诉我有次我爸找我们那儿一个特别有名的算命先生有事顺便让他帮我算一下命,结果那个算命先生就是不肯算,然后我妈说我小时候家里也找过他一次,那时候就拒不帮我算命。  这位先生帮我家好多人算过命都很灵验,在我姐小时候就算出她将来是拿笔杆子的,结果我姐现在是编辑,可是他一直坚持不帮我算,难道我的命运就这么悲惨了?好忐忑QAQ
楼主发言:17次 发图:0张
  QAQ没人回复,好难过  
  他算不出来你的八字。你是被拐卖的儿童。根本就没真正的生日。你的户口和身份证都是假的
  @梦想天空分外蓝蓝
16:59:02  他算不出来你的八字。你是被拐卖的儿童。根本就没真正的生日。你的户口和身份证都是假的  —————————————————  不是的,我可以确定是我爸妈亲生的  
是不是跟这人一样
  两种可能,你命不好,你命很好  
  以前我去算命,也是一个朋友带我去的,说那个热特灵,做大生意的人都要找他算了才投资,而且常年在深圳广州混。去了以后我说了自己生辰八字,他一划拉,就站起来说不算,我朋友和他比较熟,拉他在一旁问原因,他不说,还另外拿了一些钱打发我走。当时还有其他人在排队,大家都用很奇怪的眼神看着我,我也很慌张,拿起他写我生辰八字的纸一看,他把月份写错了,然后我告诉他,他有点不好意思然后继续给我算下去。确实很准。我就问他那个写错了的生辰八字为什么不算?他说那个八字是死人的,人都死了还算什么???当时听得我后背发凉啊!!
  想起我奶奶说她小时候有个算命的不肯给她邻居算,好不容易让别的算命的算了,人家不收钱还非要倒给钱  
  回复第6楼(作者:@tingting8316 于
17:10)  以前我去算命,也是一个朋友带我去的,说那个热特灵,做大生意的人都要找他算了才投资,而且常年在深圳……  ==========  这么厉害?  
  @呀4-02-04 17:18:12  这么厉害?  —————————————————  天哪,看了太恐怖了  
  @牛顿的苹果树a
17:11:05  想起我奶奶说她小时候有个算命的不肯给她邻居算,好不容易让别的算命的算了,人家不收钱还非要倒给钱  —————————————————  我还没有算命要倒给我钱的地步,就是不肯帮我算  
  @秋自露
17:08:59  两种可能,你命不好,你命很好  —————————————————  命很好的话估计算命先生会说“你命很好不需要算”  可是那个人什么都不愿意说  
  @天行微草
17:07:23   是不是跟这人一样  —————————————————  哇,跟她情况很像,哎  
  回复第6楼(作者:@tingting8316 于
17:10)  以前我去算命,也是一个朋友带我去的,说那个热特灵,做大生意的人都要找他算了才投资,而且常年在深圳……  ==========  这么厉害?  
  我也想算命,但貌似我们这里没有,不过上次看了有个帖子也是关于算命的,我就在网上自己搜了下,就是搜生成八字算命,抱着玩玩的心态,看了看,还是挺准的,反正对于我是挺准的,对于其他人我就不知道了
  我就不信lz命有多牛b,(扣鼻)有种上盘。总不见得杀破狼三星同聚吧
  顶  
  @密码mj楼
17:34:40  我就不信lz命有多牛b,(扣鼻)有种上盘。总不见得杀破狼三星同聚吧  -----------------------------  我相信楼主命理很牛,这样楼主就不会难过了。  不过杀破狼三星同聚 是什么命理?有多牛?
  @密码mj4-02-04 17:34:40  我就不信lz命有多牛b,(扣鼻)有种上盘。总不见得杀破狼三星同聚吧  —————————————————  农历号 凌晨两点 女  
  @shenfengmei-04 17:55:27  我相信楼主命理很牛,这样楼主就不会难过了。   不过杀破狼三星同聚 是什么命理?有多牛?  —————————————————  谢谢你的安慰……  
  up  
  楼主信佛吧,信佛比较适合你。
  我也是,我兄弟姐妹都算了,就我没算,不知道几个意思  
  有两种八字算命先生是不算的,一个是已死之者,一个是大富大贵国家领导人那种。
  @密码mj123456
17:34:40  我就不信lz命有多牛b,(扣鼻)有种上盘。总不见得杀破狼三星同聚吧  -----------------------------  @shenfengmei2011 18楼
17:55:27  我相信楼主命理很牛,这样楼主就不会难过了。  不过杀破狼三星同聚 是什么命理?有多牛?  -----------------------------  逮谁克谁不克死不算完
  算命可以算准许多,当下,过去,但是唯一不能算准是将来,因为当下念头一起变化,也会跟着变,有二种人算不出,一种是大恶,一种是大善,还有不要在网上轻易公开八字,这是常识  
  @密码mj123456
17:34:40  我就不信lz命有多牛b,(扣鼻)有种上盘。总不见得杀破狼三星同聚吧  -----------------------------  @shenfengmei2011
17:55:27  我相信楼主命理很牛,这样楼主就不会难过了。  不过杀破狼三星同聚 是什么命理?有多牛?  -----------------------------  @一腚水瓶 25楼
18:51:01  逮谁克谁不克死不算完  -----------------------------  杀破狼永在三方,一抓一大把。  但是不可能齐聚命宫的,没这方程式。
  @批个马甲八一八
18:09:14  农历号 凌晨两点 女  —————————————————  有人会看命盘么?  
  @音乐擂台
18:50:22  有两种八字算命先生是不算的,一个是已死之者,一个是大富大贵国家领导人那种。  —————————————————  小时候就不算,现在长大了还不算,应该不是性命之忧,国家领导人不敢想,就是不知道是不是命盘太差……  
  @微服私访的小马甲
18:55:31  算命可以算准许多,当下,过去,但是唯一不能算准是将来,因为当下念头一起变化,也会跟着变,有二种人算不出,一种是大恶,一种是大善,还有不要在网上轻易公开八字,这是常识  —————————————————  额,好吧……  
  回复第29楼,@批个马甲八一八  @微服私访的小马甲
18:55:31   算命可以算准许多,当下,过去,但是唯一不能算准是将来,因为当下念头一起变化,也会跟着变,有二种人算不出,一种是大恶,一种是大善,还有不要在网上轻易公开八字,这是常识   —————————————————   额,好吧……   --------------------------  楼主信佛吧,再坏的命运否可以改好,看看《了凡四训》,黑你增强信心!  
  多明显
技术有限他看不懂啊
一些八字比较难的
算不准砸牌子
师叔儿我给你看看
免费哦  
  遇到很多算命的  不过算的姻缘这一块没有一个准的~呵呵,到头来已经无力再去相信算命的了~
  @批个马甲八一八 18楼
18:09:14  @密码mj123456
17:34:40  我就不信lz命有多牛b,(扣鼻)有种上盘。总不见得杀破狼三星同聚吧  —————————————————  农历号 凌晨两点 女  -----------------------------  楼主啊,不要随便泄露自己的生辰八字否则认识你的人如果懂这一套,害你是分分钟的事。
  @圣斗士上不起
20:29:00  遇到很多算命的   不过算的姻缘这一块没有一个准的~呵呵,到头来已经无力再去相信算命的了~  -------------------------  读研时有个师兄课余钻研易经,曾经给我说算命可算寿命财运官运父母子女运,就是算不了婚姻,这个属变数,他后来考上了几处公务员,利用易经知识找了个最适合自己八字的  
17:28:42  回复第6楼(作者:
@tingting8316
17:10)  以前我去算命,也是一个朋友带我去的,说那个热特灵,做大生意的人都要找他算了才投资,而且常年在深圳……  ==========  这么厉害?  -----------------------------  嗯。当时他把我以前一件事算得特准,这件事连带我去的朋友都不知道。而且他说得斩钉截铁,不是用棱模两可的话说的,是直接说出事情本质的。很多算命的人用一些模糊的话说给你听,你根据自己的需求去解读,这种就很假。那种一语道破事情本质的就难得了。这人可能是泄露太多天机吧,后来喉咙长了个瘤子,幸亏是良性的,做了手术,好像收手了。当时最红火的时候我们这各政府部门的一把手全部找他算过。
  @批个马甲八一八   楼主,你这个要出国,有破,没事。在东方这块地上,你的八字,是会有局限。到了西方,就破了。没事。
  拿笔杆子的多了,老师,医生,公务员都算,基本上文科有关的工作都能归到这类,更何况是女生,几率更大。所以好像不能凭这个就是神算啊  算命先生自己的生活咋样,没给自己算算?
  @批个马甲八一八
16:55:00  今年过年回家我妈告诉我有次我爸找我们那儿一个特别有名的算命先生有事顺便让他帮我算一下命,结果那个算命先生就是不肯算,然后我妈说我小时候家里也找过他一次,那时候就拒不帮我算命。   这位先生帮我家好多人算过命都很灵验,在我姐小时候就算出她将来是拿笔杆子的,结果我姐现在是编辑,可是他一直坚持不帮我算,难道我的命运就这么悲惨了?好忐忑QAQ  —————————————————  排  
  哎呀妈呀我去看看你的紫微盘
你的八字日主我很喜欢哈哈哈哈  
  楼主我不会算啊只会看着玩玩
楼主是比较喜欢帮助人照顾人
容易对未来担忧迷茫
给人第一印象比较冷漠不爱说话的人吗  
  回复第18楼(作者:@批个马甲八一八 于
18:09)  @密码mj4-02-04 17:34:40  我就不信lz命有多牛b,(扣……  ==========  哎呀妈呀是农历
全看错了我在去看看  
  楼主还是很油菜花 有艺术天分 不过也蛮霸气 有冲劲 异性缘不错
但是会生闷气
  @基布仔
22:32:34  拿笔杆子的多了,老师,医生,公务员都算,基本上文科有关的工作都能归到这类,更何况是女生,几率更大。所以好像不能凭这个就是神算啊   算命先生自己的生活咋样,没给自己算算?  —————————————————  我有个表哥考研,公办研究生,考试后去算了一卦,那个先生说你今年上不了,成绩出来后他考了第三名,本来公办只招收三个,但是最后被第四名找了关系给顶下来了。第二年又考,考后先生说今年肯定没问题,果真是第一名稳稳地上了  
  @我喜欢xiumin
22:43:26  哎呀妈呀是农历 全看错了我在去看看  —————————————————  哈哈你太可爱了  
  @我喜欢xiumin
22:49:34  楼主还是很油菜花 有艺术天分 不过也蛮霸气 有冲劲 异性缘不错 但是会生闷气  —————————————————  这个不知道诶,生闷气的话感觉大家都会多少有点吧  
  @天行微草 4楼
17:07:23  
是不是跟这人一样  -----------------------------  厉害,我第一反应也是这个
  我是让人算过说是我的喜用神是土,需要和土多接触,说明我缺土吧,可是吧我去找算命的算人家让我晚婚,说是我很有福气但就是感情不顺,我这25的人了没谈过恋爱算不算不顺呢??
  他可能算出你将来也是个算命的,怕你抢他的饭碗
  @圣斗士上不起
20:29:00  遇到很多算命的  不过算的姻缘这一块没有一个准的~呵呵,到头来已经无力再去相信算命的了~  -------------------------  @晨果儿 34楼
22:04:53  读研时有个师兄课余钻研易经,曾经给我说算命可算寿命财运官运父母子女运,就是算不了婚姻,这个属变数,他后来考上了几处公务员,利用易经知识找了个最适合自己八字的  -----------------------------  却是是这样的  情感的变数太多啦~
  回复第46楼(作者:@批个马甲八一八 于
23:07)  @我喜欢xiumin
22:49:34  楼主还是很油菜花 有艺术天分 ……  ==========  饿 我说了这么多你只回了一条  
  我在网上算,算来算去有些不一样,但是有一样都是那么说,我是离婚命,婚姻不好,搞得我都不敢结婚了
  @秋自露
17:08:00  两种可能,你命不好,你命很好   -------------------------  命很好的话,算命先生是要多收钱的  
  @Gunner4ever 49楼
23:43:16  他可能算出你将来也是个算命的,怕你抢他的饭碗  -----------------------------  笑抽~~~~~嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎!
  施主汝命乃天机,泄漏恐遭天谴。欲知究竟,28大公报名单第一人是也。  
  楼上好牛逼啊  
  @shmsa11 55楼
16:46:49  施主汝命乃天机,泄漏恐遭天谴。欲知究竟,28大公报名单第一人是也。  -----------------------------  =。=
  我表舅小时候调皮,挨打也不哭,定定站在那里挨打,打完接着跑去玩,从小到大都被揍过,三十多岁时候被揍了,结果从来没哭过的人哭的好伤心,别人问他为啥?他说我妈打不动我了~
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规来源|爱迪生商业实验室前言导读这是一个全民创业的时代,可无论你是想成为下一个马云还是只
来源 | 爱迪生商业实验室
这是一个全民创业的时代,可无论你是想成为下一个马云还是只想开一家咖啡店,提前告诉你答案,两年之内倒闭是绝大多数人的必然命运。
我们的日常生活被一个又一个商业神话所包围,只不过因为那些黯然离场的失败者不曾有人知道。商业世界就像一朵盛开的罂粟花,充满了未知性和诱惑力,而人类有限的认知能力,是无法精确地预知将发生,也无法准确理解正在发生的事情的。
一切商业活动的本质都是对于目标客户消费决策的理解和引导,而所有的消费活动都遵循一个相似的过程。
商业活动的一切组成部分,管理也好,营销也罢,都是为了这个过程中的环节所服务的。找到了这些环节,也就找到了影响最终销售的直接因素。
最终却有了这个简单高效的六步商业模型,简称TTPPRC,它们分别是:
趋势(Trend)
流量(Traffic)
包装(Package)
产品(Product)
重复性消费(Revisit)
相应成本(Cost)
01 趋势(Trend)
咱们就先不谈小米和“站在风口上,猪也能飞起来”的关系了,顺势而为是从事一切商业活动的首要因素。
在趋势(Trend)的面前,个人能力终归都是渺小的。即便史玉柱这般商界传奇重新出山,非要在2015年开一家卖CD和卡带的音像店,成功的概率也是微乎其微的。任何行业的领导者,在时代的滚滚车轮面前逆势而为都是螳臂当车,哪怕是乔布斯的iPod Classic,如今也未必是一家二流手机厂商的对手。
对于大部分商人而言,扭转趋势(Trend)和预测趋势都是天方夜谭,也不是必须的。马云不是第一个做电子商务的,海底捞也不是第一家卖火锅的。毕竟一般商业项目生命周期的长度比起金融市场上的波动而言,要长的多得多,第一个吃螃蟹的人,除了少数极具长远眼光的天才和运气爆棚的家伙之外,风险回报比并不高。
比如时下极其火爆的可穿戴设备,没有几人真正看得懂它未来会走向何方,财大气粗如Google当年推出的惊世骇俗的谷歌眼镜,最终也只落了个不了了之的下场。如果不是财大气粗或者有一定的技术壁垒,现在进入这个行业的风险系数极高。
即使有一天可穿戴设备的市场真的成熟了,我们身边的人身上都开始绑着各式各样的电子产品了,不具备专利技术的先入为主,也根本经不起苹果和小米的屠虐。
作为普通创业者,当你的洞察力没高到惊人的程度之前,如果发现了一个很明显的市场空白,那这个市场最大的可能就是——根本不存在。
事实上,对于趋势(Trend),别说预测和扭转了,理解它已然极其困难。才火爆了几年的平板电脑市场如今已经成了夕阳行业,年轻人开始逛购物中心而不是百货商场,大连一碗牛肉面的价格近10年翻了几倍而在网吧上网却还是3块钱一小时。与其费尽心思解读为什么会有这样的趋势,不如时刻留心趋势的变化,紧随时代的潮流的。
简单总结,在TTPPRC模型的这六步中,趋势(Trend)是第一环也可以说是大前提,但并不是容易获得竞争优势的环节。
02 流量(Traffic)
无论你想卖什么东西,先得让人知道你在卖呀。
看似平淡的一句话,成就了上千亿的Google,几百亿的百度,而且他们对于普通用户竟然都是免费的。淘宝上开店不要钱,你倒是不买直通车啊(那位喜欢说上帝保佑大家晚安的淘宝店主表示呵呵)。
随着互联网时代的到来,人们愈发地意识到,流量本身就是一门巨大的生意。世界上有太多企业都在卖东西,而其中的绝大多数,我们压根永远都不会知道。于是为了让我们知道他们提供这么一个消费选择,他们花了很多钱。
在TTPPRC中,我把流量(Traffic)简单定义为,让目标客户了解到他们有这么一个消费选择。而其中最重要的四个字就是:目标客户。
实际上的流量(Traffic)是否有效,还要具体问题具体分析。
比如我自己的一家蛋糕店处在大连一个二线商场二楼的核心位置,每天路过的人群川流不息。虽然该商场的定位不高,可我的蛋糕的价位也算便宜,开店之初我对这个位置寄予厚望,直到后来发现汹涌的人群匆匆而过头都不抬才意识到,并非他们永远都不是我的目标客户,但至少在经过这个位置上的时候不是。
原来该商场楼上有七八家自助餐厅,家家生意火爆,而我的店铺位置是去往这些餐厅的必经之路。相当大一部分人在我的蛋糕店门口路过,是饿了三天后去血洗自助餐的路上或者刚从那里扶墙出来,与其卖蛋糕不如卖健胃消食片。
流量(Traffic)不是万能的,它和六步模型中的下一步包装(Package)紧密相连,再优质的流量,如果你的商业项目包装不好也是白费。
比如腾讯因为入股大众点评,在微信上给点评开了二级入口,巨大的微信流量却并未给大众点评的团购带来太高的转化率,一个重要原因就在于微信二级入口的综合体验比起单独的大众点评App差了很多,目前来看效果一般。
强势品牌可以自发的导入流量(Traffic)。比如如家的位置可以比当地的廉价酒店差一些,目标客户会顺着导航自己找过来。这个我们在后文的案例中会反复看到,品牌的第一个作用就是导入流量。
不同的商业项目对流量(Traffic)的具体需求大不相同,一般而言,越是标准化高可替代性高的业态,流量这个环节在整个生意上就越重要,比如在淘宝上卖iPhone,商场里卖奶茶,海淀黄庄卖留学等等。
差异化强的业态,对于直接流量的需求相对就要小一些,可以通过巧妙的宣传手段让目标客户送上门来,比如私家会所,爱马仕Birkin,知名天使投资人。
垄断行业之所以那么赚钱,因为垄断了刚性需求的流量。例子就不敢举了。
目标客户是企业而非大众消费者的(B2B和C2B),决定流量(Traffic)的是销售团队的力量。
随着互联网流量(Traffic)这门生意本身已经逐渐成为了垄断行业,网络流量的价格也是越来越高。目前中国性价比最高的全网流量的导入方式还是微博和微信公众号,知乎和豆瓣可以算是第二梯队(本地O2O的流量则主要掌握在大众点评和美团手里,微博和微信稍差一点)。
归根结底,一个商人商业能力的高低的首要标准,就是看他能为自己的生意导入多少流量(Traffic)。
无论是老一辈企业家为了拿下一个单子在酒桌上喝到吐血,或是孟兵拜会潘石屹最终在望京SOHO中为西少爷拿下一个黄金店铺,还是郭敬明为了小时代造势情愿让杨幂发微博拿自己的性取向开玩笑,都是一流的导流能力的体现。
当然,倚靠产品品质过硬口口相传让更多消费者知道有这么个消费选择的古典方法也并未被淘汰,只是单单凭此已经跟不上这个时代的发展速度了。
03 包装(Package)
这里所说的包装(Package)不是包着产品的盒子,而是一个宽泛的概念,它包含了一个商业项目的设计美感,营销推广,品牌故事,定价打折等等一系列非直接产品体验的展示部分。
换句话说,在目标客户得知了他们有了这样一个消费选择之后,你的生意是以怎样的面貌呈现在消费者面前的。
包装(Package)是一个略显平淡的词,我更愿称其为噱头。在一个线上线下的流量价格水涨船高的时代,连噱头都没有的包装就是浪费流量。
事实上,除非你卖的是那种可以在商品期货交易所直接买卖的大宗商品,包装很大程度上是整个生意成败的决定性因素,而不是产品本身!
看看我们熟知的那些知名企业家,但凡能在多个领域都取得建树的“商业奇才”比如乔布斯史玉柱雷军雕爷郭敬明等,他们的共同特点就在于,拥有出神入化的“包装”能力。
值得再次强调的是,擅长“包装”并不是仅仅善于“营销”而已,一个优秀的包装(Package),是高超的管理统筹能力,领先的战略眼光,饥渴的销售团队,一流的综合执行力等素养的综合体现,一切在消费者买单之前对于你的产品产生的印象,都是由包装的质量决定的。
商场上最常见的失意生意人,总是喜欢强调“我的产品是极好的,只怪消费者太傻X没有体验过”,而他们的失意是注定的,事实上,一个商人对商业的理解程度是否算的上入门,最基本的划分就在于能否意识到:包装(Package)才真正决定了消费者是否会对你的产品进行消费!而不是产品质量的好坏。
产品本身决定的是是否有重复性消费和新流量的导入( 口碑)!衡量一个创业者商业能力的高低最重要的标准,除了导入流量之外,最重要的就是打造包装的能力。
包装(Package)对于生意的影响为什么可以比产品本身还重要,我们需要从人们的消费决策是如何做出的来具体分析。
一个消费者决定是否对你的产品进行消费,不并是基于产品的实际体验如何(因为他还没用上嘛),而是基于他头脑中对于该次消费的预期体验是否超过了所需要付出的货币价值。这种期待不但是感性的,而且是极其容易被引导的。
更具体的说,人们对于短期吸引和实际体验的感受其实完全是两回事,但消费决策主要是由短期吸引决定的,也就是这里所强调的“包装”;而产品本身提供的是实际体验,决定的是是否重复消费和向别人推荐。
举个例子,一个消费者第一次决定购买新款的iPhone手机,并不是因为IOS系统的优雅和高效,也不是因为它待机状态下不容易掉电,更不是因为半年之后不像三星一样卡成狗(虽然以上所提到的都是苹果手机技术上虐杀安卓的核心竞争力)。
而更多的是出于,“这个手机真漂亮啊”,“高富帅们都在用它啊”,“哪来那么多理由这TM是苹果啊”这种短期吸引力。
相比之下,iPhone产品本身优秀的实际体验,决定的是iPhone用户极高的忠诚度,也就是后面要说到的重复性消费(Revisit)。
包装(Package)影响消费决策,产品(Product)影响二次消费,更为常见的例子发生在婚恋市场上。
在绝大多数情况下,握有决策权的女性,消费决策的核心依据是短期的感性吸引,比如男性的风趣而神秘,浪漫而帅气,有权有财钱等等,都属于包装的范畴,她们是否愿意和对方进入一段恋爱关系基本上都是由包装决定的。
而宅男们认为自己事业稳定,孝顺父母,勤于家务,忠心不二,会是一个好父亲等等属于产品本身的优点,并非不重要,而是必须在已经开始了一段恋爱关系之后,对方才有机会体验到。
遗憾的是,他们和那些强调“我的产品是极好的,只怪消费者太傻X没有体验过”的笨商人一样,都没弄清影响消费决策的关键是包装!不是产品!
继续谈几个发散的例子。
对于有些极端的商业模式,是完全没有什么产品的,整个生意的核心就是包装,比如微商卖面膜这样的金字塔骗局。
产品的溢价主要是由包装决定的,包装最终成就一个品牌,而品牌就是终极的包装。
越是产品没有核心技术的行业,越是企业包装能力的终极比拼,比如商场里的水吧。快乐柠檬,都可茶饮,贡茶的配方都谈不上秘密,但如今各大城市的中高端购物中心里,很难见到本土品牌的奶茶能和上述的品牌竞争,都是清一色的全国加盟品牌,它们的优势完全在于包装而不是产品。
包装要和流量衔接好,同样品牌的餐厅,开在购物中心和社区里,店面设计甚至菜单内容都是有区别的。同样的电子商务品牌商,淘宝上的店铺包装应该以简洁高效地提高转化率为首要任务,官网上的包装则要提升品牌形象为主。
过度包装一定会在某种程度上伤害到产品的口碑(因为人倾向于过度期待),但未必会伤害到整个生意的整体效果。
后面的案例探讨中我会提到,雕爷牛腩如果没有雕爷前期那些出神入化的宣传,而只是像鹿港小镇这样的商场连锁餐厅默默开起来,口碑一定要比现在好很多,甚至可能成为那种口口相传的神店,但整体的销售情况一定不如现在。
过度包装导入的惊天流量和促成的首次消费,远远比后期那些消费者过度期待导致的差评更重要。罗永浩的锤子手机同理,只是锤子品控上的硬伤太多了,而且手机作为标准化的硬件,也容易被抓到把柄。
总而言之,包装(Package)这个环节是创业者商业能力的核心展示,非一日之功。
04 产品(Product)
商业的本质,是提供产品换取相应的回报。我们终于谈到了产品(Product)。
这并非是因为产品不重要,而是作为一个优秀的商人,强大的商业素养主要体现在可以把自己能力范围内提供的最好的产品和其他环节相互结合起来。而提供技术上绝对领先的产品,超出了一个“商人”的能力范围。
比如我们都知道卖飞机很赚钱,但开航空公司想赚钱就难多了。Virgin集团的老板布兰森被认为是旷世的商业奇才,可以创立Virgin航空在惨烈的Airline Business中连年盈利,但他也做不出来飞机去抢波音和空客的生意。
任何人或是企业如果能忽然研究出一种根治艾滋病的药物,那确实不需要任何趋势流量包装的帮助也能迅速统治市场,这种极个别案例不具备探讨商业理念的价值。
我们这里所探讨的产品(Product),是有一定门槛,但并非技术壁垒高不可攀市场无人能提供相应产品的Rocket Science。产品的概念也不只是物件本身,包含了服务,保养,售后等等一系列消费行为发生之后,消费者所得到的完整体验。
我们从两个方面来具体探讨:
1.产品的主要作用是什么?
2.一个好的产品应该包括什么?
上一段谈论包装的环节中曾反复提到,产品(Product)的主要作用是促进二次消费和导入新的流量,而非促成消费决策。因为当消费者真真切切地获得了你的产品的完整体验时,其实消费过程已经完成了,也就说是这笔钱已经赚到了。
如果你的生意模式是一辈子只需要把一个产品卖出去一次的话,产品本身到底怎么样就是法律和道德上的问题而非商业利益上的了,不过这种生意模式的实际应用一般只出现在诈骗中。
正常的商业活动追求想长期发展,需要的是已经有过消费的消费者的重复消费和新的顾客来进行新的消费行为,而这两件事情就得靠产品本身决定了。
在互联网时代到来之前,消费者在进行消费选择时,面临着高度的信息不对称问题。所以“口碑”一直是企业生死的决定性因素。
每个人一定都遇到过朋友推荐的一个小饭馆,隐藏在隐蔽的小胡同里,天然的流量一塌糊涂,装修平平也不打广告,包装可以说不及格,但生意极其火爆。我们把这种现象称之为回头客效应。
这就是优秀的产品体验,促成了二次消费,导入了新的流量,而且自带和“排队”同样重量级的包装——“熟人推荐”。
而互联网时代到来后,产品的口碑传播不仅仅局限于熟人之间而可以遍及全网,很多曾经流量和包装都很局限的生意因为其优秀的产品体验,获得了大量的全网的高质量的流量和包装,彻底改变了企业的命运。
反之,趋势(Trend)流量(Traffic)包装(Package)都很强大,但是产品(Product)质量太烂的商业案例也是数不胜数,有的干脆被认定为诈骗被诉讼于法律比如蚁力神和毒面膜;有的无法被直接认定为诈骗但也差不太远的比如李阳的演讲,唐骏的书,陈安之的课......它们都无法长期在市场上长期生存。
总而言之,一个优秀的产品(Product)的威力之大,可以瞬间打通TTPPRC中的四个要素(产品,流量,包装,重复性消费),这是其他任何一个环节做得再好也无法做到的。所以,对于一个打算做长久生意的企业而言,产品质量永远是重中之重。
我们这里探讨的产品(Product)包罗万象,但好产品的共性是一致的,这是由人对于事物的认知方式所决定的。那么究竟什么才算的上是一个好的产品呢?简单来说其实就两条:
第一要具有一样鲜明的特色。
第二其他环节没有硬伤。
鲜明的特色可以让消费者留下深刻的印象,而其他环节没有硬伤则是为了不给消费者明显的放弃理由,二者缺一不可。
你可以把这个过程想象成姑娘去相亲,遇到的男人A普通家庭工作正常外表6分,但是极其幽默;男人B才华横溢身家过亿外表堪比吴彦祖,可惜是个盲人。相比之下,于绝大多数女性而言,A可能是一个更好的选择对象。
漫咖啡的特色在于环境优雅装修别致,饮料的味道平平但也不算难喝;宝马汽车的特色在于优秀的驾驶体验,内饰虽然比奥迪奔驰差点但也说的过去;万物生长电影的特色在于有范冰冰风情万种,其他情节不出彩但也不太差...所以以上都属于还比较优秀的产品(Product)。
在手机市场上,2014年口碑不错的机器,小米4,vivo X5,华为荣耀6,OPPO Find 7,一加等都属于典型的“有特点,没硬伤”,相比之下,很多命运比较坎坷的小伙伴都不满足这两条:
Nokia 万的惊天像素,可惜系统是windows的;HTC M8有漂亮的金属外壳和Beats音效,可惜双下巴目不忍视;索尼大法的Z3倒是没有硬伤,可惜除了贵之外好像只有三防这么个不太吸引人的特点。锤子T1系统漂亮情怀出众,可惜时常莫名没信号,热的似暖宝,沉的想剁手,一天冲三次,换卡要人命...
产品(Product)这个环节上最后一个值得探讨的事情,叫做细节。细节也是反映商人商业素养高低的一个显著标志。
为什么必须病态地痴迷细节?因为广大消费者的思维能力虽然比较迟钝,但直觉却是敏锐的。
他们不足以看透那每个环节的差别,但能感受到iPhone“好用”,三星“不好用”;去海底捞吃火锅“心情好&,小区里的火锅店“不舒服”;夜店认识的职业玩家让人“有感觉”,而你二姨介绍相亲认识的那个“没意思”。
对于互联网比较熟悉的朋友,如果比较过一些不同厂商推出的类似产品就会发现,虽然是实现同样的功能,腾讯的产品就是比别人家的体验好。
QQ最终直接把MSN逼出了历史舞台,用惯了QQ邮箱再换回什么126或是新浪邮箱百般痛苦,更不用说万能的微信了,即使不是因为当年有QQ的流量导入,微信产品本身的体验也早已把Whatsapp,来往,易信之流甩到千里之外了。而这些都是腾讯因为拥有最优秀的产品经理所产生的细节的力量。
05 重复性消费(Revisit)
我们从一个简单的例子入手,同样作为消费级的电子产品,笔记本电脑和智能手机的普及度是差不多的。而且电脑的平均价格还要比智能手机高一些。
但为什么全世界的商人都在一窝蜂的做手机,而不是笔记本电脑?为什么一款iPhone,可以让苹果公司从一个700亿美金的公司飙升为到7000亿?
从TTPPRC的角度来看,Macbook和iPhone在趋势,流量,包装,产品和成本上是大同小异的,而从700亿到7000亿的秘密,就在于这个重性复消费(Revisit)上的天壤之别。
一部质量不错的电脑可以用上三到五年,可再好用的手机几乎跑不掉一年一换的命运。
当然必须一提的是,不是所有的商业项目都需要重复性消费(Revisit)。我们在产品(Product)的环节谈到,产品质量的好坏直接影响到重复性消费,比如一家餐厅味道好所以我们会反复地去吃,一个作家的书写的精彩我们会购买他的下一本作品。
但诸如婚庆礼仪,高考培训,旅游景区门票等大多数人一生只消费已一次的商业项目,优秀产品的作用主要是赢得口碑导入新流量(Traffic)和为新流量自动增强包装(Package)。
尽管如此,对于绝大多数商业项目而言,重复性消费能力依然直接决定了一个企业的发展方向和生命周期。
既然重复性消费(Revisit)这么重要,那么它是由什么决定的呢?换句话说,作为创业者,如何令你的商业项目拥有强大的重复性消费力呢?
关键因素有两点:
一是商业项目的天然属性。
二是创业者对于该项目的设计。
所谓商业项目的重复性消费(Revisit)的天然属性,是人们长期的行为习惯和一些历史传统所决定的。
需要注意的是,商业项目的是否天然具备重复性消费(Revisit)属性,常常是极其难以预测和分析的,作为我们普通人而言,只需要观察和类比就足够了。
比如起司蛋糕的重复性消费能力比不上泡芙,商场里的吉士果店基本上都活不过一年,但章鱼小丸子却可以常年兴旺,以上的现象即便在餐饮界摸爬滚打多年,也很难提前判断。但我们可以事先知道的是,它们的重复性消费力一定都比不上煎饼果子,拉面或者冰淇淋,所以后者门的竞争激烈程度必然会更高。
在天然属性已经确定的情况下,同样的商业项目是否能获得更高的重复性消费力,就要看创业者对于商业项目具体环节的设计的功力了。
TTPPRC之间有很多内在的相互作用力,其中一个有趣的规律就是:重复性消费(Revist)弱的项目往往短期之内流量(Traffic)和包装(Pacakge)更强。
比如面对创意菜餐厅的普遍重复性消费(Revisit)比较差的问题,雕爷牛腩采取了菜单每月一小换三月一大换的解决方案,在保留了创意菜VS家常菜流量(Traffic)和包装(Pacakge)的优势上,提高了重复消费能力。虽然目前来看,雕爷在这个问题上解决的并不算完美,以后有机会我们还会详细探讨。
电影是典型的天生重复性消费(Revisit)比较差的一种商品,再好看的电影我们一般也就是去电影院消费一两次,但郭敬明就能把小时代这种拍成一部都嫌长的片子,在流量和包装上狠下功夫,硬生生劈成了四部MV。
总结起来,一个商业项目的重复消费能力(Revisit)主要是天生的,一个优秀的创业者或投资人必须把这个环节时刻铭记于心,一方面用来判断一个项目是否值得去做,而另一方面则是更好地去设计细节来提升它的重复性消费。
06 成本(Cost)
TTPPRC的最后一个环节,我大概思考了一年的时间,最终决定把成本(Cost)放在这里。因为和前面五个环节相比,它似乎来自另外一个维度。
但是我最终还是意识到,任何商业活动的本质,都是为了盈利而服务的,任何项目利润的来源都是建立在所提供的服务价值能够超越自身成本的基础上(虽然互联网时代的生意似乎越来越多已经转向了融资上市套现的获利方式,但这不意味着资本家们永远都不在乎毛利率),抛开了成本的一切商业模式都是空谈。
这也是一代名著《迷男方法》的最大误人子弟之处,因为他没有告诉屌丝们,把妹的时候,需要思考的最重要的问题,是一个人的时间成本和情感成本。
综上,成本(Cost)、趋势(Trend)、流量(Traffic)、包装(Package)、产品(Product)、重复性消费(Revisit)的关系不是顺序的,而是包含在每一个环节之中,毫无疑问,每个环节都必然受到成本的制约。
比如,微博红人们开淘宝店的核心优势就在于,不需要花大价钱去买直通车聚划算竞价排名刷单,不但省掉了一大笔高昂的流量成本,还省去了明星代言的包装成本,盈利自然就容易许多。
而同样的产品放在草根的淘宝店,如果老板没有出众的商业技巧,想要获得同样的流量和包装,利润大多就贡献给马云了。
考虑成本不意味着在每个环节斤斤计较,但最终得出的方案必然是要为了盈利最大化服务的。毕竟,不以赚钱为目的的生意不是骗子就是耍流氓。
TTPPRC,究竟有什么用?
在开头说过,商业之所以迷人,因为它是很多复杂因素共同作用的结果,虽然门槛较低但蕴含了相当的不确定性。
就像下棋需要背诵棋谱,编程要先学语言,炒股得有交易系统一样,当你从无序中看到有序,在混沌中找到规律,自然会开始相信实力而不是运气,我想,这就是人和人之间差距的来历。
当然,TTPPRC也不能保证你赚到钱。但它可以给你提供一个相对清晰的思路,无论你是自己创业还是遇到工作和生活上的相关问题的时候,帮你化整为零,各个击破,精简到六个环节,迅速找到一个具体的解决问题的方向。
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