腾讯员工关于如何提升工作效率的分享 : 经理人分享
腾讯员工关于如何提升工作效率的分享
Managershare：这是网络上为数不多可以找到的腾讯内部员工关于工作效率的心得分享。腾讯这个历来将高效看作第一位的互联网公司，对员工在工作效率方面的要求和任何一下公司比较都堪称无出其右，从这篇员工的自我总结可见一斑。这是去年11月底在小组里分享过的工作效率心得，在这里也跟大家分享一下工作“快”感哈哈。我相信大家应该都有过工作效率的些许烦恼。而这个效率啊伴随我很长时间的痛苦。每每到PDI的时候，领导必提效率有木有？自认为快是不算的，必须领导和客户方说了算，对于当年校招进来的毛驴，是一件泪崩漫长的提升过程。整天琢磨如何快，多快的速度才算快，恨不得快到连参照物都变得动感模糊。时间是把杀猪刀，不仅催人老还得与它赛跑，经过这几年的自残式磨练，也早该总结总结。一、 懂得整理需求效率是先把重要的事情优先排序来完成，好的整理习惯是可以提高效率的。当需求很多的时候是可以通过整理需求有条不紊的进行。只要了解哪些是重要和紧急的事情，就能轻松的决定先处理什么。这个相当于是做项目管理的事情，要善于管理自己的工作。建议学习佐藤可士和的《整理术》。例如：本周产品经理们提了很多需求：@#￥……&%……&%……可这样做:1、列出所有需求ABCBBD2、归纳类型ABBBCD3、了解份量A（传输功能设计)：总办需求BBB（图标类设计）: 迭代需求，排一起绘制C（新增界面设计）: 迭代需求，需较多时间设计D（功能宣传图）：迭代需求，版本发布的新功能宣传4、明确期限假如级别为High、Mid、Low…A（传输功能设计)：总办需求—非常紧急（今天）—HighD（功能宣传图）：迭代需求，版本发布的新功能宣传—周三—MidC（新增界面设计）: 迭代需求，需较多时间设计—本周—MidBBB（图标类设计）: 迭代需求，需较多时间设计—本周—Low需求从散到整，从大到小，从繁到简，从紧急到迭代这样去处理就会变得清晰可观。 二、要有探究需求真相的精神可能很多人也曾拿到需求就马上画稿，孰不知是不断重来的经历。表面应付需求是无法解决问题的，要先了解用户或老板的核心诉求，找出诉求的背后真相，才能够有合适的方案去解决，才能快刀斩乱麻。本质问题得到解决便不会有重复工作量而拖延了本来的交付期限。还有就是有一些需求根本不是需求，比如老板只是随便几个建议。所以要思于前，行于后。三、练好刀工才能游刃有余技能的熟练会提升工作效率。就像切土豆丝，要切成厚薄、细条一致又要快，那是必须有一双好刀手。做图也一样，就像画图标，要好质量的呈现，你明确了所有要注意的细节，绘制的时候会非常快速准确的完成，一步到位。要使车子走得快，就得给轮子勤上油。四、在高速重复工作中提取模版模型套用会提升工作效率。在工作中一定会有很多重复式工作，比如标注规范和切图这样必不可少但却繁琐没营养的工作，可以提取模型工具去套用快速完成。规范标注，可以根据同类窗口、内容统一规范而不要再差异设计和重复标注。切图可以利用软件工具输出，比如slicy或PS插件，这是要善于把所有图标控件整理成库，规范好命名，便可一键批量切图。还有比如tips弹窗界面，根据目前所有情况，做典型1~2个模版，其他直接套用，之后可不再经过设计，开发根据模版直接实现。五、学会聚焦与屏蔽1）专心致志做事2）屏蔽干扰消息早上应该是比较难聚焦做事情的时间段，到办公室第一件事往往不是开始工作。比如没睡醒，各种早上新闻，查看昨天消息等。工作时被很多信息干扰，群消息，邮件，微信，弹窗广告等，包括自己有事没事的逛微博、各路网站，很容易被外界风吹草动的影响而分心，一天班下来，才发现其实本应该上午就可以完成的工作，还得加班或干脆拖到明天。这都是懒惰病和拖延病，得治。所以要先学会屏蔽杂七八，然后全身心聚焦到工作的内容里，最后你会发现提前完成了很多工作。聚焦利于把需求思考得深一些，把工作做得精细些，得出的加分项就是完成的质量随高。六、多任务处理能够有全神贯注的状态，也能够有“一心多用”的功能。这个要求比较高，我也好难描述。拿一个妇女做例子，她可以一边炒菜一边看管在旁边玩耍的孩子，一边打电话给闺蜜聊去哪里逛街和去哪里美甲，所以女人是一心多用的高手，灵活性非常高。我也常是一心多用的处理我非常繁多且接踵而来的任务，不然总觉得时间不够用，或者为了省下后面的事情做些自己想做的事，比如思考、总结，或不用加班。但是建议在做非常繁多、零碎又不需要深度思考的需求时可以使用这招。最好不要持续这样高度紧张的一心多用，长期只会感觉越来越累，而且打乱节奏，所以要懂得变化各种技巧。七、敏捷响应紧急需求时，能够快速响应，敏捷处理。这个时候是最能影响客户方的感受。还有一些几乎每天都会有的临时小小需求和bug，只要是合理的，就去免讨论部分，快速输出也是可以的。有一次解决的小需求从修改到输出给产品只花了28秒，帅呆了自己惊呆了客户，这就是在日常中慢慢积累的效率好评。八、拍板与结论的必要性1）需要一个有力决策的人2）控制范围并迅速得出结论一个有力决策的人可以提高工作效率。由于评审层级关系的复杂流程，需求确认要漫长时间是家常便饭，所以如果有机会碰到老大们都在一起，有些事情能抓住时机沟通和拍定的机会就迅速做。但不一定老大拍板这个事情就一定是对的，有些复杂的事情安排在会议上拿出来大家讨论，但是一定要有靠谱结论，如果没有意识的控制，没完没了的讨论就是低效率，要善于控制范围、节奏又能迅速总结的人，能提高解决问题的效率。九、当自己的事情做只有当作是自己的事情做，意愿才会更强，而且也会有一些自己的想法，想着这件事情是有自己的成绩在里面的，就会更有动力。换位思考，当作是锻炼的机会。十、保持健康和清醒健康的身体状态，健康的作息，健康的工作频率是效率的革命前提。关于清醒的办事用歌德的一句话：在今天和明天之间，有一段很长的时间，趁你还有精神的时候，学习迅速地办事。总结：效率是由综合因素影响的，但跟个人办事风格有很大关系。其实效率是可以量化，也可进阶式自我考察，比如接手一个界面风格设计从要花1个月，到半个月、1周、两天就可以完成；码一周代码变成1天就可码完。这就能看到效率的有效提升。前两年长期搭档的几位即通产品经理，给我封了个快刀手称号，开发也说我以快著称，才慢慢发现自己这方面的成长与进步。希望这点经验总结能够给新人带来帮助，终极祝福永不改稿永不加班！
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作者：许诗淇
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畅阅·猜你喜欢IT经理人：提高团队工作效率的11个方法
发表于 17:38|
作者Jennifer Lonoff Schiff
摘要：如何提高IT团队工作效率，相信很多IT经理人都想过类似问题。本文就如何提高IT团队工作效率给出11点建议：制定灵活的目标、明确成员在团队的作用、简化流程，减少不必要的任务、定期举行会议等。
过分强调个人主义，不科学分工，内部成员的冲突等，都将导致IT团队没有凝聚力，直接影响团队合作项目的完成。如何提高团队工作效率，相信很多IT经理人都想过这类问题。日前，国外科技网站撰文就如何提高IT团队的工作效率，给出以下11点建议：1.制定灵活的目标。项目管理咨询公司联合创始人兼CEO&Zubin Irani表示：“制定灵活的目标，或为团队设定季度目标，并把目标拆分成很多个小目标，让团队成员自行安排并管理。”2. 明确成员在团队的作用。向团队成员提供每个项目、计划的背景知识和战略愿景。团队中的每个成员都应该了解团队的最终目标、对完成整个目标所起的作用以及自己在团队里担任的角色。3. &提供工具和基础设施来促进各成员之间的有效合作。最好的团队也要有能够有效利用的资源和系统。如果想让IT团队发挥最大的价值，不可避免的要投资些工具。比如，可给开发者和IT团队建立一个可共享的平台，如果出现问题，也可快速地解决。4. 简化流程，减少不必要的任务。减少不必要的工作，可使员工保持积极的状态，也可使其更快更好的完成工作。如果手中做的事情跟最后要完成的任务没有关系的话，那么完全可以简化或者直接不做，因为这是在浪费时间。团队负责人也该征询下成员的意见，到底哪些工作流程可以简化。提供定制软件开发的IT咨询和配置创新公司 CEO Steven A. Lowe表示：“如果一项要做的工作对完成目标没有明显和直接的益处，看看是否能简化或不做。另外，再看下哪些工作可以由其他团队完成。”我们每天都做的数据更新、表格、报告、邮件、备忘录……，有必要吗？5. 定期举行会议，提防掉进会议“陷阱”。公司信息总监Mazin Abou-Seido说：“定期举行会议可使团队成员分享各自的工作心得和工作愿景，使其能在同一个步调上工作。我们发现每周或每个季度举行的会议，有助于整个团队更好的理解团队的目标或计划，从而有助于我们更好的完成任务。”此外，也不要掉进会议“陷阱”里，会议一周或者一个月一次就好了，频率太高会引起员工反感。6. 减少回报工作频率，不进行微观管理。公司的首席顾问和项目管理Jonathan Bruskin说：“你录取员工，肯定是因为他能做好这份工作，所以放手让他做。微观管理和监视会泯灭员工的创造力。减少员工时时汇报工作的频率，这样员工可更加专注于自己的工作。”7. 提供真实的反馈意见，不管是积极的还是消极的。提供领导力开发和培训的公司CEO&Halley Bock说：“立即公开表扬成员取得的成就。如果员工犯错或有需要改进的地方，也要及时提出来，但是最好在私下讲。”实时的绩效反馈可增强每个成员工作的主动性、建立信任度，让他们准确地知道自己的立场和需改进的地方。8. 专心工作。基于Web的甘特图软件提供商的联合创始人Nathan Gilmore说：“
让整个团队有大量的时间工作，关闭即时通讯、避免会议打扰。如果员工一段时间都在不间断地工作，工作效率会飙升。”9. 制定合理的绩效制度。在Halogen &Software，作为绩效薪酬制度的一部分，公司成员都设定与公司目标相关联的目标。当员工完成自己设定的目标时，就能拿到季度奖金。除了个人目标，团队成员还有共同的团队目标，这能鼓励团队成员一起协作并发挥团队精神，这样团队成员会全身心的投入到工作中，并积极地实现团队的目标。10. 给员工提供机会。Halley Bock说：“给员工一些接受新挑战的机会，或将能提高其责任感。”不仅员工会从中受益，整个团队也能获得学习的机会。如果一个领导愿意接受挑战，那么他的成员也会尽其所能地帮助他，使他取得成功。11. 人性化地对待成员。像Google会免费提供食物给其员工一样。为了提高员工效率，可以给其提供些水果或咖啡，这个方法或许比让员工出去溜达一圈更方便、更有效。（文/单明珠 责编/李京京）
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谭老师助理：
管理者如何提升工作效率？
管理者如何提升工作效率？
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
你是否总是第一个冲进办公室，最后一个离开？没有比夏季工作50小时以上更恐怖的事了。为了能够使用夏日星期五（无论是正式的或非正式的），你应该在这个季节里尽可能地提高效率。你是不是从早忙到晚，感觉自己一直被工作追着跑？但你的忙乱也许不是因为工作太多，而是因为没有重点，目标不清楚，所以才让工作变得越来越复杂，时间越来越不够用。一天只有1440分钟，在信息庞杂、速度加快的职场环境里，我们必须在越来越少的时间内，完成越来越多的事情。
国内很多民企的老总或者管理者之所以很累效率比外企低，主要的原因就是自己把员工的工作抢走了，最终搞得自己忙的不可开交，员工轻松的要命；但我同时呢，也报理解的态度&&老板和管理者真的不想将工作交给员工吗？他们很想，可是他们更多的是不放心才造成今天结果，这也就是很多提高管理者工作效率或员工工作效率的方法为什么行不通了！
工作效率(Workefficiency)，一般是指工作的投入与产出之比。产出大于投入，就是正效率，产出小于投入，就是负效率。提高工作效率的目标，就是要求正效率值不断增大。一个人的工作能力如何，很大程度上是看其工作效率的高低。如果一个人长期处于低效率状态，可以肯定其能力是低下的，或者是心理上和生理上出了问题。著名企管专家谭小芳老师（官网）表示，提升工作效率的意义在于&&
1、提高工作效率之后，在优化劳动组合中，具有更大的竞争优势。
2、提高工作效率以后，可以克服机构臃肿，人浮于事，浪费时间的现象。
3、提高工作效率以后，就有可能缩短工作时间，从而有更多的时间让员工自行支配，去从事学习、娱乐、旅游、社交和休息。
4、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高，增加活力；有利于工作人员个人实现多劳多得，增加收入。
无论是从事于哪个行业，无论是老板还是员工，我们都希望能够更好的提高工作效率，但是如何能够更好的提高工作效率呢？著名企管专家谭小芳老师（预定管理者工作效率提升培训，请联系）总结了管理者提升工作效率的9大技巧，称之为工作效率提升的九阳神功&&
1、按计划行事
每天列一个日程表，列出写邮件、打电话的时间。人们习惯于确定开会的时间，但对于自己一整天的工作却缺少具体的时间安排。如果觉得开会比日常工作还重要，那么只会造成各种阻碍。另外，谭小芳老师建议把你想要回家的时间确定下来，然后再下载一个&该回家了警报器&，可以协助更好地达到目标。
2、确定优先权
做事千万不要拖。要注意自己是否总是先处理些例行公事，而将重要事情一拖再拖。如果你能在面对简单和棘手的公务时，首先选择后者，那么事后你将会产生巨大的满足感和自信心。把小事情都放在后面，你会很容易节省许多时间。如果你不能拒绝，至少要让自己的工作先后有序。
3、知道自己何时效率最高
很多人都在早上的时候工作效率最高，可如果你的生物钟稍微靠后了一些，不妨晚一点去吃中午饭，趁办公室里的安静状态，进行工作。谭小芳老师建议分清楚从老板，客户以及同事之间过来的事情，哪些是紧急的、首要的，问清楚它们的最后期限，他们期望的是什么结果。花些时间多问些问题，会有助于你决定哪些事情更重要，同时也可能避免你重复劳动。
4、创新提升效率
引进适用的新设备就生产方面来说，采用新设备往往都能极大的提高工作效率，这方面是众所周知的，在此不再赘言。采用新技术新工艺前面说的要选择最好的工作方法，对生产、加工业而言，就是要不断地改进生产技术、生产工艺，只有创新、引进、吸收新技术、新工艺，才能保证生产效率和生产水平的永远领先，才能真正体现新技术、新工艺对提高工作效率的贡献。
5、放松你的神经
在你入睡1小时前关掉电视。看电视会刺激你的大脑，让它处于难以入眠的状态。整晚睡不好的精神状态，相当于血液里酒精含量达到醉酒驾车的程度。人能保持的高效工作时间，每次都不会持续超过1小时，所以剩下的时间你虽然在工作，但效率一般。如果你选择适当的休息，并且给同事和自己都倒点喝的，算是利人利己。
6、把搞笑邮件放到一边
如果你收到很搞笑，或是比较八卦的邮件，不要急于转发，不然你会从更多的同事朋友那里收到更多的搞笑邮件。因为在这件事情上，人们都喜欢礼尚往来。调查显示，上班族每天平均花6分钟时间处理垃圾邮件。跟你的IT部门联系，建立更好的垃圾邮件处理系统。
7、明确职责与装备
在你着手做一件事情前，首先要问这件事是否属于你的职责范围。很多上班族因为不愿意为这些&小事&多费口舌，而无端增加了工作&&记住，抱怨没有错。谭小芳老师表示，不论你是建筑工人还是办公室一族，你的所有装备都需要安置有序，不然的话，你的宝贵时间都浪费在寻找它们身上了。放一个工具盒在你的办公桌上，让每个人知道借用过的东西可以放在其中。
8、固定你的工作流程
把下属汇报工作的时间，头脑风暴时间，或是监督工作进度的时间，都固定在每天的某个时段内。这样就不会有人时不时来打断你的工作。而这个固定的时段，完全可以过得轻松一点，加点茶和点心。另外，谭老师建议每个月检查一下你的电脑：查杀病毒、删除过期文件、清理碎片、安装需要的软件，同时也卸载不必要的软件。2005年的一项调查发现，很多上班族平均每天需要用48分钟来专门处理电脑问题。
9、适时离开
记住&过劳死&这个词已经成为上班族可以选择的一种死亡方式，不要让它成为你的墓志铭。如果你因为按时下班而感到内疚的话，可以通过下班后作一些有意义的事情，来抚平这种情绪，比如去看望父母，或者照看小动物。同时，谭小芳老师建议按时锻炼身体，提高身体素质可以避免你请病假，这样你也不用休病假回来发现文山会海正在办公室里等着你。有数据表明，不到48%的上班族每周做足够锻炼，而值得提倡的锻炼时间是每周不少于150分钟。
综上所述，作效率高低不仅体现了企业的管理水平，还能看出企业的员工素质，更能说明企业在当今市场上的竞争力，因此很多经理人、很多企业也都在为提高工作效率绞尽脑汁，提高工作效率的途径，或许千条万条，但这九条应该是比较关键的，因此经理人和企业，最好以此为镜，检视自己和企业，取长补短，互通有无，学习交流，以期真正提高工作效率！
谭老师助理：
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