16张聪修――数据、模型与决策学习指南
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16张聪修――数据、模型与决策学习指南
数据、模型与决策；学习指南；经济与管理学院《数据、模型与决策》课程组编写；二零一零年十二月；目录；课程介绍....................；课程介绍；本课程是MBA专业的一门核心课程，内容主要包括统；本课程的教学目标是使学员了解和掌握数据、模型和决；了解统计学和线性规划的基本原理和基本方法，熟练掌；支持材料；教材:；（1）孙昌言，陈伟忠.工商管理中的
数据、模型与决策 学习指南
经济与管理学院《数据、模型与决策》课程组 编写 二零一零年十二月
目 录 课程介绍................................................................................................................ ２ 教师背景................................................................................错误！未定义书签。 教学安排................................................................................错误！未定义书签。 支持材料................................................................................................................ ３ 成绩测评方式........................................................................错误！未定义书签。 第1章: 统计数据的获取..................................................................................... ４ 第2章: 数据的整理和描述............................................................................. １１ 第3章: 概率与决策论..................................................................................... １８ 第4章：参数估计与假设检验........................................................................ ２３ 第5章: 方差分析............................................................................................. ２７ 第6章：相关与回归分析................................................................................ ３４ 第7章：时间序列与预测................................................................................ ４４ 第8章: 线性规划............................................................................................. ５１
课程介绍 本课程是MBA专业的一门核心课程，内容主要包括统计学和运筹学两部分。本课程教学采用问题引导型的基本教学方法，在讲清基本原理的基础上强调案例教学和计算机软件的应用这两个教学环节。统计学主要讲授数据收集方法和数据处理方法，包括抽样方法、样本分布、参数估计、置信区间、假设检验、方差分析和回归分析。运筹学主要讲述线性规划内容，包括线性规划模型的建立、求解模型的软件使用。
本课程的教学目标是使学员了解和掌握数据、模型和决策的基本原理、基本方法及其在管理决策中的广泛应用和计算机数量分析软件的应用分析能力，以适应经济全球化所造成的高度不确定性的企业外部环境和信息技术飞速发展的需要，提高学员的科学分析能力、风险和优化的决策能力和创新能力，在未来成为一名合格的管理人才。掌握本课程的知识与软件运用技能，不仅对完成毕业论文将会有极大帮助，而且也将极大提高科研能力，有利于学术水平的提高和今后的职业发展 了解统计学和线性规划的基本原理和基本方法，熟练掌握使用计算机软件求解各种定量分析问题的技术，并能运用所学知识分析和解决企业的实际问题。除认真听课以外，学员在开课前应认真预习、博览课程实施大纲中所指定的教材及参考文献内容，完成分组讨论报告；课后按时完成作业和上机实验内容，认真准备分组讨论案例，积极参加案例讨论交流。
支持材料 教材:
（1）孙昌言，陈伟忠.工商管理中的定量分析方法.同济大学出版社 2003年 （2）安德森等著 商务与经济统计 英文版.原书第9版 机械工业出版社2010 参考书: （1）Douglas A.Lind, etc: Statistical Techniques in Business and Business and Economics，中信出版社
（2）Jon Curwin，Roger Slater：商务决策的数量方法QUANTITATIVE METHODS FOR BUSINESS DECISIONS），（第四版），东北财经大学出版社 1998年 （3）戴维 M.莱文 (David M.levine)等著，张建同等译著： 以 Excel 为决策工具的商务统计（第5版）机械工业出版社 2009年5月 （4）戴维?M?莱文(David M.Levine) 蒂莫西?C?克雷比尔(Timothy C.Krehbiel)商务统计学：(英文版．第5版) 中国人民大学出版社 2010年6月 （5）詹姆斯.R.埃文斯等，杜本峰译著 数据模型与决策(附光盘第2版)，中国人民大学出版社 2008年
Website: http://mba./mba/default.aspx 案例列表: 1. 新型洗衣机产品投资生产决策案例 2. PCB制造公司 3. 加拿大矾世通公司：”如果不下雪就不用付费” 4. 道格拉斯公司
5. 联合航空公司的往返班机 6. 质量控制应用案例 7. Alfonso百货公司 8. 多米利恩钢铁厂的燃料管理 9. 新英格兰饲料供应公司 10. 某金属罐制造厂生产方案的优化 11. The descriptive analysis of profitability for SSE50 constituents ； 12. Quality Associates, Inc. 13. COMPENSATION FOR ID PROFESSIONALS
14. FORECASTING FOOD AND BEVERAGE SALES 15. Chateau Macquin STGeorges Winery (CMS) 16. Red Brand Canners
第1章: 统计数据的获取
学习目标 本章将帮助你学习： (1) 统计学在商业中如何应用 (2) 商业中数据的收集 (3) 问卷和问卷设计 (4) 商业中运用的变量类型 §1.1
统计学概述 人类活动的各个方面都离不开统计工作和统计数据。在个人生活中，人们的任何决策都依赖于有关的统计信息。无论是报考学校、选择工作单位、购买房屋、进行股票交易、外出旅游，还是购买日常生活用品、生活开支预算等，都离不开有关的统计信息。尽管个人生活中的许多统计信息是以非常简单粗糙的形式出现 ４ 三亿文库包含各类专业文献、中学教育、行业资料、幼儿教育、小学教育、文学作品欣赏、高等教育、应用写作文书、16张聪修――数据、模型与决策学习指南等内容。　
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你可能喜欢导读：1.新型洗衣机产品投资生产决策案例2.PCB制造公司，第1章:统计数据的获取（4学时）学习目标，本章将帮助你学习：，统计学在商业中如何应用商业中数据的收集问卷和问卷设计商业中运用的变量类型，人类活动的各个方面都离不开统计工作和统计数据，人们的任何决策都依赖于有关的统计信息，人们才能作出正确的判断和决策，政府部门通过不断收集经济、社会、人口等各个领域的统计数据，在综合分析的基础上对国民经济的发展案例列表: 1. 新型洗衣机产品投资生产决策案例 2. PCB制造公司 3. 加拿大矾世通公司：”如果不下雪就不用付费” 4. 道格拉斯公司 5. 联合航空公司的往返班机 6. 质量控制应用案例 7. Alfonso百货公司 8. 多米利恩钢铁厂的燃料管理 9. 新英格兰饲料供应公司 10. 某金属罐制造厂生产方案的优化 11.The descriptive analysis of profitability for SSE50 constituents ； 12.Quality Associates, Inc. <PENSATION FOR ID PROFESSIONALS
14.FORECASTING FOOD AND BEVERAGE SALES 15.Chateau Macquin STGeorges Winery (CMS) 16. Red Brand Canners
第1章: 统计数据的获取
（4学时） 学习目标 本章将帮助你学习： ? 统计学在商业中如何应用 商业中数据的收集 问卷和问卷设计 商业中运用的变量类型 ? ? ? §1.1
统计学概述 人类活动的各个方面都离不开统计工作和统计数据。在个人生活中，人们的任何决策都依赖于有关的统计信息。无论是报考学校、选择工作单位、购买房屋、进行股票交易、外出旅游，还是购买日常生活用品、生活开支预算等，都离不开有关的统计信息。尽管个人生活中的许多统计信息是以非常简单粗糙的形式出现的，但正是在对过去发生的事情或经验所获得的信息进行综合的基础上，人们才能作出正确的判断和决策。 在政府的层次上，统计更是渗透于每一个部门的管理工作之中。政府部门通过不断收集经济、社会、人口等各个领域的统计数据，在综合分析的基础上对国民经济的发展进行预测、规划、指导和调控，并对全社会提供各种统计信息。 在科学和学术研究的各个领域，包括自然科学、经济学、社会学、体育、医疗卫生、环境保护等领域，都广泛使用统计学方法进行分析和推断。 在商务活动中，统计学有更多的应用，经营管理人员在作决策时需要应用统计方法来归纳分析各种可以获得的统计资料。商务活动中经常使用统计方法的有以下几个方面。 1. 财务分析 企业的财务报告和各种财务分析指标都是对企业的财务状况和经营成果的统计分析结果；管理会计各种方法的应用需要以成本和收益为基础的经营业绩的统计分析；企业的投资和融资决策更离不开各种内外部统计信息的支持。 2. 产品开发 企业产品开发计划的制定，需要对经济发展趋势、商业竞争、顾客需求、财务收支估算等方面的数据进行统计分析，并在此基础上进行产品开发的经济可行性分析。 3. 计划 企业各种计划的制定，都需要对销售、资金、人力资源需求、成本和利润等因素进行预测，而预测就是以过去和当前的统计数据为依据，运用统计推断方法对未来情况进行的估计。 4. 市场研究 在市场研究中，需要对消费者的需求偏好及其变化趋势，竞争对手的情况，本企业产品和服务的顾客满意度等方面的数据进行统计分析。 5. 工序管理和质量控制 运用统计分析方法，可以帮助确定影响产品质量的主要因素，制定有效的质量控制标准和工艺规范，达到降低成本、提高生产效率的目标。质量控制和质量管理是企业经营管理中运用统计分析方法最多的领域。 6. 人力资源管理 在企业的人力资源管理中，需要经常使用统计方法来分析人事变动、出勤状况、工作业绩等情况，并在此基础上进行业绩评定、奖励和惩罚、制定有效的激励约束机制等。
数据的收集 统计数据的收集是统计整理和分析，以及统计推断和预测的基础。统计数据的收集就是根据统计研究的目的和要求，有组织、有计划地向调查对象搜集原始资料的过程。确定数据最合适的来源和收集数据的合理方法是非常重要的任务，因为如果收集的数据有偏差，模糊不清或有其他类型的错误时，即使最复杂的统计方法也无法得到有用的信息，即需要避免“Garbage In Garbage Out（垃圾数据产生垃圾统计结果）”的统计应用情况。 在实际应用中，我们要依据特定的研究目的或工作任务，结合研究对象所具有的性质和特点，相应地选择适合的调查方法，必要时也可以是几种调查方法结合使用。这里，我们介绍几种通常采用的调查方法，包括：普遍调查、重点调查、典型调查、抽样调查和网上调查。
普遍调查 普遍调查简称普查，是专门组织的一次性的全面调查。如全国的人口普查、能源普查、工业普查等。普查的组织方式一般有两种：一种是建立专门的普查机构，配备大量的普查人员；另一种是利用调查单位的原始记录和核算资料，发放调查表，由登记单位填报，如物资库存普查等。普查时必须注意以下几个原则。 (1) 规定统一的标准时点。标准时点是指对被调查对象登记时所依据的统一时点。 (2) 规定统一的普查期限。在普查范围内各调查单位或调查点尽可能同时进行登记。 (3) 规定普查的项目和指标。普查时必须按照统一规定的项目和指标进行登记，不准任意改变或增减，以免影响汇总和综合，降低资料质量。
重点调查 重点调查是专门组织的一种非全面调查，它是在总体中选择个别的或部分重点单位进行调查，籍以了解总体的基本情况。这些单位虽然少，但它们调查的标志值在总体标志总量中占有绝大比重，通过对这些单位的调查，就能掌握总体的基本情况。例如，要了解全国钢铁企业的生产情况，只要调查宝钢、鞍钢、马钢、包钢、首钢等大型钢铁公司，就能达到调查的目的。因为这些钢铁企业虽在全国只占少数，但它们的产量在全国钢产量中占有绝大部分的比重。因此当调查的目的只要掌握调查对象的基本情况，而在总体中却有部分单位能较集中地反映所研究的问题时，采用重点调查是比较合适的。 重点调查的特点： (1) 重点调查适用于调查对象的标志值比较集中于某些单位的场合，这些单位的管理比较健全，统计力量比较充实，能够及时取得准确资料。 (2) 重点调查的目的在于了解总体现象某些方面的基本情况，而不要求全面准确地推算总体数字。 (3) 重点调查比实际调查的单位数目少，在满足调查目的所要求的前提下，可以比全面调查节省人力、物力和时间。 典型调查 典型调查是根据调查的目的，选择在同类对象中最具典型性的部分和个体进行调查。典型调查也是一种非全面调查。例如，选择第一汽车制造厂作为国有企业改革情况调查分析的样板。典型调查的作用如下： ● 典型调查可用来研究新生事物。 ● 典型调查可用来研究事物变化的规律。 ● 典型调查可用来分析事物的不同类型，研究它们之间的差别和相互关系。 ● 典型调查的资料可用来补充和验证全面统计的数字，推论和测算有关现象的总体。
抽样调查 抽样调查是一种专门组织的非全面调查，它按照随机原则，从总体中抽取部分单位进行观察，把观察的结果，用来推算全部总体的某些数值，即以部分推断全体。抽样调查是现代推断统计的核心，因为无论是对总体的参数估计或假设检验，都是以测定样本得到样本指标―― 统计量为依据的。 §1.3
问卷设计 统计调查采用问卷的形式比较普遍，如网上调查、抽样调查、重点调查和典型调查等。问卷是一种特殊形式的调查表。其特点是表中用一系列按照严密逻辑结构组成的问题，向被调查者调查具体事实和个人对某问题的反映、看法，它不要求被调查者填写姓名。问卷设计一般要遵循以下原则。
合理性 合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。而所谓问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与“调查主题相关的要素”。
一般性 一般性，即问题的设置是否具有普遍意义。 应该说，这是问卷设计的一个基本要求，但我们仍然能够在问卷中发现这类带有一定常识性的错误。这一错误不仅不利于调查成果的整理分折，而且会使调查委托方轻视调查者的水平。
逻辑性 问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。
明确性 所谓明确性，事实上是问题设置的规范性。这一原则具体是指：命题是否准确？提问是否清晰明确，便于回答；被访问者是否能够对问题作出明确的回答，包含总结汇报、专业文献、IT计算机、文档下载、人文社科、应用文书、办公文档、教学研究、计划方案、经管营销以及数据、模型和决策学习指导等内容。本文共10页
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