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浅谈如何做好建设工程项目监理工作
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小区配套工程监理细则
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某某小区市政配套工程监理细则.doc 19页
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某某小区市政配套工程监理细则
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··········
··········
*********工程
市政配套工程监理细则
专业监理工程师______________________（签名）
总监理工程师_________________________(签名)
******监理公司
市政配套工程监理实施细则
一、工程概况
工程名称：******市政配套工程
工程地点：******小区
建设单位：***公司
设计单位：***设计院
勘察单位：***省
施工单位：***公司
工程性质：市政配套工程
5、《建筑给水塑料管管道工程技术规程》
6、《建筑排水硬聚氯乙烯管道工程技术规程》
7、《建筑给水聚丙烯管道（PP—R）工程技术规程》
8、《埋地硬聚氯乙烯给水管道工程技术规程》
9、《城市道路照明工程施工及验收规程》
10、民用建筑电气设计规范
11、《建筑设计防火规范》
12、《民用建筑电气设计规范》
13、《建筑物防雷设计规范》
14、《城镇道路工程施工与质量验收规范》
15、《沥青路面施工及验收规范》
三、监理工作控制流程
1、材料进场控制流程
2、工序质量控制流程
3、进度控制流程
四、施工准备阶段的质量控制
1、熟悉设计文件、施工操作规程、质量验评标准、有关合同及协议。2、参加图纸会审、设计技术交底会。3、审查承包单位报送的施工组织设计及重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施。4、审查施工单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量管理体系，审查内容包括：
1)、质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；
2）、专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。5、审查承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施，内容包括：
1）、检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书；
2）、复核控制桩的校核成果，控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。
3）对施工单位人为加密控制、定线和施工放样为目的的测量测量监督、检查、并复核认定。6、审查承包单位报送的拟进场材料、构配件和设备的工程材料/构配件/设备报审表及其质量证明材料。
1)所有用于工程的材料，其来源、质量和性能必须符合要求，必须按相应的材料标准和试验规程进行材料性能试验或质量检验，使用不合格的材料或未经批准的材料，必须承担拆除返工和不予支付的后果。
2) 试验标准、取样方法、频率、取量按标准规定或监理工程师的指示。
3) 由取得见证员资格的监理工程师按规范要求做好见证取样与送检的各项工作。以保证所取样品的真实性及代表性。
4)施工单位必须按设计文件规定的质量和规格使用材料，施工单位出于可以理解的原因而采购不到规定的材料，经业主批准，可以使用代用材料，但代用材料必须满足设计和规定要求。
5)所有运至工地的外购材料，必须有出厂证书（标明厂名、材料名称、规格和数量、出厂日期和批号、产品检验合格证等）和按材料标准试验所做的试验报告。
7)经验收后的材料，监理工程师有理由可再次抽查试验。若抽查试验结果表明这材料已经不符合要求时， 则监理工程师有权宣布这批材料为不合格材料。施工单位须自费将这批材料从工程中拆除，运出现场并作处理。
7、审查承包单位报送的工程开工报审表及相应资料。
五、施工阶段的质量控制
1、综合管网施工
1）室外给水、雨、污水管道施工
本项目采用雨水和污水分流制管道系统，各单体屋面雨水经雨落管就近接入雨水井或雨水口，室外雨水管汇集后排入雨水管道；室外雨水由雨水口收集后排入雨水管。管材：给水管材选用PE管，热熔接。雨污水管采用HDPE双重壁缠绕管。给水阀门：采用闸阀或双向蝶阀。管道敷设：给水管道垫层为20CM砂垫层，管道埋深为路面以下1.2M；雨、污水管垫层为10cm砂垫层，排水管的敷设不得出现无坡和倒坡现象，两检查井间的管段坡度应一致。密封性能检验：管道埋设前需做灌水试验和通水试验。排水应通畅，无堵塞，管接口无渗漏。雨污水管道坡度：6‰。管道沟槽回填要求：用细土回填、分层夯实。给水管道试压：试验压力为1.0MPa,然后降至0.7MPa进行检查，压力应保持不变，不渗不漏为合格。
a、沟槽开挖
开挖前必须准确放出沟槽开挖边线方可进行开挖。
在与现有管道交叉时，必须先暴露原地下管线进行加固处理后再进行开挖。
沟槽开挖不得扰动槽底土壤，槽底不得受水浸泡，及时施工垫层。
施工过程中，监理随机复查沟槽底开挖的中线位置、测量宽度、测量沟槽底高程，特别是各施工连结处应加强复测。
沟槽开挖必须注意边坡稳定，随时观察围护及支撑情况，坡顶排水不得倒流。
b、管道基础
管道基础垫层施工后，必须进行中线、高程、宽度检测，并符合规范要求。监理工程师应对此进行复核，特别是各施工段连接
正在加载中，请稍后...如何更好地为业主提供建筑工程监理服务
如何更好地为业主提供监理服务，提高业主对监理服务的满意度、信任感，在业主中树立监理品牌形象，这是监理行业值得思考的问题，也是监理的出路所在。下面结合我司监理的名雅花园二期工程的监理情况，浅淡我们的监理心得，供业内人士参考：
& & & & 1、业主情况简介：
& & & & 名雅花园是一个大型的花园式居住小区，主要以具有各国风情格调的多层、小高层建筑为主，且绿化广场、泳池、体育康体设施、会所等附属设施齐全，是个成熟的小区。由于本楼盘一期工程的质量整体较差，成为小业主投诉的热点，增加了物业管理难度，也成为销售的拌脚石，随着近年品牌楼盘竞争白热化，业主面临着新的挑战。为适应质量取胜的建筑市场，给小业主以质量的信心，因此，业主委托我公司负责监理本楼盘的后续工程。
& & & & 2、组织监理机构，设立监理顾问组。
& & & & 根据业主的要求并结合工程特点，我们按照各专业齐全，老、中、青年龄搭配的原则，成立了监理机构，开展监理工作。并由公司的总工室顾问、专家总监、总监代表组成监理顾问组，为名雅花园小区长期提供全方位的技术咨询，为业主提供施工技术、工艺、新材料的使用等方面的参考性意见。力图凭借我司技术优势和多年监理工作经验去赢取业主的信心。
& & & & 3、制定可行的监理原则。
& & & & 在熟悉工作环境（包括有关单位之间人员关系、施工单位的优缺点、人员配备情况等）的前提下，我们制定了&严格监督、主动监理、热情服务、监帮结合、质量第一、确保进度、优化投资&的工作原则，并由总监负责总体规划，总监代表付之实施，重点抓好如下几个方面工作：
& & & & （1）严格按规范进行监理，针对各施工单位管理人员不齐、素质较低、经验不足、管理薄弱等实际情况，改变以往的被动监理（以结果验收为主的监理）为注重过程的监理，采取主动的以监带帮的方法，深入生产第一线，利用我司的技术优势，规范指导施工行为。
& & & & （2）针对前期工程装修质量差、各种渗漏较多的情况，我司对外墙贴面观感差，外墙渗漏，接口渗漏等质量通病，编制了详细监理细则，以预防为主，对各施工工艺进行全过程监控，切实地做好有关试水、试压、试运转等工作，从根本上对质量通病进行根治。如在屋面和卫生间凹侧防水施工中，我司提出先对屋面和卫生间凹侧结构砼面进行72小时蓄水试验，对有渗漏处做好标记，由专人进行补漏处理，确保结构层不渗漏。然后再批挡做柔性防水层，完成后再次进行72小时蓄水试验，证实不渗漏后才进行覆盖。这样层层把关，把质量隐患减到最低的做法，得到业主工程技术人员的赞可。
& & & & （3）为防止盲目施工，我们严格周计划和月计划的审核，要求计划做到详细化，内容包括工程量、人力、物力、资金等，重点审查各种资源配置，各工序前后衔接等。
& & & & 4、建议业主强化内部管理。
& & & & 本工程业主设有工程部，但由于人员不足、更换频繁等长期的历史原因，内部管理存在许多不足和不规范。因此，我司通过多种途径，说明存在的问题会对工程质量和建设管理造成不利，使业主自己来强化自己的管理并规范行为，以便于我司开展监理工作。如：强调业主加强与设计院和其他外部配合部门的联系，彻底改变以前施工单位直接与设计院等部门联系，将监理、业主工程部隔离的做法。又如在图纸的管理上强调图纸必须由业主加盖公章后，交监理公司发送到施工单位，防止以前施工单位直接从设计单位索取图纸进行施工的做法，导致出现了监理和业主工程部对设计变更的内容全然不知的现象。对作废的图纸要求统一收回，以防止误用。
& & & & 5、加强与业主沟通，科学地组织内外关系的总协调。
& & & & 本工程涉及供电、电信、电梯、煤气、智能系统等繁多的配套工种，我们通过工程例会、监理协调会、各种碰头会及交流会等形式，充分利用监理第三者的身份，担当起本工程内外关系的总协调工作，使各专业工程的现场配合有序地进行，改变以往关系总协调由业主工程部负责的做法，减少业主的工作量。并通过与业主进行交流沟通，了解业主的要求，切实地帮助业主，满足业主的各种需要。
& & & & 6、积极地为业主提供有价值的建议。
& & & & 名雅花园虽开发已久，但一直由小型施工单位、设计院、监理公司分别负责施工、设计、监理工作，在技术力量和工作经验上都明显不足。在本期工程开发中，我司利用大公司的技术优势，大胆地提供有价值的建议，供业主参考。如为适应市场需求，业主决定此期开发的楼盘以&毛坯房&的形式出售，因为没有以往的实践经验，业主对&毛坯房&的交楼标准售楼后业主存在的责任及销售的策略等问题都存在顾虑，我司针对性地就此提供建议书，供业主参考。
& & & & （1）在施工阶段，为对质量通病进行彻底防治，我们根据本工程的具体情况，建议将屋面层由建筑找坡改为结构找坡（保证梁底平，板面用负筋拉通按排水坡度铺设进行结构面层找坡），这样既能保证屋面防水效果，又不影响使用功能和美观；为防止外墙开裂，我们建议局部挂网，分层批挡，确保防水效果；对卫生间凹侧的回填材料，我们建议由原设计采用砂和建筑垃圾改为陶粒混凝土。我们通过对上述设计缺陷提出合理的修改建议，确保了工程质量。
& & & & （2）对&毛坯房&出售后，如何指导小业主装修和管理小业主装修成为业主的顾虑。就此问题，我们根据本工程的具体情况，结合我司监理过多栋&毛坯房&在保修期的反馈信息，撰写了经验性的建议书给业主参考。建议业主将应注意的问题写进交楼说明书，主要内容为针对如何在不影响结构安全的情况下进行间隔布局更改；如何确保不破坏防水层结构；进行木装修时应注意哪些问题；如何防止装修期间造成排水管道堵塞；配套工程新材料的使用等。
& & & & （3）&毛坯房&和&装修房&的促销策略有所不同，为适合不同的置业人士要求，减少小业主对装修的后顾之忧，我们建议业主选择一家具有一定实力的装修单位进驻现场，配合销售。建议所选用的装修单位要具有提供装修咨询、设计、施工、保修一条龙的服务能力，并可根据不同的单元，提供几种不同平面布置方案和不同造价的装修标准，各具个性、风格和装修效果（现场应设有计算机三维装修效果展示）。并且建议将装修造价计入购楼价进行银行按揭（适用于需带装修，资金紧的置业人士）。同时建议在售楼现场设有材料展示，让小业主可以了解材料的使用。如上建议主要是想通过各种渠道，满足不同置业人士的要求来促进销售。此建议得到业主高层领导及销售代理商的赞赏和采纳。
& & & & （4）我们通过对前期开发工程和本期工程的平面布置设计、外立面装饰、使用功能、各配套系统功能，附属设施等各方面进行调查研究并结合其它楼盘相关问题的反馈信息，撰写调研报告，为业主确定下期开发策略提供依据。
& & & & 7、结束语。
& & & & 本着为业主服务，为业主着想的宗旨，我们在如上各方面做了大量的工作，取得业主的信任，并在施工单位中树立起监理的威信，使我们的监理目标顺利完成。可见，监理工作在完成&三控、二管、一协调&外，应力所能及地为业主做更多的工作，通过提供一些咨询和可行性建议，解决业主存在的实际问题，体现出监理的优势，令业主满意。&
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