在高端奢侈品体验营销行业工作是怎样一种体验

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在纽约的香奈儿工作是一种怎样的体验?
&& 能在工作,应该是很多女生的梦想吧。即使是时尚和美妆行业的业内人士,也可能很好奇:Chanel这样的公司结构如何?在招什么样的人呢?
  Jade目前在纽约行业工作,她这次采访的是她在纽约的好朋友,在香奈儿工作的Ally。Jade目前在运营一个专门介绍纽约时尚圈的公号,在文末有介绍~欢迎关注~
  Jade的正文开始&&
  能在香奈儿工作,应该是很多女生的梦想吧。即使是时尚和美妆行业的业内人士,也可能很好奇:Chanel这样的公司结构如何?在招什么样的人呢?
  (这一位就是本文主人公Ally)
  说实话,在和Ally认识之前,我几乎把所有时尚公司的偏见自动投射到Chanel身上:是个好牌子,但不一定是个管理出众的好公司吧?欧洲老牌的美国总部,应该以执行命令为主,行动缓慢、思路停滞不前吧?这类最&好面子&的奢侈品牌,应该有很多高逼格、多金、时髦但难搞的碧池吧?
  经过和Ally的交谈,我不但对Chanel从一个公司的角度有了全新的认识,还越发喜欢Ally这个聪明的上海姑娘。聪明当然不只是智商,更是在求学、就业中主动去寻找自己喜欢什么、擅长什么,摸清所在行业的要求,一步步构建最适合自己的职业道路, 抓住机会之后掌握公司需要的软硬技能等等。
  一起来看Ally分享的干货吧!
  Jade:你所在的公司和职位?
  Ally: Chanel美国总部,部门的marketing coordinator.
  (Chanel美国总部,眺望Central Park)
  Jade:你的工作内容?
  Ally: 工作内容非常之多。简单来说,product marketing(产品营销)也就是负责从始至终的产品推广。推广的产品类别是Chanel护肤品。
  我们会和digal marketing, creative, direct marketing, education, PR等各个团队沟通、合作,制定每一个产品宣传推广的策略,分配各个渠道的预算,也要为最后产品销售的结果负责。我们的内部团队很大,一个企划案又会涉及到各个团队。
  (公司活动中的Ally和同事们)
  对于新产品,我们要制定它在美国市场的定位、目标顾客群、定价、销售渠道等。还要负责销售预估、样品管理、商品库存管理等。
  除了这些每日工作, 还时不时有特别的机会需要探讨,比如是否尝试新的销售渠道、进驻某一百货等等。
  (Ally的办公区域)
  Jade:产品营销的策划周期是怎样的?
  Ally: 我今年夏天的时候在做明年上半年要推出的新产品。因为Chanel是法国公司,所以新产品都来自法国总部。
  美妆来讲,不同公司开发新产品的所用时间不同。Chanel要三年之久。三年中会进行170多次测试,也就是研发出170多个不同配方。我们要保证新产品在每一个人的皮肤上没有不良反应。即使一个消费者有不良反应,都说明这个配方是失败的。
  除了功能之外,Chanel非常注重整个产品的全方位感受,从味道、到皮肤上的触感等。
  Jade:你每天工作的时间是怎样的?
  Ally: 官方工作时间是9-5。但实际上,周一到的比较早,其余8点半到9点。 晚上不忙的话6点,忙的话7-8点,如果要开会的话差不多晚上10点。常常是开完一个会又接着下一个,跟各个团队沟通。
  Jade:工作中最喜欢和最不喜欢的?
  Ally: 最不喜欢:(笑)早起(因为从家到公司要50分钟左右)。最喜欢的:跟Senior Vice President聊天和开会的时候能学到很多东西。Chanel的人都非常愿意教你,人也很好,每天有很多收获。
  (Chanel美国总部)
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顶级奢侈品集团员工是这样工作的
  导语:LVMH是全球最大的奢侈品集团,2013年年收益额达到290亿欧元。目前集团在全球有3000 多家店铺,雇员11万人,进驻全球50多个国家,可以说是最具全球性的大型奢侈品集团。
Chantal Gaemperle谈LVMH集团员工体系
  LVMH是全球最大的奢侈品集团,2013年年收益额达到290亿欧元。LVMH由Bernard Arnault先生创立于1987年,主要运营高端酒类,手表和珠宝,选择性零售,香水和美容品,时尚和皮制品等五大领域生意。目前集团在全球有3000 多家店铺,雇员11万人,进驻全球50多个国家,可以说是最具全球性的大型奢侈品集团。
  LVMH集团旗下的品牌包括Louis Vuitton, Celine, Marc Jacobs, Kenzo, Givenchy等,都是非常受欢迎的时尚大牌,这背后也需要才能人士的运营和规划,集团的人力资源总监Chantal Gaemperle受采访,谈如何将集团的职员融合起来。
  BoF: 在LVMH这样大型的集团工作,对员工来说意味着什么?
  Chantal Gaemperle:LVMH的发展非常迅速,可能从外界看不出来,但对我们这些内部人士来说的确如此,2007年我加入集团时,当时只有6万名员工,仅7年时间就增长到现在的11万名,这是非常可观的发展速度。
  BoF: LVMH集团能为奢侈品行业人士提供什么呢?
  Chantal Gaemperle: 我觉得是视角,独特的视角,这才是这个行业不可或缺的关键元素。LVMH集团旗下有截然不同的品牌,我们能为对奢侈行业感兴趣的人士提供一个旅程式的体验,让他们在工作过程中学到奢侈行业所需的所有知识。
  BoF: 训练方面有什么不同吗?
  Chantal Gaemperle:在LVMH集团里,无论是在哪个品牌工作,我们的训练都是全方位,全面性的,这种训练的目的就是培养全方位的人才,让他们可以胜任任何职务。
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