网络选修课,职场关系与沟通技巧沟通经常提的有关问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-12 01:14 标签： 职场沟通
关于“好大学在线”与“智慧树”课程选课的通知来源：质量科发布日期： 浏览次数：
各教学单位：&&&&为了共享国内优质教学资源，充分利用网络课程优势，提高学生自主学习创新能力，建立起学生通过网络自主学习为主体的混合式教学模式。学校决定于学年第一学期开设&好大学在线&网络课程与&智慧树&网络课程，现将选课事宜通知如下：&&&&一、&好大学在线&网络课程&&&&1.为保证学习效率，每人限选修一门，每门次限额50人。&好大学在线&网络课程一览表序号学院课程名称开课教师学校1计算机学院大数据系列讲座王养廷微软亚洲研究院2计算机学院物联网概论高晓燕新竹交通大学3环境工程学院生命科学导论王钰上海交通大学4外国语学院英文写作有诀窍侯丽枚史博新竹交通大学&&&&2.选课对象&&&&2013级、2014级、2015级全日制本科学生。&&&&3.选课时间&&&&第三周周一早上08：30至第三周周四早上08：30（9月19日―9月22日）。&&&&4.学习方式&&&&学生以在线学习为主，参与论坛互动讨论，完成课后作业，参加线下翻转课堂(具体安排另行通知)。&&&&5.选课具体操作步骤&&&&&好大学在线&课程选课流程同校内通识选修课，在教务网络管理系统：网页进行操作。学生选课成功后，需登录&好大学在线&学习平台：，完成注册后方能学习，具体流程请参看附件1。&&&&二、&智慧树&网络课程&&&&&智慧树&网络课程一览表序号课程名称开课教师学校1艾滋病、性与健康王登峰教育部体卫艺司、中国卫生计生委2大学生心理健康张振斌吉林大学3演讲与口才姚小玲北京航空航天大学4职场沟通胡刚联盟推荐5灾难救援陆斌杰上海多家医院与医学院6食品安全与日常饮食沈群中国农业大学&&&&1.选课对象&&&&2013级、2014级、2015级全日制本科学生，每人限选修一门。&&&&2.选课时间&&&&第一周周三08：30至第二周周三08：30（9月7日――9月14日）&&&&3.选课流程&&&&打开我校专属链接进行选课：&&&&具体选课步骤如下：&&&&Step1：【登陆/注册】时务确保所有信息完整准确填写，否则没有学分（注意：已有帐号的同学可直接输入账号登录；无账号则需要注册账号，按照操作步骤注册即可。）&&&&Step2:【选择课程】，将自己喜欢的课程加入【购物车】&&&&Step3: 提交、确认课程（所有课程都加入【购物车】后即可【提交、确认课程】，请再次确认课程的详细信息以免选错课程。）&&&&Step4: 选课成功（确认课程后，此时会直接登录进入智慧树网，会出现&选课成功&的提示）注：选课过程中如出现任何问题，请务必在选课时间内及时反馈在线客服（点击右侧【服务工具】，选择在线客服-人工服务），否则将没有学分。&&&&4.如何学习&&&&选课结束后，打开： 网页选择学号或者手机号登陆学习（注：登陆密码为选课时自己设置的密码）&&&&学习过程分为两部分：在线学习和见面课学习&&&&在线学习：在【我的学堂】里点击继续学习，可以进行在线课程学习和章节测试，务必在考试之前完成课程学习。&&&&见面课学习：在【见面课】栏目里，可以观看见面课视频，注意：见面课学习，每个视频必须看够视频的80%以上，显示签到成功，才计入成绩！&&&&5.时间安排&&&&课程学习时间：日&日&&&&课程考试时间：日&日&&&&成绩异议申请时间：日&日&&&&6.考核成绩&&&&学生通过【学习分析】，实时监测自己的成绩得分，最后通过【我的成绩】查看成绩得分，最终成绩以教务处发布的为准。&&&&三、其他问题&&&&1.我校学生在以上两个网络平台完成所修课程所有教学环节、考核成绩合格后，按通识选修课1学分认定。&&&&2.请各教学单位务必通知到所有学生，按照规定时间在网上选课，逾期不得选课。&&&&3. &好大学在线&课程未在校内教务网络管理系统参加选课，直接在&好大学在线&进行注册学习的，不能获得校内学分。&&&&4.学生在选课的过程中应遵循诚实守信、量力而行的原则，根据自身选课情况及课程数量进行选课，合理安排上课时间，避免造成课程资源的浪费。附件：1.&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&教务处&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&日
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林老师SZZ近期公开课
林老师SZZ近期内训课
一、管理沟通的主要问题与障碍
★内容简介：从问题着手，帮助学员了解沟通的基本概念和原理，并认识到有效沟通的重要性
★进行方式：讲授、互动游戏。
⑴什么是沟通？
⑵对沟通效果的评估与关注；
⑶沟通的经典模型；
⑷管理沟通中常见的问题与后果；
⑸“频道”差异——导致管理沟通障碍的本质原因。
二、改善沟通的契机——识别频道差异
★内容简介：帮助学员了解频道的一致性是有效沟通的前提，并学会识别频道差异的警讯。
★进行方式：讲授、录像教学、小组讨论。
⑴频道不一致的沟通一定是低效的；
⑵如何识别沟通频道差异的信号；
⑶频道差异的类型分析；
⑷导致沟通频道差异的原因。
三、沟通的五要素
★内容简介：帮助学员掌握沟通的五大要素，并学会使用有效的策略协调到和谐的频道。
★进行方式：讲授、演示、互动练习。
⑴简单有效的表达；（互动游戏：传画游戏）
⑵倾听——象对方一样思考；
⑶提问——让对方跟着你的思路走；
⑷回应——关注沟通中的情绪和情感；
⑸行动——用非常方式取得话语权；（互动游戏：客人的假钞）
⑹针对不同沟通问题的沟通策略。
四、性格差异与人际关系
★内容简介：帮助学员了解改善人际关系的基本原理。通过性格差异的分析，帮助学员更好地了解自己和他人，悦纳自我和他人。
★进行方式：讲授、性格测试与分析、小组讨论。
⑴情商模型简介；
⑵周-哈里窗——如何了解自己；
⑶性格测试与分析讨论。
五、上下沟通的问题与对策
★内容简介：针对管理中常见的上下沟通问题进行研讨。
★进行方式：讲授、分组讨论、角色扮演。
⑴心理防卫——引发沟通冲突与信任危机的心理原因；
⑵如何通过沟通建立信任关系；
⑶常见的上下沟通问题；
⑷如何准确把握上司的意图；
⑸如何获得上司的信任；
⑹如何有效辅导下属。
六、跨部门沟通
★内容简介：针对业务中，各部门间信息传递与协调的问题进行讨论，寻找共识和解决方案。
★进行方式：分组讨论、互动游戏。
⑴跨部门沟通环节与常见问题；（互动游戏：决胜全中国）
⑵跨部门沟通公式。
★没有练习就没有有效的学习！
曾经咨询和服务过的部分公司
辅导客户（均三年或以上的企业摘录）：华东师范大学、上海旅游高等专科学校、上海旅游局培训中心、香港中旅、山东鲁能集团、中山饭店、西安诗曼、江苏悦达集团、联华超市、上海宝隆集团、山东景芝集团、金能集团等客户。
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日-10月23日
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