如果是银行卡连同身份证一起遗失的，应该先进行电话挂失，然后办理临时身份证，立即进行柜台挂失。持卡人最好开通短信提醒功能，这样在银行卡遗失之后，银行卡被取款或者消费，持卡人都会收到短信通知，可及时知道银行卡的异常交易，并立即同银行联系，控制风险，尽量减少损失。
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信用卡挂失全攻略：短信提醒+快速挂失
　　据理财周刊报道，又到了使用的期，遗失卡片的事件也多了起来。挂失费究竟有多高，怎样才能快速挂失卡片，享受失卡保障呢？　　糊涂的持卡人总是大有人在，如今到了消费高峰期，用卡频率会较平时更高，管理好自己的卡片不被盗用是非常重要的课题。那么，卡中心又对此提供哪些服务呢？　　我们知道，卡片遗失后首先要做的就是挂失卡片，特别在卡片不设密码的情况下，盗刷风险尤为突出，因此，建议持卡人能牢记信用卡中心客服电话，好在第一时间挂失卡片。　　有不少持卡人反映，信用卡挂失的成本不低，有些卡片的挂失费用甚至高达五六十元，由于行业内并无统一标准，也没有明确的上限规定，因此进入了说了算的无序状态。对此，记者也向工行、农行、中行、建行、交行、招行共六家信用卡中心咨询了相关费用，发现其中收费最低的是工行信用卡，挂失费用为20元，新卡补卡免费，而招行60元的挂失费最高；相比其他银行新卡补卡免费的政策，交行加收15元新卡补卡费显得比较突出。　　可以想象，如果持卡人名下不止拥有一张信用卡，当他钱包遗失时，所需要承担的挂失成本是很高的。但应该看到的是，相比卡片被盗刷，由持卡人自己承担风险来说，及时支付一定的挂失成本还是很有必要的。　　可能有持卡人会问，我只是暂时找不到自己的卡片，可能遗忘在某个角落，但应该并未丢失，如果想要短期保障卡片安全，是否有比较省钱的办法呢？对此，一些信用卡中心给出了满意答复。　　工行信用卡工作人员介绍说，持卡人的挂失申请可以撤销，而且撤销后挂失成本亦可免去，只要在持卡人尚未申请补办新卡之前，都可以以此降低挂失成本。中行、建行、招行、交行工作人员均表示，可为持卡人办理临时挂失业务，或称为临时管制、暂时保护，这一做法的安全性虽不及挂失高，但也能基本保障卡片安全。需要注意的是，不同卡中心对临时挂失的时效规定各有不同。招行客服人员告诉记者，持卡人申请临时保护通常至次日15点30分截止，在该时间区域内，持卡人可恢复用卡，而过了该时间，卡中心会自动正式挂失卡片，有关费用将在次日计入信用卡账单，持卡人也将在较短时间内收到新卡。当然，一些特殊情况下，暂时保护的时效可以更长，视具体情况而定。交行信用卡的临时挂失可3天有效，若在该时间区域内不作取消，也会自动转为正式挂失，产生相关费用。而中行、建行则对时效没有明确说明，只是强调了临时挂失下，盗刷风险仍须持卡人自行承担。　　短信提醒、失卡保障两手抓　　这里，我们建议持卡人能开通短信提醒功能，对账户情况实时监控。毕竟卡片的遗失总是在不经意间发生的，若能及时发现并挂失卡片，或许还能风险转嫁，通过信用卡中心提供的失卡保障服务减少损失。　　通常，失卡保障是针对持卡人正式挂失卡片前48小时、72小时或其他规定时间内发生的，能够证明为盗刷交易的金额予以赔偿的服务。要真正享受这一保障，持卡人就必须及时发现卡片的非正常交易，这也是为什么短信提醒功能相当重要的原因。　　目前不少卡中心可免费提供失卡保障，但也有部分收费，在看待有关费用时，我们建议持卡人以卡片安全为先，不必太拘泥于每月三五元的小成本。　　快速挂失所有卡片有办法　　除了挂失成本较高外，持卡人可能还有这样的体会：当遗失整个钱包或手提包时，不得不依次拨打各家银行、信用卡中心的客服电话进行挂失，如果此时身在境外，会增加许多额外话费成本，且由于一张张挂失卡片效率较低，很可能还未完成，卡片已经被盗刷了。　　对此，有几家信用卡中心已经联合CPP失卡环球支援服务为持卡人提供一站式挂失服务。只需要一通电话，名下的所有借记卡、信用卡都可以及时挂失，省却持卡人不少麻烦。　　在平安信用卡网站我们看到，持卡人可以花96元定制为期一年的CPP失卡无忧宝服务，享受两大权益。一是全球24小时失卡援助。不论在国内或国外失卡，只要一通电话，即可进行跨行挂失，包括借记卡、信用卡。二是失卡保障。挂式前48小时失卡保障，对持卡人名下所有在国内签发的信用卡或借记卡遭盗刷资金的损失予以赔付。每张卡片最高2万元人民币，每位客户全年累计5万元人民币。　　中信信用卡中心也与CPP推出环球失卡支援服务，但内容上有所不同。服务期限同样为1年，价格为298元，主要特点为一人申请两人保障，持卡人及其一位成年家人均可享受该服务。除了全球24小时挂失卡片援助、挂失前48小时失卡盗刷资金损失保障外，还提供持卡人国内外24小时的紧急旅游援助，包括提供紧急现金、垫付酒店住宿费用及补办旅票(飞机票、火车票及船票)紧急援助。据了解，现金紧急救援每人最高每天1000元人民币，每次最多3天，每人每年最多9天；酒店账单紧急援助每人最高每天2000元人民币，每次最多3天，每人每年最多9天；而旅票紧急援助每人最高每年1万元人民币。　　兴业信用卡的CPP优选环球失卡支援服务费为每年238元，同样提供全球24小时卡片挂失、国内外紧急旅游援助及盗用保险服务。但在各项保障的额度上与平安、中信有所不同。仅申请人本人享受保障。　　据了解，在信用卡中心成功定制此类服务后，有关费用会在账单中出具。一旦卡片发生风险，应直接、立即联系CPP服务热线寻求支援。为更快挂失卡片，建议持卡人在开通业务后将个人名下的所有卡片信息向CPP登记，包括附属卡在内均可。　　需要注意的是，如果你的信用卡本身具有失卡保障功能，且已经对盗刷金额予以赔偿，那么CPP将不再重复赔偿，而只对未有保障的其他借记卡、信用卡提供赔付。另外，尽管CPP会对所有卡片进行挂失，但挂失费用仍然需要持卡人自行承担。
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　　银行卡口头挂失要注意有效期
　　对于陈露银行卡为何在挂失后仍被盗刷的问题。该银行客服热线表示，挂失分为口头挂失和永久挂失。“客户给我们打电话要求挂失，我们都会明确问他挂失期限是几天，这样我们才能办理业务。明确挂失期限后，我们会提醒该客户在相应期限内到指定银行现场办理永久挂失，否则规定时间一过该卡便会自动恢复使用功能。”该工作人员说，口头挂失期限为5天—15天，根据客户需求而定。
　　陈露说，自己和丈夫都以为“通过电话口头挂失，这张卡已经失效”。然而，夫妻俩都不知道，口头挂失期限一过银行卡便会恢复使用功能。律师说法
　　储户未泄露存款信息被盗刷银行应担责
　　储户被盗刷的财产损失该由谁来承担？记者咨询了四川蓉城律师事务所的徐茂辉律师。徐律师说，对于银行卡被盗刷银行是否负有主要责任并赔偿损失储户，目前仍然存在争议，没有统一的标准。
　　“市民在自己不知情、且未泄露自己的存款信息及密码的情况下，银行卡被盗刷。银行应该负有一定责任。”徐律师认为，储户在银行开卡并存款，相当于与银行签订了储蓄存款合同，银行有责任保证储户的财产安全。“如果银行相关工作人员并没有做好财产安全保障措施，或者说把储户的信息泄露了出去，并最终造成了储户损失，银行要承担相应的责任。”徐律师说，银行卡被盗，一般情况下需要等待警方的调查结果，抓捕到罪犯再追回损失。
　　徐律师建议，陈露等人可以选择起诉银行，用法律手段来维护自己的合法权益。
　　□新闻链接
　　日，浙江省乐清市，陈女士收到短信，她的银行卡在异地先后被盗刷。卡内208万元存款仅剩300元。事后，陈女士向浙江乐清法院起诉，以合同纠纷为由要求银行赔偿损失。2014年9月，法院作出一审判决，银行对陈女士的损失承担8成责任，赔偿166万余元。
　　(文中人物均为化名)华西都市报见习记者张元玲
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银行卡挂失了还是被盗刷？ 原来自动解除冻结了
腾讯·大渝网
来自九龙坡区公安分局的消息：近日，九龙坡的陈女士接到一条短信称可以积分兑换现金，她在输入银行卡信息后发现是个陷阱，于是立即拨打了银行电话进行挂失，谁知10天后，陈女士发现自己的银行卡还是被盗刷了。7月9日，陈女士接到“10086”发来的短信，称进入短信上的网址按要求可以进行积分兑换现金。见是10086发来的短信，陈女士并未怀疑，于是就进入短信的网址，并按照要求输入了自己的银行卡号和密码。可过了一会儿，陈女士发现事有不对，于是赶紧打电话到10086进行确认。可对方称10086并没有这样的活动。意识到被骗，陈女士赶紧给银行客服打电话，并要求登记。7月19日，陈女士发现自己银行卡被盗6000元。并立即拨打了银行电话进行核实。经询问，陈女士才发现自己的银行卡挂失后并未到银行柜台办理手续，5天过后银行卡已经自动解除冻结照常使用。目前，李女士已向九龙坡石坪桥派出所报警，该案正在进一步调查中。警方提示，电话银行挂失一般保持5-7天，如当事人未及时到银行柜台进行处理，那么电话银行挂失将自动解除冻结。同时，警方也提醒广大市民，根据中国移动的消息，他们不会发布积分兑换现金的消息，请广大市民提高警惕。
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved[案例]挂失别人的银行卡后重新开卡 并关闭其手机短信提醒功能--十余万元静悄悄地被盗刷
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[案例]挂失别人的银行卡后重新开卡 并关闭其手机短信提醒功能--十余万元静悄悄地被盗刷
&&&&制图晶晶&&&&本报记者梁爽&&通讯员冯威&刘万鹏&&&&总是接不到别人打来的电话，市民彭先生还以为是手机出了故障。他怎么也没想到，这竟是犯罪分子的“障眼法”——嫌疑人在非法获取彭先生的身份信息后，冒充他将手机设置了呼叫转移，还关闭了短信提醒功能！这使得彭先生银行卡中的十余万元神不知鬼不觉地被盗刷了。昨天，武汉警方公布一起“离奇”的银行卡被盗刷案。&&&&手机为何总是打不通&&&&市民彭先生在一家大型企业工作。今年6月份，不止一位同事向他抱怨：“你手机怎么总是打不通？”彭先生很奇怪，在同事拨打电话期间，他的手机铃声并没有响起。起先，彭先生以为是手机出了故障，可换上其他手机卡后，却又恢复正常。&&&&公司发工资后，彭先生惊奇地发现，自己明明开通了银行卡余额变动短信通知功能，可并没有接收到银行发来的提示短信。于是，他拨打通信运营客服电话进行咨询，客服人员告诉他，他的手机被人设置了呼叫转移，并关闭了短信功能。&&&&考虑到手机绑定有多张储蓄卡和信用卡，彭先生立即到银行查询，这一查令他大吃一惊：最近的一个星期，与手机关联的四张银行卡，在外地发生了十余次交易，产生交易金额十余万元。对于这些交易，彭先生却一无所知。&&&&民警协助挽回部分损失&&&&在银行协助下，办案民警对彭先生银行卡交易情况进行了核对查询。民警发现，一个星期内，彭先生的银行卡累计产生了十余次交易，最高的有5万余元，最低的也有1400余元。&&&&交易大多是在网上进行，有的用来购买基金，有的用来网上预订酒店房间，有的是在网上购物。&&&&梳理交易记录中，民警发现，彭先生的一张银行卡被盗刷后，先后三次通过网络，在黑龙江某手机专卖店购买了两部手机和一部平板电脑，共计金额近两万元，但因交易没有完成，还没有支付。除此之外，还有近5万元的消费，同样因交易未完成，资金还在第三方支付平台中。在民警协助下，彭先生与卖家取得联系，对尚未完成的交易进行冻结，并成功将钱追回，减少了7万元损失。&&&&嫌疑人无业却总是高消费&&&&办案民警发现，嫌犯盗刷银行卡进行网络购物后，商品收货地址都是在上海及江苏扬州、淮安等地。调查网上订酒店交易情况，民警发现酒店所在地，基本与网购商品收货地址相同。办案民警决定，赴上海、江苏调查嫌犯行踪。&&&&在当地警方配合下，办案民警成功将嫌犯朱某某锁定。经调查，现年30岁的朱某某，是江苏淮安人，无业，却经常入住高档酒店，收入与消费明显不符。&&&&办案民警先后转战上海、淮安、扬州。8月17日，办案民警在扬州发现朱某某踪迹，并获悉其入住某高档酒店，便立即前往该酒店布控。8月18日上午，朱某某离开酒店准备外出时，被布控民警抓获，当场收缴30余张银行卡和5张假身份证。&&&&幕后仍有贩卖信息链条&&&&被依法刑事拘留的朱某某交代，他通过非法途径购买到了彭先生的相关个人信息，然后伪装成彭先生本人，称手机卡、银行卡均遗失了，将银行卡挂失，待新卡寄到朱某某手里时，他再重新开卡、设置密码。为避免彭先生的手机收到提示短信，他又将其来电转移、短信功能关闭。武汉警方透露，将彭先生的个人信息材料泄露出去卖给朱某某的另有他人，甚至有可能是彭先生的熟人。这幕后仍有很复杂的利益链条，民警正在进一步深挖中。&&