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问答题政府部门针对部分员工上班出现的“庸懒散”现象，出台“问责制”，你如何看待。 对于这一现象我有如下几点看法：首先，政府部门是人民的勤务部门，政府工作人员拿着纳税人的工资却在上班时间做与日常工作不......
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建立绩效考核制度同时针对不同人做不同的对策,以下是集中常见的毛病1、心理失衡型。症状即由于对身边与自己类似的事或物的比较而产生的心理不平衡，而表现出来的心理失常。比如，有的业务员在看到原来同一级别的同事成为了自己的上司后，心中就存在不平衡心理，因此，在工作中经常给予不配合或“捣乱”，要么就是散布一些上司在某些方面不如自己的“贬损”言论等，从而成为上司眼中的“问题员工”。药方嫉妒之心，人皆有之。对于此类的“问题”员工，一定要能够放下架子，先做“哥们”，从而让失衡的下属找到平衡的感觉。绝不能在其面前以领导自居。只有对其“先交朋友，后做上级”，经常在公开场合对其恰如其分地给予表扬或“提及”，尤其是其不在现场时，能够传到其耳朵里效果会更好，通过这种“敬”与“疏”的方式，有时要比直接采取“堵”即调离或“杀掉”的方式，更让人心服口服，更让人感到可亲与可敬。2、习惯使然型。症状即由于个性因素造成的自身“问题”。比如，有些员工由于自身原有的习惯，平时工作作风懒散、拖拉、玩世不恭等，也是“问题”员工形成的一个主要原因。药方对于有恶习，但在业务上有一套的“问题”员工，作为管理者，就必须发扬“传帮带”的作风，使其远离陋习，从而使其保持与团队的合拍与步调一致。而其主要采用的有效手段，便是动用“家法”，即制度与规范约束，当然，这需要管理者首先要“身正”，正己才能正人。通过“杀鸡儆猴”，从而起到鞭策后进及有不良习惯的员工。对于没有潜力，但又“恶贯满盈”的员工，那就需要“快刀斩乱麻”，一个“杀”字了得。只有这样，才能起到警示他人、净化团队之目的。3、倚老卖老型。症状有的下级业务员由于做市场的时间较长，因此，在销售业绩非常优秀后，就开始沾沾自喜，对谁都不屑一顾，加之企业领导对其的偏爱，便不把上司放在眼里，从而也成为“问题”员工了。药方对于此类员工，需要慎重而为之，因为此类“问题”员工，由于“城府”往往较深，有时甚至会“牵一发而动全身”，因此，需要采取一定的策略与技巧。首先，要懂得先扬后抑，即经常要通过看似表扬，实则“话中有话”的方式，给予其身份提醒；其次，通过加压驱动的方式，“拔高”其销售指标，努力让其做的更好，给其更大的挑战空间，给予更多的提升机会。最后，给其提供更大的“展示”平台，满足其表现欲。比如，利用给团队员工做培训的机会，让其现身说法，既能满足其表现欲，又表示了你对其的尊重与厚望。当然，对于敢挑战制度与规定的“业务老油子”，绝不能放任自流，听之任之，而应勇敢的拿起制度的“鞭子”，狠狠地给予惩戒。4、有恃无恐型。症状有的员工，感觉“朝里有人好做官”，依仗自己的朋友、亲戚在企业或本部门担任要职，因此，对上司不理不睬，对工作不冷不热，从而也成为难以管理的“问题”员工一族。药方此类“问题”员工在民营或私营企业里较为多见，需要好好“诊治”，以“对症下猛药”，治疗这种“无知症”。常用的诊治方法是：首先要向其“传道”，即讲述做人的基本道理与原则，阐明谦逊与崇尚礼仪是做人的美德，放弃固执与无知。其次，要通过工作之便引导其树立中、长、短期工作目标，激发其工作的热情，让其养成独立自主的工作与相关信息风格，而不是依赖他人。通过以上两种方式，从而治愈这类“问题”员工的有恃无恐症。5、工作失宠型。症状即由于上司变迁或撤换，或自己工作不力而被降职、降级而使自己成为心理有问题的人。比如，笔者曾经任职的一家饮料公司的某区域经理，由于业绩一直下滑，公司将其降职使用，面对新上任的上司，曾经风光无限的该区域经理情绪低落，以致在工作中处处与上司作对，从而成为“问题”员工。药方工作失宠，是造成部分“问题”员工产生的关键因素，对于这一类的员工如果“处置”不其“谈心”，即能与其推心置腹地进行交流与沟通。要先指出其以前的“辉煌战绩”，以及给企业带来的贡献，然后适时给其指出其“失宠”的原因，分析其操作中的失误，最后，帮其修正工作计划，告诉他“从哪里跌倒，就从哪里爬起来”，鼓励他重新树立再创辉煌的勇气。6、家庭变故型。症状个别员工由于家庭遭遇不测或离异等，而使自己心理失常，以致“心事”重重，“心疾”感染上了工作。比如，有的业务员由于家庭失和，闹离婚，家里遭遇变故等，而情绪不稳，工作起来没有积极性，易怒、暴躁等，从而使销量下滑，工作出现问题等。药方由于家庭的原因，而使自己的工作受到影响而成为“问题”员工的事情在工作中比比皆是，作为一个好的管理者，一定要能够“体恤民情”，明察秋毫，及时发现员工这细微的变化，从而急他们所急，想他们所想，真正做他们的“知心人”、“贴心人”，尽其所能地帮助他们。对于自己帮不了的，比如，由于经济等因素而自己无能为力的，可以及时向企业或上司汇报，从而商量出一个好的对策，帮助他们渡过难关，让他们从内心里感激你，从而不仅可以让他们跟着团队走，而且还可以增强他们对企业的凝聚力、向心力，以及对企业的忠诚度。7、压力过大型。症状由于工作目标制定过高，或下达的指标超出自己的实际承受能力而造成自己心理负担过大，因而工作起来忧心忡忡，烦躁焦虑，思想消极，让人感觉有“问题”。药方对下属的期望值越高，下属的压力往往也就越大。比如，在日常销售管理当中，有时销售目标制定得过高，会导致物极必反的效果，从而让业务员产生逆反心理，而给管理者带来诸多“难题”，比如，“软抵抗”、消极怠工，“破罐子破摔”等。作为好的管理者，不仅会“加压”，而且还一定要能够适时给下属“解压”，其方式有二点，一是授业，即传授给下属完成目标的方法、技巧、策略，提供必要的支持，从而让其更好地达成目标，借此给其缓解压力。其二是解惑，即根据其心理症结，解除其心理的困惑，让其得到精神与智慧上的支持，以此来鼓舞下属信心，缓解其内在的紧迫感与压力。8、以牙还牙型。症状由于误解上司“不公平”、对自己有偏见，而“积怨”颇深，在一些场合故意顶撞上司，以出自己心头怨气等。比如有的业务员认为给自己制定的销售目标不合理，给自己提供的晋升机会少等等，对上司一直都是“横眉冷对”，从而给自己戴上了“问题”员工的帽子。药方由于下属对自己的误解而造成的“问题”员工，作为管理者，一定要能够以宽广的胸怀，给予下属以宽容与包容，一定要能够以“老大哥”的身份，敞开心扉，真正倾听下属的心声，感受他们的工作与生活，从而给予他们更多的理解与支持，而不是真的“以牙还牙”，对下属进行“报复”与“疯狂镇压”，作为管理者只有与下属实现了“心与心”的沟通，“问题”才能“浮”出“水面”，才能使“问题”员工心理上没有问题。对“问题”员工的管理，最忌“不分青红皂白”而“一棍子打死”，从而激化矛盾，也使自己作为管理者的权威一扫而光，甚至让整个团队变得“内讧”四起而最终一盘散沙，而作为一名优秀的管理者，应是一个能够及时化解团队内部矛盾，围绕“问题”寻找方法的人，不仅能够坚持原则性，更能突现灵活性。
其他答案（共14个回答）
①这位老兄占有欲太强而又信心非常不足。他想让你认为他是最优秀的，干脆不理你的丈夫而全身心地靠着他，占有欲太强；同时他又怕自己“敌”不过你的丈夫而信心非常不足。
这是要动态的还是静态的。
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罚款式的方式的激励员工,让员工工作有积极性,如出现质量的问题应该追究责任,比如做的产品能的话,做一些标签之类,来分清谁做的,希望你的公司能顺利的经营...
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答: 一般来说，教育培训主要是为了提高学历。而职业教育不仅提供证书，更多地是帮你掌握实际的工作经验。如劳动部的职业资格考试都有实操的内容。像人力资源师，营销师等……而...
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如何改变员工懒散的现象
就好像为什么火车站、长途客运站附近卖的假货那么多，只有一次性的交易，不赚白不赚，他已经不会想到未来了。而那些超市绝不会也不敢那样做，因为他还希望客户下次再光临他的超市，还有&未来&。所以，公司当前能否给到员工发展提升的平台，关乎着员工工作的心态和积极性取向。如果企业未能够给到员工提供发展的平台，我们要积极地引导员工和企业共渡难关，共同成长。企业要放下架子，&不拘一格降人才&。如果企业只是缺少对员工的职业生涯规，那就抓紧时间完善各项工作。有未来才有希望，有希望才会
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某家企业员工不多在300人左右，制造业（电焊工等为主），由于建厂之初（2005年）及后四年内，管理层的水准及高层意识淡薄未加以规范管理，故形成现如今的员工上班懒散（指生产单位），重点体现在：5 R, m/ v7 Q8 h" R( K5 m7 p$ M
下班、午餐、休息时间时提前（5-10分钟），并为群体性的提前行为，生产经理们也不管不问不去严格要求，听之任之。（注：其他不良方面暂不表述）, B- L: W&&{% C1 X3 ~$ T$ u6 b5 _
2009年新来了一位总经理，想改变以上状况，无奈生产经理们的不配合不协助，无法达成该目标，总经理本人不是太有威信，又想不出有效办法来，后来公司招了名人力资源部经理（以前是财务经理兼着），HR经理有心改变，但基于上述原因（指生产经理的不支持不配合），同样无力改变。HR经理也分析过原因，冰冻三尺非一日之寒，产线上都是技术工人，制定出一个制度很容易，关键是执行力度（中层的支持及员工的配合），技术工人又很牛，群体性的来对抗制度，制度就等于一纸空文。HR如何用智慧通过系列管理手段来改变这样状况？请大家发表意见（不要泛泛而谈讲理念，讲切实可行的行动方案。），谢谢。
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补充：HR经理于2013年初到岗。
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颁布考勤制度，同时把你要改变的内容纳入绩效考核指标中，一旦与金钱挂钩了，没有人会不重视
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我能想到的也只有绩效了。。。* ]2 c4 r# B&&Y&&I% V7 @- `
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光靠人格魅力是没用滴。。
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定岗/定编/定绩效。。。。
孙子曰：“凡战者，以正合，以奇胜。“正”为左脑产物，“奇”为右脑生成。
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一点一点地规范管理吧。就如身体弱者不能吃猛药一样，不可能一步到位的。
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公司没有考勤制度吗？一天打四次卡，并严格按考勤制度来执行。或者跟绩效考核挂钩起来
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秀才, 积分 1092, 距离下一级还需 408 积分
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两只小小鱼 发表于
1、制定考勤制度，与工资挂钩严格执行。2、通过企业内刊或者企业文化宣传栏对违反纪律的员工给予曝光。如果 ...
这样做会不会给人一种新官上任三把火的感觉
最后登录注册时间威望48 金钱1023 贡献569 阅读权限50积分1640日志记录帖子主题精华0好友
举人, 积分 1640, 距离下一级还需 1360 积分
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我也有同问。
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