华为这样的企业为什么会被当成长城是中华民族的骄傲骄傲

华为手机无敌了,这次成了真正的民族骄傲_凤凰科技
华为手机无敌了,这次成了真正的民族骄傲
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华为手机如今不但在出货量方面稳居国内第一、全球第三,品牌认可度也是越来越高。
原标题:民族骄傲!华为成CCTV国家品牌计划唯一手机华为手机如今不但在出货量方面稳居国内第一、全球第三,品牌认可度也是越来越高。华为官方宣布,华为不但入选了CCTV国家品牌计划,而且是唯一入选的手机品牌!华为消费者BG CEO余承东表示,这离不开华为对研发创新&马拉松式&的坚持投入,以及所有华为人的勤劳攻坚。华为还特意制作了一张长长的信息图解,阐述华为如何打造标志性的全球科技品牌,从中可以看到华为手机的巴黎美学中心、东京材质研究中心、东莞松山湖生产基地、北京研究所终端实验室。其中,北京研究所终端实验室是华为2012实验室旗下最大的研究所之一,包含9类23个实验室,7000多台高精尖专业核心设备,280项测试能力(2项国内唯一),可以同时测试5000部手机,每月能测试4000万次。华为手机目前在全球拥有15个研发中心、36个联合创新中心,并与100多所高级院校有合作关系。过去十年,华为累计投入研发资金3130亿元,2016年全球排名第九,累计获得专利授权62519件,2016年蝉联专利申请数量全球第一,连续三年位于榜首。
[责任编辑:张楠 PT012]
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播放数:5808920干货:看铸造华为民族骄傲企业的经验总结
这几年华为通过一些手机成功的将自己与爱国扯上关系,利用爱国、道德绑架、扣大帽子等一系列的行为来自称为民族骄傲的企业,我们挖掘民族骄傲企业华为最高超的两种技巧:渠道广告与公关删稿,我相信看到整篇文章后,你应该可以出任CEO,走上人生巅峰。
渠道广告:
华为Mate7突然就火了,没有多少人知道为什么?事实上华为Mate7之前还有华为华为Mate和华为Mate2两款产品,分别发布于2013年3月和2014年3月,两款手机发布之时的售价都在元左右,和同一时期的华为P6、P7几乎价格重叠。不同之处在于华为Mate一直是走大屏路线,但是走的并不好。而时隔半年之后2014年9月华为再次发布华为Mate系列的第三款产品华为Mate7,一扫之前高不成低不就的价格,直接高端冲到4000多元还供不应求,一度市场价格炒到8000元还一机难求的地步,很多人都想知道华为是怎么玩的?
从杰仕人生到爵士人生的复制粘贴
华为手机能够把之前滞销的Mate系列改头换面高价销售,还制造了市场供不应求的局面,不得不感谢一个人,华为中国地区部消费者业务CMO杨柘。此人最近的两次履新最重要的就是三星手机,他在三星手机时以营销著称,尤其是擅长打概念牌,寻找消费者的尊崇感。杨柘非常擅长通过文化氛围编故事来定位产品,所以2008年他在I908的时代以“杰仕人生”来定位消费级旗舰产品。2008年,三星用豪华游艇、滑翔机、跑车这种高大上的有钱人的玩具,配合休闲装扮的社会精英形象塑造出成功人士必用的典范。
华为和三星不同,三星是全产业链的手机品牌,三星擅长在旗舰产品中融入最新鲜的技术而不用担心供应链的桎梏。而华为除了CPU海思以外,没有其他是自己的,所以华为骨子里必须以利润导向,正如任正非所言“我们只要生产出满足部分人的产品,放到市场上去销售就行了,只要能赚的更多的利润。”所以华为的狼性文化更多的是得利润者居上,余承东花了四年的时间把华为手机改造为华为内部的赚钱机器,但华为手机的利润空间任正非并不满足,所以余承东找来了杨拓做CMO,要提升华为品牌的溢价能力,让华为可以把1000快的手机卖到4000块去,而这在以前是华为不敢想象的。
杨拓采取了最直接的复制粘贴的手段,把2008年在三星树立的“杰仕人生”修改成了“爵士人生”,甚至连海报的风格都非常相似,然后采取了三星同等的策略海量的投入以拉升华为Mate7的形象。但是仅仅有这样的高空轰炸还是不够的,没有人认可华为的手机可以卖到4000块,华为和三星差距还是巨大的。
从炒货到炒渠道 一部手机多赚了3-500
华为Mate本来就不是一个高端系列,要提升品牌溢价能力第一步要哄渠道认可,但是渠道未必都是傻瓜,Mate7如何能让渠道愿意推,并且渠道都认可。假设华为将Mate7以3299元出给渠道,让渠道销售3799元,那么每一部手机可以赚500元,这是正常的渠道销售方式。那么在Mate7上如何炒渠道?
这个过程中有一个收货公司我们简称S公司,华为将Mate7以3299元的批发价发给渠道,渠道正常零售价格为3799元,但是S公司会在渠道收到Mate7之后以3999元的价格收货,这个过程中渠道原本一部手机只能赚500块,轻易的通过批发转货就赚了700块,那么消费者想从零售渠道买到零散的Mate7手机就得加更多的钱才能买到,一般来说零售渠道会再增加至少300块,这样消费者最终拿到手机的价格则是4299元。而S公司将收到的Mate7会再次返售给华为公司,形成一个销售的闭环。这个环节里面谁都没亏,华为将1400块的手机卖到3299块给了渠道,然后通过S公司回收又反馈给了渠道200元,让渠道每台手机批发就能赚到700元,如果是零售给用户,渠道更是可以赚到上千元,相当于每部手机多赚了500元。如此这般渠道获利了,信任了华为的手机就能从之前的元卖到4000元,渠道敢拿货了。S公司也没亏,反正都是转手买卖还能赚钱。华为更没亏,以前赚多少现在还是赚多少。用户亏了么?用户能拿到的货是少量的,真正的货都在渠道内部体系循环,所以物以稀为贵,没有用户愿意承认自己花了大价钱买到不值得的产品,换句话说,就算Mate7拍照再烂,花了苹果的价格买了华为手机的人也不会承认拍照不好。
关键点在哪?在于控货,华为永远给渠道的货都是控制的,渠道要1000台,对不起只能给你200台,渠道要10000台,对不起还是只能给你200台。控货的好处在于,持续让渠道得不到满足,持续让整个闭环的资金流有限,持续让用户加价购机感觉到稀有的满足感。
故事编的好 营销少不了
除了控货和持续的营造销售闭环以外,华为Mate7的营销力度远超之前所有Mate机型,营销的渠道依然一样,照搬之前三星杰仕人生的营销渠道,占领机场航站楼。要知道坐飞机的人消费能力是高于坐火车、长途大巴的人的,所以锁定了高端人群,持续营造高端氛围。这也是圈层营销力的一种,特别是每一个高端人士都推崇的尊崇感。可以说华为Mate7的营销力度足以和华为之前所有高端机型的总和。
这是硬性的开支,少不了,但是故事也要编得多。为了解释为什么Mate7一直缺货,华为编了不少版本的故事出来。一位媒体前辈和运营商高层接触时谈到Mate7,运营商高层很神秘的告诉这位媒体前辈:“我知道Mate7为什么这么缺货,这可是稀缺资源,买到就是赚,而且卖一台少一台。”据这位运营商高层透露,华为Mate7这部手机里一个元器件的工厂倒闭了,所以导致了这部手机总产量不会再增加,卖一台就少一台,所以加价1000多不算啥。和坊间传闻不同,连运营商的高层都对此深信不疑,那么传递这个故事的人在华为内部的级别会低么?而且这位运营商高层在透露这些信息的时候,还有多家媒体在场。
这是一个全球化采购的时代,手机内部的元器件早已经规模化,除去最新的CPU可能会因为产能不足而紧俏以外,任何部件都是可以替代的,屏幕没有夏普的可以三星的甚至JDL的;摄像模块没有索尼的可以三星的也可以OV的;CPU华为Mate7用的更是自家的海思麒麟;闪存没有三星还可以SANDISK;何况华为Mate7为了节约成本还没有采用触控模组而直接屏幕控制,不管怎么想,所谓的内部元件工厂倒闭而导致一款手机再也不生产这样的故事也敢编出来,而且还有运营商的领到相信,可见华为的洗脑能力已经强大到无以复加的地步了。
不得不承认,在杨拓的带领下,华为通过Mate7成功拿下三星高端手机市场的份额,只是不知道三星在看到昔日“杰仕人生”改名为“爵士人生”后会不会吐血,同时我们希望华为不要再走三星的老路,一时风光求得高利润之后就断崖式的下滑。
公关删稿:
世界五百强的危机公关手段之一:服务拖沓删稿及时
据央广网报道:8月4日上午9时许,丁松松拨打华为服务电话,随后华为贵州办事处工作人员与之联系,并说会及时处理。然而,直到下午4点,才有两名女售后人员来到丁松松家,说负责人还没到,她们也处理不了,这让丁松松极为不满,“他们的售后反应非常迟钝,遵义过来1小时的车程他们要7个小时”。
17点左右,华为贵州办事处产品经理龚桂铭与另一名技术员来到事发现场,不愿意接受记者采访的龚桂铭表示,公司会全力配合调查,如果是华为手机充电导致失火,会负全部责任。
8月5日,贵州省遵义县消防队的消防员在现场进行勘查,称火灾起火原因尚不明确,需要鉴定,不排除人为纵火原因及其他原因,当然,也不排除是华为手机充电过热爆炸的原因。华为手机方面也表示可以出手机鉴定费用。目前,该事件正在进一步调查中。
8月6日该报道上网之后不到7小时时间,央广网的报道就已经删除,同时各大媒体转载的新闻也第一时间删除,新浪微博上仅剩下两条微博未被删除,但其转发评论数量不超过50条。这些情况都充分说明,华为在行动!华为在整个行业内的公关能力水平一流,不仅可以做到手机爆炸没有媒体敢报道,就算有报道的也会在极短的时间内被删除,平时义正言辞的自媒体和营销账号更是可以做到假装不知道假装看不见的地步,这时候所谓的用户体验所谓的消费者权益都成了一纸空谈。
与之对比的虽然华为公关水平很高,但是其服务能力却表现出不符的低下。正如央广网的报道,用户手机发生爆炸导致损失严重,售后却反应迟钝,1小时的车程硬生生拖了7个小时,那么这6个小时都干嘛去了?答案是封口去了,贵州就没有一个媒体敢于站出来为用户发声。所以在华为的体系内,删稿大于安抚用户,华为宁愿花巨资去投放广告以此钳制媒体杜绝负面,宁愿花巨资找公关公司去各大社交媒体平台删帖删稿,都不愿意真正投入到如何安抚用户身上去。
世界五百强的危机公关手段之二:放出水军引导舆论方向
封住媒体的嘴很容易,花钱!杜绝社交媒体和论坛上一切华为负面也很容易,不就是花钱么?据说类似今日头条这些平台上,只要是华为负面就会被关键字屏蔽或审稿不过的情况。这只能从舆论源头控制,而作为世界五百强的华为是不满足于此的,除了源头控制舆论导向以外,华为更擅长的是放出水军引导舆论方向。
例如每一次华为手机爆炸起火之后,总会有华为的水军会收集整理其他手机注入苹果、三星、HTC、小米等手机爆炸起火的案例,以此表示,华为的手机爆炸是因为这些品牌都爆炸过。而这个过程中一方面是华为水军的引导舆论,另一方面却是华为公关通过广告公司、公关公司去删帖删稿,华为之所以一个产品线就会有一个服务的公关公司的原因也在于此,由不同的公关公司介入,可以通过各种关系去把所有不利于世界五百强口碑的信息消灭于无声无息。
一方面有水军的叫嚣去转移用户注意力,另一方面有公关删稿毁尸灭迹,华为的两手抓可谓天衣无缝,再有媒体不断背书,华为——不仅仅是世界五百强的形象得以发扬光大。然而,真的需要这么复杂?花这些钱圈养的水军就是不断叫好或攻击友商或转移注意力,花更多的钱封住媒体的嘴让真相被掩盖,这只说明一个问题——华为在不计成本的掩盖事实,其背后可能是其产品品控已经无法把控,更大的危机只是还未爆发而已,很想看看,真的祸及用户生命之后,世界五百强会不会雇凶灭口以达到掩盖事实真相的目的。
“民族企业”不是粗制滥造谋求暴利的遮羞布
一遇到过不了的坎,就学鸵鸟,把头埋在沙里,屁股对着大众,尾巴上则挂着一面牌子,上面写着:“民族品牌,手下留情”。打出“民族品牌”的金字招牌,为粗制滥造谋求暴利作掩护,套路毫无新意。记得三聚氰胺横行内地乳制品行业时,就有业内企业家一再强调,它是响当当的民族品牌。意思是如若对其穷追猛打,“洋鬼子”便可能乘虚而入。三鹿集团早已轰然倒下,也没见洋品牌在中国开创“乳制品殖民时代”。由此不难看出,“民族品牌”、“民族企业”成了某些无良企业应对和消弭舆论质疑的挡箭牌和遮羞布。
被掩盖的真相
日,北京电视台《法制进行时》曝光了一起型号为华为U526手机电池爆炸事件。用户邓女士介绍,其在逛公园时,感到腋下很烫,发现手提包着火。当扑灭火焰将手提包打开时,发现手机变成了一团冒着黑烟的“焦炭”,散发着刺鼻的塑胶味。该女士所使用的手机是华为生产的,已经使用了两年,出事之前并没有什么异常,但突然就发生了如此可怕的一幕。邓女士表示,她对华为产品的质量打了一个大大的问号,从此再也不敢信任华为的产品。据了解,华为售后人员表示“会让销售处尽快联系邓女士,尽快查明原因”,在记者的追问下表示“遇到这类问题都会由销售处来联系”,不过事发三天后并没有华为方面的任何部门与邓女士取得联系。华为U526发生电池爆炸并非首例,2009年2月、3月和5月在香港已经发生了3起相同的爆炸事故,且都是华为U526型号手机。
日,厦门日报报道,手机才使用两个月,电池突然发生爆炸,李先生说,去年12月10日,他在中博贸易有限公司江头经营部预存1399元话费,同时获赠一台华为手机。今年2月9日,该手机电池发生爆炸,李先生向商家反映未果,只好向12315投诉。湖里工商人员指出,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。因此李先生有权要求商家赔偿相关损失。经调解,商家同意予以更换手机并补偿李先生600元,李先生对调解结果表示满意。
2013年,3月14日,央视新闻发布微博称,包括华为在内多款手机不合格,电池极易引发爆炸。其中点名了华为2012年推出的三款型号为U8661、T8500、C8812的手机电池热冲击检测不达标,极易爆炸。很显然央视的报道并没有得到企业和消费者应有的重视,2014年,4月,铜陵学院2010级会计专业曹同学于2013年上半年购买了一款华为C8813手机,还属于央视新闻曝光的易爆炸的华为手机C8812的后续型号。曹同学将手机放在裤子口袋时意外爆炸,休闲裤当场被烧出几个小洞,手机电池内液体溅出。所幸的是该同学不过是轻微烫伤而已,更加庆幸的是手机还好不是睡觉时在床头发生爆炸的,否则麻烦可能就大了。
日早上7点半左右,贵州省遵义县团溪镇一居民房突发火灾,一栋三层楼房的三楼瞬间变成火海。当地政府、派出所等部门经过半小时左右将大火扑灭。火灾导致起火房屋及屋内财物被烧毁,同层其它房屋被熏黑,所幸未造成人员伤亡。房主丁恒发的儿子丁松松称,起火原因疑似他的华为Mate7手机充电过热爆炸引发棉被燃烧所致。8月4日0时许,丁松松将手机充电器插入床头插座,手机放在床上,习惯性的躺在床上玩会儿手机就睡觉,天亮醒来发现手机电没充好,又继续将手机放在床上充电,然后他出门吃早餐,没多久,家里就发生了火灾。如果丁松松没有早起的习惯,那么后果不堪设想。
而这些很遗憾,你们在微博上根本搜不到,就算是百度上搜索也会发现很多链接已经失效或文章被删除的情况,真相只有一个,世界五百强——华为掩盖事实真相的能力远超其他五百强!
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