管理学大纲
第二节&&& 沟通的障碍与改善
上面我们在沟通的过程介绍中，已经给大家说明了由于存在着外界的干扰以及信息本身存在着失真的原因，信息在沟通过程中往往丢失或被曲解，使得信息的传递不能发挥正常的作用。这就说明沟通存在着障碍。为了实施有效的沟通，提高管理效益，我们应该了解在人际沟通中沟通的障碍是什么？如何消除这些障碍？
首先我们来了解影响有效沟通障碍的因素有哪些？
一、沟通的障碍
影响人际有效沟通的障碍包括下列因素：
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．地位影响。当某人在管理层中的地位大大高于另外一些人时，便会产生地位影响。比如，在英国金雀花王朝时代，曾有四个骑士听到国王亨利二世说：“谁来为我清除这个煽动骚乱的教士？”他们认为这是国王的杀人命令而不是由于愤怒和失望而发出的慨叹，所以他们就杀了大主教托马斯.贝克特，还以为是为国王清除了一大祸害，由于这一严重误解致使这四名骑士丧了性命，国王亨利二世不得不赤脚到坎特伯雷去朝圣赎罪，而托马斯.贝克特也因此正式被封为圣者。这就是由于地位悬殊造成的沟通障碍的著名案例。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．语言问题。语言不同是人们相互之间难以沟通的原因之一。很简单，当我们平时与人交流时，如果各自用自己的家乡话，恐怕很难彼此理解，外语不好，与外国人交流几乎是不可能的。所以我们倡导大家“请说普通话”，这样就不会在语言上形成障碍。同时，即使双方使用的是同一语言，有时也会因一词多义或双方理解力的不同而产生误解。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．感觉失真。由于自我概念、自我理解不够完善，或是对他人的理解不够充分，都可能产生感觉失真。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．文化差异。文化差异影响到组织内部各个部门之间的人际交流，如生产部门与营销部门之间的文化差异。当然，不同国家、地区之间文化的差异更是影响着人们之间的沟通和交流。比如，在一般国家点头表示同意，而在印度和保加利亚点头则表示不同意。中国和美国在文化传统和价值观上也有很大的差别。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．环境混乱。环境混乱可造成噪音，如在机器轰鸣的厂房说话、在汽车行驶途中谈问题、在来回走动中等情况下交流，都会影响有效的沟通。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．信息选择渠道不畅当。比如，应该让对方迅速了解情况的，却采用了书面报告的形式，需要了解详细情况的，却用一张图片传递内容，这就属于渠道不当。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．无反馈。在双方交流中，如果没有反馈，则对方不知道你是否理解了对方的意图或信息，造成双方信息的不对称，这也是沟通障碍的突出表现。
由此可见，沟通存在许多影响因素制约着人际沟通的有效进行。但是，如果在沟通过程中认真对待，采取适当的行动方式将这些沟通障碍有效消除，就能实现管理的有效沟通。因此，有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。
二、沟通的改善
克服沟通中的障碍可以通过如下途径：
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．明确沟通的重要性，正确对待沟通。有时侯对沟通的忽视影响了管理者的行为。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．培养“听”的艺术。我们知道自己有两个眼睛、两个耳朵，一个嘴巴，潜在意义就是多听、多看，少说。而在实际工作中我们许多管理者不知道怎样积极的倾听，要知道，倾听不是一件容易的事，要想学会听，可以使用以下技巧：
-使用目光接触。与说话的人进行目光接触可以使你集中精力，减少分心的可能，并鼓励说话人。
-展现赞许性的点头和恰当的面部表情。这属于一种非言语沟通。通过赞许性的点头和恰当的面部表情，以及积极的目光接触，向说话人表示你在认真的倾听。
-提问。这一方面是为了保证理解，二是表明你在倾听。
-复述。这是沟通中一种有效的反馈形式。
-避免中间打断说话者。
-不要多说。一个好的听众是不需要说话的，不说并不意味着你没有沟通，有时对方可能需要的就是你专注的听。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．提高自己的表达能力。沟通需要借助听说读写和肢体语言的表达，因此为了有效沟通，我们必须在平时的工作和学习中提高自己的各种表达能力，以加深对别人的理解和他人对自己的理解。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．注意选择合适的时机。由于环境对沟通的影响，在沟通时，应注意环境、气氛的选择。比如，重要的正式的信息应该在办公室等正规的地方进行，而在随便轻松的场合应该谈一些非正式的、私人感情或思想等方面的沟通。
第三节&& 冲突管理
一、冲突形成的原因
通过以上的学习我们了解到沟通由于存在障碍，不可能达到完美的效果。组织内部之间不可避免的会发生摩檫，摩擦程度越大，组织的协调成本就越高。这就是冲突的由来。冲突指的是由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异。只要人们感觉到差异的存在，则冲突状态也就存在。因此只要有一方感觉到有差异就会发生冲突。显然，沟通不足都可以导致冲突。
那么，冲突是如何产生的呢？冲突的原因大体可归为三类：
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．沟通差异
由于文化和历史背景不同、语言困难、误解以及沟通过程中环境的影响，都可能造成人们之间意见不一致。沟通不良是造成冲突的重要原因，但不是主要的。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．结构差异
管理中发生的冲突，绝大多数是由组织结构的差异引起的。由于组织内部的分工形成了组织的各层次、各部门、各单位、各不同岗位的分化，组织约庞大、复杂，组织分化越细密，组织整合就越困难。由于信息不对称和利益的不一致为了本部门的利益或荣誉，组织内部会发生垂直或水平方向的冲突。几乎每位管理者都会经常面临与同事或下属之间的冲突。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．个体差异
每个人的社会背景、教育程度、阅历、修养，塑造了每个人不同的性格、价值观和作风。人们之间这种个体差异造成的合作和沟通的困难往往也容易导致某些冲突的发生。
以上说明，由于沟通差异、结构差异和个体差异的客观存在，冲突也就不可避免地存在于一切组织中，因此管理冲突是非常必要的。
二、冲突观念的变迁
多年来，对组织冲突的看法，一般有如下三种观点：
第一种观点：认为组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调。这种观点认为冲突对组织是有害无益的，这是冲突的传统观点。
第二种观点：冲突是任何组织不可避免的产物，冲突不一定导致对组织的危害，甚至可能有利于组织中的动力。这一观点主张接纳冲突，使冲突的存在合理化。这种观点是冲突的人际关系观点。
第三种观点：认为冲突不仅可以成为组织中的积极动力，而且冲突对于组织的有效运作是必要的，即冲突是保持活力的一种手段，使组织保持创新的激发状态。这是冲突的相互作用观点。
<span lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#年代，尤其是随着学习型组织的建立，越来越多的组织提倡适当冲突。由此可见，冲突管理也在企业管理中发挥着重要的作用。
三、冲突管理策略
冲突管理一般包括两个方面。一是管理者要设法消除冲突产生的负面效应，二是要求管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应。因此，冲突应该讲求管理策略：
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．谨慎选择你要处理的冲突。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．仔细研究冲突双方的代表人物。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．深入了解冲突根源。
lang=EN-US style='font-family:宋体;color:#．妥善选择处理办法。通常的处理办法有五种：回避、迁就、强制、妥协、合作。不同的方法适用于不同的场合和冲突。当冲突无关紧要或双方极为激动时，可采用回避的方法；当维持和谐关系十分重要时，可采用迁就策略；当事情重大或情况紧急时，可采用强制策略；当冲突双方势均力敌、争执不下时，采用权宜之计，实现妥协；当事件十分重大，双方不可能妥协，就经过谈判，采用对双方有利的合作，或双赢的解决方式。
第十二章& 控制
[ 学 习 目 的 和 要 求 ]
通过本章的学习，让学生了解管理四大职能中最后一个关键的控制职能，通过对控制的概念、控制的对象、原则以及控制过程和方法的掌握，使学生能够有效的运用管理控制职能，保证管理工作沿着正确的方向达到目的，避免工作的失误和偏差，并且能进一步进行危机管理与控制。
[ 教 学 内 容 提 要]
第一节 &&控制概述
一、控制的含义：
监视组织各方面的活动，保证组织计划与实际运行状况动态适应的管理职能。由控制的含义可以了解，控制是保证企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。
二、控制的对象：
控制的对象可以是技术的研发、产品的加工过程、市场营销、企业的人力、物质要素、财务资源等。
三、 控制的重要性
控制的必要性主要由下述原因决定：
<span lang=EN-US
style='font-size:10.5mso-bidi-font-size:14.0color:#.环境的变化
<span lang=EN-US
style='font-size:10.5mso-bidi-font-size:14.0color:#.管理权利的分散
<span lang=EN-US
style='font-size:10.5mso-bidi-font-size:14.0color:#.工作能力的差异
四、管理控制的类型：
根据控制获取的方式和时点的不同而将管理控制划分为前馈控制、现场控制和反馈控制三类：
<span lang=EN-US style='font-size:10.5
mso-bidi-font-size:12.0color:#．前馈控制是在工作正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除于产生之前。
&&&& 2．现场控制，也称为同步控制或同期控制，是指在工作正在进行中所施与的控制。
&& &&3．反馈控制是在工作结束或行为发生之后进行的控制，故常称为事后控制。
五、有效控制的原则：
&&&1．控制应该同计划与组织相适应。
&&&2．控制应该突出重点，强调例外。
<span lang=EN-US style='font-size:10.5
mso-bidi-font-size:14.0color:#．控制应该具有灵活性、及时性和经济性的特点。
<span lang=EN-US style='font-size:10.5
mso-bidi-font-size:12.0color:#．控制应具有客观性，精确性和具体性的特点
lang=EN-US style='font-size:10.5mso-bidi-font-size:14.0color:#．控制过程应该避免出现目标扭曲问题。
6．控制工作应注重培养组织成员的自我控制能力。
第二节&& 控制的过程
一、制定控制标准
控制标准可分为定量标准和定性标准两类。制定控制标准常用的方法有：
<span lang=EN-US style='font-size:10.5
mso-bidi-font-size:12.0color:#．统计计算法：统计性标准，也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在各个历史时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准。
<span lang=EN-US style='font-size:10.5
mso-bidi-font-size:12.0color:#．经验估计法:根据经验和判断来估计预结果，根据评估建立标准。
<span lang=EN-US style='font-size:10.5
mso-bidi-font-size:12.0color:#．工程方法工程（工作）标准:是根据通过对工作情况地形客观地定量分析来制定的。
二、衡量实际业绩
管理者应及时掌握能够反映偏差是否产生并能判定其严重程度的信息。管理人员获得控制信息的方法： 1）亲自观察。2）分析报表资料。3）召开会议。4）抽样调查。
三、鉴定偏差并采取矫正措施
对实际工作成效加以衡量后，下一步就应该将衡量的结果与标准进行对比。如果有较大的偏差，则要分析造成偏差的原因并采取矫正措施；如果没有偏差，则宜首先分析控制标准是否有足够的先进性，在认定标准水平合适的情况下，将之作为成功经验予以分析总结，以用于今后的或其他方面的工作！
&&& 1．找出产生偏差的主要原因
&&& 2．确定矫正措施实施的对象
&&& 3．选择适当的矫正措施
&& 在控制措施的选择与实施的过程中，管理者需要注意的问题主要如下：
& （1）保持矫正方案的双重优化
& （2）充分考虑原有计划实施的影响
& （3）注意消除组织成员对矫正措施的疑惑
第三节&& 控制的方法
一、财务控制方法：
财务控制是最广泛运用的控制方法,它是通过对一个组织中资金运动状况的监督和分析,来对组织中各个部门、人员的活动和工作实施控制的.最常见的财务控制方法有预算控制、会计稽核、财务报表表分析等。它主要致力于资金的合理运用及增值。
二、人员行为控制方法：
控制工作从根本上说就是对人的控制。由于人的复杂性，使得员工控制成为控制中最复杂和困难的一部分。在员工行为控制中经常用到的控制方法是规章制度和各种工作表现鉴定方法。
三、综合控制方法
综合控制方法是从系统的角度，从组织的输入、处理到输出来对企业进行综合控制。控制方法所考虑的相关标准包括：市场份额、收入的稳定性、员工矿工率、资金周转率、用于研发费用的增长情况、组织内部各部门的矛盾冲突情况、雇员的满意程度，以及内部交流的通畅程度。综合控制法强调那些影响组织长期生存和兴旺发展的因素的重要性，这些因素一般倾向长期行为。
第四节& 危机管理与控制
一、危机及其形式
危机是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件，这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。企业常见的危机形式包括信誉危机、产品危机、人员危机、财务危机、财产危机、环境危机。
二、有效的危机管理
危机管理从根本目标上说，是要把危机转化为获取成功的机会，这才是有效的危机管理，能够做这一点的前提就是公司需要有整套的危机管理方法和系统。
1．危机的预防
2．危机的准备与确认
3．危机的控制与解决
4．危机的获利
[ 学 习 目 的 和 要 求 ]
[ 教 学 内 容 提 要]
Reengineering<span
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二、企业“再造”产生的背景
<span lang=EN-US style='font-size:10.5
mso-bidi-font-size:12.0color:#O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈，企业面临着严峻挑战。有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战：
(1)顾客（Customer）——买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。
(2)竞争（Competition）——技术进步使竞争的方式和手段不断发展，发生了根本性的变化。
(3)变化（Change）——市场需求日趋多变。
面对这些挑战，企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新，才能在低速增长时代增强自身的竞争力。
在这种背景下，1993年哈默和钱皮出版了《再造企业》（Reengineering
the Corporation）一书。1995年，钱皮又出版了《再造管理》一书。哈默与钱皮提出应在新的企业运行空间条件下，改造原来的工作流程，以使企业更适应未来的生存发展空间。这一全新的思想震动了管理学界，一时间“企业再造”、“流程再造”成为大家谈论的热门话题。
三、企业再造的动因
传统分工理论造就的业务流程中的专业化分工优势，在今天的大型企业组织中，有可能完全被不断加大的内部低效交流、低效协调所抵消，这种负作用有时超过了分工的积极作用。
市场的快速变化，要求有一个快速反映市场的高效流程。
四、企业“再造”的主要程序
企业“再造”就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对企业原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。在具体实施过程中，可以按以下程序进行。
lang=EN-US style='font-size:10.5mso-bidi-font-size:12.0color:#．对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。
2．设计新的流程改进方案，并进行评估。
3．制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案。
4．组织实施与持续改善。
<span lang=EN-US style='color:#
(1)(E1iminate)
(2)(Simplify)
(3)(Integrate)
(4)(Automate)
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企业组织的管理模式问题一直是管理理论研究的核心问题之一，而对未来企业组织模式的探索研究，又是当今世界管理 理论发展的一个前沿问题。以美国麻省理工学院教授彼得·圣吉（Peter M．Senge） 为代表的西方学者，吸收东西方管理文化的精髓，提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理念。
学习型组织理论认为，在新的经济背景下，未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织——学习型组织。
一、什么是学习型组织？
所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。
二、学习型组织的特征
1．组织成员拥有一个共同的愿景
2．组织由多个创造性个体组成。
3．善于不断学习。
这是学习型组织的本质特征,主要有四点含义：
（1）强调“终身学习”。
（2）强调“全员学习”。
（3）强调“全过程学习”。
（4）强调“团队学习”。
lang=EN-US style='font-size:10.5mso-bidi-font-size:12.0color:#．“地方为主”的扁平式结构
5．自主管理
6．组织的边界将被重新界定
& 7．员工家庭与事业的平衡
8．领导者的新角色
三、如何建立学习型组织
彼得·圣吉在《第五项修炼》一书为建立学习型组织给出了一整套方法，即他提出的五项修炼——“系统思考”
、“自我超越”、“改善心智模式”、 “建立共同愿景”和“团队学习”。
修炼，是指通过学习而提高人自身的素质。而对于组织而言，修炼则是通过学习和训练，提高组织内部结构、机能对社会、市场变化的适应能力。
&(一)第一项修炼——系统思考(System Thinking)
系统思考是“看见整体”的一项修炼。它是一个架构，让我们看见相互关联而非单一的事件，看见渐渐变化的形态而非瞬间即逝的一幕。系统思考的艺术在于看穿复杂背后引发变化的结构。因此系统思考绝非忽视复杂性，而是要把许多杂乱的片段结合成为前后一贯的“故事”，明白指出问题的症结以及找出较持续有效的对策。
（二）第二项修炼——自我超越(Personal Mastery)
“超越”—词含有超过、胜过的意思，“自我超越”，是指突破极限的自我实现，或技巧的精熟。作为一个人，一个渴望成功的人，不可能只把眼光只局限在目前的眼前利益之上，也不可能仅仅满足于现状，即使这种现状相对于别人而言是如此的优越。作为一个有志向的人，在其心目中必然有一个远远高于现状的远大理想。而这个理想的实现又成为激励其不断学习和进取的动力，这就是人的“自我超越”。在此我们把这种理想和远大目标称之为“愿景”。这种激励其不断学习和进取的动力称之为“创造性张力”。这里的“愿景”与我们所说的理想稍有不同，它是一个特定的结果，一个期望的未来景象和意象，是具体的，而不是抽象的。事实证明，具有高度自我超越的人，愿景不仅仅是一个美好的构想，而是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力，从个人追求不断学习为起点，形成学习型组织的精神。“自我超越”是一个过程，一种建立愿景和实现愿景的过程，一种学习和成长的“修炼”。
&(三)第三项修炼——改善心智模式(1mproving Mental Models)
心智模式是一种思维方法，一种深植于人们内心深处的思维逻辑。它影响着人们对社会和事物的认识以及对此所采取的行动。
(Building Shared Vision)
(Team Learning)
第三节& 知识管理
知识管理是近年来管理界最为关注的课题之一，它是基于新的经济形态——知识经济的出现以及人们对知识与管理两方面内涵的更深层次的理解而逐渐发展起来的。
一、什么是知识管理
知识管理作为一种全新的管理学理论，目前还没有一个为大家所广泛认可的定义。几种较有代表性的知识管理定义列举如下：
<span lang=EN-US style='font-size:10.5
mso-bidi-font-size:12.0color:#．卡尔·费拉保罗认为：“知识管理就是利用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识相隐性知识共享提供的新途径。”
lang=EN-US style='font-size:10.5mso-bidi-font-size:12.0color:#．Marianne
Broadbent认为“知识管理”是挖掘并组织个人及相关知识以提高整体效益的一种目标管理流程。也就是说，通过信息管理及组织学习来提高整个组织的知识水准，其目的是获取商业利益。
lang=EN-US style='font-size:10.5mso-bidi-font-size:12.0color:#．Gartner
Group认为：“知识管理是通过对企业组织能力的提升，成功的达到对企业信息的掌握、鉴别、检索、分享与评价。这些信息不仅包括发数据、文献，还应包括有企业成员头脑中从未被重视过的隐性知识及专业经验。”
lang=EN-US style='font-size:10.5mso-bidi-font-size:12.0color:#．David
J Skyrine认为:“知识管理是对重要知识及其创造、收集、组织、使用等一系列流程的显性的、系统化则管理。它注重于将个人的知识转化为组织的知识并使之得到适当的运用。”
lang=EN-US style='font-size:10.5mso-bidi-font-size:12.0color:#．达文波特教授指出：“知识管理真正的显著方面分为两个重要类别：知识的创造和知识的利用。”
lang=EN-US style='font-size:10.5mso-bidi-font-size:12.0color:#．美国生产力和质量中心(APQC)认为知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。
二、知识管理的基本特征&&
&&& 1. 积累是知识管理的基础。通过知识管理将公司内部的信息积累，保存起来。这是企业内开展后续知识管理战略的基础。
&&& 2.共享是知识管理的价值体现。如果知识只是积累，而没有提供共享和交流的手段，没有形成知识在企业内部的自由流淌。那知识积累的价值没有体现。
&&& 3.创新是知识管理的最终追求。知识的创新是企业知识管理的终极标靶。
三、实施知识管理的步骤
&&& 第一步：确定公司的战略目标和核心竞争力在哪里。
第二步：确定公司知识管理的重点领域是哪些。
&&&&第三步：对引入知识管理管理的业务环节或流程进行分析。
&&& 第四步：根据上述分析，制定相应的知识管理方案。
第五步：对引入知识管理的业务环节或流程进行实施前和实施后的评估。
通过在企业内部事实上述知识步骤后，将在企业建立起知识管理系统。它包括：
&&& 企业的知识中心：注意这里不是简单的信息中心的概念。包括企业知识的评估和收集系统，成为企业对知识贡献的评价体系。
&&& 企业知识检索系统：能为员工提供更加智能化的知识检索，而不是简单的一种搜索结果的堆积。
&&& 企业的专家名录：通过知识管理将提炼出企业的各项业务的专家和专长。为企业解决问题提供最佳人选和组合。
& &&& 四、知识管理的陷阱
&&& 根据在休士顿的美国生产力及品质中心（American Productivity & Quality Center）的研究指出，实施知识管理受挫的公司，通常是碰到下面四个陷阱：
1、缺少商业目的；
2、规划不当和资源不足；&&&
3、没有专人负责；
&&& 4、缺乏符合需要的内容。&&&
&&& 五、什么样的知识管理才有效？
&&& 知识管理有其自己的特殊要求，如何使知识管理产生切实的成果并不是一件简单的事。
要使知识管理获得成功，必须做好两件事情：第一，尽力共享最佳想法、促进同事之间的对话与交流以及给公司的每一位员工都提供他们工作所需的知识。第二，要主动地去寻找和运用这样一些知识，它们能够极大地而且不断地增进公司为客户服务的能力。&&&&
&&& 知识管理的理论基础其实很简单：如果你让每一位员工都能够得到另外的人所掌握的知识，并且得到他们完成其工作时所需要的核心内容和信息，那么每一个人的决策都会更优，公司运转将更为健康更有效率，而每一位员工也会更快乐。
&&& 不要浪费时间企图去创造你所需要的持续改进的知识，在商业领域，赢家总是运用任何合适自己的方法或者理论，而不会也没有必要运用完全是自己发明方法或者理论。
&&& 最后，要使知识管理得以成功实施，公司的首席知识官必须对知识、对激励人以及对追求成果都充满热情。这三方面的热情缺一不可。该用户没有自我介绍
有人爱学习的
涨跌停后依然可以交易不过，涨停后价格不能继续上涨，跌停后价格不能继续下跌出价是在排队等待成交股票涨停或跌停后还能交易买或卖，但是，股票涨停时，买单巨大，如果你要买入，你的委托排在巨大的买单后面，成交很难，但如果你要卖出则很容易；股票跌停时，卖单巨大，如果你要卖出，你的委托排在巨大的卖单后面，成交很难，但如果你要买入则很容易。并不是说涨停或跌停了就不能买卖了，只要你想买，你仍然可以排队买进，也可以在跌停板上挂单卖出手中的持股。涨跌停板是证券管理部门为了防止过度的投机而采取的一种措施，是指一只个股每天的最大涨跌幅度不能超过前一交易日的百分比。普通的股票最大涨跌幅为前一交易日的10%。特别处理股每天的最大涨跌幅不能超过前一交易日的5%。对价股份上市日或新股上市首日不设涨跌幅限制。一支股票在涨停和跌停的时候还能不能进行交易?完全可以（只要能买卖到）交纳哪些费用,比如赚钱了要不要交税什么的?赚钱不赚钱都要交税的。a.印花税：成交金额×1‰b.手续费（佣金）：成交金额×券商设置的佣金（‰）（不足5元的按5元收取）c.上交所手续费：成交金额×0.018‰d.深交所手续费：成交金额×0.0207‰e.过户费：成交金额×0.013‰（上海收取，深圳不收。不足一元的按一元收取）a+b+c+d+e = 实收的所有费用！
涨跌停是为了控制风险而设定的一个最大波动范围，比如股票，正常的股票一般涨跌停板都是10％，比如一个价格为10元的股票，其涨跌停板分别为11元和9 元，什么意思呢，比如如果涨到了11元，这时所有想买进的人就只能排队等着买了，卖的人可以随意卖．如果跌到了9元，这时，所有想卖出的人都在排队卖，而买的人可以随意买．
科技革命是人类文明史上继蒸汽技术革命和电力技术革命之后科技领域里的又一次重大飞跃。它以原子能、电子计算机和空间技术的广泛应用为主要标志，涉及信息技术、新能源技术、新材料技术、生物技术、空间技术和海洋技术等诸多领域的一场信息控制技术革命。这次科技革命不仅极大地推动了人类社会经济、政治、文化领域的变革，而且也影响了人类生活方式和思维方式，使人类社会生活和人的现代化向更高境界发展。正是从这个意义上讲，第三次科技革命是迄今为止人类历史上规模最大、影响最为深远的一次科技革命，是人类文明史上不容忽视的一个重大事件。80年代以来，国内史学工作者对第三次科技革命史的研究日益深入，相关研究成果不断问世。本文拟对这些研究成果作一概述，以使读者更全面地了解第三次科技革命。一、第三次科技革命缘何发端于美国关于第三次科技革命缘何发端于美国这一问题，学者们仁者见仁、智者见智。彭献成认为，第三次科技革命之所以首先在美国兴起，绝非偶然现象，而有其客观必然性。这集中表现在两个方面：一是由于战后初期美国拥有雄厚的物质基础、众多优秀的科技人才、蓬勃向上的民族创新精神、优越的地理环境和巨大的市场容量等方面的优势，为第三次科技革命首先在美国兴起创造了前提条件和可能性；二是战后以来，美国政府高度重视科技，积极采取措施推动科技事业的发展，直接促成第三次科技革命首先在美国兴起。刘仲认为，第三次科技革命首发于美国原因在于美国具备如下条件：技术条件——在思维技术方面，美国的实用主义哲学开始形成；实验技术以军民结合、理工结合为特色；生产方面以电力技术和航空技术领先。物质条件——美国有优越的自然资源和人力资源，国内市场广大，有利于规模生产。制度条件——美国是第一个资产阶级民主宪政国家。文化条件——美国人来自世界各地，融合了各民族的文化传统；二次大战前后涌入一批优秀欧洲的科学家，如爱因斯坦、冯·诺伊曼等；建立了各种学会组织，科研体制多元化。彭树智认为，从战争形式的历史交往角度看，第三次科技革命发端于美国并非偶然。第二次世界大战是在世界交往普遍发展和充分展开的条件下进行的，争夺科技人才的结果便同第三次科技革命紧紧地联系在一起了。美国在二战中，利用战争的交往形式，争夺到最多的科技人才，带动本国人才的培养，因而受益最丰。二、第三次科技革命的起讫时间和特点1.起讫时间在第三次科技革命的起讫时间问题上，学者们大体持两种观点。一种观点认为第三次科技革命始于战后初期，50年代中期至70年代初期达到高潮，70年代以后进入一个新阶段。〔4〕另一种观点认为第三次科技革命发生于20世纪40至 60年代，70年代以后的科技革命是第四次科技革命（或称“新科技革命”），两者不可混为一谈。2.第三次科技革命的特点对于第三次科技革命的特点，学者们众说纷纭，莫衷一是。胡才珍认为，与第二次科技革命相比，第三次科技革命呈现出许多鲜明特点：一是科学技术本身的发展速度越来越快，科技产品的结构越来越复杂、精密；二是科技成果商品化的周期越来越短，科学技术转化为生产力的速度越来越快；三是这次科技革命的内容极为丰富，而且联系密切，形成了一个群体形式；四是科学技术的社会化趋势大为增强；五是第三次科技革命所形成的新的技术能力，对人类社会产生了空前巨大而深刻的影响。张象认为，第三次科技革命具有技术群体化、科技社会化和发展进程高速化这三大突出特点。卞春元认为，与以往的技术革命相比，第三次技术革命具有如下特征：即技术科学化、技术群体化、技术智能化、高技术化和技术产业化。刘大椿、马书春认为，现代科技革命具有两大突出特点：一是科学进步与技术开发紧密地结合；二是科学与技术的结合在生产中得以产业化，从而对生产力进行改造，使生产力发生根本变革。于德惠、赵一明认为，“军带民”，即军事技术率先突破，而后带动民用技术，是第三次科技革命的重要特征。初3历史课本:这次科技革命不仅涌现了大量的科学成果,而且大大加快了科技转化为生产力的速度,缩短了知识变为财富的过程.其次,一种技术的发展引起好几种技术的革命.第三,新技术成为社会生产力中最活跃的因素,在促进经济增长的各种因素中,科技进步所占比例不断上升.三、二战与第三次科技革命的关系学者们从不同的角度探讨了二战与第三次科技革命的关系问题。于德惠、赵一明认为，第三次科技革命的许多学科基础和技术雏形虽然孕育于战前的和平时期，但如果没有战争和军事需求的推动，它决不会急匆匆地降临人间，是第二次世界大战催生了这次科技革命。陈本红也持此观点，认为二战极大地推动和促进了第三次科技革命的兴起。钟伦荣从科技与二战的双向逻辑关系出发，指出科技是引发第二次世界大战的主观动因之一，是决定战争演变的制衡力量；而二战使许多科学技术应用于军事形态，成为战争的工具，同时又催生了一系列最具深远意义并揭开第三次科技革命的科学技术，成为第三次科技革命的助产婆。彭树智用“历史交往”这一历史哲学概念来说明二战与第三次科技革命的关系。他认为，第二次世界大战最突出的意义之一在于它促进了始于40年代末，一直持续到 20世纪下半期的第三次科技革命。这个革命之所以发展势头持续不懈、发展速度有增无减，第二次世界大战的历史交往无疑起着关键的作用。四、澄清几个概念对科学革命、技术革命、工业革命和产业革命这几个既相区别、又有联系的概念，学者们论述较多，且存在较大的分歧。张象认为，科学技术革命包括科学革命、技术革命和产业革命三个既有联系、又有区别的过程。它们在近代以来，特别是20世纪以来，逐渐联系在一起，依次而出现，又在交错中进行。科学革命是技术革命的理论基础，人类在对自然界及其发展规律的认识过程中产生的飞跃被称为科学革命；技术革命是在人类改造自然过程中关于制造和操作的系统知识的社会性和根本性的变革；产业革命是由技术革命引起的，是指国民经济的实际产业结构发生了根本变革，致使经济、社会等方面出现了崭新的面貌。孙衔、刘迅等人认为，科学革命一般是指人类对客观世界认识上的重大飞跃，它常以科学理论突破的形式表现出来；技术革命是人类改造客观世界的手段的重大变革，它往往以科学革命作为基础，又常常作为工业革命或产业革命的先导；工业革命仅指人类在工业化社会中生产领域里所产生的飞跃；产业革命是指由于科学技术的飞跃而在整个经济领域和社会领域中引起的重大变革。工业革命与产业革命的根本区别在于，前者所反映的是工业社会中生产领域内的进步，而后者反映的则是任何社会中主导产业形式的变化。科学革命、技术革命和产业革命不可混为一谈。科学革命通常是指人类对自然界认识的飞跃和科学研究的社会组织形式的重大变革；技术革命是指生产工具和工艺过程的重大变革，而产业革命不仅具有科学技术的性质和内容，而且具有经济和社会的性质和内容。所以，科学和技术的革命只是在具备了一定的经济和社会条件时才会促进产业革命发生，并非任何技术革命都能导致产业革命。五、第三次科技革命的影响学者们从多方面对第三次科技革命的影响进行了探讨，由于论述角度不同，因而结论各异，现将其归纳如下：1. 对经济发展的影响：第三次科技革命对经济发展的影响表现在以下几方面；一是它引起生产力各要素的变革，使劳动生产率有了显著提高；二是使整个经济结构发生了重大变化，第三次科技革命不仅加强了产业结构非物质化和生产过程智能化的趋势，而且引起了各国经济布局和世界经济结构的变化；此外，第三次科技革命以其丰富的内容使管理发展为一门真正的科学，并实现了现代化。2.对社会生活和人的现代化的影响：第三次科技革命不仅带来了物的现代化，引起劳动方式和生活方式的变革，而且也造就了一代新人与之相适应，使人的观念、思维方式、行为方式、生活方式逐步走向现代化。3. 对人类社会的影响：第三次科技革命中电子计算机的发明和广泛使用，以及各种“人—机控制系统”的形成，使生产的自动化、办公的自动化和家庭生活的自动化（即所谓的“三A”革命）有了实现的可能。预示着人类社会将从机械化、电气化的时代进入到另一个更高级的自动化时代；空间技术和海洋技术的发展标志着人类社会已从被束缚于地球表面的“地球居民”时代进入一个远为辽阔的陆海空立体新时期；基因重组技术、结构化学和分子工程学的进展使人类获得了主动创造新生物和新生命的创造力，标志着人类正在由“必然王国”一步步走向“自由王国”。4.对资本主义的影响：第三次科技革命推动资本主义由一般垄断向国家垄断过渡。由于第三次科技革命极大地促进了社会生产力的发展，使生产的社会化程度不断提高，这就使得原有的私人垄断不能适应生产力高速发展的需求，因而迫切要求国家垄断的充分发展和国家对经济的全面干预。5.对世界经济的影响：第三次科技革命提高了世界生产力水平，加速了战后世界经济的恢复和发展；促进了国际贸易的发展、世界货币金融关系的变化和生产要素的国际流动；推动了跨国公司和国际经济一体化的发展，井引起了世界经济结构和经济战略的变化。6. 对国际关系的影响：第三次科技革命对国际关系产生了深刻的影响。它一方面加剧了资本主义各国发展的不平衡，使资本主义各国的国际地位发生了新变化；另一方面使社会主义国家在与西方资本主义国家抗衡的斗争中具有强大的动力。同时，第三次科技革命扩大了世界范围的贫富差距，促进了世界范围内社会生产关系的变化。7.对全球问题的影响：科技革命的发展一方面扩大了人类改造自然的活动领域，提高了人类向自然作斗争的能力，从而把人类社会的物质文明和精神文明推进到一个前人所无法想象的新高度；另一方面也带来一系列棘手的社会问题，如：生态环境的恶化、自然资源和能源的过度消耗以及核灾难的威胁，这些问题难以控制的恶性发展使人类的处境受到越来越严重的困扰，成为举世关注的全球问题。此外，有的学者认为，功勋卓著的第三次科技革命，不仅把现代科学技术的发展推向了一个新阶段，而且使西方一批发达国家在20世纪50至60年代先后实现了高
选人用人要坚持德才兼备、以德为先。这是在新形势下我们党关于选人用人原则的新要求，是全面提升干部素质的新任务。       德才兼备，是我们党培养干部的目标，也是选拔任用干部的根本标准。当前，党中央郑重提出德才兼备、以德为先的选人用人原则，这既是我们党的一贯要求，也是新的时代条件下的特殊要求。      干部是中国特色社会主义事业的骨干，是党的路线方针政策的贯彻执行者，是领导人民群众创造幸福生活的带头人。“官德正，则民风淳；官德毁，则民风降。”领导干部的思想品德不仅是个人行为，在党内和社会上往往具有重要的示范性、影响力和辐射力。领导干部只有思想品德过硬，才能赢得人民群众的真心信服与支持，才能团结和带领广大人民群众同心同德地为建设中国特色社会主义而奋斗。       改革开放30年来，我们党全面贯彻干部队伍“四化”方针和德才兼备原则，干部队伍整体素质有了明显提高。但同时也要看到，在经济社会发生深刻变化的条件下，少数干部品德缺失现象屡禁不止。有的对党对国家缺乏忠诚，丧失信念，言行不一；有的把市场规则引入党内政治生活，跑官要官，买官卖官；有的放松品德修养，放弃个人操守，情趣低下。少数干部的这种无德之行，败坏了社会风气，损害了人民利益，也直接影响了党的形象。当前强调干部的“德”比过去任何时候都显得更加重要。       坚持德才兼备、以德为先，要辩证地认识和处理德与才的关系，始终坚持两点论和重点论的统一，既重德也重才。以德为先，就是在选拔任用干部时要以“德”为前提、“德”为先决，失去“德”，就失去了提拔重用的基本资格。当前，看干部的 “德”，主要是看其是否具有中国特色社会主义理想信念，对中国特色社会主义理论体系真学、真信、真用，带头贯彻落实科学发展观；是否牢记党的宗旨，密切联系群众，正确行使人民赋予的权力，清正廉洁，干干净净为人民干事；是否对党和国家的事业高度负责，敢坚持原则，不回避矛盾，不贪功诿过；是否自觉践行社会主义荣辱观，自觉守法遵规，保持高尚情操、健康情趣；是否坚持党的民主集中制，作风正派，维护大局，团结同志。对于在“德”的方面不合格的人，坚决不能选拔进各级领导班子；对于已在领导岗位上思想品德存在问题的人，要严肃批评教育，严重的必须坚决调整下来。       贯彻德才兼备、以德为先的选人用人原则，各级党委和组织部门责任重大。要切实把这一原则落实到领导班子和干部队伍建设中去，体现到干部教育培训、选拔任用和管理监督等各个方面。在认真抓好干部知识和能力培训的同时，要把“德”的培养锻炼放到更突出位置，切实加强干部的理想信念教育，进一步强化党性锻炼，引导干部特别是年轻干部自觉接好党的优良传统作风这个班，打牢密切联系群众的思想根基。要加强对干部“德”的考察和了解，全面、客观、准确地考察干部的政治品质、思想作风和道德修养，确保把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的干部选拔到各级领导岗位。
大学生暑期社会实践报告为民服务，奉献青春“纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。我欣喜地看到，经过社会实践的磨练，我们变得更加成熟、更加自信，校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动！烈日炎炎的夏季，就连空气中都夹杂着几分热气。我积极响应我校“大学生暑期社会实践活动”的号召，热情洋溢的在家乡参加了我家乡特地为我等在校大学生提供的暑期特别社会实践活动。活动的第一阶段为体现我等当代在校大学生热爱祖国、热爱人民、奉献社会、服务家乡的高度政治觉悟，指挥安排我等志愿者在敬老院为老人们献出自己的一片爱心，为构建和谐社会贡献出自己的一份力量。在敬老院里，各个上了年龄的老爷爷、老奶奶们，在他们年轻的时候也像如今的我们一样，满腔热诚，拥有报效祖国，服务国家社会人民的远大志向，并在他们青春依在的时候，为建设祖国，建设家园奉献出自己宝贵的青春，抛洒自己满腔的热血，流尽自己辛劳的汗水。每个为祖国、为社会、为人民作出过贡献的人们都值得我们尊重，我们应该好好尊敬他们，给他们以关怀、爱护，让他们深刻体会到曾经为建设祖国而作出的努力没有白费。我们每天早早的到了工作地点，打扫、收拾、整理等，这些活干完以后就进入了最主要的工作，其实老人啊，不是需要多么丰富的物质、多么舒服的享受，他们想要的是能够受到别人的尊敬，能够有人与他们交流，没有那种人到老年就有的那种日落西山的寂寞、失落感，所以多与他们聊聊天，反而是给予他们最大的关怀。所以我很多时间都用在了与老人们拉家常上了。不要这很无聊，老人们都是阅历无数、博闻强知的，我们与他们的谈话中能学习到很多知识经验，还能听闻许多名人趣事。活动的第二阶段是我们用我们学习的知识辅助那些人仍在高中考学习前线上的学弟学妹们。我们实施承包责任制，每个人负责一名同学，也就是一个辅导员要对其辅导的学生的成绩负责。这样每个人都有一种强大的压力感和责任感，这样迫使我们认真负责我们的工作，从而也在我们志愿者之间也形成一种竞争，让我们不断提高自己的能力。这次辅导学生我是第一次，没有任何经验只有靠自己去摸索，当然，在这样的摸索过程中，又不免在犯错误的同时被有些有经验的志愿者嘲笑稚嫩，或是在众人场面下不留情面的喝斥批评，但当自己决心要学有所成的时候，再困难再丢面子的错误都要不弃不馁，毕竟，有过失败才能尝到成功的甘甜。第一周下来考试的时候，我辅导的学生的成绩不怎么理想，这让我很有一种挫折感和失败感，但很快我就认识到：人总是在挫折中不断进步的，不能就此堕落下去，要有一种在哪里跌倒就要在哪里站起来的精神，正因如此，我才有强大的精神动力，不断的奋进。先我想了想问题出在哪里，为什么我会得到那样的结果，而别人却取得很好的成绩，我自己的问题吗？虽然辅导员个人能力有高有低但也不会有那么大的差距啊，何况我不觉得我的学习能力有任何问题，那是什么问题呢！？后来我请教了我的高中老师，她一句话惊醒梦中人：我们不能强迫学生学习，要让他们自己主动去学习，这就少不了沟通。问题就出在这沟通上，从而我认识到：把握好每一次交际的可能事实上都是在为我们自己积累人生阅历，可以说，没有好的沟通能力，再好的才华也会埋没于沉寂的阴影下。后来在我的主动沟通下我们成为很好的朋友，因此关系得到了改变，我教他也教的得心应手了，最后的考试他取得了不错的成绩，我也因自己的努力感到高兴，经过这么多的波折也让我格外的珍惜自己的成功。短暂的一个多月很快就过去了，这次参加社会实践活动让我深刻的认识到；一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候，倒不如鼓起勇气勇敢的踏出第一步，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，还有慌乱整理错误的时间，千万不要忽视每一件细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上守卫的战士，我明白了书桌的分量，一种强烈的责任感油然而生，是人民哺育了我，是国家陪养了我，给了我知识和一切。作为一名大学生，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。社会实践是体味人生的“百味筒。”让我深刻体味了一下生活的酸甜苦辣咸，为以后出了社会后将所面对的现实作好了心理准备，是自己到时候不在迷茫、不在彷徨。社会实践是验证实力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。行不行，实践中看！在实践中我们才能真正的知道自己有几斤几两，不要以为自己是大学生就很了不起，我们需要学习的东西还多着呢。我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。在成绩上的收获让我所学的知识有了施展拳脚的机会，然而，工作以外的人生经历，却又是一份不可多得宝贵财富。过去常听人说刚出社会的大学生往往无法适应社会的人际关系，导致在生活和工作找不到自我的平衡点，错失了不少成功的机遇。经过这次实践的经历，让我深刻的认识到，这一点也没错，把握好每一次交际的可能事实上都是在为我们自己积累人生阅历，可以说，没有好的沟通能力，再好的才华也会埋没于沉寂的阴影下，但并不是每一个人都有这样的意识。我自己刚开始辅导实践的时候，自己也不习惯于与人交流，多数时间里都是埋头于辅导工作里，十足一个典型的只做事不开口的人。正是这样，导致我和学生之间不能充分了解对方，因而耽误了工作。所以，当我们在抱怨别人不主动与你交流的时候，为什么不先检讨一下自己的惰性呢？工作中、生活中我们都需要学会主动与人交流，提出疑问，事先熟知一切，而且应该学会如何与周围的同事互帮互助，这样不仅能使自己尽早地进入工作状态，也可以避免我们少走弯路，于情于理都是弊大于利的。此外，对工作的热情，对任务的投入态度，都决定了我们在前辈眼中的被信任程度，实习过程难免有忽略的时候，但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人，不放过任何一次学习的可能，因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。总之这次实践让我学会了很多东西，给予我了很多启发。但实践也只是个过程，真正的目的是要我们改变思想观念，学会学习，这样才能不断的进步，不被社会淘汰，才能为建设祖国、奉献社会作出更大的贡献。
如何提高人际关系?人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时，不同的角色有着不同的行为规范，所以在和不同的人相处时，有不同的要求和技巧。首先，要处处替他人着想，切忌自我中心。要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。要做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助，当您自己遇到困难的时候也会得到回报。其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是 要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。再次，要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊 心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化紊养，拓宽自己的视野。最后，要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法。另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。希望您能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的人际关系。有些青年学生经常为自己不善言谈和交际、性格内向而苦恼。有的是多年养成的性格。那么能改变这种性格，培养起善于于交际的能力吗？俗话说：“江山易改，秉性难移。”这话其实并不完全对。“难移”，并不等于不能移。人是发展变化的，随着社会的改革开放、个人交际的频繁和社会实践的增加、知识面的拓宽，个人的观念、意识以及性格都会有大的变化。只要你有意识地注意改变自己的性格，则会收到好的效果。另外，要确立信心，摆正位子，寻找自我，正确估价自己，不可盛气凌人，也不可妄自菲薄，不可没有自尊心，也不能被自卑感压倒。应该谦虚谨慎、不卑不亢地生活在人们中间。改变内向性格、学会交际的办法还要扩大自身的信息量，多读书，多看报，关心世界大事、国家大事，扩大事识面开拓视野，注重丰富自己的业余生活，如打球、书法、下棋等，都可以在这些活动中增加交往，潜移默化的改变自己的性格。在性格塑造方面，可以作以下努力：首先，要使自己让人喜爱，并希望成为其他人的好朋友。（1）遇上烦恼时不妨假设正处在快乐逍遥的状态，久而久之，自然可养成乐天的性格。（2）尽量利用空闲时间作自己喜爱作的事，参加不同的活动，这样可以扩大交际圈子，增长见识。（3）将日常感受、愿望和梦想写在一本“秘密日记”内，这不但有助于解除烦恼，还有助于学习如何表露内心感受。（4）对自己不奢求十全十美。另外还要注意本身的幽默感。其次，在着手于他人建立友谊前，要想一想自己是否真正对他人感兴趣，他人能不能令您感到愉快。（1）要持友善态度。（2）接纳他人的性格和观点，不可强求改变他人。（3）注重个人风格，不可一味向朋友作出奉献，朋友相交要以互助为原则。（4）向朋友叙说你的感觉和想法，但因注意彼此相交的深浅程度，以免出现尴尬局面。（5）要明白真正的朋友有这样一些特点：不会贬低你来抬高自己；会保守你的秘密；不会恶言中伤你，不会介意你的衣着如何；不会断然断交。（6）要有乐于变化的心态，时时准备变化、变革，要有伸缩、创造性，要有民主、平等的性格和守法、守诺的精神；要使人个技能不断提高和善于自处。现代人应该认识到，一个人的前途与生活，最根本是*自己的技能。这是当今具有时代感的特征。另外，在社会交际中运用语言交谈的同时，还有一种不可忽视的因素，就是非语言因素。何为非语言因素呢？是我们交谈和交际过程的动作、表情、环境等，这些因素每时每刻都在影响着我们的交际。
教学原则的意义 一、教学原则 教学原则：是有效进行教学必须遵循的基本要求。它既指教师的教，也指导学生的学，应贯彻于教学过程的各个方面和始终。 教学原则,是反映人们对教学活动本质性特点和内在规律性的认识,是指导教学工作有效进行的指导性原理和行为准则.教学原则贯穿于教学活动的整个过程,对教学中的各项活动起着指导和制约的作用.教学原则在教学活动中的正确和灵活运用,对提高教学质量和教学效率发挥着一种重要的保障性作用. 二、教学原则与教学规律,教学原理 教学规律是贯穿于教学活动中的客观存在的,必然的,稳定的联系,是客观存在着的. 教学原理的本质特点在于它对教学规律的说明或阐述.教学研究工作者通过运用一系列的概念,命题来对教学规律作出表述和反映, 教学原则对教学规律的反映不同于教学原理.这种反映不是对教学客观规律的直接反映,这种反映取决于人们对教学客观规律主观认识的深刻程度,从而对教学原则的研究表现出了一种&众说纷纭&的现象: 第一,在同样的教学规律面前,提出了不同的教学原则. 第二,由于对同一客观的教学规律认识不同,因而提出的教学原则也不相同. 第三,教学原则与教学规律彼此之间不一定是单义的联系. 三,教学原则的意义 教学原则对教学活动的顺利有效进行有着指导性和调节性的意义. 作为教学活动的准则,它必然能够对教学活动的各个方面起着指导和调控的作用,能够为教师提供积极有效的开展教学活动的依据. 2,教学原则在一定程度上决定了教学内容,教学方法与手段,教学组织形式的选择. 教学原则确定之后,对教学活动中的内容,方法,手段,形式的选择,都有着积极而重要的作用,巴拉诺夫指出:&教学论原则决定教学方法.选择教学方法和论证其效果有赖于作为这些方法基础的教学论原则.教学论原则体系,就是对学习和掌握教材的基本途径的总的说明.&① 3,科学的教学原则可以有效地提高教学效率. 科学的教学原则在人们的教学活动的实践中灵活有效的运用,对教学活动的有效顺利地开展,对提高教学活动的质量和效率都会有着积极的作用. 第二节 教学原则思想与教学原则体系 一,中国当代教学论专家提出的教学原则 (一)李秉德教授提出的教学原则体系 (1)教学整体性原则.它包含着两重含义:一是教学所承担的任务具有整体性,教学任务的完成应是完整的,全面的,不能有任何方面的偏废;二是指教学活动的本身具有整体性,教学是由一系列教学要素构成的一个完整系统. (2)启发创造原则.这一教学原则是指教师在教学活动中要最大限度地调动学生学习的积极性和自觉性,激发他们的创造性思维,从而使学生在融会贯通地掌握知识的同时,充分发展自己的创造性能力与创造性人格. (3)理论联系实际原则.这一教学原则是指教学活动必须坚持理论与实际的结合和统一,用理论分析实际,用实际验证理论,使学生从理论和实际的结合中理解,掌握知识,并在这个结合的过程中学会运用知识, (4)有序性原则.这一教学原则是指教学工作要结合学科的逻辑结构和学生的身心发展情况,有次序,有步骤地开展和进行,以期使学生能够有效地掌握系统的科学知识,有效地促进学生身心的健康发展. (5)师生协同原则.这一教学原则主要是指在教学活动中,教师在充分发挥自身作用的同时,还要充分调动学生的积极性和主动性,使教学过程真正处于师生协同活动,相互促进的状态之中.其实质就是要处理好教师与学生,教与学的关系. (6)因材施教原则.因材施教原则要求教师在教学活动中,从学生的实际出发,根据不同教学对象的具体情况,采取不同的方式和方法,进行差异性的教育,使每个学生都能在各自原有的基础上得到自己充分的,最好的发展. (7)积累与熟练原则.这一教学原则是指教学活动应该使学生在理解的基础上,获得广博,深厚和牢固的基础知识和基本技能,形成良好的个性品质,进而使他们对知识,技能的掌握能够达到熟练和运用自如的程度. (8)反馈调节原则.这一教学原则是指在教学活动中,教师与学生从教和学的活动中及时获得反馈信息,以便及时了解教与学的情况,并能够及时有效地调节和控制教学活动的顺利开展,达到提高教学效率和教学质量的目的. (9)教学最优化原则.这一教学原则是指教学活动中,要对教学效果起制约作用的各种因素,进行综合调控,实施最优的教学,取得最优的教学效果. (二)现阶段中小学的教学原则的种类 科学性与思想性统一的原则; 理论联系实际的原则; 直观性原则; 启发性原则; 循序渐进性原则;   0 酒酿圆子
10:48:06 222.70.213.* 举报 现阶段我国中小学的教学原则主要有：科学性与思想性统一原则，理论联系实际原则，直观性原则，启发性原则，循序渐进原则，巩固性原则，可接受性原则，因材施教原则等。（1）科学性和思想性统一原则科学性和思想性统一原则，是指教学要以马克思主义为指导，授予学生以科学知识，并结合知识教学对学生进行社会主义品德和正确人生观、科学世界观教育。（2）理论联系实际原则理论联系实际原则，是指教学要以学习基础知识为主导，从理论与实际的联系上去理解知识，注意运用知识去分析问题和解决问题，达到学懂会用、学以致用。（3）直观性原则直观性原则，是指在教学中要通过学生观察所学事物或教师语言的形象描述，引导学生形成所学事物、过程的清晰表象，丰富他们的感性知识，从而使他们能够正确理解书本知识和发展认识能力。（4）启发性原则启发性原则，是指在教学中教师要承认学生是学习的主体，注意调动他们的学习主动性，引导他们独立思考，积极探索，生动活泼地学习，自觉地掌握科学知识和提高分析问题和解决问题的能力。（5）循序渐进原则循序渐进原则，是指教学要按照学科的逻辑系统和学生认识发展的顺序进行，使学生系统地掌握基础知识、基本技能，形成严密的逻辑思维能力。这个原则又称系统性原则。（6）巩固性原则巩固性原则，是指教学要引导学生在理解的基础上牢固地掌握知识和技能，长久地保持在记忆中，能根据需要迅速再现出来，以利知识技能的运用。（7）可接受性原则可接受性原则，是指教学的内容、方法、份量和进度要适合学生的身心发展，是他们能够接受的，但又要有一定的难度，需要他们经过努力才能掌握，以促进学生的身心发展。（8）因材施教原则因材施教原则，是指教师要从学生的实际情况、个别差异出发，有的放矢地进行有差别的教学，使每个学生都能扬长避短、获得最佳的发展。
去疤痕的好方法去疤五招(一)按摩法用手掌根部揉按疤痕，每天三次，每次5-10分钟。这个方法对于刚脱痂的伤口效果最佳，对于旧伤疤效果比较弱。(二)姜片摩擦法生姜切片后轻轻擦揉疤痕，可以抑制肉芽组织继续生长。(三)维生素E涂抹法维生素E可渗透至皮肤内部而发挥其润肤作用，同时，维生素E还能保持皮肤弹性。但大家可能对维生素E去疤的功效还不太熟悉。把维生素E胶囊用针戳破，取其内的液体涂抹在疤痕上轻轻揉按5-10分钟，每天两次，持之以恒就会有比较好的效果。(四)维生素C涂抹法维生素C具有美白功效，把维生素C涂抹在颜色较深的疤痕上来美白疤痕，使之与周围健康的肌肤色调一致。(五)薰衣草精油涂抹法薰衣草的美容功效总是很神奇的，薰衣草精油淡化疤痕的作用也被广泛认同。不过薰衣草精油对于新疤和8年以上的旧疤效果不明显，对于疤龄一到两岁的伤疤效果比较好。另外，精油的使用总是要特别小心的，给疤痕上精油的时候可千万别福泽没有疤的肌肤了。下面还有些方法.用小土豆原料:1/2个小土豆步骤:将土豆切成薄片,直接放在有瑕疵的皮肤上,15分钟后取下洗净.通常用来冶理油脂过多青春痘问题,可除去死细胞,并可消除面部浮肿,适合油性有青春痘的肌肤还有一种:材料:1根大葱或几根小葱(只要葱白部分),一个个鸡蛋清,一勺薏粉或面粉,水少许.做法:1把葱白切剁一到细碎,加上一个鸡蛋,充分调圴2将调好的液体倒出来,加入薏仁粉或面粉充分搅拌均匀使用方法:把调好的面膜在疤痕处,每天一次,记得晚上用,20-30分钟后即可洗去,然后拍上爽肤水就可.功效分析:1)葱白,富含维生素C,有美白去疤的作用2)蛋白,薏仁粉,使漂白功能更有效使用建议:1这种配方对全身疤痕其实都有一定的效果,面总痘疤特别有效.2 如果你是超级大懒人也可以一边看电视,一边剥下葱白的一层淡膜,直接放在你的伤疤处,十分钟达到去疤痕效果.为了方便起见,最好用创可贴固定起来.3 连续使用一周,你的痘疤就可以消退,即使是原来呈黑色的疤也能淡化很多哦!!!!!
阴道松驰是指盆腔肌肉群的张力下降造成阴道周围肌肉松驰、阴道变宽，严重者可有阴道壁膨出。其最常见原因是自然分娩后，盆腔肌肉群恢复欠佳，甚至是受到损伤，造成阴道松驰。 阴道松驰时，由于阴道宽松，使得性生活时原有的阴道对阴茎的“紧握”能力下降，性器官的接触也就难以达到充分、满意。女性的产后恢复性锻练就尤为重要。即使是剖腹产的女性，由于临产时盆腔的肌肉、韧带也是充分伸延、为婴儿出生做好产道准备的。所以，女性应该在产后尽早进行恢复性锻练，而且应该特别注重盆腔肌肉的运动。我国传统的“坐月子”的习惯对日后女性的生活是不利的。那么，产后女性，或者已经出现阴道松驰的女性该如何进行盆腔肌肉锻练呢？我国传统的养生功法“收肛提气”方法能很好地锻练盆腔肌肉。方法是：每天早晚在空气清新的地方，深吸气后闭气。同时如忍大、小便状收缩肛门，如此反复100次以上。当习惯了以后，平时生活中都可以进行，不在于次数的多少，有时间就可以进行上述锻练。经过一定时间的训练，盆腔肌肉的张力就会大大改善，阴道周围肌肉也就变得丰实、有力，阴道松驰就可以不药而愈了。而国外的“中断排尿”训练也可以提高阴道周围肌肉张力的，方法是：小便时进行排尿中断锻练，排尿一半时忍着不排让尿液中断，稍停后再继续排尿。如此反复。经过一段时间的锻练后，阴道周围肌肉张力提高，阴道就变窄了。而一些阴道松驰严重、甚至有阴道壁膨出的女性，就应该到医院作阴道修补术了。这种手术真的只是小手术，为了你的幸福，不要害怕去面对医生。练一练骨盆体操有助于锻炼阴道、肛门括约肌力量，阴道松弛者不妨用之。1、卧式锻炼：靠床沿仰卧，臀部放在床沿，双腿挺直伸出悬空，不要着地。双手把住床沿，以防滑下。双腿合拢，慢慢向上举起，向上身靠拢，双膝伸直。当双腿举至身躯的上方时，双手扶住双腿，使之靠向腹部，双膝保持伸直。然后，慢慢地放下，双腿恢复原来姿势。如此反复六次，每天一回，可常年不辍。2、立式锻炼：站立，双腿微分开，收缩两侧臀部肌肉，使之相挟，形成大腿部靠拢，膝部外转，然后收缩括约肌，使阴道往上提的方向动。经过耐心锻炼，即可学会分清阴道和肛门括约肌舒缩，改善阴道松弛状态，提高阴道的挟缩机能，藉以掌握夫妻同房时的舒缩能力，使性生活和谐、美满。3、凯格尔练习：凯格尔练习是一种练习耻骨尾骨肌收缩能力的方法。通过训练可以提高肌肉收缩能力，提高性快感。凯格尔练习的具体步骤是，首先找到耻骨尾骨肌。耻骨尾骨肌在双腿之间，收缩直肠与阴道时就可以感受到这两块肌肉的存在。仰卧于床上，将一个手指轻轻插入阴道，此时尽量将身体放松，然后再主动收缩肌肉夹紧手指，在收缩肌肉时吸气，你能够感到肌肉对手指的包裹力量。当放松肌肉时，呼气，并反复重复几次。每次肌肉持续收缩3秒钟，然后放松3秒钟。拿出手指，并且继续练习放松收缩肌肉。集中精力感受肌肉的收缩与放松。每次做10个3秒钟的收缩和放松，每天至少要做几次，并逐渐能够增多肌肉收缩次数增加收缩强度，比如逐渐从紧缩肌肉5 秒钟到收缩10秒钟，大约要用几周时间才能达到这个目的。凯格尔练习至少要持续6周，练习时如果能够收缩与放松自如，可以进行从收缩到放松的快速转变练习，达到一秒钟内可以收缩放松各一次。
对外贸易货物的运输 &国际贸易中的商品流通不同于国内贸易，其空间距离较大，一般都需要通过长途运输。在运输过程中，往往需要经过多次装卸搬运，使用各种运输工具，并变换不同的运输方式。故货物的运输，线长面广，中间环节多，情况变化大，涉及的问题也较多，它远比国内运输复杂。货物的运输是国际贸易的一个重要环节。在对外达成交易并签订买卖合同后，必须及时将出口货物运交约定地点，将进口货物运回国内，并交付用货部门，才算完成了商品流通的过程。我国对外贸易货物的运输，主要是通过交通运输部门来进行的。对外贸易运输企业本身一般并不掌握大量的运输工具，也不直接掌握货物，它是为用货、供货部门办理货运工作服务的，其主要任务是进行对外贸易货物运输组织工作。这种货运组织工作，同交通运输部门的运输生产活动是有区别的。此外，为了适应对外贸易运输上的需要，我国对外贸易运输企业近年来也配置了少量的运输工具。为了使对外贸易货物的运输符合国家方针政策和“安全、迅速、准确、节省、方便”的要求，以适应对外贸易发展的需要，必须熟悉有关外贸运输的基本知识，在磋商交易和签订合同时应充分考虑运输方面的问题，使合同中的装运条款规定得明确、合理和切实可行。对外贸易货物的运输，是一项非常复杂的工作，它涉及运输方式的选择，各项装运条款的规定及装运单据的运用等项内容。第一节 运输方式运输方式的种类很多，其中包括海洋运输、铁路运输、公路运输、航空运输、邮政运输、江河运输、管道运输和联合运输等，具体应由买卖双方在磋商交易时约定。我国对外贸易货物，绝大部分通过海洋运输，少部分通过铁路运输，也有一些货物是通过空运等其他运输方式进行的。在我国外贸企业中，根据进出口货物的特点、运量的大小、路程的远近、需要的缓急、运费的高低、风险的程度、装卸的情况、气候与自然条件以及国际政治形势的变化等因素，审慎选择合理的运输方式，对多快好省地完成进出口货物运输任务，有着十分重要的意义。海洋运输海洋运输（Ocean Transportation）不受道路和轨道的限制，通过能力很大，万吨以上、甚至数十万吨的巨轮都可以在海洋中航行，由于海洋运输的运量很大，而运输成本较低，所以许多国家、特别是各沿海国家的进出口货物，大部分都采用海洋运输。在国际贸易总量中，通过海洋运输的货物约占80％以上。因此，海洋运输是国际贸易中最主要的运输方式。我国是一个海岸线很长的国家，沿海拥有许多终年不冻的优良港口，具有发展海运的有利条件。我国对外贸易现有的主要海港有大连、秦皇岛、天津、烟台、青岛、连云港、南通、上海、宁波、温州、福州、厦门、黄埔、北海、湛江等，此外，我国台湾省还有一些优良港口，在我国港口与世界各国港口之间开辟了许多定期或不定期的海洋航线，我国对外贸易货物通过这些港口和航线源源不断地运进国内和输往国外。随着我国对外贸易的大发展，海洋进出口货运量迅速增加，海洋运输在我国对外贸易中起着越来越大的作用。但是，海洋运输也有一定的缺点，如易受自然条件限制和季节性影响（如暴风巨浪、港口冰封），航行速度较慢，风险较大等。因此，对于不宜经受长期运输的货物以及需用急切和易受气候条件影响的货物，一般不宜采用海洋运输方式。对外贸易货物的海洋运输，是利用商船在国内外港口之间，通过一定的航区和航线进行的。为了适应我国对外贸易海洋运输发展的需要，国家除不断扩建港口和增辟海洋航线外，还大力发展我国远洋船队。我国交通部所属中国远洋运输公司所经营的远洋船队，目前已承担了我国对外贸易货物运输的主要任务。此外，还利用了部分租赁的外轮和我国同外国联合经营的船舶以及一些侨商和国外班轮公司的班轮，来承担一部分进出口货物的海洋运输任务。国际贸易中使用的海洋商船，按其用途可分为干货船（DrvCargo Carrier）和油轮（OiI Tanker）两大类。在于货船中又可分为杂货船（General Cargo Vessel）、散装船（Bulk Carrier），冷藏船（Refrigerated Vessel）、木材船（Timber Carrier）、集装箱船（Con-tainer Ship）和滚装船、子母船（Lighter Aboard Ship）等。按照经营方式，海洋商船又可分为班轮（Liner）和不定期船（Trafnp）两大类。所谓班轮，即指在预先固定的航线上，按照规定的时间和停靠港口航行的船舶，所谓不定期船，即指航行线路、航行时间和停靠港口并不固定的船舶。由于这两类船舶在经营上各有自己的特点，所以在国际航运中又可分为班轮运输和租船运输两种情况。这两种方式，不论在洽租舱位的办法和办理运输的手续上，或在承运货物的类别、数量及计收运费的方法上，以及船货双方各应承担的责任与义务等方面，都各有不同之处。为了正确地规定合同中的装运条款和合理地利用舱位及组织货物运输，我们应对这两种方式进行深入了解。1．班轮运输班轮运输（Liner Transport，简称Liner）通常是在固走的航线和港口往返运载货物，按照预先规定的时间表航行，并且由船方负责装卸，其运费按相对固定费率收取，所以对回际贸易货物的运输提供了很大的便利。在班轮运输条件下，船方出租的不是整船，而是部分舱位，因此，凡班轮停靠的港口，一般不论货物数量多少，都能接受装运。这对于成交数量少、批次多、交持港口分散的货物运输比较合适。班轮公司为了使货主掌握班轮抵达和驶离各停靠港口的日期，一般都将预先制定的船期表（Sailing Schedule）印发给有关货主或在报刊上公布，这就为货主及时组织货源、办理订舱或安排接运货物，提供了便利。班轮运输的运费是按照班轮运价表的规定计收的。在国际航运中，班轮运价表的制定。各国都不相同，概括起来，主要有班轮公司运价表、双边运价表（即山船货双方共同制定）和航运公会运价表三种类型。班轮运价在一定时期内相对稳定，而且其中包括装卸费用，这就便于买卖双方该算运费和成交时进行比价。由于资本主义国家各班轮公会之间以及班轮公会内部合会员之间互相竞争，虽然在班轮公会所控制的航线上往往实行统一的运价表，有些会员表面上也按照运价表的规定收取运费，但实际上，却暗中以“回扣”方式变相降低运价，以招揽货载，争取更多的利润。因此，我们利用班轮运输时，不仅要了解班轮运价知识和收费标准，而且要善于利用资本主义国家各班轮公司之间的矛盾。班轮运费的计收标准有以下几种：（1）按货物的重量计收，即有一重量吨（Weighi ton）为1 公吨或1长吨作为计算运费单位。在运价表内有（w）字母表示。（2）按货物的体积或按尺码吨（Measurcment ton）计收，即1 尺码吨以每立方米或40 立方英尺作为计算运费单位。在运价表内用（M）字母表示。（3）按商品的F. O. B. 总值（Ad Valorem 是拉丁文“从价”的意思）计收，即所谓从价运费。班轮公司在承运黄金、白银、精密仪器、手工艺品等贵重商品或高价商品时，由于在积载、保管方面需要采取特别措施，并承担较大的责任，所以对这类商品收取从价运费，其费率从占F.O．B. 货价的百分之零点几到5％不等。在运价表上有（A.V.）字样。应当指出，采取从价运费，并不意味着货物发生损失时船方照价赔偿。只有在货方另按货价的百分之若干（一般为1％）支付货价附加费时，船方才承担超过提单限额的赔偿责任。（4）按货物的件数计收，如装运卡车按辆数，活牲畜按头计收运费等。（5）按重量或体积来计算运费，即船方从各种计收运费办法中，任选对其有利的一种作为计算运费的标准。例如：在运价表内“w／M”表示，即指船方可凭货物的重量或体积取收费较高的一种计收运费；若用“W／M or A.V. ”表示，即指船方可根据货物的重量或体积或货价三者中取收费较高的一种计收运费；也有在运价表中列明“W／M Plus A. V. ”字样，即指船方除先按货物的重量或体积中较高的一种计收运费外，还须另收一定百分比的从价运费。（6）由货主和船公司临时议定。有些班轮公司对承运某些大宗货物（如粮谷、豆类、矿石、煤炭等）采取由船货双方临时议定运价的办法。由于这些大宗货物运量较大，装卸容易，货价较低，所以对这些货物临时议定的运价比一般杂货的班轮费率低。有的班轮公司在运价表中只列出“议价货”品名，却不规定运价，有的则列出品名井规定运价，但声明仍可以议价。班轮承运货物除了收取“基本运费”外，往往还要加收种种附加费，以弥补船方在运输上的额外开支或其所蒙受的某些损失。附加费名目繁多，常见的有：超重附加费、超长附加费、转船附加费、直航附加费、洗舱费、选港附加费、港口附加费、港口拥挤附加费、燃油附加费、货币贬值附加费，等等，由此，在对外报价时应充分考虑这一因素，才能使商品的价格规定得合理。目前我国班轮运价，按使用不同班轮运输有不同的运价表：（1）《中国远洋货运运价本》简称“中远本”（China OceanFreight Tariff），该本由交通部印发，其中货物分级、计算标准、运价、各种附加费或有关费用均参照国际市场价格，费率均以美元标价。（2）《中国租船公司运价本》简称“中租本”（China NationalChartering COrporation Freight），该本由中国租船公司代表货方制定，以港元支付，属货方运价表性质。（3）我国进出口货物使用中波轮船公司、日本东方公司、德国瑞克麦斯公司班轮，则分别适用其公司制订的费率本。（4）对美国进出口货物的运价，经美国联邦海事委员会（FederaI Maritime Commission，简称FMC）核准，采用香港华夏公司（Far East Fnterprising Co.Hongkong）第3 号和第4 号对美运价本，其中3 号本对美国东海岸港口，4 号本对美国西海岸港口，运往东部港口比运往西部港口运价贵约12％。2．不定期船（租船运输）（Shipping by Chartering）通过海洋运输的国际贸易货物，除少量成交的零星货物和一般杂货大多需要使用班轮运输外，凡粮谷、矿砂、煤炭、石油、木材等大宗货物，一般都需要包租整船运输。在包租船（CHarter）中，又包括定程租船（Voyage Charter）和定期租船（Time Charter）两种方式。定程租船即指按航程（包拾单程、来回程和连续单航次）租赁船舶，故又称程租船或航次租船。在定程租船方式下，船方必须按租船合同（Charter Praty）规定的航程完成货物运输任务，并负责经营管理船舶和承担船舶在航行中的一切开支。租赁程租船运送货物时，关于装卸费的收取办法，有下列各种不同的规定：（1）船方不负担装卸费（F.I.O．）或船方不管装卸、理舱和平舱（F.I．O．S．T. ），采用此法的较为普遍。（2）船方负担装卸费（Gross Terms 或Liner Terms）。（3）船方只负担装货费，不负担卸货费（F.O．）（4）船方只负担卸货费，不负担装货费（F.I.）。定期租船即指按一定期限租赁船舶。在租赁期间，租船人根据租船合同规定的航行区域可自行使用和调度船舶。一般期租船在各自航次中所产生的燃料费、港口费、装卸费、垫舱物料费等项费用，均由租船人负担。租船运价由船、租双方根据租船市场运价水平协商确定。关于租船运价的计算及支付方法，都应在租船合同中明确规定。由于定程租船运价易受租船市场价格波动的影响，时涨时落，有时变动很大，所以各进出口公司对外成交大宗货物时，应注意租船市场的动态和运价趋势。定期租船的租金经船、租双方商定后，在租赁期间，不论租船市场运价涨落如何，都固定不变。在世界租船市场上，有些国家和地区的航运组织或商会，根据有关的航线、货类和租船方式的特点制订有各种标准租船合同，以便船、租双方办理租船业务时，可以这些合同中的条款为依据进行洽商，从而加速交易的进行。租船合同与贸易合同是有联系的，特别是采用程租船运输时，有关装卸港口、装运货物的种类和数量、装卸费用、装运期、装卸时间和滞期与速遣费等问题，在程租船合同与贸易合同的规定中应当互相衔接。因此，各进出口公司的业务人员应当了解租船运输方面的基本知识，同时在磋商交易和签订大宗货物的买卖合同时，应与有关运输人员密切联系，充分考虑运输方面的问题，认真订好合同中的装运条款，使贸易合同与租船合同的有关规定统一起来。铁路运输在国际贸易货物运输中，铁路运输（Railway Transportation）占着相当重要的地位，特别是在内陆国家之间的贸易，铁路运输的作用更为显著。铁路运输在我国付外贸易货物运输中也起着重要的作用。我国有相当部分的对外贸易货物是直接通过铁路运进或输出的。即使是经由海运进出口的货物，大多也是通过铁路运输向港门集中或从港口运往内地。随着我国对外贸易的大发展，铁路承担的进出口贵运量将日益增大。铁路运输具有许多特点，例如铁路火车运行速度较快，载运量较大，不易受气候条件的影响，能终年正常运行，而且在运输当中遭受的风险较小，所以铁路运输具有高度的连续性。我国具备利用铁路运输进出口货物的有利条件。我国同接壤国家朝鲜、蒙古、越南和独联体各国都有铁路通连。我国同朝鲜通车的铁路线有三条，中朝间的国境站属我方的有丹东、集安和图门，属朝鲜方面的有新义州、满浦和南阳，我国同蒙古通车的只有一条铁路线，其国境站有我方的二连和蒙方的扎门乌德，我国同越南通车的铁路线有两条，其国境站属我方的何凭祥和山腰，属越方的有同登和新铺。我国同独联体通车的铁路线有两条，两国间的国境站有我方的满州里、绥芬河和独联体的后贝加尔、格罗科沃。通过独联体铁路线，还可以使我国同东欧、西欧、北欧和亚洲内陆国家进行联系。在我国的南大门，还有广九铁路把我国九龙地区和内地联结起来。我国部分对外贸易货物，可以直接通过上述这些铁路运进来或输出去。根据运输的范围和运送规则的不同，对外贸易货物的铁路运输可以分为国际铁路联运和国内铁路运输两种。现分别简介如下：国际铁路联运凡两个或两个以上国家的铁路，使用一份运送票据，并以连带责任办理货物的全程运输任务，无需发、收货人参加，称为国际铁路货物联运（International Railway Transportation）。我国从1951 年4 月至1953年12 月参加了中苏铁路货物联运。从1954 年1 月起参加了由中国、朝鲜、罗马尼亚、阿尔已尼亚、保加利亚、波兰、匈牙利、捷克斯洛伐克、德意志民主共和国、蒙古、越南和苏联共12 个国家签订的《国际铁路货物联运协定》（简称“国际货协”）。在欧洲，南斯拉夫、土耳其、希腊、奥地利、芬兰、西德、法国、英国、荷兰、比利时、意大利、瑞典、瑞士、挪威、葡萄牙、西班牙、丹麦和卢森堡等国签订了《国际铁路货物运送公约》（简称“国际货约”）。此外，德意志民主共和国、保加利亚、匈牙利、罗马尼亚、波兰和捷克斯洛伐克这些参加《国际货协》的国家，也参加了《国际货约》，这就为国际间的铁路联运提供了极为便利的条件，它使参加《国际货协》国家的进出口货物，可以通过铁路转送至参加《国际货约》国家。参加国际铁路联运国家的铁路轨距，有的相同，有的则不同。国际上一般有三种不同的轨距。我国和朝鲜、东欧、西欧、南欧各国为准轨（轨距为1435 毫米）。独联体、蒙古、芬兰等国家为宽轨（轨距为1524 毫米）。也有个别国家为窄轨（轨距为1000 毫米），如越南的铁路原来多为窄轨。在铁路轨距相同的国家间办理货物交接时，货年在国境站可采用原车相互过轨的办法；如交接铁路的轨距不同，则两国铁路货车就得在国境交接站办理换装作业或更换货车的轮对。开展国际铁路货物联运，对于简化货运手续、加速货物流转、降低运杂费用，从而促进国际贸易的发展，有着积极的作用。根据《国际货协》的规定，凡参加《国际货协》国家的进出口货物，从发货国家的始发站（即起点站）到收货国家的终到站（即终点站），不论中途经过若干个国家，只要在始发站按国际联运要求办妥托运手续，有关国家的铁路即负责将这批货物一直运到最终到站并交给收货人。在运送全程中的一切业务及行政手续（如在国境交接站的换装、交接和转发手续等），概由有关铁路负责办理，发货人或收货人自己毋须在国境交接站设立机构来办理交接转运等手续。国际铁路货物联运所使用的运单和运单副本，是铁路与货主间缔结的运送契约。在发货人提交全部货物和付清他所负担的一切费用后，始发站在运单和运单副本上加盖发站日期戳记，证明货物业己承运，则运送契约即告缔结。运单随同货物从始发站至终到站全程附送，最后交给收货人。运单既是铁路承运货物的凭证，也是铁路在终到站向收货人核收运杂费用和点交货物的依据。运单副本在铁路加盖戳记证明货物的承运和承运日期后，发还发货人。按照我国同参加《国际货协》各国所签订的贸易交货共同条件的规定，运单副本是卖方通过有关银行向买方结算货款的主要证件之一。国际铁路联运货物的运送，可分为慢运和快运两种。发货人托运货物时，除买方要求按快运运送的货物外，一般应按慢运办理。在运单和运单副本正面及背面的上边与下边，如加印了1 厘米宽的红线，则表明系快运货物使用的运单和运单副本。慢运货物则使用不加红线的运单和运单副本。运单和运单副本中所记载的事项，要求填写清楚，一般不许修改。国际铁路联运货物的运送费用，按《国际货协》规定，发送国铁路的运送费用，按发送国铁路的国内运价计算，在始发站由发货人支付。到达国铁路的运送费用，按到达国铁路的国内运价计算，在终到站由收货人支付。过境国铁路的运送费用，按国际货协统一过境运价规程（简称“统一价规 ”）的规定计算，由发货人向始发站，或者收货人向终到站支付。铁路从承运货物时起，至到站交付货物时止，应对货物运到逾期和货物中途灭失和毁损所发生的损失负责。如货物逾期到达，铁路应按有关规定向收货人支付逾期罚款。如货物品质因中途毁损或腐坏，以致部分或全部陷于不能按原用途使用的程度时，收货人可以拒绝领取货物。铁路对货物中途发生部分或全部灭失或损毁的情节，应及时编造商务记录，并抄送给收货人。收货人在规定期限内，有权向终到站铁路要求赔偿其损失。国内铁路运输国内铁路运输（Domestic Railway Transportation）是指仅在本国范围内，并按《国内铁路货物运输规程》的规定办理的货物运输。我国对外贸易货物在国内的调拨和集散，有很多需要通过铁路运输，如出口货物经由铁路运往港口装船，或进口货物卸船后从港口经由铁路运至内地。由内地省市供应港澳地区的货物，以及通过港澳地区进口的货物，有很大的部分是经由铁路运输的，即通过广九铁路将货物运至深圳北站办理出口交接手续，或从深圳北站接收进口货物，然后通过广九铁路运往内地。这种运输当然也属国内铁路运输，不过，它同一般通过铁路向港口集中或从港口疏运对外贸易货物的运输，仍有所区别。我方在深圳北站设有外贸机构，它直接与香港代办外贸收发货机构办理货物的交接等事项。例如，我出口货物由发货人按《国内铁路货物运送规程》的规定，从始发站托运至深圳北站后，先由我方设在深圳北站的外贸机构办理接货（但不卸车），然后再由香港代办外贸收发货的机构，向港英铁路当局办理托运和支付运费等手续。为了灵活运用各种运输方式和便于根据车船情况安排出运，我向港澳地区输出大宗货物时，在买卖合同装运条款中，应争取加注“海运或陆运可由卖方选择”&
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