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企业老总们对培训行业的看法
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企业那些管理大师真的是大师吗？ （周迓昕 重庆岭空间当代艺术中心投资人）　　我常常出差，观察到机场书店里经常围着一圈人看DVD。这些出DVD的人一般分为两类，有讲纯理论的，也有实践派，从企业高管职位出来...
那些&管理大师&真的是大师吗？
&&&& （周迓昕 重庆岭空间当代艺术中心投资人）
　　我常常出差，观察到机场书店里经常围着一圈人看DVD。这些出DVD的人一般分为两类，有讲纯理论的，也有实践派，从高管职位出来做讲座的。这两类人有一个共同特点，就是特别会说。
　　在我来看，那些实践派的讲座，有他们自己的切身体会，还算有些价值。而另外一些人，盯着一些头衔，自己根本没有搞过企业，只有理论那一套，我经常开玩笑说，这样的人搞的企业，一定是垮台了事。
　　就我个人而言，我更喜欢那些既有理论知识，又有实践经验的人。听听他们的讲述，相当于是让你站在巨人的肩膀上。当然，如果有那些讲讲自己管理企业失败经验的，更好，这是不可多得的财富，让你少走很多弯路。
　　就国内而言，我个人钦佩的大师都是家。比如万通的冯仑、科瑞的郑跃文，还有海航的陈峰。这些企业家有思想，对多年来有总结的经验。
　　现在出现了很多所谓的&大师&，好像看起来是包治百病，但其实在我看来，没有企业高管出身的培训讲师有价值。因为依照我多年搞企业的经验，任何东西都不会是天上掉馅饼，靠一堂课就能把企业做好，我不相信。
　　培训大多是套路，很失望
　　（吴献成 重庆百龙旅游有限责任公司董事长）
　　我也看过培训DVD。不是说它不行，但每个企业都有自己的实际情况，不可能照搬照用。
　　这些培训DVD好像还有很多种，但听下来，都是千篇一律。这些讲师就像是在演舞台剧一样，把整个企业管理吹得像在写小说，很精彩，跌宕起伏，但不实用。
　　我自己从不买这些DVD，也不参加这些培训。因为曾经有一次被叫到一个地方听了所谓的企业管理培训课，都是把这些套路性的内容反复讲，没有实质内容，让人没有收获，我很失望。
　　一个中小企业主该如何进行自我学习呢?我的经验就是多走多看多学，多与成功的企业家交流。你看得多了，听得多了，自然就会受到启发。而且，对于中小企业来说，在发展初期、发展中期和发展到一定规模之后，每个阶段的情况都不一样。是不是那些所有的讲座那套都能适用呢？我自己的管理经验就是，在企业发展初期，你就要用感性的东西来管理人，换句话讲，不要把自己当老板，也不要把别人当员工，以情动人。这种管理形式，可能比你套用什么其他形式，管理成本更低，更适合初级阶段。
　　我自己心中的大师是杰克&韦尔奇，他的书对我影响至深，这些内容都来自于他本人的管理经验，比DVD里的那些套路东西实用多了。
　　培训只是启示，最重要的是总结
　　(魏延田 重庆暄洁环保产业公司总裁)
　　现在市面上有很多培训类的产品，其中有很多培训课的讲师都经过了自己的努力，也把自己的管理心得注入到内容里，受训的人和企业都能从中收获一些东西。
　　但不能片面地就理解成为这些培训是最好的。讲师们所说的往往是通用之理，而企业管理恰恰是特例密集，学习的企业家没有办法去模仿培训师所讲的模式。这也就是人们常常所说的管理没有绝对真理，只有合适与不合适之分。所以管理是讲究&度&的艺术，讲究平衡的艺术，这个太复杂，而没有定式。培训只能获得启示。
　　我自己的学习方法就是看书以及同高手交流，这两招让我获益匪浅。其实更重要的，还是自己总结。你在企业发展的每一个阶段，都进行自我反省，你可以从自己身上学到很多东西，让自己犯错越来越少。
　　我心中的大师有两位，西方我最崇尚卡耐基，中国我最尊重李嘉诚。卡耐基的著作从心理角度入手，而管理正是与人打交道的艺术，所以真正的管理大师都是心理高手，卡耐基把人研究得很透，入木三分。而李嘉诚的为人和做事态度有太多值得我们学习的地方。
　　被培训机构骚扰得不胜其烦
　　（卢志红 重庆市锦天地产集团董事长）
　　我和我的朋友圈子，现在对这个培训机构的骚扰电话非常反感。不仅是电话，我还经常收到短信和电子邮件。真是奇怪，他们怎么连邮件地址都掌握了。
　　我现在每天接到的关于邀请参加培训的电话至少20通，而且极其顽强。某个机构的一个女销售人员上午打来被拒绝，然后马上又换人来打，一个机构可能一天是好几个人给你打。
　　最近几年来，这种机构的骚扰电话太多，甚至有的还报复性的骚扰，你拒绝态度稍微差了一点，他会连篇累牍地给你发短信打电话，给你汇报他的学习心得。现在听到这种电话，心情马上搞坏。
　　这种培训到底有没有作用？我不能说一点作用都没有，但全听肯定是不行的。你说效果像他自己说的那么好，我看不见得。不同企业情况不同，管理方针肯定不同，适合自己才是最好的。
　　我自己的学习渠道有很多，读书、与人交流，包括组团去北大上课。其实有时候，你问了一个问题，得到的答案都可能让你受益匪浅。学习应该讲究方法。
　　人每个阶段的偶像不同，因为自己也在成长。但我这5年来的偶像一直是尹明善，他的做事态度以及自始至终没有暴发户的气息，加上他每个阶段都有自己新的思考。复星的郭广昌和香港长江实业的李嘉诚都是我佩服的人。他们以前的一些话，可能我当时不明白，但等我自己的企业到了一定程度，自然而然就悟到了。
　　管理靠积累，不能靠&大师&
　　（易立新 重庆瑞奇多健身产业公司董事长）
　　我不看好什么&大师&，如果管理像他们说的这么简单，那世上也就没有管理这一说了。这些培训也好，DVD也好，可能会解决浅层次的问题，但不能解决深层次的问题。这些&大师&后面往往都是管理咨询公司，他讲得这么好，他的公司是否管理得也好？管理是实践性的东西，不是靠讲出来的。
　　但为什么还有这么多人去埋单？我想因为管理是中小企业的通病，而对于这些企业家来说，都想走捷径，都想快速地解决问题，所以才会趋之若鹜。
　　做管理靠的是积累，不能靠老师解决根本性问题。现在管理学也好，成功学也好，被当成了快餐化的东西。
　　不反对，不迷信，首先崇拜自己
　　（邱宇 重庆莱美药业股份有限公司董事长）
　　现在各种培训机构日益增多。我想，经过实际公司运营，不同层次的管理者去参与有关培训，是有益的，但不能迷信。不是说听了某个大师的课，你的企业管理水平就上了一个台阶。我想最重要应该强调内因而不是外因，管理者是否在管理企业的过程里严格执行了管理思路。
　　我们的企业正在推进把管理融入流程里，这也是许多中小企业应该思考的问题，各种制度如何放到流程里，形成可执行的流程管理。有的企业为什么进世界500强，他就是把所有的生产环节标准化，所有员工整齐划一。许多企业做不到这一点，才有管理难题。
　　打个比方，我企业的员工申请到北京出差，一个单子递上来，我是批还是不批？但按现在的做法，我就让部门经理严格规定，出差申请应该把出差内容，应该达到什么目的，出差前做了哪些准备，出差后如何评估效果等等都融入流程里面，这样所有要求一清二楚，这个申请批不批一目了然。
　　现在很多人认为成功的就是应该学习的，我不这么看。每个企业都有自己的可学之处，企业家首先应该崇拜自己。
　　就在本周，听到一则与&大师&有关的企业界轶闻，一企业主斥资数十万，带两名高管去非洲参加某大师的高级培训课，是否取得真经尚未可知，但直接的后果是两高管归国后双双请辞。
　　这位收费不菲的&大师&已将培训项目做出数亿元产业。上千万的中小企业主们在为管理瓶颈挠头的时候，&大师&已经找到了他们最需要的受众。&大师&真的是大师吗？他们能解决什么问题？
培训行业的看法
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包容、智慧、自信、自强
——优秀的女企业家吴月容
编辑：高秋鸿
她吸收了山脉地气的秀外慧中，令人百看不厌、耐人回味；她拥有与生俱来的自信和侠义，对待事业，也有如男子一样的豪情，能人不能，敢人不敢，遇到困难，她想的不是退缩，而是如何前进；难过的时候，即便眼含热泪，也能微笑前行；危难关头，柔弱之肩也能担起大山般的压力。当命运选择了坚强，历练出的是商海人生另一番精
每一位见到吴月容的人都会觉得她是一位亲切大方的大姐。事实上，无论是在她的长城汽车运输公司，还是在华大总裁班的课堂上，吴月容都能以这种和蔼亲切的作风赢得众多人的尊重。
放弃“铁饭碗”，投身商海
二十年前，吴月容原本考进了工商银行，但是她经过深思熟虑后，敢人所不敢，决定放弃这一份稳定工作，开始投身商海。自己白手起家，创办了小型的运输公司。从事运输行业的女性是非常少的，主要因为工作性质及内容相当辛苦。“我也不知道当初为何就这样选择了，并且还走到了今天”吴月容自己感慨道，“人生道路一旦选择就无法再回头，我有时在想当初如果安稳地过生活，想必也是很悠闲自在。但我的生命可能就无法像现在这样被练造得如此”。
生命中不能承受之轻，最沉重的负担同时也成了最强盛的生命力的影像。负担越重，我们的生命越贴近大地，它就越真切实在。相反,当负担完全缺失,人就会变得比空气还轻。
制服己心，强如取城
智慧的人清楚自己的目标，遇到困难也百折不挠。吴月容这一路走来遇到非常多的困难，她回忆起2008年那时，当时因为运输行业的相关政策发生较大变革，公司需要转变经营模式，经营模式的转变触及了部分人的利益，所以遭遇了很大的阻力。公司和吴月容承受着来自各方面的压力，困难重重。但是在那两年的艰难期，她每天都是坚强地挺过来。经过这一时期的磨练，坚持过来的吴月容更像是经历蝶变一般，蜕化成心胸更宽广，更宽容的大度之人。
有句箴言讲到：制服己心，强如取城。一个智慧的人懂得约束自己的心，知道如何收放自我的情绪。她用包容接纳了员工，并最后赢得了他们的信任与忠诚。事实上，女性创业远比男性艰辛，不仅要经营事业，更要兼顾家庭。她在家里，是一个好老婆、一个好媳妇、一个好母亲，而在事业上，她还需要成为一个好老板。吴月容由衷地感慨：“女性创业真的非常不容易，他需要比男性付出更多，要以更认真做事做人的方式来做好整个事业。”
事实上，女性创业的更多困难是来自于观念上的，在吴月容刚刚获得“泉州市三八红旗手”“省三八红旗手”时，她竟然不敢告诉自己先生和婆婆，因为怕家人认为一个女人家不必抛头露面出风头。
而最终，她的进取精神受到家人的理解，并以他为骄傲。这里，吴月容的人生智慧起了非常大的作用。她的包容、她的智慧，让她巧妙而真诚地处理好事业和家庭之间的关系。
尊荣以前，必有谦卑
吴月容是一位严谨认真，富有爱心的优秀女企业家。她所领导的泉州长城汽车运输有限公司经过十几年的发展，已成为泉州市出租汽车行业的龙头企业。她更是致力于精神文明的创建，推出系列爱心车队，成为泉州市精神文明建设中的一面流动的旗帜。近年来，她先后被授予“福建省优秀创业女性、“福建省三八红旗手”、“泉州十大优秀女企业家”泉州市三八红旗手等荣誉称号，并担任泉州市人大代表、丰泽区人大代表、丰泽区商会副会长、丰泽区女企业家联谊会会长等职。
虽获诸多殊荣，但吴月容却是一个行事谦卑低调的人。她与公司下属之间的关系更像是朋友，是平等与敞开的。尊荣以前，必有谦卑。美国著名管理学家凯文·卡什曼说道：最终，评判一个领袖的标准，不是根据他或她如何领导，而是看他（她）所服侍的对象是否受益。对领袖来说，全部价值和贡献都来自于服侍。吴月容就是一个懂得谦卑自己，愿意多付出的人。“你们愿人如何待你们，你也要如何待人”这条待人处事定律对于每个人都适用。
作为总裁22班的学习班长，吴月容也相当看重学习，她认为学习可以帮助企业家拓宽管理思维，提供管理新思路，帮助企业家突破管理瓶颈。吴月容亦是一位有责任感的企业家。她用爱心来回报这个社会，她用真诚描绘海峡西岸名城的文明风景线，她用爱心汇成一串串爱心车队，树立起海西交通运输业独特的服务品牌。
泉州丰泽长城汽车运输有限公司董事长
泉州市人大代表
泉州市女企业家联合会常务副会长
泉州市丰泽区女企业家联合会会长
泉州市丰泽区商会副会长
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华侨大学经济与金融学院创新管理总裁班是针对海西地区当代民营企业管理体制、产权结构、人才机制、利益机制等方面存在的问题开设的，旨在完善民营企业管理者的知识结构、改变经营管理理念、开拓国际战略思维能力、引领企业成功进行技术创新、制度创新和管理创新。总裁26班火热报名中！
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