专访瑞士Hero集团中国区董事长郑枫宁(组图)_网易新闻
专访瑞士Hero集团中国区董事长郑枫宁(组图)
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左起第四位为瑞士Hero集团Owner Dr. Oetker　　瑞士Hero集团中国区董事长郑枫宁女士（本人在全球各地主要经营项目有：石化业、煤矿砂石业、建筑业、生技暨绿色能源产业以及有机食品业等）
　　Q1：请问董事长此次天赋美素又称美素丽儿事件，欧洲Hero集团和中国台湾宏全盛公司是如何危机处理的？与近期恒天然乳业公司发生肉毒杆菌事件之紧急处理方式，您有何看法？
答： 3月28日媒体报道后,中国台湾宏全盛公司立即在台成立危机紧急处理小组，与欧洲HERO总部及中国市场全国经销商代表多方即时连线，随时掌握情况并即时汇报并商议相应对策。宏全盛公司在充分了解事件始末后，立即与苏州食安办取得直接联系，并配合食安办要求办理全国各地经销商处理销售终端之产品下架待检工作，对于媒体与事实不符之错误报道，宏全盛公司更是全力进行澄清工作，并敦请有关单位彻底了解事件之真实情形，以正视听。
新华社首次于日在中央政府官网公布正式新闻稿对事件基本查清：本事件天赋美素（Hero Nutradefense）产品不存在质量问题，为了进行消费者及全国经销商合法的维权工作，欧洲HERO总部于日指派高阶主管直达苏州食安办与政府相关监管部门商议处理相应之消费者维权工作，并发表：玺乐集团与政府部门就落实保护消费者权益的结果说明摘要如下：
为消除中国消费者的担忧，重建消费者对其高质量产品的信心，玺乐集团与政府部门对涉嫌非法包装玺乐产品事件进行了彻底调查结果说明位于苏州的二级经销商玺乐“天赋美素”产品的重新包装仅限盒装产品。罐装产品未有重新包装的情况。所有玺乐“天赋美素”产品均自荷兰进口，完全安全可放心食用。最重要的是，在苏州权威部门及时介入下，重新包装活动在2012年11月即已停止。在此之后合法进口商检合格的玺乐“天赋美素”产品，无论是盒装或是罐装产品都是100%符合中国婴儿奶粉的标准。玺乐集团也公布了从荷兰出口到中国所有批次产品的生产批号，消费者可登录网站
查询、辨识产品包装上的生产批号。 另外，您提到：近期恒天然乳业公司发生肉毒杆菌事件之处理方式，我没有评论。
Q2：请问郑董事长，本次美素丽儿事件中, 玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司（以下简称苏州公司）与台湾宏全盛国际股份有限公司（以下简称宏全盛公司）关系为何？
答： 玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司，原名苏州美素丽儿母婴用品有限公司，法定代表人为陈淑华（牟骏妻子）。台湾宏全盛国际股份有限公司为欧洲玺乐集团Hero婴幼儿全系列奶粉的大中华地区总经销，2011年授权苏州公司天赋美素（美素丽儿）在中国地区总经销,仅为商业贸易往来业务，绝无股份或股东关系。
Q3：玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司与上海玺乐美素实业有限公司关系为何？
答：玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司，法定代表人为陈淑华（牟骏妻子）。
上海玺乐美素实业有限公司,法定代表人为周中立（据闻周中立持有玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司40%股份）。
Q4:上海公司有无违规犯法之行为？如果没有犯法行为，上海公司为何不出面解决处理经销商及消费者维权事宜？又为何直至媒体曝光后总经销商台湾宏全盛国际股份有限公司和欧洲HERO玺乐集团才介入？
答:欧洲HERO玺乐集团和台湾宏全盛公司在案发后所了解到的情况是：在苏州权威部门及时介入下，苏州公司重新包装的不法活动在2012年11月即已停止，加上由于查处及时，所有分装（混装）奶粉并未流入市场。在此之后由上海公司合法进口符合中国婴幼儿奶粉的标准商检合格的产品，出关后直接配送到全国各地经销商。在媒体曝光前，台湾宏全盛公司和欧洲HERO玺乐集团已着手进行大陆地区经销业务整顿工作计划。直至媒体曝光后，上海公司主要业务主管避离岗位，当地政府工商执法单位查扣其相关商业文件及档案资料，导致无人出面解决处理经销商后续应急工作及消费者维权事宜。台湾宏全盛公司在台成立危机紧急处理小组，随时监看了解事件发展动态并积极而深入地与欧洲HERO总部及中国市场全国经销商商议对策。
在充分了解掌握事件情形后，宏全盛公司立即加速成立坤玺盛（厦门）贸易有限公司，以因应突发事件并执行对策。
Q5：坤玺盛（厦门）贸易有限公司是什么角色的公司？主要业务为何？
答: 根据新华社于日的新闻报道基本查清Hero产品不存在质量问题，所以欧洲HERO总部与政府部门达成协议无需召回，为了因应配合苏州食安办所要求的下架待检工作以及消费者合法维权事宜，加上两岸海西地理优势，往来便利快捷，所以选择在厦门成立坤玺盛公司。
Q6：针对媒体曝光内容，声称天赋美素不是他们生产的，Hero集团如何解释？
答: 日国家质量监督检验检疫总局审议通过公布施行之《进出口乳品检验检疫监督管理办法》中规定：进口乳品的进口商或者其代理人，应当持境外生产企业、产品名称、配方、境外出口商、境内进口商等信息材料向海关报关地的检验检疫机构报检。所有原装的天赋美素（Hero Nutradefense）产品都是从荷兰菲仕兰坎皮纳生产商检合格合法进口。
玺乐Hero集团创立于1886年，是欧洲最大的食品集团之一，以经营有机食品及高端婴幼儿食品为主。荷兰皇家乳业公司是由荷兰两家奶业巨头皇家菲仕兰公司和坎皮纳合并而成，是全球最大的乳品公司之一。2007年，荷兰皇家乳业公司将荷比卢经济联盟（荷兰、比利时、卢森堡）国家的Friso品牌、经营团队和市场经营权卖给了瑞士玺乐Hero集团并依玺乐Hero集团所拥有之独家配方为其生产最接近母乳的婴儿配方奶粉。2012年4月，玺乐Hero集团在中国推出天赋美素（Hero Nutradefense）婴儿配方奶粉，所有在中国销售的此款产品均生产于荷兰皇家公司。天赋美素在2012年4月前曾用名美素丽儿。
Q7：报道中涉案地点和合法进口的天赋美素产品中文标签上的进口商地址一样，为什么？
答:中文标签上的进口商地址应是玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司的企业注册地址：中国。苏州工业园区问潮街29号。不然就无法合法进口天赋美素产品。
Q8：国标与欧规有何不同？
答:据新华社 日报道:由政府组织的包括国家乳品标准制修订专家、食品安全国家标准评审委员会委员、中国营养学会常务理事、南京医科大学营养与食品卫生学教授等在内的多位专家表示，虽然将“欧标”奶粉改装冒充为同品牌“国标”奶粉销售系违法行为，但食用篡标后的奶粉不会对婴幼儿健康产生损害，因为婴儿（0－6个月）配方奶粉我国标准与欧盟标准是一致的，而较大婴儿和幼儿配方奶粉我国标准与欧盟标准的主要区别为蛋白质指标值有差异。
Q9：问一个我个人想问的问题，牛奶和母乳有何不同？牛奶和母乳哪一种对婴儿好一点？
答：所谓的婴儿配方奶粉就是将牛奶母乳化，使其更接近母乳。作为母亲，我和专家一样都建议妈妈们尽可能地哺育母乳。
Q10：既然检验合格，那为什么不重新上架？是不是有什么困难和问题？
答: 再次郑重声明：本次上架之美素丽儿奶粉是经全国权威质检部门对市场美素丽儿奶粉的质量检验合格，所有批号的奶粉均为欧洲玺乐集团独家配方，委托荷兰菲仕兰坎皮纳生产，出厂前加充氮气以防止氧化和细菌滋生。为保护消费者权利，特别在此再一次公告所有合格奶粉批号：
盒装产品：
一段：378 303 858 405 471 471 855 067 057 376061
二段：377 302 266 408 814 589 762 170
三段:229 382 066 702 704 498 273 716 719 376397
罐装产品：
一段：921 597 175 887 062
二段：919 953 248 640 377203
三段：923 622
以上各批号均为合格奶粉,消费者可放心食用。
合法合规的产品无法重新上架的原因主要是在产品外包装上所加贴的中文标签注明的进口商玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司已被停业，客服电话亦已停机。为此原因，本司现已积极与政府相关单位、台协法务专家及工商法规部门商议解决处理办法。
Q11：据说坤玺盛（厦门）贸易有限公司为解决全国各地经销商的预付款问题，曾发生纠纷，可以说一下经过原因么？
答: 案发后,各地经销商汇款至上海公司，上海公司再付款给进口代理商。收款后进口代理商报关后直接配送产品到各地经销商，媒体曝光后进口代理商停止配送产品到各地经销商，进口代理商声称上海公司所付款项为应付账款，加上上海公司所在当地政府工商执法单位查扣相关商业文件档案资料，上海公司主要业务主管避离岗位，导致各地经销商所汇出的订货预付款无人出面处理，加上媒体曝光后，经销商必须协助全国各地终端门店接受消费者维权工作，承受来自多方巨大的各种压力，所以导致部分经销商求助无门，只有请求坤玺盛公司协助解决预付款问题并研议如何就预付款向上海公司求偿维权。坤玺盛公司必须在完全遵守中国商业税务法律的前提下，积极配合全国经销商共同面对解决各种困难问题并完善产品供销税务等体系，以及引导执行并监督管理严谨的防伪溯源系统。
Q12：本次事件已接近尾声，贵公司和欧洲总部对中国未来的市场有何计划？您所提及的防伪溯源系统，具体的办法可以说明一下吗？
答:欧洲HERO总部对于国际流通秩序、产品流向管理机制将彻底检讨并加强管理，以避免除中国以外之其它地区同一批次相同产品的平行流通，使各区经销商能够在其各经销区域内有效的经营管理。坤玺盛（厦门）贸易有限公司作为欧洲知名品牌之中国地区总经销，更重要的工作就是为消费者严把进口前的生产环节，欧盟规格是世界上最严格最完善的食品安全监督及溯源体系之一，本司以最严谨的态度与作为，督促原厂制造商提供完全符合中国国家标准之婴幼儿配方奶粉，更要严格控管自进口检疫合格通关后的流程溯源管理作业。本司已与专业进口代理商（上市物流公司）与相关政府单位达成合作协议，建立一套最严谨的防伪溯源体系作业系统。
Q13：有效期限是如何规定？产品如何得证安全食用？
答:日，国务院办公厅转发食品药品监管总局、工业和信息化部、公安部、农业部、商务部、卫生计生委、海关总署、工商总局、质检总局9部委关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见，出台史上最严格措施。
国家质检总局进出口食品安全局副局长林伟提出了最严格进口婴幼儿配方乳粉质量安全要求，保质期不足3个月的婴幼儿配方乳粉不允许进口。国家食药监总局还将要求经营单位加强产品销售管理，对距保质期不足1个月的婴幼儿配方乳粉，必须采取醒目提示或者提前下架等措施处理。由于本次事件影响到进口奶粉有效期缩短,在符合国家严格的保质期安全要求前提下,公司进一步加强产品销售管理，对距保质期不足一个月的婴幼儿配方乳粉，不予出货上架等举措,以确保乳粉质量安全。
危机也是转机，本次事件由苏州食安办所负责的重检工作，有一部分消费者和经销商下架回收受检的产品，它的生产日期已过一年多，而重检的结果是全部合格，也是说明在有效期内的合格产品，消费者可安心食用。本次重新上架的产品，本司一定严格把关控管。
Q14：海禾婴幼儿食品有限公司为何被取消Hero品牌奶粉中国大陆地区总代理权？
答:因为代理商海禾婴幼儿食品有限公司在中国大陆地区之经销数量长期无法达到代理指标，因此自2013年3月份起解除海禾婴幼儿食品有限公司所有Hero品牌奶粉中国大陆地区总代理权。
Q15：说说您对中国的初体验？
答:作为一家在食品行业有着128年悠久历史的传统瑞士企业，玺乐集团对其产品的高质量与安全性受到肯定感到欣慰。 为赢回消费者对玺乐品牌卓越声誉的信任，集团除了维持一贯对产品品质的最高要求，更将努力提升对完整供应链的监督。为维护欧洲百年品牌在中国市场的形象，更为广大的中国宝宝提供高质量的婴儿配方奶粉，玺乐Hero集团吸取本事件的教训，特别慎重地授权坤玺盛（厦门）贸易有限公司为中国地区总经销,并全新注册“天赋丽儿”商标。本人作为企业负责人，在这段困难的时间内来到中国，受到多方的协助与照顾，十分感谢。在与江苏省各级相关政府单位洽公时，感受到中国政府对外资企业尤其是台资企业的主动、积极与协助，例如苏州食安办各单位主管甚至多次亲自到厦门协助本司办理各项困难问题的处理工作。更有幸者，藉由这次事件，认识了全国各地优秀的经销商，他们大多数都是秉持着为中国宝宝提供优质安全的婴儿配方奶粉食品在打拼，这批年轻人也将成为坤玺盛公司未来中国地区事业的忠实伙伴。
值得一提的是，其中几位拥有多年乳制品及婴儿食品行业经验的经销商，不但业务能力强且具有较高的风险抗受能力，完善的管理系统及充裕的资金支援，他们更将成为我们的顾问与导师。在此更要真心热诚地欢迎全国各地对发展高端优质的婴幼儿配方奶粉及食品有意向有实力的经销商加入我们。
借此机会，本人谨代表玺乐集团及坤玺盛（厦门）贸易有限公司再次对本次事件对社会大众所引起的担忧与不便，郑重地向消费者表示歉意，并重申我们对全心全意致力维护中国婴幼儿宝宝的健康成长之决心。
本文来源：新华报业网-扬子晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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查询、辨识产品包装上的生产批号。 另外，您提到：近期恒天然乳业公司发生肉毒杆菌事件之处理方式，我没有评论。　　Q2：请问郑董事长，本次美素丽儿事件中, 玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司（以下简称苏州公司）与台湾宏全盛国际股份有限公司（以下简称宏全盛公司）关系为何？　　答： 玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司，原名苏州美素丽儿母婴用品有限公司，法定代表人为陈淑华（牟骏妻子）。台湾宏全盛国际股份有限公司为欧洲玺乐集团Hero婴幼儿全系列奶粉的大中华地区总经销，2011年授权苏州公司天赋美素（美素丽儿）在中国地区总经销,仅为商业贸易往来业务，绝无股份或股东关系。　　Q3：玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司与玺乐美素实业有限公司关系为何？　　答：玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司，法定代表人为陈淑华（牟骏妻子）。　　上海玺乐美素实业有限公司,法定代表人为周中立（据闻周中立持有玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司40%股份）。　　Q4:上海公司有无违规犯法之行为？如果没有犯法行为，上海公司为何不出面解决处理经销商及消费者维权事宜？又为何直至媒体曝光后总经销商台湾宏全盛国际股份有限公司和欧洲HERO玺乐集团才介入？　　答:欧洲HERO玺乐集团和台湾宏全盛公司在案发后所了解到的情况是：在苏州权威部门及时介入下，苏州公司重新包装的不法活动在2012年11月即已停止，加上由于查处及时，所有分装（混装）奶粉并未流入市场。在此之后由上海公司合法进口符合中国婴幼儿奶粉的标准商检合格的产品，出关后直接配送到全国各地经销商。在媒体曝光前，台湾宏全盛公司和欧洲HERO玺乐集团已着手进行大陆地区经销业务整顿工作计划。直至媒体曝光后，上海公司主要业务主管避离岗位，当地政府工商执法单位查扣其相关商业文件及档案资料，导致无人出面解决处理经销商后续应急工作及消费者维权事宜。台湾宏全盛公司在台成立危机紧急处理小组，随时监看了解事件发展动态并积极而深入地与欧洲HERO总部及中国市场全国经销商商议对策。　　在充分了解掌握事件情形后，宏全盛公司立即加速成立坤玺盛（厦门）贸易有限公司，以因应突发事件并执行对策。　　Q5：坤玺盛（厦门）贸易有限公司是什么角色的公司？主要业务为何？　　答: 根据新华社于日的新闻报道基本查清Hero产品不存在质量问题，所以欧洲HERO总部与政府部门达成协议无需召回，为了因应配合苏州食安办所要求的下架待检工作以及消费者合法维权事宜，加上两岸海西地理优势，往来便利快捷，所以选择在厦门成立坤玺盛公司。　　Q6：针对媒体曝光内容，声称天赋美素不是他们生产的，Hero集团如何解释？　　答: 日国家审议通过公布施行之《进出口乳品检验检疫监督管理办法》中规定：进口乳品的进口商或者其代理人，应当持境外生产企业、产品名称、配方、境外出口商、境内进口商等信息材料向报关地的检验检疫机构报检。所有原装的天赋美素（Hero Nutradefense）产品都是从荷兰菲仕兰坎皮纳生产商检合格合法进口。　　玺乐Hero集团创立于1886年，是欧洲最大的食品集团之一，以经营有机食品及高端婴幼儿食品为主。荷兰皇家乳业公司是由荷兰两家奶业巨头皇家菲仕兰公司和坎皮纳合并而成，是全球最大的乳品公司之一。2007年，荷兰皇家乳业公司将荷比卢经济联盟（荷兰、比利时、卢森堡）国家的Friso品牌、经营团队和市场经营权卖给了瑞士玺乐Hero集团并依玺乐Hero集团所拥有之独家配方为其生产最接近母乳的婴儿配方奶粉。2012年4月，玺乐Hero集团在中国推出天赋美素（Hero Nutradefense）婴儿配方奶粉，所有在中国销售的此款产品均生产于荷兰皇家公司。天赋美素在2012年4月前曾用名美素丽儿。　　Q7：报道中涉案地点和合法进口的天赋美素产品中文标签上的进口商地址一样，为什么？　　答:中文标签上的进口商地址应是玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司的企业注册地址：中国。苏州工业园区问潮街29号。不然就无法合法进口天赋美素产品。　　Q8：国标与欧规有何不同？　　答:据新华社 日报道:由政府组织的包括国家乳品标准制修订专家、食品安全国家标准评审委员会委员、中国营养学会常务理事、南京医科大学营养与食品卫生学教授等在内的多位专家表示，虽然将“欧标”奶粉改装冒充为同品牌“国标”奶粉销售系违法行为，但食用篡标后的奶粉不会对婴幼儿健康产生损害，因为婴儿（0－6个月）配方奶粉我国标准与欧盟标准是一致的，而较大婴儿和幼儿配方奶粉我国标准与欧盟标准的主要区别为蛋白质指标值有差异。　　Q9：问一个我个人想问的问题，牛奶和母乳有何不同？牛奶和母乳哪一种对婴儿好一点？　　答：所谓的婴儿配方奶粉就是将牛奶母乳化，使其更接近母乳。作为母亲，我和专家一样都建议妈妈们尽可能地哺育母乳。　　Q10：既然检验合格，那为什么不重新上架？是不是有什么困难和问题？　　答: 再次郑重声明：本次上架之美素丽儿奶粉是经全国权威质检部门对市场美素丽儿奶粉的质量检验合格，所有批号的奶粉均为欧洲玺乐集团独家配方，委托荷兰菲仕兰坎皮纳生产，出厂前加充氮气以防止氧化和细菌滋生。为保护消费者权利，特别在此再一次公告所有合格奶粉批号：　　盒装产品：　　一段：378 303 858 405 471 471 855 067 057 376061　　二段：377 302 266 408 814 589 762 170　　三段:229 382 066 702 704 498 273 716 719 376397　　罐装产品：　　一段：921 597 175 887 062　　二段：919 953 248 640 377203　　三段：923 622　　以上各批号均为合格奶粉,消费者可放心食用。　　合法合规的产品无法重新上架的原因主要是在产品外包装上所加贴的中文标签注明的进口商玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司已被停业，客服电话亦已停机。为此原因，本司现已积极与政府相关单位、台协法务专家及工商法规部门商议解决处理办法。　　Q11：据说坤玺盛（厦门）贸易有限公司为解决全国各地经销商的预付款问题，曾发生纠纷，可以说一下经过原因么？　　答: 案发后,各地经销商汇款至上海公司，上海公司再付款给进口代理商。收款后进口代理商报关后直接配送产品到各地经销商，媒体曝光后进口代理商停止配送产品到各地经销商，进口代理商声称上海公司所付款项为应付账款，加上上海公司所在当地政府工商执法单位查扣相关商业文件档案资料，上海公司主要业务主管避离岗位，导致各地经销商所汇出的订货预付款无人出面处理，加上媒体曝光后，经销商必须协助全国各地终端门店接受消费者维权工作，承受来自多方巨大的各种压力，所以导致部分经销商求助无门，只有请求坤玺盛公司协助解决预付款问题并研议如何就预付款向上海公司求偿维权。坤玺盛公司必须在完全遵守中国商业税务的前提下，积极配合全国经销商共同面对解决各种困难问题并完善产品供销等体系，以及引导执行并监督管理严谨的防伪溯源系统。　　Q12：本次事件已接近尾声，贵公司和欧洲总部对中国未来的市场有何计划？您所提及的防伪溯源系统，具体的办法可以说明一下吗？　　答:欧洲HERO总部对于国际流通秩序、产品流向管理机制将彻底检讨并加强管理，以避免除中国以外之其它地区同一批次相同产品的平行流通，使各区经销商能够在其各经销区域内有效的经营管理。坤玺盛（厦门）贸易有限公司作为欧洲知名品牌之中国地区总经销，更重要的工作就是为消费者严把进口前的生产环节，欧盟规格是世界上最严格最完善的食品安全监督及溯源体系之一，本司以最严谨的态度与作为，督促原厂制造商提供完全符合中国国家标准之婴幼儿配方奶粉，更要严格控管自进口检疫合格通关后的流程溯源管理作业。本司已与专业进口代理商（上市物流公司）与相关政府单位达成合作协议，建立一套最严谨的防伪溯源体系作业系统。　　Q13：有效期限是如何规定？产品如何得证安全食用？　　答:日，国务院办公厅转发食品药品监管总局、、公安部、、、卫生、、、9部委关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见，出台史上最严格措施。　　国家质检总局进出口食品安全局副局长提出了最严格进口婴幼儿配方乳粉质量安全要求，保质期不足3个月的婴幼儿配方乳粉不允许进口。国家食药监总局还将要求经营单位加强产品销售管理，对距保质期不足1个月的婴幼儿配方乳粉，必须采取醒目提示或者提前下架等措施处理。由于本次事件影响到进口奶粉有效期缩短,在符合国家严格的保质期安全要求前提下,公司进一步加强产品销售管理，对距保质期不足一个月的婴幼儿配方乳粉，不予出货上架等举措,以确保乳粉质量安全。　　危机也是转机，本次事件由苏州食安办所负责的重检工作，有一部分消费者和经销商下架回收受检的产品，它的生产日期已过一年多，而重检的结果是全部合格，也是说明在有效期内的合格产品，消费者可安心食用。本次重新上架的产品，本司一定严格把关控管。　　Q14：海禾婴幼儿食品有限公司为何被取消Hero品牌奶粉中国大陆地区总代理权？　　答:因为代理商海禾婴幼儿食品有限公司在中国大陆地区之经销数量长期无法达到代理指标，因此自2013年3月份起解除海禾婴幼儿食品有限公司所有Hero品牌奶粉中国大陆地区总代理权。　　Q15：说说您对中国的初体验？　　答:作为一家在食品行业有着128年悠久历史的传统瑞士企业，玺乐集团对其产品的高质量与安全性受到肯定感到欣慰。 为赢回消费者对玺乐品牌卓越声誉的信任，集团除了维持一贯对产品品质的最高要求，更将努力提升对完整供应链的监督。为维护欧洲百年品牌在中国市场的形象，更为广大的中国宝宝提供高质量的婴儿配方奶粉，玺乐Hero集团吸取本事件的教训，特别慎重地授权坤玺盛（厦门）贸易有限公司为中国地区总经销,并全新注册“天赋丽儿”商标。本人作为企业负责人，在这段困难的时间内来到中国，受到多方的协助与照顾，十分感谢。在与省各级相关政府单位洽公时，感受到中国政府对外资企业尤其是台资企业的主动、积极与协助，例如苏州食安办各单位主管甚至多次亲自到厦门协助本司办理各项困难问题的处理工作。更有幸者，藉由这次事件，认识了全国各地优秀的经销商，他们大多数都是秉持着为中国宝宝提供优质安全的婴儿配方奶粉食品在打拼，这批年轻人也将成为坤玺盛公司未来中国地区事业的忠实伙伴。　　值得一提的是，其中几位拥有多年乳制品及婴儿食品行业经验的经销商，不但业务能力强且具有较高的风险抗受能力，完善的管理系统及充裕的资金支援，他们更将成为我们的顾问与导师。在此更要真心热诚地欢迎全国各地对发展高端优质的婴幼儿配方奶粉及食品有意向有实力的经销商加入我们。　　借此机会，本人谨代表玺乐集团及坤玺盛（厦门）贸易有限公司再次对本次事件对社会所引起的担忧与不便，郑重地向消费者表示歉意，并重申我们对全心全意致力维护中国婴幼儿宝宝的健康成长之决心。
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