顾客不是上帝就是上帝,但在现实生活中怎么成了倒霉的上帝呢?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-11 00:45 标签： 顾客就是上帝怎么反驳
教材第87页.顾客就是“上帝 .经营者本应尊重消费者.在现实生活中.这句话是真是假?为什么图中的厂家和店家如此对待“上帝 ? 题目和参考答案——精英家教网——
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教材第87页。顾客就是“上帝”，经营者本应尊重消费者，在现实生活中，这句话是真是假？为什么图中的厂家和店家如此对待“上帝”？
答案：解析：
在现实生活中，顾客不但没有受到“上帝”的待遇，而且受到店家和厂家的戏弄，店家和厂家凭借商品生产规模大、品种齐全、有高度的组织和强大的实力而“店大欺客”，利用自己的有利地位不公平地对待消费者。消费者很难从直观上辨别商品的性能、用途和店家介绍商品的真实程度，所以往往势单力孤，处于不利地位，厂家和店家见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益，所以采取如此方式对待“上帝”。
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我们享有上帝的权利教案三
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《我们享有“上帝”的权利》集体备课记录主讲：李明娜
学科：政治
时间：10月18日教学目标知识目标：了解消费和消费者、消费者和经营者的关系 知道消费者依法享有的合法权益理解保护消费者合法权益的必要性能力目标：学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费，提高维护自己权利的能力。情感、态度、价值观目标：增强作为消费者依法维权的意识，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。教学重点、难点重点：消费者依法享有的权利。难点：增强保护消费者权益的意识和能力。教学过程（一）、调查导入：师：这几天你都买过什么东西，有过哪些消费？学生回答。教师总结：当我们购买商品或者接受服务时我们都是在消费，消费可以分为物质消费和精神消费两种，我们的一生都在消费，我们都是消费者。（二）、诱发探究，讨论交流，讲授新课。活动一：重要的“上帝”出示图片展示课本89页“酒的生产流通过程”的资料卡片，讨论：消费者在社会生产过程中处于什么地位？通过学生讨论、交流，并结合自己的消费经历，得出结论：消费者在整个社会生产过程中，充当最后购买和消费的角色，等于对市场上的商品及经营者进行评价。即对经营者来说：顾客就是重要的“上帝”。过渡：消费者真的就是重要的上帝吗？活动二：倒霉的“上帝”播放视频三西疫苗事件的资料，引出问题，学生思考。1、为什么会出现大量侵害消费者的事件？2、消费者应该享有哪些权利？学生讨论回答： 活动三：“上帝”的权利出示小王买鞋的案例：课件出示。讨论售货员侵犯了小王的哪些权利？分组讨论各项权利，并举例子，各小组展开竞赛。学生分别回答：1、自主选择权是消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。2、安全权是指消费者购买的商品、接受的服务，不能危害生命和财产安全3、知情权是指消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。比如说生产日期、价格、所用材料等4、公平交易权指的是消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为最后依据学生回答情况，教师补充讲解【各抒己见】请根据现实生活中看到、听到或亲身经历的事情，举出一些消费者权利被侵害或者被尊重的例子。【牛刀小试】出示案例：根据案例来具体分析消费者享有的各种权利。知识拓展：如果你是小王，经历过这次买鞋之后，你有什么想法？学生回答。教师总结保护消费者权益的意义：1.促进生产发展；2.保证社会再生产的顺利进行；3.维护社会的正常秩序；4.让消费者过上更美好的生活。【相关链接】略活动四：文明的“上帝”出示图片：我是上帝我怕谁思考：找找身边的不文明消费行为？说话没礼貌
损坏购物环境
索赔漫天要价
顺手牵羊钻承诺的空子等【换位思考】假如你是经营者，你希望消费者怎么做？1.到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;2.选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;3.对营业员的优质服务应表示谢意;4.维护生产经营者的正当利益.假如你是消费者，你希望经营者怎么做？依法经营，自觉遵守社会公德，恪守职业道德，切实保障消费者的合法权益（三）、课堂小结：经营者和消费者的地位是平等的，只有都履行自己相应的义务，我们的社会才安定和谐。我们以一副对联来结束我们今天的课程。出示对联。（四）、板书设计：（五）、课堂练习：略三、课外实践和爸爸妈妈或者同学进行一次实际消费，并总结出此次消费中应用的权利和存在的问题《我们享有“上帝”的权利》评课记录徐兰凤：《我们享有“上帝”的权利》这一主题以第一人称展开，阐述了“我们”作为“上帝”所享有的权利以及应该履行的义务。在经济生活中，每个人都是消费者，都享有消费者的权利，中学生也不例外。因此，在进行本节课教学时，我创设了贴近学生生活实际的情景，通过学生的主体参与、自主探究，学习“上帝”享有的权利，并明确应该怎样做一个文明的“上帝”。也就是说，通过教师搭台，让学生唱戏，把教学内容这根“主线”串在学生这个“主体”身上，通过教师的“引”让学生“活”起来，营造出学生求知主动――课堂教学生动――师生和谐互动的课堂教学氛围。
陶兆文：营造氛围，激发学生自主学习的欲望。建立轻松活泼的课堂氛围，减轻学生
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顾客不一定就是上帝
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文/御风& 前几天看到这样一条新闻：重庆某市场，一对母女看到一商贩正按20元/斤的价格，将大量排骨卖给一大客户，便也来买排骨，商贩说：&购买量大才按20元/斤，零售都是22元/斤。&不料母女却说：&顾客是上帝&，非要以20元/斤强买，甚至表示不按20元/斤卖，她就一直耗在这家摊位前，让对方做不成生意。商贩无奈报警，警方协调后双方各让1元。 那对母女自己把自己当成上帝，本就很荒谬。&顾客是上帝&这样的说法我们大家都经常听到。这是商家为了提高竞争力，而做出的服务承诺。顾客是不是上帝，并不是由顾客说了算，而是由商家说了算。商家给你提供上帝般的服务，你才是上帝。商家不像上帝那样待见你，你就是不上帝。那些有特色或者正宗的店铺，很少甚至几乎没有与之竞争者。门口排了一长串的队伍，您见过上帝排队的吗？店家并不太在意其中的某一个人买不买。因为你不买，你后面还有一大波的人要买。而你不从这家店里买，在其他店里你是买不到的。为了得到这种商品，你顶着日头排队你也认了。这是卖方市场，此时顾客不是上帝，商家或许才是上帝。 其实从市场规则来说，买方和卖方是平等的。商家拿你当上帝，你出的价格等于或低于他们的成本价，商家也会不卖商品给你这个上帝。虽然你家的东西好的上了天，但我就是不喜欢排队，我就是不买，你也拿我没办法。所以顾客不是上帝，商家也不是上帝。商家把你当上帝，是为了你口袋里的钱。也就是说上帝的待遇，是你用钱换来的，是包含在他们的利润里的。 肉铺卖肉自然是为了赚钱，卖100斤显然比卖2斤的利润要多得多。所以对大客户好点，价格上优惠一些，这是理所当然的。商家搞VIP会员，量大从优都是这个道理。这是市场规则。要真是那个大客户和这对母女一样的买价，恐怕那位大客户肯定也不愿意了，而他的理由要比这对母女更充分。 市场交易的一个重要原则就是自愿。只有自愿才能让市场的交易得以推广和进行。那对母女不管用什么理由，都不应该强买。况且她们的理由根本就不是理由。 对于警察的处理，也有不妥。警察是为了维护治安和社会秩序的。母女强买不成，赖着不走，对于商户的经营造成了伤害。此时她们已经违反了法律。警察应该按照相应的法律条文对她们进行制裁，而不能做出让步。她们耍赖的违法行为不仅没有得到惩罚，还得到了回报，虽然只有1块钱。她们的违法是没有成本的，反而还有收益。这就会助长这些无赖们无视市场规则、社会秩序，继续耍赖的行为。来自公号：经济学家告诉你
[责任编辑：谭红朝 PF009]
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