顾客就是上帝辩论赛是不是上帝

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-23 08:57 标签： 顾客就是上帝怎么反驳
顾客到底是不是上帝？
网络故事：&&&&一个售后总监死后，和上帝喝茶，上帝认为他太能说了，会打扰天堂的幽静，于是就把他打入了地狱。
刚过了一个星期，阎王就满头大汗找上门来说：“上帝呀，赶紧把他弄走吧”。
上帝问：“怎么回事？”，阎王说：“地狱的小鬼们都被他激活了，天天开晨会，讲梦想，谈发展规划，跳团队舞，弄满意度。我说话都没人听，他还要我做组织架构，工作流程，目标设定，薪酬设计，绩效考核，地下工作者也要注重形象，提高服务技能，让所有人满意。
上帝大怒：“让他上天堂，看我怎么收拾他”。 一个月后，阎王遇见上帝，问：“上帝，那个搞服务的人被您收拾得怎么样了？
上帝停住脚步，回答说：“你犯了三个错误，第一，你应该叫我经理！第二，这个世界根本就没有上帝，只有客户才是上帝！第三，我没有时间和你闲谈，我要去发现我的神秘客！爱售后，爱生活、更爱自己！哦耶！
“顾客是上帝”这句西方商界谚语真的在中国很好用吗？&&&&&本人认为：
&&&&“顾客是上帝”，那是在西方国度，因为西方人信仰上帝，所以上帝就显灵。中国人缺乏信仰，不信上帝，而且越来越意识形态混乱，上帝只是个玩笑。不过还好，中国人还信仰父母，所以顾客不是上帝，顾客是衣食父母。&
&&&&如今的某些培训师尽是瞎搬西方经营管理理论，很多不适合中国本土文化，弄的企业老板和员工经常找不到北，花大量的时间学了些在实际操作时令人纠结的东西。
&&&&有句古语说的好：“橘生淮南则为橘，橘生于淮北则为枳”。自然现象和人类活动（经营管理）是相通的，同一大道，规律一致，经营管理同样会因环境（民族文化）的变化而“异化”或者“变质”。这就是人们常常念叨的“水土不服”。
那我们能不能事先辨认“水土”呢？当然可以，那就是真正在学习经营管理之前，先打好哲学的底子，大可不必通过漫长实践碰撞，靠一个个失败的经验来总结，因为这是笨办法！
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&兰兮阁&
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&掌柜&&兰兮君子
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。顾客到底是不是上帝？怎么理解顾客就是上帝_百度知道　一件价值39元的商品 ： 5次申请退款不退货，两次全额退款不退货，拒绝后，退款不退货金额又39→30→19元
一件价值110元的商品： 5次申请全额退款不退货
本人从事电子商务，多年。
遇到的，听说的，看到的，恶意买家真的是一波一波。
真的是令人发指啊。
你说，我们容易么。
终于我受不了了。来此抱怨一下。我只是代表个人来抱怨一下
我们店铺是，不管任何问题退换货，我们承担运费。
起早摸黑的，为什么，每一单就赚那么几元，不满意退货。还承担运费。给顾客的待遇可以了吧。顾客呢。怎么样
1元秒杀的聚划算年货。收到货以后说不满意。要退货。大姐1元的东西，你说要退货。商品质量绝对没有任何问题。
同样是1元秒杀的聚划算年货，说要开发票，这是要开，客服通知了财务给顾客开1元的发票，当天快递出去。后来顾客说发票不要了，给他推百分之17的税钱，0.17元。
【聚划算年货1元秒杀的产品几乎都是一两秒就被抢光了。要你网速够快，技术够好，都说了天上掉馅饼都要起得早，才捡得到，没有抢到的，来问候全家的那些人，说我们是骗子的人，你有做准备吗，你有付出吗？老师告诉我们要好好学习，才能上好的大学，你不记得了吗。社会现实也告诉你有够多的钱，你也可以上好的大学。你面对现实了吗？还有人告诉你，没有任何人有义务对你好。】
【请你们都清醒一点，好好审视下自己，你是不是可以得到，付出和回报是相等的。尊重都是相互的。不管你是从事什么行业，你都遇到过问题。你是什么心情】
【将心比心啊】
事迹1、2的聊天记录找不到了。当天咨询的人太多，不知道是谁了。
发生在今天，真的是非常无奈。11:59分，一上来就骂，什么都不说。说和产品不符，也不说怎么不符。就要求全额退款。
一直说我们是奸商。
和顾客表明可以退货。我们承担运费。非常的不合作，全程“***”挂嘴边。
真的是无法沟通，令人咂舌啊。
我们不可信。聊天记录就是证据啊。再说，我们有必要去骗么。
要求不退货全额退款。
最后买家是同意了退货。故事不知道后续会如何发展。真是无法想象
【因为积分不够支持插入图片】
做电子商务 的人都是起早摸黑的。没有周末，没有假日
别人休息的时候，我们还在上班。
别人逛街的时候，我们还在上班。
别人和家人谈笑风生的时候，我们也在上班。
客服每天笑脸迎接着每一个顾客。
顾客是上帝，我们知道，
是我们的衣食父母，我们也知道。
可是谁曾经告诉过我们，上帝是仁慈的。可是为什么这个世界变了，上帝变得如此让人寒心呢。
笑脸迎接的却是如此恶毒的语言。
谁都是爹妈生得，你凭什么骂，你有什么资格骂。
为什么你把别人的尊重，拿来践踏。
你去实体店买东西，十天半个月要退，别人给你退么。
你去市场买衣服，回家看看，不喜欢，回去别人给你退么。
有，当然有会退的。
但是更多时候，你是不是被骂个半死。你什么心情。
请你们找找镜子，看看自己的模样。
你喜欢那样的你吗？
　感觉现在淘宝就是 赚好人的钱，受刁民的气，真操蛋！
　傻逼天天有。
　这个不叫傻逼了，这个叫找骂的！
发下火，生活继续，，，
　精神病。。哇。。要是我不管他算了。。。楼主的脾气真是好。。哈哈。。如果是我的话我会说一句注意你的言行！。他再敢骂真接还击。。楼主。。有时候对待这些无理取闹的人根本不用怕。勇敢的还击！！
　哎，我都说了让他言辞注意点，但是没效果啊。非常的无奈。心里骂
精神病。。哇。。要是我不管他算了。。。楼主的脾气真是好。。哈哈。。如果是我的话我会说一句注意你的言行！。他再敢骂真接还击。。楼主。。有时候对......
精神病。。哇。。要是我不管他算了。。。楼主的脾气真是好。。哈哈。。如果是我的话我会说一句注意你的言行！。他再敢骂真接还击。。楼主。。有时候对待这些无理取闹的人根本不用怕。勇敢的还击！！
　生活继续
这个不叫傻逼了，这个叫找骂的！
发下火，生活继续，，，
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