做外贸业务员是一种什么样的工作体验？
【答题请先表明：公司是trader还是manufacturer。 答案内容请着重描述每周在公司都做些什么，还有对外贸行业的感知。】
日更新：昨天晚上和客户吃饭，有份重要的报价表没有做。本来11点多该回家睡觉了，可是这个项目对客户来说非常重要啊。所以我回到办公室，想怎样让自己的报价更加impressive一点。这样客人在做他们的报价信息的时候也更容易打动他的客户。大家可能被我绕晕了哈。其实我的客户是德国的一个进口商，他要搞定的客户是德国一家做啤酒的知名品牌。在我完成报价单以后，一个人坐在办公室非常清醒，然后就打开了知乎，看到更多人赞了我的答案。最近也陆续收到一些同仁和新手的私信。今天早上我醒来不知道为什么想要更新升级一些这个答案。于是准备更新后去吃晚饭。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------作为一个业务员来说忽视客户的需求是致命的错误。所以，看了这个问题过后，我决定补充并且按照提问者的逻辑重新编辑问题：1. 公司是trader还是manufacturer？在我的职业生涯中：2010年4月-5月，时间1个月，其实是工厂，但是也会帮客人source一些产品。2013年-2014年，时间1年，其实是纯贸易公司，后来老板入股一家供应商，并且建了很多分厂。2014年10月至今，时间1年多，其实是工厂，但是也会帮客人source一些产品。大家老是纠结贸易公司和工厂的问题，其实我觉得不可能纯粹。比如我是工厂的业务员，客户一旦认可了我，即使不是我们厂的产品也会让我去帮他采购。比如我是贸易公司的业务员，一旦公司财力上来了，很可能会投资工厂或者自己建厂。2. 内容请着重描述每周在公司都做些什么:希望大致的描述能让你更了解这个职业，我当然是说的日常不包括拜访供应商，参展和接待客户等等： ①上午到办公室：打开笔记本，写下今天要做的事情。 检查邮箱：将今天要回复的邮件记录下来。大致看一下，标出重点。 检查B2B平台：看看有没有客人留言或者发询盘。 回复邮件：今天收到的邮件。一般都要准备材料报价等等。 跟进邮件：前几天发出去的邮件，需要跟踪。这个是每天工作时间需要最多的。 了解生产进度，如果有货要出的会跟进物流情况。（有些公司分工很细，业务员自己不需要负责这些事情）。 一般做完这些事情上午已经过去了。 ②下午的话会查看一些信息。比如了解自己的产品最近市场行情怎样，有新的款式开发出来了等等。 也会查找一些目标客户的信息，看看适不适合开发。 准备好资料了过后，会去给客人发邮件，开发客户。 然后会维护和更新B2B平台，上传一些新产品。或者更新和优化一些关键词等等。 我每天都会记录自己工作中遇到的困惑，然后会把这些困惑记录下来，去论坛或者是买过的书里面找一些思路。 有时候会对业务的开发，对自己的工作有一些创意。然后我就会记录下来。 最近在学习一些网络课程。也下载了一些语音课程之类的学习销售的逻辑，知识和技巧。③快下班了，一般会跟在英国那边的客户whatsapp或者skype聊一下生产的进度。然后了解产品零售的情况。 ④下班回家，有时候美国的客户会上线然后会跟他们也聊聊。 3.
对外贸行业的感知：既然是感知，那么就是感性的了。我是2010年毕业的，学的商务英语。毕业那会儿想过跨专业考研，后来没考上。还接到过世博会展馆的翻译面试通知，因为路途遥远赶不上错过了。那年自己决定先找个工作赚钱，然后一边准备考研。找工作十分不顺利。人家都不要应届生。一位校友介绍了份工作给我，是去他认识的朋友那里当业务员。工资800元/月，包午饭。单休。那个时候我主要是自己注册免费的B2B平台，然后跟进一些老板不愿意回复的邮件。一个女老板，一个男老板。女老板经常去国外出差，男老板都是在工厂，剩下我一个人在办公室。一个新人，什么也不会，每天自己一个人，没有人可以交流。我一直认为这样太不利于我的发展了，同时这样和社会隔绝一样，缺乏了人与人之间的沟通。一个月后我辞职了，连那个月的工资也没要。把所有注册B2B的资料和跟进的询盘信息都给了老板。我成为了一位英语老师。在当英语老师的时候，我的学生大多都是外贸行业的老板或者是业务员。和他们的一些沟通中，我了解了不少他们创业的经历还有发展的困惑。虽然现在还有联系的学生不多了，但是有联系的，都会互通有无，相互帮助。后来离开了第一个停靠的城市。然后到过很多城市生活。再回到外贸行业是在2013年。兜兜转转，分析了自己的优势以及对未来生活的期望与规划过后。我还是准备重回外贸行业。有朋友介绍我给一位她的外国客户当翻译，我很高兴认识了一位这么有经验的外贸朋友T。我跟他去另外一个城市的好几个工厂采购过，然后第一次这么近距离地接触工厂。本来我们考虑过合作，但是因为他的健康原因而耽误了。在我再次陷入迷茫的时候，是另外一位好朋友搭救了我。我去了他和朋友开的公司。在那里，我第一次体会了做外贸的成功与难过。我第一个单是在入职2个半月的时候，那真是欣喜若狂啊。也体会到了不能如期交货，因为生产出现错误被客人索赔的情况。最后我的第一个客户也做死了。我们公司做的是饰品，后来定位到了银饰。从一开始对于产品词汇一点都不懂，到后面能和客人在SKYPE上电话讨论设计细节。我想自己的进步还是很明显的。在公司，得到了组长的指点。因为前几年都混迹外贸圈以外，自己倒成了比自己小的组长的跟班。看到组长能深入分析，准确把握客户的意图，而自己就是想当然而已，真是非常羞愧。我们公司虽小，但是老板非常善于发现人才。及时几个人的公司却有top sales。我到公司过后公司搬了两次家。人员从6个到了将近30个这样的增长。这样一个经历让我明白：top sales的超级能力。已经让我明白：做外贸的积累需要很久。我去的时候公司阿里巴巴做了5年，之前都是几乎在亏的。但是到了第6年发生了翻天覆地的变化。（2013年3月到10月之间）后来我遇到了我男朋友。现在已经从朋友的公司出来，帮我男朋友的工厂做外贸。很开心的是我们在大概开通阿里巴巴半个月的时候出单了，我们也是充满了希望。再次回到我的朋友T。他今年52岁，从30岁左右就来中国采购。上次和他吃饭，他对我说：“我来中国的时候遇到的业务员还有翻译，他们现在都有了自己成功的事业。有些几乎大半年都在国外，工厂好几个。” 大部分人问问题是因为他们在质疑。从我的经历来看，我不质疑外贸。当你能成为top sales, 公司可以从地下室搬到写字楼。从6个人到56个人。一切发生非常快。当你能坚持很多年，一定会拥有屹立不倒的事业。两点：学习和努力成为top sales。 在外贸事业里面坚持。我想大家来知乎也是为了学习。：）——————————————————————————4. 工具推荐：EverNote存储工作日志，还有经验思考等等。我现在比较有1934条笔记了，很多摘录和记录，感觉存储好，调用方便。5. 推荐技能：基础平面设计和绘图。我自己学习过平面设计，也建议做外贸业务员的朋友学习一下PS和adobe illustrator，这样可以便捷地跟客人用图像来沟通。6. 我为什么要回答这个问题？为了我自己。想想当初自己考研失利，没有赶上世博会中国馆的面试，一个人搬着大箱子到一个陌生的城市。简历石沉大海，在这个城市里面只有一位校友。那时候一切都很迷茫混沌，其实那时候就是想赚钱然后支撑自己再去考研。第一份工作是外贸业务员，一个月800的工资最后我觉得自己没有出单还决定不去问老板要工资了。毕竟老板包了中饭，也算是投入了。我写这个答案的目的：①回答这个提问者的问题。我觉得他的提问简洁清楚，特别讲求逻辑，需求突出，要求明确。这点我非常欣赏。②我想展示一下日常的外贸工作，让大家可以通过真的做这个行业的人有一个真实而大概的了解。③我想分享一下自己的经验给那些像我曾经一样迷茫的男孩女孩。7. 常见问题回答：①我想做外贸，但是我只有专科文凭，我口语不好，我英语不好。我想去上培训班。答：我们公司最好的两位业务员，一位是专科，非英语毕业。口语只会打招呼和最基本的。另外一位觉得大学学不到东西提前肄业。我从来没听过他俩说英语，更未见过他俩给客户打电话。换位思考一下，如果一个四川人普通话说不标准，一口川普，他就签不了单了吗？语言是基础，如果你不是和高大上的公司中层领导以上的人沟通，基本没有什么问题。当然，如果你要提高自己，肯定是要下功夫的。读，没有用。练邮件，要默写。连口语，要背诵。偷懒上培训班都是想通过简单快捷的方法提升。要真的练好英语，非得下苦功夫不可！②你可以给我推荐一些书吗？答：我不怕被人说是写软文的。我手里有很多本不错的书，但是有更多的书我都没有亲自读完。没有自己读过就推荐那是很不负责任的。那么我推荐你购买中国海关出版社出版的乐贸系列。③是找小公司好？还是大公司？小公司，要求你懂的全面；一旦你成器，就会成为黄金马达。大公司，要求你精通；一旦你成器，就会成为黄金螺丝钉。小公司，资源少，平台少，起点低。对于个人的受挫能力，开拓能力要求很高。大公司，资源多，平台多，起点高。对于个人的受挫能力，开拓能力要求没有那么高。如果想在3到5年内可以独立创业，建议小公司。（真心觉得是苦命的选择，唉！）如果是在大城市打算走专业或者管理路线，建议大公司。④做了快一年都没什么成果，好迷茫。这个推荐给所有的新人。看看当初这位销售人员是如何快速取得成功的。作者：Jill Konrath，是以为厉害的女销售。⑤选择什么产品？有的体积大，很专业化。有的体积小，很同质化。有的货值高，有的货值低。有的标准化，有的定制化。有的返单多，有的返单少。天啊！我怎么给你建议呢！我的建议是，不管你选了什么产品，是主观的，还是机缘巧合，做好自己的本职工作。因为客人因为对你的认可，可能让你有机会进入别的行业和产品。比如替其采购。⑥一直都出不了单怎么办？一般来说新人出单是在前三个月。出不了单的原因有产品和公司的原因，但是我尽量找你的原因。不知道其他的公司有没有统计B2B平台询盘的效果，还有开发信的效果。如果没有的话，我建议大家都统计一下。我的建议是：1. 想办法获得更多询盘2. 想办法让客人在收到你第一封报价过后再次回复3. 想办法和客户进入互动4. 想办法让客户成交看看你主要是差在哪个环节？如果看不出来，找你的同事或者主管提意见。⑦做外贸有前途吗？中国经济拉动的两架马车是啥？8. 我个人的一些情况：①有人很好奇，或者关心我在哪个城市，在做什么产品。也有我的同事朋友一看到答案就知道是我。如果回到几年前我肯定会公开，然后和大家聚聚交流交流。但是现在我的时间都给了下面的人：客户，下属，男朋友，家人，朋友，学习，电影，卫生，睡觉等等。感觉每天太满了，不太接受和陌生人的沟通了。不过大家给我私信我一般都还是会回复。②我的职业目标：成为像客户一样的人。客户就是合作的国外进口公司的manager。什么意思呢？我想打造自己的核心竞争力，我想拥有金饭碗——不管我去什么行业，不管我去什么城市，不管我去什么国家（讲英语）——我都可以养活自己，养好自己。所以我要成为客户那样的人：（1）专业的形象：言谈举止和穿着气质（2）专业的能力（3）良好的英语沟通（4）辉煌的业绩推荐大家陈嫦芬老师的《职业素养》：9.如果寻找和面试第一份外贸工作？①寻找方面：多看招聘广告。如果自己的基础真的不够，不妨发动亲朋好友推荐和帮忙。如果是真的很难，我建议你盯上一家小公司，找到老板的联系方式。主动推销，重点是：自己愿意为公司付出，薪水方面要求不高，有长远在其公司工作的意向。最忌讳：我愿意学。为啥？老板关心的是投资回报率。你学而不贡献，哪怕他不付出薪水，还付出了公司的资源呢！你要强调的是愿意付出。当然简历牛哄哄的同学就不需要这么低姿态了。②面试方面：你觉得老板看重的，并不是老板看重的。能力可以培养，性格和价值观却是本性难移。老板注重的是你在面试中体现出来的性格，态度和价值观。不要在那里哗哗哗一个劲说自己的辉煌经历。你基本的问题要问：培训，产品，提成，薪酬，员工福利；自己发展的路径，公司发展的思路等等。自己啥也不问，进去过后恍然大悟，不要喊自己上当，是你自己没确认清楚。你价值观方面的也要问：比如员工构成，员工活动之类的。观察：公司的标语，公司墙上的制度。看看适不适合自己！不要歧视小公司，你去了也许可以掌舵。不要盲目向往大公司，你去了可能疲于应付人事。感觉自己好啰嗦。就这样吧！上次那张图片删除了，想想要不要放张新的上来。等我找下哈！算了还是不传了。最后赠言：但行好事，莫问前程！
分几个阶段：刚开始就跟说的一样：“我艹出单了，真的出单了，妈你快看！”发现其实对方只是询盘，并没出单。真的出单了，反倒不相信。工作3个月，开始心怀鬼胎：“我艹不就这么点事儿么，老板这个sb都能干，我差什么？”工作一年后毅然离职，雄心壮志，抱着从公司偷来的客户资料加入Soho大军开始结交各色人等，参加各种会议，购买各种课程，寻觅各种产品，做各种网站，挂各种平台死得很惨，成为炮灰找个理由，编个借口，重新找工作成为外贸业务员（这时候你的工作才真正开始）假设外贸行业一共100个人，我告诉你，80个人都在干上面的事情，有的人还一直重复干。这就是所谓的外贸行业，各种浮躁，各种传说，各种故事，各种洗脑，实际这是一个需要非常踏实肯干才能有所成就的行业，不信你就来试试。如果你想一夜暴富，劝你去买比特币，如果你真的想好好学做生意，先干三年再说别的。就这么点建议，祝好。
Zhang Allan:
Trader，做了半年多的外贸，最基本的就是熟悉产品，知道自己卖的是什么，产品的参数工艺价格。我光是熟悉产品就花了两个月，不是产品很多，而是要去深入了解，才能在来生意的时候和客户谈的专业，相信你。第三个月，漫天遍地的注册B2B,B2C网站，这个真是个枯燥繁琐的过程，不停地描述产品，不停地上传产品照片，到最后才发现免费的平台几乎没有什么最用，不是没用，我也曾免费平台出过单的。这就到第四个月了，开始发开发信。因为我不是国贸专业毕业的，一无所知，一点都不了解，全靠自学，学习毅冰，料神SAM等大神的开发经验，开始学习发开发信了。终于十月底终于来了第一单，南美秘鲁的客户，人很好，合同没签就直接把30%的定金打来了。想想真的不容易，终于入了这一行，现在过去六个月了，最近确定了第四单。这是一个过程，需要很多的努力和很好的运气。不要全部依赖于运气，你不专业就算签了合同也不一定能坐下来。要知道，外贸这一行没有人教你，老板很忙没时间教你，老业务员更不会教你，当然看你的个人处事风格咯，递烟倒水请吃饭，你会学到的。最重要的事脚踏实地，不要妄想一个单子吃死你。想想自己有本事吃的了一个大单子吗？分割线 --------------------------------------------------------------------------------------------------------距离上次回答已经过去了快半年了。我依然坚持在这个行业。从一个完全的新手扎入这个行业刚好满一年，开发出十一个新客户。当然还有很多的潜在客户在联系。没有展会，没有平台，不打电话，全部Google邮件开发出来的新市场新客户。也不算是太努力，我想要是更努力的话二十个没有问题。不过目前在小公司，资源组织不起来，老板不然我接触工厂，比较不想让我知道利润嘛。总之在自己没有强大起来之前，做好基本功吧，总有一天让老板离不开你，那时你就有谈判的筹码了。做外贸，还是得给自己树立一个目标：1、你的未来规划是怎么样的？你是想学会了自己出来单干，还是插入原来的公司入股。都可取2、你是想做管理层还是销售能手？小公司做销售能手，业绩多了，提成是很可观的。大公司，做管理，掌握很多资源，不用你跳槽自然会有人来挖你。3、每年给自己树立一个目标。不要抱怨老板不给你客户，不要抱怨产品不好，不要抱怨公司没有资源。只有白手起家做起来的才是最稳定的，资源是靠自己寻找的。就这样吧，我是新手，只要让自己成长的比别人快你就是成功，欢迎拍砖。————————————————————————————————宁波高新区招外贸业务员，有兴趣的请私信我，带你飞哟~~~
alex张小超:
首先是trader 然后自己establish my own factory。 没什么特别的 出差多工作时间长而已。回答到这里突然觉得这个问题好神奇。我居然没法完整的回答出所谓的体验。但是生意是融入血液的东西，不在是一份工作。每天醒来 吃饭 甚至旅游都会不自觉的想一想。但又不是那种负累的感觉，是自己真的想要干活。。。我觉得可能我比较幸运的是兴趣爱好特长专业和最终的工作结合的完美。谢邀。
2003年入外贸公司，12年工作经验做过销售，采购，产品开发，验货从事过的行业有，家居用品出口，橡胶进口，日企国内采购按照我的理解：关于以出口为主要业务的外贸公司1）当你想成为创业者时，这是一个需要耐心的行业，没有人能随随便便成功，没有几年的扎实的工作经验以及超强的流程把控力，创业会死的很惨，工作经验不只是指技能，还包含人际关系网，有钱有订单不如有人，要明白这一点；2）当你成为资深业务人员时，这是一个温水煮青蛙的行业，你总会面临舒服的继续打工慢慢被淘汰，还是艰辛的创业选择成为一个身兼数职的小老板的艰难抉择；3）当你已经开始创业，这是一个高淘汰率的行业，你要把自己从一个业务员的思维装变为经营者的思维，你要注重任何微小细节，每一个小细节的疏忽都有可能葬送你的公司；4）但你把公司扶上正轨，有了固定的客户和出口额，并且出口额每年按20%以下速度增长时，这是一个撑死胆大的饿死胆小的行业，风险和回报成正比，你会发现同期创业的公司有些已经做到你好几倍的出口额了；你要考虑的是你到底是按照“将”的思维还是“帅”的思维来经营公司，你应该怎么经营和改变你的财务政策以期获得更高的效益，你应该用什么样的人，淘汰什么样的人。。。。当你做到以上第一步时，你的收入是年均10万以下甚至是5万以下，泛指一二线城市当你做到第二步时，你的收入在10-15万左右，泛指一二线城市但你做到第三部时，你的收入和第二步时没有本质区别，但是这是你自己的生意了当你做到第四步时，你的收入已经以百万计，你的银行存款在千万级别，但你离破产仍然只有一步之遥这就是外贸公司的现状
我是工科专业，毕业后打算做外贸，找了一家很小的刚成立的外贸公司，当时对外贸几乎一无所知，面试我的人说被我的热情打动了，然后录用了。上班时msn都不会用，不懂的就百度，现学现用。当时公司就一个网站，没有任何楼上说的什么B2B，出国展会啥的，也没有培训啥的，而且公司账户也没钱，相当于空手套白狼，第三个月时我出单了，公司的其他业务员也纷纷出单，年底时公司账户大概有8位数字了。第二年辞职在家，没事上网逛一逛，写几封邮件，开发出了自己的第一个客户，然后在网上找到一个供货商。后来那个客户又给我介绍了一个客户，那个供货商也给我介绍了一个客户。我没有太大的理想，一直没有开发新客户，就这三个客户，有时一个月或几个月来一个单子，操作几个小时。没单子的时候我就不工作，做一些比如做饭，弹琴，旅游之类的事打发时间。这三个客户一年能给我带来的总收入目前能维持或超过6位数，觉得够花就行，轻轻松松的，挺知足。有时也会觉得，虽然很喜欢也算享受工作的过程，但因为花费时间和精力太少，好像工作是件业余的事，没事还会琢磨下是不是该做点什么更有意义的正事。我的外贸工作经历就是这样，很简单，面试时一个专业问题都回答不上来也被录用了，同事也都很nice，后来遇到的客户和供货商也都很nice，我也能讲出很多我被他们感动的事。今年是做外贸第七年，我没有很努力过，我觉得我是运气好。
对于新业务员，有天天买彩票的体验，接到个订单就和中奖一样。
好几天前看到了这个问题，这几天一直在仔细的看评论，今天决定来写一下。94年妹子，算早入行的了吧
国贸专业，英语水平还行吧，正常交流没什么问题。2014年8月份开始实习，去了一个规模不小的经销商公司，给某国企卖卡车 卡车市场已经饱和，去了10个月没开单（同批去的有外贸经验的新人最快也是第九个月开的单）10个月没单，再自信的人都开始怀疑自己了，于是再三思考，确定未来一段时间没有出单希望之后选择了辞职，人生中第一次辞职哈哈哈好忐忑
当时刚从学校里出来，什么都不懂，慢慢对阿里进行摸索，包括回询盘什么的都学了不少东西。辞职后回学校毕业了，毕业之后找了一个小公司当作跳板呆了两个月之后辞职了。9月份来到了目前这家公司，做合金的，有自己的工厂，来的第一个月出了一个国内的单，但是并不能算正式第一单，因为这个国内客户是看到之前离职的同事名片上的qq，才加的qq询的价格，恰好我接管了这位离职同事的qq而已。11月份的时候收到了一个伊朗客户的询盘，一个样品单，就报了个价格，当时没抱什么希望，长时间不出单都有点麻木了
想不到的是！他竟然迅速下了单，快的都有点儿猝不及防，我还没准备好就下单了，心想：我靠，你这就下单了？？幸福来的这么突然？？？之后就是生产安排，人生中第一次正式出单啊哦买噶，好多单据都不会做
但是还是顺利发货了，这几天好烦，货还没到，拖了好几天了，货在迪拜中转赶上迪拜放假，客户都要疯了，我也快疯了
看过很多人对外贸前景的评论，有看好的也有不看好的，但是不管外贸未来好或坏，我都想坚持下去，我是个什么事儿都三分钟热度的人，这个职业恐怕是我坚持得最久的吧，14年8月到现在，也快一年半了，目前为止是热爱这个行业的，想一直坚持下去，加油！！！有句话说的很对，外贸真的是看人品靠运气，这个真理在我身边得到了很多验证，可惜我是个运气一向很差的人，但是没准有一天我也能运气爆棚呢哈哈哈，Who knows
明年年初就要离开这个城市了，不管回家or北上，都希望自己可以越来越淡定，不要浮躁认真工作，祝我自己好运
呵呵，来晚了。之前辞掉了外贸工作准备去国外上学白天学法语晚上睡不着觉就在天涯开了个帖子讲讲那几年的外贸生涯看到这个题目特地把帖子扒出来想从事外贸的同学从中可以大概了解下外贸人员的生活吧虽是故事但大概有90%真实只可惜没写完外贸从业人员普遍戾气比较重经常下面一堆人骂文笔有限各位凑合着看倾诉。。。欲望。。。夏日之夜，有如苦竹，竹节细密，顷刻之间，随即天明我是一个懒人，倾诉的欲望时有时无，但是又有那么多阴暗的小想法所以开了个新帖又实在担心一不小心泄漏了什么所以开了个新号我就职在北京一家国有进出口公司，如今已经是第七个年头。如果你也混迹在北京外贸圈里，你肯定听说过我们公司。想当初，这家“中”字开头的公司刚开张，十来个兄弟七八条枪。只不过凭借国有背景吸引一大批像我一样SB的劳工，经过野蛮生长的近十年，居然现在发展到200多人，年销售额近30亿美金，在迪拜，美国，韩国等地都设有办事处的大型国有进出口公司。这个，估计老板当初创业时，做梦都估计不到。做了两年苦力后，我当上了部门经理。随着公司的发展壮大，也迎来了我的好光景，这也是我之前想不到的。比如“天上人间”的灯红酒绿，夜夜笙歌的堕落沉迷，在美国进赌场，在迪拜找鸡，在巴西看脱衣舞。。。这几年声色犬马过来，且让我慢慢说给你们听超人不会飞我的坚强并不多，只比苦难多一点。我就职的公司在东二环一座气派的大楼里，玻璃幕墙，中央空调，色调温暖的装修，办公室里有绿色植物和笑容甜美的前台美眉。我习惯8点30到公司，在8点40一边啜着咖啡一边打开foxmail.邮件里有时候是好消息，有时候是坏消息。无论做这行多久，看到邮件抬头是NEW P/O的时候还是会很爽，不过如果是碰上客户的质量索赔，我不会再像新人一样不知所措，此类状况出现太多次，早知道急也没用，而是会找出合同，仔细查看货物描述和合同要点，寻找对我方有利的证据，尽量减少我方的责任，再通过邮件或传真，通过有条理的举证，优雅的用词，诚恳的态度给客户以正式回复。此种场合下正规的形式很重要，如果要电话谈就大错特错了，除非你想找骂。我自认还是写英文邮件的高手，而且还颇能了解客户的需求。要做单，了解客户需求永远是第一位的。我曾经的记录是3封邮件让客户下了10万美金的订单，还是全额T/T。其实没什么好炫耀，我也知道这种情况多半是运气，而且可能也发生在很多人身上。但是我知道，我确实非常擅长写英文邮件，而且，是那种处理客户抱怨的邮件。延迟发货，溢短装，包装破损，型号发错，甚至撤销合同，7年外贸各种各样的问题我基本都碰到过，这不是粗心与否的问题，因为有些问题都是不可避免的。如果认为外贸业务员的作用就是去拿单，那简直太侮辱这个行业，因为这事简单到连看门老大爷都会做。我认为，一个好的业务员最大的价值就是处理好业务过程中可能出现的各种问题，有经验的业务员会尽量避免问题的发生。其实出现问题也不要紧，如果你把问题解决好了，反而还能增加客户对你的信任和忠诚度，真的，这事经过我深度认证，绝对靠谱。所以，每当收到客户抱怨的邮件，我都会喝一大口咖啡，焕发精神，活动手指，然后敲动键盘。从第一个字母开始，我要让客户感觉到我的诚意，让客户了解到我对他的重视，让客户感觉由于此问题给客户造成了一点小不便，在遥远的东方，有一群中国人正为此事寝食难安。我通常不会在邮件里出现"sorry"这个词，因为它太太轻描淡写，不能让客户完全感受到我的歉意。我的目的是当他收到我的这封邮件时，就算他再生气，我也要让他动容，让他落泪，让他感谢GOD赐给他这样一个忠实敬业的合作伙伴，让他赶紧再给我下一个订单。这就是我的工作，再简单不过。北京~奋斗先讲讲北京这边的收入水平。虽说长三角以及珠三角地区应该是是中国外贸企业最集中的地方---这两个地区遍布这太多的工厂，企业，皮包公司。。。我想，大部分外贸的朋友都在这一带地区，也有很多将来希望从事国际贸易行业的同学，可能毕业后也会奔赴这一外贸集中地带。但是，有一个不可忽视的事实是，一个地区老板越多，往往这一地区的普遍用工成本越低~~~想想这是为什么呢，为什么要挤在一起拿2~~3000的工资呢。北京远离所谓的外贸前沿地带，但是由于其特别的政治经济地位和优良的投资环境，还是驻扎了一大批外贸企业，从事包括一些高科技，能源，建材，大宗产品的进出口等，别忘了还有多如牛毛的外资公司，办事处等。个人体会，北京最有优势的一点，就是平均收入水平会高于一般其他城市，就外贸行业而言。楼主所在的公司，一般进来的本科生平均是4K,双语，研究生是5K. 这还只是初级销售的价钱。在我们这里，往往有来了3,4年就拿年薪超过50万的。注意说的是年薪。一年到头，怎么都会有黑色收入吧。做外贸怎么赚钱？刚入行的朋友，请不要再bother这个问题，完全没有意义。入行很久的外贸朋友，如果你还再挣工资和少的可怜的提成的话，请现在抽自己一巴掌，把自己抽醒，然后再问自己一个问题：我在做外贸，但是钱是从老外的口袋里挣到的吗？自己想想吧。拐回之前的话接着说，当然你不想来北京也可以，说实话来了你也不见得混的好，可能还会怨恨楼主。说我骗你，那你就老老实实做吧，像彭小峰一样，一个二流学校毕业，操着三流水平的英语，先做外贸业务员3年，再做代理3年，再做实业3年，没准华丽转个身，成为中国新能源首富。对于有志来北京的同学，也许你会有以下问题：如果你担心北京生活水平高好吧，告诉你，在北京你唱歌点小妞也有200块的，和你们那差不多吧，别担心来北京就变成苦行僧了如果你担心北京人才太多，都是大牛好吧，告诉你，我团队里业绩最好的是一个只有专科文凭的女孩，当年业绩1亿多美金，我这也有北大，对外经贸的蠢材，没干多久哥就让他们滚蛋了。这些年做部门Leader我也面试了几百号人了，还颇有些心得，也许后面会专门写写一些有趣的事。如果你也在招募自己的团队，要记住，你要看的，是简历后面的那个人，可能他的简历很漂亮，但是往往一个人最想炫耀的东西，往往是他最缺乏的。看人这事，真是学问。要挣钱，不要革命一个人需要隐藏多少秘密，才能巧妙地度过一生，这佛光闪闪的高原，三步两步便是天堂，却仍有那么多人，因心事过重，而走不动。生意上有个伙伴，认识许多年了，江苏人，表面看起来油滑，但是这么多年下来还是感觉他是很仗义的，奇怪，很多江浙的商人都给我留下如此如出一辙的印象，还是他们刻意要给别人留下如此印象---江湖气。商场险恶本就似江湖，谁没几个两肋插刀的把兄弟，估计走不出城门外的小树林就被人黑了。跟他们聊天也简单，钱和女人是永恒的话题，聊完了还能无边无际的吹牛B。也接触过几个斯文的，挺能附庸风雅，但后来一进歌厅，几杯红方下肚，就能既庸俗又傻B的把小姐都惊着。文人，总给人留下不可靠的印象，干脆去他妈的不要装儒商了，现在的生意场上如此浑身上下游荡着江湖气的商人越来越多，他们年纪一般都30左右，烟不离手，表情坚定，目光炯炯，但一般都泛着血丝，面色发青，一看就是生活不规律，睡眠少，或肾虚。我以为自己够能玩了，但是跟这帮人比起来发现他们才是战神，可以一天只睡4个小时，其他10个小时工作，剩下10个小时喝酒，KTV,桑拿，睡小姐。我要是跟他们在一起一般都是玩不到3天就打退堂鼓回北京，进家门一照镜子发现都折腾的没人样了。一次喝多之后，这个江苏人跟我说，他从20岁大专毕业到工厂先打杂，再一步步做外贸，到现在自己开公司，开宝马X5，是不是很牛B。我冷冷笑笑，他的革命家史我都听腻了，这种新一代年轻富豪的故事我听太多了，也无聊的很，无非都是穷小子出身，做几年出口贸易，掌握一些资源渠道，然后向自己家人，亲戚，同村的等等开始集资，答应好几分钱利息按时还，筹到钱后自己做出口，如此这般，加上艰苦到工作，混到千万身家。我不是看低他们，至少他们的这种魄力我没有，我总会把后果想的多些，如果生意失败了呢？钱没了怎么去面对这些亲戚朋友？如果你没有真正穷过，你就不会对金钱有更大的渴望。如果你现在还不是个富人，是因为你从来就没真正穷过。战争年代，不缺乏英雄，而现在的中国，那些白手起家的企业家门，无疑是这个时代的英雄。不可思议的印度刻在泰姬陵门上的一句阿拉伯箴言：THE WORLD IS A BRIDGE,PASS OVER IT BUT
BUILT NO HOUSE UPON IT,THE ONE WHO HOPE FOR ONE HOUR,MAY HOPE FOR ETERNITY.(世界是一座桥，经过它，但不要试图在上面造房子，若在上面停留一小时，你也许就会渴望永恒
）去泰姬陵是临时决定，刚好出差在印度，刚好从孟买到德里，刚好在宾馆餐厅里遇见一个模样好看的成都女孩要去泰姬陵。见到她是在一个早上，她在我宾馆的餐厅里吃早餐，盘子里一点点食物，正在安静的喝着牛奶。她头发有点乱，随便扎了个髻搭在脑后，几缕发梢绕过好看的耳朵弯曲在精致的五官旁，嘴唇小小的。她的手很漂亮，左手腕带一串红色有花纹装饰的佛珠，皮肤很白，穿一件普通白色T恤，披着一件波斯米亚风格的方巾。我选择和她隔一张桌子坐下，缀口咖啡，先让自己平静下来。你一定知道这种感觉，小小的兴奋和心虚的紧张。在旅途中总希望发生这样那样的小小艳遇。比如每次上飞机前，我总双手合十，祈祷旁边的座位能是个美女，还最好是我喜欢的类型，要不化妆就很好看皮肤，有一点上翘的鼻头和笑起来很好看的牙齿。因此我总会提前在网上预订飞机两侧的双人座，要在过道一边的位置，我小心翼翼的等你走近，仔细观察一手拿着行程单一手拿着行李的你，我会微笑，很绅士的帮你帮把行李放到你够不着的行李架上，等你坐定，若无其事的对你说：“你从哪下？”......叩谢所有印度的神灵，能让我这小小的私心有实现的可能。在那样一个早晨，我突然变得无比的感激。阳光从窗外洒进来，在那个不大的的四周墙壁上贴着古怪花纹印度餐厅里，嗅着混合着咖喱和其他说不清的气味的空气，听着侍者们用Hindi语含糊不清的小声交谈，周围的一切陌生古怪。但在看到她干净从容的脸庞后后却让我感觉到一种熟悉和亲切。尤其是在印度独自一人呆了15天之后，要知道在印度能碰见中国人的概率有多低！！！有木有啊有木有~~~~~（楼主狂吼）我也曾去过其他许多国家，但是无论在哪都能碰见很多中国人，在超市，在商场，在意大利小镇一个十字路口，都能听见熟悉的中国话飘进耳朵里，妈的，还是正宗的唐山话！我一边吃早餐一遍快速的打量她，确定了他肯定不是日本人，韩国人，朝鲜人，越南.....因为一个带有“李宁”标志的运动书包正静静躺在她的腿边。这个国产品牌顿时在哥的心中大大加分，国货当自强，出国背李宁，各位mm被搭讪的几率会大增哦。窃喜之后，脑子飞快的转起来，思索着如何一句开场白能配得上一场异国艳遇。好女孩上天堂，坏女孩走四方心里的小忐忑让思索变得迟钝，加上我从来也不是什么艳遇的高手也没长成一幅天生情种的皮囊。我有朋友能上街买个东西的空当顺便把90后的美女售货员搞定，当晚两人手牵手吃哈根达斯入住桔子酒店，让80后的我感叹世界变化太快，爱情已不再是那时候的样子。我从大概11岁就开始希望有个女朋友，19岁终于有个一个女朋友，之后一个，一个，又一个.....对谁来说，最难忘的应该都是初恋吧，即使10年过去，无论我身边有人相伴或没有，入睡前或睡醒后，工作时开会时，在写邮件时，在从一个城市赶往另一个城市的途中，会突然想起她的脸庞，想起经历的一些事，想起我说过的一些甜言蜜语，想起她的泪水。在我胡思乱想之际，发现她也在望着我，如果平常的日子在北京，我是没勇气这么做的，但不知怎的，我举杯向她示意了一下，她也报以微笑，我起身，向她走去。“中国人？”我用中国话说，其实心里早已知道答案。“是啊，呵呵”好听的声音，“你是来出差的吗”她问。我身穿这西裤和衬衫，大概甚少旅行者会这身打扮。“对，来出差的，来半个多月了，终于碰上一个中国人，可以说母语了。”我说。“哈哈”又听到好听的笑声。“你是哪的人？”我问。。。。。。。。。我们就这么交谈着，轻松惬意，我无意泡你上床，你也无意看我是否能托付终身，在旅途中和在喝酒后的人有一点相似，就是人会变得自由，心灵会回到本质的一种纯真的状态。她叫小Y,是成都一家电视台的记者，业余驴友，她这么称呼自己。她曾去过新疆，西藏，尼泊尔和喜马拉雅山脚，未婚。呵呵，瞧我，该问的都问出来了。她突然问我有没有去泰姬陵，我很茫然，不知道此地方位在哪，她露着一幅很惊讶的表情，心里大概想这小子来印度居然也不做功课，这种事对驴友大概不能容忍，要知道他们千里迢迢来印度的主要目的就是朝觐下这个曾出现在中学课本里的泰姬陵。德里是我在印度的第二站，之前一直在孟买。刚到的两天还觉得很新鲜，之后就觉得没什么意思。空气湿热，街上到处是尿骚味，汽车都很破，而且开的飞快，每个司机都像是赛车手，所有的车都没有后视镜，都被撞掉的，是真的，90%的汽车都木有后视镜！！！我在孟买住的酒店离海边不远，每天过的索然无味。都是一些在中国见过面的老客户，只是做礼节性的回访。有时我把客户约到酒店附近的餐厅谈事，就是白天去客户办公室也是匆匆而回，而后傍晚跑到海边，看印度小孩在海边踩浪。这里的人是那么快乐，连所有的狗都像懒汉一样整天躺在地上晒太阳，也不怕人打扰。印度人相信人死后会去西方极乐世界，人的身体只不过是载体，尘世间的生活不过是过渡。对名利，金钱的追求降到最低，人才能找到最初的快乐。总之听到泰姬陵并不远我突然觉得很兴奋，但是听说有四个小时的车程，我又有点犹豫，我讨厌坐车，前几年经常在江浙地区验货发货，每个城市间基本都是要车程几个小时，赶来赶去，实在是把我都坐出密闭空间恐惧症了。但转念想到可以和美女同行，而且此行可能是我今生唯一一次来印度（真的不想再去那鬼地方），想想，那就一起去吧。宾馆里就有个小旅行代理处，我英语好点，就一直是我在说。我们包了个车，大概3000多卢比。随行还有个印度导游，第二天出发。美女非要跟我AA制，我也没谦让，卢比也不值多少钱。晚上我请她在REN的一间餐厅吃过的晚饭，聊得很开心。出来在餐厅门口，我点上一颗烟，没想到她也要过去一支，我俩就这样吸着烟，在黄昏里，看着街上一群一群的人，期待着明天的行程。Incredible
India总之，印度之行在见到泰姬陵之前，我对这个国家确实没有啥好感，更讨厌有些SB阿三。印度的出租车也是打表的，不过表上显示的是数字，而不是金额。而且据我观察这些数字基本上是乱蹦，没啥规律。比如你从一个地上车，表上数字是898，下车后数字上是965，然后司机就开始掏出一本书，根据书上的比照再问你要多少钱。碰见过很多次，从一个地打车到另一个地，再回来，两个路程距离一样，而价格有时可以差2,3倍。如果回来时碰见这种情况，我二话不说，去时候多少钱就甩给丫多少钱，丫们一般也不敢造次。最烦的是一个没见过世面的阿三，当时听说我在印度，非让我去见他，我才懒得见这种小客户，便让他来宾馆见我。没想到一个下午，他还真来了，一个小瘦子，带个墨镜，衬衫又皱又脏的，我问怎么来的，说司机送来的，又问司机呢，他说去另一地买东西了，反正最后走的时候这哥们就步行走了，我在宾馆窗户里看着他走了好远。来了就跟他聊吧，当时孟买正在建轻轨，外面有施工的，竖着水泥大柱子铺的铁轨，地铁就从上面过。丫突然来了句，你看我们印度要建地铁了，你们中国有吗？我笑笑，有啊，北京就十几条呢，下次你来我请你坐。看着他惊愕的表情，我差点没笑出来。接下来就没那么好笑了，那天下午的会见气氛不是很友好，我也想早点结束好去海边乘凉，可这小子一直喋喋不休的样子，我就让服务员一杯一杯的上印度茶，这种茶里面加很多奶和糖，平常喝着很腻，但在闷热的印度喝这种茶却能让人提神，恢复体力。接着此人谈到了中印两国的友谊，说中国是龙，印度是象，中印两国之间更多的是友谊而不是竞争等等。我想，这事是TMD咱俩谈的嘛，不过也随声附和着，说着两国要世代友好下去之类的话。然后他居然问我：“你们为什么认为西藏是中国的？”得，到此为止，我就觉得真没必要跟B瞎扯下去了，我说了句，西藏当然是中国的，而且关于克什米尔的问题我也想问下你，这地好像也不是你们印度的吧？说完我就叫服务员把账单算在房间上，买完单，我说还有工作要做，改天聊，就回房间了。我看这阿三也是黑着脸走的。这些年接触了不少印度人，大多给我的感觉是过于精明和计算，虚伪还矫情，但身上又有股傻气，也不是特招人恨。但这个印度人真是缺心眼到一定程度了。印度人和香港人有些像，当年都被大英帝国殖民过，老以为自己身上也有贵族血统呢，瞧不起这个瞧不起那个，真是一群狗奴才。印度人这方面更差劲些，总是端着那个劲装英国绅士，不过也是，我们总私底下说印度阿三要都漂白了确实还挺像欧洲人的。第二天一早，我跟小Y来到宾馆门口，一个白色旅行车已经停好，车里的司机兼导游朝我俩打招呼上车。颠簸了四个小时，路上在必胜客吃了顿咖喱味的披萨，终于到了泰姬陵。里面没什么好看的，但是脱了鞋，来到外面，走在温润洁白的汉白玉做成的基座上，欣赏着洁白庄严的泰姬陵，真真实实感觉到建筑的奇妙，感慨古代的能工巧匠能是NB. 我看见很多人或坐或躺，我也就找个阴凉地躺下，幻想了会这建筑后面那世人皆知的爱情故事，老国王望着一天天建起的泰姬陵，思念着去世的王后，心里想，再等等，再等等，马上就建好了，建好后我就去见你，一起住在这人间的天堂。小Y倒是很兴奋，不愧是小女孩，这走走那看看，一会又敲敲汉白玉上面镶嵌的宝石，问我能不能抠几个下来，害的我一阵紧张，真怕有人来把我俩抓起来。我后来成了她的贴身摄像师，本来想躺在汉白玉上睡一觉的我被她拉着一直在拍照，一路背着她的大单反，小姑娘装备倒挺齐全的。不过后来我也很享受，小Y真的很上相，连不太会照相的我拍出来的照片都很漂亮，她也总能层出不穷的想出新的姿势和表情。躲在相机后面的我也很享受这个小美女一直对着我甜甜的微笑，虽然只是对着我的镜头。有时我也貌似专业的指导下她摆些销魂的姿势，然后一边留口水一边按快门。最好的一张照片是在夕阳西下的时候，在一个拱门下，小Y朝着镜头笑着，两只手举起来好像在托着夕阳，风吹起她脚下的长裙，远处是满身已变通红的泰姬陵，真的太美了，回北京后小Y特地把这张照片从EMAIL里发给我，我也一直留着。真遗憾，故事就这么结束了。没有限制级内容也没有什么狗血剧情，真实的生活就是这么一清新淡雅的小文艺片。旅途中总是会认识很多人，有的只是随便聊聊，有的结伴走一段路。有的相依为命历经生死。但多数人，随着旅途的结束，也会在各自生命远去了。走在路上，就是不执著，无所住。在一起，好好相处，分开后，偶尔想念。既不以万古长空，不明一朝风月，又不以一朝风月，昧却万古长空。飘落在风中很久以前看古惑仔《友情岁月之山鸡故事》，山鸡和大天二逛窑子，两人在房间里等小姐。山鸡问大天二他什么时候最兴奋最硬，大天二说当然是脱了衣服干的时候啊，山鸡说，这还不是，而是在房间等待的时间里，这几分钟里，脑子不停幻想着将要进来的女孩的模样，身材，猜测着她穿的性不性感，长的是不是妩媚，这个时候才最激动嘛。看的时候我还小，体会不到山鸡话里的意思，但是这段对话我却记了下来，等将来有机会去验证，呵呵，可见我从小就立志长大不做个好人。这片子里还记住了梁咏琪，也想找个像她这样的女朋友。哎，真怀念看古惑仔的岁月啊，那时还上高中，我们哥几个还夜市上一人买了吧一尺多长的假军刀，背着牛逼哄哄的，但搁家里还得仔细藏好，担心被父母发现，只有每次聚会时才背出来，那会就觉得自己就是混黑社会的了，就差找个郑伊健这种的大哥。其实我们也都不是坏孩子，那刀后来别说砍人，连西瓜都没砍过。后来每次在歌厅，等着妈咪去叫公主的时候，我就老想起山鸡哥说的那段话，想起初次听到这段话时的自己，想着自己真他妈堕落了。刚工作时挺喜欢出差，因为每到一地晚上饭局之后几个喝醉的大男人会先把女同事打发回宾馆，然后直奔各种歌厅酒吧寻欢作乐。还记得第一次去歌厅，是在外地，一个老板请客。那个城市歌厅真是多，一条街霓虹灯五彩斑斓的，夜景俗气但充满着诱惑。进到一个装修考究的歌厅，刚坐下，一溜进来十几个女孩，然后开始各报地名，我也没怎么听清，光顾发呆了，因为我是客人，所以请客的老板让我先选，靠，当时哥才刚工作，哪见过这场面，羞涩的不得了，也不好意思选，虽然确实有几个很合我心意。无奈的下，我说出我的姓，一个不算很常见的姓，问有没有女孩跟我一个姓，还真有一个女孩慢慢的举起手，我开始没注意到她，因为她一直站在后面，仔细一看，却发现她长得真的很漂亮，瓜子脸，眉眼清秀，略施粉黛，长发披肩，穿着蕾丝短裙却不见多少风尘味，其他人然后开始起哄，嚷嚷着最漂亮的让我选走了，呵呵。只记得那晚上我喝了好多，别人都开始搂着抱着跳贴面舞了我这边却连手都没碰她一下，但是我俩一直在聊天，聊着经历，聊着社会，聊着奋斗，刚工作，那股向上劲还是有的。她说她白天是汽车展厅卖汽车的，晚上兼职才出来做，刚做两个星期。我不信，就跟他聊那个品牌的汽车，没想到她还真的很专业，发动机，排气量，轮毂大小，说的头头是道。中间还有个小插曲，上厕所的时候她也出来了，走廊里碰见那老板底下的一个同去的小业务员，我们三站着聊了会，我给他俩互相简单介绍下，然后那个业务员估计喝多了，掏出名片，居然直接夹到了她胸前。这是真的，那女孩穿的是抹胸，然后比较大吧，真的就夹在胸前了。我当时就火了，把他名片拿出来扔到地上，二话不说就拉着她走了。后来她也不愿回房间，我俩来到楼道，她坐在楼梯上就直接哭了，我一直在安慰她。最后走的时候只有她出门来送我，看我们都走出门了，她在门口喊出一串数字，是她的QQ号，让我记住，我当时真的记住了。第二天一早，从宾馆醒来，第一件事就是回想她的QQ号，却发现后面3位怎么都记不起来了。第二天我回了北京，这事已经过去4年多了，不知到她现在在哪里，过的好不好。天上人间周末晚上本来想去看《建党伟业》，有一段时间很着迷于民国到建党的这段历史，真心佩服当年怀抱革命理想的青年知识分子，风华正茂，书生意气，挥斥方遒。年轻时的毛泽东非常欣赏的左宗棠的一句话：身无分文，心忧天下。书生，总是把天下装进自己的胸襟。再想想自己，已经好几年不碰书本了，顶多就在网上追追连载小说，同为28岁，毛泽东已经是一大代表，中共湖南党支部书记了。我还是一介屁民。正准备出门奔保利国际影城，手机电话铃突然想起，是朋友的一个饭局，问清情况，一个四大会计师事务所的做东，请他的朋友一个央企的老总助理，还有另外一些人，有妞。也罢，接着做酒囊饭袋吧，出门开车，欣然赴局。目的地是在东三环边上的一家上海菜馆，以骨肉相连的红烧肉著名，每次从迪拜或沙特出差回北京，我总会先跑到这解馋，甩开腮帮子吃肉。车开在东三环上，正好路过天上人间的牌子，还在黑着。我只去过天上人间一次，那时还没被查，江湖上流传着许多天上人间的传说，大概都是后台很硬，小姐很贵之类的。我当时在一个石油公司工作，老板是加拿大人，哥当时也不过是一个拎包的小角色。一次宴请埃及客人，吃的烤鸭，客人提出晚上想娱乐一下，没想到老板就直接就直接开着他的奥迪A8开上东三环，拐进长城饭店。相比较其他后来新建的酒店如希尔顿，凯宾斯基，威斯丁等，长城饭店并不算豪华，光看外表甚至觉得有些陈旧老土，但是哥当时坐在车里心里已经相当清楚此行的目的地是可不是长城饭店，而是饭店西侧大名鼎鼎的天上人间，心里激动不已。在车里老板先打了个电话，电话那边是个女声，难道老板还有熟人？停好车，走进宾馆大堂往西一拐，就来到天上人间入口，一个不大的门面，但是门口两排站着好几个身着黑衣黑裤的保安，每个保安都有1米9左右，不苟言笑，很有气势。我们没有直接进去，而是现在门口站住，不一会，走出一个女人，直觉告诉我这个女人就应该是老板刚才打电话的那个人。看到她后，我觉得必须有义务描述一下这位在天上人间当妈咪的女人，要知道她每天接触的客人虽不能说全是社会名流家财万贯，但敢在这消费的，哪个不是非富即贵？没想到她居然跟我想象中港片里那种半老徐娘的妈咪相差巨大。黑框眼睛，精致的妆容，黑色的套裙更勾勒出优美曲线的身材，这完全是外企白领的打扮，而这个女孩看起来年龄也就二十出头，就像刚参加工作不久的女大学生，但身上绝对有种与众不同的气质，我从未见过这个年龄就有如此有气质的女孩，一般的美女脸上都常有矜持的羞涩，而这个女孩的面容举止却显得十分亲和与友善。她和我那老板显然是老熟人，两人用流利的英语互相谈笑，互行贴面礼，介绍完那埃及客户后两人也行了贴面礼，但轮到我时，她就只伸出了玉手，嘴中依然是英语在问好。尽管如此，能摸到玉手我就很满足了！！！寒暄之后，她引我们走入已经订好的卡座中。落座后，一个穿黑短裙小美女过来，把垫子铺在脚下，跪在垫子上开始点酒水。点单这种事一般都是我来负责，小美女跪着挪到我身边跪坐着，短裙已只能包住屁股，露出两截白白的长腿。打开酒单，果然名不虚传，真的很贵，同样的东西，价钱大概比别的地要多一个零。要了些果盘，软饮和两瓶不知道什么牌子的红酒，反正是小美女推荐的，两瓶红酒就差不多5000多块钱了，反正也是老板请客，我也千金博美人一笑。节奏强烈的音乐下，连说带比划的终于点好东西后，小美女笑盈盈的去下单了。老板，客户在和妈咪聊天，我也好好环顾下四周，进门入口稍窄，拐进来整个大厅也差不多两个篮球场大小，大致分三个区域，离入口最近的是酒吧区，侧方是卡座，离卡座不远是一个小舞池。整体装修说不上现代豪华，只能算一般，屋顶还有几个霓虹灯球在旋转，看起来反而有点俗气。小姐们大多坐在酒吧区，有些旁边有客人在喝酒玩色子，有些也独坐，目光迷离的望着舞池，一个喝醉的男人正抱着一个高个子美女在舞台中央狂扭。还有一些小姐一群群的站在门口聊天，见有单身的客人来，就上前招呼。貌似一切与别的娱乐场所如出一辙，但让我印象深刻的是，这里每个女孩都是绝对的漂亮性感，堪称尤物，我也不是没见过美女，但这么多美女聚在一起，每个女孩还能美得各有特色，层出不叠。妈咪叫来几个美女，后来玩的高兴了，女孩们在旁边跳起舞来，我一边喝酒，一边看美女妖艳的身姿，想到当年每个朝代都总有几个昏庸皇帝，派人各地搜刮民间美女，整日沉湎温柔之乡，“春宵苦短日高起，从此皇帝不早朝”，乃至最终误国亡君的种种教训，就觉得突然很理解他们，真的很少有男人能抵抗美色的诱惑，哪怕是坐拥天下的皇帝。谁能发给我一个这样的美女，明天我也不上班了。未完不续。
再来讲讲外贸板块吧。楼主正在奋笔疾书外贸客户开发干货。按开发资源获取度，想写这几个部分分享给大家：一、资源度0，网络。只有一个邮箱来发邮件二、资源度1，通话。有国际电话可以打三、资源度2，平台。有B2B平台，海关数据等可以用四、资源度3，会面。有展会可以参加，甚至直飞客户处面谈五、资源度4，人脉。工厂介绍客户，客户介绍客户但我感觉第一部分就会占用太多篇幅，那我又有点懒，就分开写吧，今天写完第一部分就出去浪了。嘿嘿嘿。楼主更新下，和几个志同道合的朋友做了个平台公众号：“外贸小西瓜”，认同它很萌的请添加准备收干货。更新：大家好！楼主回来啦！楼主过去的一个月杀入了股市，被金钱遮蔽了眼睛没有来得及更新嘿嘿嘿。楼主以前的梦想是成为一个作家，前几年的梦想是成为一个段子手，唉没等到静不下心来开始，就跑去外贸业赚面包钱了。就在刚刚，楼主在朋友的启发下，萌生了弄个微信号（或者别的分享工具？）写东西给你们看的念头，楼主几年的外贸从业经历真的都是自己一点一点摸索出来的，所以楼主知道这其中的困难，如果有人把自己的经验多跟你说说，部分资源多跟你分享，可能会有更顺畅的境遇。关于外贸的各方面，能说的太多，在这里只能写个大概，关于细节，我统计一下，大家对什么方面需要释疑？要不我学一下弄个公众号分成小块给大家分享吧。当然以楼主的半吊子精神这可能会是个很大的坑。。大家慎入。好啦，请踊跃留言。更新：
嘻，我又回来啦。出去踏了个青，这年头春如四季，我真是万分怀念小时候的春天。有这么多朋友关注，那我就继续叨叨啦。还是想到哪儿说哪儿哈。从第一段你们就可以看出来，我是个没有逻辑的人。
果然这是个八卦的世界，楼主失业是很有骨气的裸辞哦，然后就可以背包去旅行啦，再不冲动就老啦~
——以上是我瞎说的。。其实我就是对目前从事的行业长期内不是很看好，再继续下去怕人浮于事了，同时也想偷懒，就一冲动主动失业了一下下。没有经济保障请勿效仿。
2012年我大学毕业，楼主大学时属于学霸变学渣渣那种，到大四了也是各种惶恐啊，当然现在想来找个差不多的就业机会还是比较容易的，但楼主性格比较内（men）向（sao），融入新环境需要比别人多2-3倍的时间，所以真的对找工作充满了不安全感啊。鬼使神差的进入了前公司，其实这个过程我有好多酸甜苦辣想说啊！！可是说了就是跑题啊！！
楼主前公司是一个纯粹的贸易公司。员工构成年轻化，都是应届毕业生进来的，民营，规模50-100人，员工流动率大。各种花哨的福利都有，但这种福利怎么说呢，其实水很深啦，不赘述了。12年基本工资是3500，这在楼主当时工作城市的外贸公司里算中上了。提成按净利润提。这里我跟大家补充说下贸易公司的分类吧：1. 有工厂有外贸部好处：优点简直特别明显——价格优势；产品了解得更多（有些公司是先要下车间三个月到半年的，完全熟悉产品了再做外贸） ；没有采购的烦恼（不用出去跑工厂应付酒局）不好处：地理劣势（有些厂和外贸处分开的还好，在一起的往往意味着在城郊或者三四级城市）。由于楼主没有在这种公司工作的经验，其他的不好处不大知道。2. 纯贸易公司，产品细化且单一好处：产品学习难度不大；单一的产品公司可能有配备采购部门，不用你跑工厂，产品的价格技术信息直接跟采购要即可。即使没有配采购，单一产品你的前辈可能已经有固定合作厂商了，也可以省去很多工作量不好处：自己想想就是啦3. 纯贸易公司，产品是一种大类，细化会有很多种类或型号好处：客户要啥你都可以说你能做（违法乱纪不算哦，曾经有个客户给我一个化学品名要采购，我一查是做毒品的原料，吓得我小心肝儿扑扑地）；学的东西多不好处：各种累；有些客户是硬性规定只能跟工厂采购的，这时候你可能需要骗客户你是工厂来的，然后客户要来参观，然后你要联合好关系的工厂一起骗客户。。。循环往复无穷尽 （我有一个出单的客户是个很有型的帅哥，就因为我第一封邮件跟他说我是大公司大工厂，后面他来参观，我一个人跑去山东跟工厂先喝了一顿酒，再联合工厂一起骗帅哥，有多累我会跟你们说？）
这里我特别说明一下，第三种贸易公司，你要弄明白他们是否有采购渠道，外贸业务员需要将采购工作对接到什么程度，我非常强调采购这一点是因为，有很多人因为不清楚情况，以为外贸就是跟老外打交道，结果在跑工厂的时候各种不适应甚至抵触，所以要了解你的职位要不要做采购的，要的话看你自己适不适合做的，特别是女孩子。
大家可以看到，楼主的前公司就是第三种。。。
楼主的实习期长达6个月。。。对，不要跟我提劳动法。反正那会儿还没毕业，除了骂公司黑心就也不大在乎。头四个月里我干嘛了呢，没有做任何跟客户有关的事。帮带我的组长干杂活，包括：端茶倒水，打印复印，整理出货单据，跟工厂压实单价格，去工厂验货，到港口监装，每天找工厂询价（楼主公司做某大类下的两百多种产品，市场都是欠发达国家，询单一过来往往都是一大串品名，组长就交给我去询价），学习产品（没有相关专业知识，产品学起来真的很难受），做市场报告（这点其实我觉得没啥用，跟学校里摘知网写论文一个性质）。
那段时间有很多负面和悲情的情绪，还好同一批进来的人里有一个组织能力特强情商特高的，下了班一帮人常一起吃肉喝酒，结果后来成了一个非常好的小集体，算是进职场最大最暖心的收获了。
楼主属于运气不佳的那种，开始有几次出单的机会，都莫名黄了，只能继续埋头继续开发客户。这里说下开发客户的平台吧（按成本由低到高）：1. 邮件
就是各种方法搞到一个客户邮箱，然后各种开发信 （效果越来越差，特别是群发，要想广撒网碰运气可以用这种方法，但楼主从小到大只捡到过一块钱，抽奖从没中过，也就不选择这个方法了。）2. 电话——邮箱，聊天工具，社交网络
比如你有一个公司很想开发，但你只有一个info@xxx的邮箱，我不大建议直接给这个邮箱发，天知道这邮箱一天能收到多少开发信。你可以根据它网页的联系电话，打过去找到销售/采购部门的人，说上话了再要到这个人的联系方式（邮箱用来邮件跟进，聊天工具熟悉彼此，社交网络点赞之交），这种成功率比第一种高很多。我第一年开发新客户主要是这个途径。3. B2B平台、海关数据
这条就看你公司有什么付费资源了，以及资源是怎样一个分配体制。我当时基本一年才分到三五条询单。那会儿有一个询单简直珍惜得不得了，根据客户要的产品，自己用制图软件做好看的电子产品册，报价单也很花心思，这些技术性的东西你们可以多看福步和看老员工的客户卷宗。4. 国内外展会
这个对新人就很新鲜了，特别是国外展会。我是工作第二年参加国外展会的，出单成功率在于展会招待客户和与客户交谈的专业度，讨人喜欢程度，客户分配机制（看到这里你应该注意到一点，弄清你的公司的客户资源是怎么分配的也很重要）。。反正楼主蛮能跟老外瞎聊的，展会后仨月内都能出单。5. 直接出国拜访客户
我是工作第一年的尾巴上为了一个单子，直接去东亚某国拜访客户，一个人。。。出行前真的各种紧张，就怕自己被卖了。可能那会儿是真年轻吧，还真去了（我想公司只是为了节省出行成本，就打着锻炼新人的旗号没让别人陪我），不得不说这种大成本开发手段收效真的很大。后来我这个客户辞职去环球旅行了，我们一直保持日常的书信往来。你们看，时间过得如此匆匆，我要去买菜做饭了，那我就先撤。。下回再说==================================================外贸三年整，今天刚失业。写点干货权当为裸辞祈福吧~~我预感这将是我在知乎的第一个长答案。有点晚了，想哪儿写哪儿吧，都是江湖弟兄，有问题留言，我会补充。1. 英语一般国贸一窍不通能做外贸么？先给没接触过外贸的同学简单说下外贸会涉及的事：采购（如果纯外贸公司没有工厂的话），开发客户，接单，跟单，售后维护和返单。涉及物流，单证，检测，保险，风控，财务等方面。具体看你的公司分工的精细程度，你可能主要负责涉及客户的工作，也可能啥都需要懂一点。那么问题来了：你觉得很复杂很高端？琢磨要不要闪了？别害怕，咱们混江湖的，外贸本质就是买和卖，只要你不是特别内向不会和人打交道，对外贸和暴发户感兴趣的，不妨一试。先说外语问题：会基础的就行，其他可以在锻炼中慢慢来，书面邮件你可以百度用词，打电话面谈等可以找有经验的人带一带。再说外贸问题：我可以负责任的告诉你，楼主大学时代蹭过国贸的课一学期，书上学的和实际用的，差的不是一点点，你懂FOB和CIF的差别就可以了。你只要真的出单了，操作过一票，详细的做好笔记，就完美入门了。然后就是，不要花钱买什么外贸邮件教科书外贸必胜宝典啥啥啥花里胡哨的书！主要用不上，见不得你们浪费钱。买别的你爱看的书吧，说回来你们多久没看书了，看书是个好事啊，快去买书看呀快去呀。要学实用性外贸的，去福步随便逛逛好了。2.具备怎样的素质可以很好的混迹于外贸圈子？学习能力 - 比如你的公司是做机器的，而你不是相关专业的，那么你需要很认真的学习产品知识，我说的是很认真哦，参数，优缺点，竞争对手，各种标准，行业龙头。我见过不同出身，不同性格的外贸从业人员，能够一直做的很好的，对产品都是摸得透透的，这样你才能有干货跟客户说。沟通能力 - 分书面的和非书面的。书面的么，写出能打动客户的邮件，这个没秘诀，跟交朋友一样看感觉的，各有各的方法，在实践中慢慢试验吧。非书面的么，看你公司的具体情况，你可能需要跟你的供应商打交道，跟你的协作部门打交道，你可能需要学会扯皮，可能需要做很接地气的努力，要知道有时候得到一个第三方的支持比你埋头苦干三十天有效得多。所以如果你真的不善于这个，不建议做外贸。运气-这一点很残酷，但我必须告诉你，我见过非常努力每天打十几个电话发上百封邮件一周有四天在加班的，但是努力大半年还没有出单。我也见过刚进来实习回复一个询盘就出单的。这时候你需要调整和平衡自己的心态。你还需要一个包容的上司和一个开放的平台。能以不同的考核标准看到每个新人的特质。资源 - 你工作到一定阶段后，不会再有那么大的开发热情，这时候你的资源获取率决定了你的客户的持续更新率。至于你怎么获得资源，主要取决于在这之前你有多少成绩。今天先到这里，改天我更新下我的外贸路程。（从小实习生到经理，半年跑一个国家，我所经历的形形色色）
一．外贸业务员业务能力 1． 对公司和产品一定要很熟悉。 很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。 2． 对市场的了解。 这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是变化，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。 3． 业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经验中，我所学会的是顾问式销售技巧，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为了解或激发需求，然后去满足要求。 二． 外贸业务员个人素质能力1． 诚实做生意，最怕奸商，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。 2． 热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。 3． 耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。 4． 自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做无用功。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。 业务员应具备的素质 一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。 二、敬业精神：必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。 三、神入能力：即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。 四、理解能力：迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。 五、心态问题： 对公司充满信心，对自己的能力充满信心。能不能成功，差别就在工作欲望。没有坚定的意念及不够积极的人，即使是拥有很高的学历，或是头脑很灵活，还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养，必须要有强烈的自己吃定了这行饭的决心，才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作，以积极的态度即强烈的责任感，和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。 六、外观素质： 礼貌、谦虚 、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。 这个工作可以提高自己的敏感度。业务员的工作，必须接受各种各样的人和各种场面的磨练，当你递出名片的一刹那，正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。这可是其他工作都没有的好机会，借助不但的与人接触来锻炼自己。 七、心理素质： 从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业，是未来社会发展的必然趋势，应对新华联合事业充满自豪感。 八、激励能力： 坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。这个工作正是培养执着、耐性的绝佳环境。担任业务员不但要做好分内的工作，还必须站在第一线作战，这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。对业务员而言，每天都是竞争激烈的战场。在这个枪林弹雨的战场之中，你必须具有灵敏的触觉，更必须具有坚韧的生命力，就向野草一般--野火烧不尽，春风吹又生。
毕业后去迪拜工作过两年，看到了杰布拉里free zone，木须巴扎，龙城，中国城里面大量中国产品的热销，下决心做外贸。不到半年，遇到金融危机，外贸整体不好做。回国。在帝都一家做石油管材的公司上了3年的班。当时公司虽然有国际贸易部，但之前没有一笔公司自己开发的业务（只做某国企海外事业部生意）。除了老大，业务员就我一个人（我入职当天之前唯一一位国贸部同事离职）。这三年中，第一年几乎连Quotation都没发过。后两年每年只做了一单，但已经能保证这三年每年平均收入达到知乎水平。后来公司因为国内业务有质量纠纷陷入三角官司，导致清算，被迫离职。现公司入职一年多，每天几乎不虚度，但到现在只有几个小单。同期跟我一块入职的同事有业绩是我两倍的，也有到现在还没出单的。我只是外贸行业中的一个很小很小的缩影，其中的苦与乐，可以自己体会一下。
Liu Jimmy:
现在的外贸行业很乱，参差不齐，没前几年做的好了.加之现在2016年，国际环境的影响, 欧洲经济大部分处于恢复阶段,购买力有所下降,面对中国国内同行的恶性竞争,中国的产品更加以低价,劣质冠名.前不久, 独轮车时间在国外客户的家里爆炸事件,影响极其恶劣, 亚马逊停止一切此产品的线上交易.等等,今年很多的制造业工厂倒闭,服装业,等
Jung Dylan:
我怎么可能甘心只做个业！务! 员！
谈着几千万的生意，拿着几千块的工资，出入希尔顿的大厅，租着单间或着套一，习惯了拉菲的味道，却偏爱楼下的米汤，去过了法德意瑞奥，忘不了家乡的雨巷。
不要做服装，不要做服装，不要做服装。如果你做了，你就会发现，这玩意儿的专业知识多到根本没有书籍可以让你学的，因为你做的裤子裙子上衣衬衫连体裤羽绒服内衣袜子胸罩运动服冲锋衣毛衣等等等等都是不同的东西，就是裤子中，牛仔裤，休闲裤，短裤，铅笔裤，弹力裤，运动裤，西装裤，它们也是不同的东西，所以我的建议是，不要做服装。入门看似容易，其实入了之后，一辈子都学不完，尤其是我们这种做时装的，刚明白今年的面料和印花风格什么的，来年又变了。
必须告诉你...外贸业务不是拼能力...不是拼能力...不是拼能力...重要的事情说三遍....这是一个拼运气的工作岗位....这是一个拼运气的工作岗位...这是一个拼运气的工作岗位....有人说 没有能力甚至说努力，还有说天赋.....尼玛，你的竞争对手是有多蠢...或者说你是把你的同行，你的公司同事都当傻B了么....每个人都在跑...你并不比别人跑的快...所以你家祖坟没冒青烟的情况下...千万不要做这行....所有销售类...业务员类工作....真心不要万不得已不要来做....别听什么各种鸡汤成功学狗P的...这个行业100个人里面有10个人做的好....10个人做的好的肯定想创业....10个创业的9个要跪....剩下的那一个成功的...千军万马下杀出的一条血路啊....甚至有人今年成功明年跪....哎...说多了都是泪....
在外贸行业虽说呆了一年半，但是真正做外贸业务员该做的事情是在现在这家工厂，一个月零10天。之前要么是产品专员，要么是内贸外贸兼顾，浪费了很多时间。（还是专业一点好）在这家工厂，什么都靠自己，重心还是内贸以及老板自己的客户，然后很多同事还是老板亲戚，想安身立命，得小心翼翼啊。目前开了一个小单，自己都觉得不可思议。平时就对着电脑传产品，回复询盘，回邮件。尝试着浏览网站，Google开发点客户，写开发信。状态就是：没单的时候有点着急，客户真正下单的时候懵的（内心OS： 啊，这样就下单了？还没谈好细节呢，合同还没做好呢，等等，，，），因为是工厂，后续自己跟进，因为有时差，所以基本随时待命。两个小插曲：有一次手机登Skype忘了下线，尼日利亚客户以为我在线，凌晨3点打电话过来，吓尿。 （暂时还没下单，不过也在跟进）还有一次，一个马来西亚客户，加了微信，说礼拜六过来中国看工厂，可是又嫌我们价格高，就没时间参观我们工厂了。这单生意感觉是谈不成了，好吧，那我就闲聊，聊着聊着客户说第一次来，没有导游，我就自告奋勇说带客户去吃好吃的，去逛街，（其实是走感情路线，这单不成，可能需要别的呢）。约定好时间，地点，雄赳赳气昂昂的带着公司产品去等客户。一开始客户说晚上7点，好，7点就7点。可是到了晚上6点多，说推迟到8点，我已经在路上了，也觉得早到一会儿没关系，等就等吧。 7点一刻到目的地，一直等啊等啊等啊等啊等啊，耗了好久，电话也说在路上了，微信上一直也说在路上了，一直到晚上10点吧，我一个女孩子感觉不安全，就回家了。哎，心里感觉就是骗子。。。想很多：我跟他又不认识，而且是在我们中国，他是外国人，他骗我干嘛呢，好玩啊？就算不是骗子，这么不守信用，合作也不会是愉快的合作。就这样不了了之了。。。。。。总之路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。第一次在知乎回答，好紧张，还是匿名好了，欢迎吐槽和点评哟~~
第一次在知乎上回答问题，还是先匿名吧。哈哈 首先，先介绍下自己的背景：一个二线城市，纯贸易公司的外贸民工，外贸经验两年。事情开始于13年，学校要求实习，进了一家进出口公司开始了解外贸，一个月见习期满，HR找到我，说毕业后要不来公司干。那个时候是大四下半年，所有人都在努力的找工作，我一直没打定主意干嘛。想着懒得再去奔波，便答应下来。专八考过后，便一边实习，一边准备毕业，7月份直接转正。由于我所在的部门，有固定客户资源，最开始主要是维系旧客户。我的工作也主要是围绕进出口展开。 从收到国外，国内订单开始到把货交到目标客户手上，以及后续的跟进，都是一个人做。最开始，这个过程的确是可以学到很多东西，但做久了，会觉得其实这都是流程化的事情。比较弱的环节就是开发工作。我们有购买数据库，收费的b2b网站等，进行开发工作。由于我们部门是做化工产品，而产品又相对单一，部门人手欠缺，都没有怎么参加展会。市内的出差较多，都是当日回。除了跟大型代理项目，前期要去客户所在地进行前期探讨外以及在后期的跟进外，多数都在办公室里面。常去的几个点：工厂，码头，商检，海关。。。。 事实上，这和我预期的外贸工作，是有差入的，也一直在纠结。 但这份工作最大的吸引力在于繁杂过程中的有趣，就目前来看，还会再坚持下去吧。ps 我们公司招九晚五，除了出差外，基本按时上下班，双休，节假日，相对来讲，初了上班时间，其余时间都是自己的。这在外贸公司里面，也是最棒的地方。
TRADER 在宁波一家外贸公司
入职五个月 所做的工作概括起来就是询价和跟单 询价就是老业务员给你一个产品 然后让你在阿里上找到就具有价格优势的 在此过程中你需要了解产品的材料 工艺 以及制作流程 （我会告诉你我光询价就询了三个月嘛？）然后是跟单 就是外贸公司把从客户那里接来的单子下到国内的工厂 然后要你负责盯着这个工厂直到他顺利出货 在此过程中你会遇到这种问题 见识人性的各个方面。接下来应该就是学习开发新客户了 这个我目前还没有接触到 等到时候接触到了再来补充。
很累很烦，分分钟都有辞职走人的冲动。—————————————————————11/25/15再来修改答案。其实最不开心的地方是无法随心所欲。每天都要第一时间的回复，不能因为累了烦了就不做。不能请假，好多的不自由。可是上班晚一会没事，虽然加班的时间远远大于迟到的时间。上班随心所欲吃零食等等。任何事物都有两面性。如我自己也是。这工作谈不上爱，也谈不上恨。不过果腹的方式而已，think too much，speak toomuch。只希望我越来越好。
所有的工作之中，与人打交道的工作，永远是最累心的。我也曾自己谈下过多个一次下单一百多万美金的客户，算是这个行业里边的成功人士吧，但是还是感觉有很多东西需要学习。戒骄戒躁，冷静从容。
我是商务英语毕业的，14年2月实习到现在还没出过正式的单，做了一年模具，或者是这个行业难出单吧，我是到了14年7月才有了第一个报价的！！没错是第一个报价，后来9月份有了一个样品单，但是因为公司的工程没看清图纸，供应商做错了样品，还延迟了交样品最后还寄了过去给客户，结果客户说做错了样品，这都是最后才知道的！！哎，总之一把泪，后来客户说我之所以下单给你是因为看到你们交样时间短，还好这个客户没对我发飙。在Skype上每天等我更新信息给他，反正做外贸的，都要经历过成长，现在已转过其他部门做风机了，哎。也是还没出单，鸭梨不是一般的大。楼主，要是你想要做这行业，就得有心理准备了。决定了就坚持吧，我也有试过要辞职，但是不想甘心，就一直坚持到现在，因为我相信，付出总会有收获，就算没单，至少也有经历。
做外贸就是 除非有一天你自己做老板了 否则你不会爱上这个行业 做久了磨灭激情
还有一点看大的市场环境
因为出口外销同国内的品牌营销联系不大
价格比拼和信息对称不对称占了部分因素
决定外贸行业就像是转手贸易
考验耐性和脾气 技术性的含金量很低而且难以衡量
好的业务就是给老板创造效益的
自身创造价值的存在感很低至于说 ‘’他们投入资金到其中的一家工厂‘’ 现在沿海城市倒闭的小工厂多得去了 手里有闲散资金的人 投资方式还是比较多的
外贸以前富了一大批人
但是论起行业的创造性 他也没有闪闪发光程度
今天突然挺想来回答下这个问题，也算对已逝的外贸时光的留念。走的路可能跟好多人不太一样，不过精神自觉真心可嘉。我的专业是工商管理，英语四级，是一个非常普通的大学毕业生。毕业半年多，工作时间一年半，业绩还行，嗯，只是跟本公司的人比较起来。公司是个小型卖机械的企业，外贸刚开始一两年，一直断断续续有人来做这个工作，但是从未有人出单。当时的公司没有对外贸易许可，没有美元公帐，没有公司网站，也没有有经验的人来给我们培训。所以，情况总结一下是：个人外贸基础知识为零，英语一般；企业又是“三无”企业。T T所以现在想论一下当时“跟一块刚进公司的姐妹立下誓言，三个月内一定要出单的”的言论的愚蠢性。但是不管怎样，事实也证明了“初生牛犊不怕虎”的力量挺大的。直接接受主账号，直接就要开始使用P4P，产品知识一窍不通的情况下，直接开始发产品。仗着自己曾经与法国来的志愿者掺杂着大量手脚比划下进行英语沟通的情况下，直接开始回复询盘。也不是没人可以请教，倒是有那么一两个可以联系上的老外贸，但是因为我略微玻璃心外加天性不喜欢麻烦别人，人家如果突然有一次回答比较冷淡，或者明显看着比较忙，我就会很少再去问。先从发产品开始说起，公司之前的人已经发布了几千个产品。所以一开始我是根据之前的产品发布类似产品。但是工作了几天之后，浏览了几个像样的行业领先网站之后，发觉那些人发布的产品实在是，惨不忍睹。在图片资源，产品参数，甚至价格表资源都有限的情况下，开始了我的大量的抄袭工作，其他公司的英文介绍把名字修改一下就变成我们的英文公司介绍，其他公司的优势名字修改一下就变成了我们的公司优势，其他公司的生产流程，把名字修改一下，也变成了我们公司的生产的流程。。。。。。。再配上大量的阿里巴巴培训之家的鸡汤课程。外贸业务员真的是全才，真的是全才，全才，特别是像我这种要包揽所有的任务的。公司没有专门的美工啊？怎么办，怎么连logo都辣么丑？之前的边框用的都是美图秀秀里面的，怎么看怎么掉档。之前一直想学PS，大学也选修过这样的课程，但是收效甚微。美图秀秀真的帮了我的大忙，到现在我都可以自豪的说，我使用美图秀秀的水平已经打败了全国百分之九十的人。不过有些美图秀秀实在做不到的，也会借助一下电脑的图片编辑器和PS.具体怎么做，做成什么效果，就不贴图，也不再展开来讲。成果是，我确实把公司的logo和产品需要的边框重新做了一遍，到现在，大家用的，跟公司用的网站都是我做出来的。自我感觉良好。。。有了边框，logo，公司介绍，公司优势种种之后，嗯，看起来有模有样了，然后就花了大量的时间把所有的产品修改了一遍。具体的曝光，反馈之类的效果要跟P4P一块讲。让我负责P4P，真的是有好肉疼的感觉，平时多勤俭节约的姑凉，每天看到上面的钱掉，跟掉了自己的肉一样。于是乎，同样的，在大量的后台培训之后，我又开始蠢蠢欲动了。刚开始，一个老外贸跟我讲，那个最热的词，排名一定要靠前，T T，那个排名如果靠前的话，点击一次差不多都要三十多块！肉疼，肉疼，肉疼。怎么办，怎么办，怎么办。哦，对了，当时还没有毕业，我抱着个笔记本电脑，到了学校也没有放弃思考过这个问题。是很敬业吧。。------------------4/10 今天先到这里，喽。
外贸我只干过包装印刷和印章行业，总体来说你得非常踏实，非常勤奋努力，同时还得聪明点才能接到询盘，成交订单。我是会计专业，但一毕业就做了5年外贸至今，不是所有做外码的公司都是高大上，我们就是一个私营土老板的公司。做外贸每月初期压力都非常大，要耐得住寂寞，扛得住压力。等你积累几年客户会发现自己确实比同龄普通岗位赚的多。
trader.工作内容所有人大差不差。有单的人很舒服，没单的话亚历山大。
Trader ，从大四全职实习到现在混在外貌圈子里终于满了3年，还没沉淀下来！按时间由近及远来说吧～～————————14年至今，做的是进口外贸代理商，主要接触高校和科研院所，签合同，办免税，付汇，报关，送货，结算，开拓市场……日常做的事情每天第一件是打开邮件，看有哪些事情比较急必须尽快做完给回复的，然后再安排其他合同的签订，免税资料の整理修改，如果量不多的时候就隔三差五出去拜访新客户，给老客户送材料等等～这一块的外贸比较单一，个人觉得类似国内的贸易了，除了专业以外，还需要绞尽脑汁维护客户关系，不管是最终用户还是厂商直接或间接代理商，我们公司量很大，所以主要以商务型工作居多～～12年10月到14年初做的是生产型贸易商，自己有产品，出口。那会什么都不懂，本来有一个经验丰富的老手因为和老板闹僵离职，最后只有自己摸着石头过河。每天做的事情就是（1）打开邮件查看询盘（2）维护好alibaba，made in china 等b2b平台，上传产品，查找合适的采购信息发盘，（3）大量发开发信。公司虽然小，可是老板眼光还是挺长远，各种平台都愿意花钱来提供，也参加了国内外的展会。客户提的要求能满足的还是尽量满足，后来还是固定了几个客户，满足了现金流の流通。感知：其实我更喜欢第一份出口的工作，虽然是小公司，可是工作灵活富有新鲜感，经常可以遇到各种客户，有刻板的，有严肃的，也有奇葩。也就是第一份工作带来的体验让我坚定了走外贸发展的道路，我喜欢这种只需要谈产品，谈价格，谈细节就可以做成生意的感觉；第二份进口代理的工作，相对来说有些像内贸，看实力，看背景，我找不到做外贸的快感。总之，我还是很喜欢做外贸的，沉淀下来有一定能力后想自己soho的童鞋可以尝试
一对黑桃三:
我个人体会最深的两点：1，外贸业务员，不要仅仅把自己定位成merchandiser， consider yourself as a business man, 凡事从生意人的角度考虑问题。不要做传话筒2， 除了了解自己的本职工作以外，要培养几个专业技能。因为业务员门槛低，只要会英语的都能做，但是如果你会一些其他技能，比如说会做3D 模具图，会photoshop之类的，那竞争力就比别人高出一截了。
干了几年，回头想想，觉得自己一直在转圈圈
没有外贸经验，没有从事外贸的工作人员指导。就这样，在广州这个满大街都能看到老外的城市，开始了自己的外贸生涯。自己入职的那天就是公司成立的那天，公司不是工厂，也不是外贸公司，只是货品交易市场上的一个店面。店里拿到的货没有优势。自己从未与老外打过交道。工作快一年了，积累了几个小客户。还在艰难的摸索学习中。至今没有用过网络平台，不是google搜索，不会开发信，没有网站
3刚刚给团队发完工资，不小心看到该问题。第一次出单，哟～赚得还不少，还美金翻倍。突然。。。。。。。。。。。。艹，物流算错了，平台15%佣金没算上。亏！第n次，“你们做外贸的赚钱最好赚了”来自整天想做你生意的贸代业务员，苦笑一下继续加班到凌晨2点，对客户说：hi，good morning.I am too tired now， can I go to sleep？第Fuck次，“I just want my money back"，艹，心里有很多Fucking the 鬼佬。退回国要几倍运费，挥泪销毁产品于海外。第x次，“听说人民币升值了，美元贬值了，殴元也是，马币是现在1.4多”，唉，，，，那都是小钱，然后就心里对政府一百默念几个“善待善待”。第o次，“你的产品海关扣了”“库存有点多”。。。。。。如今，进入服务卖家阶段，还是咱中国人乖乖滴。。
我2013年毕业，毕业后做了一年半的外贸，工厂和外贸公司都待过。现没再从事外贸工作。今天在这里做个简单的梳理。我为什么会选这份工作毕业那会单纯的想找份跟专业（英语）相关的职业，很愿意从事国际贸易行业这种听起来很高大上的职业，一来，不断提升自己与人交流能力。二来，贸易属于公司核心业务，能长远发展。关于工厂毕业之前，在这座城市南郊的一家工厂找了份外贸的工作。工厂做广告设备，很小，办公室人员加上工人大概有50多个人。在那加工厂大概待了6个月，平时工作也就是在阿里巴巴上发布产品信息，回复询盘，安排生产，发货。在那的第四个月，出了一单。其后，不知道是不是因为操作原因，基本没什么询盘，自己也不会开发客户，没人带，自己又不会为人处事，就这样一直焦虑着。在第六个月的时候，和我一同去的新人都还没有出单，老板打算让她们转换职位，她们不愿意，辞职。我觉得我会被老业务员当软柿子一样捏死的，加上本来就对公司的薪酬待遇，工作环境不满，果断离职。关于外贸公司2014年年初，从工厂出来之后，第二家公司老板正打算做广告设备新项目，找我聊了聊。我就进入了这家外贸公司工作。这家外贸公司大概有三十多个人，以前主要做建筑，筑路设备，算是比较打的设备。2014年因为有工厂投资，打算启动广告设备项目。这个新项目从开始做市场分析，制作网站，宣传资料，报价单共用了八个月的时间。这段时间业务员大多数时间都是在搜寻代理商，上述准备工作完成之后，试着联系这些代理商，争取合作意向。也参过展，效果不是很好。老板觉得这个不赚钱，有意放弃了这个项目。辞职，决定不再做外贸。在这个行业，我有幸见到了许多在这条路上坚持多年，依然不断努力的人。但我发觉，我不再想在这条路上走下去了，毕竟我还年轻，还有很多可能性。这段时间，我努力了，没有遗憾。
简单的工作重复做， 重复的工作坚持做， 在一个行业 潜心学习沉淀， 熬个三五年自然就水到渠成了。
Lillian Jiang:
我是外贸业务员，目前还在打杂，没有客户，只能默默努力，剩下的让岁月来说话。
今年六月份毕业 找了家小型外贸公司 现在入职大概一个半月不到 刚刚开始发了三个星期的产品信息 第四个星期开始写开发信 同时也在发产品 觉得很无聊
发了快八百封 就两个人回我了
问了价格表之后就杳无音信 觉得好累 希望可以成单 工资也低的可怜 加上毕业要写论文 真的是心累无比 希望快点度过试用期
这么说吧，今年上半年180天，我有123天在国外，平均6天飞一次，如果不是手机自动切换时区，人会整个乱掉。
谢邀= =工作体验嘛，高票得主说的太详细了- -这里省略如果是公司是trader，可以考虑之后之后自己做B2C若果公司是manufacturer，可以考虑自己以后做Soho最后，从公司带走客户这件事，仁者见仁，智者见智。Whatever,问心无愧就好！祝新年快乐！
大家都讲产品，我思考竞争对手和渠道，貌似做到消费级品牌企业才是安全的吧
Trader14年6月底进的公司，一个刚成立的公司，没平台，每天自己google找客户，发开发信。到如今成交过5.，6单。自认不是野心有多大的人，纠