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SaaS选型:中小企业必做的10项考察
  尽管迁移到也许是为了寻求效率而做出的举动,但只有选择的解决符合SaaS应用的一些原则,它才会给你带来相应回报。
  SaaS正在改变整个IT产业的格局。如果把IT行业看成是一个大舞台,原来的IT公司就是演员,而SaaS服务供应商们就是引座员(有时它们也是演员),用户则是观众。在舞台上,各个厂商极力展示自己的优势,如功能、成本、效率,想方设法来吸引用户的注意。这意味着,客户在选择适合自己的IT厂商时,可以挑肥拣瘦。不过,如果用户真的需要选一个SaaS解决方案,首先一定要明确需要重点关注SaaS厂商的哪些方面,千万不要被SaaS服务供应商的宣传所蒙蔽。
  最需要明确的是,尽管迁移到SaaS也许是中小为了寻求效率而做出的举动,但只有选择的解决方案符合SaaS应用的一些原则,它才会给你带来相应回报。由于有些SaaS厂商仍采用束缚中小企业手脚的方法,中小企业要在SaaS领域挑选到一个真正满足自己需要的供应商并非易事。其实,只要做一些简单的研究调查,并且遵照下面这10条建议,就能挑选到最适合自己要求的SaaS厂商。
  1.动态计费
  我们只应当为使用的那部分服务付费,这是一个基本原则。公司的业务是动态的,很有可能有几个月业务量增长,有几个月业务量减少。如果企业的使用量有变化,那么支付的SaaS费用也应当随之变化。这对零售业或服务业等一些受季节性影响明显的行业尤其重要。另外,千万不要答应支付“软件维护费”或者购买事先确定的“用户许可证”,因为这样一来,改用SaaS模式的一个首要目的简化IT的管理也就无从谈起了。
  2.安全性
  安全压倒一切。大多数用户只是问问SaaS厂商是不是采用了安全套接层()技术,而安全性涵盖的不仅仅只有这个方面。要向潜在的SaaS厂商询问下列问题:
  ●放置的有没有24×7全天候的物理安全措施?
  ●数据中心有没有得到保护(保安是不是24小时在周围至少巡视一次)?
  ●谁有权访问这些服务器(只有内部员工可以访问,还是承包商也可以访问?)
  ●有没有日志记录谁何时进入、何时离开?如果有日志,那么隔多长时间审计这些日志?
  ●应用程序有没有使用基于行业标准的128位加密技术?
  ●如果多个客户使用的应用程序放在同一台服务器上,那么它们有没有采用逻辑或物理分隔,从而确保你的数据不被未授权的人所看到?
  ●SaaS厂商中可以访问你企业数据的工作人员有没有经过犯罪背景调查?知道被定罪的重罪犯是不能访问你企业那些敏感的个人数据,这很重要。
  ●厂商有没有正规的业务连续性方案(BCP)?对方愿不愿意与你共享该方案、它能消除你的担忧吗?
  3.完全基于B/S
  选择一个能提供完全基于Web的解决方案的SaaS合作伙伴,这个同样很重要。这意味着用户应当远离那些需要把应用程序安装到计算机上的厂商。如果仍要维护客户端软件,基于Web的应用程序带来的一个最主要优点也就荡然无存了。
  另外,问一下SaaS应用程序是不是可以运行在所有上,还是只能运行在Internet Explorer上?真正的SaaS产品可以运行在任何平台、任何Web浏览器上。由于眼下FireFox、Safari和Chrome等浏览器大行其道,你需要确信:一旦正在使用的计算机崩溃,可以立即在一台新计算机上访问应用程序(不必为本地安装而操心)。真正的无缝切换意味着你的业务连续性不会受到影响。
  4.厂商的经验
  你需要确信自己选择的SaaS供应商在运行应用程序和托管应用程序方面都有着丰富经验。许多软件公司试图对现有的客户机/服务器应用进行程序“网络化”,简单地改头换面后就开始托管。实际上,它们只是对传统的软件产品进行一些表面上的改造,并换上SaaS的品牌。这其实是被动而不是主动的软件开发,而且通常解决不了扩展性问题,更重要的是,解决不了安全性问题。你所选择的SaaS厂商应当在应用程序托管方面至少要有3~5年的经验,那样才能避免早期采用者遇到的一些问题。
  5.升级周期
  使用SaaS解决方案的主要优点之一是,能够获得自动升级的便利。升级可确保你总是使用最新版本,而且使用最新功能。这种升级应当不需要任何费用,也根本不需要重新培训你的员工。这意味着一旦部署了新功能,它们对你开展业务的方式应当没有任何干扰性影响。
  6.集成能力
  该SaaS解决方案能不能与你现有的软件进行集成?SaaS服务应当为你提供这样的功能:只要使用基于文件(Excel文件或。csv文件格式)等方法或者使用Web服务就能与内部部署的应用软件无缝交换数据,从而可以让数据在软件之间自由进出。
  7.备份
  企业的数据至关重要,所以,在挑选SaaS厂商时,务必确信对方有相应的备份机制,这一点很关键。最起码,除了每周一次的异地备份外,它还需要每晚进行一次备份。要问的其他问题还有:服务供应商隔多长时间测试恢复,遇到紧急情况这家厂商能不能从容地恢复大量数据。
  8.数据中心
  确认托管该解决方案的是谁。有些厂商会自己运行和管理SaaS软件(即内部托管软件),而有一些厂商与第三方(名为管理服务或提供商)签有托管协议。有必要调查一下该厂商用来托管SaaS解决方案的是哪一个数据中心。数据中心最好通过了某些业内的审计,不妨要求厂商出示一份这样的报告。另外,你要确信数据中心采用了N+1配置,这意味着每个系统至少有一套独立的备份机制。万一出现系统故障,仍可以确保可用性。不过,许多数据中心不允许上门参观,但总是可以上它们的网站虚拟参观一下,以了解更多信息。
  9.可扩展性
  可扩展性始终与用户体验息息相关。所选择的SaaS厂商需要证明:它能够与公司一同发展。问一下厂商他们最大的客户有哪些?你企业的要求会不会超出他们当前的最大客户?厂商会不会需要任何特别的准备才能适应你的未来发展?厂商的发展计划又怎样?别想当然地以为所有SaaS厂商都会与你的公司一同成长。事实并非总是如此,你有必要事先认真调查一番。
  10.监控
  有没有落实监控SaaS系统的机制很重要。这个关键问题常常被忽视,或者只是一带而过。问问厂商是不是仅仅执行“ping测试”,还是采用了监控软件来检查内外的系统。毕竟,即使服务器在防火墙内部运行,要是防火墙或路由设置出了问题,用户同样无法访问外部系统。
  一旦你选定了SaaS服务供应商,并且与对方建立了合作关系,最好每半年评估一次厂商的服务,确保厂商全面符合上述这10个标准。毫无疑问,SaaS会继续改变软件行业乃至整个IT业格局。SaaS厂商们会继续在这个大舞台上争夺用户,所以,用户应该对厂商进行精挑细选。要记住,也是最为重要的是,作为用户要做好份内事,换而言之,用户必须确信SaaS供应商也做好了份内事。
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中小企业实施saas的十项注意事项
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  最需要明确的是,尽管迁移到SaaS也许是为了寻求效率而做出的举动,但只有选择的解决方案符合SaaS应用的一些原则,它才会给你带来相应回报。由于有些SaaS厂商仍采用束缚中小手脚的方法,中小企业要在SaaS领域挑选到一个真正满足自己需要的供应商并非易事。其实,只要做一些简单的研究调查,并且遵照下面这10条建议,就能挑选到最适合自己要求的SaaS厂商。
  1.动态计费
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  2.安全性
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  ●放置的有没有24×7全天候的物理安全措施?
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  ●SaaS厂商中可以访问你企业数据的工作人员有没有经过犯罪背景调查?知道被定罪的重罪犯是不能访问你企业那些敏感的个人数据,这很重要。
  ●厂商有没有正规的业务连续性方案(BCP)?对方愿不愿意与你共享该方案、它能消除你的担忧吗?
  3.完全基于B/S
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  4.厂商的经验
  你需要确信自己选择的SaaS供应商在运行应用程序和托管应用程序方面都有着丰富经验。许多软件公司试图对现有的客户机/服务器应用进行程序“网络化”,简单地改头换面后就开始托管。实际上,它们只是对传统的软件产品进行一些表面上的改造,并换上SaaS的品牌。这其实是被动而不是主动的软件开发,而且通常解决不了扩展性问题,更重要的是,解决不了安全性问题。你所选择的SaaS厂商应当在应用程序托管方面至少要有3~5年的经验,那样才能避免早期采用者遇到的一些问题。
  5.升级周期
  使用SaaS解决方案的主要优点之一是,能够获得自动升级的便利。升级可确保你总是使用最新版本,而且使用最新功能。这种升级应当不需要任何费用,也根本不需要重新培训你的员工。这意味着一旦部署了新功能,它们对你开展业务的方式应当没有任何干扰性影响。
  6.集成能力
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  7.备份
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  8.数据中心
  确认托管该解决方案的是谁。有些厂商会自己运行和管理SaaS软件(即内部托管软件),而有一些厂商与第三方(名为管理服务或提供商)签有托管协议。有必要调查一下该厂商用来托管SaaS解决方案的是哪一个数据中心。数据中心最好通过了某些业内的审计,不妨要求厂商出示一份这样的报告。另外,你要确信数据中心采用了N+1配置,这意味着每个系统至少有一套独立的备份机制。万一出现系统故障,仍可以确保可用性。不过,许多数据中心不允许上门参观,但总是可以上它们的网站虚拟参观一下,以了解更多信息。
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saas模式的上市公司有哪些?saas模式的上市公司一览
  saas模式的上市公司有哪些?saas模式的上市公司一览
  SaaS(软件即服务)领域近期被阿里、腾讯等互联网巨头搅出了巨浪。4月26日,阿里巴巴宣布,旗下钉钉的企业客户数量已超过150万家,并将加速构建SaaS生态。腾讯则推出了企业微信1.0版,&叫板&钉钉。随着消费互联网市场逐渐饱和,各路资本开始大量涌入企业级软件服务市场。
  企业级市场空间大
  尽管在个人网络社交领域没有获得多少突破,在企业级服务市场阿里巴巴却占据了先机。
  根据其2015年第四季度财报,阿里巴巴旗下的钉钉已有100万企业用户,成为中国市场企业社交第一大平台。这个曾经挂靠在来往事业部下的一个小团队,如今独立为钉钉事业部,建成了国内SaaS市场的首个跨平台生态。
  目前钉钉的企业用户已经达到150万,用户数量快速增长。而其推出的2.9版加强了企业服务功能,由音频场景延展到多人视频会议场景、基于多种方式的考勤,并与企业其他办公数据打通等。
  钉钉在个人网络社交领域之外开辟了一个新的市场。事实上,腾讯早就推出了企业QQ,微信也推出了企业服务号,但都未能真正形成影响力。在此背景下,腾讯发布了企业微信,除具备类似微信的功能外,在OA方面,集成了公告、考勤、报销等服务。腾讯企业微信3月初开始内测,下一阶段将着重于API接口的开放。百度方面,则建立了百度云、百度直达号、百度联盟等产品。
  互联网企业大举进军企业互联网市场并不意外。消费互联网市场在逐渐饱和,企业互联网市场则方兴未艾。正如小米的创始人雷军所称,未来十年,在移动互联网企业管理软件市场机会非常大。
  数据显示,2014年,国内从事移动办公人数达到3.58亿,2015年达到3.94亿,增长10.2%。2016年,国内移动办公人数预计将达到4.45亿人,到2018年将超过目前6亿微信用户数。
  光大证券分析师指出,云计算产业的成熟为软件即服务领域的发展奠定了基础,服务供给将取代软件供给,软件将回归服务本质,SaaS服务发展是大势所趋。同时,SaaS的服务模式与按需付费的传统软件采购相比节省了95%的初期成本,大幅降低了企业信息化部署和决策成本;移动端的普及使得基于端的管理成为更现实的选择,SaaS服务是更为便利的手段。
  上市公司加快布局
  中国的企业级服务市场与美国相比差距仍很大。目前,美国SaaS市场规模达到1700亿美元,而中国仅有约35亿元,提升空间巨大。
  &企业级服务的缺失不仅产品跟不上,相应的用户习惯和使用意识也不够。&国信证券分析师指出,阿里、腾讯等互联网巨头强势介入,有助于推动企业级服务行业发展。特别是在互联网消费市场高速发展多年后已现疲态的情况下,企业级服务市场开启了一扇新的大门。
  企业级市场正吸引各路资本争相涌入。2016年4月,美国企业级服务公司Slack获得融资2亿美元,估值达到38亿美元。据悉,Slack有270万的日活用户,其中有80万付费用户,去年营收6400万美元。美国第三大电信公司CenturyLink、CBS、道琼斯、美国联邦航空管理局、三星、哈佛大学等都是Slack的用户。   南方财富网微信号:southmoney
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