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重新安装浏览器,或使用别的浏览器对话云之家宋凯:在移动办公这件事上,我比所有竞争者跑得快
对话云之家宋凯:在移动办公这件事上,我比所有竞争者跑得快
10月15日,宋凯在第七届“中国管理全球论坛”上接受记者专访,这位云之家的产品总监说:“在移动办公市场,一些互联网巨头还在用先进的技术做传统的事情。”
在采访中,我们谈论了这两年移动办公市场的崛起与竞争、克制与激进,宋凯也坦诚地复盘了过去的7年在金蝶内部创业的经历。目前云之家是中国移动办公市场的领先品牌,包括海尔、万科、华大基因等超过300万家企业团队在使用,但很少有人知道,在从传统ERP到移动互联网产品的转型中,他所经历的坚持与磨砺,试错与妥协。
追溯旧事,不是为了找到“怎么办”的答案——宋凯坦承,在做ERP的时候,还有SAP这样的行业标杆可资借鉴,但在移动互联网时代,中国已前无古人,无可模仿——而是试图追问,在弱肉强食,到处都是阿里与腾讯的世界里,哪些道路代表了企业服务最终的趋势,创业者该如何获取生存的空间。
身处瞬息万变的中国互联网市场里,“以前思考的是企业的业务流程,现在思考的是企业里的人。”宋凯认为这是最大的变化, “人是复杂的。”
内部创业者的肖像
上海富悦大酒店,早上9点,会场的灯光音响设备都准备好了。
中间一块16:9的LED大屏,用来播放PPT,两边是两块竖屏,用于投影手机屏幕。这是宋凯每次演讲的标配。 宋凯下午将会在这里结合移动办公与HR,演示云之家在人力资源领域的最新应用。
宋凯此时正站在聚光灯下。他穿着黑色T恤和蓝色牛仔裤,偶尔与工作人员对几句台词,身后的主屏上是八个大字:“赋能个体,激活组织”。因为喜欢踢球和每天骑自行车上班,他看起来要比实际年纪年轻一些。
10点,专访就在会场的后排进行,因为他要在上午走两遍流程,只完成了第一遍。
“早在2010年,金蝶就启动了代号为【下一代企业服务平台】的探索。我们先是花半年时间做了一套非常完备的企业资源管理系统的规划,但在立项阶段被毙掉了。后来又研发有关移动工作的App,一年间基于企业场景做出了40个App,很快也发现这条路也走不通,团队所有通宵加班的努力统统都浪费了。”
2017年的宋凯谈论这些,从他的脸上已经看不出太大的情绪变化。宋凯有一张娃娃脸,跟人说话的时候,总是保持着微笑:
“但我们明确了一个方向,要帮助企业去重构人与人的关系,凝聚信任,激活创造力。”
云之家是宋凯的第一次创业,在此之前,他是金蝶内部一名成功的经理人。
大学毕业后第一份工作就是金蝶,十几年来一直在做企业服务,是金蝶第一代BOS平台的主要开发负责人,期间经历企业信息化项目无数。他也是金蝶创新大奖的获得者,奖品是深圳南山科技园附近的一套住房——而附近新楼盘的均价在9万元每平米左右。
大公司一年做很多项目,死亡率可能比创业公司从A轮到B轮的死亡率还要高。经过这些失败,宋凯发现,无论是沿袭PC时代的研发经验,或是单纯把企业流程搬到移动端,都不是企业服务未来的方向。
2011年的时候微博很火,那时金蝶大胆引入微博的概念,对外发布金蝶微博,也就是云之家的第一个版本。在2013,宋凯尝试将IM工具融入云之家,2014年推出 “IM+应用”的移动工作平台,2015推出开放平台。在此期间,云之家快速发展,获得了海尔、万科、香港新世界、华大基因等众多行业领军企业的认可和使用。尽管后来互联网巨头入场,出现了阿里钉钉和企业微信,但据国际调研机构IDC的权威统计,云之家已成为中国起步最早、专业性最强的移动办公平台第一品牌,尤其是在大中企业市场处于领导地位。
消费产品与企业产品的区别
在传统的管理模式中,员工与领导之间、部门与部门之间都是串联结构,沟通效率低下。宋凯认为,目前的一些移动办公产品,还只是把传统流程搬到手机上,是在用先进的技术做传统的事。
“如果只是强调单个功能,譬如签到或消息必达,那还是消费级市场的思维。”宋凯认为,消费级互联网或许适合通过“杀手级功能”单点突破,但企业级软件比拼单个功能没任何意义,只能靠理解办公场景,理解不同行业的经营模式,满足不同企业的管理制度。
“譬如签到,分为内勤外勤排班,怎么算?怎么反馈给HR?怎么反馈给财务?怎么计算绩效薪酬?这些业务之间相互关联。”宋凯说十年前做企业软件,大家比拼谁的功能多,然而事实证明大部分功能客户是用不着的,移动时代要做减法。PC时代的企业软件是“小众低频”,比如财务管理软件只有财务人员在特定场景下使用。而移动时代是“全员高频”,这样的转变意味着如何构建一个适合不同行业、不同企业、不同员工、不同场景的架构变得十分重要,也很难。
金蝶云之家的思路是把少数普遍功能做到极致,再通过开放连接来满足个性化的工作场景。在能力方面会强调企业内部员工之间、生态伙伴之间、与客户之间的连接能力,满足大家刚需高频的协作,为一个职业人提供全生命周期的服务。
在互联网思维下,管理的本质已经悄然变革,如今的企业管理不应该再以流程管控为核心,而需要以人为中心,因此社交化的新型管理模式是未来工作的方向,通过这种方式可以让企业中每一位管理角色更好地参与激励中。
激活是触及企业本质的创新
在“激活创造力”的核心理念下,宋凯家对传统企业管理模式进行了重构,一切以企业中人与人的关系为中心,通过“活力值”积分、“同事圈”点赞和分享、工作成果打赏等手段进行即时激励,化传统串联结构为扁平结构,以社交化的方式管理企业,维护企业员工之间、企业各部门之间的协作关系。
譬如工作汇报,传统模型就是等级制度,只能逐级查看。而在云之家里,领导也可以很方便的关注任何一级员工的工作状态,并可以及时的给出意见和建议,可以直接给优秀员工点赞甚至为员工出色的业绩进行打赏。
云之家这种新型的企业管理模式,颠覆了以往我们所认知的工作方式,在云之家构建的新管理模式中,工作变得更为高效,人与人之间的链接也变得更加畅通。
云之家创新设计了“活力值”评估系统,将每种工作行为转化为活力数值,在积极调动起员工的工作热情的同时,也成为一个非常出色的衡量员工绩效的工具;反之,员工为获得更高的“活力值”又会更加积极的投入到工作中去,以更大的热情为企业创造更多价值,形成一个良性循环。
在这样的循环下,由个体组成的企业组织得以被不断地激活,犹如上满发条的火车隆隆前行。文章频道 - 金蝶云之家:移动办公领域,最好的广告是如何诞生的? : 经理人分享
文章频道 - 金蝶云之家:移动办公领域,最好的广告是如何诞生的?
互联网企业一直是广告创意界不容小觑的力量,在刚兴起的移动办公领域,金蝶云之家年度大片《再汹涌,也从容》将是最好的一支TVC。近两年,新兴互联网企业一直都是广告创意界一股不容小觑的力量。2016年既有像陌陌的《做一只动物》的情怀风,也有优信人人车等一批鬼畜作品。而在刚刚兴起且超级火爆的移动办公领域(主要玩家包括企业微信、金蝶云之家、阿里钉钉等),如果不出意外,金蝶云之家年度大片《再汹涌,也从容》将是最好的一支TVC。这是我们了解到的一些幕后真相:1、这条广告片的策略制定、故事创意由盛世长城团队完成。2、广告片由以色列知名导演Eliyahu Sverdlov操刀,其知名作品包括斯巴鲁汽车,标致汽车,法国电信运营商Orange、百事可乐、酸奶巨头Yoplait、中国手机品牌OPPO等。3、Eliyahu Sverdlov以丰富的后期经验和视觉审美,加上技术和大胆创新的想法,被称作“光影魔术师”,除了画面精美创意大胆外,其作品也充分展露了会说故事的灵性。4、Eliyahu Sverdlov导演答应执导的原因,是云之家的价值观引起了他的共鸣:打破传统办公的桎梏,超越了地域与文化的界限。5、这次广告片的创意是建立在云之家产品用户、中国最成功的移动办公企业家王石的真实经历之上:征服过喜马拉雅之巅,也曾深潜哈佛学海,个人世界天马行空,企业发展更加大胆创新,让万科始终走在时代前沿。云之家短片拍摄花絮视频SaaS行业首次有病毒般传播效果的云之家广告片正片&一如该导演的一贯呈现风格,这支TVC每一帧都是一张壁纸,单从视觉角度看就称得上是一件美轮美奂的艺术品。从TVC内容上看,整部TVC如造梦一般,为受众编织了云上的科幻之旅。笔者特意就本片与他进行了一次专访,以下为访谈内容摘选:Q:这次是您第一次与中国客户合作吗?Eliyahu Sverdlov:之前我与中国企业已有几次合作,但云之家是我第一次与中国的互联网企业客户合作。从2009年开始,我几乎每年都会到中国短暂逗留,与影视业同行沟通交流。而这次与金蝶云之家的合作,让我对中国互联网行业的发展有了一个新的认识。&Q:一般的企业软件服务产品的TVC都比较直白,追求让受众“看懂”,但可能艺术观感上要求就不高,暨“不好看”。但我们看到云之家TVC就很好的做到了两者的揉合,您是怎么做到的呢?Eliyahu Sverdlov:一部好的视频广告作品,不是生硬地将产品的卖点罗列堆砌,而是富有审美情趣、以电影般的方式来进行拍摄,这样更容易受到观众的认可与青睐,并且对于品牌的传播力和美誉度的提升,都更有帮助。这是我对于广告拍摄的初衷。事实上,在信息共享如此发达的今天,没有哪一位消费者是单纯的广告“门外汉”。譬如说我最近为OPPO拍摄的新年TVC,为了在千篇一律的“回家团聚”广告中独树一帜,就采用了“童话+爱情”的主题。而在与云之家创作团队进行反复磋商之后,故事决定以云之家是解放每一个企业家和管理者的工具,让他们能够“腾云驾务”作为创意的原点,以云为载体、以工作和生活为线索,跟随着酷爱登山、赛艇等户外运动的王石,在短短60秒的时间里,我希望受众和我一起,领略现代化管理的魅力。Q:是什么样的原因和契机促使您接下本片的导演工作呢?Eliyahu Sverdlov:在接到Brief之初,我非常惊讶,无论是中国互联网还是金蝶云之家对于我而言,都是十分陌生的,而且移动办公SaaS服务更是一个非常专业的分支,在我个人过往的经验中,与互联网企业合作的作品还真的不多。现在回想起来,还是感到相当意外。惊讶之余,我同时也不敢怠慢,立即让助手整理了很多关于云之家的资料。当不断深入了解后,我还是有点被震撼到了,原来不经意间,中国的互联网产业发展竟是如此之快,完全不比以色列慢。金蝶云之家希望打破传统办公室桎梏的价值观,超越了地域与文化的界限,我从心底里是非常认同自己的甲方的,对于自己有机会尝试与这样的企业合作,我感到无比激动与兴奋。无论如何,我还是想去尝试一下,虽然预计到这个过程肯定充满了挑战,但跨国客户盛情邀请,这份信任对于我来说非常珍贵,我不想辜负这番信任与诚意。Q:这次的作品对于您来说有什么挑战?Eliyahu Sverdlov:邀请跨国的导演及其团队所要花费的成本是相当高的,无论是直接、边际、还是沟通成本等。毕竟中国的文化及观众的喜好对于外国导演来说都是一个需要花时间揣摩的难题。云之家这款产品针对企业端用户,并不具备现在流行的吸引眼球的话题点,较难出彩,一旦驾驭的不好就容易流于阳春白雪。而我对于中国移动办公现状,尤其是国内企业家对于内部管理时所遇到的问题等都相当不熟悉,这对于工作的开展,是十分不利的。在具体的制作中,此次作品创意对光线的层次要求很高,画面内有非常多的细节,比如光影在云层上的丰富层次,或是每朵云上的各个场景;真实的云质感、渗透自然光影,避免像插画或棉花等其他材质。Q:在整个创意过程中,您和客户是怎么样一起携手克服的呢?Eliyahu Sverdlov:对于这些问题,金蝶云之家的同仁不是没有事先考虑到,所以云之家给我安排的第一步工作,并不是剧本讨论或是演员筛选,而是一次别开生面的交流。我以为这会是一次纯粹而严肃的工作交流,但实际上,我觉得这更像是关于中国企业家的管理经验分享,一个个生动的管理故事让我受益匪浅,同时觉得管理一个团队一个企业真的不容易,尤其是在中国这个生活和工作节奏这么快的地方。其次,在继续交流沟通中,我对于云之家产品的了解也日趋深入和完整。从前繁琐的工作将得到大面积简化,大企业不仅大象可以跳舞,小企业也能得到快速发展。我对云之家慢慢从理解走向认同并上升到了钦佩的层度。而在这个过程中,我脑海里的灵感也不断涌现,且越来越清晰。在企业管理这个命题前,我作为一个影视工作者确实是外行人,但通过这段时间的学习与了解,我知道云之家的“云”是连接企业上下级,建立沟通的重要媒介,广告片中将强化“云”这一具体形象。当时我就知道我找到了合适的idea来完成这部广告。面对接下来的工作,我渐渐越来越有信心了。Q:这部制作精良的TVC甫一推出,便受到各界一致的好评。不可否认,您娴熟的镜头运用与老道的画面掌控都是其成功的保障,但除此之外,您觉得还有其他更重要的原因吗?Eliyahu Sverdlov:另外一个重要的原因我觉得应该还是一种新锐的品牌思维与深入的客户洞察。正是出于对目标受众的深入了解,我意识到,对于这部分受众而言,更高的文化素养与更高的身份地位,决定他们所认可的内容,除了画面精美、格调高雅以外,帮助他们解决问题实现追求的工作生活状态才是引起共鸣的主要原因;与此同时,在与云之家深入交流之后,我也感受到了云之家的企业文化。可以这么说,是广告导演、云之家与广大用户,共同成就了这部TVC广告。更多精彩内容请访问 数英网 - 文章频道 - 项目频道 - 招聘频道
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作者:佚名
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