新员工的入职培训入职培训形式化怎么改善这个方法

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钱桥街道社区卫生服务中心开展新职工岗前培训发布时间:17-10-10&&&&浏览次数:12& 索引号生成日期17-10-10公开日期17-10-10文件编号公开时限长期公开发布机构惠山区钱桥街道公开形式网站,文件公开方式主动公开公开范围面向全社会有效期长期公开程序部门编制,经办公室审核后公开主题词(一级)主题词(二级)关键词体裁暂无文件下载&&内容概要:&近日,钱桥街道社区卫生服务中心对今年新进职工开展上岗前培训学习。来自临床、护理、药房等科室的10余名新职工参加了此次培训,培训会由副书记杨文英主持。为了使新职工进一步了解中心的文化发展建设及中心的各项规章制度,增强新职工的责任感、使命感,更好地履行各自的岗位职责、培养爱岗敬业精神和团队意识。近日,钱桥街道社区卫生服务中心对今年新进职工开展上岗前培训学习。来自临床、护理、药房等科室的10余名新职工参加了此次培训,培训会由副书记杨文英主持。会上,杨文英首先为新员工介绍了中心的历史概况,对新员工今后的重点工作目标与内容进行了全面细致的指导。接着,廉敏和周倩茹副主任分别就“医疗安全及防范”、“院内感染”“公共卫生规范”等专题对新员工们进行培训。其他职能科室主任同时进行了有关培训。近年来,新职工的加入为中心增加了新鲜血液,给中心带来可持续发展的动力。通过这样的岗前培训,新职工对自己的职业规划也有了更清晰的认识,从而为更好地服务于中心、履行自身岗位职责奠定了坚实的基础。
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培训在新员工中存在的问题及对策
新员工培训存在的问题及相关对策
摘要:& 员工进入后,由于对自己所属岗位及企业的文化氛围和相关规章制度不明确,而导致很多人在工作中有一种怀才不遇。其积极性和自身的主观能动性受到限制,无法发挥潜能,造成企业人力资源的浪费,给企业带来一系列不良后果。所以本文将从新入职员工的入职培训进行深入的分析和探索。及时、规范、全面的对员工入职培训进行系统的规划和指导。
关键词:& &&新员工入职培训&&&& 存在问题& &&&&相关策略
新员工入职培训是企业为新进员工所专门设计并实施的培训,它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。日本松下电器公司的“入社”,联想集团的“入模子培训”,无不体现了对新员工入职培训的重视。研究新员工入职培训的误区及改进策略,有着重要的实践意义。
新员工入职培训中存在的误区
德隆商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示在我国12个行业的百家企业中,有32%的企业根本不提供任何员工培训,有15%的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工培训的满意度调查中,员工对入职培训的不满意高达67%。另据有统计表明,国内有近78%的企业没有对新进员工进行有效的培训,往往把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”。很多企业在新员工入职培训中存在一些误区。
新员工入职培训不规范
1.1.1& 培训目标不明确,培训需求不明晰
企业意识到培训的重要性但企业往往对培训的需求缺乏科学、细致的分析,培训工作具有很大的盲目性和随意性,很多企业往往只有问题已经出现时临时安排培训,只满足短期的需求和眼前利益。
同时一些企业的培训要么是老总的一句话,要么是凭经验或模仿他人来制定本企业的培训计划,亦或是根据职工的申请,人力资源部门简单的予以同意或反对,企业没有将培训目标与本企业的发展目标以及员工的职业生涯有机结合。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 是造成培训效果不佳的基本原因。
1.1.2& 培训缺乏系统性和规范性
主要表现为: (1)很多企业在培训的时间安排上,随意性很大。如由于企业营业的需要,有些企业以工作忙,人手不足为借口,马上分配新招到的员工到相关部门开始工作,而不顾及对新员工的培训,只等有时间了再派新员工参加培训。这种无序的培训给培训部门带来了不必要的协调工作量,增加了培训的次数与时间成本,并且新员工没参加培训既增加了企业用人的风险性,又不利于新员工角色的迅速转换(2)企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训水平,企业都应有自己的培训资料,对新员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核,只有这样才能使培训工作有持续性,并且能避免企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费把新员工培训变成新员工欢迎典礼。许多企业在培训形式上,主要是领导发言、代表致辞、体检聚餐。
对于此条,历史悠久、财大气粗的企业容易踩雷区。某精细化工生产类国企,上至厂长,下至人事经理、主任,再至普通职工,无不认为入职培训是“想免但免不了的赔钱事”。该厂为期两天的培训,上午安排体检,特发牛奶抚恤员工;下午开大会,厂长致欢迎词,副厂长A宣讲“三个代表”思想与本厂生产的联系,会上冷饮、水果供应不断;第二天上午,副厂长B主持讨论企业文化与个人;下午由新职工代表发言,发言稿已由人事部事先拟好;当晚组织全体新职工聚餐。
该厂人事经理表示,如此安排实属无奈:一方面,薪资拼不过外企留不住人,“培训还能不人性化一点?”另一方面,“的确没啥好训的”,但又必须培训,只好这么办。至于由人事部为职工代表拟发言稿,“厂里招的主要是技术类员工工程师、技术员不善言辞,我们能不为他们减负吗?”
新员工入职培训形式化
1.2.1 &培训内容简单
很多企业把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”,认为新员工培训只要了解一些企业基本情况则可,所谓的培训也就是安排一天或两天时间,在内容安排上主要是参观企业、讲解员工手册与企业的一些基本规章制度等培训内容没有针对性。有些企业的入职培训非常丰富,有企业文化的介绍、生产注意事项的讲解,有团队协作,沟通技巧的指导,可是员工就是不满意。究其原因,在于缺乏针对性。有些企业在进行培训时,只把口号式的观念给员工一念,大家根本不了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性,也无法理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训,也是局限在行为、制度的约束上,重点突出的是不准干什么,为对企业文化的真正的核心部分进行重点展示。
某机械制造企业的入职培训非常丰富,有企业文化的介绍,有生产注意事项的讲解,有团队协作、沟通技巧的指导,可是员工就是不满意,为什么呢?工程师认为有些操作上的细节只需传授给技术员就行了,技术员表示有些理论的讲解如听天书,销售人员觉得沟通技巧的指导不深入,而工程师、技术员又都感到沟通技巧的介绍不必要。
这家企业的培训的确耗费了不少人力、财力和物力,却并未换得员工的满意,究其原因,在于一点,缺乏针对性。不同的岗位在素质、技能上的要求有时天差地别,如果培训内容在各岗位间的适用性不强,那就很有必要按信息有用性对被培训者作划分。骡子和马毕竟不同,硬是一起遛,骡子拖累了马,难道是马的错而非驯马人的不是吗?
1.2.2& 培新方式与方法不合理,培训过程缺乏必要的监督手段。
许多企业的培训仍然采取传统的学习方式:即“老师讲、学生听、考试测”。员工兴趣不高,培训效果不好。当前企业培训的目标既有知识的学习,同时有技能的培养和态度的转变,需要开发员工的创新能力,因此应针对不同培训采取不同方式。
而当培训进入实施阶段时,便很少再有人过问,最后的培训效果往往也按照传统采取考试的形式。考试成绩只能作为衡量培训成绩的一个参考,员工处理问题及解决问题的能力是否得到提高很难测量,因此在培训过程中应采取必要的监督手段。
入职培训效果缺乏反馈和评估  
1.3.1& 新员工培训缺乏必要的机制
很多企业在新员工入职培训过程中,缺乏培训的互动与反馈,没有反馈,就不知道将来培训工作如何改进。另外,大多数企业并没有建立完善的培训效果培训体系,培训结束后,缺乏对培训效果的评估和继续跟踪,或者虽然对培训效果有评估,但测评的方法单一,效果评估工作仅仅停留在培训后的一个简单,事后不再做跟踪调查。这样一来,并不能起到考评培训效果的作用,在员工培训上的巨大投入并没收到预期的回报。
培训后向员工了解反馈意见,并加以分析的企业为数不多;培训前做调查,了解员工需求以针对性设计培训的企业更是少之又少。尤其当企业面对大批量的被培训者时,做培训需求意向的调查显得十分低效。但是无视员工需求或者误解员工需求的前提下,设计出的培训更加低效。没有互动,不知道员工要什么;没有反馈,不知道将来要改进什么。
其实也有高效率、低成本的沟通方式,为什么一定要做系统化的调研才能了解员工的需求呢?换位思考、个别沟通都能有效果,即使不能了解全面,也能贴近新人的需求,从而在培训的设置中不断调整,增强有效性。
1.3.2& 人力资源部的工作效率无人考核。
大多数企业将精力放在培训资金的投入和改善培训方法的技术问题上了,而忽视了培训评估的重要性。培训作为一项投资,其收益如何直接影响到企业的效益,因此必须有适当的手段对人力资源部的培训工作予以评价,每一次培训工作之后都应检查培训项目是否达到原定的目标和要求,每一次的培训支出为企业带来的收益相比结果如何,这样才能改善培训部门的工作效率。
企业完善新员工入职培训的策略方案
松下曾有一句培训格言:“培训是要付出代价的,但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价!新员工的培训是最好做的,也是最难做的。”现代企业如何做好新员工的入职培训工作呢?
树立以战略为导向的培训理念 &
2.1.1& 确定良好的培训体系
一个的运作良好的培训体系应该是紧紧围绕企业战略的要求,是为推动员工、部门和企业的绩效服务的。基于以上理念,科学的培训发展体系应该是以绩效为导向、以能力为驱动的。首先,培训的内容应该根据企业的战略和业务发展的动态变化而确定,使企业的员工培训不仅是作为战略沟通和贯彻的工具,更是针对企业的核心能力的需要,为企业持续发展提供有效的支持;其次,企业应该引入“能力”的概念,将员工培训与员工的实际工作要求,员工的绩效和职业生涯发展相结合,让新员工从被动的“要我学”的观念转变为“我要学”,让员工能真正尝到培训带给他们的好处。使员工通过培训,不仅可以提高他们的技能,提升他们的绩效,同时也增强他们的自信和对工作的满意度。这时,员工才会根据工作的需要,积极主动的提出培训需求,要求参加培训并非常认真的学习。
2.1.2& 确定员工归属感
企业与其所处的外部环境的关系十分密切,企业员工在企业外面的言行代表着本企业全体,直接影响着企业的形象和声誉。因此,企业应从长远利益和整体利益出发,采取包括新员工入职培训在内的多种方法,让新员工树立企业的自豪感,产生企业的向心力,教导新员工自觉地维护企业的声誉和利益。
确定针对性的目标及入职培训的管理
2.2.1& 培训目标。
培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。
培训的具体目标是:
让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间;展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么;培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的抱怨;让员工了解企业的历史、现状,让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他很快适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。
总之,培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。
2.2.2& 加强新员工入职培训过程管理
首先,对培训要有全面计划和系统安排。管理者必须对培训的内容、方法、培训师、教材、参加人员、经费和时间等有一个系统的规划。其次,要选择具备扎实专业知识、较丰富实践经验和较高培训技巧的培训讲师。专业知识的丰富与否直接影响培训的内容,培训技巧和实践经验的丰富与否会影响培训的效果。国内外很多知名的企业,对培训讲师都是从这三个方面要求的。再次,要为培训创造良好的培训环境。确保培训环境舒适的相关要求有:教室空间合适、培训地点方便、设备齐全、桌椅舒适、茶点供应、温度适中等等。最后,要在培训活动实施前对培训所涉及到的物品进行总体检查,确保培训能正常进行.
确定针对性的新员工入职培训内容  
新员工入职培训是员工进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节。新员工只有逐渐熟悉、适应组织环境和文化,才能明确自身角色定位,规划职业生涯,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。以联想为例,联想在新员工4天的入职培训中,共设5个讲座,这些讲座清楚明白地介绍联想集团是怎样创立发展、现有的规模建制、未来的发展目标;规定了作为一个联想人应有的姿态与精神风貌。这些讲座内涵丰富,寓意深刻,针对性强,大到联想目标、集团结构,小到穿衣戴帽、言谈举止。所有的讲座都体现出联想与市场的关联,在学员中引起了强烈的共鸣。
2.3.1& 企业必须确定具有针对性的、完善的培训内容
一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:
知识培训。知识培训是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书,就可能获得相应知识,简单易行,但学后容易忘记。如果培训仅停留在这一层次上,效果是难以保证的。
技能培训。技能培训是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能,他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。很少有员工刚进入企业就掌握了所需要的一切技能,至于新录用的会计师、工程师、经济师、医师、护士等专业人员也毫无例外应当参加新员工入职培训。他们虽然已掌握本专业的知识和技能,但都只限于自己的专业,而与其他专业之间缺乏沟通和协调,对本企业更不甚了解。应当通过培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。而且,他们还可以通过培训更新专业知识,及时了解各自领域的最新知识及在本企业的应用,使之与社会经济技术的发展相适应。
素质培训。素质培训这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标。他可能暂时缺乏知识和技能,而素质低的员工即使已掌握了知识和技能,也可能不用,甚至帮倒忙。如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。
入职培训实践中,究竟如何选择培训内容,应从实际出发。如果录用的员工是管理人员,应倾向于知识和素质培训。如果录用人员是一般员工,则倾向于知识和技能培训。
新员工入职培训必不可少的内容有:
公司的地理位置和工作环境;企业的标志及由来;企业的发展历史和阶段性的英雄人物;企业重要标志及有重要意义的纪念品的解说;企业的产品和服务;企业的品牌地位和市场占有率;企业的组织结构及主要领导;企业文化和企业经营理念;企业的战略和企业的发展前景;科学规范的职位说明书;企业的规章制度和相关的法律文件;团队的协作和团队的建设;业务知识与技能、业务流程。
2.3.2 &选择恰当的培训方式
12“”345
2.3.3& 培训资源
培训资源(又称培训指导者)可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。利用内部资源,可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说,内部资源和外部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,只有在企业业务确实繁忙,分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时,才选择外部培训资源。当然,如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有,那就更好了。
当今有胆识的企业家都在大力发掘内部培训资源。如摩托罗拉公司成立了摩托罗拉大学,每个新员工都要在这所企业大学里接受一星期的入职培训。西门子公司成立了韦尔纳.冯.西门子学院,每年大约有占员工总数5%的新员工在西门子学院接受培训。
2.3.4 &培训日期
培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕,新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则,不失时机的安排培训是最恰当不过的事。
有的企业违背了这一原则,把培训计划订在淡季,以防影响生产,却不知正因为未及时培训,却造成了大量次品、废品或其它事故。此为下策。
有的企业将新员工入职培训在不同时间内不定期安排,每一位员工在试用期都先后将得到一次新员工培训的机会,具体日期由人力资源部通知。此为中策。
还有的企业在新员工报到后即统一利用集中的时间培训,培训后再开始工作,此为下策。
2.3.5& 培训场所及设备
培训内容的具体性要求、信息传授的具体性,培训内容及培训方法决定了如何选择培训场所与设备。
新员工入职培训的场所有教室、会议室、工作现场等。在讲授企业概况等共同知识时,课堂可以在教室、会议室。每天上课地点不宜单一,可通过变化培训环境,让新员工多了解企业的一些设施如阶梯教室、多功能会议室等,从多方面接触企业。而且,培训地点的变换,有助于吸引新员工的注意力、缓解培训疲劳。
若介绍各部门的业务技能,则决定了最适宜的场所是工作现场。为营造一种良好的培训环境,可组织新员工实地参观各部门的工作现场,充分利用企业的硬件,在新员工面前展示一种正规的有档次的第一印象。
新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下,培训设备要与时俱进,尽可能多样化、灵活化。这有助于建立企业人性化的形象,增进新员工与企业的情感链接。如企业概况与规章制度,文字材料和专人讲解已达到介绍的目的。但如果再使用多媒体工具演示,不但可以让员工感受到企业为他们所花费的精力,感觉到人性化的关怀,更可侧重引导新员工对企业和新环境的积极情感。
2.3.6& 培训纪律
纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时,应该制定相应的培训纪律。
建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系  
培训重要的就是应用,如何应用、应用效果怎样,这些都需要加强对培训的追踪评估。新员工入职培训的最后一个环节是对培训效果进行评价。
2.4.1& 培训方案的评估与完善
培训效果如何、培训的投入是否值得,一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。
培训效果的评估,是指企业在组织培训之后,采用一定的形式,把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理,这种流程管理的核心,就是通过培训不断提高业绩,并在提高业绩的基础上,逐渐提高绩效标准,进而使企业培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。
对于培训评估标准的研究,国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培训效果四级评价模型,该评估模型将培训的效果分为四个层次:
1.反应层,即学员反应,在员工培训结束时,通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。
2.学习层,即学习的效果,确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。
3.行为层,即行为改变,确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。
4.结果层,即产生的效果,可以通过一些指标来衡量,如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。
随着我国企业对培训效果评估的日益重视,Kirkpatrick培训四级评估模型已成为我国企业培训效果评估的主要标准,但在相当多的企业,培训效果评估一般只停留在第一、二层次,而缺乏深层次(第三、四层次)的评估。
2.4.2& 培训评估报告。
培训评估最后要提出培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分:一是培训项目概况,包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等;二是受训员工的培训结果,包括合格人数,不合格人员及不合格原因分析,另外还应提出不合格者处置建议,对不合格员工应进行再培训,如果仍不合格者,应实施转岗或是解聘;三是培训项目的评估结果及处置:效果好的项目可保留,没有效果的项目应取消,对于有缺陷的项目要进行改进,对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整,对于某些领域欠缺的项目可以新增跟踪反馈。培训报告确定后,要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员:一是受训员工,使他们了解培训的效果,以便在工作中进一步学习和改进;二是受训员工的直接领导;三是培训主管,他们负责着培训项目的管理,并拥有员工人事聘用建议权;四是组织管理层,他们可以决定培训项目的未来。
培训效果的评价还通常包括四个方面的内容:学员的反应、学员的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、企业的绩效有没有提高。对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可以采用的形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。这时,可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现,从而对培训工作的效果加以评定。
新员工对企业的认识早在招募、面试时开始的。对新员工的培训应从他与企业的第一次接触开始。从电话中的几句沟通或是面试过程中的几分钟的谈话,企业对于新员工的培训已经开始。
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本文目录  人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xx市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。  一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。  二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。  三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。  以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xx市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。新员工入职培训步骤  新员工入职培训(1)  1、目的:明确新员工入职培训的程序和内容,确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性,使新员工经过入职培训后,能够掌握入职培训中的基础概念和知识,能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节,同时培养新员工对公司的归属感。  2、适用范围:适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。  3、部门职责:  ◇ 3.1 人力行政部  3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。  3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。  3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。  3.1.4入职培训考核过程的协调。  3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。  ◇ 3.2 新员工所属部门  3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。  3.2.2新员工试用期内的工作辅导。  ◇ 3.3其他职能部门  3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。  3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。  4、实施培训  4.1实施办法及内容:  ◇ 新员工入职培训分为四个部分:公司级培训、部门级培训、eln和户外拓展  ◇ 公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。  ◇ 部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。  ◇ eln培训采取自学+部门学习模式。  ◇ 上述三个部分的培训课程可以交叉进行。  ◇ 户外拓展培训联系专业供应商组织开展。  4.2内容细则:  ◇ 企业概况的培训内容应该包含  - 企业发展史  - 企业主要业务范畴和企业文化(包括远景、目标、企业邮箱、社会责任等)  - 企业目前的业务财政情况和下一步业务目标  - 企业组织架构和主要管理层领导介绍  - 播放企业主要大事记、员工活动的视频或者照片  ◇ 人事行政制度的培训内容应该包含:  - 新员工入职培训流程和培训纪律。  - 公司《员工手册》的详细讲解,主要内容应该包括人事休假制度、薪酬福利制度、培训与发展、员工个人须知(如工作时间、保险办理、行政物品领用、出差管理制度、企业通讯目录、公章申请、邮箱使用、信息安全等)、奖惩制度、行政管理规章制度等等。  - 健康安全培训,主要内容应该包括办公室安全、灭火器使用及交通安全。  - 人力行政部门人员构成和职责分配。  ◇ 跨部门培训  - 公司的各个部门业务内容、职能、人员等情况的介绍。  - 财务表单的填写,报销流程及注意事项。  - 新员工所在部门、岗位与其他各个业务部门在工作上的关联性和互相配合  的方面。  - 跨部门轮岗学习,将跨部门培训的理论知识具体化。  ◇ 部门级培训  - 新员工内容说明。  - 按岗位设立新员工入职后需要参加的部门级通用培训课程,并报人力行政部存档。  - 以课件授课、导师带教形式和eln形式结合进行培训。  4.3公司级培训日程安排:  ◇ 新员工报到前一周  - 招聘人员将入职新员工的个人信息告知培训部门,包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。  - 培训人员预订会议室,准备入职培训材料,相关培训表单。  - 培训人员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。  ◇ day 1  08:30-09:00 招聘人员为新员工办理入职手续,行政部发放办公用品。  09:00-09:10 培训引导,人力行政部引导新员工进培训室,发放培训使用材料和表格,完成培训签到。  09:10-09:20 总经理向新员工致欢迎辞。  (可录制后用于每期入职培训播放)  09:20-09:30 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律。  09:30-10:30 企业概况培训。  (ppt、视频授课,建议由总经理讲解或人力行政总监讲解)  10:30-10:45 课间休息。  10:45-11:45 健康安全培训。  午餐  13:30-13:40 课前游戏,缓和培训节奏,提高下午培训效果。  13:40-14:10 针对上午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。  14:10-14:30 人力行政部门组织架构和职责分配  14:30-14:45 课间休息  14:45-16:15 《员工手册》详细解读和各项制度培训  16:15-16:45 针对下午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。  16:45-17:00 新员工填写《培训课程评估表》  17:00-17:15 公司环境熟悉,引荐新员工给各部门认识,然后将新员工带至用人部门。  ◇ day 2  09:00-16:00 跨部门培训课程(ppt、案例分析课堂授课)  具体时间安排以各部门预约时间为准。  16:00-17:20 全天培训内容总结、心得分享和答疑,  填写《培训课程评估表》。  ◇ day 3-day 4  09:00-17:00 跨部门轮岗学习(观察和实际操作授课)  - 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。  - 由人力行政部负责各个部门的协调工作。  ◇ day 5  09:00-11:00 各位学员交流跨部门轮岗学习的。  11:00-12:00 公司&周星星&代表与新员工交流时间,让新员工感受到公司对于员工的认可和职业发展空间。  14:00-15:00 公司级入职培训考核。(书面考试形式,题目由人力行政部和各部门学习管理员拟定,满分100分)  15:00-16:00 进行考核阅卷工作  (人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷)  16:00-16:30 反馈培训考核结果给人力行政部总监、新员工所在部门经理以及新员工本人。  简化版本  4.3公司级培训日程安排:  ◇ 新员工报到前一周  - 招聘专员将入职新员工的个人信息告知培训部门,包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。  - 培训专员准备入职培训材料,相关培训表单。  - 培训专员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。  ◇ day 1  - 员工关系专员为新员工办理入职手续,行政部发放办公用品  - 培训专员负责带领新员工进行部门和人员介绍,办公环境熟悉  - 如新进人员人数在3人以上,则由培训专员统一安排,对公司级培训进行  集中授课。(3人以下含3人,则由培训专员发放公司级培训材料进行自学)  - 总经理致欢迎辞。(可录制后用于每期入职培训播放)  - 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律  - 企业概况培训(ppt、视频授课)  - 健康安全培训  - 人力行政部门组织架构和人员介绍  - 《员工手册》详细解读和各项制度培训  - 针对第一天的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。  - 新员工填写《培训课程评估表》  ◇ day 2  - 跨部门介绍(ppt、案例分析)  具体时间安排以各部门预约时间为准。  - 第二天培训内容总结、心得分享和答疑,填写《培训课程评估表》。  ◇ day 3-day 4 (如工作允许会开设这部分内容)  - 跨部门轮岗学习(观察和实际操作授课)  - 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。  - 由人力行政部负责各个部门的协调工作。  ◇ day 5  - 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。  - 公司&周星星&代表与新员工交流时间,让新员工感受到公司对于员工的  认可和职业发展空间。  - 公司级入职培训考核。(书面考试形式,题目由人力行政部和各部门学习管  理员拟定)  - 进行考核阅卷工作(人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷)  - 反馈培训考核结果给人力行政总监、新员工所在部门经理以及新员工本人,  考核结果确定是否需要继续试用。  4.4部门级培训  ◇ 授课课程和课件提前发送至人力行政部进行备案存档。  ◇ 在新员工三个月试用期内,合理安排部门级培训,并确保每个月要与带教的新员工进行一次沟通,及时了解新员工的学习情况和遇到的问题,帮助新员工尽快在本职岗位上成长起来。同时提交《导师带教反馈表》交人力行政部存档。  ◇ 在新员工完成公司级培训课程后,组织培训考核。主要形式包括:  1)新员工人数在3人以内含3人,采取书面测试。  2)新员工人数在3人以上,采取集中答辩。  ◇ 培训考核结果交人力行政部培训专员存档。  ◇ 新员工完成所有的公司级和部门级的培训课程后,必须将《新员工入职培训表》交还至人力行政部培训专员存档。  4.5 eln培训  ◇ 必修课部分由部门负责根据进度安排集中学习。  ◇ 个人选修课在规定进度内自学完成。  附件:  1、《新员工入职培训表》  2、《培训签到表》  3、《培训课程评估表》  4、《入职培训试卷》  5、《员工手册》  6、建议能制作一份《新员工入职培训包》,其中包含  - 公司总经理致新员工的一封信  - 新员工入职培训程序  - 公司简介、目标、远景、业务优势  - 公司大事记、组织架构、管理层介绍  - 公司员工通讯录、交通路线  - 公司各类规章制度的汇总(人力、行政、it、财务、客服等)  - 《员工手册》和《培训纪律》(可作为附件附后)  - 健康安全培训手册  - 各类重要表单模板  新员工入职培训(2)  1.0 目的  明确新入职员工培训程序,确保岗前培训的规范性和有效性,使新入职员工经过培训后,能尽快地融入公司环境,顺利开展岗位工作。  2.0 适用范围  适用于公司所有部门新入职员工之教育培训。  3.0 职责  3.1行政部  (1) 负责新入职员工公共课程之制订、举办和考核。  (2) 负责将培训员工的考核资料及培训记录交文控中心保存。  3.2 新员工所属部门  (1) 负责新入职员工部门专业培训课程制订及实施。  (2) 负责新入职员工部门专业培训课程的考核。  3.3 国家认定的特种作业人员在入职时(如电工、焊工、电梯工、司机等),必须具备由国家认证机构颁发的《特种作业资格证》。  4.0 实施细则  4.1 课程培训准备:  (1) 新入职员工的岗前培训课程分为公共课程和部门专业课程两个部分。  (2) 公共课程培训由行政部负责任命培训讲师和准备培训教材。  (3) 部门专业课程由部门负责人指定专人负责,一般由入职引导人或部门主管担任。培训方式可依部门业务具体情况自行确定。  4.2 课程培训实施  (1) 新员工在完成入职手续后,人政部先向员工介绍试用期的具体安排,然后由培训讲师安排进行培训工作。  (2) 培训方式包括:网上学习、自学、集中讲授、一对一讲授、实践操作等,采取有效、可行的培训方式,切实提高培训效果。  (3) 行政部负责为期两天的新人公共课程培训的实施。行政部可根据新进人员的数量,由其先接受专业知识的培训后,集中人员统一安排在一个月的某个时间段培训。  (4) 公共课程的内容应包括如下方面:  序号  项目  课程内容  培训负责人  1  公司概况  成长历史、规模品牌、发展规划及组织架构  行政部职员  2  企业文化  公司宗旨和使命、企业价值观、经营理念等  人政部负责人  3  员工手册  公司各项规章制度  行政部  4  安全知识  劳动安全、消防安全  安全主任  5  熟悉工厂环境  参观介绍工厂  行政部职员  (5) 公共课程结束后,由新员工所属部门负责其部门专业课程的岗前培训。  (6) 部门专业课程的内容应包括如下方面:  序号  项目  课程内容  培训负责人  1  部门/岗位职责  所在部门职能、工作岗位职责等  员工所属部门相关人员  2  业务流程  部门的业务知识、工作流程等  员工所属部门相关人员  3  作业指导  针对部门业务制定的管理制度、行为标准等  员工所属部门相关人员  4.  工作联络、共享资源指引  开展岗位工作所需要的联络人、联络方式、共享资源及其获取途径  员工所属部门  (7) 行政部对员工培训作好培训记录(培训签到)。  4.3 课程培训考核  (1) 公共课程结束后,由行政部门组织考核。  (2) 考核结果根据成绩分为四个等级:  a.优秀 90-100分 b.良好 80-89分 c. 合格 60-79分 d.较差 59分及以下  考核结果呈行政部负责人审核后记录在《员工个人培训记录表》中并存档,对于考核未通过(d等)之员工,应重新组织学习和考核。对于两次考核皆未通过的新入职员工,可终止试用。  (3) 部门岗前培训的考核由所属部门组织进行,所属部门须确立不同工作岗位的考核方式,培训七天后进行考核,考核成绩在考核完成后三个工作日内交人政部归档并作记录。成绩等级的划分及考核未通过的规定可依4.3.2项作业。  4.4 换岗培训  应按照岗前培训的要求,对换岗人员重新进行新岗位知识的培训。  4.5 培训资料存档:  (1) 岗前培训课程的考核可以分为理论考试和上岗操作两种形式,考核结果及培训记录须由行政部归档,并由文控中心保存。  (2) 考核结束后,行政部根据考核结果记录《员工个人培训记录表》,并将入职考试试卷存入员工个人挡案。  (3) 行政部根据入职培训的开展情况,公司基本情况的变化,不断提高培训效果,完善岗前培训。在新员工入职培训会议上的讲话  尊敬的各位领导,各位老师,各位同事,大家下午好 :  今天非常荣幸能在& 演讲厅代表二班发言,首先请允许我代表全体培训员工向领导、班主任及负责后勤服务的老师致已最真挚的感谢和最崇高的敬意,谢谢& 领导对我们的重视,对我们的人文关怀,给我们安排内容丰富的培训,让我们每一位员工都受益匪浅,让我们更加清晰的认识自己,更加坚定自己的选择, 这份职业是我们所喜爱的,我们会爱我们所选择的,竭尽全力干好工作中的每一件小事。  加入&&已经一个多月了,在这短短的一个多月里,我们相继进行了、安全培训、新进员工入职(初识期)的培训,让我们感受到浓浓的企业文化和 历史底蕴,特别是&&&&&&的&&精神,深深的感染着我们每一位员工。  军训,能使我们规范自己的行为,使自己更有组织性,纪律性。&&&&是个高温高压,易燃易爆,有毒有害的高危行业,如果没有严肃的纪律将会带来很多不幸。理论与实践相结合的化工安全培训,让我们学会学到了危险化学品、个人防护、事故应急、灭火器的使用等化工安全知识。安全是生产的基础,安全是效益的保障,让我们&常怀责任之心,常行责任之事&,时时刻刻注重安全。俗话说:条条章程血写成,不重视安全就是轻视自己的生命。  为了我们更快地了解& ,适应& ,& 特地安排了新员工入职培训,这次培训有多位领导亲自莅临参加,领导不仅给我们传授专业知识,还从他们的角度结合自身的经历给我们传授经验,让我们少走弯路。本次培训包括了& 规章制度、企业文化、& 生产装置发展,人才通道,有关规章制度、运作模式,经营理念、hse管理、敬业精神、团队合作、职业生涯规划等,期间还参观了厂史陈列馆,一幕幕辉煌,一份份成绩,让我们叹服,让我们感动,让我们找到了一中久违的归属感,仿佛带领我们走过这&&年的风雨兼程,见证企业的革新,让我们感受到其中的艰辛,这使得我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力的去建设辉煌的明天。  通过学习职业道德我们知道&一流的企业需要一流的员工,一流的员工铸就一流的企业&。& 的命运掌握在我们每一个员工的手里,而我们每一个员工的职业道德,职业素养,职业技能,职业操守都和& 的发展息息相关!我们应该尽快的了解自己工作岗位,岗位职责,工作责任,工程流程等;进一步理解组织的文化规章制度及相关政策,进一步提升自己的职业素养,职业技能;用最短的时间适应环境,融入大家庭,用感恩的心情,去努力学习和工作。  通过学习生产装置工艺让我们大概了解整个& 的生产链,原料哪里来,产品哪里去,怎么样实现连续化生产,了解电汽水储,了解各个生产部门的联系与区别,实现循环的清洁生产。  通过敬业精神培训,我们知道敬业的重要性!敬业即是责任心,是竭尽所能将工作做好。我们应该有爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会的爱岗敬业精神。身边有优秀的劳模宋继红,也有不敬业带来的惨痛代价,让我们牢记&&血的教训。在以后的工作中严格要求自己,遇事先别说难,先问是否竭尽全力干好每一件小事。  通过学习 共青团,让我们明白共青团是给我每一个位有才能的员工提供展现自己的舞台,抓住机会,积极主动的参加团委工作,积极向党组织靠拢,服务于青年成长,服务与企业的发展。通过学习企业文化、hse管理让我们感悟 以&&&&&&为企业宗旨,以&&&&为企业核心价值观,以&&&&&&为企业愿景,以&&& &为企业精神,以&&&&为企业作风,以&&&&为企业经营理念,推进企业持续有效和谐发展。 树立&&&理念&,做到不伤害自己,不伤害他人,保护自己不被伤害。  我们学习了人力资源管理知识,房改政策,这些都是和我们息息相关的,我们了解到员工的福利待遇;人才成长通道;了解到企业信息化管理增强企业的核心竞争力;内控制度是适应国内外证券机构管理要求,由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。控制目标即合理保证企业:经营管理合法合规;资产安全;财务报告及相关信息真实完整;提高经营效率和效果;促进企业实现发展战略;牢记质量是企业的生命,提高企业的质量是企业生存和发展的保证,是顾客满意的保证,有利于员工的发展。  &方向比努力重要 ,能力比知识重要,敬业比能力重要&,如果方向错了,努力就是白费功夫。此次培训是一个全方面立体化的培训,促使员工在思想上认识自己,职业定位找准方向,激发动力,实现由学生到职工的角色转变,放下姿态,听从上级的命令,服从组织的安排,评估与反馈,实现完整的职业生涯规划。  作为& 中的一名新员工,我们会尽快的让自己成长起来,主动了解,适应环境,将自己优越的方面展现给& ,在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系,时刻保持高昂的学习激情,不断的补充知识,提高技能,以适应& 发展。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。积极主动的加入到这样一个快乐的,积极的,向上的 团队。&水不流则腐,人不进则退&。在以后的工作生活中,我们应该加倍的学习,不断提升自身的素质,为& 注入&新,特,精&的血液,为适应& 不断发展,争取为& 创造效率最大化。做出色的 人,不要求做最好,只要求做更好。新员工入职培训体系  新员工入职培训体系  一、 培训目的:.  1. 规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;  2. 为新员工规范加强指导与考核提供依据, 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色,以确保转正的新员工符合岗位要求;  3.加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的能力。  二、适用范围  本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。  三、名词解释  1、试用(见习)期:根据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。  2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。  3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。  四、培训方式:  1、 脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。  2、 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。  五、各部门职责:  1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。  2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并协助部门具体实施职员的&以师带徒&岗位培训。  六、新员工三级培训体系  新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及&以师带徒&岗位培训。  综合培训&& 新员工入职综合培训  专业培训&&. 各部、室专业培训  岗位培训&&. 以师带徒岗位培训  培训程序:  (一)一级培训(综合培训)  1、人力资源部组织一级培训(综合培训)  1)企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、经营理念、企业文化、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;  2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;  3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;  4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;  5) 安全知识:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急事件  8)观看新员工职业化教程,培养新员工的职业生涯设计能力,以便在今后的工作中能合理规划个人的发展。  9)新员工考试。考试合格后进行岗前技能培训,不及格的要补考。  2、培训组织流程  (二)二级培训(专业培训)  1、由各部、室负责组织二级培训即专业培训  2、培训内容:区分不同的专业实施相关内容  营销部门:基础知识及产品技术、公司产品及市场情况、产品业务培训、标书制作、商务培训、专业销售技巧、客户心理、客户拜访、宣读技巧、综合实习、答辩等。  网络部:基础知识及网络产品技术、互联网应用技术培训、网络编辑技术、网络技术推广应用情况,分析网络最新动态,如何准确掌握网络高新技术应用软件信息,综合分析提出网站(icp)运营计划等  客服部门:电信基础知识及网络产品技术、客户心理、服务意识、部门内控流程、售后服务技术等  3、培训组织流程(参见综合培训)  (三)岗位培训:即针对个人具体岗位的&以师带徒&培训。  1、 岗位培训流程  2、部门负责人安排新职员的工作岗位,指定新职员&师傅&(以下称&指导人&),确定培训目标,向新职员和指导人明确培训内容、培训目标。  3、岗位培训期间,工作任务由部门下达给指导人负责完成,新职员在指导人的指导下,熟悉业务内容和工作流程。  4、岗位培训结束时,新职员提交工作小结报告;指导人和部门负责人对新职员进行评价,部门负责人对指导人进行评价。  5、指导人必须具备的条件:  ①项目经理、高级工程师及以上业务、技术骨干;  ②具有较深厚的专业理论知识,较强的科研、业务能力;  ③熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;  ④具有较强的责任心和敬业精神;  ⑤在本岗位工作一年以上。  6、指导人职责  ①接受来自部门负责人下达的岗位培训任务;  ②对新职员实习项目的指导,工作疑难的解决、指导,专业知识和技能的训练;  ③一般情况下一个指导人只带一个新职员;  ④对新职员岗位培训进行评价  ⑤对新员工试用期工作能力、业绩进行考核。  7、培训内容  岗位培训内容包括:企业文化导入、业务培训、工作流程、归档流程、相关制度等。  8、时间  岗位培训时间由部门负责人确定,一般为转正前1&3个月。  七、培训工作流程:  1. 人力资源部与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;  3. 人力资源部与相关部门负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;  4. 授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与部门负责人审议;  6. 新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源部;  7. 人力资源与相关部门在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。  八.新员工培训教材  1.《员工手册》  2.《新晋员工职业化训练教程》、辅助教材(时间管理、有效沟通)  3.《人力资源管理制度》;《质量管理体系程序文件》  4.《关于劳动纪律的有关规定》;《中华人民共和国消防法》;《安全生产管理法规汇编》  5.财务借款及报销流程  6.各部门内训教材  九. 新员工培训反馈与考核  1.人力资源部与相关部门负责人通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。  2. 新员工培训考试  3. 新员工见习期培训计划评价表  1)员工每月26 日填写该表左栏后交给导师;导师填写计划表的右栏, 对新员工提出意见和要求;  2)月末26 日,导师根据新员工见习期情况,对新员工进行见习期评价, 导师填写工作评价后反馈给新员工签认可后回收;  3)每月28 日前,导师将此表交新员工所在的部门负责人,作为新员工的月绩考核的依据)  4.岗前技能培训期间,在每一个部门培训后,都要求有报告,对该段时间的学习情况作出总结,并提出建议。  5.新员工在实习期,应提交一份实习期的真实感受和体会的文章,向《公司简报》投稿发表。工会应将新员工的文章汇编成册,作为新员工成长的记录。  6.对学员的考核即三级培训的考核成绩,三级培训均合格是转正的必要条件。  7.对指导人的考核主要是将新职员&以师带徒&岗位培训考核与指导人的工作绩效挂钩,由部门负责人组织填写指导人工作考核表,成绩记入季度考核(占10%)及指导人季度评优。在季度评优时评出最佳指导人,报总经理办公会审批,确定给予一定的物质奖励。  8、培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与相关部室统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的负责人、指导人及人力资源共同鉴定。 本文链接:/fanwen/ruzhipeixun/3013035.html下页更精彩1
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华为每年都会从高校招聘大量应届毕业生,应届本科毕业生大多擅长编写千行以下的小程序,对于规模软件开发缺乏实际经验,为了使毕业生能快速适应规模软件开发,公司开发了新员工培训体系,主要包含:1 开发流程培训;2 编程基础培训;3业务知...
新员工入职培训心得体会一人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也...
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xx市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的...
整个培训系统分为以下几个层次:1、系统培训:形成学习型氛围对新进员工进行最基本的培训,包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训,还设立了新员工辅导制度,为每位新员工配两个老员工,在其日常工作中提供辅导,定...
公司把对青年大学生的培养教育作为实施人才兴企战略的一个重要组成部分,连续多年坚持对大学生进行入职专题培训,增强大学生对公司的认同度和归属感,使大学生尽快融入移山,适应公司生产经营和长远发展的需要。
两周,十个工作日,半个月的时间,如白驹过隙转瞬而过。十月的天气总是纷繁多变的,我们似乎在这段时间中分别经历了夏秋冬的季节变换,而我们的内心也正如这季节般进行了一次次的洗礼。
一月二十五日至一月二十七日,作为即将上岗的新教师,我参加了为期三天的新教师岗前培训。短暂的教师培训使我受益匪浅,感触颇多,同时也令我豁然开朗。
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