你害怕在电梯里遇到上司吗
本文导读：对于在高楼层上班的白领们来说，电梯必须每天乘坐。但是很多人对电梯会有一种恐惧心理，这是什么原因造成的呢？
　　调查显示，遇到上司时，24%的人不会搭同一班电梯；和上司同搭电梯时，60.3%的人觉得不自在。这是一种心思上对权威的恐惧。在电梯的尴尬可能源于心理因素，但能和上司有效交流却是职场管理的关键。
　　电梯许多人天天要用。但是，这个小空间也会给人带来隐形压力：很多人一上电梯就钻到角落里，或者紧盯电梯楼层不放，心里念叨着&快到快到吧&。这类现象可能因为三种原因所致。
　　一、电梯乘客太多
　　多数人是这样。三四平米的电梯，要塞下十几号人，人的安全领土失陷。美国行为学家朱利&法斯特研究发现，当与陌生人的距离小于60厘米时，人们会自觉想离他人更远，比如躲到角落，尽量站直，以免碰到别人。
　　二、遇到上司
　　智联招聘网站对9000余名职业人进行的一项调查发现，遇到上司时，24%的人不会搭同一班电梯；和上司同搭电梯时，60.3%的人觉得不自在。这是一种心思上对权威的恐惧。这样的人可能从小就有严厉的父母，害怕权威人物。在电梯与碰面时，他们会尽量低头、蜷缩身体，但愿缩小目的，避开上司注意。
　　三、害怕封闭的狭小空间，精神科上称为&幽闭恐惧症&
　　他们进入电梯会莫名其妙地感到恐惧，过分担心电梯突然出故障，同时会出现心跳加速、呼吸急促、面红出汗、肢体颤抖等表现。患者常常极力回避乘坐电梯，或者带畏惧去忍受、煎熬。
　　如何正确对待这三种情况呢?如果不乐意与陌生人接触，是人们与外界环境协调一致的情绪，是正常的防御反应，有提高个体的警觉性而降低危险的意义，不需要刻意纠正。
　　如果怕上司，不能光靠躲避解决。表示礼貌是必须的，微笑打个招呼，下电梯时说声再会，比低头不语给领导的感觉要好得多。
　　如果是因为害怕封闭空间不敢进电梯，则可能是一种心思。原因可能与童年有类似的心思创伤有关。比如，小时候曾被家长关在小房间里，或者有过隔离或被抛弃的经历。这样的情况需进行系统的心思调理。
（责任编辑：郑贵生）
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一周热文排行和领导相遇的尴尬瞬间度秒如年
12:08:59&&来源：青年时报&&作者:时报记者 刘永丽 &&点击：&&编辑：朱敏
　　&如何优雅地吃泡面？&&上厕所时遇到领导如何社交？&&在公共场合有了屁意怎么办？&&打招呼发现认错了人，如何不失风度地掩饰尴尬？&&看到老板裤子没拉拉链，如何正确地告诉他？&&&
　　近日，乐视百科喜剧《学姐知道》的9款海报被广大网友玩坏了，原因则是这些海报上的麻辣问题着实让人不知道该怎么回答。尤其是里面涉及到很多职场人士的&尴尬片段&，比如在一些比较私人的场合，看到了领导的私人小错误，该如何表现自己才能既大方得体，又轻松愉快。
　　电梯里遇到领导不要让尴尬继续
　　其实，这些尴尬的发生是瞬间的，尽管大家都知道优雅地处理是很关键的，但是大部分的人还是选择了&让尴尬继续尴尬下去&。乐视的一项调查发现约8成的职场白领对这些问题一筹莫展。
　　记者在调查中发现，很多职场人士都提到了一个尴尬的时刻，那就是和领导独处电梯时，尽管只有几分钟甚至是几十秒的时间，但那绝对是让人抓狂的时间段。
　　&匆匆踏着8点的钟声走到公司大厅，眼看着就要迟到了，然后狂奔到电梯口，正想着扒开电梯门进去，然后看到了领导，时间就此僵住了。&小美在杭州天际大厦的一家互联网公司上班，她说，这样的事件已经不是第一次发生了。
　　其实，电梯&偶遇&领导的概率很高，以至于有些小伙伴都不敢坐电梯了。&如果瞄见领导已经在电梯里，我是打死也不会再进去了，可以假装接电话然后错过电梯啊。&一个在杭州一家大型国企上班的小伙子说道。
　　电梯里遭遇领导，那尴尬的一分钟怎么办？朋友群里做HR的杜小姐忍不住发挥了自己的职业水平。她指出，失败的乘客见领导不敢上；正常的乘客见面说话也行，不说话也行，寒暄也好，不寒暄也OK；成功的乘客给领导按电梯。
　　最后，杜小姐给出的建议是，领导乘电梯需注意，首先不能刻意回避，你那故作打电话的姿势领导一看就看出；其次不需要主动套近乎，现在的小年轻看到帅哥、美女级别的领导口水直流；再次不卑不亢，谈谈天气等一些无关紧要的话题。
　　裤子拉链开了 菜叶塞牙缝 &领导没有最尴尬只有更尴尬
　　这些尴尬的问题不仅对于普通职场人士来说是一个考验，对于领导们来说也是考验表现自己能力的时候。
　　事实上，这些尴尬情况的出现，对于很多领导来说，没有最尴尬只有更尴尬。&裤子拉链开了，电梯独处，我倒没碰到过，但是我遇到过菜叶子塞牙缝的时候，而且还是在我们要去拜访客户的路上，女下属偷偷把镜子递给我，并给了一张餐巾纸。&白杨是杭州一家银行信用卡部的销售经理，平时一向能言善辩，以幽默著称的他那一次什么话也没说，心里却是一万只草泥马奔腾而过，那感觉真是今生难忘。
　　&确实，当出现这种问题时，如何表示显示我们对突发事件的应对能力。&白杨说，大风大浪都经历过了，唯独&栽&在了这样的事件上。但是好在那位同事也没有说什么，客户也谈得很顺利。
　　&我是一个很强势的人，平时在单位总是板着一副面孔。&另一位在部门里担任副总的职场女强人张嘉说自己一直想要改变形象，因为其实骨子里她还是一个很开朗活泼、平易近人的人。也正是借着一次尴尬事件让她做回了真实的自己。&年会的时候扮演小丑角色，那一天上台前，我一直很紧张，但是放开表演后我获得了阵阵掌声，同事们都瞪大了眼睛。&张嘉说。
　　其实在职场中，我们常常会在各种场合巧遇领导，&换位思考&是核心，不需刻意回避，也不要把它看成是表现自己的机会。&把领导放在一个&人&的角度来考虑。&张嘉总结说。
　　@想念隐忍：在厕所遇到领导才是最尴尬呢！如何相处，这问题想得我眼泪都要掉下来，比我当年六级考了三次还没过更令人绝望。
　　@小老虎：一次跟一逗比同事去分公司讲课，中午分公司请我们吃饭，在一个包厢。我俩刚坐下服务人员就开始上菜，一下上了10个菜。我俩激动得一直感谢小哥说这太浪费了，我们2个人吃不完的。小哥也不说话，我们正在动筷子的时候门打开了，七八个公司领导走进来，那叫一个尴尬。
　　@Doris：遇到领导实在没话说，就说领导萌萌哒，或者说今天的太阳好大，晚上就说月亮好圆啊。
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当你在电梯里遇见上司时怎么办？
　　在写字楼工作，难免会遇到在电梯里只有自己和上司两个人的情况。如何打发这几十秒独处的时间？新民网日前就此话题做了个网上调查。31%的网友倾向于用简单问候来打破沉默，&不说话觉得别扭，说太多也&&&
　　心理学研究表明，每个人周围都有磁场，当关系不密切的人进入这一磁场时，人体磁波会受到干扰。不经意间，就生成了不自在、紧张的情绪。假如狭小的电梯间里只剩下你和不那么熟悉的上司时，你如何化解尴尬，巧妙赢取印象分？
　　&某总，您怎么来了?&
　　小白(工厂文职)
　　我们厂有几千名员工，等级森严。工人在流水线上，管理工人的小干部和普通文职在办公楼的最底层，中层干部在中间，高级经理则雄踞大家的头顶。
　　听说，高级经理每人一个套间，办公室、休息间、衣帽间、卫生间、吧台等应有尽有，有的还有按摩冲浪浴缸。难怪呀，无论老板们怎么辛劳，出现在公众场合总是收拾得山青水绿，精神抖擞。
　　我等基层员工，少有机会接触老板，特别是大老板，几乎只有一年一度的年终聚餐，才能在&千里之外&眺望几眼。除此之外，偶尔会在电梯间碰到。少了实战锻炼的机会，自然缺乏从容应对的自信和技巧，所以，如果远远看见只有老板独自等电梯，我宁愿放慢脚步，找个理由磨蹭一会儿，待老板走进电梯，再过去等下一部，免得尴尬。
　　实在躲不过，只得&充满激情&地叫一句：&某总好！&出电梯的时候，再来一句&某总再见！&。除此之外，我基本保持沉默，除非老板亲启金口。当然，老板无非也就是说些&家住得远不远？&&最近忙不忙？&之类的闲话，聊表对基层员工的关怀。
　　电梯停，总是让老板先走。但有一次例外。那天，我和大老板共往一楼层。门开了，我理所当然地等老板先走，没想到老板抢先一步，按下开门的按钮，挥手示意我先走。我岂敢僭越，堆着笑请老板迈步。没想到老板固执地要展现他的绅士和亲民风度。僵持良久，我只得听从命令，仓促跨步出去&&没有享受被绅士照顾的良好感觉，却仿佛做错了事般逃窜而去。事后想想，何必呢，让老板尽兴地展示一下风度多好！这种机会，对他也很难得吧。
　　相较而言，我的尴尬还不算什么。工厂上下流传着一个经典故事&&
　　有一位空降副总，虽是海外总部直接派来的，却被一群盘根错节的&土鳖&架空。他倒也识趣，很少来公司，安心在家，一边休养生息，一边等着领工资。那天，许是为了参加一个不得缺席的会议，他竟在电梯里亮相了。所有人虽暗觉诧异，但几乎都不曾表露出来，除了一个人&&只听她张口便问：&某总，今天您怎么来了？&
　　此言一出，电梯里的气氛变得微妙起来，人人似乎等待着一场疾风骤雨，相信此人也正懊悔得想吞掉自己的舌头。没想到，老板却轻描淡写地说了一句：&我还是这家公司的副总啊。&乖乖，老板果然是老板，一句陈述事实的话，短短几个字，却把多少层意思都蕴含其中，任你如何解读皆可，犹如给大家上了一堂职场课。
　　功夫在电梯之外
　　锡众(办公室主任)
　　在电梯间与自己不太熟悉的上司偶遇，会令许多人局促不安：不说话吧，尴尬；没话找话说，也尴尬；找了话对方没回应，更尴尬！有的员工因此患上了&恐高症&，见到领导便躲着走；有的则干脆采取视而不见的策略，要么保持沉默，要么紧盯着显示屏看；更有甚者，为了避免与领导&短兵相接&，宁可去爬楼梯&&
　　其实，短暂的&煎熬&背后，是深层次的担心：自己在电梯中的言行不慎，可能给对方留下不好的印象，进而影响到日后的人际关系，包括升迁等等。
　　身为员工，在电梯里碰到领导，该怎样面对？
　　调整心态，放下怕丢印象分的包袱。电梯相遇，是一个很自然地接触领导、并且让领导记住自己的机会，但把握这种机会的功夫，却在电梯之外&&乘电梯的时间非常之短，一般只有十几秒，长的也就三四十秒。在这么短的时间内，除非极端情况，否则很难给领导留下深刻的印象。所以，即使偶尔一次表现不佳，也不必过分紧张。
　　言谈举止不卑不亢，大方得体，保持微笑，就能基本过关。若想更进一步表现，就必须做好电梯之外的功课&&首先是认人，尤其是公司里的关键人物，见到脸就得对应出名字、部门和职务，准确率必须100%；其次要能随口就来一些家长里短的问答，以备不时之需，比如，我常常会和上司聊一下双方都比较感兴趣的话题：&今天天气真好/真热/真阴/真冷啊！&&我来的时候特堵车，您呢？&&昨天的球赛/电视剧/文艺演出看了吗？&等等。不要聊工作上的事，或拿自己不懂装懂的事情来聊，这样只会适得其反。
　　此外，了解电梯礼仪非常重要。比如，有没有等待正快速赶过来的人，有没有主动帮助不便按楼层的人，进出电梯的时候是否礼让女士或上级等等。切记，好印象不仅是说出来的，更是做出来的。
　　主动开口找话题
　　叶花果（贸易公司职员）
　　有一天上班时，我和上司进了同一部电梯。我先问好，彼此寒暄了两句，上司直奔主题：&工作进展得怎么样了？&当时，我在负责一个项目，正进行到关键阶段，却出现了一点小问题。上司可能是随口问的，我却犯了难，词不达意地&嗯嗯啊啊&了几句，电梯门已经打开&&
　　还有一次，我和上司聊了两句天气之后，上司就缄口不言。我只好机械地盯着跳动的楼层数字，感到特别不自在&&
　　后来，我反省了一下，得出结论：电梯里遇见上司，要么就聊天，要么就简单谈工作。在聊天的时候，我尽量让自己表现得很轻松，对方的新衣服、新领带，近期的热门影视剧、热点新闻等等，我都会拿来当成谈资。经过观察，我发现这些话题，上司并不反感，有时说得意犹未尽，差点拉我去他办公室继续聊。
　　有时，上司主动问起我的工作，我吸取教训，尽量简明扼要地回答。有一次，上司在电梯里问我对公司新产品的看法。我答：&我去看过门店了，新产品卖得不如我们预期的好，顾客反映说我们的宣传册做得不像上次那么有针对性。&这番话里面有三层意思。头一句，表明我在工作；第二句，指出我发现了问题；第三句，给出了问题症结。至于怎么解决呢，哦，电梯门开了。就请上司自己想吧。
　　上星期三早上，我迟到了，偏偏碰到上司。他先开口发问：&是不是去见客户了？&我赶忙答&是&。&见的谁呀？&没想到上司谈兴甚浓，非要&打破砂锅&。我灵机一动，说了一个跟上司也有点儿联系的客户名字。那个客户刚刚兼并了另一家网站，于是就向上司提起这事，他很吃惊的样子：&是吗？什么时候的事，我还真不知道。&&您不知道吗？客户今天还跟我提到您呢。&所幸，我们到了，我按住开梯钮，请上司先行。看到他微笑着走出去，我想，和上司同乘电梯，还真是不怎么轻松呢。
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