公司门禁管理制度
为了树立良好的企业形象，维护公司财物和员工的人身财产安全，促进公司事业发展，结合公司实际情况，特制定本制度。 公司大门出人管理
第一条外来人员因公需进入公司，应先登记，门卫询问事由，必要时
应查验证件，电话通知接洽部门，经接洽部门或相关人员同意后，值班保安给来访者填写《来访登记表》、签发《来访条》、发放来访证，保安给来访者指出接洽部门位置和车辆停放位置。如接洽部门或相关人员不在或有其他原因不愿接见的，保安应委婉拒绝，请其外出。
第二条公司员工须从公司大门出入，大门放行时间： 7：30-22：00，
晚上外出人员于23：30前回公司、节假日00：00前回公司。其他时间保安有权不予通行（加班、倒班可视情延长出入大门的时间）。员工严禁爬越围墙进出，违者每次罚款２０元，多次发生将予以严惩。
第三条被公司除名及离职人员，保安应凭行政部核准后的《离职人员
放行条》给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的公司物品出公司。
第四条公司各种物资均需凭出门证放行，成品销售、凭营销部签发的
出门证；次品、生产劳动工具、加工零件、样板、模具或生产物料废品凭生产部凭生产部签发的出门证；办公、生活用具凭行政部开具出门证；物料部采购的物品需退换货时，凭物料部签发的出门证放行。保卫人员对出门证分类夹放，每天8：30以前将前一天出门证送交行政部，禁止丢失和损坏出门证。
第五条厂商来公司交货，应先在保安室登记，由保安通知收货部门或
人员接洽。
第六条提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收发，保安应及时
准备做好收、发工作，并例行登记。
第七条 对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
第八条 摩托车出公司时保安应要求其本人打开后座箱进行检查。
第九条来访者办事完毕，需持由接洽部门、接待人员签字确认的《来
访条，经保安审核后离开公司，如有特殊情况未签字者，外出时保安应打电话询问接洽部门情况是否属实后可放行。
第十条 下列外来人员严禁进入公司大门：
（一）携带易燃易爆及危险品的人员。
（二）不明身份、衣冠不整的人员。
（三）推销产品及收购废品的人员。
（四）非洽谈公务人员，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。
（五）来访人员报不清受访部门及受访人者。
（六）来访人员不能出示有效证件者。
第十一条 有下列行为之一的公司员工严禁离开公司：
（六）员工出公司，携带公司物品，放行条上无部门经理签核者。
（七）员工携带物品有放行单据，但物单不符者。
车间、办公区出入管理
第一条外来人员应持有保安发放的来访证进入登记允许接待的办公
室，严禁随意在其他办公室游走，否则一律予以驱逐。
第二条接待来访人员时，各部门接待人员应加强保密意识，如客人翻
阅办公桌的资料时应予以制止。
第三条外来人员办事完毕，相关部门接待人员在保安发放的《来访条》
上签字确认，如有特殊情况暂时不能离开公司的，应及时通知门卫和保安。
第四条公司员工进入公司厂区大门、车间时，应将工作牌挂戴于胸前。
对上班出入厂区、车间不带工作牌者,保安可阻止其入内,直至按要求佩带后;态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门，交行政部处理。行政部将该位员工的违规事实书面告知所在部门， 由所在部门根据事实在绩效考核中予以扣分处理。
第五条车间员工进入换鞋间后，按照排班要求在保安室打卡后进入车
第六条车间员工严禁带包进入车间，有带包人员应将包存放在鞋柜，
如有带包进入者，保安要求其自行开包检查。
第七条上班时间，车间上班的人员原则上严禁接访客人，若有特殊情
况，需向保安说明情况，生产部经理同意后在公司会议室会客，未经生产部经理同意严禁将外来人员带人车间参观。车间员工有携带公司物品离开车间时，须有部门经理签发的放行条，否则保安有权限制止其外出。（特殊情况应解释清楚并备案）
第八条外来公干人员未经生产部同意和接待部门人员陪同严禁进入
车间，擅自进入车间者保安和车间工作人员有权利阻止。
第九条节假日及上班以外时间，如果公司生产部没安排上班，车间大
门落锁，员工如需进入车间，须经生产部部长同意后并告知行政部安排开门，离开时进入人员告诉保安及时锁门。
第十条 有下列行为之一的公司员工严禁进入办公区、车间：
（一）携带违禁物品者。
（三）不戴工作牌者、无来访证者
（四）上班穿拖鞋、短裤、衣帽不整者。
（五）未经部门经理核准擅自带客参观者。
车辆出入管理
第一条本公司车辆外出，须持行政部签核的用车申请单交保安后方可
外出，对未签核派车单的，保安必须阻止车辆外出，特殊情况需经部门主管电话同意后方可外出。
第二条外来车辆进入公司应在保安室登记，出公司时，保安应严格检
查，携带本公司物品应由部门经理以上人员或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。
第三条所有车辆进入公司后均应在指定地点停放，摩托车、电动车、
自行车出入厂门时，必须下车推行。
第三条 严禁出公司的车辆：
（一）外来车辆出公司时拒绝检查者。
（二）货物出公司无出门条或所装货物与放行条不符合者。
（三）虽有放行条，但放行条注明货物未经副总以上或职务代
理人签核者。
（四）本公司车辆外出，无用车申请单者。
第一条员工及外来人员严禁携包进入车间，如有特殊情况应自觉接受
保安的检查与登记。
第七条 检查时应注意的事项：
（一）不可触及人身。
（二）主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等
公司财物为主。
（三）检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与
反感，必要时婉言说明，并请谅解。
（四）严禁公报私仇，故意刁难门卫保安服务的职责、要求及技巧
查看: 437|
评论: 0|原作者: 登高山而捉鱼
摘要: 这里所讲的门卫保安服务，是指保安服务公司依据与客户单位签订的合同，派出保安人员，依照法律和有关规定，对客户单位的职工及外来人员和车辆进出必经的大门，进行把守，实施验证、检查、登记制度，以维护客户单位内 ...
这里所讲的门卫保安服务，是指保安服务公司依据与客户单位签订的合同，派出保安人员，依照法律和有关规定，对客户单位的职工及外来人员和车辆进出必经的大门，进行把守，实施验证、检查、登记制度，以维护客户单位内部秩序，保障人身、财产安全的一项保安活动。非经客户雇请或者客户雇请其他人员担当门卫的，不属于门卫保安服务，这是门卫保安服务与其他形式门卫的主要区别。
　　一、门卫保安服务的职责是什么?
　　依照国家法律、法规和客户单位的规章制度，对出入大门的人员、车辆及携带、装载的物资等进行检查、验证和登记，防止物资丢失，防止失密、窃密，防止不法人员混入内部，防止将危险物品私自带入内部，从而维护客户单位内部的安全秩序，保证人、财、物的安全。
　　1.对出入客户单位人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、登记，防止物资流失，控制外部无关人员进入工作区。
　　2.对进出车辆、物资进行检查，防止外部将未经客户单位允许的易燃易爆等危险物品运入单位内部，以确保内部设施、人员的安全;防止偷、盗及其他物资流失现象的发生。
　　3.疏通车辆，清理无关人员，保证大门畅通有序，避免车辆堵塞，抢进抢出，导致秩序混乱，发生事故。在执行任务时，对聚集在执勤场所的内部职工和外来办事人员，要在问明来意、查验证件、进行登记(指外来办事人员)之后，迅速与生产、业务等部门联系，或告知有关人员前来接待处理;对临近大门的售货摊位或临时聚集的人群，要加以说服疏导，动员他们离开大门附近，以保证大门执勤区畅通有序。
　　4.发现可疑的人和事，须及时报告客户单位领导，并及时与公安机关联系，并主动做好配合工作。
　　5.执勤的保安员应将所发现的客户单位在安全防范方面的隐患漏洞，及时通报该单位，建议并协助采取有效措施，尽快消除隐患、堵塞漏洞。
　　二、门卫执勤的基本要求有哪些?
　　1.“四勤”。
　　(1)眼勤。即对眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。
　　(2)脑勤。即要注意思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。
　　(3)腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲自去了解或解决。如大门处发生塞车，要主动去疏通;发现有人在大门周围聚集，应立即做说服疏导工作让他们离开。
　　(4)手勤。指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲自动手，不能敷衍塞责，应付差事。
　　2.“五要”。
　　(1)执行制度要严格。在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工作，争取绝大多数职工的理解和支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。保安员自己更要模范带头遵守制度，不准将亲朋好友带入，更不得带领他人进入机要部位，不得徇私情使物资无证出入，不得向他人泄露客户单位的涉秘事项，如要害部位、重要设备、安全设施、保安方案等，更不得包庇放纵犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾结，共同犯罪。
　　(2)查验工作要细致。在查验证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，仔细观察。门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有重点地尽可能地记住其特征，如身高、体型、相貌(像三角眼、长脸、浓眉、麻子等)、衣着、行走站立的习惯姿式(像瘸子、罗圈腿等)，以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等，以便为需要调查或围追堵截提供方便。
　　(3)处理问题要灵活。处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题，必须严格把关;对非原则性问题则不宜过多地纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。
　　(4)要提高处置紧急情况的能力。在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，灵活处理。
　　(5)要文明执勤。执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热忱服务;不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准干私活，不准酗酒吸烟，严禁刁难人、打骂人、侮辱人格、侵犯人权。
　　文明执勤的一个重要要求是禁用服务忌语，推广文明用语。比如当人员或车辆出入需要验证时应说：“同志，请出示证件，谢谢!”、“同志，停车验证，这是厂里的制度，请您配合我们的工作，谢谢!”、“对不起，耽误了您的时间，请谅解!”等。
　　三、门卫保安查验有什么技巧?
　　1.查验出入人员的证件。
　　证件是指工作证、身份证等。查验证件首先要查验其真伪和时效性，看有无伪造、窃用之嫌。假证件的种类通常有三类：伪造、涂改、冒用。
　　(1)查验居民身份证：应侧重识别图案和花纹，注意从中发现问题;同时要仔细比较照片上的面貌特征与持证人是否相符，看其主要部位是否一致，年龄有无过大差别;另外还可通过交谈、提问，判明持证人的回答与身份证编号表明的情况是否一致。
　　(2)查验工作证：主要看证件上的单位名称是否是全称，名称的表述、文字有无差错，照片上有无钢印公章，尤其要注意公章的真伪(尺寸、字的规格、位置、大小)。识别涂改的证件，主要看纸版是否有刮、擦、蹭的痕迹，文字是否有过改动。查验冒用证件要注意看照片上是否有钢印公章，照片上的钢印与纸版上的钢印是否吻合，全部字迹排列是否自然，照片与持证人的面部特征是否相符等等。
　　2.查验出入车辆。
　　当车辆来到与哨位相距十至十五米时，保安人员应以立正姿式站于机动车辆的侧前方，面向机动车，向前伸出一只手臂呈水平状，五指并拢，手指朝上，掌心向车，另一只手臂随之向前抬起，置于平伸手臂的下方，五指并拢微微弯曲，掌心向让车辆停靠的方向连续摆动，示意停车。
　　凡遇非客户单位的车辆进出大门时，保安人员应示意停车，问明情况，如确属来客户单位公干者可示意放行;运载物资的车辆出门时，必须认真对照货单检查核对实物。如遇外部车辆不按示意停车，强行驶入的，须牢记车辆型号和牌号，及时报告带班员或队部值班员，迅速查找，尽快弄清情况，以防发生意外。如遇单位内部发生火灾、爆炸等事故，消防车、救护车紧急进入时，可以免检放行。另，外部车辆进入客户单位内部时，保安人员对车上人员要进行必要的核对，凡与业务活动无关的人员，应动员其下车在外等候。
　　门卫保安值勤时，对进入大门拒不出示有效证件接受查验的职工，可采取以下办法：用礼貌语言反复劝说，和颜悦色，争取对方的合作;当经反复劝说仍拒不出示证件或因被查验证件而产生不满的职工与保安人员发生冲突时，保安人员应尽快冷静下来，将情况向客户单位报告，请有关领导前来处理。
　　3.查验内部职工。
　　门卫保安对内部职工出门所携物品有所怀疑时，可先将其请到门卫室，比较策略地说明意图，有礼貌地要求对方说出所携物品的名称、数量、型号等，并请他自己将包打开，拿出里面的物品。如果对方所带物品不是公物，也不是查控的赃物，应请其将物品收好，并有礼貌地说一声：“谢谢您的合作”，予以放行。倘若对方为发泄不满说几句难听的话，一定不要还口，也不要与其计较，避免矛盾升级。如其所带属不明物品，或为公物，或为被查控的赃物时，应立即将其人与物交该单位保卫部门处理。如果遇到内部职工不合作，拒绝自己开包接受检查，保安人员绝对不能动手强行打开对方的包，而应立即报告客户单位领导或保卫部门前来处理。
　　4.处置群体冲击客户单位事件。
　　当发生群体冲击客户单位的意外情况时，保安人员应迅速将大门关上，只留侧门作通行之用，并立即向客户单位有关领导报告，说明现场情况;同时向自己所在的保安服务公司领导汇报。如果情况严重，可同时向公安“110”报警。
　　对于从侧门出入的人员，严格查验证件，防止不明身份的人混入。在向冲击客户单位的群体进行规劝和宣传时，必须注意语言分寸，语气一定要平和，尽量避免正面冲突，防止矛盾激化。在劝解的过程中，要密切注意事态的发展变化，注意观察闹事群体的动向。如果是恶性事件，要注意发现为首者和幕后的煽动者，并尽可能记清他们的体貌特征及所作所为。如果条件允许，可由几名保安人员出去规劝、说服，使围观的群众尽快散去，避免闹事群体与围观群众发生消极互动。同时，面对这种突发事件，保安人员一定要摆正自己的位置，不要乱发议论，更不能感情用事，要依靠客户单位领导和政府有关部门来妥善处置。如果事件持续时间较长，天色已晚，保安人员应将门口的照明灯全部打开，以便于观察事态发展情况和维持秩序。&&&
神州金盾保安服务有限公司，长年为湖北各地市输送保安人员，厂矿、企事业单位需要保安服务请与我们联系，我们将竭诚为您提供良好的保安服务！微信号cnsoyu
上一篇：下一篇：
售前咨询热线
售后服务热线夫妻俩拒绝开包检查 被服装店保安持刀捅伤
[ 字号：大 中 小 ]
昨日是中秋节，市民杨先生和妻子只能在省四医院的病房里度过了。26日晚8时许，杨先生夫妇带着一件在美国买的RALPH LAUREN品牌男装，来到成都太古里ZARA店，希望店员帮忙解开衣服上遗留的一个防盗扣。李女士回忆，这件衣服上原本有多枚防盗扣，在美国付款时店员取下了几个，她没注意，拿着便离开了。
昨日是中秋节，市民杨先生和妻子只能在省四医院的病房里度过了。
26日晚8时许，杨先生夫妇带着一件在美国买的RALPH LAUREN品牌男装，来到成都太古里ZARA店，希望店员帮忙解开衣服上遗留的一个防盗扣。得到否定回复后，夫妇俩走出服装店时，因警报器响了起来，被店中一名保安误会。三人从言语冲突，到肢体推搡，最终保安持刀将夫妻俩捅伤，随后逃离，两位伤者被送往医院救治。
解不开防盗扣
夫妻俩携衣服到商店求助
26日晚，有市民报料称，当晚8时许，太古里ZARA门口一男子肚子被刀划破，一女子被捅伤。记者经了解，这一切竟仅仅是因为一枚衣服上的防盗扣引起。
原来，杨先生夫妇的儿子在美国读书，8月末，妻子李女士去美国呆了半个月，回来时带了不少衣服。其中有一件黑色RALPH LAUREN外套是带给丈夫的，杨先生试穿时感觉腋下异样，仔细看看，上面有一枚防盗扣。
李女士回忆，这件衣服上原本有多枚防盗扣，在美国付款时店员取下了几个，她没注意，拿着便离开了。前晚8时许，他们来到太古里ZARA店，跟店员讲述了此事，希望帮忙取下防盗扣，被告知，因为不是ZARA的服装，他们无法帮忙。“从门口到收银台大约20米，我们交谈了20秒。”杨先生告诉记者，为了证实衣服是合法购买，妻子还带了购物票。
随即，杨先生夫妇折返，出门时，警报器响了起来。“我们出门刚走了5米，店里一个保安就追上来了。”杨先生回忆。
保安持刀将夫妻捅伤后逃离
杨先生回忆，保安将他们喊住后，妻子问有什么事，对方提出要检查她的包，妻子反问凭啥要检查。三人产生了言语争执和肢体推搡。此时，ZARA的店员听到声音，也追出来解释，“人家是来咨询的。”
“但那个情况下，一两句话根本解释不清楚”，杨先生回忆，当时三人陷入推搡中，冲突不断升级。就在一瞬间，保安手上忽然多了一把刀，“他把我妻子捅伤了，我看到想去制止，他又向着我刺过来。我爱人扑过来推了我一把，才只是刺中了腹部。然后，那个保安就跑了。”
事后，两人侄女发微博寻找目击者，一名匿名网友称，事发时他在现场，看到一开始是女士与保安撕扯，男士在拉架。“起先双方情绪没那么激动，但不知道沟通出了什么问题，矛盾激化，保安就把领带解了，松了领口，就要动手了，双方就开打了。开始是动手动脚，后来保安手里忽然多了把刀，然后看到两人在流血，保安拿着刀后退了几步，把对讲机扔了就跑了。”
路人热心帮助
两人先后被送到医院急救
病床上，那件惹事的外套还在一边，上面沾了血迹。杨先生回忆，当晚妻子浑身是血，躺在地上。晚上8时23分，他拨打了120，当时，几位路人也在帮着报警。
让他印象深刻的是，当时有两名路过的女子，似乎是学过医，身上也带着一些简单的医疗用品，在看到他的妻子受伤严重后立即上前帮忙止血、测血压和心跳，帮助赶到的120救护人员一起对妻子进行了初步急救，他对此十分感激。
很快，夫妻俩被送往医院抢救。医生介绍，当时李女士已神志不清，医院直接下了病危通知书并立即连夜开始手术。昨日下午，李女士逐渐意识清醒。杨先生称，自己已进行了腹腔镜手术。
ZARA及保安公司负责人赴蓉
“伤人保安还在试用期”
昨日下午，成都商报记者联系ZARA总部，总部声明：“我们非常遗憾发生这一不幸事件。目前我们非常关注两位顾客的身体状况，并由衷希望他们在接受相关治疗后能早日恢复健康。我们也会关注此事的进展，并督促保安公司积极配合当地相关部门的调查。”
记者了解到，太古里ZARA店的安保工作，是由上海索伯企业管理咨询有限公司承担，伤人的保安是由该公司聘请。昨日下午，公司总经理金栋和ZARA方面一位分管安保的负责人，分别从厦门和上海赶到成都，两人在省四医院与伤者杨先生及其家人见了面。金栋介绍，“此次伤人的员工，是于本月上旬刚刚招聘入职，目前还属于试用期。”至于该员工身上为何有刀具，金栋称并不清楚。
截至昨日17时30分，涉事保安尚未归案，警方正展开进一步调查。
（成都商报记者 张漫 逯望一 实习记者 任毅 摄影报道）
编辑：lulu12
编辑： 边兴
80后夫妻时尚婚房大揭秘
被判"连坐强奸"的姐妹
探访阅兵服生产全过程
情侣“车震”震垮汽车
揭23岁男孩的反串人生
湖北惊现“露点”房子