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时间:2016-12-26 12:15
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顾客在饭店吃饭自己不小心摔倒受伤饭店应该要负什么责任?
顾客在饭店吃饭自己不小心摔倒受伤饭店应该要负什么责任?
问题来自:广西 - 南宁 悬赏:0分 咨询时间: 09:24 咨询人:37ch
我是律师,我来解答!
法律快车律师回复共4条回复
要看饭店有没有尽到义务,具体不明白或需要律师帮助的可以来电或到办公室来咨询!
回复时间: 16:24
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饭店应该要负一定安保责任
回复时间: 10:20
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要负侵权的责任
回复时间: 10:12
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顾客到饭店吃饭,不小心把饭店的门搞坏,并把自己的手划伤,顾客该不该赔偿?
回复时间: 10:13
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我的咨询提醒饭店吃饭硌坏牙 由谁来举证_新浪新闻
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饭店吃饭硌坏牙 由谁来举证
饭店吃饭硌坏牙 由谁来举证
以往需要顾客证明,但按照新消法规定,需经营者“自证清白”来源:新文化报 - 新文化网
蒋艳旭说,就是这粒石子儿硌了自己的牙 本报记者 阚旋 摄
  本报(记者 唐奇) 日前,来长春打工的22岁松原蒋艳e给本报打来p,称在长春市前西街一家饭店就餐时,ˆ石头硌坏了牙,但和饭店交涉后未获赔偿。店方表示,顾客索赔2000元有点儿高,而且怀疑石子是其他“渠道”来的。v前,S方未就赔偿一事成一致。
顾客:吃饭ˆ石头硌坏牙
  蒋艳e称,3月14日18时许,他和朋S在前西街一家饭店就餐,他点了一盘家常凉ƒ、一碗米饭,朋S点了一碗冷面。“也不知道是米饭‘还是ƒ‘的,吐Q来一看有个石头,嘴‘还有一些碎渣子,我赶紧也吐了QS。”蒋艳e说,他看到除了石头外,己的牙齿也ˆ崩下来一块小碴儿,“我喊服务员,但有三V分钟没理睬,后来是对方老板Q面,和我商‘的赔偿一事。”
  “开Y的时候对方同意赔偿,我要价是2000元钱,因为我有工作,不€来V往医院跑,也许得换牙,起码得补,对方也同意,但他提Q来报警。”蒋艳e说,等到了派Q所协商的时候,对方就改口了。
饭店:无法证明石头T来的
  3月15日10时许,记者和蒋艳e来到了该饭店,但老板王先生不在,记者与其电沟通,对方说明了己的理由,“监控录P就在那‘,确实是在我的饭店吃的饭,但不€排除其他原因,这石子儿是在我的饭ƒ‘吃Q来的吗?他张口就要2000块钱,我不€接受。”王先生称,“开Y的时候协商了,三五百的也S以谈,不管怎么样把牙崩坏了,还是来我的饭店吃饭,但对方”牛角尖,非要2000块钱,我€有什么办法?”
  王先生,客要求赔偿2000元,他说S看病,客说不需要看病,S需要钱,于是没有成共识。关于客说的店员态度不好和很将桌子上的东西收b掉,根本不属实,因为有录P,随时S以查看。
  据饭店厨师杨先生说,当时老板同意赔偿200元,而且还给免单,这也是店方表示的一点心意,“而且还是在不€证明石子在饭店吃Q来的情况下”。
  针对赔偿一事,蒋艳e称,在事发时和店方协商中没有向他表示要赔偿200元。在饭店,蒋艳e记下了王先生的电,称以后会继协商此事。
  当日,在和店方的相互争中,蒋艳e说己录了音,这引起了饭店员工的气愤:“T有吃饭还来录音的?是不是有备而来啊?”
  S方为此发生了争执,“我是在派Q所录的音,担心你不赔,在吃饭的时候没有录音。”蒋艳e的解‘让店方‘然,不过,对于此事的最终解决,店方并未给Q最终的处理结果。截至18日,蒋艳e表示,S方还没有一步的沟通。
律师:营者需“证清白”
  吉林阳光博舟律师事务所律师王春丽表示,如果确如蒋艳e所说,根据于2014年3月15日正式实e的改后的《消费者权v护法》规定,他是有权利要求饭店行赔偿的。如果与饭店不€成协商,S以向消协求助解决。
  “谁主张,谁举证”是我V《民事诉法》规定的一般证据规则。消费者要想证明某个商品是否存在瑕疵就必须bQ证据来,但因为不掌握相关技术等信息,消费者举证往往非常困–。此次《消法》改,将消费者“b证据维权”转换为营者“证清白”,实行举证责倒置,解决了消费者举证–的•题。这个事件中,营者除非有证据证明•题由消费者所致,或证明产品或服务不存在•题,否则就要予以赔偿。 (原标题:饭店吃饭硌坏牙 由谁来举证)
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