在北大纵横工作四年的心得
作者：后MBA同学会 微信公众号
基因：善o感恩o爱o奉献使命：帮助每一位后MBA/EMBA成长愿景：成为最有价值的学习分享和资源整合的平台宗旨：同修共赢和谐快乐在北大纵横工作四年的心得——北大纵横十五周年纪念文我于日加盟北大纵横，到今天整整4周年，这四年来，我从行业研究员到顾问，从项目经理到合伙人的转变，“土生土长”地经历了在北大纵横内部的职业或岗位的升迁过程，我觉得有一些个人心得向大家报告，同时，以此来纪念这个富有活力和给人机遇的北大纵横管理咨询公司的15周岁。四年前，我以小组面试末位，在王总的大力推荐下加入北大纵横，开始了我人生的另一份工作，这份工作对我来说，是收获最大，也是改变我最多的一份工作，记得当时我还没有入职时，王总在公司大厅的沙发上对我说，“只要你认真做一件事 5-8年，一定能成腕、成角。”到今天为止，我一直记着这句的话，四年来，我也是认真地做着我自己专业上的事，从不懈怠！日--日加入纵横研究院：这一年我一共写11个大的行业研究报告，包括物流、手机、台式电脑、数字电视、保险、工程机械、互联网信息、煤炭、期货、石油、证券等行业研究报告，其中，《年中国期货行业研究报告》卖给国际级投行高盛高华证券公司，并得到的好评。2007年5月，为百度公司做《资金申请报告》，月做人众人教育集团人力资源咨询项目，月做韩国斗山 战略项目。日--日加入运作中心：在做顾问和项目经理的近3年的时间里，我比较用心的在项目上学习，特别是向老项目经理学习，向他们学习项目运作的经验以及与客户沟通的技巧与方法，同时自己也在工作中与工作外不断的学习，提升自己的专业知识，特别是对管理问题的把握和解决方案的出台能力。通过这近三年的项目经验的锤炼，我也渐渐地形成了自己的工作方法和带队理念。第一，养成站在对方（包括客户和项目组其他成员）的角度思考问题的习惯。工作 中，当别人的观点跟自己的观点不同时，想想别人为什么会有这样的观点。工作中，当不能理解对方的做法时，换个角度，站在对方的角度思考下别人为什么会这样做。当然，对于自己的想法，不轻易的放弃，也不盲目的坚持。当项目组其他成员的想法和自己的观点相左时，好好反思以下自己的观点，试着站在不同的角度思考 一下，如果觉得自己的观点对工作的进展来说，是最好的选择，就想方设法通过各种途径说服别人。如果经过各方面的考虑之后，发现自己的观点确实不如其他人的，那就真心实意地去接受并推进别人的想法。第二，深刻意识到了保持健康体质的重要性。项目上的工作是非常辛苦并常常要加班 加点，有时客户会提出一些新要求并限定时间完成，我们项目组就要有规定的时间内按质按量的完成工作，这时的任务对项目成员的体质要求就很高，如果没有一定的良好体质是很难担下一个长达数月的项目。因此平时注意自我调节和锻炼，保持良好的心态是做好咨询这个事的基本功。第三，勤奋。在工作之余，我投入了大量的精力来提升自己的专业能力，并通过写作 来体现自己的部分专业成就。出版专著一本，2009年7月出版了《人力资源管理工具及案例》，机械工业出版社一书，当年12月就第二次印刷了。近四年来我在《销售与市场》、《中国商贸》、《中国物流与采购》、《China’s Foreign Trade》、《物流时代》、《人力资源》、《中国中小企业》、《国企》、《科技日报》、《中国产经新闻报》、《中国房地产报》、《中国商报》等国内外各大经济管理类媒体刊物发表文章130余篇文章（包括署名文章和访谈文章），其中在国家一级核心期刊发表文章23篇，中国人民大学书报资料中心全文复印下载文章2篇，英文文章4篇，CSSCI捡索文章1篇。第四，做好自己的职业生涯规划。人生职业生涯规划是通常是通过四个环节来实现 的。四个环节如下：（1）了解自己。有效的职业生涯设计，必须是在充分且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行。我觉得自己比较喜欢进行与人沟通和并通过一些学术的训练为企业解决难题，这是我的一大兴趣之一。（2）确立目标。有效的职业生涯设计需要切实可行的目标，以便排除不必要的犹豫和干扰，全心致力于目标的实现。人生必须要有一个切实可行的目标（近期、中长期、远期）。三年之前我对自己的目标是三年之内做十来个有关人力资源管理的咨询项目以加强 自身的实战经验，五年之内希望自己在理论上有所提升（也巧今年顺利考上北京交通大学管理学博士，研究方向正是人力资源开发），更远期的目标就是要将西方的管理学思想与中国传统的经典理论相结合，走自己的一个研究思路。现在我正沿着这个方向前进着。（3）生涯策略。有效的生涯设计需要有确实能够执行的生涯策略，通过一些具体的且可行的行动方案来实现自己人生各阶段的目标，并一步一步地走向成功。（4）生涯评估。有效的生涯设计还要不断地反省、修正生涯目标、生涯策略、方案是否恰当，以适应环境的改变，同时可以作为下轮生涯设计的参考依据。日正式加入合伙人团队：7月1日在内蒙古召开的会议上，我正式宣誓入职成为北大纵横的合伙人，在合伙人的团队里我会从更宏观的思路来思考做项目的方法和项目管理的手段，过去是站在项目经理的角度来考虑项目的进展，现在是要从合伙人的角度来思考项目进展，这 种角度的转变是非常地微妙也是非常地有趣，这种人生的体会只有局中才能领会。合伙人对我来说又是人生经验的一个新阶段。在北大纵横的四年对我的人生来说是具有决定性意义的四年，它几乎改变了我的人生轨迹，使我的人生经验变得更加丰富与精彩。是文作为北大纵横十五周年的纪念，也作为我对王璞先生当年力排众议将我带进北大纵横四周年的纪念。（本文为项凯标写于2011年）王璞微信号【wangpu1968】：跟随智者脚步，聆听管理思维。北大纵横创始人王璞先生倾力打造，管理咨询行业第一专家品牌。零距离，无缝隙，一对一与您分享与沟通。北大纵横微信号【北大纵横】：每日一案例，天天有新知。创始人王璞携千位咨询师随时恭候，与您零距离答疑解惑各种管理问题、疑惑与纠结，速来互动吧。全球EMBA俱乐部微信号【embaclub】：我不是心灵鸡汤，我是管理加油站；我不广交朋友，我仅凝聚管理者。MBA是一种学习理念，EMBACLUB是一个事业圈子。如果喜欢本文不要忽视您的”点赞“功能哦
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北大纵横：压力，你好！
　　采访?撰文/许磊
　　有效的压力管理，既有助于员工的身心健康，也有助于建立员工和企业间的良好关系，是构建“乐公司”的有效手段。
　　五年前，北大纵横管理咨询集团(以下简称北大纵横)建立了匿名BBS供员工解压，创始人王璞顶着最初的谩骂和谣言，一直坚持下来，今天谩骂已经看不见，更多的是对公司的支持和建议；一周前，离职一年的资深咨询师兼合伙人放弃五百强企业更加优厚的待遇回到北大纵横，继续兢兢业业为之奋斗，几乎同时，一名经常做到季度业绩第一的优秀员工也打消了因为压力大想要辞职的想法继续安心工作。
　　北大纵横已经走过十余年发展历程，成功地为近千家企业提供了咨询服务，拥有50名合伙人和300多人MBA的精英团队，其咨询业务涵盖十多个行业，包括了人力资源管理、生产运营管理等多方面，除了具备专业知识，员工还要对各个行业有深入的了解。
　　这些“高智商”的人才也会感叹咨询行业的压力实在很大，为了帮客户做解决方案几天几夜不睡觉是家常便饭，留住他们并使他们愿意为之奋斗，甚至很多人笑着离开又笑着回来，这其中的奥秘究竟是什么？
　　欢迎谩骂拒绝层级
　　再次见到王璞，他的心情似乎特别好，和员工一起为采访拍照时他时不时和员工开着玩笑，“指挥”大家怎么笑得整齐。“多发了五百块！”原来，在很多公司都在想尽办法开源节流的今天，北大纵横一部分员工竟然涨了五百元的工资。
　　王璞很为他们高兴。这不禁令他回忆起2003年非典肆虐的时候，北大纵横驻山东等外地的项目组被当地的派出所强返回京，失去了很多项目和客户，回来的员工两手空空顶着巨大的压力，公司也因此面临巨大损失。
　　但是回到北京后，这些“闲下来”的员工不但没有被辞退，还收到一封邮件，内容是告诉所有员工“非典期间工资照发，奖金一分钱都不会少”。在那个人人自危的时候，公司又出钱建立了“非典基金”，凡此期间生病的员工由公司来承担治疗费用。
　　王璞回忆当时的情况，感叹地说：“那个时候拿出这些钱，公司真的很困难。但是越是困难的时候，越应该对员工更加的关怀。”事实证明，这样的举措在业务萎缩的阶段给了员工一个后盾，这之后大家的工作热情史无前例的高涨，而在咨询管理这个人才流动性比较高的行业中，一批随着王璞“出生入死”的忠心员工也产生于那个时候。
　　在外部经济状况和公司经营不好的情况下，一般企业会面临业绩下滑，就会考虑降薪裁员。但是王璞认为恰恰这个时候，更应该尽公司所能缓解员工的压力，增加员工对公司的依赖感，让员工清楚现在究竟是什么状况，并理解公司的未来和希望。
　　BBS在北大纵横已经有五年的历史了，完全匿名的特点让它一开始几乎成了员工谩骂解压的出气筒。王璞每天都要看里面的发言，他知道很多公司都做过这样的工作，但都因为顶不住各种声音而关闭了，他发誓一定要坚持下去。
　　“我们就是想给员工疏解压力的发泄平台。”王璞对BBS开始的不规范经常自我开解，他常常告诉自己要兼听各种声音，管理者才能进步，公司才能发展。令他感到欣喜的是原本只是为了给员工发泄的BBS，竟然解决了很多矛盾。没过多久，因为这个“舆论自由”的平台，公司上下无论是管理层还是普通职员都开始更严格的要求自己，慢慢的谩骂声也少了，更多的是正当的发泄压力和沟通，而一些捕风捉影的谣言，也引得很多员工站出来澄清。
　　“营造宽松的工作氛围，没有勾心斗角的政治，充满亲情和关爱，员工的压力自然会减少。”王璞的目标也得到员工的肯定。离职一年，又放弃五百强企业优厚待遇的合伙人刘庆已经回到北大纵横任职，他说起北大纵横就像说起自己的家，当被问到公司的优点时，他笑着说：“这里没有一层层的级别，大家像兄弟姐妹，而且对员工的去留都抱有宽容开明的心态。”
　　在北大纵横有个特有的“挂职锻炼”的名目，专门设给想跳槽的员工。王璞相信“好散好聚”，爱护人才却不能阻止他们的发展，因此所有人离职都叫“挂职锻炼”，给员工留下回来的余地，不让他们走和回的时候有心理压力。经过一年，管理者们会再和离职的人聚餐聊天，如果有人愿意回来，便是“挂职锻炼结束”。
　　刘庆就是这样又回到北大纵横，他“挂职锻炼”的一年中还常常怀念原来的氛围、环境和伙伴，而像他这样结束“挂职锻炼”的人在北大纵横亦不是少数。
　　百米速度万米心态
　　在一次名为“青春与梦想”的论坛上，王璞在发言时劝导年轻人对于梦想要坚持努力，但也要学会面对困难。他举了一个北大纵横员工的例子，因压力而想离职，又在自我调节后决定留下来。
　　演讲结束后，王璞对记者说：“下午收到她决定留下的短信，我真的很高兴。”这名员工叫朱蕊，在北大纵横已经工作四年多，她一直以优秀的业绩令公司深深赞赏，王璞口中总是称她为“非常优秀的员工”，但没想到几周前她有了辞职的念头。
　　记者见到朱蕊时她正在忙碌而利索地处理事情，眼前的她眉清目秀，打扮的既干练又时尚，眼神中透着坚韧和自信，她把自己归为“完美主义者”，从普通员工升为部门主管后她就开始觉得自己要被“挤爆了”。“我那时真的太累了。”她这样说。
　　“我家离公司很近，大概十几分钟的路程，有时周末我也会来公司看看，把同事做好的事情又重新看一遍，弄得自己很累，连做梦都是在工作。”朱蕊的业绩一直遥遥领先，也因此她总是更加严格地要求自己，工作的事她样样都要亲历亲为。终于她对自己说：我要休息了。
　　“王总当时语重心长地对我说，你为什么要给自己那么大的压力呢？”朱蕊回想自己辞职的事情有些不好意思。
　　“如果累就休假吧，你现在的情况需要做的是自我调节，没有人可以凡事都争第一。而且一个人的职业生涯也不是一个一个百米短跑，而是漫长的长跑，怎能用短跑的成绩衡量整场比赛呢？俗话说‘剩者为王’，笑到最后的人笑得最美。” 王璞谈心似的一番话令朱蕊突然明白了，况且她内心也舍不得这个“大家庭”。
　　现在她已经收回了辞职的念头，并且一边继续投入工作一边慢慢调节内心的压力。“短时间内我不会有辞职的念头了。”说完，朱蕊甜甜地笑了。
　　调节员工压力、留住优秀人才是一个长期的战斗，而越来越多的业务量和咨询行业日益激烈的竞争也时刻提醒王璞要不断升级对员工的管理。做老板要“宽容”，做员工要“坚持”，王璞相信双方面的努力使得压力得以平衡，“快(快乐)公司首先是‘慢公司’，慢慢地累积文化、绩效制度、组织结构、责任公示等等，这都要慢功夫。”他这样告诉自己，也告诉员工：“即使工作做得不如意也要理解，这就是人生，要学会平衡和调节，不变的是你要努力和努力的方向。”
电话：010-
不支持Flash发信人: fallapple (fallapple), 信区: Intern标
题: 【急招实习】北大纵横管理咨询公司招聘实习生（可转正）发信站: 水木社区 (Thu Jul
3 00:15:52 2014), 站内代友发文，勿回站内。【工作内容】全程参与管理咨询项目，以行业研究为主。【实习工资】150元/天，奖金另算（由项目经理根据工作表现打分）【工作地点】北京【工作时间】1个月整，1周6天全职。优秀者可延长实习，或转正。【岗位要求（不达要求者请勿扰）】1、名校研究生或以上学历；2、经济学、产业经济学、管理学等相关专业优先；3、有咨询公司工作或实习经验者优先；4、具备强烈的责任心与快速的学习能力；5、熟悉office操作，具备较好的文字表达能力。【联系方式】请将个人简历、近照、学历证明电子版（共三项）e-mail至：【附：北大纵横简介】北大纵横成立于1996年，最早由北京大学控股，是国内第一家工商注册成立的管理咨询公司，也是中国规模最大的管理咨询公司。成立18年，北大纵横先后设立了北京、上海、深圳三大运营中心以及遍布全国的二百多个办事处与合作机构。今天，北大纵横已经成为公认的本土咨询公司第一品牌。北大纵横拥有国内最大的专业管理咨询团队，其中90%以上具有硕士或硕士以上学历。近千名咨询师，上百位合伙人，能力涵盖各个行业，涉及多个领域，形成了强大的团队作战能力。北大纵横拥有最强的项目运作能力。作为综合性顾问公司，北大纵横在战略、组织、人力资源、企业文化、信息化、财务管理、营销管理、运营管理、业务流程、并购重组等各个管理领域为企业提供专业咨询服务。同时，通过行业与专业的有机结合，北大纵横实现了在综合服务的基础上，对电力、石化、航铁运输、餐饮商贸服务、金融投资、IT通信、冶炼及采矿、机械制造、房地产建筑、轻工电子、科研等各个行业客户提供更加专业的解决方案。成立至今，北大纵横累计运作大型项目上千个，现在公司平均每天启动一个管理咨询项目，能够同时运作上百个咨询项目。北大纵横拥有最大的服务客户数量。十七年来，北大纵横已经为千余家客户提供了管理咨询服务，拥有全国最大的案例库（多达3000个管理咨询案例），其中三分之一以上为我国大型企业集团或上市公司。北大纵横拥有最多的管理咨询服务收入，管理咨询业务年度收入已达3亿元。北大纵横拥有最高的客户满意度。自2000年以来北大纵横的回款率一直保持在95%以上，在行业内鲜有。同时，北大纵横非常注重与客户的长期合作，60%以上的项目都来源于客户续单或客户引荐。
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体验逼近“死亡”的感觉:欲成就事业要耐住寂寞
专访王璞，北大纵横管理咨询集团创始人、首席专家。民建中央企业委员会委员、八届九届全国青联委员。九届中国青年企业家协会副会长及MBA委员会主任。引言以积极的态度去面对一切困难，自强不息到最后得到的一定是最阳光的结局。——王璞的人生观从1996年到2016年，每四年进行一次创业，每一次创业期都有新理念产生。——王璞的创新观“无司机、无秘书、无办公室；不控股、不进董事会、不称总裁、不签字”。——王璞的领导观要想成就一番事业，就要耐得住寂寞“不管新兵老兵，每个人都需要自强自立，都需要以积极的态度去面对一切困难。哪怕是弱者或新兵，也不能怨天尤人，只要自强不息，最后得到的一定是最阳光的结局。”在接受记者采访时，北大纵横管理咨询集团创始人、首席专家王璞刚刚结束历时10多天的“百年行知川藏高原徒步行”活动。谈起那段“缺氧、喘不过气，腿软、迈不动步”挑战生命极限的经历，王璞仿佛还沉浸在充满乱石堆、灌木丛、沼泽地、独木桥的惊险旅途中。王璞透露，大学第一年每天坚持跑米，风雨不误，吃了20多年的老本，此行能走下来，王璞相信只有“毅力”。1996年，还在攻读首届MBA的王璞，注册了全国第一家管理咨询公司——北大纵横管理咨询有限公司。公司刚刚开创的第一年，北大纵横的业务订单只有两三个，更可怕的是，接下来的三年，情况同样没有好转。付出了巨大的努力却没有收获，北大纵横的军心开始动摇，原本充满激情的创业团队里相继有人出走，另谋高就。而就在那一时期，河南曾经有一家企业开出50万年薪聘请王璞做总经理，管理两千人的团队，却被他毫不犹豫地拒绝了。“经历过这样的诱惑，还能坚持下来，唯一的解释就是兴趣、责任心，而非功利心和生存的欲望。”王璞坦言。实际上，王璞早就规划了北大纵横的蓝图，“把北大纵横分为五个阶段的创业，1996年到2000年第一次创业，2000年到2004年进行二次创业，2004年到2008年完成三次创业，2008年到2012年完成第四次创业，年完成第五次创业，20年成就一家伟大的组织，跻身于世界一流咨询公司的阵营。”“在管理咨询业要想成就一番事业，就要耐得住寂寞。”王璞开玩笑说，管理咨询业的收入跟生产性企业没法比，作为一个行业的开拓者，作为创始人的收入和个人资产是最少的。“这些年我遇到很多机会，但是我都没有离开。这是我的选择，行行出状元，不要这山看着那山高，行行都做，行行都不会成功”。咨询的价值取决于为客户提供的价值对于管理咨询来说，10多年前很多人不知咨询为何物，而如今有人将咨询奉为“迷津”，有人却避之不及。对此王璞说:“咨询的价值取决于你为客户提供的价值，不要抱怨没有得到充分回报。做咨询一定是以客户需求为导向，时刻需要增强为客户服务的功力。”那么如何增强功力？王璞说:“咨询的功力就像医生和教授一样，第一勤钻研，勤琢磨，勤学习；第二勤实践，在成功的路上只有一个方法就是学习、实践，深入一线，各行各业莫过如此。”2011年，北大纵横在管理咨询业大胆提出“客户不满意退款”。对此，王璞解释说:“客户利益永远第一。公司宁可少收入一笔钱，也要保证客户满意。”这就给公司同事带来巨大压力，因为按惯例即使客户不满意，咨询人员仍旧可以分得客户前期付款。“所以一定要干好，背水一战。战败，就没有退路，只能往前冲。”王璞坦言，如此承诺一定是以相信客户的诚信为基础的，同时也是对北大纵横15年的行业积累充满自信，“我们认为自己有能力通过咨询帮助客户创造价值。”提及做管理咨询的兴趣所在，王璞有些兴奋:“在咨询行业，咨询顾问的成长是飞快的，因为会接触很多行业和企业，我们的使命就是促使企业的管理变革和创新。对于企业管理者来说，大多数是重复性工作，就像‘卖油翁’一样，而咨询顾问更多积累的是创新经验和变革思维。”“三无四不”——企业文化破局北大纵横的凝聚力源自何处？其核心竞争力又是什么呢？实际上，北大纵横在为企业提供管理创新思想的同时，自身也在进行着企业文化的变革。王璞将“民主与自由”视为北大纵横的成长基因。“在北大纵横，所有的管理岗位都是采取全员网络直选的方式产生。”据王璞介绍，北大纵横设有七个委员会，如财务委、培训委、战略委、人事委、品牌委，这七个委员会的“主委”都是由北大纵横全体员工一人一票海选产生的。“这完全颠覆了企业界从上到下的制度安排或者岗位安排，这些重要的决策岗位全部是由海选产生的。通过这种方式也使得公司的责任主体非常明确，而且代表了民意，他的决策能够得到多数人的支持，具有公信力。这也同时减少了员工对老板的天然不信任感。”而作为公司的创始人，王璞没有自己的一间办公室，只是在员工办公区的一角，有一张属于自己的桌子。“没有办公室不是因为没有钱，而是因为平等的理念。”王璞给自己定了一个“三无四不”的原则:“三无”即无司机、无秘书、无办公室；“四不”即不控股、不进董事会、不称总裁、不签字。王璞认为，公司里这么多优秀的人才，需要让他们感觉到平等，平等对于人才是非常重要的。在王璞看来，中国下一个十年，教育培训、管理咨询产业，即中国知识服务产业将会迅猛发展。谈及未来规划，王璞自信地说:“我们希望北大纵横能够达到一万人。到2016年，北大纵横20岁，已经长成一个大小伙子了，按照我们的规划，他将成为世界一流的咨询公司。”从现在算起，距离王璞的万人计划还有5年时间，北大纵横要完成从千到万的路程，实非易事，对此，王璞笑言:“当然难。就像我们登山，为什么登山？哲人说因为山在那里。我说是挑战生命的极限，这段艰难过后，生活工作中的每件事每段时光都是快乐的、都是幸福的。”(人民政协网)
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