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& 盘点：新手零基础入门学习网络营销的五大要点
盘点：新手零基础入门学习网络营销的五大要点
&&日09:00&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)之前听一位网络营销高手说&现在很多网民的网络认知还处于小学阶段，连初中生都不如&，对于这个观点我是比较认同的，从我们自己身边的人就可以知道，很多除了会在网络上购物外，其他啥都不懂，更别提网络营销这个复杂的营销行业了。　　新手零基础入门学习网络营销的五大要点　　所以针对关于新手如何入门网络营销，有以下几点：　　一、快速建站　　许多大学生学了4年计算机，也不会做网站，而实战快速建站非常简单，0基础的人一个小时也可以学会，主要5点：　　1、租用空间域名　　这个在国内的万网、新网、西部数码以及主机庙、等平台都可以购买空间和域名，但是一般在万网、新网等大平台购买更有保障性，适合于做大型正规平台网站，如果是操作CPA等项目，直接在上购买就可以满足建站需求。　　2、下载网站程序　　网站程序现在在网络上基本有很多时候免费的，例如建博客可以用wordPres程序、建论坛可以用discuz程序等，针对不同类型网站都有相应的网站程序，我们要做的就是把这些程序下载下来。　　3、上传网站程序　　既然是建站，当然少不了网站程序的上传，在上传网站程序时可以通过ftp软件完成这个动作，只需将网站程序上传至空间就可以了。　　4、安装网站程序　　网站程序上传后，为了能够让网站程序在站点显示效果，就需要安装网站程序，安装网站程序跟我们平时安装软件差不多，安装一下就可以正常使用。　　5、添加栏目内容　　整个的网站框架搭建完成，接下来就只需添加些菜单栏就可以，这样显得更加完整，更加美观。会了简单的这几招，不懂编程也可以快速的做出精美网站，无论是企业站，还是门户网站，或者博客、论坛、商城、下载、等等，因为绝大部分类型的网站，网上都有免费的程序。　　二、SEO优化　　搜索引擎一直都是最重要的流量入口，所以SEO优化是每一个网络营销从业人必备的技能。　　如何学习网站SEO优化呢?　　如果你去书店买一本500页后的教程，我保证你是学不会的，因为太多写书的人喜欢用理论把读者搞晕。　　实战的SEO技巧很简单直接，几句话就可以点透，你能够把几句话狠狠的坚持去执行，不管是百度还是google，排名都是小意思。最关键是那几句话呢?　　1、原创内容　　根据百度算法的规则，百度针对于原创内容更加喜欢，百度蜘蛛也会常来抓取最新内容，所以原创内容是提升自己排名的重要关键点。　　2、关键词布局　　为了能够让自己网站更容易被用户通过关键词搜索搜索到，所以在关键词布局上要做合理的优化，既能让用户更容易搜索到，又能不被百度认为是作弊等嫌疑。　　3、反向链接　　反向链接包括外部网站的链接和自身网站的内部链接。对于SEO，反向链接是获得好的搜索引擎排名非常重要的因素，所以反向链接的好坏直接影响着整体网站的seo和网站从搜索引擎获得的流量。　　三、软文撰写　　软文营销推广从来就是互联网上最划算的推广手段之一，包括谷歌和苹果在内的大公司都在使用它。　　如何才能做好呢?　　1、勾引人的标题设计　　一篇文章能否被更多人看，标题占70%的功劳，一个吸引人眼球的标题更加获得用户的青睐，让自己的内容更加容易被用户所阅读。　　2、符合营销心理学的逻辑构架　　这个差不多就是人性方面东西，其实网络营销做的就是人性营销，不管是再牛掰的企业，或者营销，都是针对人性在做营销。　　3、有个性有情绪的文笔，不求文笔好，但求写的爽。　　写软文不像我们读书时写作文或者那么有讲究，软文更多倾向于写出自己的个性，让喜欢你这种个性的用户与你产生共鸣，从而对你产生兴趣，成为对你粘度很强的忠实阅读者。　　4、发布的渠道和技巧　　写出的软文能够影响多少人，除了软文内容质量好之外，发布渠道和技巧也是很重要的一部分，同一篇软文发布在不同的渠道产生的营销效果是不一样的。就像我们在网络上的那些网赚项目一样，同样的网赚项目在不同人手里，产生的收益也是不一样。　　四、SEM广告　　1、关键词选择和匹配度设置：　　不设匹配度，冤枉钱流水似的哗哗的花。别乱迷信长尾关键词理论。　　2、广告创意的策划与设置：　　点击率是直接影响质量得分的参数，是否吸引人点击关键看的还是广告创意，如何设计广告，我有几个绝招在通王网校的教程中。　　同时，针对不同类型的关键词要设置不同的广告创意，并且要匹配到对应的网页。千万不要都傻傻的指向你的首页。　　3、广告投区域和时间设置：　　根据自己目标客户的情况，精准设置投放区域，设置投放的时间，能够省掉的钱真不少。　　4、分析是非常重要的　　一定要安装流量统计分析，更重要的是设置关键词转化率检测，判断不同关键词的最终成交转化，过滤掉那些不成交的词。加大力度投放回报高的词。　　五、微信营销　　1、抓粉丝　　现在像逻辑思维、二混子、李叫兽等公众号之所以这么牛掰，就是因为他们抓住了很多的粉丝，在这个粉丝经济时代，谁拥有的粉丝多谁就更有话语权。　　2、弄信任　　在网络上人与人之间最难解决的就是信任，毕竟网络是一个虚拟，并没有什么实际性的接触，正所谓网上千年不如线下见一面。　　3、持续卖　　持续不断的为用户提供产品，让用户对你的产品产生依赖，让他们不停地消费买单，但这一步需要建立在产品质量有保障和信任度高的前提下才能做到。　　多在这三句话上下功夫，认真琢磨，多多测试，一半靠工具，一半靠技巧，最重要的还是自身人格魅力，好好玩，玩好就赚钱。　　关于如何如何零基础入门学习网络营销，只要能够做到以上五个要点，你在网络营销方面的能力就可以位列中上这个层面。对于网络营销学习者从以上五个方面着手学习，对于自己在网络营销方面的能力会更加的容易切入进这个行业，只有有了扎实的基本功，后面练起绝世武功才会更加的容易，能够起到事半功倍的效果。(来源：朱海涛 编选：电子商务研究中心）
&&&& 3月10日，中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文下载），包括飞牛网、卷皮网、聚美优品、1号店、拼多多、乐视商城、蘑菇街、返利网、优购网、当当网、好乐买、淘宝网/天猫、小米商城、明星衣橱、美美箱、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、京东、国美在线、途虎养车网、美囤妈妈、美丽说、贝贝网、华为商城等零售电商，和蜜芽、网易考拉海购、洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网、淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购等跨境电商，以及百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评、艺龙、易到用车等生活服务电商，和分期乐、趣分期（趣店）、工行融e购、淘宝众筹、拍拍贷、建行善融商务、财付通、优分期、中行聪明购、惠分期等互金平台在内的57家平台上榜。
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　　导读：3月10日，&互联网+&智库、国内知名电子商务研究机构&&中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，2016年互联网金融占全部电子商务投诉的7.62...
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　　做微商的朋友，每天往空间、朋友圈发广告你是不是看的厌烦了，同时对微商也没了兴趣？那为什么不做电商呢？　　网店的几种做法　　代理：　　网店代理。由虚拟物品代销和实物代销两部分组成的。代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商，与有意做网店代销的网店经营者达成协议，为其提供商品图片等数据，而不是实物，并以代销价格提供给网店代销人销售，代销者从中销售商品获取差利。这个一般卖家获取的利润是比较小的。也是只有一个商品没有什么相关的技术支持的。　　加盟：　　选择一些网店，厂家，公司。做加盟的，这里面网店加盟是跟代理差不多的，厂商加盟比网店加盟好的，他们提供的货源价格低一些，商品充足一些，但是相关的技术，相关的网店知识还是不充足的。公司加盟，这个就是比较充分的，一般公司加盟提供的商品都是比较全面的，各种商品都有的， 还有网店的相关技术，知识培训，指导。 我觉得这个公司加盟是对与网店新手是最有帮助的。　　代购：　　一般是指把上家为了把自己的货品推向市场,希望利用下家的销售渠道进行销售.为扩大自己的销售途径,也为了降低下家的成本吸引下家与其合作,一般代销是销售成功后结算货款的,也就好像是寄卖.也没什么具体的过程和规则啦,生意嘛都是要具体谈出来的.如果让下家直接付款进货的话,就叫做"买断"了，这个我了解的不是很多的，就是觉得不是很保险的。都是看人的、没有熟人的情况下，还是建议不要做的。　　自销：　　网店从认证申请开始，所有的一切都是自己做的，装修，推广，铺货，发货，信誉的提升，售后，等等一切就是自己做的。这个相对来说投入是比较大的。我个人以前也有过这种想法的，但是被朋友劝住了。这个自己铺货，如果商品卖不出去积压了。那么就是赔钱的。这个就是个很大的问题。没有专业的老师指导，还容易走弯路。但是这个对于自己有货源的卖家来说，还是不错的，其他的都可以自己慢慢摸索学习的。　　以上这四种就是我跟大家分享的网店的做法，我个人现在做的就是网店加盟，现在做个的很多，很多网友跟我交流都说不知道相信那些，有的或者被骗了。这个很好辨认的，大家可以百度查询一下，如果网上有说骗子之类的，直接删掉，不要犹豫，因为骗子有很多种方法去诱惑你，　　投资须谨慎，但不是什么都不能投资。多了解一点，不要迷迷糊糊就给钱了。现在骗子多。但也不要因为骗子多就什么都不敢做了。　　第一不要看漫天的广告.我自己觉得xx也好.xxx也好.都不错.馒头烧饼你能说出哪一个好吗?其实时间久了 ,熟悉了 是都很好上手的.东西都是好东西.自己认准就行,　　然后就是找上家.小店看服务.大店只赚钱.你自己想你要是大店你会把新手放眼里吗? 　　第三.我的时间不怎么喜欢花在这里广告.因为广告本身没什么意思.你说呢.所以还是把时间多花在教课上面吧.　　最后一点.本人不招那种以为只开店就觉得能挣钱的人,赚钱是很简单.但是和付出是成比例的.这个道理一定要懂.　　最后加上自己有信心.在淘宝上立足指日可待.不要相信那些说多短时间内赚多少钱的.真的赚,那是别人的,不是自己的.所以自己一定得谨慎不可以被那些话锁蒙蔽.　　好了.有诚意咱们就合作.　　这些有真有假，他们说都是骗人的我只想说呵呵，你被骗过一次你就能说别人都是骗人的？这种说法我是不赞同的，新手去加盟我自己是觉得很正常的，本来不懂就去进去这个市场，如果没有人教的话你真的可以如鱼得水的生存下去么？天才是有，但是你们都是天才么？我自己不是所以我佳萌了，如果有人说我是托的话我也没办法，因为我确实是在帮他们说话，在这个到处都是互黑的平台上，我希望有点正能量给新手们提供一些帮助！
　　下面附上开店流程，有兴趣想从事这一行，但是想自己摸索的朋友可以看下。　　第一步，开始并不在网上，而是在你的脑子里。 你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上，开网店与传统的店铺没有区别。比如我选择的是手机充值软件，原因是中国有七亿手机用户。　　第二步，选择开店平台或者网站。 你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。 大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。 比较推荐淘宝、拍拍、有啊，这三大网店基本垄断了网购市场。 第三步，向网站申请开设店铺。 你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。 　　第四步，选好产品及进货。 　　可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。　　新手来讲，前期做虚拟充值比较好，毕竟成本极低，投资也非常小。不占用资金，回笼也快。而信誉涨的也非常快，利润也高。 第五步，登录产品 你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。 第六步，营销推广。 为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。
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上榜理由：半年淘宝路跌跌撞撞，各种不顺，坚持到底，终于曙光
个人特点：爱装逼，打不死，小...
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491.342.313.284.225.206.207.48.29.210.以一个初学者的角度 聊聊电商平台运营必备技巧
引言：在中国谈起电商，我想大家第一感觉，就应该是马云的阿里、淘宝、京东的这些平台，由于工作的关系，近期少有文章与朋友们分享，而对于电商行业，也只能算是一个初学者，鉴于缺少实战理论支持，所以整个文档的内容形成基础，主要考虑的基于第三方平台作为运营的基础，内容的侧重点主要围绕电商平台的相关的运营指标、用户行为、用户购买决策、通过了解和学习相关数据的计算方式，在运营过程中形成收集和整理数据的习惯，对平台推广、新品上新等提供以数据为支撑的运营决策。
首先我们通过几张图片整理一些都有哪些相关需要掌握的基本常识：
一、电商平台运营指标概览
&&人气及人气质量指标(UVPVUV/PV)
&&订单产生效率指标总订单数UV转化率
&&总体销售业绩指标销售金额平均价格
&&网站平台最终整体指标销售毛利毛利率
这里面关于如何计算，都可以通过搜索查找到具体的计算方式， 关于uv/pv这些数据，可以通过流量统计软件完成，转化率的计算方式，包括利润率的计算都是建立在一个数据收集的角度开始的，所以首先对于数据的关注、收集分析是前期的基础。
二、市场营销活动有效性指标
（1）广告投放的有效性
广告产生的UV总量-产生客流量（UV）的有效性指标
（2）产生订单数的有效指标
广告产生的订单总数
UV总数/订单总数=UV订单的转化率
广告投入成本/订单总数=广告投资回报率（ROI）
（3）新增加注册用户数量
推广活动的有效性
促销活动销售总量/周=每周推广活动销售量
促销活动销售金额/周=每周推广活动的销售金额
三、平台运营指标
(1)合作推广
合作网站数量和质量
合作媒体数量和质量
媒体报道数量
（2）社会化营销
微信、微博的传播数量和效果
百科、词条的数量
论坛等平台的发帖数量
(3)网站内容（上新频率）
内容的更新数量
核心内容的更新数量
每天登陆人数
在线反馈数量
来电咨询的数量
四、用户行为分析都包括那些
用户行为：消费行为和操作行为，进行统计、挖掘和分析，从中发现用户使用移动互联网产品的规律，进啊给这些规律用于精确营销、产品优化和服务提升。
5W1H六何分析方式（what、where、who、when、why、how）
营销的前提条件有那些？营销的解释。关键词分解：经营、销售(4p：产品、价格、促销、渠道、)
如何获取种子用户，实现个性化呈现，提高客户满意度。
用户行为分析关键指标：
关键词：&8秒规则&
入口：基于移动端口入口的用户行为和基于pc端入口用户行为
产品优化：
在一些关键的流程上，用户使用的流畅性，主要操作包括产品的布局、信息架构、命名方式等寻找和解决用户使用障碍。
通过分析，发现存在的问题，评估产品问题的改进效果，用量化数据的数据验证产品的问题，评估产品的运营效果。其中包括：
（1）用户的访问规律：操作步骤与放弃率，当任务操作步骤超过3步的时候，用户选择放弃的几率就会相对提高；
（2）响应时间和使用率：当响应时间超过8秒，大部分用户选择离开。（8秒规则）
（3）识别用户习惯的操作路径，用户选择进入的方式，70%的用户不是从首页或是推荐栏目进入，25%的用户会选择相关推荐进行选择性参考。
（4）用户页面的访问规律，77%以上用户的关注率停留在第一屏，23%的访问者在第一次访问会滚动页面查看下方内容，轻度访问用户，75%的用户浏览基本在一分钟以内。
营销的基本定律：营销的前提条件是解决用户的抗拒心理
用户抗拒心理有哪些？
产品品质的抗拒，谁都是是只要好的，不要次的
以图书电商为例，
书的质量取决于内容+正版，如何快速有效的获得用户对内容的认可，主要集中在编辑的推荐部分，这部分包括目录的合理性、编辑和作者的对内容的推荐等
平台其他保障：退货保障、邮费保障、客服保障
活动营销的长效性探索
1、在物超所值的基础上，体现营销的价值
2、优惠卷和是一般等价物：合理计算优惠卷的使用时间
优惠卷和红包在&心理账户&上属于意外的馈赠&心理账户&就是指除了实际存在的金钱账户，在人的意识里还存在另外一种潜在账户。
3、有效的转移客户的注意力的方式
4、广告在意想不到位置出现
意料之中，情理之外，那是戏，意料之外，情理之中，这是计。广告如何遵循不是在演戏而是在用&计&
6、营销的成本和收益
活动营销的基本原则：如果我们还没有形成长效和有效的促销方式的时候，那么可以尝试从简单的小型活动开始，那么简单的活动是什么，如平台中中常见的焦点图，这个图片作为首屏的关键资源，作用就是推荐重要的资源和一些促销活动，那么这个图片的更新频率就要依托以往的数据基础作为重要的更新依托，避免长期不更新，也避免长期更新频率过高。
文/马玉华 长春
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