组织发展部门和营销部门是什么关系营销理论发展呢

某企业销售部组织机构图与岗位职责描述
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某企业销售部组织机构图与岗位职责描述
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某企业销售部组织机构图与岗位职责描述
一. 市场部组织机构图&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
二.一句话职务说明1.大区经理与渠道经理的区别渠道经理:主要是负责市场的开发工作(打天下,重点在于渠道建设、招商加盟和市场展业上。大区经理:主要是负责已开发的市场的管理工作(重在守业与客户市场的深度分销)2.销售统计员:建立、管理、维护销售部文件数据档案,为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据
三.销售部各职务详细岗位职责描述1. 销售总监直接上司:总经理主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。岗位职责:(具体工作)(1)协助总经理建立全面的销售战略;(2)制定并组织实施完整的销售方案;(3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;(6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;(7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解; (8)有效地管理全国的经销商;(9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;(10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;(12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;(13)完成总经理临时交办的其他任务。职位要求:◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;◆良好的口头及书面表达能力。◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力;◆具有高度的工作热情和责任感。
2. 销售经理直接上司:销售总监主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。岗位职责:(具体工作)(1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;(2)制定全年销售,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;(5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;(6)制定、调整销售运营政策; (7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;(8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划; (9)协调销售关系; (10)调整销售区域布局及业务评价。职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力;◆熟练操作办公软件;◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力。
3. 销售经理助理直接上司:销售部经理主要工作:协助销售部阿经理完成销售部门日常事务工作。岗位职责:(具体工作)(1)协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;(2)进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;(3)依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动; (4)整理公司订单,合同的执行并归档管理;(5)协助公司做好售后服务工作;(6)内部收支、往来账核对等账目处理; (7)接待来访客户及综合协调日常行政事务。职位要求:◆对市场营销工作有较深刻了解;◆了解统计软件的使用;◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。◆坦诚、自信,高度的工作热情;◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;◆较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。
4. 大区经理直接上司:销售部经理主要工作:制定并实施本区域营销计划、销售目标,领导下属人员完成分解目标。岗位职责:(具体工作)(1)参与公司市场营销策略的制定;(2)执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;(3)制定本区域营销计划、分解销售目标;(4)提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;(5)督导办事处建设及业务开展工作,落实本区域货款的回收;(6)督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;(7)控制所辖区域办事处费用开支;(8)直接参与主持重要客户的业务谈判及成交;(9)处理客户投诉;(10)对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划;(11)对业务人员进行培训、指导。职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;◆有较强的市场销售经验和市场嗅觉;◆熟练操作办公软件。◆自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
5. 办事处经理直接上司:大区经理主要工作:制定并实施办事处的销售计划,领导下属实现办事处的业务目标。岗位职责:(具体工作)(1)实施公司各项管理制度,完成公司订立的销售目标;(2)反馈市场信息及客户需求意向;(3)制定办事处季度、月度销售计划和预测计划;(4)协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动;(5)评价办事处业务人员,协助客户维护主管评价售后服务人员,并协助制定和实施绩效改善计划;(6)监督并控制本办事处业务费用开支;(7)指导业务人员开展工作;(8)协调办事处内部业务和售后服务工作;(9)领导区域内的业务拓展工作。职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;◆有极强的组织管理能力;◆熟练操作办公软件。◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
6. 店面经理直接上司:销售部经理主要工作:组织、安排、管理店内的销售等日常工作,带领所属人员完成销售目标。岗位职责:(具体工作)(1)洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略; (2)组织布置店内的商品布局;保持店面的新颖和变化性; (3)协调店内的人员,合理安排分工,培养有潜力的员工;(4)在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系;(5)建立客户资源档案;(6)定期向上级提交客户状况分析报告。职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆有良好的市场判断能力和开拓能力;◆有极强的组织管理能力;◆熟练操作办公软件。◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力。
7. 渠道经理直接上司:销售部经理主要工作:建立与管理产品销售渠道,提供服务支持。岗位职责:(具体工作)(1)对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理,制定合作方案; (2)执行销售和市场推广方案;(3)制定渠道策略,提供渠道服务支持;(4)及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见; (5)协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。职位要求:◆对市场营销工作有所了解;◆良好的渠道客户关系管理;◆熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务;◆熟练操作办公软件。◆坦诚自信,高度的工作热情;◆思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力,性格开朗;◆有良好的团队合作精神及独立工作能力,有敬业精神。
8. 销售代表直接上司:渠道经理主要工作:建立、维护、扩大销售终端,完成分销目标、分销计划。岗位职责:(具体工作)(1)为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作;(2)在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;(3)按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;(4)对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;(5)建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;(6)参加公司召开的销售会议或组织的培训; (7)与客户建立良好关系,以维护企业形象。职位要求:◆熟悉市场营销工作;◆熟悉零售运作模式;◆有地区销售网络和销售关系。◆坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;◆具有独立的分析和解决问题的能力;◆良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。
9. 销售统计员直接上司:销售部经理主要工作:建立、管理、维护销售部文件数据档案,为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据。岗位职责:(具体工作)(1)编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;(2)编制并修改市场部有关文件,以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作;(3)与其他部门协调客户有关技术方面的需求,以保证及时满足客户要求,从而保持和扩大公司的市场份额;(4)迅速而准确地将订单录入,为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;(5)随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求。职位要求:◆对市场营销工作有所了解;◆熟练掌握统计软件;◆熟练操作办公软件。◆坦诚自信,高度的工作热情;◆具有团队合作精神。
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当前话题市场部和销售部的职能区别
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我经常性的见到许多会成立部和部,有的公司成立市场销售部。最近,我们公司也成立了市场销售部,制订了许多考核和管理制度,我看主要是销售任务很具体,但市场的工作很空洞。我不知道它们的区别在哪里,以及市场部和销售部的职能区别。
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发布时间: 00:48:49&18楼
回复主题:市场部和销售部的职能区别
市场部关注的是整体市场的均衡,可持续发展;具体的工作包括市场研究,品牌宣传,销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等;销售部关注的是每期的销售业绩和利润;具体工作就是拜访客户,推荐产品等。
关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别.
营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:
1.工作目标:
市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值;
市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;
3.全局和局部:
市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;
4.理论和实践:
由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”;
5.长远利益和短期利益:
市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。
企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如,倍尝甜头。
但是,到了20世纪末,一切都在快速发展,于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢,在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长,实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或企划部,进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明,认为“广告一响,黄金万两”。有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步,一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。
纵观百年国际著名消费品公司,都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场,稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之间协调的很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对消费者购买心理和行为的调查。
04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定产品企划策略。
08、制定产品价格。
09、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:
01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、制定年度营销策略和营销计划。
03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
07、拟订并监督执行市场规划与预算。
08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
01、负责市场调研计划的制定及实施。
02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。
04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。
05、组织进行宏观环境及行业状况调研。
06、组织对企业内部营销环境调研。
07、组织对消费者及用户调研。
08、对配销渠道的调研。
09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10、提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
01、制定各种不同的通路配置计划。
02、负责竞争产品信息的整理与分类。
03、制定产品的分销计划。
04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。
05、定期分析、评估通路。
06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
07、控制产成品、包装式样和库存数量。
08、控制物流并适时同胞促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
01、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。
02、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
03、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
01、制定年、季、月度广告费用计划。
02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。
03、正确地选择广告公司。
04、督导广告及制作代理公司的工作。
05、制定产品不同时期的广告策略。
06、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。
07、及时进行广告、公关活动的效果评估。
七、市场部促销企划主管的职责
01、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。
02、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。
03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。
04、促销品的设计、制作及发放管理。
05、区域销量的分析统计及提出推进计划。
06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
01、制定年度推广计划。
02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。
03、负责各种推广方案的制定。
04、推广制作费用预算与控制。
05、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责
01、安排固定的走街拜访线路。
02、直接拜访零售店客户。
03、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。
04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。
05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
06、积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
07、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。
08、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。
09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
10、在市场代表的指导下,管理促销人员。
十、市场部与销售部的配合
市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及研讨:
01、销售促进计划。
02、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。
03、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。
04、年、季度、月销售目标制定。
05、产品市场占有率及品牌推广计划。
销售部应将以下工作向市场部提供:
01、终端产品陈列情况。
02、产品理货情况。
03、POP发放情况。
04、网点开发、覆盖率情况。
05、终端销售情况。
06、终端促销信息反馈。
07、区域销售状况。
08、竞争品牌市场信息反馈。
09、客户反馈。
销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调整下季度生产计划。
销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。
产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售,同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题,与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的内容,因此要有这方面的沟通。
总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市场人员进行正常的沟通.
发布时间: 00:00:00&17楼
难怪国内的企业经营搞不好!
看了这个问题,以及各种答案,我就不奇怪国内的企业为什么搞不好了,原来是连市场部和销售部两个最重要的职能部门的区别竟然不能用最简单的话说明白!
简单的说,市场部的职能就是如何让企业的目标消费者了解我们的产品/服务;销售部的职能就是如何使这些知道了我们的产品/服务的消费者成为我们的客户。
送给各位一句我们的老祖先的一句话:知其要者,一言而终;不知其要,离散无穷。
投票:(11)
发布时间: 13:35:49&16楼
回复主题:市场部和销售部的职能区别
我的理解——
市场部是花公司钱的部门;
销售部是可以给公司赚钱的部门。
所以若是有市场销售部,那不是精分嘛,这公司还搞得好啊!
发布时间: 15:21:08&15楼
回复主题:市场部和销售部的职能区别
说真的我也一直懊恼着我到底在公司是什么职位,市场执行是每天都呆在公司里而不是往外交流的吗?
发布时间: 00:00:00&14楼
市场部和销售部的职能
1、市场部也叫企划部,是销售部的信息提供者和参谋,是把产品、服务传达给目标消费群的企划者和执行者。市场部的任务是把产品和服务的信息有效的传达给目标消费群并刺激其购买。
2、销售部的任务是把产品和服务以最经济的方法送达到目标顾客的购买点。
3、市场部的营销职能是信息收集与分析、营销战略策划与年度营销计划、产品策划、渠道策划、广告策划与执行、促销策划与执行等;而销售部的主要工作就是渠道的管理,所以说市场部是销售部的指导者,是脑与手的关系。
发布时间: 17:19:46&13楼
回复主题:市场部和销售部的职能区别
市场部是织网的,销售部是用那张网去捞鱼的,网坏了市场部要补织,要定期研究如何能网到更多的鱼,更多的大鱼,
发布时间: 19:46:58&12楼
市场部:调查客户需要的是什么,然后再上报做出来。
销售部:把做出来的产品卖出去。
发布时间: 00:00:00&11楼
工作截然不同
市场部:回答卖什么产品?卖给谁?如何卖?
销售部:将已定之产品卖出去。
发布时间: 00:00:00&10楼
营销的内容
营销是什么呢?简单说就是“考虑把产品卖出去”。这里包含了两个动作“考虑”和“卖出去”。“卖出去”是最关键的,否则企业就会倒闭。
但是随着环境的变化,竞争日益加剧,产品很难“卖出去”,这时就要“考虑”如何有效地卖出去,需要“考虑”的事情越来越多,销售人员(卖产品的人)很难顾及,这时,就组织一些人来专门考虑这些问题。这就是市场部。
这些问题是以市场为中心的,主要包括:环境(PEST),竞争,顾客,行业等,通过对他们的分析寻找出一条有效的市场成功策略(细分市场,市场定位,4P组合,预算分析等),他们就是市场人员。销售人员主要是实施这些策略(发现客户、满足客户、留住客户、实现销售、收回货款、保护利润等)。
在销售中越到问题时,通过市场部的分析,去组织一些促进销售的活动。总体上说,市场部是为保证销售成功而服务的。但由于竞争的极其剧烈和销售手段的技术化,市场部的作用越来越大。
他们实际上就象医院中的内科和外科。内科(市场)以“静”为主,外科(销售)以“动”为主。
发布时间: 08:56:31&9楼
回复主题:难怪国内的企业经营搞不好!
发布时间: 00:00:00&8楼
市场部是拉,销售部是推
市场部的工作主要是营销策划、广告支持、帮助制定一部分战略,吸引客户,为销售提供较好的帮助和支持,销售的工作就是将产品推倒客户中去,执行市场部的策略,并及时反馈信息,帮助市场部制订更有效的营销策略,两者是相辅相成。
发布时间: 00:00:00&7楼
市场部很重要
市场部工作不象你所讲的很空洞,如果真的是这样的话,那也是你们公司的市场部职能没有完全发挥出来。
市场部的工作很重要,首先要明白市场部与销售部的主要职能是不同的,市场部简单的讲,就是如何使客户在产生购买需求的时候能想到你,而销售部则完成销售的过程。
一个好的市场部,将会对销售提供强有力的支持,使销售工作更易进行。如在广告、促销、定价、产品研发等方面,都可以帮助使产品的产品更符合消费者的需求,以吸引消费者。
发布时间: 15:24:34&6楼
回复主题:市场部和销售部的职能区别
坦白讲市场部就是负责方针、策略;销售部就是负责执行,将方针、策略落实到终端,形成销售收入。
不管具体分工如何,关键点在于能否把二者有机的融合为一体,目前国内绝大多数公司的市场部与销售部是脱节的,并没有起到应起的作用。
发布时间: 00:00:00&5楼
市场是网,销售是鱼
如果说市场是张网,销售是鱼,那么则可以很形象地比喻出张网是为了捞鱼,市场与销售是两个既有联系又有区别的部门,市场离开销售就失去存在的意义,销售离开市场则失去了指南针,一个公司是否独立设置市场部应取决于公司目前的规模以及产品的定位。
现在大多数公司把市场纳入销售管理的范畴,应该说是管理者认识上的误区,没有充分意识市场应有的作用。把市场作为独立的部门设立,其职责除了为销售部门提供市场调研的信息外,还应包括公司整体形象的树立,品牌的推广,企业对外的公共关系(含媒体、政府关系、行业关系等),产品市场活动的策划与实施,销售监督,客户关系管理等,总之最大的目的是促进销售,扩大销售的空间,延长产品生命周期。
发布时间: 00:00:00&4楼
两者不应是独立的
的确,市场部主要侧重于营销策划、广告支持等市场开发活动,销售部主要侧重于如何达到销售产品目及销售管理等工作,但是两者之间也有联系,销售部的客户数据将为市场决策提供依据,好营销方案必须通过合适的销售方式才能获得市场的认可;个性化销售的趋势使市场策划与销售部的关系更加密切。
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