销售经理和产品经理的区别和市场技术经理有啥区别?

【文章摘要】产品经理知识不懂行不,你说呢,专业知识都不懂玩啥呢?这种问题不用再分析了吧?你干脆说,我不懂种地,能种出好庄稼不?我有一个鸡蛋能孵出一只天鹅不?

自从我做产品经理以来经常有朋友问我:

“ 老吴,我是做教育的,不懂技术能做产品经理吗?

我是做运营的,不懂技术能做产品经理吗?

我是做机械管理的,不懂技术能做产品经理吗?

这个问题怎么回答呢?我们先来看下产品经理的两个日常工作场景。

猿:这地方设计的有问题

猿:这里展示的数据,是从XXX表和YYY表里读取的,但YYY表的数据是临时生成的,数据会在晚上12点清空,到这个时间两个表的关联因没有数据而出错,如按你现在的设计只能再生成清空时再设计一张表,把这个数据在清空前复制过去,然后再从%#%¥¥%……

表%$##$%%^$,才行,所以你设计的有问题……

狗:啥玩意,能说普通话不……

猿:你没听明白?于是,指着电脑的代码说,你看%#%¥¥%%#%¥¥%%#%¥¥%%#%¥¥%%#%¥¥%%#%¥¥%%#%¥¥%%#%¥¥%%#%¥¥%

狗:看不懂,你就说能解决不?

猿:能,就是要多建一些临时表,并且程序也会复杂很多,而且……

狗:能就行,最坏啥影响?

猿:在晚上12点左右如果有人访问会有些卡,页面打开时大约会慢2秒左右。

狗:没事,就这样做吧!

领导:根据咱们产品的高并发、高访问量的情况设计下网络及服务器部署方案,咱产品涉及支付,一定要保证数据的准确性及安全性,明天给我。

高并发,哪得多服务器啊,多少合适呢?并发量能有多少呢?

高访问量,访问量多数据量就多啊,数据存储是多少,日增多少呢?

数据准确传递,哪得有接收方较验啊,怎么校验能保证安全呢?是否选择好传输协议就可以解决呢?啥协议行呢?

数据安全性,不能让其它人窃取数据啊,数据如何能保证安全呢?是否得有收发方的较验?是否需要数据传输加密?如何加密呢?用什么加密算法呢?

我不太懂这些技术啥办呢?对,找技术人员吧!!!

猿:啥?产品是你设计的,我哪知道将来并发量多少?访问量多少?得你告诉我好不!你是做产品的!

领导:将来上线时人不会少,我们会网络、电视、报纸一块推广,人少不了,你好好想想。

这就是程序猿与产品狗的对话,我们都知道,做为一名产品经理必须是一个通才,各方面都应该有所涉猎。那么,不懂技术能做产品经理吗?如果能,哪为什么偏偏不懂技术可以成为产品经理呢?

技术多指数据、算法、存储、开发语言等,程序猿多是一些活在自我世界里的人群,工作的高强度加上高智商让他们变得苦逼而骄傲,对于不懂技术的产品经理间沟通时往往会感觉不顺畅,交流不和谐。常遇到的是,他说的你听不懂,你说的他不认同。

像上面的“情景一”一样,实际你不用非懂中间的执行过程,你只要知道结果就可以了。只要技术人员告诉你,行与不行,有什么影响,有没有解决方案,知道这些,就可以让你做出正确的判断。但“情景二”对于一名非技术产品经理来说就有点为难了,这必须要有一定的网络、服务器、加密、协议等方面知识,还需要对现有产品的访问量、并发量有一个正确评估。实际,这种工作更适合交给架构师来做,但有的时候也会安排给产品经理来做,你有什么办法呢?

再来细细分析,不懂技术是不是真的做不了产品经理。我们谈的产品经理,实际都是IT行业的产品经理,并不是指做医药的、做饮料这种传统行业产品经理。

先来看下成品经理的公式

公式:IT产品经理=IT知识+开发知识+业务知识+产品经理知识

应该指电脑硬件知识、常用软件知识(办公软件,Axsure、VISIO等)、网络知识、程序知识等。这些都属于产品经理的最基本技能,对于转型者来说,这些东西是可以通过学习学到的,如用VISIO画图,经过短时间学习可以了解并熟悉,所以IT知识应该不是难点,也不是瓶颈。

实际大家一般担心的是这种能力,因为这种能力的学习需要很长时间,而且不是那么容易学习得到的,如果是程序猿转型过来当产品经理的自然没问题,对于非技术人员开发知识会成为产品经理入门的硬指标吗?那就要看不懂开发会有什么影响了。

  • 影响一:与技术人员沟通时有时会有一点不顺畅。
  • 影响二:无法评估产品的技术可行性。
  • 影响三:不了解产品的技术实现方式和实现细节。

我们来一一分析下这三个影响。

分析影响一,与技术沟通有时不顺畅,对方对于需求调整等不配合。这个可以通过一定的沟通方法来解决,如与技术人员交朋友,经常一起吹吹牛、吃吃饭。而对于妹子型产品经理就更容易了,妹子们说句软话,这些单身程序猿就会头供地的开工干活了。

分析影响二,技术可行性对于不懂技术的产品经理一定是评估不了的,但这个可以通过协调让技术部分来参与评估,我们只需要知识结果就可以了,不会成为我们的致命伤。

分析影响三,实现方式和细节,我们知道当然最好,但我们也完全可以不需要知道。

从我们的分析来看,只要我们运用好协调、沟通能力完全可以解决以上问题,不懂技术就不会成为我们的致命伤。

不懂业务知识可以当产品经理吗?产品经理如果需要设计好一款产品,你对它是做什么的都不了解,如何调研?如何设计?无从下手嘛。业务知识是必须掌握的,如果不懂通过学习可以掌握也可以,但不懂是不可以的。

不懂行不,你说呢,专业知识都不懂玩啥呢?这种问题不用再分析了吧?你干脆说,我不懂种地,能种出好庄稼不?我有一个鸡蛋能孵出一只天鹅不?

都说,产品经理要是个通才。这个通才多指业务方面的通才,需要有知识的广博度和业务理解的精深度,再结合自身的市场敏感及设计能力,就已经具备了一名优秀产品经理人的核心能力。而对于技术要求,如果有最好,你可以在技术方面对产品有更好的理解,与技术人员沟通更顺畅,推进产品会更顺利,但如果不了解技术也不至于成为一个产品经理的致命伤。我见过好多产品经理,他们是从各个行业转过来的,一个个干的也非常不错。

实际,很多公司也意识到了这一点,在组织架构上进行了一定的调整,以避免不懂技术的产品经理与技术人员的沟通不顺畅,在组织结构上增加了一个沟通岗,一名介于产品经理与技术人员之间,可以将产品语言转化成技术语言的人,这样的调整将更好的发挥各自的优点而规避缺点。

通过中间接口人让产品语言转化成技术语言,使产品更容易有所突破,写到这里似乎已经回答了这个问题。

以上我们说的所有思路都是推理,属于逻辑思维方法来论述“不懂技术可以做产品经理”。

现在,我们再来拿实际案例来论述这一观点,以下是我们产品讲学堂群里众同学们的聊天记录。

“翠花,上聊天记录。”

从同学们的聊天记录里可以看出,好多其它行业的人才通过自己的努力已经成功的转型成真正的产品经理。“前人种树,后人乘凉”,别人走通了的路,就是我们最好的指导。当我们已经知道不懂技术可以成为产品经理,之后要做的就是抓紧时间,努力学习产品知识,争取早日实现一次华丽的转身。

产品人老吴,微信公众号:ChanPinLaoWu,

专栏作家,北京金马甲产权网络公司产品总监,产品讲学堂自媒体人。十多年软件行业从业经验,做过软件开发、项目管理、 ,希望能够与大家分享更多产品经验和知识,欢迎关注更多老吴产品讲学堂的产品观点。

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1. 本科及以上学历,工作经验要求2年以上;
2. 有开拓维护互联网产品渠道者,有传统渠道管理经验者,择优录用;
3. 要求具有一定的业务培训经验,具有方案策划能力;
4. 要求具有良好的道德品质及团队协作能力;
5. 要求具有一定的开拓能力及冒险精神。

这个问题是某个产品社群的小伙伴提出来的,当时其实也没有很好的答案。

思考了很久,有下面这些想法:

首先想下互联网产品和传统产品有什么区别?

我们从泛的产品概念来看,其实不论互联网产品或传统产品,对公司来说都是盈利的工具,不同产品的盈利模式可以大致归类。

C端产品的盈利模式大致有:直接售卖、佣金、广告、增值会员

直接售卖:零售产品、付费软件

佣金:通过撮合交易从中盈利,比如外卖、出行类、中介服务等

广告:通过在聚集流量的位置提供三方公告展示而获得收益,如网站、app、地铁广告位等

增值会员:通过为会员提供增值服务而获得收益,视频会员、知识付费、培训等等

B端产品盈利模式大致有:一次性收费、按使用量收费

一次性收费:对产品进行买断,比如采购、项目外包等

按使用量收费:按次数、按时间进行收费等

然后再来看互联网产品经理和传统产品经理有什么区别?

互联网or传统,我个人认为是渠道的不同,产品是通过互联网渠道,或是传统销售渠道,或是其他渠道进行销售、盈利。

渠道不同也决定了产品性质不同,互联网渠道的产品可能是是个app、网站,传统渠道的产品可能是个实物,还有的产品是一种服务。

渠道类型、产品性质决定了不同产品经理需要懂的东西不同,比如互联网产品需要懂界面、开发技术,传统产品经理需要懂工业设计、特定技术功能等,但是不同产品经理的基本素质都是一样的,用户思维、用户体验等都是贯通的。

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