昆明市医疗保障局关于昆明市医疗保险信息系统进行升级维护停机的通知 |
各县(市)区医疗保障局、阳宗海人社局、局机关各处室、市医疗保险管理局、经开区医疗保险中心、市属各定点医疗机构、零售药店:
为了给全市参保人提供更加优质、高效、便捷的服务,市医保局将对昆明市医疗保险信息系统将进行升级维护,现将有关事项通知如下:
一、 昆明市医疗保险信息系统停机时间
昆明市医疗保险信息系统将于2021年5月14日23:00至2021年5月17日7:00时停机。停机期间不提供各经办机构(点)、定点医药机构连接昆明市医疗保险信息系统开展本地及异地的相关业务。
定点医药机构在停机期间涉及参保人的各项医保业务待系统恢复后进行补录工作,补录操作务必按真实的费用发生时间进行补录。
(一)在停机期间,参保人因急诊抢救发生的医疗费用由个人垫付,所属医保经办机构进行手工报销。
(二)请各定点医药机构在显著位置张贴通知、公告告知参保人,并做好宣传解释工作,不得因信息系统停机维护影响参保人待遇。
(三)各级医保经办机构请及时转发相关工作内容及要求到所辖定点医药机构并做好宣传解释工作,具体问题请及时与市医保基金运行监测评估中心联系。
(四)停机期间,请各县(市)区医保局明确值班人员,严格落实值班制度,并保持联系渠道畅通。
四、 其他注意事项
由于此次医疗保险信息系统升级涉及医保核心业务系统软硬件升级,开机后有可能出现系统交互响应缓慢、数据延时等情况,请各经办机构、两定医药机构向参保人做好解释工作,同时将相关情况及时反馈市医保基金运行监测评估中心、银海公司,市医保局将及时处理并做好工作安排。
联系电话:市人社信息中心 陈金雷
银海公司技术人员 孔维超、矣留平
市医险局信息系统管理处 段志科
市医保基金运行监测评估中心 洪礼权