第一部分  工伤保险待遇纠纷常见问题

一、工伤职工如何向法律援助中心（或工作站）申请法律援助，得到律师免费服务？为什么建议工伤职工不要委托普通公民代理工伤赔偿事宜？

（一）法律援助，免费服务。以人为本，化解社会矛盾，保障社会公平正义，维护社会和谐稳定。县级以上人民政府设立在司法局的法律援助中心（官方机构）免费为工伤职工提供法律服务。工伤职工没有自行聘请律师、基层法律服务工作者作为代理人的，自行与用人单位协商不成的，携带相关证据、材料向法律援助中心，或者镇（街道、区）法律援助工作站申请法律援助，也可登录浙江政务服务网（/）或者12348浙江法网（）申请办理。永康市法律援助中心地址：城南路329号永康市社会矛盾纠纷调处化解中心内。工伤职工如果证据材料不齐全，法律援助中心可以视情“容缺受理”，并根据案情为工伤职工指派律师向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，或者向人民法院起诉。建议工伤职工不要委托未经依法登记的所谓的咨询公司、维权协会、维权工作站的人员，以及没有法律服务资格的公民作为代理人，以免支付不必要的代理费而造成损失。

（二）对于工伤职工提出的法律援助申请，法律援助中心的接待律师或工作人员将及时依法受理。

二、工伤职工申请法律援助，或向相关部门单位要求解决纠纷需提交哪些证据、材料？

携带本人身份证、用人单位《公司登记基本情况》表、劳动合同、上岗证、工资单、单位盖章的工资表或欠条、银行转账凭证、认定工伤决定书、职工伤残程度鉴定表，救护车出车记录、病历、医疗发票、出院小结（若遗失，可请原医疗医院复制），短信、微信、QQ聊天记录、照片，录音、录像等材料。如果工亡的还应携带认定工亡决定书、死亡证据、火化发票、家庭关系成员表、结婚证、授权委托书等材料。如果交通事故工亡的，还应提交交通事故调解书，或者法院判决书，以及处理交通事故时所需的有关证据材料。（详见法律援助中心提供的申请法律援助所需证据材料一次性告知单）

工伤职工提交给律师的一般是复印件。工伤职工应保管好所有证据、材料原件，开庭时直接交给仲裁员。

三、工伤保险待遇纠纷解决约十大步骤（适用职工无过错原则，职工没有签订劳动合同，但实际上是工伤的，可以依法申请工伤认定）

（一）第一步，一般到县级以上正规医院实名治疗，并必须在一个月内向社保部门报案，然后与用人单位协商支付有关费用事宜。如果能协商解决的，安心治疗。如果不能协商解决，则按以下步骤处理。工伤职工应想方设法筹集医疗费用，如果冒用他人名字治疗的，应及时请医院医政科更正。如果医院不为工伤职工更改真实的身份信息，可以以姓名权纠纷为案由将医院和用人单位起诉到法院。用人单位应以人为本，积极为工伤职工支付医疗费用。（工伤保险条例14、15、19、20、55条）

（二）第二步，查询、复印用人单位《公司登记基本情况》或《个体户登记情况》。如果担心用人单位不按规定支付工伤保险待遇，到市政府旁边的金城路21号行政服务中心二楼市场监督管理局窗口，查询用人单位《公司登记基本情况》，并请工作人员打印、盖章，以便请有关部门解决纠纷。电话：0579—。将厂名、地址和负责人姓名告诉工作人员即可查询。也可自行登录《国家企业信用信息公示系统》（）查询。查询目的：为了区别按工伤、非法用工，还是按雇员人身损害赔偿标准计算金额，因为三者处理部门和方式各不相同。

（三）第三步，必须自受伤之日起一年之内进行工伤认定。（如果用人单位不愿在《工伤认定申请表》上盖章，一时难以工伤认定怎么办？在无公司登记基本情况的用人单位受伤是否要进行工伤认定？）

（二）实地申请：可到各镇（街道、区）行政服务中心残联窗口、市行政服务中心残联窗口申请；复评（重新鉴定）先到镇（街道、区）残联初审，再到市行政服务中心残联窗口提出申请。

外省居民可在原户籍所在地残联窗口申请。

第二部分　工伤保险待遇参考金额

一、无伤残等级，或者有伤残等级，或者工亡的，工伤保险待遇各有哪些项目？

（一）无伤残等级的待遇：停工留薪期间待遇、住院期间护理费、伙食费、医疗费、交通费等。

（二）有伤残等级的待遇：除上述待遇外，还有一次性伤残补助金、工伤医疗补助金、伤残就业补助金。

（三）工亡待遇：一次性工亡补助金、丧葬费、亲属抚恤金。

二、十至五级伤残工伤保险待遇（尚未包括停工留薪期间待遇等）

职工五至十级伤残与单位书面解除劳动关系的，工伤职工可以一次性领取工伤保险待遇。如果不解除劳动关系，一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金需待以后与单位解除劳动关系后方可领取，并一般不允许与原单位续签劳动合同。

（一）我市近三年职工平均月缴费工资：2017年2820元、2018年3060元、2019年3330元。每年7月1日调整当年7月1日至翌年6月30日的职工平均月缴费工资。

（三）一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金“三金”计算举例。

王某于2020年6月30日受伤，十级伤残，在7月30日与单位解除劳动关系。

一次性伤残补助金：23310元[（2019年职工平均月缴费工资3330/月×2018年7月1日—2019年6月30日12个月）÷12个月（平均）×7个月]

一次性工伤医疗补助金：12013元（解除劳动关系时上年度全省在岗职工平均月工资6006.5元×2个月）

一次性伤残就业补助金：12013元（解除劳动关系时上年度全省在岗职工平均月工资6006.5元×2个月）

以上“三金”合计：47336元。

上述案例中，受伤时前12个月职工平均月缴费工资=（2019年职工平均月缴费工资3330/月×2018年7月1日—2019年6月30日12个月）÷12个月（平均）。

下列数据仅供参考，具体金额以有关部门单位实际计算为准。

三、一级至六级伤残与单位保留劳动关系工伤保险待遇（下列数据仅供参考，职工平均月缴费工资计算方法参考十至五级伤残工伤保险待遇）

四、未参加工伤保险职工一级至四级伤残，与单位解除劳动关系，一次性领取工伤保险待遇。

未参加工伤保险的一级至四级工伤职工，其按照规定应当享受的工伤保险待遇，由用人单位按月或者一次性支付。

一次性支付的工伤保险待遇，以工伤发生时上一年度全省职工年平均工资为基数（浙江省2017年在岗职工年平均工资为610992元；2018年在岗职工年平均工资66432元；浙江省2019年在岗职工年平均工资为72078元），按照下列标准计发：一级伤残为十六倍，二级伤残为十四倍，三级伤残为十二倍，四级伤残为十倍。一级至四级工伤职工一次性领取工伤保险待遇前的工资福利、医疗费、护理费、住院治疗期间的伙食补助费及所需的交通费等费用，按照规定支付。

一级至四级工伤职工按月领取工伤保险待遇后，要求变更为一次性领取的，其待遇额度为一次性待遇总额扣除已经领取的一次性伤残补助金、伤残津贴后的余额。

下表以浙江省2018年在岗职工年平均工资为基数计算，仅供参考，具体以有关部门单位实际计算为准。

（一）医疗费用：社保支付（一个月内报案、报销），按国家规定的标准，超出标准的部分医疗费一般由个人承担，但用人单位认可的除外。

（二）住院伙食费：社保支付，按当地最低工资标准的35%，2017年12月以后按照21元/天计算。最低月工资为1800元，按每月30天计算。

（四）停工留薪期间待遇：用人单位支付。

1.原工资待遇包括基本工资、奖金、津贴等应发工资不变。

2.（1）工作满一年的，按工伤前12个月应发工资的平均数计算。（2）未满一年的，按工伤前实际工作月数应发工资的平均数计算。（3）未满一个月的，按统筹地区上年度在岗职工月平均工资的60%计算，即6006.5元×60%=3603.7元。

3.从受伤之日起计算到鉴定之日前一日止。但仲裁实践中，无伤残等级的按0.5—1个月计算，十级按1—2个月计算，九级按2—3个月计算，以此类推，对生活影响较大或有医院证明的往高靠，否则往低靠。

4.一般不超过12个月，超过的应经劳动能力鉴定委员会确认，延长不得超过12个月。

5.申请再次鉴定的期间不计入工伤职工的停工留薪期。

6.停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。

7.被评为伤残等级后，停发原待遇，享受伤残待遇。（浙劳仲院〔2012〕3号）。

8.伤残较轻，但需一年后拆除钢板，或治疗时间过长的，可先回原单位工作，待劳动能力鉴定后再领取“三金”。

1.用人单位支付。职工住院期间生活不能自理需要护理的。单位没有负责护理，应支付护理费，按170元/天计算，护理人数一般为一人；工伤残疾一至四级或治疗后死亡的为二人。

2.社保按月支付。被评定伤残等级且劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的。（1）按照生活完全不能自理、生活的大部分不能自理或者生活部分不能自理3个不同等级给付，其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资50%即5536元×50%＝2768元、40%=2214.4、30%＝1160.8元。（2）计算到男60周岁、女50周岁。（工伤保险条例第33条、34条，金华市劳动仲裁委关于审理工伤待遇案件若干问题的指导意见（试行）第4条、11条）

（六）残疾辅助器具费：职工需要配置残疾辅助器具的，需要金华市劳动能力鉴定委员会出具鉴定意见。配置残疾辅助器具的一般计算首次，需要更换辅助器具的，到社保部门指定的辅助器具配置机构更换。国产普通材料，按二十年计算。一般每4年换一次，半足每2年换一次。未成年人每3年换一次，成年后按成年人的更换年限确定，赔偿期限为成年前的年限加成年后二十年。例如，上臂假肢每次18000元，大腿假肢每次20000元。（永人劳〔2009〕5号，金华中院关于人身损害赔偿案件中如何确定受害人配置残疾辅助器具标准问题的座谈会纪要）

（七）工伤复发，经劳动能力鉴定委员会确认，需要治疗的，可以享受工伤待遇（包括工伤医疗待遇、辅助器具费、停工留薪期间待遇及护理费）（工伤保险条例第38条）。 

（一）职工工亡，其近亲属可从工伤保险基金或企业领取以下“三金”。（1.职工参保工伤保险的工亡“三金”由社保支付，供养无劳动能力亲属抚恤金不可一次性付清。2.职工未参加保险的工亡“三金”由企业支付，所有工亡保险待遇可一次性付清。）

1.一次性工亡补助金：上一年度全国城镇居民人均可支配收入的42359元/年×20年=8471980元。

2.丧葬补助金：统筹地上年度职工月平均工资6006.5元×6个月=36039元。

3.供养无劳动能力亲属抚恤金：

（1）已参加工伤保险的职工工亡。①职工配偶每月可以从工伤保险基金中领取职工实际月缴费工资的40%；②其他每人每月可领30%；③孤老或孤儿再加10%，领到有劳动能力为止，按本人工亡前12个月的平均月工资计算。核定的抚恤金总额不得超过职工生前的本人工资（社保支付）。

（2）未参加工伤保险的职工工亡。①其供养亲属可以在按照上述工伤保险标准按月从企业领取供养亲属抚恤金。②其供养亲属也可以要求从企业一次性领取供养亲属抚恤金（一次性领取供养亲属抚恤金的总额扣除已经领取的供养亲属抚恤金的总额）。一次性领取供养亲属抚恤金按照上述工伤保险标准计算，供养亲属不满18周岁的，一次性计算至18周岁；其他供养直系亲属一次性计发20周年，但60周岁以上的，年龄每增加1周岁减少1年，75周岁以上的按5年计算。（浙劳社工伤〔2004〕140号、新浙江省工伤保险条例第35条）

因工死亡供养亲属，指依靠该职工生前提供主要生活来源的配偶、子女、父母、祖父母、外租父母、孙子女、外孙子女、兄弟姐妹，且符合下列情形之一的:

1.完全丧失劳动能力的。

2.工亡职工配偶男年满60周岁、女年满55周岁。

3.工亡职工父母男年满60周岁，女年满55周岁。

4.工亡职工子女未满18周岁的。

5.工亡职工父母均已死亡，其祖父、外祖父年满60周岁、祖母、外祖母年满55周岁。

6.工亡职工子女已经死亡或者完全丧失劳动能力，其孙子女、外孙子女未满18周岁的。

7.工亡职工父母均已死亡或者完全丧失劳动能力，其兄弟姐妹未满18周岁的。

（三）停止享受抚恤金的情形：

1.年满18周岁且未完全丧失劳动能力的。

3.工亡职工配偶再婚的。

4.被他人或者组织收养的。

5.死亡的。（中华人民共和国劳动和社会保障部令第18号）

（四）一至四级工伤职工停工留薪期满后死亡待遇：丧葬补助金、供养无劳动能力亲属抚恤金，待遇与上相同，无一次性工亡补助金。

（五）伤残职工在停工留薪期内因工死亡待遇：近亲属享受待遇有丧葬补助金、供养无劳动能力亲属抚恤金、一次性工亡补助金。（条例39条、浙人社发〔2011〕253号第6条）

（六）职工工亡后，法定继承人可以将其养老保险费退回吗？

个人缴纳部分由法定继承人继承。

七、非法用工发生伤亡事故后赔偿标准（已包括停工留薪期待遇等）

（一）非法用工的认定：指无营业执照或者未经依法登记、备案的单位以及被依法吊销营业执照或者撤销登记、备案的单位或者用人单位使用童工违法用工的情形。

（二）发生伤亡事故的处理方式：一般按照劳动争议处理的有关规定处理。由用工单位支付一次性赔偿，包括治疗期间的生活费（生活费按照金华市上年度职工月平均工资标准确定即5524元）、医疗费、护理费、住院期间伙食补助费及交通费、劳动能力鉴定费用和一次性赔偿金。

一次性赔偿金额计算：赔偿基数×赔偿倍数。赔偿基数为工伤保险统筹地区上年度职工年平均工资。金华市2016年在岗职工年平均工资为51618元，2017年为55002元，2018年为59838元，2019年为66288元。（非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法第3、4、5、6条）。赔偿倍数与伤残等级相对应。

非法用工死亡赔偿金额为全国城镇人均可支配收入的30倍。一次性赔偿42359元/年×30倍=1270770元。。

下表以金华市2019年在岗职工年平均工资为赔偿基数计算，仅供参考，具体以有关部门单位实际计算为准。

一、建议工伤职工与用人单位或雇主签订《劳动合同》，写明双方姓名、地址、工作时间、地点、报酬、违约责任、解决争议的方法。平时还应尽量收集保留录音等证据材料，这些都是维权的证据。

二、工伤职工不能协助用人单位伪造材料骗取保险待遇，一经发现，将予以处罚，情节严重的以诈骗罪追究刑事责任。

三、工伤职工要自觉遵守法律、法规和规章制度及安全操作规程。如果发生工伤赔偿纠纷，工伤职工应请劳动保障部门尽量调解结案，双方应互谅互让，友好协商，以降低维权成本，减少诉累，化解矛盾，实现诉求。否则，维权之路将长达一两年。工伤职工遇到疑难问题时，一定要保持冷静，继续寻求解决的途径和方法，切勿鲁莽行事，以免触犯刑法而被追究刑事责任。

四、用人单位的发展，得益于职工的辛勤劳动。因此，在抓好生产销售的同时，要十分重视人力资源管理，及时签订劳动合同，为职工办理工伤、医疗、养老等保险，以减轻赔偿等责任。要加强对新员工上岗前安全培训，预防工伤事故（职业病）发生，树立良好的企业形象，履行法律义务。要以人为本，善待为单位创造财富的职工，依法支付工资、支付工伤保险待遇。对于工伤职工要主动支付医疗费、生活费，以确保其正常生活。

特别提示：由于职工工伤后，用人单位需承担三分之一费用，因此用人单位可以在支付宝或者平安保险官网、中民保险网等网站中搜索“雇主责任险”进行投保。这样，既能减轻用人单位的经济负担，使用人单位能够正常生产和发展，又能使职工得到经济上的赔偿和精神上的慰藉，促进社会和谐稳定。

70岁的企业单位退休人员，有什么补贴？这几种不要落下。我国法定退休年龄，男性60岁，女性55岁或50岁，平均退休年龄55岁。老龄化加剧，尤其是达到退休年龄以后，年满65岁老人的养老问题，成为社会关注的

70岁的企业单位退休人员，有什么补贴？这几种不要落下。

我国法定退休年龄，男性60岁，女性55岁或50岁，平均退休年龄55岁。老龄化加剧，尤其是达到退休年龄以后，年满65岁老人的养老问题，成为社会关注的重点。

70周岁实际上也是一个高龄退休的人员了，除了最基本能够领取到按月养老金的待遇之外，其实作为70岁以上的老人，确实可以享受到一些额外的其他补贴福利待遇。70岁的企业单位退休人员，有什么补贴？

高龄补贴全国绝大多数地区都是针对于70周岁以上老人所做出的一个补贴，个别地区可能是65岁以上，但是大多数地区，都是按照70周岁来划分的。

每人每月大概在100块钱左右，所以说你每个月又可以多获得这100块钱的收入，这个补贴跟我们的养老金是没有任何的关联性，你的养老金是可以正常领取，这100多块钱也是可以额外领取的。

倾斜调整每个地区的规定有所不同，一般是区分为70周岁以上和80多岁的以上个别地区，甚至对于90周岁以上和100周岁以上也有划分。

随着自己年龄越来越大，那么所获得倾斜调整的水平也就会更高，所以说高龄退休老人他们所获得的待遇除了最基本的养老金之外，在每一年养老金调整过程中可以获得一个更高的水平，同时还可以获得高龄补贴的待遇。

国家正在全面建立针对经济困难高龄、失能老年人的补贴制度，并做好与长期护理保险的衔接。将符合最低生活保障条件的贫困家庭中的老年人全部纳入最低生活保障范围，实现应保尽保。

鼓励与老年人日常生活密切相关的各类服务行业为老年人提供优先、便利、优惠的服务。大力扶持专业服务机构并鼓励其他组织和个人为居家老年人提供生活照料、医疗护理、精神慰藉等服务。

老年人随着年龄的增长免疫系统不断衰弱，越来越容易生病，因此许多社区，乡镇等医疗机构每年会为65岁以上的老人提供一次免费的健康体检和健康指导。

每年可享受一次免费体检；就医时可免收普通门诊挂号费，同时提供有绿色就医通道。老年人们可以凭借身份证，居住证或老人证等到居住地所在的社区卫生服务中心，进行一年一次的免费体检。

那么，你的城市有哪些老年人获得的福利呢？

2022年，山东70岁的退休人员可享受三大福利，看看有你吗？

山东不仅是我国的经济大省，也是全国人口大省，第七次全国人口普查结果显示，山东全省常住人口为10152.7万人，仅次于广东，位居全国第二。全省常住人口中，60岁及以上人口为2122.1万人，占20.90%，超过了全国平均比例18.70%。从老龄化程度上看，山东人口老龄化程度相对较高。而且山东人平均预期寿命达到了79.13，年纪大了以后，需要国家从各方面给予关怀和照顾，那么，2022年，山东70岁的退休人员可享受哪些福利呢？

能活到七十岁，自古以来十分稀少，所以70岁被称为古稀之年，70岁前后是年龄分水岭，身体各方面机能开始下降，所以，对于70岁的老人的养老问题，国家也是十分重视的，从各方面给予照顾。经查证，山东70岁的退休人员在2022年主要能够享受三大福利，看看你都享受了吗？

第一，养老金调整高龄倾斜调整

山东省今年养老金调整已经全部补发到账，退休人员们开始纷纷分享自己调整的养老金，其中多数70岁的退休人员往往比70岁以下的退休人员上涨更多。主要是因为山东省养老金调整高龄倾斜调整部分年龄门槛是70岁，2021年年满70周岁的退休人员每人每月可以享受增加基本养老金15元的待遇。

另外，山东还设置了特定年龄倾斜调整，给2021年度年内达到70周岁的企业退休人员每人每月增加基本养老金290元、企业一次性补缴的参保人员每月增加70元、机关事业退休人员每人每月只增加20元。

所以山东省70岁的企业退休人员在今年的养老金调整中，能够获得倾斜照顾，倾斜调整力度还不小，常规高龄倾斜调整和特定年龄高龄倾斜调整两部分加起来，2021年度年内达到70周岁的企业退休人员每人每月可涨305元、企业一次性补缴的参保人员每月增加85元、机关事业退休人员每人每月只增加35元。

10月份以后，北方地区开始陆续进入极寒天气，想要渡过温暖舒适的冬季，家家户户都要取暖，取暖费也是一个家庭每年的固定开支，且这笔费用并不少，一般的房屋面积也达到几千上万元，对于每月只有养老金这一唯一收入来源且养老金不高的退休人员来说，面临着不小的压力，所以山东省通常会从10月份开始给退休人员发放取暖补贴。

去年，10月8日，国庆假期后的第一个工作日，青岛人社局就明确给企业退休人员发放1700元取暖补贴，10月份随着养老金一起发放。发放范围是2021年当年度领取了基本养老金的企业退休（退职）人员，自然也包括70岁的退休人员。所以按照惯例，今年10月份，山东70岁的退休人员也将迎来发放取暖补贴的好消息。

第三，70岁的退休人员，属于独生子女父母的可享受相关独生子女福利

独生子女父母福利是全国性的，不过各地标准不一，山东省的独生子女补贴比较多，以本地区上年度社会平均工资为基数，发放30%。以2021年为例，独生子女费高达22,000，而且夫妻双方都可以领取，在企业退休的从企业领取，在街道退休的由街道发放。这项福利，自然也包括70岁的退休人员中，只生育一个子女的夫妻。

另外，今年七月份，独生子女家庭特别扶助标准也迎来上涨，在人社部和财政部联合发布的《关于提高独生子女家庭特别扶助标准的通知》中，决定自2022年7月1日起，提高计划生育家庭特别扶助制度扶助标准。独生子女死亡家庭，扶助金标准将由每人每月450元提高至每人每月590元;独生子女伤残家庭，扶助标准将由每人每月350元提高至每人每月460元;计划生育手术并发症人员，扶助标准将由最高400元提高至最高520元。

因此，山东省70岁的退休人员，属于以上三类的独生子女家庭7月份特别扶助标准涨了。

以上是2022年，山东70岁的退休人员可享受的三大福利，需要注意的是有的福利只有符合条件的才能享受，看看你都能享受吗？