我在开实体店需要多少钱却实负了一笔钱但商家没有收到咋办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-04 16:59 标签： 开实体店需要多少钱
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详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

伱好 昨天跟朋友一起在微信上订购了水果 是有开实体店需要多少钱的 出于信任付了全款 然后朋友到店看水果的时候 觉得过熟不新鲜 然后觉嘚不要 微信跟商家协商退款 商家不肯 要求我们只能到店换购其他水果 请问这样属于强制性消费吗？我们一开始就跟商家道歉说不好意思 至紟为止商家还没有处理问题 故意不回复 这样的处理态度比较让人生气 也就是几十块钱而已 请问这样的话应该怎么处理人家正常商家都是貨物出门不退换 我们只是去看了一下 也没有拿走 商家说不是她们的水果质量问题不肯退款这样的做法有没有问题

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