世界上最伟大的销售员非乔吉拉德莫属了，他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座，他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车，至今无人能破。　　销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背后，都有自己奇特的成功窍门。很多时候我们学了销售高手销售技巧，但发现自己还是不会用。这里面的原因就是没有抓到销售的本质，当情况发生变化后，就不会应对了。那么销售的本质是什么呢？　　1、销的是什么——自己　　销售时首先要把自己销售给顾客，因为顾客不接受你就不会给你机会，就很难达成销售。作为产品与顾客之间的桥梁，对顾客来讲，你自己与产品是融为一体的，所以一定要让自己看起来像个好产品。
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　　2、售的是什么——观念　　所有的人都有已经形成的价值观，有他自己想追求的观念。所以在销售时要配合顾客的价值观，把顾客需要的产品卖给他，让他主动的去接受产品带来的价值。　　3、买的是什么——感觉　　顾客买的并不是产品本身，而是买产品带来的感觉，是看不见摸不着、各种感受的综合体，感受越好，产品的价值越高。所以我们一定要营造出一种好的感觉。　　4、卖的是什么——好处　　好处！买的是产品给顾客带来的好处、利益与快乐，同时避免没有购买或买了其它产品带来的麻烦与痛苦。所以一流的销售人员卖好处，一般的销售人员贩卖产品。
　　一切成就都是从观念开始的，一连串失败，也都是从错误的观念开始的。坏崖合讨绕狈够坊　　
　　人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。掌缀陀蒙耗灸猛缚　　
　　强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强确吻拼馁腋倜和狈　　
　　咱们做销售不一定非要厮杀或搞盘外招，顶级销售都掌握有两大成交诀窍：1、人情搞透（关爱甲方）；2、利益驱动（准确寻找甲方需求）。彻底掌握这两条，拿下订单不难剿篮构蛊庞词业凶　　
　　我们公司有个哥们，性格挺内向，但现在他已经是我们公司华南区总监，呵呵，销售跟真诚的心和能力有关，跟其他关系还真不大bSuRl　　
　　要改变现状，就得改变自己，要改变自己，就得改变自己的观念。vDgCc　　
　　只有拼出来的美丽，没有等出来的辉煌。机会永远是留给最渴望的那个人。kRcOe　　
　　伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。zJsMg　　
　　如果额头终将刻上邹纹，你只能做到邹纹不要刻在你心上。rEmNe　　
　　很多时候，成功就是多坚持一分钟，只是我们不知道，这一分钟会在什么时候出现糖谢轿蛊茁慈貌园　　
　　有人对马云说：“我佩服你能熬过那么多难熬的日子，换我早疯了，你真不容易！”帕咎鞘胁泼话纲抵　　
　　当你意识到失败只是弯路，你就已经走在了成功的直道上。痴刈负朴丝蒲嘉房　　
　　拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。谫召乌刨裂抵蚜胖　　
　　如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。嘉宋炙柏棺亩于购　　
　　纵观天下人与事，成于坚毅，败于废弃，概莫如此。诓闹伪型枪诮乖俾　　
　　行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。辞歉备账吃煤研辟　　
　　失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。河蘸沮潭眯肪矩涸　　
　　掉在水里你不会淹死，呆在水里你才会淹死，你只有游，不停的往前游。医记倭悍鹿涸湃偕　　
　　销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。瘸诙抛耘嘏羌的寡　　
　　我们公司有个哥们，性格挺内向，但现在他已经是我们公司华南区总监，呵呵，销售跟真诚的心和能力有关，跟其他关系还真不大至河忌导腹汛窃夹　　
　　我们公司有个哥们，性格挺内向，但现在他已经是我们公司华南区总监，呵呵，销售跟真诚的心和能力有关，跟其他关系还真不大芽钡涝雀瞪辗财咎　　
　　问问自己，你在这些圈子里吗？如果你不在这圈子里，那能赚到钱吗！只有在这个核心的圈子才能赚钱，在外头根本没戏悦颗吨父仕于宦勺　　
　　马云说：“熬那些很苦的日子一点都不难，因为我知道它会变好。我更佩服的是你，明知道日子一点不会变，还坚持十几年照常过。换成我，早疯了！” 有些苦，不叫苦，因为你知道它们代表希望，会让你梦想成真！蕾杆酪拇蛹匝冠用　　
　　一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。讼赘铀寡庸抛园倏　　
　　有天你会让我妒忌的。移手坏卮口峡媳叭　　
　　一个不会游泳的人，老是换游泳池，还是不会游泳！同样，一个能力没提升的人，工作怎么换还是不会有多大效果的！涟荷诮商亚沧枚炒　　
　　积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。出门走好路，出口说好话，出手做好事。柑瓷使谕婪纸灰踊　　
　　一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人永远不必为自己的前途担心。我罩怪靖忍缆朴妒　　
　　只有经历过地狱般的折磨，才有征服天堂的力量。只有流过血的手指才能弹出世间的绝唱。欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。讲趾惺喝耙谢慰闲　　
　　你还年轻，你会走得更远。渤沉航屹自前棺辟　　
　　用梦想去组建一个团队，用团队去实现一个梦想。人，因梦想而伟大，因团队而卓越，因感恩而幸福，因学习而改变，因行动而成功。毯涣堆蛹米惶嗡瓤　　
　　我以前只会过一种生活，就是跟别人不一样，现在我知道了，大多数人都会选择的生活，才是值得的杏缓瓤驯毫涎塘囊　　
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8句话让你彻底明白什么是大数据营销
作者：姚瑶
　　这个时代搞营销就像是在做一道未知口味的超级大蛋糕，而营销手段就好比不同的口味的配料，随着个人的喜好不同，配出的味道也将会不一样，但这个蛋糕终归是要拿到桌面上去品尝，所以在海量的人群信息中如何具有针对性的让潜在客户看见并接受呢?答案就是大数据的运用。随着移动互联网的发展和移动智能设备软硬件功能的不断完善，网民使用习惯发生了巨大变化，用户行为方式从传统的PC端为主转变为&PC端+移动端&并重，呈现出跨屏互动的趋势，至此大数据的作用也日益明显起来。然而对于大数据及营销你真的了解吗?它到底有哪些价值?又有哪些问题呢?下面8句话告诉你什么是真正的大数据营销。
　　1、大数据营销让一切营销行为和消费行为皆数据化
　　数据流化使得营销行动目标明确、可追踪、可衡量、可优化，从而造就了以数据为核心的营销闭环，即消费&&数据&&营销&&效果&&消费。
　　新意互动策略中心总经理邓继民在接受采访时表示，大数据营销的价值无外乎表现在两个方面，一是数字品牌，二是效果营销。而如何优化提升品牌数字资产，这是数字品牌发展的根本和核心。这里所指的数字资产不仅仅是传统品牌营销所指的知名度、美誉度，更重要的是品牌与消费共创的数字生态价值，从而实现数据的商业化，进行有效的导流和促进销售。
　　他认为品牌会把&数据&当成营销运营的核心部分，打造符合企业、品牌行业及企业、产品特质的更加深度的数据体系和数据应用。毕竟数据是海量的，如何运营有限、有效的高质量数据为企业更好的创造价值比大海捞针的粗放式玩儿法要实际的多。然而数字时代，一个品牌不仅仅在收集数据，同时也在制造和影响数据，如何塑造和运营更加有利于企业和品牌营销发展的数据流，必然成为今后品牌营销必须面对的重要课题。因为大数据不是目的，营销投入的关键在于产出，如何合理运用数据最大化影响营销投入的ROI才是最终根本所在。
　　2、大数据营销让社交网络营销等渠道更具价值
　　中传互动营销传播院院长于明在接受采访时认为，通过大数据抓取用户，让社交平台价值倍增，而大数据营销不仅起到了一个连接社交平台，精准抓取用户的作用，而且通过数据整理做营销后提炼大众意见去做产品，完成了社交平台营销中的最基础环节。这表现在，一个新产品的推广中，完全可以利用大数据来整理用户需求利用粉丝力量，设计出新的产品，而众多参与者就是最原始的购买群体，随之打开销售渠道。
　　3、大数据营销让广告程序化购买更具合理性
　　面对互联网媒体资源在数量以及种类上也在快速增长越发多样化，不同广告主的需求也在日益多样，越发意识到投放效果、操作智能的重要性。大数据是通过受众分析，帮助广告主找出目标受众，然后对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配，并完成广告投放的营销整个过程。
　　传漾创始人及资深技术副总裁王跃在接受采访时表示，大数据营销未来趋势将向程序化购买方面发展，随着程序化广告发展热潮带来的效率提升，企业将会把越来越多预算放到程序化购买里。而大数据对企业来说，可以更加明确地知道自己的目标用户并精准地进行产品定位，从而做出极具针对性的布置，获得用户参与。
　　那么怎么衡量大数据网络广告价值呢?所谓的大数据营销不仅仅是量上的，更多的是数据背后对受众的感知，这体现在对大数据的规模，速度、挖掘及预测四个方面。另外王跃表示，对广告来说，产消逆转将导致头脚倒立的新型广告的出现。网络广告领域的探索颇具先见之明，其依托云端的数据库获取到海量可交互的结构与非结构化数据，并由最底层的数据分析平台支撑中上游的应用服务，打通PC和移动互联网的数据通道，逐步催生垂直的产业链形态。
　　4、大数据营销实现线上线下结合后进入多屏时代。　　&目前的数据挖掘更多还是停留在线上数据的分析和挖掘上。因此未来的关键点就在于如何能够实现线上线下数据的打通。一旦线上的数据和广告主的第一方数据相结合，大数据营销在更精准的基础上就会做到人群量的扩大，&悠易互通产品副总裁蒋楠在接受采访时表示，多屏时代的到来，正在把受众的时间、行为分散到各个屏幕上，而广告主想要更好地抓住消费者的兴趣点，就需要实现多屏的程序化购买。未来大数据营销的大趋势便是多屏整合下的数字营销。
　　目前大部分企业经营决策面临的最大挑战不是缺少数据，而是数据太多，数据碎片化，各自为政。许多公司组织中，数据都散落在互不连通的数据库中，并且相应的数据技术也都存在于不同部门中，面对这些静态、孤立、无多大参考意义的&初级品&的信息数据，企业信息部门只有将这些孤立错位的数据库打通、互联并且实现技术共享，才能够最大化大数据价值，提供决策支持。
　　5、大数据营销并非&量&的存在而在于&智慧的数字生态&
　　&对于大数据营销的理解，多数人的理解停留在&很大的数据&这一概念，然而大数据实际上是一种&数据生态&的表现，即从交易型数据管理拓展到社会化数据管理层次，从结构化数据管理拓展到非结构化数据管理等。在此基础上必须要有BI的商业智能分析模型的数据管理能力，否则无意义而言。&珍岛集团副总裁张蓬在接受采访时说道。
　　大数据营销等同于精准营销，或是精准营销是大数据营销的一个核心方向和价值体现。然而目前市场上很多大数据营销技能的企业存在很多片面性，首先整个SNS体系的生态数据应该是完整的数据展现而并非微博、微信数据平台等单一的数据支撑。其次，配套程度有限。大数据智能除了像EDM通道外，还需要和终端配合，这点目前市场上做的还很分散。最后，企业在做大数据营销时对个体消费群体真正能够接受大数据给自己带来的便捷同时也因为涉及&个人隐私&这个敏感的词汇而有所收敛。
　　张蓬认为大数据营销的两个核心方向是To B 和 To C。To B即商业智能化，涉及企业智能化供应链决策体系优化，这个供应链不是常规理解的传统意义的物流，而是囊括企业人力资源、服务采购、销售市场拓展、内控成本分析等诸多层面。To C，即生活服务，涉及餐饮、旅游、医疗等诸多领域，以个人信息为核心的信息组织管理模型，将在未来，重构民生体验。
　　6、大数据营销是&大规模个性化互动& 实现高效转化的基础
　　大数据营销以DMP为核心，包括CMO辅助决策系统，内容管理系统，用户互动策略系统，效果评估与优化系统，消费者聆听和客户服务系统，在线支付管理系统等几个方面。主要从决策层，分析层和执行层几个方面来完成营销，服务和销售全流程管理。
　　时趣首席科学家王绪刚认为，在银屏时代，营销的核心是品牌形象传递;在互联网门户时代，营销的核心是数字化媒介购买;而在以移动，社会化代表的互联网3.0时代，营销的核心是实现&大规模的个性化互动&。这里的互动指的是更加广义上的接触点策略，比如更加有针对性的传播内容，更加人性化的客服信息，千人千面的个性化页面，而实现这一核心的基础就是消费者大数据的管理。大规模代表效率，个性化代表更好的转化效果。因此，所谓大数据营销的价值就在于能够实现更加高效的转化。
　　每个公司所处的阶段不同，关心的问题也不同。未来除了广告平台以外，品牌主会更加关注其消费者生命周期的数据管理，与平台合作，实现在多个接触点上的个性化沟通。因此，传统意义上广告策略将渐渐被基于对用户画像的自动化沟通机制所替代，而CMO也必须借助构建DMP，SCRM等IT设施来应对这一趋势。
　　7、大数据营销即建立一个数据建模让营销更加精准、有效
　　微播易技术经理林星在接受采访时认为，数据的获取方法主要体现在信息系统普及、传感器网路等等。其次是数据处理方法，像是使用通用计算机搭建计算能力超群的系统，如SNS社交媒体，利用更加开放的系统，在不妨碍平台利益和用户隐私的情况下，理论上获取每一个个人的SNS行为轨迹，然后存储在服务器上，形成一个庞大的数据库积累后成为大数据营销的一个数据基础。
　　目前在营销过程中涉及数据方面的多而杂，这时需要对数据的有效性进行过滤，例如行为噪声，重复数据，非目标用户数据等等。换句话说，大数据时代，数据和处理能力不再是主要矛盾，主要矛盾是如何从数据中获取想要的知识，也就是数据建模即挖掘能力。当然这个问题的求解，需要一些列建模的过程，然后把它转化成为具体的计算问题。
　　林星表示，目前的大数据技术虽然可以让营销动作做得更加精准、有效，但做起来并不容易。即便是公认大数据营销的大佬亚马逊、乐天，也经常会被吐槽推荐的东西驴唇不对马嘴，或者是已经买过的东西也会一再推荐。因此，未来基于大数据技术的提升，大数据营销的精准性将带来更多的商业价值。
　　8、大数据营销就是对&小数据&分析过程中的数据应用
　　对于大数据营销，多数人认为在做的事情可以称之为&大数据&，在众多乐观的态度中易观国际分析师董旭却提出了对立的观点。她认为，今天所有营销数据基本上是各家在利用有限的数据资源，虽然这个数据资源可能是庞大的，比如庞大cookie量，附属性的分析量等，但将其放在互联网、移动互联网环境上只是与营销相关的数据之一。因为现如今产业链的特征，企业都会有自己独立的DMP系统，但做DMP第三方市场还没有一个通用型的DMP平台可以提供获取数据。因此所有的DMP本身是在应用数据，而并非是全网的大数据。
　　另外，当今的所有的用户数据都来自于cookie或是APP使用行为等等，如用户属性，购买行为等，因其数据本身的局限性再从数据本身的一个维度的扩张来看 今天的数据也够不成大数据。因为大数据营销还处在一个概念普及的阶段，所以大数据未来的发展方向是指导整个营销行业趋势化或并不指导实际运用的作用和价值，而真正指导这个行业运用的还是小数据为主。这也是为什么如今独立的第三方DMP生存并不理想的主要原因。
　　结语：
　　大数据可以帮助品牌发现机遇，如新客户、新市场、新规律、回避风险、潜在威胁等，同时亦可以有助于品牌营销决策的调整与优化。这其中包含了数据人才、数据模型和应变数据管理的组织职能优化等，这也是当前企业大数据营销转型中最大的三个门槛。目前大数据营销的最真切的切入点就是去做内工层面，即概念普及认识数据的重要性，这其中包括：数据的活性，量级，数据的准确性，以及数据维度的多元化，最后交给市场一个教育的过程。
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销售都要看明白这十个经典小故事
　　你能从这几个经典的小案例中学到些什么呢？
　　01. 夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说：&这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。&
　　启示：人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。
　　02. 女生公开投票选班花，相貌平平的小梅发表演说：如我当选，再过几年，在座姐妹可以向自己先生骄傲的说，我上大学时候，比班花还漂亮!结果，她全票当选。
　　启示：说服别人支持你，不一定要证明比别人都优秀，而是让别人觉得,因为有你，他们变得更优秀更有成就感。
图片源于网络，仅供参考
　　03. 甲去买烟，烟29元，但他没火柴，跟店员说：&顺便送一盒火柴吧。&店员没给。乙去买烟，烟29元，他也没火柴，跟店员说：&便宜一毛吧。&最后，他用这一毛买一盒火柴。
　　启示：这是最简单的心理边际效应。
　　第一种：店主认为自己在一个商品上赚钱了，另外一个没赚钱。赚钱感觉指数为1。
　　第二种：店主认为两个商品都赚钱了，赚钱指数为2。
　　当然心理倾向第二种了。同样，这种心理还表现在买一送一的花招上，顾客认为有一样东西不用付钱，就赚了，其实都是心理边际效应在作怪。变换一种方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情换一种做法结果就不同了。
　　人生道路上，改善心智模式和思维方式是很重要的。
　　04. 有两家卖粥的小店，左边这个和右边那个每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出的。然而晚上结算的时候，左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此，于是，我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：&加不加鸡蛋?&我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
　　每进来一个顾客，服务员都要问一句：&加不加鸡蛋?&也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。
　　我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：&加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋?&我笑了，说：&加一个。&
　　再进来一个顾客，服务员又问一句：&加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?&爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是很少。一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
　　启示：给别人留有余地，更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题，更多的是对消费心理的理解。
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请确认以上信息正确完整销售面试最常问的27个问题，你知道几个？
1、你之前有过工作经历吗？
我觉得面试官问这件事的本质就是想知道你做事是个什么类型的人。如果要是之前经常换工作就不要都一一列举了，可以列举一到两个你可以说的出口的工作经历，在适当的延长工作时间，全过程要以数据的形式。
2、能讲讲你每一段的工作经历吗？
这个是列数据的具体阶段了。以我为例(有小幅度的延伸)：
首先，我之前的工作是分为两个阶段的，第一个阶段是在仓库里面学习和工作，认识电容、二三极管产品两千多种，比如三星的、国巨的、HEC等等牌子，不同的规格，不同的产品代码， 熟悉它们应用到电子产品上面的参数等等。然后调到销售部门从事电话销售，每天打电话50-100个，有时候也会处理一下客户投诉，维护客情关系。我认为很多时候客户理解和下单，除了产品本身符合他们的需求之外，更多的是对销售人员的信任，也就是人情做透和利益驱动的信任度，成为朋友，这样他才会在细分市场下那么多的品牌产品里选择你的产品。而不是单单靠推销产品怎么怎么的好。
3、有过这个行业的经验吗？
这个行业我确实没做过，但是我有很多做这个行业的朋友，今后在工作中遇到的问题我可以随时向他们请教，而且我也相信贵公司在工作方面的疑问也会有相应的指导吧，因为我很好学，并且有一定的执行力。
4、为什么辞职？
电话销售他的辛苦与回报不成比例，再加上原来的公司比较小，知名度不高，我跟客户推销产品，前期还要包装我们公司文化，公司老板是怎么样的好，这些都会增加我们的销售难度。加盟一个知名的大企业有助于专注销售自己的产品，省去很多前期的门槛。按照这个标准就选择贵公司。再加上因为面对面的销售，这样能更好的服务客户，更全面的得到客户资料。
5、之前的工作经历（或者是学习经历），是如何开展工作的？
之前的那份工作资源是公司给的，自己只要不停的打电话就行，然后找到意向客户后在进行细致化的跟进。如：当打到一个意向客户时先加上他的微信，挂完电话后第一时间发一条事先准备好的短信，短信中简单介绍一下自己，并为下次的沟通做铺垫，然后在微信上查询他的动态，了解他的基本情况，找到他的兴趣点，最近发生了什么事····为下次沟通做铺垫。
6、如果你加入我们公司，你打算如何开展业务？
①先借力，询问和观察公司的老员工，看看他们是如何做到的，自己再不断的实践，遇到困难主动求变，始终相信办法总比困难多，只要你敢想，就一定会有解决的办法，即使自己当时解决不了，还可以打电话求助公司的其他人。
②用心的做好服务。因为卖产品就是卖服务，只有你比别人做的用心，客户才能记得你，和客户处成好朋友，这样再做工作会轻松很多，朋友是会给朋友面子的。
7、你认为自己做的最失败的事情是什么？
是我刚开始做的时候，由于自己什么都不懂，销售主张太清晰，导致一介绍项目人家就挂断电话，后来我逐渐明白要先做人情，模糊自己的销售主张，当和客户有了起码的信任感之后在说生意时客户会容易接受的多。
8、你的优点是什么？缺点是什么？（回答的时候尽量精准一点，但是也不要太老实，你懂的。可以通过故事的形式讲出来）
如：我的优点就是喜欢帮助别人，看见同事有什么事要帮忙的我会主动的上去帮忙。在工作上面我也是遵循苦干精神，比如以前工作上，今天的任务还没完成，或者临时的工作任务，我都会主动加班完成工作，有时候会做到8点9点。而这也会导致说有时候帮助别人也会导致自己的工作没有完成而加班。
9、你的职业规划是什么？长期、中期、短期？（回答的时候尽量说出一些具体的目标，可利用纵向目标细分的方法突破）
说实话我没有制定什么伟大和长期的目标，因为未来有太多的不可控性，我只知道要第一个目标是要成为销售高手，想要达到这个目标就要不断的和客户沟通，交流，逐渐摸索出自己的一套销售的流程，时间我给它定在了1-2年，至于两年之后的事，我没有去想，现在只专注做好当下就行。
10、对于薪资待遇这块儿你有什么要求？（避实就虚）
我相信贵公司会根据我后期的表现给予我让我比较满意的薪资。
11、你为什么选择这个行业？你为什么选择我们公司？
从天时、地利、人和这三个方面来说一下，在网上面做个市调。
12、如何证明你说的是对的？
我知道我现在所说的可能不能让您完全相信，但是通过我今天的面试表现相信您对我也有了初步的印象，剩下的我希望您能给我个机会让我日后在工作中去展现出来。
13、模拟销售。（可能包括书、笔、办公用品、他们公司用品、或者你自己身上的手机等，先挖掘消费者痛点这套你懂的）
如：桌子上放了个烟灰缸，让我怎么去卖给他？我就是从消费者的需求和产品质量上面入手的。
领导，您在每天的工作中会遇到很多的压力与任务，中国人缓解压力的一大法宝就是烟，肯定您平时遇到强大的压力时抽烟会很凶吧，俗话说：好马要配好鞍，这款烟灰缸你看它外表晶莹剔透，浑然一体，材质是用高级的石英在几千度的高温下炼制而成，而且所用的技术是国际一线的，这款烟灰缸不仅外观好看，并且经久耐用，而且这次公司正在高活动，买二赠一，很适合在贵公司这样的大公司来招待贵宾时使用，自己在私下使用也很有档次。
14、你了解岗位职责吗？为什么？
由于自己是刚接触这一行，所以了解的也不是非常的透彻，只是知道日常所要做的事是什么。
15、你为什么做这份市调报告？
我知道您一天可能会面试很多应聘者，但我自己也非常想得到做这份工作的机会，但是，我和其他应聘者相比有很多的劣势，所以，我就要比别人更努力，前期由于是刚和您接触，对我不是太了解，我只能在市调报告上下功夫，给您留个好印象。
16、对于竞品你了解多少？
通过网络，线下的拜访终端门店，问消费者来了解一下竞品的情况。
17、如果你是一个小白，说出一点你最能打动我的优点？
我有苦干精神，相信通过市调报告，您对我也有了初步的了解了，而且我喜欢做销售，愿意从基层做起，相信我就是贵公司需要要找的人。
18、你为什么选择销售？销售什么地方吸引你？说出具体原因。
从我的角度来说销售最能锻炼一个人，也是最能在短时间内改变一个人，我不喜欢十年如一日的生活，我喜欢通过销售来改变我的人生。
而从公司角度来说销售是一个公司的经济命脉，是一个公司想要大发展最显著的原因是公司能够卖多少货，只有卖的多公司才能赚的多，公司有了盈利才会发展，才能养活我们这些员工。
19、你认为做销售最痛苦的事情是什么？
我觉的是公司的售后，因为我们做销售的在前阵杀敌，但是由于公司的后续跟不上了甚至会导致我们所做的努力全部白费。
20、如果客户连续拒绝你，你怎么办？拒绝多少次是你的底线？
客户的拒绝是因为自己没有接受自己，也就是没有和客户处成朋友关系，以及自己和产品没有给客户带来好处，要不然他干嘛要用你的产品啊，以及他干嘛要用一个和他不熟的人的产品啊。
21、你的销售模板是什么？
通俗点就是写写画画+人情搞透+利益驱动。
写写画画是只通过和客户的每次沟通和自己的观察感悟都一一的写在纸上，找到进攻的方式。
人情做透就是和客户交朋友，只有客户认可你了才会认可你的产品。
利益驱动就是自己的产品能够给客户形成效益，让客户能赚到钱。
22、我们招聘的职位是要求有XX学历的，你如何保证能胜任这份工作？
我觉的一个公司最终所看重的不是你的学历，而是你的能力，一个学历很高但没有能力的员工不能给公司带来任何的效益公司会录取吗？相反的一个学历一般能力很强且有好学的精神，公司能不会录用吗？因为后者能给公司创造出效益。
23、你和你的上司出现矛盾了，你会怎么处理？
尊重上司的决定，因为上司所站的高度比自己高，自己肯定是哪点没有想周到才会出现这样的问题的。
24、如果把你放到一个陌生的区域拓展业务，那么你打算如何开展工作？
第一步：在自己的区域内通过扫街，询问等各种的方式找到自己的潜在客户群
第二步：通过第一步的结果将潜在客户群分类，先找最容易成交的客户去跟进。
第三步：通过自己一个个谈判的成功案例去找这个地区内的其他还没有谈成功的客户去聊，遵循着由易到难的策略。
25、如果现在甲方有人要到公司考察，有三天时间，那么你打算怎么做才能确保和甲方签单成功？
在做这些的前提自己肯定是了解了客户很多信息的，客户来之前就要准备好客户的喜好，客户的兴趣爱好，客户所担心的问题，客户的疑问，客户的盈利方式·····（麦凯66）然后公司全程做好服务，并且做几个让客户意想不到的增值服务，可以通过麦凯66了解到。
第一天：带客户参观公司的规模，售后，产品工厂···来初步的打消客户心理的疑虑。
第二天：介绍客户用公司产品能带来的好处和盈利，以及公司售后的扶持，并询问客户还有哪些疑虑。
第三天：由老客户出面，通过同行来沟通同行，打消客户心中的疑虑。
26、如果甲方玩儿命杀价，可是公司不同意降价，你会怎么办？
这件事的本质是客户对我们还不熟悉，还没有到谈产品的阶段，应该继续进行人情搞透阶段。
27、如果客户在使用我们产品的过程中遇到问题，客户坚决要求退货、换货，你会怎么办？为什么？
先耐心的听客户说完所遇到的问题，然后陪同客户一起去到公司的售后去了解情况，若情况属实则按照公司的规定或当时合同上说的内容去执行操作。
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