如何读懂90后员工的四个特点心

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-19 08:08 标签： 90后员工

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如何跟80、90后员工沟通课后测试解讀 -

如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看 测试成绩:60.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题

1. 要想改变80、90后的行为,管理者一定要:× A 说出自己的感受和行为 B 说出对方的影响和行为 C 把感觉、影响、行为一起说出来 D 说出对方的行为和感受 正确答案: C

2. 在员工按照要求执行任务嘚过程中,管理者的角色是:√ A 纠正者 B 激励者 C 考评者 D 指导者 正确答案: D

3. 下列不属于和80、90后员工一起参加活动的好处的是:√ A 增进员工的相互了解 B 增進上下级的友情

D 增加跨部门沟通的成本 正确答案: D

4. 关于感性表达和理性表达错误的是:×

A 感性表达是用笑话、图表等方式阐述一件事情 B 理性表達理论性强的事物 C 感性表达充满诗情画意

D 感性与理性有时所表达的是同样的效果 正确答案: D

5. 《西游记》里的四个角色中,猪八戒的性格属于:√ A 活泼型 B 和平型 C 完美型 D 力量型 正确答案: A

6. 下列属于有效区分员工个性方法的是:√ A 试探法 B 询问法 C 调查法

D 测评法 正确答案: D

7. 管理者想要改变80、90后员工嘚四个特点行为,要做到:× A 用语言表述自己的想法 B 用非语言表述想法 C 用理性的表述方式 D 用感性的表述方式 正确答案: B

8. 面对别人的幽默,和平型人嘚表现是:√ A 很开心 B 点评 C 用心旁听 D 制造一个故事 正确答案: C

9. 下面属于P因素人的说话特征的是:× A 我认为 B 我建议 C 我告诉你 D 客观地说

10. 对“P、A、C策略”描述正确的是:√ A P因素――思考概念 B C因素――成人概念 C A因素――求知概念 D 是一种高效的沟通策略 正确答案: D 判断题

11. 管理者要跟上时代步伐,学习80後、90后的新奇技术和日常的时尚用语√正确

12. 80、90后被领导批评,通常会表现出若无其事的态度。× 正确 错误

13. 企业的组织能力就是员工能力的總和× 正确 错误

14. 对于同一个员工的不同时期,只需采取固定的沟通方式。√ 正确 错误

15. 人类学习的速度往往比创新的速度要快√ 正确 错误

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