那些在很高很高的山上工作患精分的人智商都很高是怎么上班的

6543被浏览1902433分享邀请回答39966 条评论分享收藏感谢收起/question/50964912大疆在哪些方面的优势使其战胜3D Robotics DJI 在机器视觉领域的研发实力有多强
虽然DJI的平均学历不亚于任何一家科技公司,聚集了各个学科大量的硕士、博士甚至博士后,但是DJI是个唯才是举的地方,不看资历、学历,不看出身、履历。优秀的人都知道,学历和能力没有什么必然关系。用邓爷爷的话来说,不论白猫黑猫抓住老鼠就是好猫。不管老人也罢新人也好,他们能在自己的岗位上有所作为,都是DJI的骨干。正因为拥有这样的理念,我们与社会上很多流行观点背道而驰。很多公司鼓励员工去读MBA,很多人觉得在职场升不上去是因为学历不够,也乐意去读个MBA。但是读MBA大多数的时间都浪费在了人脉和social中,这些收获在实战中却没有太大用处。在DJI看来,职场唯一的瓶颈就是解决问题的能力,而获得这种能力最快速有效的渠道就是在工作中积累,不是某个学位或者人脉。在这里把公司内部的观点拿出来给大家看看: 看球的的朋友都知道,打起比赛来,皇马的球迷和巴萨不会坐在一起,勇士球迷和骑士球迷也聊不到一块。原因很简单,大家都是和自己志同道合的人更聊得来。DJI的企业文化也很简单,就是想聚集一群在理想抱负方面相似的人,觉得志同道合的人聚在一起更合得来。有些人离开,就是因为无法和这样的氛围融入。但是,萝卜青菜各有所爱,不能因为自己不喜欢,就一定不好。有些你眼中的“问题”、“漏洞”,其实在别人那里甘之如饴。我一直认为在DJI工作是一种荣誉。我们正在做的是开创和引领一个电子消费品的新领域。Phantom在智能飞行方面的开拓性,大概与iPhone在智能手机中的地位一样。从来没有一家中国公司可以像我们创造历史,光这一点就让我发自内心的骄傲。1.1K250 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答大连、沈阳的宣讲结束了,说实话心理还是有些沉重的,以前自己在象牙塔的时候虽然也觉得学校和社会严重脱节,无论是学到的东西还是获取到的信息,但没想到你们比我们那会获得的社会信息更支离破碎,当然主要原因也不在你们,学校本来就是静下心来读书的一片乐土,大多走出校园的同学都会在五年、十年同学聚会上感慨,大学光阴不该荒废,应该好好读书,为什么呢?不是学校学得和社会脱节很厉害么,那学得必要性在哪呢?
其实大学带给各位最宝贵的财富不是学到的理论知识,而是你思考问题的方式以及你的基本素质和基本技能的培养,别小看在学生会张罗些活动,也别小看那些经常在课堂上提问题但还没拿过奖学金的同学以及在校园撕海报勤工俭学的学弟、学妹,这些都是点点滴滴形成你各项素质和技能的源泉,同学们也不用羡慕书本知识掌握得非常扎实的同学,以及那些出身名校的同学,因为在后续的面试以及走向社会后,你会发现两件事:
一,是原来企业不看重你到底掌握了多深厚的理论知识,看重的是你是否有韧劲、有进取精神,因为只有这种精神才是你日后超越他人的精神能量。
二、从哪个学校来,学的什么专业,是不是硕士,这些身份会被逐渐淡化,你想获得晋升、薪水翻倍,靠的是你在工作岗位上取得的业绩。当然,我说的可能是大多数需要依靠自己成就事业的民营公司及外企,一些垄断性国企就像是我们眼中的&富二代&,有国家靠山,奋斗与否不会决定他们的生死,所以里面的水才那么深,不适合一穷二白、没社会关系的我们。
除了这些,今天我还想给学弟、学妹们讲讲社会上的事、讲讲华为以及华为的销售与服务体系。我以一名毕业后就入职华为、历任华为研发体系、销售与服务体系HR,并在海外工作三年半的学姐的身份,给大家讲讲我这几年在职业发展领域积累的一些经验。
走向社会后,大家在思想上会有个逆转,发现那些默默无闻但学业优秀的同学,走得可能不那么顺,为什么呢?
因为社会实际上还是人的社会,无论你走到哪里都需要和人交往,这就不仅仅是在国企还是外企了,毕竟工作上需要沟通、配合,需要协调资源,生活中需要朋友帮忙、互通有用的价值信息,所以有不错人际交往意识和能力的人会脱颖而出。这些人即使起点不高,但身边机会会比那些只喜欢埋头苦干的人多很多,这些机会就是那些愿意帮助他的朋友。企业在用人时,特别依赖&内部推荐&获取的简历,很多公司还会设置内部推荐奖,包括华为,我们认为员工推荐的人,至少70%是值得信赖、岗位匹配度也比网络投递的更高。所以,有很多大学毕业后和很好的企业失之交臂的同学,没几年就会在朋友的帮助下跳进好公司。这就是常说的&朋友多了路好走&。
那为什么要选择华为?传言中,华为员工的工作压力大、工作时间长、还要四海为家,为什么呢?说一点我的感受,我老公就是在央企,当时也是挤破脑袋才能进去的,但是现在也经常加班到很晚,我时常不解,不是说国企轻松吗?怎么工资少还这么累?他说,国企就算不盈利也要生存啊,在里面不干活的人越多,新来的就越累;而且就算你是靠关系进来的,企业里还有比你关系更硬的人,你除了要和领导关系好外,还要时刻睁大眼睛站好队伍,站错了死得会很惨。可能不同的国企情况也不一样,但我认识的中粮、国家电网、国资委的朋友们都是这样的。
那外企呢?这几年我面试了好几千的应聘者,许多都来自外企,无论是做技术的还是做管理的,都会遇到职场瓶颈:有技术的发现核心技术都不在中国,老外也不会让中国人接触更多,做管理的发现做到一定位置自己就上不去了,周边全是老外,无论自己怎么努力,光是语言障碍和思维方式的不同都将会限制你的晋升。而且许多外企的总部只在某一个国家,出国也不会去太多地方,不会像华为一样全球各地都有办事处,视野完全不同。
而在华为,很多同学入职后就会感觉好像从一所大学进入到了另一所大学,我们入职后的一系列培训都是在华为大学的阶梯教室完成的,到了工作岗位上后,每个同学都会有两个导师,一个是业务导师,即你的直接上级,你在业务上有任何困难、问题都可以向他请教,而导师也会不遗余力地尽力传授,让你尽快成长,早日独立开展工作;另外一个导师是思想导师,这个导师不会管你的业务,但会关心你的生活。有很多新员工入职时都被告知,&要放心大胆的接受导师的请客吃饭&,也可以放心地向导师借钱,甚至和女友闹矛盾了都可以和这个导师说一说。由于公司的培训体系已相当成熟了,所以对这两个导师的考核标准也很清楚,从培训实施到最后的培训效果评估、考核都有一个完整的闭环,不会存在很多企业说的和做的严重脱节的情况。
另外,华为的氛围相比较其他公司更像学校,非常单纯,同事之间关系相对简单,即使上下级之间闹矛盾,很多时候也是对事不对人。在华为,较少出现付出和回报严重不成正比的情况,薪酬回报高度向高绩效人群倾斜,即谁的贡献大谁的收入就高,不会出现论资排辈的现象。很多新员工因为成长的快,短短几年就成为技术领域专家,任职资格三或四级,这在很多国企是不能想象的。
在华为,你也有大量的机会参与到业界最核心技术的研发和最先进产品的推广,公司3GPP LTE核心标准提案通过数全球第一,在国内,你就能全方位地了解华为最前沿的技术是如何孵化到市场化运作。
接下来我就想聊聊华为研发和销售与服务(简称销服)的区别和定位。研发和销服是公司的两条腿,缺一不可。研发是大脑、中枢,设计不出客户欢迎的产品,就算有世界上最好的销售团队,都难盈利。而销服是公司的命脉,好的产品没办法推广到全球,让客户理解并认可,公司一样也活不长。
哪些人适合做研发,又有哪些同学适合做销服呢?他们彼此的优劣势分别在哪里呢?
研发的优势在于有稳定的工作地点、可以朝九晚五地上班,虽然工作强度和销服差不多,但对心理承受力的挑战没有销服那么强烈,非常适合那些追求四平八稳、恋家、不想生活有巨大变化的同学,也非常适合一门心思追求技术,对其他都不太感兴趣的人,包括觉得和人交往挺麻烦的人。而选择销服,就意味选择了漂泊,但漂泊能给你带来不一样的提升。
首当其冲的,就是人际交往能力的大大提升(包括换位思考能力、观察能力、语言表达能力、影响力、快速建立关系的能力)。我们的客户对话层级都很高,许多都是世界各地领先电信运营商的CXO,要想获得客户的信赖,必须建立深厚的客户关系,而这些都需要你在掌握扎实技术的同时,学会沟通,聊客户感兴趣的话题并且能有多一点的和客户类似的兴趣爱好。来到销服团队后,很多同学学会了打网球也开始热爱爬山,对历史也多少开始有了积累,而且因为知道怎么和他人沟通、怎么了解对方的需求,追女孩子的成功率也提高了。(我在研发体系的时候就是做人力资源模块中的员工关系工作,包括帮助做研发的小伙拓展结识其他女孩的机会。但就算这样,因为性格相对内秀、害羞,做研发的男生一直不能解决个人问题的非常多)总之,你的朋友圈在不知不觉地被拓展开来。
其次就是技术变&活&了,这怎么来理解呢?因为销售与服务要将技术实用化、商业化,帮技术实现了真正的市场价值。除此之外,你还需要不断学习通性领域的前沿技术。以岗位举例,销服中有一个岗位叫售前技术支持(销售工程师中的一类),也就是华为内部的产品经理,我们生产的产品需要到客户那做技术交流、引导客户的潜在需求,讲解端到端的解决方案,这个岗位就需要很宽厚的技术积累,因为这样才能具备很强的市场营销水平。所以,你就不会只埋头编代码,研发可能市场并不需要的产品,你需要了解我们的产品和市场上其他同质产品的区别和优势,要有市场意识、想法以专业的技术专家身份打动客户。
再次就是视野,这一点,我不知道对同学们的影响会有多大,但对我影响很大。去不同国家看一看,你会逐步形成非常开放的思维模式以及对环境的适应力,更能了解世界。去埃及前,很多同事都担忧,觉得去那么差的国家,猪肉吃不了、气候太干燥、局势可能也不稳定,还不知道那里流行什么病,结果我去了埃及后,才发现开罗气候四季如春、尼罗河沿岸有很多幽静又有格调的小咖啡馆、物价便宜、人民友好,想吃猪肉随时都买得到。尤其是&人民友好&这一条,在中埃两国建交后,中国对埃及的支援力度很大,因此埃及媒体对中国的正面评价非常多,在一些旅游场所,中国同胞经常被簇拥着,像明星一样希望被合影留念。所以这个世界需要你自己走,用自己的眼睛看,媒体报导经常会误导大家,虽然现在的埃及局势确实不稳定,但我讲的是普通民众的情况。
而且我们公司一向都是把高额补助向艰苦国家倾斜,把工资奖金向销服体系倾斜,为什么呢?在讲这些之前,我先把公司的收入构成给大伙介绍下:
我先说下华为的薪酬文化,公司一直强调&不让雷锋吃亏&、工资向真正有贡献的奋斗者倾斜。薪水构成上,华为员工的工资一向都是看综合回报,若单看基本工资,硕士应届生月薪8000(在二线城市工作的研发体系,硕士应届生月薪7500),本科生月薪6000看起来确实不高,也仅是市场的中位值,比起一些高新科技企业给应届生开的基本工资,我们不占优势,但在华为,薪水还真不是依靠基本工资这块,年终奖和股票分红才是真正有诱惑力的地方。大家都知道,在外企,年终奖最高也不会超过4个月的基本工资,而在华为如果你绩效突出,年终奖6-8个月很容易实现。
股票就更不用说了,公司这些年的业绩一直呈几何趋势递增,分红回报非常可观,工作几年、逐渐成长为公司的业务骨干后,分红逐步就成为收入回报中的大头,许多员工可以不介意一直不调薪,但不能接受不配股(备注:一般情况下,入职一年后,就会根据员工的表现给员工配股了)。
而在海外,除了基本工资、年终奖、股票外,还有艰苦补助(根据国家艰苦程度,每天0到50美金不等)、离家补助(无论基本工资多低,离家补助至少都有12000多元)、每天10&15美金的伙食补助(近两年改革,为鼓励员工吃好饭,公司将此部分全部投入食堂,很多国家吃不完,允许员工在当地餐厅吃饭的发票在自己的伙食补助限额内带回去报销)、一年三套免费往返机票、一个月的年休假,这是海外员工额外享受的回报,这也是为什么在许多在海外工作才几年的员工,回国后能很轻松地考虑买房的事。那再来说说公司的补助是如何向艰苦国家倾斜的:像阿联酋这样富有发达的国家每月光艰苦补助就有2000多人民币,再艰苦点的国家,数额会超过5000甚至更高。
有同学要问了,薪水为何向销服体系倾斜?这要归根到华为的价值观&以客户为中心&。因此在华为,客户的声音和需求是我们认为最需关注的,而销售体系是最贴近客户的岗位,作为公司的利润链强相关部门,销服体系自然在公司的地位不同一般,华为的客户经理比其他公司的客户经理的位置高很多,权限也很大,全年获得各类项目奖励的机会也非常多。公司的海内外中高层岗位的候选人提拔都是优先从客户线选拔,因为公司认为不了解一线、没有做过市场的管理者是不合格的。销服的薪水综合回报比研发可观、职位晋升更快这两点,所有华为内部的员工都知道(有怀疑的同学建议向你们现在华为公司工作的师兄师姐打听打听,尤其是去对比下同时期进华为的师兄师姐,在研发和在销服工资是差一截的),而学生们却一直认为研发才有前途。
而相比较研发体系,只有选择销服才有更多机会到海外工作(海外研发机构较少外派中方员工到海外工作,就算有,也很少从应届生中选拔)尽管如此,每年还是有更多的学生选择研发,我们分析了下这种现象的原因,包括面试环节的问题,也在这一一解答:
一、学生一直认为,在华为做销售就荒废了技术。
在这里我郑重澄清:华为公司的销售不是卖袜子而是卖技术,华为公司的销售需要能清晰和客户进行深度技术交流(包括如何建设一张网络、我们的产品优势、我们能提供的网络解决方案,以打动客户的心),同时还需要了解市场趋势、新技术的应用和推广等。相比较研发来说,可能销服岗位对技术要求更宽泛,因此我们面试时也较少关注学生的工科基础、逻辑思维能力,不会过多的考察所学专业有多精深,这也是销服体系和研发体系在第一轮业务面试上最大的不同。
而且销服体系有三条路走:第一类纯销售岗位,即的客户经理,这个岗位对人际交往能力有很高的要求,比较适合在大学阶段就开始从事各种学生会工作和销售实践,综合素质较高但工科专业知识掌握一般的同学。第二类就是技术销售岗位,即产品经理,这个岗位是技术和销售的结合,既要有较深的技术积累,又要能和客户进行较深入地技术探讨,还要做售前投标和合同谈判,这类岗位适合有一定技术情节,技术功底扎实,性格偏外向或对人际沟通有兴趣、也期望能在综合素质上进一步锻炼成长的同学。第三类就是服务岗位,即技术服务工程师,非常适合有研发情节,担心自己人际沟通方面非常欠缺的同学应聘,这个岗位要求员工有很好的服务意识,耐心,踏实,肯吃苦,如果只是普通员工,面向设备的时间偏多,具体说来,发展好的话,需要你瞄准回款数百工序的合同管理,这个能锻炼你商务理解、客户谈判、履行监控能力;或主导服务产品、服务解决方案开发,锻炼你严谨的思考、系统的思维能力;做的更好的,还可能有统领上千人的项目管理机会。
而且在销服体系,员工的职业发展也可以有两条路,一条是管理路线,即从普通员工逐步成长为一名业务骨干,然后成为管理者;另外一条是技术专家路线,即在技术领域能纵深发展,从一名普通员工成长为技术专家。无论你在哪条线上收入回报都是一样的,不会因为不是管理者只是技术专家收入就差一截,很多带兵的基层主管收入比技术专家差好几级。
二、销服体系对英语要求很高,害怕英语通过不了,无缘走进华为。
这一点我继续澄清,销服岗位的面试确实比研发多一个环节,英语的上机测试,即一个简单的&人机对话&。很多同学都担心自己通不过,而实际上,这轮面试的通过率高达98%,因为我们考核的是你敢开口说话的能力,而不是淘汰说的不好的。在销服体系,大伙不是因为英语好才应聘这个岗位,而是想通过加入销服让英语水平得到大幅的提升,我以学姐的身份,现身说法,确实如此。
那就有学生问,销服务体系的面试那也太简单了吧,一面(业务面试)较少考核业务知识、最后一面(英语测试)通过率又那么高,那你们销服体系的新员工如何能确保到岗后达到岗位要求?那是因为我们首先会更多关注一些学生素质非常好的学校和对口院系,这些学校和院系在教学上的严谨,实际上已帮助华为公司做了非常重要的一次人才筛选。另外,华为公司为销服体系员工准备了近半年的脱产培训,在培训期间工资照发。销服体系的员工完成从产品知识到销服岗位的技能培训,能迅速从一个象牙塔中的学生转变成一个初步了解华为公司产品、符合华为公司文化的职场新人。
再次就是销服体系员工的技能是可以通过培训及岗位锻炼,是可再生培养的。如和高层客户沟通的能力,是需要岗前培训并在实践中摸索才能掌握的,而研发是需要在入职初就要对技术有相对程度的了解。所以只要素质和潜力不错,即使专业不对口,但有潜力,我们都可以录用。
三、学生担心,如果被派出国,派到了艰苦国家,而且几年都回不来。
我不知道为什么会有学生这么认为。华为在欧洲市场的份额一直在持续提升,欧洲多个国家的市场格局已被打开,全球50家顶级运营商,许多都在欧美国家,已有45家在和华为深度合作,成为主要的战略合作伙伴,只有美国的几个运营商市场我们还处在攻坚阶段。现在正是这些市场非常需要人才的时候,当然这些国家对英语及技术的要求也会更高,如果你够自信且能力突出,去这些国家机会很多、不是难事。当然公司的业务遍布全球,哪里有业务哪里就有华为员工的身影,到艰苦国家可能性也非常大。也许很多学生很排斥去艰苦国家,这一点我很能理解,哪个母亲不担心自己孩子的健康和安全情况,不过为了能让员工安心在海外工作,无论是欧美还是非洲,公司都打造了非常好的&小环境&,并且越是在条件越艰苦的国家,&小环境&越好。公司在海外的代表处一般都建设在当地非常出名的顶级写字楼,且大多靠近客户的办公楼,比如公司在阿联酋的代表处,从窗口望去,就能看到世界最著名的帆船酒店,也能看到美丽迷人的棕榈岛。另外,公司在海外的员工宿舍也都是建设在当地的富人区、使馆、总统府等附近,一方面保障安全,另一方面富人区的绿化和住宿条件都好很多,大多员工住的小别墅都有游泳池、网球场和篮球场,公司也给代表处经费以采购健身设备,加上厨师也是中国厨师,为大伙每天变化可口的饭菜,并经常从总部带去老干妈、老陈醋等只有国内才有的配料,并配备保姆,为大伙每日打扫卫生。同时,海外员工因为远离家人,也都会抱成团,经常集体活动,连外出购物都一起去,所以许多代表处足不出户就可以享受一个很悠闲也很热闹的周末。
所以你看,条件艰苦吗?因为安全问题是公司最最看重的,即使在伊拉克,我们都是远离战争区域,非常安全,再配合住宿、饮食、运动等各方面的软硬件,甚至公司鼓励员工带家属过去常驻,为有家属陪同的员工准备大的房间,家属伙食补助免费,部分代表处还根据家属特长给她们开放一些行政类岗位。
对学弟、学妹们提到的外派多久能回来的问题,我也根据自己的经验回答下。因为我最开始外派是在中东北非片区的人力资源部,也负责外派员工调动的工作。在我处理的调动人员中,有外派才一年就申请回国并且成功的,也有外派了五年才申请也成功的,这种事情见仁见智,也要配合机遇,在做好本职工作的时候积极准备等待时机。当然前几年确实有很多员工好几年才能回来,但现在公司要求国内很多岗位的管理者必须要有海外工作经验,因此国内和海外的置换一经流动起来,这个就不会再成为大伙出去的障碍。在这里我再简单补充下,如果你想要外派,工作一年左右,就可以向主管提申请。海外空缺岗位非常多,毕竟大家都是要工作几年就要回流的。所以,建议想要出国的学弟、学妹们一入职就积极准备英语,面试通过后,若你满足海外空缺岗位要求,就可以外派了。
四、想要在离家近的地方工作,销服岗位要在国内、国外工作,没有归属感。
想要经常看到父母是一个很正常的愿望、诉求,但是现在大多数还是都是独生子女,随着年龄的增长,你们要面临成家买房、面临赡养四个老人的问题,光这两点都会像两座大山一样压在你身上。如果才毕业就想生活得安稳舒服,那等你年龄到35岁以后,你自己的身体条件都开始走下坡路的时候,你拿什么来养活你的家人?
有同学说华为压力大,实际上相比较现在的社会生存压力,华为的压力都不是压力,毕竟工作压力大的时候,更需要的是你自己心态的调节,我也想问问学弟、学妹:现在有什么地方可以压力小、收入高、工作轻松、人际简单吗?肯定没有,一定程度的压力才是动力,不趁年轻的时候多去闯荡,提高工作能力,提升薪水待遇,那你要等到什么时候才经历这些呢?早经历压力、失败,也才有爬起来的勇气和资本,更何况也只有毕业后这短短几年是大家最没有牵绊的时候。等你有家有口的时候,想要出去见识,家庭会亮出&拒绝&的牌子。所以我很想对学弟、学妹们说一句:趁年轻,多去看看外面的世界吧,公司这么大,各种类型的岗位都很多,等过几年想要稳定的时候再提出申请也不迟。
选择四平八稳就意味着失去机会、财富、视野、能力提升,看学弟、学妹的选择吧,如果你渴望自身各方面的能力得到提升(大到沟通表达,小到如何送礼、如何点菜等),都会得到锻炼。
最后有几点也是大家非常关注的,我简单再提下:
1. 面试环节和后续安排,简化的面试流程和步骤具体如下:
研发体系3~4轮面试,依次是研发上机编程(仅软件学生才涉及,考C语言或java,具体考哪个可自己选择)、一面、二面、职业倾向性上机测试。销服体系4轮面试,依次是一面、二面、职业倾向性测试及一个简单的英语上机测试。一面主要是技术面试,所谓技术面试并非是考察应聘岗位所需掌握的知识要多对口,也不会非常深入地问所学的专业知识,当然对于研发可能是这样,但对于销服则是对学生工科思维水平和思维能力的考察,相对要宽泛些,不过无论是研发还是销服都要考核你本科、研究生阶段主要学习和掌握了哪些知识。二面主要是综合面试,会就学生的综合素质和华为公司的文化匹配度做深入考察和了解。
公司分两个阶段面试,9月面试一批,会提前短信通知,面试完后即发Offer,时间是在15号前后,10月会再面试一批,大概也是月中面试,通过的同学也会很快收到offer。若在9月面试未通过的同学,可能会邀请很小一部分因客观原因面试失误的,给予第二次机会面试。
2、华为公司的压力太大,老加班,而且淘汰率高
就像本文上面提到的,当和现在社会生存压力比,华为的压力不算大,而且现在压力不大的企业并不多,企业要在市场竞争环境下存活就一定会有压力。虽然很多外企听起来压力不大,但职场瓶颈出现的时候,你会发现正是因为自己贪图相对舒适的工作条件,没有打好能力基础、也没有培养出面对压力的心态,所以就只能将就现在的工作了。压力从另一方面说就是动力,人都有惰性,没有合适的学习环境就很少要求进步,所以华为会为你打造这样的环境,让你看到大家都在学习,都在技术上互相赶超,而你也就开始要求进步。大伙可以试想下,华为只是个22岁左右的小伙子,是什么让他这么年轻就排名全球通信行业第二?那就是全体员工奋斗的结果,没有这些我们根本不可能成长这么快。
说我们老加班,那我先说下研发的情况,许多研发的兄弟,早上9:30才刷卡上班,吃个早饭,就到十点了,由于大部分企业都需要至少8个小时的工作制,因此这些同事就会选择19:30下班,并会继续待到晚8点。因为晚8点的这趟班车能让员工免费乘坐,而且到了这个点公司还有免费的夜宵。可是天涯论坛上却盛传,华为8:30上班晚上20:00还在加班,对于这一点我们的通常做法都是不回应、不解释。另外大伙可以想下,如果公司鼓励加班,华为办公楼会在周末停空调甚至停水停电吗?员工周末加班都是要发双倍工资,并且提前还要提交加班电子流,主管审批后加班才生效,双倍工资才可以拿到。
关于淘汰问题,是这样的,公司只淘汰管理者,普通员工的淘汰率非常低。公司对管理者的淘汰比例高达10%,主要是因为公司重视人才的晋升和能力的培养,而管理者是&传&、&帮&、&带&的第一责任人。如果管理者都不具备管理能力,不能稳定和激发团队士气,那也是需要换岗位。换岗就是所谓的淘汰,不是淘汰出公司,而是淘汰出管理岗位,这样做的好处就是以任职能力达到岗位要求来提拔干部,这种干部&能上能下&的机制,大大保障了优秀新员工的晋升通道。
2013年7月,华为在大连和沈阳召开校园宣讲会。参与其中的一位华为销售与服务体系招聘小组的HR负责人,分享了她的在校园招聘过程中的所感所想,也展现给大家一个更真实的华为。
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说起这个话题,很多人肯定要笑了,才8年的时间,还敢妄谈感悟?但是我还是把自己这些年的一些经历写出来做个总结,所谓感我之所敢,悟我之所悟吧,顺便也给某美女送个人情。
我是一个地道的北方人,但我偏就不是很喜欢北方,并无偏见,个性使然,小时候就对日出江花红似火,春来江水绿如蓝的江南充满神往,大学在华北读了4年金融,即将毕业的一场变故改变了我的人生轨迹,顿悟人生竟如此多的不确定,也曾因此消沉过,也曾沮丧的想回家逃避,但是想到人生苦短,想到自己的那么多梦想还没有开始(佳人微信公众号:jiarenorg),还是毅然的一个人来到了江南一城市,这无疑是个充满生机和活力的城市,但对于我来说更是个陌生的城市,在这个城市里我没有一个认识的人,错过了求职时机的我孤独的身影无数次的出现在各个人才市场和各个公司面试。最终机缘巧合我进了一家国有商业银行,而现在回首却是8年前的事情了,唉,时光荏苒。下面进入正题:
1、锐气小挫
刚刚参加工作的人大多对工作充满了无限的向往和憧憬,我也不例外,想象着自己终于拥有了一个可以展示才华能力的舞台,想象着自己终于可以真正的依靠自己去生活了,非常兴奋,在想象中来到了某某支行,当时我所工作的支行里正规大学生是少之又少,但我一直警告自己切不可自大,不可年轻气盛,对于初参加工作的人来说,所有的人都是我的师父,其实银行里的东西很简单,我刚开始在支行学习会计,虽然师父不是很喜欢教,但是经不住我刨根问底,还是学到了银行很多入门的知识。但那时的我是典型的北方人性格,内方外更方,不懂妥协,年轻气盛,当时对一领导做事方式很不满意,并且以北方人的方式显露了出来,结果 3个月之后行里营业网点增加,我被派往一个储蓄所当上了一个储蓄员,而这一做就是6个月。
这6个月的工作对于一个刚刚参加工作的大学生来说真的不啻于痛苦的折磨,刚开始还天真的以为很快就可以有人来接任了,但是随着时间的推移,眼看着同时参加工作的其他人都开始了非常有利于以后发展的职位,而我,一天又一天的还在储蓄所里一张一张的数着别人的钱,却没有来自上面的任何工作可能调动的消息,却虽说劳动分工不同,但储蓄工作那是现在有自动柜员机都可以完成的工作啊。但是沮丧归沮丧,我知道在没有任何办法没有任何熟人的情况下只能忍气吞声的兢兢业业的把手头的工作做好对我来说就是最好的选择,我很清楚当时如果工作上出了差错那对我来说更是致命的,我可是在实习期啊。后来想想一些为人处事的书上讲的夹着尾巴做人还是有些道理的,最起码在你还不具备和别人博弈的能力的时候千万不要去自取其辱。而我,经过了这6个月的煎熬,在以后的工作中再没有犯傻顶撞过上级了。
上帝给你关上一扇门的同时会为你打开另外一扇门,但是那扇门要靠我们自己去寻找。在我在储蓄所苦苦煎熬的日子里,其实也在苦苦的找寻另外那一扇门。那时我每天除了做好手头的工作外,每天想的就是如何能够让自己脱离这个令人窒息的环境,如何能够让上级赏识呢?有人说是金子总会发光的,我决不相信,我相信的就是要把自己的能力和才华靠自己的努力去展示给上级才能获得以后职场的晋升,当然那不是喜欢炫耀的爱出风头,而是适当的展示自我。
当时我列举了自己的一些可以改善的地方,比如方言,我们北方人到南方来方言真的很要命,开始的差不多一年时间基本听不懂,而我想要融入最最起码的是要能在开会时能够不要让领导为了你一个人而讲普通话。比如业务技能,算盘以前基本没有接触过,点钞也很慢。比如英语,当时本地外资企业迅速增加,对员工外语的需求非常多,以后肯定会用到,这个也是我的一个优势,我可是大二就以优秀的成绩过的6级,告诫自己千万不能丢掉。
明确了这几点后我就迅速的开始行动,每天准时上下班,6个月从来没有迟到早退过,到了宿舍后就努力的练习算盘和点钞,学习英语,在单位里练习汉字输入和英文输入,上班时和储户及同事学习请教当地方言。就这样边工作边等待机会。终于一次行里组织一线上的所有员工参加技能测试,鉴于我上岗时间不久,建议我不要参加了,因为通过率要上报分行的,我哪里肯放过这个机会,强烈要求参加,当时主要也想这样加深会计处的领导对我的印象,于是我每天下班后就到行里机房去刻苦练习,后来参加测试后我顺利的通过了,这以后储蓄会计处的领导经常拿我做例子来批评很多工作很久还不能合格的员工,而语言关也逐步攻克了,开会时的方言渐渐的都可以听懂了。
后来又一个转机是当时人民银行组织金融英语认证考试,因为是比较实务的,很多中外资银行都很重视并组织员工了参加这次考试,我们行里也很认真重视这次考试,当时我们分行总共十几个人到省里去参加考试,我一听又是一个机会赶紧报了名,接下来准备的日子是枯燥而又充实了,终于在考场上我考出了当年寥寥的几个A级(90分――100分),而分行其他参加考试的人除了两个勉强合格外,其他人大多放弃或者没有通过。这令行里有关领导脸上很有光彩。而接下来的一次银行里长跑比赛活动中,我更是在50多人的选手中一路领先,一举夺魁。(我从大学开始就养成了锻炼身体的好习惯,直到工作之初的几年还一直不间断),从此我的知名度迅速上升。
朋友对我说你要获得别人的尊重最直接的办法是在竞赛中战胜他,其实还是很有些道理的。应该说这些时候我的知名度已经很高了,基本上行里人都知道有个北方小伙子很能干,但这些并不能使我工作有改变,而真正的促使我离开了储蓄的冰冷的柜台的是新的行长上任后要组织的一次大学生谈话,接到通知后我知道这可能是我少有的可以和行里最大的领导直接交流、并且直接表现我的想法的机会了,于是精心构想以至夜不能眠,在下来的十几个人的大学生座谈会上几乎变成了我一个人演讲的讲台(这里表示下抱歉,被我剥夺了机会的同事们),行长对我的想法看法非常赞赏,并且不时提出些问题,我都小心谨慎理好思路做了回答。会后的一个星期,行里下来通知,调我到国际业务部工作。
终于我依靠自己的努力完成了工作调动,成功的喜悦让我非常的开心,而这其中还有很多促成的因素我也不再细叙,这段经历让我明白了一个道理,耐得住寂寞才有可能成功。其实人生就像走山路,前面会有上坡、会有下坡、会有平路、会有转弯,我们不能被一时的曲折模糊了眼睛,而戏剧性的却是回过头来看我在储蓄的半年痛苦的日子里却恰恰是我感觉非常充实无虑的日子,那时远离酒桌,远离娱乐,不需应酬,不需陪笑,但是作为一个男人,我知道无忧无虑的日子不属于自己,我必须要向前走,即使会摔得遍体鳞伤;还有就是,机会总是青睐那些有准备的人!
3、那些快乐的日子
人生总会有一段日子,不管你做什么事情都会很快乐,我在国际业务部的日子就是非常的愉快的,同事们都比较好相处,上班时间正常化了,而我,经过以前的6个月的煎熬,就更珍惜眼前的来之不易的机会,虽然那时业务非常的多,但是我从来就是干起活来拼命三郎的那种,苦活累活重活加班我都抢着做,大家对我也很好,所以非常得心应手,我深知服务就是银行的根本,但要服务好光靠微笑是不行的,上了岗位,你就要努力成为那个岗位的专家,要为客户提供专业服务,那样你的被替代成本才会很高。
所以我潜心学习,努力工作,那时国际业务部的大部分人员都还比较冷漠的时候我的态度是最好的,接听咨询电话大多是我来回答,用来锻炼自己。由于判断清晰,加上本身金融专业出身视野广阔一些(不好意思,不谦虚了),客户比较认同我的工作,而那时国际业务正在成为这个外向型经济重镇中各家银行日益重视的业务。毫无疑问,你所在的岗位受到了重视,你本身就会受到重视。这8个月我一笑而过。8个月后,我一路顺利的做上了信贷员,后来叫做客户经理,当时银行里很热门的岗位。
4、成长与方圆
有人喜欢看别人成功的故事,我却偏偏觉得失败更有借鉴意义。在做上客户经理后的日子应该说是真正接触到了传统银行经营的核心即存贷款业务,或者叫资产负债业务,工作对象变成了全部的企业客户,外资企业、民营企业、国有企业,有了更多的机会和行长们一起出去应酬吃饭,喝酒唱歌,当然没有大家想的那么贪婪,基本上我们是营销型的,即我们请客户吃饭的居多。我在对外营销上很卖力,一个人在外地发展真的很不容易,我必须时刻警惕着别人的戒心,你发展好了会有人眼红嫉妒,还要时刻注意必须要努力,努力工作才有价值,我是属于做事非常踏实非常脚踏实地型的人,出去吃饭,喝酒我总是冲到前面,虽然我是北方人,但是我的酒量其实很差的,一开始总是喝到吐,回到宿舍还吐,有时抱着马桶吐的时候真想有个人来关心下,有时扶着楼梯一步步跌跌撞撞的爬上来真想放弃算了,人生短暂,何苦这么糟蹋自己,那时非常非常的羡慕有的人失败了受伤了可以回家,而我却不能。
或许有些天分,我不光酒量上涨很快,业务技能和交际能力及与人沟通能力都迅速提升,而之前我一直是个比较呆的人,不大喜欢也不善于与人交际,而英语也帮了我大忙,很多外国客户来只有我才能接待,别人的外资客户如果是外国人来也找我做翻译。当时总行调研行长让我写了一篇关于当地经济情况客户情况及我行宜采取的政策的文章,我一气呵成,文章理论联系实际,分析困难,分析形势,提出思路和竞争策略,获得了上下普遍的好评。(又开始不谦虚了,其实就是想把自己历实事求是的写一下,如果能对大家有所帮助那就更开心了)
在对外营销上我取得了很大的成功,可是在对内营销上我却失败的一塌糊涂。应该说国有银行这些年的改革尤其在我所在的经济发达地区,机关官僚作风已经好多了,但是仅仅好多了而已,回头来看主要是我当时有一种很天真的想法,就是幼稚的认为我们银行是个整体,大家应该齐心协力把业务搞上去,把其他银行打垮,可是忽略了很多东西,比如有些人有些机关部门就是不希望你业务上好,就是看不得别人好,会不时给你提供障碍,有些人鉴于自己的立场和职业,必须要严格遵守条例而不能随便给像我这样一个自以为很能干,其实在他们看来愣头青小子一个的人以融通。
结果我沉不住气了,我发怒了,我怒陈国有银行的种种官僚作风,我怒陈大家的不作为,好似银行里所有的成绩都是自己努力得来的,而其他人不光搭便车还要使坏。结果我给部门带来了不好的影响,其他部门并没有接受我的愤怒,反而拿出了更大的障碍拦在前面。
挫折面前我开始反思反省,并且和一些同事朋友交流我的困难,逐渐意识到当时刚刚参加工作一年多的我确实是有些太沉不住气,有些浮躁,自己以为只有自己在为银行着想,只有自己在为银行发展卖力,自以为别的部门都应该为业务部门提供保障支持而不是障碍,没有从另外一个角度去看,其实银行里很多部门设置仔细想来就是为了给业务设置障碍的,客观上可能也算控制风险吧。设若当时自己能够多注意些内部营销,把请客户的预算拿出些来请一下机关部门的领导和同事,做事时更委婉些,我的工作肯定会顺畅的多。
后来我经过了许多次的刻意的努力才基本抚平了这道裂痕,当然本身这个事情大家都有错的,而且他们故意刁难错在先,但是从有利于工作的角度来说,我是要让步的。但是现在我反思:我真的抚平了因此而出现的隔阂了吗?所以工作中的朋友们,千万不要做傻事,有些人你得罪了一次就是得罪了一辈子(这个等会我会专门写出来)。人家刁难你那可能是你哪里做的不够好,需要改进的一个信号吧。其实职场中的很多事情很难说是是非非的,我觉得判断的结果就是看是否有利于工作展开。(当然这工作中也很难涉及到的伦理道德方面的争执,仅仅工作上的问题而已),套句老话就是改变你所能改变的,接受你所不能改变的。
其实银行客户经理就和企业的销售人员一样,就是要把银行的服务卖出去,刚刚做客户经理时虽然也工作一年多了,但是社交礼仪及接人待物好多都不懂,而这个东西是没人肯教你的,你也只能自己去察言观色的学习,我创造了很多机会给同事们尤其是我觉得值得我学习的同事们做事的机会,他们打字慢,我打字快,我就给他们打贷款调查报告,他们不大懂财务报表,我就给他们分析,回报就是很多和他们一起出去跑业务的机会,每次出去我总是时刻学习他们怎么和别人交流,具体细到不能再细节了。
社交上的礼仪规矩很多,用心才能进步快一些,我总结的就是人一定要头脑清醒,该你出头冲到前面的时候一定要毫不犹豫,比如喝酒,你冲到前面先牺牲了,领导就会少喝,才能让领导觉得有面子。该你装傻藏拙的时候一定要真装得很像,比如领导借酒装疯和别人打情骂俏,你要借机离开或者转移开视线。该你买单你一定要去买单,不该你买单不要去当冲头。总结成一句话就是在适当的场合说合适的话做适当的事情。这个阶段很不谦虚的说我深刻的理解了领悟了外圆内方才是为人处事之道,我在银行的几年里一个很大的进步就是交际能力上的进步,包括最重要的判断能力和谈判本领,这可能是我在银行工作的一个最大的收获吧。
判断能力不光指对贷款风险的判断,还指与人谈判时对对方底线和对方想法对方关心的事情的判断,对对方心态的判断和对方情绪的判断。这个非常重要,我一向对自己要求非常严格,一觉得没有进步就会坐立不安,或者是因为缺乏安全感吧,而我自己有意识的培养肯定加快了自己的进步。既然优秀是一种习惯,那么就让我们都养成优秀的习惯吧。而这期间我同样热心参加所有的活动,在运动会上,演讲比赛中,辩论赛场上我都取得了很多好成绩。这个阶段我的学习曲线是处于典型的快速拉升的阶段,虽然中间有很多痛苦的代价,但是我真的感觉到自己的进步了。我学会了变换角度看问题,学会尝试着想像如果自己是领导会希望自己的下属如何做,通过这种方式给自己的行动提供指引方向,并把工作做的尽量比领导要求的好些。
同样我在与客户沟通谈判及客户服务上及业务能力上也成功的展示给领导一种全能型实力型员工的感觉。春风拂面而来,我看到了那个更大的舞台。
5、初挑大梁
有人说职场上是没有神话的,只有讲神话的人。而神话都是骗人的!这话很有些道理,但是职场上的进步确实有快慢之分。
在我做客户经理半年多的一个早上,行里最大的领导找我谈话了,这对我倒是第一次,原来行里一个营业机构成立几年来业务一直无法突破,派了几个人过去都不能改变颓势(佳人微信公众号:jiarenorg),行领导经过商量决定让我去挑这个担子,好像都在意料之中似的,我很平静的表达了下自己的想法和打算,几天之后公示张贴出来,我一个外地大学生用了两年时间在一个国有商业银行做到了中层干部的位置。自我工作以后银行每年都成批的招收大学毕业生,而我的这个升职记录,至今还是没有人能够打破。
朋友们请牢记在我们的人生中会有很多的起伏跌宕,但是在遭遇困苦时我们所作出的努力和克服的困难是一笔人生最可宝贵的财富,他让我们能比别人学到更多的东西,让我们在面对社会时会更具有信心。走出风雨,就很可能会迎接到彩虹。
我去领导的这个新的机构有20多人,因为地理位置不是很好,业务发展(就是存款贷款和结算)一直很吃力,继续下去只能被关停了。这是我人生中第一次做领导,可以指使别人去干活,可以让自己的意旨得到执行,觉得很开心。在开了动员会后,那20多双或怀疑或失望或冷漠或期待的眼神让我突然的感觉到了努不努力做不做好已经不是我一个人的事情了,那20多人的工资奖金可比我个人得失重要得多了,压力终归是压力,但是我没有悲观的怨天尤人或给自己找做不好的理由,也没有头脑发热的以为会很快就扭转颓势,年轻的我还是喜欢挑战,我开始认真的搜集周边客户资料,认真的分析周边的市场情况,然后主动出击,上门拜访客户和政府招商部门,当时行里车辆紧张,出门可以申请车辆,但我偏不申请,我就是要用实力说话,要用实力让单位里给我单用的车子,我乘公交车、打的,我是一个不喜欢计较的人,这些费用虽都可以去报销,我却一次都没有,我觉得那是一个人做事的气度。
因为很多客户沟通了以后都要考虑很久才能有合作意向,开始的半年左右时间里,我承受着无比的压力,意向客户虽然很多,可是实质性进展很少,领导几次找我脸色严肃,员工们也是很多把失望挂在了脸上,看着我每天都拎着公文包出去估计他们都在怀疑我出去作甚么。记得最清楚的是一个8月的大晴天我出去跑业务,南方的夏日让我真正的感受到了,烈日当头当天好像有37度左右,我的衬衫那天湿了又干,干了又湿的不知有多少次,而这样的事后来就成了我的家常便饭一样的稀松平常。
现在想来自己那时虽然说应该自己承担主要压力,但是也应该和员工们经常沟通一下工作的进展,听听他们的意见想法,这样也是让他们感觉到自己的作用,可是我没有,我当时就是带着浓厚的个人英雄主义色彩去开始工作的,面对严肃的领导(领导也有难处,我失败了就等于他们的判断失败了,当时我也很清楚),我立下军令状,一年时间搞不好给我撤职处分。之所以这样说是因为我们这里的国有银行不像一般企业,做到中层以上若非犯错误,基本没有撤下来的。
业务发展路上的很多辛酸苦辣真是一言难尽,摔过很多跟头,受过很多冤屈,很多部门公司都要打交道,有些经历的人都知道和政府部门打交道的感觉,但是真的人在江湖,身不由己啊,每次想要退缩的时候我就想到了那些双充满内容的眼神,我只好咬紧牙关,中间的艰辛不必细表,一个例子就是一个大的外资企业我苦苦联络了一年未果,当然并非我的能力问题,主要因为其他银行服务也很好,这里是会计版,大多和银行打过交道,很知道这个道理,总换银行也是不好的。但是我相信不可能一直没有机会,结果在将近两年的沟通基础上我抓住一个机会乘虚而入,或者我的锲而不舍也感动了企业,我成功可,这成为当时银行里最成功的一个案例。
功夫不负有心人,当年年末考核我所领导的机构在十几个机构考核中排位第二名,更为可贵的是我所率先创新的营销模式为全行所倡导,体验着靠自己的努力带来的成功的快乐真的是件很幸福的事情,工作三年,我成了行里每次招收新人时必提的一个标杆,行领导每次开业务会议都要我先发言,都要号召其他部门像我们部门学习;银行人事处要求新参加工作的大学生向我学习,埋头苦干,塌实工作,不翘尾巴,肯动脑筋,耐得住寂寞,为单位做贡献,那年,也成了这些部门里第二个有专配车有自己驾驶员的中层干部(那时银行车辆管的很死,不像现在部门领导基本都有车子的),而我的年薪也从刚开始工作的2万块在那一年达到了6位数,大老板发红包给我时看着清单对我说,你的收入涨幅全行第一,中层干部里进前三位,我好开心,不是为收入,而是那种肯定和期望,这让我更加充满自信。
插播: 一生只做一件事
曾经我们都很年少轻狂,以为世界都在我掌握,以为自己可以像超人一样去用一生的时间去完成很多事情。我也不例外,我曾经对自己充满了不切实际的期望和憧憬,经常幻想着自己做成功了一个中国土生土长的世界级企业,幻想着自己济世安生,为官一方造福百姓,在锻炼长跑时还天方夜谈的想象自己长跑将来也可以在运动场上一展身手。一个人对自己的认识是在逐步改变的,渐渐的我发现自己好像很难做那么多事,很多看似简单的行当里面都包含着很多门道,更何况哪一个行业都有高手,你和他们竞争已经很劣势了,还谈什么去发展呢?后来看到蒙牛创始人牛根生的一句话,他说我一生只做了一件事:种草,养牛,挤奶。果然是大道至简啊。这么朴实的一句话却给我们指出了一个准确的职业规划方向,一生只做一件事,贪多嚼不烂。后来我慢慢的就把这个作为自己以后的一个方向规划上的准则。
6、第一个臭虫
这世界上,有一种人,就象是臭虫。你如果捏死了他,你的手就会被弄脏,就会搞得你自己都臭烘烘。所以,对付这种臭虫类的人,最好的办法,就是别去理睬他,而是紧盯你的主目标,绕过这些臭虫。在我事业春风得意的时候我就遇到了工作以后第一个这样的臭虫。
臭虫是我的手下,是个老资格的员工,但是喜欢倚老卖老,看人势利眼,经常欺负看起来像打工的人,看到像当官的就谄媚的笑脸相迎。(这样评价自己的下属是否有点不厚道?)并因此被投诉几次,我和他谈了几次话,希望他把火气发到我的身上也不要发到客户身上,他不光屡教不改,还和我说他就那脾气,爱咋咋地,见到自己的权威被如此藐视,我一下火冒三丈,狠狠的臭骂了他一顿,我上班一般比较严肃,人长得也高大,臭虫看我真的火了当时没顶撞我,后来服务态度渐渐好起来了,我想这事就算过去了就忘记了这件事情,可是我错了,后来臭虫让我狠狠的跌了一跤。当时银行里规矩很多,主要负责人要做很多的事情,包括检查啊,传达文件精神啊,组织学习啊等等,但是当时确实因为太忙,但是又一定要给其他部门配合工作,不能不干,所以有时不免有些违规操作,但不是实质性问题,我不是为自己开脱,实在是当时的规定太有悖于业务发展(很多规定后来都作废了,主要当时银行案件太多把领导吓得)。我想发展才是硬道理嘛,而且发展了大家才有奖金拿,就把一些工作分给我的助手做了,其实助手是个非常非常认真麻利的女子,一直是银行里的业务骨干。
可是一次上级来检查时臭虫竟然当大家的面把我擅自把自己的工作分给助手做的这个事情给检查组汇报了,银行里面对这个东西有多看重只有银行里的人才知道,而我,因为一直偏重于业务发展,对这个的重要性还没有认识到位,结果接下来上级行不断的谈话,教育,而且提到了很高的高度,搞得我非常之狼狈。而正是这个时候我才更深切的体会到了世态冷暖,当你有难时,落井下石的人有之,隔岸观火者有之,幸灾乐祸者有之,真正欲帮助你的人是少之又少的。
这个给了我很大的启示,让我在以后的工作中一定要严防臭虫,也一定要注意些不能跑得太快,木秀于林,风必摧之。我跑的太快部门业绩太好肯定让其他部门不舒服了,他们不舒服了我很快也要不舒服了。
臭虫事件后我学了乖,开始认真分析周围的人,认真分析其他人,后来养成了个习惯就是见到一个人后先就想方设法判断他是不是臭虫,哈哈,竟然发现周围居然有很多臭虫。但是我以后基本不会捏死臭虫了,怕弄脏我的大手,我会聪明的绕开,让别人去捏吧,那样也给他们一个醒悟的机会。
或者我心胸太狭窄了,但是我无论如何也不能容忍这样一个人在自己手下工作,我没有那样的修为,我就想团队里有这样一个人害处实在太多了,我想这是个做事的格局,过了段时间我找了个适当理由把他请走了,但是我也真的领教了银行规矩条例的重要性,以后再也没敢违反过,不过回过来想我也感谢臭虫,毕竟这个跟头还是可以爬起来让我继续前进的,而且也让我知道了江湖之险恶,感谢臭虫。
工作中的一点体会——交代工作最好指出思路和重点
所谓抓主要矛盾就是这个意思,但是人在职场,会遇到很多风格迥异的领导,比如他交代工作给你后,却不和你讲清楚完成这项工作的重点和思路,要你自己去悟去体会,或者说这个事情你看着办吧,其实这些都很难办。这样一个很明显的问题就是判断过错的主动权直接掌握在他的手里了,他可以给你穿小鞋,我也遇到过几个这样的领导,一开始不懂行以为很放权我就放手去做了,结果可想而知,后来我学聪明了,既然无法判断这个领导的意图,我就想法设法向其请示让他给我说出工作思路和重点,应该如何去完成。有了这个痛苦我在给下属布置工作时从来都是先和他们说清楚工作要点和重点,提供一个借鉴思路,让下属好做些,所以说带着镣铐跳舞比没有镣铐容易,你给他局限的越多,他犯错误的概率也就越小。
工作中体会2——上级交代下来的工作一定要有反馈
任务及时反馈制度非常的重要,不知大家是否有认同,我现在经常变换着角度考虑这个问题。很多任务上级交代下来你很容易的就完成了,会想当然的以为这么简单的事情就不要去汇报了,领导知道的如果完不成我肯定会向他汇报的。这个想法非常不妥,领导一般交代下来的工作都希望有个反馈,成或不成,有没有其他的新的问题,你不反馈,领导会记着,时间长点有的领导会怕下属觉得自己沉不住气而不好去问,而且尽量不要去猜测领导的想法,要学会换位思考。等到领导主动问你结果时,他即使没说也是已经在责怪你了,所以我对自己的下属明确要求,交代下来的事情无论大小一律及时反馈,我觉得这样好些,让他们不要胡乱判断哪些应该反馈,哪些不用反馈,即使其中有些不用反馈,我听一听也不会有错,而且这样慢慢的养成他们的习惯就好了,我觉得这是个好习惯。
工作中体会3——团队中什么人需要改变
一个团队是为了完成一个特定的目标而组建的,那么评价这个团队的好坏的最重要的标准就是目标的是否完成了。一个团队就是所有有差异的成员的混合体,个人力量再大也不能离开团队其他人的支持,其实我的感觉是一个团队经过一段时间的磨合一般会形成一个团队的性格,那么伴随而来的就是会有或多或少的不协调,毕竟嘛,大家都是需要磨合的,但是有些人就是要总是责怪某某人是害群之马,我反复观察及工作中的不断体验,发现一个团队中真正需要改变的人是你自己,对于那些真正不适合团队的人自会有人去让他离开,留下的人中最需要改变以适应这个团队的人就是我们自己,改变自己去适应团队的性格,这样才能组成一个高效的团队,当然这是从如何有效完成团队目标的角度说的。
工作体会4——一定要宽容
我这个人要一个朋友的评价就是什么都很好,就是有时未免对人对己要求太严格,这个评价太中肯了,对己要求严格不关别人的事,可是对别人要求严格有时到不是好事,我吃过很多亏,慢慢的我懂了,对同事对上级对下级要多些理解多些宽容,不是所有的人都和你一样的人生观的。而且工作中不够宽容会时不时的弄痛人家,那么如果对方是你的上级,他会产生不快并因此埋下隐患,不利于你的发展;如果对方是你的平级,则在以后的相处中会不同程度的产生紧张,而且如果同为部门经理则会制造部门之间的矛盾;如果对方是你的下级,则会在关键时刻给你撂挑子冷场,让你难堪。所以我们一定要宽以待人,而且宽容有利于一个好的工作氛围。
7、悟――这个世界很精彩,也很无奈
接下来的一年时间里我所带领的部门的业绩开始进入正常轨道,持续发展,客户规模不断扩大,我的交际圈子也不断扩大,这些朋友大多是公司老板或者财务总监(总算和这个会计版挂点边了),和这些优秀的人经常接触也给了我很多的启发,让我能够不断的取得进步,能够不断的开拓眼界,能让我在看问题的时候站的高一些,并且更直接的通过他们认识了很多他们的同行,非常有利于促进我部门业务发展。
这个部门在我的领导下应该说是做到了收放自如,可以控制一下考核时在十几个部门的大概位次,在接下来的年度考核我故意让两个元老级人物领导的部门靠前,我们屈居第三位,给足了他们的面子,并用适当的方式让他们知道了这件事的来龙去脉,这些为以后自己的继续升迁打基础,因为他们的话很有分量,每次的升迁上级来察访了解的群众看法其实就是他们的看法。终于我以自己的业绩为自己挣来了又一次机会,在一个新的支行设立时,由于我使当时自己的部门的起死回生的经历,在当时业绩就是实力的背景下,片面强调业务发展的背景下,调我去做了行长。
我曾说过修行成功的人一般都不是与生俱有佛性的人,而大多都是顿悟的。银行里工作越久,职位越高,看的就越透,也越无奈,无奈的事情多了,困惑也就多了。这可是一个如巨人般庞大的国有企业啊,你能改变他什么呢?不要奢望了,我们能做的只能是适应。那么我到底在这里追求什么呢?我能够把自己磨的没有菱角,磨的外圆内方,老于世故,但是我不能控制住自己的痛苦和困惑,如何才能让短暂的生命更加璀璨?
生活中的我是一个倾向于完美主义的人,对自己要求非常之高,天天的山珍海味对我已经味同嚼腊,相反看着这些铺张浪费我却想到了在藏区看到的那些失学的孩子,一年200元的学费已经让他们捉襟见肘,甚至因此而被剥夺了受教育权,可是我们一顿饭几千元的胡吃海喝,吃完饭去KTV几千元的花消,虽然不是自己的钱,但是也心疼啊。如果用来支持贫困学生,那会给多少孩子以希望啊。我开始思考自己走的路是否正确,最后我开始考虑离开了,实在觉得自己不是能够走好官路的人,我还是想去实现自己当初的抱负,做成功一个企业,然后去回报社会(不好意思,很多人肯定说我在说大话了),做出这个选择是非常痛苦的,但是选择就是这样的,鱼与熊掌不可兼得,眼看着大好的前程和丰厚的待遇,家里和周围的朋友都再三的表示了反对,而银行里的再三挽留让我着实为难,犹豫了很久,偶然的一个意外事故让我更加知道了生命的短促和可贵,于是做出了离开的决定。
人生短暂,我应该去做些自己喜欢做的事情。但是我能够掂量自己的斤两,我知道虽然自己在银行工作了几年,虽然见识过无数站起来和倒下去的企业,但是我还不具备自己创业的道,我做事喜欢做规划,认为最好是在合适的时候做合适的事情,虽然有时未免太按部就班,但我还是坚持认为自己还需要磨练(又或者我害怕失败,身上的光环多了有时何尝不是一种负担呢?这个是我后来偶尔发现的,但是是否真的如此也无法讲清楚了)。但是对自己的出路的考虑呢?去企业还是去读书是当时的两个很现实的选择,我知道虽然自己这几年在银行发展比较顺利,但是那时的银行基本是重业务不重管理的,这个给我提供了很大的便利,我的管理能力还是非常非常的需要去提升的,所以当时我就认准应该去走这条读书路,我权衡了再三,最后选择了港大去读MBA。
其实当时对MBA还是不大理解的,这个东西在企业里尤其是外资企业里很盛行,但是银行里根本不认,所以不大关注,有了初步了解后,我开始准备考GMAT,当时准备的也非常的辛苦,去试听讲课,可是过程中我发现了一个大问题,好似那些MBA教的都是怎么去做一个好的打工者(各位不要多想,本人没有觉得打工者怎么不好,而且自己也是一直打工,只是人各有志,我打算以后自己创业,所以我觉得那不适合我),上课用英语教学,而且基本都是一些跨国公司和世界五百强企业的案例,我知道这里有很多外资企业的人,但是我还是不能掩饰自己对外资企业的不喜欢,那么这些东西拿到中国来适应吗?凭我几年的工作中对几种类型的企业接触的经验,我肯定对民营企业来说这个东西有点太玄了,民营企业尤其是初期的民营企业还是非常需要魄力的老板的浓厚的个人英雄主义的。在我去做进一步的咨询后学校里的人就很直接的建议我去读EMBA吧,说那个比较适合我,并且告诉我考到多少分就可以了。可是这种方式去香港每月去两次我很怀疑他的效果,我一直喜欢集中精力做好一件事的,当时也非常苦恼,并且咨询了身边的很多朋友,而他们没有人赞同我去读。“读EMBA就是做投资,你现在去做这个投资肯定是个很失败的投资”。一朋友如是说。思前虑后,还是去民营企业磨砺一下吧,更亲身的接近一下自己未来打算从事的企业形态,了解一下在民营企业工作的人的心态,了解一下民营企业的难处。
于是我来到了现在的公司,现在的工作很轻松自在,待遇也比银行更好,虽然这个不是我所追求的,我是抱着来学习的心态来的。
现在想来我很感激我银行的上级,他们给了我这样一个初涉社会初入职场的愣头小伙子一个宝贵的锻炼的机会,让我有机会在那些舞台上摸爬滚打,去努力,去碰伤,去受挫,去克服,去成功,去获得自信。而很多人进银行一辈子都在干一个工种的工作,相对于他们我是多么的幸运啊。
现在我离开银行也几年了,民营企业里工作有了更多的讲究,但是遇到的挫折凭自己以前的历练都可以挡住了,而且也发现对很多事情看的好像更透了,或者而立之年的人因为有了更多的生活体会而更容易领悟到些道理吧,外面的世界很精彩,但是你要找的是属于你的精彩。以前在银行的时候,周围的朋友经常鼓动我把自己的经历写出来,把自己的经验说出来,后者我做到了,前者一直拖到今天,得一美女朋友垂青邀请,我也不自量力写了出来,其中基本是实情,但是还是怕被以前的同事看出来,所以稍有改动,我个人来说不大喜欢套用长篇大论的管理理论,那些东西上网搜索一下太多了,而且很多都把原本简单的东西搞得复杂化了(当然也有有用的),于是我就是用叙述的方式把自己这几年的经历写了出来,希望能给大家尤其是新工作的人以启示,其中有些太有特征的事件我没有敢写出,望见谅。
这些经历虽然已经过去了几年我却在很短的时间之内完成了,可见印象非常之深刻。经常听到银行里的朋友抱怨银行如何如何,而我却会终身感激我的银行,我在银行这几年是真的真的用了心的,而银行也真的真的让我学会了太多太多,而我的离开也是因为自己理想使然,并非不喜欢,相反走的时候也有太多的留恋,就像一个要离开家乡,到远方去拜师学艺的人一样。
其实每一种体制都有缺陷,无论民营国有还是外资,但是却没有哪种体制限制了你的选择权,如果不喜欢,就请走出来,尽量不要怨天尤人,那非常不利于我们自己的发展,其实最主要原因还是我们自己吧,而任何一个公司都会提供一个舞台的。现在的我过着比以前更加轻松舒适的日子,但是我会很快就上路的,那条路对我来说不能回头,要更能耐得住寂寞,要承担更多的压力,但是人生何曾有过退路呢?
现在的我也更感到朋友的珍贵,更能为朋友的开心快乐而开心。朋友们,带着感恩的心去生活吧,经历都是财富,去感激所有周围所有的人吧。
工作体会5——站队
相信有些工作经历的人都知道站队的重要性的,尤其是在像云缕所在的那种国有单位一样,里面有党的领袖,也有行政的领袖,大家明争暗斗,乱哄哄的你方唱罢我登场,不停的上演着权力争霸战,那一般的就产生一个问题了:大家对你来说都是领导,你听谁的呢?这个就是个站队的问题了。
古时候站错队是性命攸关的事情,现在站错了队是前途攸关的事情,当然也不是每一个人都涉及到站队的问题了。我就遇到过这样一个站错队的友人。当初他被提拔到一个有些权力的部门就是单位里队长的功劳,结果他就一直的站在这个领导的队伍里,另外的队长的话他都是阴奉阳违,暗地里马上和他的队领导打小报告,然后讨得指令,我说过他几次,觉得这样风险较大,万一他的队长调走了或者不得势了呢?后来果然队长调走,其老部下基本均遭受到清洗排挤,友人被弄到某清水衙门看报纸了。
但是从另外一个角度看:如果你拒绝站队呢?你的前途就很难说了,没有人提名你怎么当候选人呢?现在基本银行里都是党政一把手的,还很少考虑到站队的问题,但是像云缕那样的单位呢?如果换是我的话我看要看情况了,就是你的单位是业务发展为主还是偏向政府类的为主,如果是前者你还想有前途的话最好是跟着行政走,这种单位迟早要党政一把手(佳人微信公众号:jiarenorg),而这个一把手的人选基本是行政一把手来做,因为他懂业务。如果是后者类型的,党无疑更为重要,但是政未必比党前途差,那就要看人了。两虎不容你很难保持中立,如果你也处于风头浪尖的位置被逼着也要站队的。具体怎么站当然要具体分析单位情况了,我也是抛砖引玉,希望大家给云缕出出主意。
职场体会6——我为什么没有拿起那个桶?
人的一生一般都会遇到一些掘金的机会,而你要时刻准备好你的桶,至于你的那桶金多重那就要看那个桶的容量了。我在银行的时候正好有些地位的时候就遇到了金矿。
几年前的房地产市场的火爆程度应该比现在的资本市场有过之而无不及,当时房地产开发公司如雨后春笋般出现,而各家银行为争夺存贷款市场而对房产公司趋之若骛,那是个真正可以以小博大的机会,有些房产公司就是用仅有的几百万资本做起了上亿元的生意,而这些业务还不是很多人想象的通过银行内部关系做成的,而是很多银行还要去争取,那时的银行发疯似的去追捧房地产,就像现在的股民争抢着入市一样,现在想来不可思议。当时就有朋友叫我一起去准备个桶,我却莫名其妙的拒绝了,后来他发达了一直拿此取笑我。
我最近一直想当时为什么不加思索的就拒绝了呢?可能原因:一,怕受牵连,那时的我是官运亨通的,做了怕被人家抓住把柄,毕竟有些位子很多人都在虎视耽耽的。二,思想作怪,觉得房地产市场过于投机性,我作为了解内幕的人,更不应该去涉足这个相对不是很光明正大的市场。就是像上面的一个朋友讲的,理想主义在当时站了明显上风。
我没有拿起那个桶,而房地产的金矿(已发现的)已被开采殆尽,而银行政策更让当前的房地产市场举步维艰,世事变幻,只是更感觉到思想解放的重要性和思想束缚的可怕。
若这段可以重来,你说我会如何选择呢?估计还会放弃,但和思想无关了,个性使然吧,看来人的一生注定要有些遗憾的。
感悟——炒股远远不是生活的全部(有些跑题)
如果做个在线调查的话我想这个帖子里会有不少于3成的人都在炒股,每天盯着大盘,大多心情会随着大盘的红绿而上下起伏。
我也勉强算个老股民了,从读大学开始算起10年有余了。我自封抄底高手,中间我抄过1000点的大底,但是到2006年总计算来还是亏损,后来就彻底清仓了。2006年以来中国股市迎来了一年多的大牛市,今天已经冲到3800点,而这是一年多前的我们无论多么乐观的股民都无法想像的,老百姓疯了一样的申购基金,冲入股市,购买股票。很多人把房子拿到银行去申请贷款然后炒股,股市一片大跃进。
其实炒股远远不是生活的全部,我们该工作还是要好好工作,该创业还是要好好的拿资金去创业,该读书还是要好好读书,试想股市是买卖未来,未来中国经济发展了,企业壮大了,股市才有保障,可是现在老板把资金拿来去炒股而不是扩大再生产,学生把钱拿来去炒股而不是投资自身,上班的不安心工作而每天盯着大盘,未来的中国经济谁来保证会持续发展呢?所以,一个人的心态,一定要好,太过浮躁容易受到诱惑,风险和回报永远是孪生兄弟,而且同比例的大小,这个世界上没有免费的午餐,而且最主要的是不要把鸡蛋放在一个篮子里。
股市火爆以来不断有朋友邀请我一起去炒股,也有人来借钱去炒股,对于邀请,我一概拒绝,我不眼红于别人的赚,那是冒险赚来的,我想过踏实的生活;对于借钱,我的钱可以用来满足你的困难时的需要,而不是让你去做冒险的事,也一概拒绝。没有只涨不跌的股市,只不过大家都不希望达摩之剑落到自己头上罢了。
所以,朋友们,炒股远远不是生活的全部,平静的去享受生活吧,去用双手创造财富吧。
一位博友的留言:
以下我做些总结与提炼,可以不用每次都重看一遍。
刚踏入公司,要抵挡住一切诱惑,从基本的工作踏实做起,在基本的工作中观察学习,看看优秀的人是怎么做的,领导是如何带领一支团队的等等。处理好同事与上级的关系,对于上级交代的工作要及时反馈,对于上级交代的工作如果有不明白的要仔细的问清楚,不要自作聪明。较快的做好上级交代的工作是新手核心基础。
要善于在漫长的重复工作中,挤出时间提升对于在这个行业中能够晋升所应该具备的技能,为自己的未来创造机会。机会永远不会在无谓的等待中出现,也不会诞生在你浪费大量时间于嬉戏玩乐的基础上。
在国有企业中作为中层,如何处理好与上级各领导及各部门之间竞争与合作问题。(从这开始没有经历过)
合理投资,稳妥投机。能够分析出自己出手后有多大的胜率,能够做好失败后的估算与补救措施,能够确定这次行为不会对未来造成毁灭性的影响,我个人认为冒险点也不失为快速进取的方法。股票与投机我觉的是“能者多劳””能者多得”了(个人看法)。()
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