刷卡机预授权无法完成完成可以取消吗？刷卡机预授权无法完成完成错了少刷了客人钱怎么办！可以联系银行取消刷卡机预授权无法完成完成吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-12 05:11 标签： 住酒店刷信用卡预授权
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初级领班, 积分 577, 距离下一级还需 123 积分
该用户从未签到
& && &&&眼下刷卡是越来越方便，但随之而来的风险也越来越大，开房间做预授权，退房自动完成一步呵成。之前有服务员在客人自动退房（客人退房后把房卡直接还给前台，说钱自动从卡上完成就可以了，所以宾客账单上，预授权完成单子上就都没有客人的签字了）后少完成客人一天的房费318，酒店提供了明细请银行方面追收，钱是追回来了，但是客人在得知扣款后，却跟银行说他只在我们酒店住了一天，只消费了318元，虽然我们提供了住宿证明，但是银行以保证客人利益，没有客人签名为由，把扣回来的钱又返还给客人了，最后只得服务员自己承担这一天的房费。
& && & 这件事情以后，我们前台尽量引导客人付现金，若是刷卡也必须让客人在预授权完成签字以后再让客人离开。但是前几天又发生这样一件事情，9月11日杨先生付钱刷了2000的预授权开了3个房间，客人在9月13日退房，前台在做预授权完成时POS机提示：受限卡，请联系发卡行。后与银行联系，银行方面说是，该卡客人于9月12日已经电话挂失，他们现在也没办法将将此钱追回来。只能等客人看看是否会恢复此卡片。但如果客人一直不恢复此卡，那我们的预授权2000在一个月以后是不是就自动取消掉了。客人挂失了卡，那谁来保障我们酒店的利益，如果客人存心这样做，我们又有什么办法可以来避免？现在刷卡签名，都是随便一划龙飞凤舞的字体，虽然都有密码但是不是本人使用的前台根本都无法确认，如果被不发分子利用，这种情况下报警立案估计也会很困难吧？！
& && & 这件事情我们最后联系上杨先生，他说他接到诈骗电话，把这张卡挂失了，但是会马上恢复过来的，叫我们不要担心，后来钱是收回来了。虚惊一场。。。&&但如果真有客人这么做了，我们怎么办？？？
初级领班, 积分 631, 距离下一级还需 69 积分
签到天数: 38 天连续签到: 1 天[LV.5]常住居民I
还是尽量用现金吧
小费+0很多客人都使用卡，很难引导的，在接待过程中还有很多客人拿储蓄卡过来刷预授权，告知他不可以，还闹个半天，解释不通
部门主管[中], 积分 2568, 距离下一级还需 332 积分
签到天数: 520 天连续签到: 1 天[LV.9]以坛为家II
谢谢分享~~~~~~~~~~~~~~
部门主管[高], 积分 3205, 距离下一级还需 795 积分
签到天数: 179 天连续签到: 1 天[LV.7]常住居民III
真想知道如果1个月后才恢复的话银行是给什么样的结果。。。。。。。
小费+0我也问了同样的问题，银行方面只是说再等等看，该客人是否会恢复过来，估计到时候只能自认倒霉了
初级领班, 积分 577, 距离下一级还需 123 积分
该用户从未签到
真想知道如果1个月后才恢复的话银行是给什么样的结果。。。。。。。
我也问了同样的问题，银行方面只是说再等等看，该客人是否会恢复过来，估计到时候只能自认倒霉了
初级领班, 积分 577, 距离下一级还需 123 积分
该用户从未签到
还是尽量用现金吧
很多客人都使用卡，很难引导的，在接待过程中还有很多客人拿储蓄卡过来刷预授权，告知他不可以，还闹个半天，解释不通
部门主管[中], 积分 2568, 距离下一级还需 332 积分
签到天数: 520 天连续签到: 1 天[LV.9]以坛为家II
还是尽量用现金吧
高级服务员, 积分 296, 距离下一级还需 104 积分
签到天数: 6 天连续签到: 1 天[LV.2]偶尔看看I
确实是隐患{:soso_e136:}
中级服务员, 积分 120, 距离下一级还需 80 积分
该用户从未签到
第一种情况，其实，你应该让办理Check out 的服务员叫客人在明细账单上签名，打印一张明细帐单再签字前后也就3分钟的问题。在预售权单子上签名，有些客人很急的话，完成预授权太慢了。但是，你们为什么让服务员自己付房费？看来你们前台不缺人啊。
再者，刷预售权完成貌似是不要签名的，虽然我都让客人签名。
第二种，真发生那也没办法了，不可能让大副或者接待员天天查信用卡吧，那不是把他们逼疯了。但是就是不是要录入身份证到公安系统吗？难道你们不做吗？要是身份证也是能作假，这种情况只能是报警了。
小费+0我们酒店经常碰到客人卡一扔就走的客人，打印账单也要等查完房间吧，所以不能全部做到让客人在账单上签字的。。四实登记肯定是在做的，客人涉及的金额不是很大，几百，多一点几千，哪怕有客人的身份信息，但都是外地
高级领班, 积分 1171, 距离下一级还需 429 积分
签到天数: 5 天连续签到: 1 天[LV.2]偶尔看看I
是个好案例，酒店真没法了，只有报警了预授权操作流程和注意事项_百度文库
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预授权操作流程和注意事项
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