马云教典：成就阿里巴巴帝国的36个法则_起点中文网_小说下载
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　　2008年之初，当马云刚刚宣布阿里巴巴将用上市来过冬之时，却意外的受到高层的关注，且规格之高更是前所未有。先是上海市委书记俞正声在上海“两会”上感叹“上海为什么没留下马云”，接着是广东省委书记汪洋亲自登门拜访，邀请马云到广东发展电子商务，可见其影响力和个人的魅力非同一般。
由此，社会上掀起了对“马云现象”的热议。那么，“马云现象”的核心是什么呢？人们见仁见智，莫衷一是。概括起来，可以看出，马云之所以成为马云，其独特性在于马云所具有的令人难以企及的创业精神。
马云的创业精神，就是那种敢于干大事、做品牌、闯天下、不走寻常路的精神。因为有这种精神，所以马云当年没有被网络的技术神话所吓倒——他不懂技术，他仍然敢在网络上创业；马云也没有被金钱所吓倒——他觉得自己有想法，钱不是大问题。同时，马云深谙中国国情，立足于本土服务，创造性地为中小企业提供了可能的解决方案。当然，马云还会宣传，会推销，讲究领导艺术，团结了一大批精英人才……
从中国文化的角度来看，马云不愧是一位新儒商的杰出代表。马云虽然没有“海归”的耀眼光环，却也不乏海外文化的滋养；他从小成长于“草根”阶层，对中国国情有着深刻的理解。如果不是因为下海经商，他本可以成为一名杰出的英语教师。一旦下海经商，他就把知识的力量、文化的作用发挥到极致。
他善于学习，精于西方的企业运作方式，重视企业文化建设。他经常看历史书、军事书，并能引经据典、灵活运用，用历史上成功战役的案例来指导阿里巴巴的一场又一场“商战”。在阿里巴巴成立初期，马云就开始用文化为企业打下根基。后来，便有了“六脉神剑”，即“客户第一”、“拥抱变化”、“团队合作”、“诚信”、“激情”、“敬业”六条价值观。与众不同的是，阿里巴巴的价值观不仅仅停留在宣传教育的层面，而且落实在管理制度中。马云倡导简单的企业文化，使文化落地，成为执行本身，形成有远见、有内涵、有创意的执行。尽管没有出国念过一天书，马云却用严格的制度保证整个公司在高效、严谨的模式下运行。今天的阿里巴巴是一家世界级的大公司，现在请世界知名机构为公司做财务审计已不足为奇，但令人惊叹的是，在阿里巴巴成立之初，仅50万元的资产规模，马云就不惜代价聘请国际最顶尖的“普华永道”做公司的财务审计。由此可见马云作为企业家所具有的深谋远虑和博大胸怀。
马云又是一个演讲天才，虽然他的声音不够浑厚、不够高亢，但他能让人热血沸腾，并顺着他的方向思考。马云的演讲天马行空，给人以“拨得云开见月明”的感觉，在他的众多演讲中不乏许多脍炙人口的经典语句，时有惊艳四座的“狂言痴语”。几年来，马云演讲的场所扩大到了全世界。他多次应邀在美国的哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学、英国的沃顿商学院等全球培养MBA的顶尖学府和达沃斯论坛、世界企业峰会上演讲，不遗余力地推广品牌，宣传造势。
作为一名商人，马云是“勘探”市场、开发市场的高手。他有敏锐的市场意识，善于抓住每一次稍纵即逝的市场机会，不断创造出新的市场。
他认为企业最核心的问题是根据市场去制定产品，必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案。马云给阿里巴巴的战略定位是为中小企业提供电子商务服务。在当时，中国大量互联网企业盲目拷贝欧美国家模式的时候，他不但开启了具有中国特色的电子商务之旅，而且创造了一种电子商务的新流派。这是一个国际化与本土化结合的探索过程，需要置之死地而后生的勇气，但唯有如此才能真正探索出一套属于自己的模式，创造出“凤凰涅槃”的美丽神话。在短短9年时间里，马云成功创办了全球领先的企业间交易网站“阿里巴巴”、亚洲最大的网上个人消费市场“淘宝网”、中国领先的在线支付服务商“支付宝”、以互联网为平台的商务管理软件公司“阿里软件”、中国最大的网上广告交易平台“阿里妈妈”，成功收购了中国领先的搜索引擎“中国雅虎”和中国领先的个人生活服务平台“口碑网”。之后，“淘宝网”又正式推出B2C购物平台“淘宝商场”，从而将阿里巴巴未来十年，甚至更久远的发展方向清晰地勾勒出来。在马云这位舵手的带领下，阿里巴巴从西湖里的一叶小舟变成了一艘集B2B、C2C和B2C三种业务模式于一身的电子商务“航母”。
阿里巴巴对雅虎中国的并购，又是马云国际化与本土化结合的大手笔。2005年 8月11日，马云宣布：阿里巴巴收购“雅虎中国”全部资产，同时得到雅虎10亿美元投资，阿里巴巴还获得雅虎品牌在中国的无限期使用权，以及雅虎全球技术的无限制免费使用权。这是我国互联网行业迄今为止最大的一起并购，被业界称为互联网行业的“世纪联姻”。这场并购是一个史无前例的创新，马云将它形容成“中国企业不走出国门就可以做全球化的一个案例”。他说，阿里巴巴与雅虎的这次合作，不仅中国少见，全世界也独一无二。这种模式的创新，造就了真正意义上的“强强联合”，双方优势互补，各取所长，联袂上演了一出让世人为之赞叹的好戏。“阿雅联姻”的意义不仅在于实现了阿里巴巴的突破，也为整个行业的国际化合作提供了借鉴。
对于每个关乎创业成败与生死存亡的抉择，阿里巴巴都作出了正确的抉择，看似时运的“偶然”，实是智慧的“必然”。“观乎天文，以查时变；观乎人文，以化成天下”。只有关乎人文的企业家，才能给经济运行赋予更多的文化内涵，使文化资源转变为更多的经济价值，实现文化与经济的有机融合，做到源于经济又高于经济、源于文化又高于文化，从而不断提升企业的“硬实力”和“软实力”。
多年来，马云最让人们钦佩的不是他的财富，而是他所倡导的社会价值观，企业的责任与社会责任的和谐统一。从阿里巴巴到阿里妈妈，从提倡诚信交易的广告平台到发布企业社会责任报告，一系列价值观的输出不仅获得了网民的高度认可，对中国电子商务的发展起到了积极的促进作用，而且赢得了社会大众的广泛尊重。
在中国经济结构的变革过程中，无论农村剩余劳动力的转移，还是城市劳动力的重组，都要依靠大量符合中国要素禀赋条件的企业的发展。而这类企业主要是在竞争性领域中出现的非公有制企业。根据国家统计局《中国统计年鉴》，年间，中国的城镇就业以平均每年829万人的速度扩大，且在2000年后呈加快趋势。从结构上看，国有部门和城镇集体部门的就业平均每年减少696万人；而股份合作、联营、有限责任、股份有限、港澳台商、外商投资等新兴所有制形式部门，则以每年平均298万人的速度为城镇提供就业机会；个体私营企业的就业以每年391万人的速度增加。中国社会科学院人口与劳动经济研究所所长蔡昉教授指出：“中国就业增长主要是通过改革以来非公有制经济和非正规部门的扩大推动的。”阿里巴巴覆盖的企业绝大多数都是非公有制性质的中小企业，但恰恰是它们支撑了中国就业和“中国制造”的基础。这就是阿里巴巴存在的坚实基础。在这个意义上，阿里巴巴所走的是一条完全符合科学发展与和谐社会目标的道路：降低交易成本，创造顾客价值，没有污染，高就业系数，推广商业信用，充满自主创业精神。
成大业者必须目光远大、志存高远，但也必须脚踏实地、求真务实。马云为创业者树立了榜样。在“资源有限、创意无限”的创意时代，在以创新为主要推动力的新一轮创业中，我们强烈呼唤马云这种顶天立地的创业品格、创业气度，期待涌现出更多善于把经济文化化、文化经济化的“新儒商”。
“英雄不问出身”，这句话蕴含着中国人对有才能但出身贫寒者的尊敬。明朝杨基的著名诗作《感怀》中有：“英雄各有见，何必问出处。孙曹与更始，未可同日语。”古今中外许多非常著名的人物都是生长于恶劣环境，而恶劣的生存条件与成长环境往往能塑造一个人坚忍的性格、激发其奋起拼搏的斗志。古人有云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”说的就是这个道理。
也许正是由于家庭贫困、相貌平庸的先决条件，使得马云在一种劣势环境中成长，让他有了一种更加强烈的突破欲望。然而世事难料，当年平庸无奇的马云多年以后却被人们称为“怪才”。这位怪才常有怪论惊世，他在2004·CCTV“年度经济风云人物”颁奖典礼中说过这样的一句话：“一个男人的才华与其容貌往往是成反比的。”这让人们不禁联想到他那怪异的相貌，关于这点，连美国《福布斯》杂志也没忘了加以精彩的描述：“颧骨深凹、头发扭曲、露齿欢笑、顽童模样、5英尺高、100磅重。”
马云的成长就是一个从平庸无奇到出奇制胜的过程。马云从小身体瘦弱、相貌平庸、资质平平，没有谁会注意他，更没有谁会认为他将来能够出人头地。马云在总结自己的“战斗”经验时说：“因为我人小，所以人家不防你，所以你进攻要速度快。”由于马云勇敢，所以虽然个头小，但往往能出其不意、攻其不备，每每让自已获得先机。一次次的“战斗”经历也使他渐渐养成了勇敢果断的性格，这也是一个成功人士不可缺少的要素。也许他小时候那些动辄伤筋动骨的打架就是一次次静极致动的爆发。再后来，无论是在成长阶段还是在创业阶段，马云都坚持按自己的意志行动，一直保持着自信。所以，马云掌舵阿里巴巴后，一直像世外高人风清扬一样保持着自我，以其宁静的步伐走在中国互联网的前面，可谓尽得风流。
在今天，中国经济社会正处在转型的关键门槛上。企业也好，个人也好，靠过去的那种给政策、给方向、国家引导出口的模式已经走不通了，现在要解决的已经不是一个出口的问题。要解决现在的问题和困局，最需要的就是马云这种敢想敢干的务实、创新精神。本书共分八章，从36个方面归纳总结了马云成功的方法，全面解读了马云的务实、创新精神。如果本书对您做事或者创业有所启发，将是对作者莫大的奖赏。
　　马云是一个有创业梦想的人，是一个为了实现创业梦想而不懈奋斗的追梦者。回首自己的创业历程，马云告诫创业者，首先一定要坚持自己的梦想。“初恋总是美好的，但是人们往往会遗忘初恋。”创业过程中一定要时刻铭记当初创业的初衷，要想想自己当初创业时为什么要做，创业要做什么，只有时刻反思，才能坚定自己的选择，坚持自己的理想，为了实现创业梦想，为了明天的成功而战斗。他是这样说的，也是这样做的。
【创业大讲堂——马云的创业之路从梦想开始】
1995年，我发现互联网有一天它会改变人类，可以影响人类的方方面面，它到底该怎么样影响人类？这些问题我在95年没有想象清楚，但是隐隐约约感觉到这是将来我想干的。我请了24个朋友到我家里，大家坐在一起，我说我准备从大学里辞职，要做一个互联网，我花了将近两个小时来说服24个人，两个小时以后，大家投票表决，23个人反对，一个人支持。但是我经过一个晚上思考，第二天早上我决定我还是辞职去实现我自己的梦想。
这就是马云创业的最初梦想，尽管它还没有成型，尽管它还非常稚嫩，不是一幅完善的蓝图，但直觉告诉马云，这就是他将来要干的事情，这将是他一辈子要从事的事业。做出创业的决断是一件很艰难的事情，但是，马云认准了这就是自己的创业梦想，于是，说干就干，第二天就做出了辞职去创业的决定，成为一名为了实现创业梦想的果敢的追梦者。
马云第一次听说互联网是在1994年。他所执教的杭州电子学院有一个叫比尔的外教，是美国西雅图人。这一年，比尔回了一趟美国，从美国回到杭州后，比尔和马云大谈互联网，马云听得热血沸腾，甚至比说者比尔还激动。
这是马云第一次听说互联网，但他当时还没有触过网。
互联网可以说是人类有史以来最伟大的发明之一。美国第一个触网的人已不可考。没有证据表明马云是中国第一个触网的人，但他的确是第一个触网而动的中国人。
1995年，马云的海博翻译社介入了一场涉外合同纠纷。一个叫菲力普·卡文纳的美国商人签约投资浙江一段高速公路，合同到期，美国商人拒付合同金。于是，这一年4月，中方聘请号称“杭州英语第一人”的马云为翻译兼顾问，到美国去参加美方董事会并调解纠纷，马云也因此第一次到了美国。
马云是带着数百万民工和浙江省交通厅的重托只身飞往美国的。但一到洛杉矶就被菲力普·卡文纳软禁在一座别墅里，这个美国商人原来是个骗子。
凭着天生的伶牙俐齿，马云终于让菲力普·卡文纳相信他是有诚意与其合作的。在拉斯维加斯赌场，马云用25美分在老虎机上赢了600美元。那个加州的骗子告诉他：到了售票处说你是马云，他们就会把我们为你买好的机票给你。马云到了售票处才知道，根本没有什么“马云的票”。于是马云自己买票到了西雅图。
在西雅图，马云找到了一位美国朋友，这位朋友就是比尔的女婿。
1995年的美国，互联网方兴未艾。美国朋友见到马云很亲热，寒暄过后就迫不及待地把马云带到一家名为ISP的小公司，公司两间小屋里坐着5个面对电脑屏幕不停敲击键盘的年轻人，朋友把马云带到计算机旁说：“Jack（马云的英文名字），这就是Internet，你可以在上面搜索任何东西。”马云站在电脑前发愣，说：“这东西我不敢动，弄坏了很贵的。”
朋友说：“Jack，没事，它不是炸弹，不会爆炸的，你试试看。”听朋友这么说，马云放心了。于是坐在电脑前在雅虎搜索栏里敲了一个词：“Beer”（啤酒），很快就蹦出了一大堆：美国啤酒、日本啤酒、德国啤酒……就是没有中国啤酒。马云很好奇，又在键盘上敲了一个“China”，搜索的结果是“no data”（没有数据）。
在神奇的互联网上居然没有中国，这事让马云既沮丧又惊奇。于是他对朋友说，能不能把杭州的海博翻译社放在网上试试？朋友帮助马云做了一个海博翻译社的网页，挂在网上。网页做得又简单又丑陋，只有文字没有图片。文字说明部分也只有海博翻译社的翻译人数和价格。
上午9点半挂在网上之后，马云就去逛街了。12点，朋友打来电话说，马云你快来看，有5封给你的E-mail。马云回去一看，真有5封E-mail，有来自美国的、日本的，也有来自欧洲的；有机构、公司，也有当地留学生。信上说，这是我们发现的第一家中国公司的网站，你们在哪里？我们想和你们谈生意。
马云兴奋不已。直觉告诉他，这玩意儿有戏！
这是互联网历史上第一个中国企业的网上广告。这个广告改变了中国互联网的历史，也改变了马云的一生。纵观马云十年脉络，后来的中国黄页，再后来的阿里巴巴，B2B的电子商务，C2C（个人与个人之间）的淘宝，都和这个广告有关。
马云在美国洛杉矶遇险，有点像阿里巴巴遭遇四十大盗。美国骗子商人没能要了他的命，却让他无意中发现了藏宝的山洞。于是一个新版的阿里巴巴的故事从此开了头。
1995年，在美国触网的中国人很多，在中国触网的也大有人在，例如某研究所专家；但一经触网就立刻看到了未来的网络世界、看到了网络改变世界的巨大能量、看到了网络背后隐藏的无限商机的人，却寥寥无几；且看到未来、看到商机便立即付之行动者，则只有马云一人。否则，中国第一个商业网站就不会叫中国黄页，中国的互联网之父就轮不上马云了。
马云触网的结果是诞生了中国第一家互联网商业网站——中国黄页，并在5年之后，诞生了世界最大的B2B网站——阿里巴巴。从此，互联网江湖上多了一个长相奇特的西湖怪人，多了一个自称“风清扬”的网络高手，多了一个永不放弃、不断出语惊人的企业家。
人们都说，机会属于有准备的人。其实，机会还属于有智慧、有胆魄、有梦想、有决断的人，属于敢于孤注一掷、敢于破釜沉舟、敢于赌、敢于拼的人。
今天那些面对马云和他的团队耀眼的辉煌而惊诧不解的人，不妨回想一下10年前人们是如何面对那起于青萍之末的网络风的？所有的成功都有原因，所有的浩荡都是有源头的。
两个星期后，马云从美国回到杭州。下飞机的当晚，他就迫不及待地把24个朋友邀到家里，面对一屋子人，马云掏出笔记本电脑，开始激情演说。
出乎所有朋友的意料，这次马云从一开始就大侃互联网，侃互联网企业，侃如何通过互联网把中国企业介绍给全世界。他梦想做一家中国人创办的全世界最好的公司，梦想做一个世界前十名的网站。云山雾罩侃了两小时，最后，马云坚定地说：“我现在就准备辞职做这个企业了，这个企业叫做Internet。”马云侃了半天，屋子里的朋友都没听懂。
马云事后回忆说：“那时候，根本没人懂网络。想想看，我一个不懂电脑的人，把24个朋友叫到家里说，明天我就要开始做一家网络公司，结果会如何？”尽管马云的动员充满激情并极具煽惑力，尽管马云的宏图大业前景远大，但结果是24人中23人反对，只有一人表示愿意试试。这个人就是何一冰，是马云的大学同学，学自动化的，搞过芯片，会编程。
一周以后，也就是1995年的4月，马云自己拿出了6 000元，又从亲友那借了几万，再加上海博翻译社办公家具的折价和另外两个股东的钱，一共凑出了10万元。马云、张英（马云夫人，也是杭电的英语教师，后来长期担任阿里巴巴公司部门经理）、何一冰（后来马云离开中国黄页时，何一冰并未跟随赴京发展，而是仍然留在了中国黄页）3人一起创办了浙江海博网络技术有限公司，公司的实体就是中国第一家商业网站——中国黄页。
从这一天开始，马云每天出门就对人讲互联网的神奇，请他们同意付钱并把企业的资料放到网上去。人们不相信他，“互联网是什么东西呀？”马云只好“兔子先吃窝边草”，动用自己还算优秀的个人资信，去说服朋友们把公司资料免费放到网上。不出所料，杭州望湖宾馆、杭州电视机二厂，还有一个律师事务所，都收到了国外电话和传真。马云高兴极了，“还真的有戏！”但接下来事情的发展却很残酷，因为没有人愿意付钱，因为这些企业根本看不到网页，更不知道载有自己企业资料的网页究竟存不存在，怎么可能仅凭几个越洋电话就付钱给马云？
在那段时间里，马云过的是一种被人视为骗子的生活。
直到1995年7月，上海开通互联网专线。为了证明自己没欺骗客户，马云决定在杭州上网给客户看。他找来一台486电脑，然后从杭州拨长途电话到上海连接互联网，再通过互联网把望湖宾馆的照片和资料从美国传过来。结果花了三个半小时，望湖宾馆的照片终于一点一点出来了！焦躁得如热锅上的蚂蚁一样的马云终于欣喜若狂，挺直了腰杆。
从此马云开始有了收入。他们在全国27个城市一个一个地开拓业务，在所有没有互联网的城市，他们都被视为骗子。但马云仍然像疯子一样不屈不挠，他天天都先这样提醒自己：“互联网是影响人类未来生活30年的3 000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。”然后出门跟人侃互联网，说服客户，说服记者。业务就这样艰难地开展了起来。
这一年，公司还是有点亏损。虽然中国黄页成功地把一些中国企业的主页发布在互联网上，虽然不少被送到网上的企业收到了反馈，甚至也有企业从网上得到了订单，但总体效果还不理想。其中一个重要原因是访问中国黄页的人太少了。马云感到杭州已经制约了中国黄页的发展并渐渐萌生了将公司总部迁往北京的念头。
1995年12月，马云开始只身赴京。政府没表态的事，媒体当然不敢轻举妄动。马云最后还是通过一个报社的司机找到了一位报社的老总，当时在《中国贸易报》任副总编辑孙燕君。据孙燕君先生回忆，他把《中国贸易报》记者江勇写的5 000字长文《走近马云》发表在《中国贸易报》上，这是北京媒体第一次报道马云和中国黄页。
这时，马云认识了在中央电视台“东方时空”栏目工作的杭州老乡樊馨蔓。樊馨蔓非常仗义，虽然她听不懂马云的网络模式，但却被他的热情打动了。她拍了一部名为《书生马云》的专题片，真实记录了马云在京的凄凉遭遇。如今这部专题片弥足珍贵，片中可以看到当年马云在北京现场推销的画面，看到他到处碰壁到处吃闭门羹的画面。
“在片子里，他就像一个坏人，虽然滔滔不绝，但表情总有一点鬼鬼祟祟。他对人讲他要干什么什么，要干中国最大的国际信息库，但再看听者的表情就知道，人家根本不知道他说的是什么。”樊馨蔓如此评说。
　　这部片子是互联网早期在中国遭遇的真实写照。从中可以看出，马云当时是多么超前。
马云在北京的上门推销，在各大部委和各大媒体中的高层公关，都以失败而告终。马云不但没有签下一个合同，没有搞到一条信息，甚至没有拿到一份订单。
据孙燕君先生回忆：我帮马云在长安俱乐部的雷吉尔餐厅搞了个新闻发布会，请来30多位报界老总，也请来了几位有投资能力的地产商。因为我知道马云急缺资金。
马云和他的技术人员为了准备这个新闻发布会，苦干了两天两夜。但要开会了，又听说上面发下文件不让宣传互联网，弄得马云整个一个没脾气。
新闻发布会开始后，黄页的工程师们摆上电脑，当场演示从电话线上下载的中国黄页的页面，马云激情演讲了一小时，从网络应用到网络前景，但莅会的老总和记者们似乎只听懂了三分。会后会餐时，我为马云找来了两个大款，目的是想帮急缺资金的马云融点资。马云又为老板们演示讲演了一小时，讲完，两位实力雄厚的企业家反问：“这样的东西国家会让民营企业来搞吗？”我和马云无言以对。
既然网络技术国家都没有放开，何谈网络内容？还是那句话，马云太超前了，他在当时的许多想法根本无法实现，只能沦为空想。中国黄页生不逢时。
然而马云决不是轻言放弃的人，他是一位果敢的追梦者。阿里巴巴创办初期还很小，当时马云就梦想：“很多人都懂得怎么赚钱，世界上会赚钱的人很多，但世界上能够影响别人，完善社会的人并不多，如果做一个伟大的公司，你就得做这些事。这个使命不是盈利、上市，而是改变世界，尤其是中国商业世界的规则。”
谈到这个梦想，马云说：“我们常被别人当成疯子，在中国一个小城市想打进世界一流。但我们还是说，在5年内，阿里巴巴要成为世界十强。”
这个梦想对于几乎一无所有的马云来说，实在太伟大、太离谱、太疯狂。于是马云很快就得到了一个“疯子”的绰号。
试想企图改变世界、改变中国商业规则的中国企业家能找出几个？但马云就敢这样想，还敢这样到处说。于是马云很快就得到了一个“狂人”的绰号。
马云坚信互联网会影响中国、改变中国，坚信中国可以发展电子商务，更相信电子商务要发展，必须先让客户富起来，如果客户不富起来，阿里巴巴就是一个虚幻的东西，所以马云希望阿里巴巴为中国的网商，为中小企业创造非常多的百万富翁、千万富翁。
当阿里巴巴渐成气候时，马云又梦想：“我的四大天王，每人至少能管理1 000亿人民币以上的公司；八大金刚，管理500亿；十八罗汉管理300亿；四十太保，至少10个亿。别人说阿里巴巴是黄埔军校，我们就是要做这个事，但不要刻意做这个事。结果是我们为中国互联网产业，新经济产业培养和造就了大量优秀人才。10年之后，我的考核指标是：世界500强中的中国企业的CEO有多少是从阿里巴巴出来的。这帮人培养出来以后，对中国经济的影响就大了。那时就会形成吸收了美国全球化战略和日本严谨管理风格，又融合了中国太极的中国流派和中国方阵，那时中国军团在全世界的声音就不会是现在这么点儿！”
在中国，马云无疑是梦想创业最好的标本。他以前的许多不可思议的梦已经变成现实，而后来的一些更为离奇的梦也正在逐渐变成现实。
【业界看台——为梦想而战斗，坚信自己是对的】
关于创业，马云常说的一句话是，不要问“我能做什么”，而要问“我该做什么，我想做什么”。
马云在回顾阿里巴巴的创业历程时，总结了企业创新发展的经验，其中有一条就是：坚持自己的理想。
马云认为，任何创业者一定要坚信自己在做什么，一定要坚信自己是正确的，这样才会有成功的可能。在创业的过程中，尤其是前四五年以内，任何一家创业公司都会面临很多的抉择和机会，在每个抉择和机会过程中，你是不是还是像第一天，像自己初恋那样记住自己的第一次的梦想，至关重要。在原则面前你能不能坚持原则，在诱惑面前能不能坚持原则，在压力面前能不能坚持原则。最后明确想干什么，该干什么以后，再给自己说，我能干多久，我想干多久，这件事情该干多久就做多久。
马云一开始就梦想做一家中国人创办的全世界最好的公司。梦想做一个世界前十名的网站。
然而在马云创业之初，除了梦想，几乎一无所有。他没有钱，没有家庭背景，没有社会关系，没有名牌大学的出身，没有海外留学的经历，没有MBA学位，没有计算机知识。梦想创业，是马云的创业的缘起，但不能仅仅止于梦想，要给梦想一个实践的机会，要为实现梦想而战斗不息。
在过去的几年里，阿里巴巴的模式是不被业界看好的。例如网易CEO丁磊、搜狐CEO张朝阳等人之前一直不看好B2B模式，但马云不在乎别人怎么说，他只相信自己的感觉。在马云心里，别人越看好，他越不做，别人越不看好的，他倒要出其不意地试试看。
阿里巴巴的投资者中有一些人曾质疑过阿里巴巴模式，为此马云在说服他们的同时，做出了一些很好的成绩，使这些投资者都心悦诚服。自1999年创业，阿里巴巴以“让天下没有难做的生意”的强烈使命感和服务第一、客户第一的价值观，实现了惊人的跨越，从18人发展到如今的7 000多人，成为了由五家企业组成的集团，产品市场占有率超过80%。马云认为，这是坚持自己理想的结果。
马云在创业成功之后曾经说：“我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分人是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。”
一个创业者，除了有梦想、有决心、有毅力之外，还得有智慧。马云是中国第三代企业家，更是智慧创业的典型。他的智慧表现为洞察网络潮流的眼光、捕捉商业机会的感觉敏锐，以及战略决策的智慧、聚人用人的智慧卓尔不群。
马云说：“因为我知道我看见了这个东西，我太想做一样东西。很多年轻人是晚上想想千条路，早上起来走原路。中国人的创业，关键不是看你是不是有出色的想法、理想、梦想，而是看你是不是愿意为此付出一切代价，全力以赴地去做它，证明它是对的。”
但愿中国有更多的马云式的追梦者出现，这样，创业路上将不再孤独。
【相关链接——网络时代的创业者：游弋在梦想与赌博之间】
网络时代是“快公司”崛起的时代。对于史玉柱与马云来说，“快公司”是幸福的，因为他们总能领受超越常规的荣耀；然而“快公司”又是无奈的，因为太多的疑惑与迷乱始终萦绕旁侧。或许一切定论都还显得过于匆促、苍白，但巨人和阿里巴巴超常规崛起下的“赌徒”背景，却着实有些传奇色彩。
“如果下海失败，我就跳海”。这是何等豪迈的誓言！1989年年初，柔弱书生史玉柱开启了在深圳创业、创富的激情岁月。
1992年迁至珠海后，靠软件开发起家的史玉柱的个人梦想是成为“中国的比尔·盖茨”，将巨人公司打造成“中国的IBM”。直到1995年，史玉柱在全国范围内以雷霆之势发动“三大战役”(药品、保健品、电脑)，激情澎湃地宣称“三大战役”完成之后，巨人将跨越100亿元关口，成为中国最大的企业。在当时的史玉柱的眼里，市场就是赌场，他要赌一把大的。
史玉柱一直认为自己运气好，但凡抵临绝境总会如有神助般化险为夷。但不幸的是，他败了，而且败得很惨。信奉“数字就是规模、速度就是效益”的他，头脑发热之下，以令人惊诧的“速度”将巨人大厦由18层一步步推高至70层，正是这种“冲动的惩罚”彻底埋葬了他当时的梦想。
在史玉柱的“字典”里，“赌徒”是个褒义词。他曾经直言不讳地说：“我就是赌徒，这无所谓。什么叫赌？无法预知结果，只能凭借自我感觉做的事情都属于赌博。只要投资，你很难预期未来，所有的经营企业者都存在赌博的成分，除非你把钱存银行吃利息，那就不用赌了。”
1997年，巨人危机总爆发，史玉柱逃离珠海、转战上海，以保健品的名义继续豪赌。当然，彼时的境况下，保健品确是赌输家底的史玉柱，这位“最著名的失败者”快速实现自我救赎的必由之途。
相比较而言，史玉柱的优点恰恰是马云的缺点。“IT技术不够擅长的话，或许会影响马云对互联网产业的研判与决断。不过，好在阿里巴巴不是吃‘技术饭’的。”在财经作家孙燕君看来，马云的短板正是“IT技术不够擅长”，这方面，他与王志东、丁磊、李彦宏都是有差距的。
当然，创业之初的马云不像现在这样个性张狂、语锋凌厉，尽管他那时口才也很好。始于1995年，马云在杭州向企业兜售一种难觅其踪的产品——网络页面。那个时候，马云已经有了“偶像”，他就是带领雅虎腾飞的杨致远。梦想在心中激荡，马云要干的是把“中国黄页”做成中国雅虎。
为了把面向企业服务的互联网商业模式做大做强，马云来到了北京，但是没有人相信他。当时有人向马云提了一个问题：“目前的政策环境下，民营公司怎么可能把网络做起来？”这是马云无法回答的问题，也是他极力回避的问题。当年搞网络的第一大风险就是政策风险，“中国黄页”生不逢时。北京一行，发了几篇新闻稿件而已，除此之外，马云没有任何收获。而在接下来“中国黄页”的合资之败，将马云彻底击倒在地。马云输了第一场赌。
1999年初阿里巴巴的草创，是马云的第二场赌。马云回到杭州以50万元创业，开发阿里巴巴网站。他押宝在B2B，一个在当时普遍不被看好的产业。2000年9月，马云策划了第一届“西湖论剑”，和王志东、张朝阳、丁磊、王峻涛这些“大佬”并排而坐，马云内心惴惴，因为他还不知道阿里巴巴能靠什么盈利。一个月之后，马云确定将“中国供应商”作为主打收费产品，成立直销队伍在浙江省内开展拉网式“直销”。这一次，马云赢了。
靠B2B起家的马云一度不看好网上购物，但2003年他出人意料地介入到C2C领域，以孙正义投下的8 200万美元为资本打造淘宝网，挑战美国eBay。没有人认为马云会赢，但马云居然又赢了，将eBay易趣挑落马下。
马云的三场豪赌，赢两场输一场。
马云其人，喜欢赌，但不好赌，创业时期经常挂在嘴头的一句话是：“失败有什么可怕，大不了从头再来。”马云是抱定愿赌服输的心态去经营淘宝网的。2005年的马云春风得意，他以张扬的举止将雅虎中国揽入怀中，不承想却从此跌入“整合”之中难有大的建树。“做了就全力以赴，输赢固然重要，更重要的是把对的事情做好。阿里巴巴赌过，已经赢了，淘宝网、雅虎中国赌的都是未来。”
至少现在看来，马云还会继续赌下去。
　　开创一个崭新的产业，创造一个崭新的商业模式，是一件充满风险充满挑战的事，其开拓者注定要经历许许多多的磨难和痛苦。在马云的创业之路上，不管有多少损失，多少委屈，也不管有多大打击，多大压力，马云都扛下来了。“打碎了牙咽到肚子里”，马云从小练就的抗击打能力，在残酷的商战中得到了不断提升。马云和他的创业团队经受住了一次次磨难的考验，不断成长，并逐渐走向成熟。
【创业大讲堂——马云和他的团队艰难创业之路】
如果你没有在创业路上摔100个跟头的准备，你不要创业；如果你没有无数次被拒绝甚至被嘲讽的准备，你不要创业；如果你没有做好“被全世界人抛弃”的准备，你不要创业。所以，创业路上，苦难是我们最好的朋友！
这不是危言耸听，更不是夸夸其谈，这是马云在历尽坎坷、备尝创业艰辛之后的真情告白。
创业从来都是艰辛的，开创一个崭新的产业，创造一个崭新的商业模式，是一件充满风险充满挑战的事，在一片蛮荒之地进行开拓式创业就更加艰辛。其开拓者不管是成为占尽先机的成功的英雄，还是成为异常悲壮的失败的先烈，他注定要经受磨难和艰辛的锻造，有句歌词唱得好：“不经历风雨，怎能见彩虹？”
在1995年的上半年，草创时期的中国黄页步履维艰。那时，中国还没有开通互联网，人们对互联网还一无所知，中国政府还没有决定是否加入这个信息高速公路。
草创时期的几个多月里，马云几人兜售的实际上是一种在国内还看不到的商品。
几份美国寄来的打印纸和一个美国电话，并不能让所有的客户信服。有人怀疑这些打印纸是马云他们自己在电脑上制作出来的，并不在网上，于是有人怀疑马云是个骗子。
尽管马云是真诚的，尽管马云在老老实实做生意，尽管马云在不辞劳苦地义务宣传互联网，但他还是不能被人理解，还是一次又一次地被人当成骗子。也许是因为马云太超前了，也许这就是一个网络先锋、一个互联网开拓者必须付出的代价。
马云被当成骗子从一开始就是误解和猜忌的结果，但马云被骗从一开始就是残酷的现实。在一个信用缺失的年代，被骗几乎是每个企业家的宿命，是其必经的磨难。
由于资金匮乏，公司举步维艰。为了寻找资金，马云费尽了心机。1995年下半年，五个深圳老板主动到杭州找马云，说愿意出资20万元，做黄页的代理。马云一听感激涕零，立刻将公司模式，技术支持和盘托出，老板们听完说还没弄明白，马云便派技术人员到深圳，昼夜不停地为其建立系统，老板们终于满意了，通知马云三天后到杭州与黄页签合同。马云苦等了三天，音信全无，再催，得知老板们刚刚开过新闻发布会，拿出来的东西与黄页的一模一样。此时马云才知道受骗了。“当时真受不了，但我还是把它扛下来了。”事后马云这样说。
在创建中国黄页的几年中，马云至少被骗过四次。骗他的不仅有商人，有企业，有机构，甚至还有媒体。
到了年底，经过8个月的苦苦打拼，公司的账目已经接近平衡，营业额也已突破100万元。
到了1996年初，几乎一夜间冒出了好几家堪称强大的竞争对手：“东方网景”、“亚信”、“西湖网联”等。新生的中国互联网市场的竞争骤然激烈起来。中国的互联网市场从此不再寂寞，而中国黄页也从此不再孤独。
西湖网联隶属于杭州电信。这是家门口的对手，而且两家实力悬殊。西湖网联财大气粗，中国黄页势单力薄；西湖网联有政府背景，中国黄页只有民间身份；西湖网联垄断着网络技术平台，中国黄页只能依靠海外服务器。在杭州老百姓眼里，西湖网联是正规军，中国黄页是游击队。正规军打败游击队是没有问题的。但竞争的结果却是中国黄页占了上风。连杭州市政府都承认，中国黄页做得比西湖网联好。
1995年12月，马云北上失败，把新闻、体育、文化装进中国黄页的计划泡汤，把中国黄页变成中国雅虎的壮志落空，也使把中国黄页总部放在北京的计划根本无法实现。
在1996年初，马云的中国黄页的一时取胜，并不能化解公司面临的危机。资金匮乏，资源匮乏，信息匮乏。身处杭州的黄页要想完全摆脱西湖网联的阴影也是不现实的。
为了生存，为了长远发展，为了得到资金支持，也为了背靠大树好乘凉，马云决定中国黄页与西湖网联合资。
中国黄页将资产折合人民币60万元，占30%的股份；西湖网联所属的南方公司投资140万人民币，占70%的股份。在合资后的股份公司中，马云仍出任总经理，但大股东肯定是南方公司。
对于10万元人民币起家长期患资金饥渴症的中国黄页来说，140万就是个天文数字。有了资金支持的中国黄页业务扩展大大加快，到了1996年年底，中国黄页不但实现了盈利而且营业额突破了700万。
可是好景不长，几个月后，马云带人到外地拓展业务，等再回到杭州一看，情况大变。南方自己又注册一家自己的全资公司，名字也叫“中国黄页”。
为了利用中国黄页已有的品牌声誉，南方公司建立了一个“”网站，和中国黄页的“”相近，而且中文名字都叫中国黄页。于是杭州有了两个“中国黄页”。
新黄页利用老黄页之名开始分割老黄页的市场。两家黄页一个套路，同城操戈，自相残杀。做一个主页，你收5 000，他就收1 000……悲愤至极痛苦至极的马云，为了保住黄页，为了迫使对方关掉新黄页，愤然提出辞职。
直到这时马云才明白，西湖网联并无合作诚意。“因为竞争不过你，才与你合资，合资的目的是先把你买过来灭掉，然后去培育它自己的100%的全资黄页。”两年多来，马云带领黄页团队左突右杀、浴血奋战，好不容易打出一片天地，到头来却不得不看着自己一手创办的黄页为别人所主宰、所掌控，而却无能为力，个中的痛苦滋味，是一般人所无法想象的。
其实，与美国的网络先驱比，马云创建中国黄页的时间也并不算晚。然而两年之后，雅虎如日中天，亚马逊闻名遐迩，而中国黄页却面临分崩离析。再次品尝失败苦酒的马云，不得不正视残酷的现实。
虽然遭此重大挫折，但马云从不因失败而掉泪。创业以来，他承受的各种白眼和闭门羹难以计数，“这些事太多太多。每次打击，只要你扛过来了，就会变得更加坚强。我又想，通常期望越高，结果失望越大，所以我总是想明天肯定会倒霉，一定会有更倒霉的事情发生，那么明天真的有打击来了，我就不会害怕了。你除了重重地打击我，又能怎样？来吧，我都扛得住。抗打击能力强了，真正的信心也就有了。”
1997年10月，马云偶然认识了外经贸部的王建国。不久，久闻马云大名的外经贸部中国国际电子商务中心（EDI）诚邀马云加盟，共创大业。
马云考虑再三决定二次北上，毕竟外经贸部这棵大树比杭州通信粗多了，但真正使马云下决心再次北上的原因，还是EDI的业务与马云的电子商务情结之间的联系。
离开黄页对于马云来说，不啻于自断其臂。毕竟中国黄页曾是他的所有事业和未来，是他的全部希望和梦想！
这一次，马云把他的部分团队带到了北京，可谓移师京城易地再战。
这次马云和他的团队在北京只待了一年零两个月。他们做成了许多事：成功地推出了网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列站点。其中，外经贸部站点成为国内部委中最早上网的政府站点，也是1999年中国“政府上网工程”的推荐优秀站点；网上中国商品交易市场是中国政府首次组织的互联网上的大型电子商务实践，被当时的外经贸部部长石广生称为“永不落幕的交易会”。同时，马云还与雅虎杨致远合作，使国富通成为雅虎在中国的独家广告代理。似乎一切都很成功。
马云团队的北京二次创业，业绩是很明显的：国富通和中国商品交易市场网站，都是当年创建当年盈利，而且纯利高达287万元。北京的二次创业似乎是成功的。新公司和新网站势头不错，工资很高，团队很团结，大家很开心。
但这次马云还是失败了。他最后还是放弃了北京。1998年年底，马云突然向大家宣布：我要回杭州了！
阿里巴巴十八位创始人之一，团队里的老大哥楼文胜后来回忆说：“也许是因为年龄太保守，我总是最后一个改变现状的人。回杭州我是最反对的一个，北京做得挺好，为什么这么快抛弃刚创业的东西？当时不知道是自己的短视。”
同为阿里巴巴创始人之一，阿里巴巴集团公司执行董事谢世煌当时的反应也很激烈：“从终点又到起点，不断创业，不断漂泊，这是为什么？”
阿里巴巴创始人之一，原阿里巴巴集团执行副总裁、淘宝网总裁孙彤宇心里也很郁闷：“从业务上业绩上，从任何角度看，我们都干得不错，没有任何理由一定要重新开始从零开始。”
不管多么反对，多么不理解，但到做抉择时，大家没有任何犹豫，也无需三天时间考虑，五分钟后抉择就出来了：全部跟马云回杭州！
　　从1995年到1999年这5年里，马云经历了无数艰辛、苦难、挫折和失败。多少酸甜苦辣，多少弹痕伤痕，多少泪水和汗水，多少委屈和打击，如今回首往事，马云感慨万千：“黄页发生的许多事都可以写成电影剧本。”
1999年初，回到杭州的马云决定创办一家能为全世界中小企业服务的电子商务站点。马云和最初的创业团队开始谋划一次轰轰烈烈的创业。大家决定不向亲戚朋友借钱，集资了50万元，据点就在马云位于杭州湖畔花园的100多平米的家里，阿里巴巴就在这里诞生了。
这个创业团队里除了马云之外，还有他的妻子、他当老师时的同事、学生，以及被他吸引来的精英，比如阿里巴巴首席财务官蔡崇信，当初抛下一家投资公司的中国区副总裁的头衔和75万美元的年薪，来领马云几百元的薪水。
2000年，阿里巴巴创建仅仅一年，马云就已成为中国五大著名网站的掌门人之一。但他与王志东、张朝阳、王峻涛、丁磊四位掌门人的最大区别是：马云是第二次创业，东山再起，相比这四位初次创业即首战告捷的掌门人，马云比他们多了五年的探索、五年的实践，同时也是五年的苦难、五年的屈辱。
马云说：“五年苦难是我们最大的财富，也是成功的重要原因；别人可以拷贝我们的网站，但无法拷贝我们五年的苦难。”的确，不追溯这五年苦难，就难以探求阿里巴巴成功的原因。
忍辱者可以负重：一个人当他受到了伤害，受到了屈辱，只要他自己本身有力量，能够把屈辱、伤害都忍受下来，他必定是一个能负重的人。
也许马云从他喜爱的金庸的武侠人物中得到了启示：一个人要想获得成功，就必须历尽千辛万苦，练成绝世武功。当他在开始宣传推销中国黄页和网上电子商务业务的时候，面对那个叫“因特奈特”的“鬼东西”，很多人认为他是骗子，那时候，令狐冲忍辱负重的形象肯定不时在他头脑中浮现，也似乎看到了渡过难关之后，自己也会像令狐冲一样，终于到达自己的“光明顶”。后来马云在阿里巴巴的办公室名字也命名为“光明顶”。
马云一旦有了一个好的想法，想做一件事，就一定要做成才肯罢休。当初办翻译社，成立之初翻译社的经营举步维艰。成立后的第一个月，海博的全部收入为700元，而当时仅一个月的房租就是2 400元。一起合伙创办翻译社的几个朋友慢慢动摇了，他们考虑让翻译社趁早关门。
为了继续生存下去，马云开始寻找新的利润增长点，一个优秀的大学教师做起了“倒爷”。他一个人背着个大麻袋出发，从杭州跑到义乌、广州，四处批些小工艺品、小礼品，原本以接翻译业务为主的海博翻译社，一夜之间竟变成了“海博杂货店”：从鲜花到礼品，从袜子到内衣，但凡稍微能有些利润的小商品，马云通通背回来卖，甚至还销售过一年多的医药和医疗器材。为了能把货卖出去，他吃尽了闭门羹，遭尽了白眼。如今这个翻译社成为杭州最大的翻译机构，全靠马云当年的“坚持”。
在后来的“互联网的冬天”，很多网站都倒下了，而阿里巴巴能够度过一个又一个关口生存下来，靠的是永不放弃的坚韧精神和创新精神。马云说：“一路走下来，我的梦越做越大。我觉得我的最大经验就是千万不要放弃，任何时候都要勇往直前，而且要不断创新和突破，直到找到一个方向为止。跌倒了爬起来，又跌倒再爬起来。如果说有成功的希望，就是我们始终没有放弃。”
【业界看台——合资合作并非坦途】
对于一个正在成长的创业公司来说，有时，合资并不是一条出路，尤其是两种文化两种模式两种所有制的合资。
从某种意义上来说，中国黄页与南方公司的合资是一种变相收编，也是一种变相国有化。
马云同杭州电信的合作，对方出资占70%的股份。对方急于做大赚钱，马云则认为，做．COM公司犹如养孩子，你不可能让3岁小孩去挣钱吧！双方分歧日深，以致马云的任何提议都被无情否决。
1995年和1996年的马云，心中一直装着一个伟大的梦想：把中国黄页打造成中国雅虎。应该说马云当时还是有机会有可能的。第一，中国黄页毕竟是中国第一家互联网企业，占有绝对的先机；第二，中国互联网产业起步虽晚但市场巨大；第三，马云的创新能力和市场感悟力使中国黄页一启动就找到了一种成功的盈利模式。正是这个盈利模式以后困扰了中国网络企业多年，无数网站倒闭的根本原因也是徘徊多年死活找不到一个盈利模式。
中国黄页是马云超人商业智慧和敏锐市场洞察力的产物，是马云抢到的中国互联网市场上的绝对先机。从1995年上半年到1997年底整整两年半的时间里，马云为黄页倾注了所有的智慧、心血、时间和精力，为黄页创造了运营模式和盈利模式，并最终为黄页创造了年营业额700万的奇迹。
合资之后，尽管公司业务在推进，但双方的裂痕则愈来愈深，直致破裂。但是这次是马云失败了，为了保住黄页，为了迫使对方关掉新黄页，他选择了退出。
摧毁马云这一伟大梦想的是两把重锤：一是北上失败；二是合资失败。相比而言，无疑是第二把重锤制造了毁灭性的效果。
最终的结局是什么呢？马云不得不被迫辞职北上，不得不被迫放弃所有股份。辛苦一场到头来黄页给马云带来的是一无所有！
但并非真的一无所有。黄页给了马云苦难、磨难、委屈和打击的同时，也给了马云经验、教训、失败和成功。所有这些都是比金钱和股份更为宝贵的东西。中国黄页是马云的失败也是马云的成功！没有中国黄页就不会有阿里巴巴！
泪别黄页后，马云团队开始了与EDI的合作，其实质是马云二次被招安。这一次是为了平台。
马云加盟EDI不久就发现，这不是他的公司，而是政府的公司。因为种种原因，马云发现在体制内的职业生涯明显不太适合他。无论是EDI还是国富通，都不是让马云自由驰骋的平台。
随着时间的推移，两种思维两种模式的冲突日见明显，商人和官员的冲突日见剧烈。尽管EDI给了马云很高的礼遇，很高的职务，很高的薪金，但马云心里清楚：他不过就是一个做网站的高级打工仔。他和他的北京团队一直都是外经贸部的编外人员。
但是，马云进京是来创业的，是来追寻他的互联网梦想的，他不是来挣钱的。随着时间的流逝，马云再也付不起这巨大的机会成本了，于是，他又一次选择了退出。
折腾了快五年，马云始终未能摆脱政府的控制。这五年，马云就像孙猴子，而政府就像如来佛。
也许是马云太超前了。他做的毕竟是网络产业而不是传统产业。一个民营企业的成功是需要环境和时机的，所谓天时地利人和一个也不能少。可惜当时马云有的只是人和。在互联网领域，1998年前的中国，根本不存在民营网络公司生存和发展的土壤和气候，根本不可能诞生中国的雅虎！时势比人强，无论是谁都不能摆脱大环境的牵绊。
因此1998年以前的马云，失败是必然的，成功倒是不可思议。中国的门户网站出现在1998年也是历史的必然，是因为直到那一年中国政府才开放网络产业。现在当人们回顾这段历史时，必然会发出这样的感慨：王志东、张朝阳、丁磊是应运而生；马云、张树新则是生不逢时！
【相关链接——新“公私合营”的尝试】
现代企业理论认为，企业所有权基础越大，获取资源的能力就越强。因此，民营企业为了改变资源基础——业务规模畸形搭配的倒金字塔结构，根本出路在于主动突破封闭产权的藩篱，吸引外部产权主体进入，尤其是与国有资本展开股权合作，以弱胜之道赢得企业的生存权和发展权。这就是所谓的新“公私合营”。
现阶段我国的新“公私合营”是指，在当前的社会政治环境下，民营资本作为与国有资本平等的市场主体，主动通过股权合作，达成资源与能力互补的合作行为。应该看到，大家批判国有企业效率低下的同时，往往忽视了国有企业在积聚社会资源、构建完整的工业经济体系方面的作用。对公有制经济的简单否定，非但不公允，而且会造成社会存量资源的巨大浪费。
有识之士认为，新“公私合营”的大智慧在于：由单纯控制变为合作，由强势取胜变为弱势取胜，一箭双雕，整合产权基础的同时，整合社会存量资源。
2004年春天，万通与泰达的战略合作，标志着中国一批最前卫的民营企业家已经意识到其自身致命的弱点，开始走一条别出心裁的新“公私合营”。万通是中国民营企业的代表，致力于做中国高端的房地产，其发展过程中的一个瓶颈就是资源缺乏；而泰达是天津的一个大型国有企业，在天津拥有上百亿的土地资源，却没有自己的房地产开发队伍。二者合作正好能够长短互补：一方可以获得资源，另一方则可以提高资源利用效率 。
民营企业与国有企业就像《西游记》中的孙悟空与唐僧，一个动力足，但缺资源；一个有资源，但缺机制。民营企业的“软肋”正是国有企业的“长项”。今天的民营企业应该及时利用国有企业的优势，形成与国有企业合作的局面。这就需要民营企业家深刻领悟弱胜之道，以一种博大的胸怀舍“大”取“小”，走新“公私合营”之路。
回首当年马云的中国黄页与南方公司的合资，实际上也是一种新的“公私合营”的尝试。二者本可以取得优势互补的双赢局面，然而事与愿违。由于对方的恶性竞争与独霸意识，使双方的联姻平添了几多磨难，最终劳燕分飞。个中缘由，令人深思。
　　马云奉行激情人生，崇尚激情创业、激情创新、激情冒险。马云是一个激情四射的创业者，是一个伟大理想的布道者，是一个辉煌梦想的鼓吹者。马云善于用激情感染团队，感染事业。在外人看来，阿里巴巴的几百名员工就像一锅沸水，就像一个疯狂的陀螺。是马云点燃了阿里巴巴团队的激情，也造就了阿里巴巴持续成功的激情神话。永远不缺少激情的马云相信，天下没有不能打败的对手，即便竞争对手是一个领域内的传奇人物、神话人物。
【创业大讲堂——创业路上激情为伴】
不可否认马云是一个疯狂的人。这种疯狂，是他对事业的追求与无限渴望。
马云对互联网，对电子商务的渴望有多么的强烈，从他创业之初毅然辞去大学教师的职务就可看出，而开始创业时所经历的一系列宣传及推广工作，让人深深感受到马云身上洋溢着的创业激情。
由于创业之初互联网不为人知，马云他们不得不承担起宣传和普及互联网的重任。没钱做广告，他们就一家一家地演示游说。为了宣传互联网，马云不放过任何机会，也不管时间和地点。有人甚至在杭州的大排档里见到马云手舞足蹈地向身边的市民大侃互联网。提及此事，马云毫不在意地说：“我有一副天生的好口才，为什么不能在大街上宣传我的公司？”马云像着魔一般宣讲互联网。逢人就讲，无处不讲。同时一家家公司，一家家企业扫过去，向他们推销互联网，推销中国黄页。马云那时的角色，就是狂热的义务宣传员和疯狂的推销员，甚至被人斥为“疯子”。
精诚所至，金石为开。一连数日不知疲倦地奔波，马云他们终于拿到了第一单生意。这一单的支票是一家民营衬衫厂付的，虽然只有1.5万元，毕竟是中国黄页业务的第一次真正意义的突破。它第一次向公司三个创始人证明马云臆想出来的这个史无前例的商业模式“也许有戏”。
为了拿下一家杭州企业的生意，马云一连跑了五趟。但企业老总老是怀疑电子商务是骗人的东西。为了说服这位老总，马云为他收集了大量有关电子商务的资料，一遍又一遍向他讲解电子商务是一种新型商业模式，在网上做广告比在其他媒体上做有更广泛的效应。任凭马云费尽口舌，老总还是将信将疑。面对这块难啃的骨头，马云没有放弃。走时他向老总要了一份企业的宣传材料，几天以后马云带着一台笔记本电脑又杀了回来，当企业老总看到了电脑上显示的自己企业的网页时，终于同意付款。
尽管以后的每一单依然艰难，但马云依然激情不减。
当阿里巴巴初创时期，在对媒体开放后，最先关注它的是国外媒体。
创业初期曾访问过阿里巴巴的《亚洲华尔街日报》的总编这样写道：“没日没夜的工作，屋子的地上有一个睡袋，谁累了就钻进去睡一会儿。”数月后《福布斯》杂志的资深记者贾斯汀·杜布勒参观了阿里巴巴创业时的房子：“20个客户服务人员挤在客厅里办公，马云和财务及市场人员在其中一间卧室，25个网站维护及其他人员在另一间卧室。……像所有好的创业家一样，马云知道怎样用有限的种子资金坚持更长的时间。”其实记者们看到的只是一些片段。
阿里巴巴初创时，马云知道加班会是常态，于是要求大家住在离办公室步行5分钟就能到的地方，大家租的都是附近最便宜的民房。
马云早就有话在先：“我许诺的是没有工资，没有房子，只有地铺，只有一天12个小时的苦活。”湖畔时代的作息时间是早9点到晚9点，每天12个小时，这是正常作息时间。每天都会有一个人早来一些，早走一些。加班时，每天要干16个小时甚至更多，而加班又很经常。每遇新版发布，加班是不可避免的。
湖畔时期，写程序的工程师们很辛苦，做客服的编辑们也很辛苦。做客服的每人都有一个个人邮箱，每人都有一个化名，所有给客户的邮件都是通过个人邮箱发出的。阿里巴巴一开始就坚持与客户一对一的在线沟通，用人沟通而不是用机器。后来任阿里巴巴副总裁的彭蕾说：“那时的客服都是即时的。大家做客服做到了痴迷的程度，工作到半夜一两点，客户的信没有处理完就不回去。有时客户半夜两点收到邮件，很吃惊，问我们：是不是时间有问题？我们说：没有啊，我们都在线啊，客户非常感动。”可以看出阿里巴巴一开始就坚持客户第一，就强调服务第一。那时，全靠人性化的服务争取客户，而很多新客户都是朋友推荐来的。
湖畔时代工作艰苦，生活也艰苦。每人每月500元工资，其实还是自己给自己发工资，因为发工资的钱是大家凑的，其艰苦程度可想而知。
阿里巴巴副总裁、“十八罗汉”之一的金建杭说：“条件艰苦一点没什么不好，会让机会主义者走开。”若要用一个词来描述阿里巴巴创业者的工作状态，那就是“疯狂”。那时，没人计较投入产出，没人计较个人时间，甚至没人感到苦，反而觉得那段日子很开心很幸福。
那会儿的阿里巴巴不像个公司，更像个家庭。马云不像老板，更像老师；大家不像员工，更像学生，更像兄弟姐妹。
尽管阿里巴巴成立之初，马云也很严肃地告诫大家：“虽然你是Founder，是股东，但公司也可以不聘请你；如果你业绩不佳，也不一定能在管理岗位上做下去。当然你可以享受投资回报。”但大家不是因为担心不被聘用而玩命工作的。
艰难时刻，马云的话总是激动人心：“就是往前冲，一直往前冲。我说团队精神非常非常重要。往前冲的时候，失败了还有这个团队，还有一拔人互相支撑着，你有什么可恐惧的？今天，要你一个人出去闯，你是有点慌。你这个年龄现在在杭州找份工作，一个月三四千块钱你拿得到，但你就不会有今天这种干劲，这种闯劲，三五年后，你还会再找新工作。我觉得黑暗中大家一起摸索一起喊叫着往前冲，就什么都不慌了。十几个人手里拿着大刀，啊！啊！啊！向前冲，有什么好慌的，对不对？”听了这样的话，创始者们的精神怎能不为之一振？接下来马云开始兜售真正的期货，兜售黄金的未来：“在未来三五年内，阿里巴巴一旦成为上市公司，我们每一个人所付出的所有代价都会得到回报，那时候我们得到的不仅是这套房子，而是30套这样的房子。”当时对于这些只能掏出1~2万的人来说，30套房子的价值就是个天文数字，湖畔花园是个遥不可及的梦。
精神的力量是巨大的。因为马云用来激励团队的不仅是财富，还有事业：做一个中国人办的全世界最好的公司！
上市是当时所有网络公司的梦想和目标，也是阿里巴巴的梦想和目标。上市曾经是激励阿里巴巴创业者的动力之一，但不是全部。后来，许多人是奔着上市，奔着阿里巴巴的原始股票来的；在后来加盟阿里巴巴的国外高管，跨国公司英才中这样的人更多些。在市场经济中，为上市为股票而来，无可非议。但事实证明，仅仅为此而来的人，很难与阿里巴巴共患难。当阿里巴巴遭遇寒冬，遭遇盈利无望、上市无期时，这些人中的多数就会选择离开。
那真是一段激情燃烧的岁月！激情来自何方？疯狂工作的动力又来自哪里？也许是马云点燃了他们的青春激情，也许是事业和梦想给了他们动力。做一个成功的网站，做一个伟大的公司！
马云永远是团队中信念最坚定的一个，初创的艰难时期如此，后来遭遇寒冬时也如此。
马云说：“我们一定能成功。就算阿里巴巴失败了，只要这帮人在，想做什么一定能成功！”“我们可以输掉一个产品，一个项目，但不会输掉一个团队！”马云认为：“判断网络公司好坏的依据有三个：第一是团队；第二是技术；第三是观念。一个公司是不是优秀，不要看它里面有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样，看他们每天下班是不是笑眯眯地回家。”在整整半年的时间里，湖畔花园那套普通的住宅变得神秘莫测。那里彻夜灯火通明，那里总是有人进进出出，那里总是人声鼎沸。
与那些有着光鲜背景的互联网神话制造者不一样，马云太普通了。他没有多少钱，创办公司的时候甚至只能把家当办公室，但他最大的特点是喜欢梦想、富有激情，经常沉浸在构筑童话的梦想中，并为自己的梦想激动不已、激情四射。他也善于把自己的梦想传递给他的团队，通过不断奋斗把梦想一步一步变成现实。
　　2002年底，互联网冬天刚过，马云提出，阿里巴巴2003年将实现赢利1亿元，这在当时几乎是不可思议的。但事实上阿里巴巴实现了这个看似完全不可能的目标。
在2003年年终会议上，马云又开始梦想。他提出：2004年我们要实现每天赢利100万元；2005年，我们要每天缴税100万元……
每一个目标的提出，都会招致诸多反对的声音，但是马云就像是一个神奇的造梦者，每一个当初看似不可能实现的梦想后来都逐渐成为了现实。
日，阿里巴巴B2B公司在香港上市，一举成为中国最高市值的互联网公司，这还不包括它旗下的淘宝、支付宝、阿里软件、中国雅虎、阿里妈妈和口碑网。
除此之外，这次上市还破了多项港股纪录。例如，近年来香港联交所上市融资额的最高纪录、香港历史上IPO（Inital Public Offerings，首次公开发行股票）认购冻结资金额的最高纪录、香港历史上首日上市飙升幅度的最高纪录……
阿里巴巴还是全球范围内自2004年Google上市以来IPO融资额最高的科技股，实际融资额达到16.9亿美元，超过了当年Google的融资额16.5亿美元。
阿里巴巴B2B公司上市无疑是中国互联网2007年度最重要和最有影响力的事件。而这一事件也不过是当初马云激励他的团队时提到的其中一个梦想。
“心有多大，舞台就有多大。”激情总与梦想相伴。马云把激情写进了阿里巴巴的价值观。他说，年轻人都有激情，但年轻人的激情来得快去得更快，持续不断的激情才是真正值钱的激情。你可以失去一个项目，丢掉一个客户，但你不能失去做人的追求。这就是激情。失败了再来，这就是激情。“电子商务是一个新的领域，我们最重要的是永远为你所激情的事情激情下去。”
【业界看台——创业的首要条件是“要有激情”】
前美国微软集团董事长兼首席软件设计官比尔·盖茨曾说过，“我们公司的核心文化就是激情文化，员工必须要有激情，才能全身心地投入到工作中去，而技巧是可以培养出来的……”微软公司的创办正是源自于比尔·盖茨的“不做就一辈子都不会甘心”的创业激情，为此他放弃了学业，全身心地投入到了软件创业的理想中，最终成就了大名鼎鼎的微软公司。
创业的首要条件是“要有激情”，对于这点，马云作为阿里巴巴的缔造者，同样为我们做了最好的诠释。
电子商务是一个新的领域，我们最重要的是永远为你所激情的事情激情下去，做电子商务不容易，今天有这么多人在，我非常高兴。从事网络的人，尤其是这几年活下来的人，经历的事情太多……
2004年，在国际电子商务大会上，马云说出这一段话时无疑带着一种由衷的感慨。1995年，马云辞掉了大学英语教师的职位，毅然“下海”，至此次国际电子商务大会的召开，已经过去了9个年头，而马云所走过的路程，用“永远激情”来概括再合适不过了。
1999年，马云返回杭州，以50万元人民币创建阿里巴巴网站。这一时期，正值中国互联网最疯狂的时候，新浪、搜狐、8848风生水起，互联网被人们称为“烧钱”的行业。作为其中一员，马云和他的追随者们也被认为是一群疯子。疯子就疯子，经历了几次创业磨炼的马云至此将阿里巴巴作为他到达光荣和梦想彼岸的理想之舟，他要做的就是充满激情地向前走，永远地走下去。
日，阿里巴巴第一次员工大会在马云位于湖畔花园的家中召开。马云为自己的梦想所激动，手舞足蹈地发表激情演讲。他用美好的梦想激励大家，在未来的三五年内，阿里巴巴一旦成为上市公司，他们每一个人所付出的所有代价都会得到回报。当时有人问马云阿里巴巴的前景，马云说，以50万元起步的阿里巴巴将来市值将达到50亿美元。许多人都认为是幻想而已，几乎无人相信。
2001年，受世界经济衰退及IT泡沫破灭的影响，中国的互联网行业跌入低谷。这一时期，一些知名的“．com”公司，例如，新浪、网易的处境都很艰难，8848网站甚至被法院查封，而一些还未成气候的公司也大批大批地死掉了。
在这样艰难的境况下，马云相信，人总是需要有些狂热的梦想鼓舞自己，做阿里巴巴不是因为它有一眼可见的前景，而是因为它是一个不可知的巨大梦想。
2002年是网络泡沫破灭最为彻底的时期，马云将阿里巴巴当年的发展主题定位为“活着”，他希望公司员工坚持下去，等待来年春天的到来。到了年底，阿里巴巴不仅奇迹般地活了下来，并且还实现了盈利。马云后来将这一切归功于“坚持”。
很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了？难道是我们拥有了财富，而别人没有？当然不是。一个重要的原因是我们坚持下来了。
与其说马云是一个企业家，不如说他是一个“造梦人”。他是一个激情四射的创业者，是一个伟大理想的布道者，是一个辉煌梦想的鼓吹者。马云用活生生的事实证明了一个道理：只要我们拥有梦想、激情和不断努力，就有可能到达成功的彼岸。
马云知道大家信心很足，但他清醒地认识到，信心足不一定能成功。他冷静得很，万一失败了，也是一种成功，因为互联网是一项年轻的事业，他们已经为此而闯过、努力过、拼搏过。
【相关链接——保持团队的激情】
“团队”这个词感觉是近几年才喊出来的，而且喊声很大，但这不等于说“团队”是这个时代的产物。其实，古往今来一直就存在，人们都知道常胜将军赵子龙，他为何能常胜，我们静静想一下，比他勇猛的，比他聪明的皆有，他能战，无人否认事实本来如此，可古有“寡不敌众”之说，显然他也不是“神”，他的胜利其实源于他的“团队”。这样的例子很多，因为这都是不争的事实。有人的地方都有“团队”，但仅有“团队”不一定可以成为“常胜将军”。
商场如战场，保持“团队”的激情和步调的一致非常重要。激情是影响企业可持续发展一个重要方面，是宝贵的财富。没有激情，企业就会失去商机，失去原创动力。作为一个“团队”，如果没有激情，人心也就散了。散了人心的“团队”就不可称为“团队”了，更无竞争力可言。当今市场的竞争，很多时候表现为资本的拼杀，这使人容易忽视拼杀在各自战场上的“团队”，它就像树的根，再茂盛的枝叶也源于根。
老公司也好，刚刚创业的新公司也罢，在团队建设时都应注意激发团队的激情，只有把团队的激情激发出来，才能使团队得到更加持久稳定的发展，使团队壮大起来。
首先，一定要选择对项目有热情的人加入团队，并且要使所有员工在企业初创时就有每天长时间工作的准备。任何人才，不管他（她）的专业水平多么高，如果对创业的信心不足，将无法适应创业的需求，而这样一种消极的因素，对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。
其次，要让员工保持一种持久的激情。要确立公司发展的新目标和方向，并积极组织人力和财力资源，不断将公司新的意识灌输给公司所有员工；信任他们，对于表现突出的要委以重任，其余的依然积极鼓励和培养。
第三，每个员工都会有个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。企业可根据自身的实际情况，关注员工的职业生涯发展，并为每一位员工制定一套适合于个人的职业生涯规划，在此框架下有针对性地进行培训、扶植。海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过：员工刚进入公司素质不高，不是你们的错，但一段时间后，员工的素质还是不高，就肯定是你们的错。可见，对员工的培训是多么重要，但要避免不针对员工的具体想法和需求的盲目培训方法。只有当员工个人的发展计划与公司的发展战略相一致时，员工的价值取向才会同企业文化相一致，才会达到事半功倍的效果。关注员工的职业生涯发展，让员工能够清楚看到自己企业中的发展前途，让他们对未来充满希望，从而最大程度地调动员工的工作积极性。只要留住了员工的心，员工就会以饱满的工作激情做好自己的本职工作，就会为公司的可持续发展奠定坚实的基础。
马云非常重视保持团队的激情。他曾经说：“创业者的激情很重要，但是短暂的激情是没有用的，长久的激情才是有用的。一个人的激情也没有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的团队没有激情，那一点用都没有，怎么让你的团队跟你一样充满激情面对未来面对挑战，是极其关键的事情。”
　　所谓使命，就是所有人都认同的观点。马云的创业团队当初都是为了“做中国最好的企业”的使命才来到阿里巴巴，而不是纯粹为马云打工，这样的团队是具有凝聚力的。马云指出，要用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个人的行为，这样才能形成强大的合力。马云最成功的地方就在于他是在企业使命感、价值观层面上发挥领导力，而不是简单地带领员工去实现目标、利润。可以说，领导企业的使命、价值观才是最高境界。
【创业大讲堂——做一个中国人办的全世界最好的公司】
“有时候，马云就像一个教父，完全就是用一种理念来引导公司的方向。”阿里巴巴创办人之一的谢世煌后来回忆说。
从某种意义上说，马云就是一个教父。今天随着阿里巴巴的声名远播，愈来愈多的人知道了马云的梦想：做一个中国人办的全世界最好的公司，做一个世界10大网站之一，做一个102年的企业！
今天人们听到这些豪言壮语时，已经不觉新奇。因为阿里巴巴已经成为中国最大的网站之一，成为世界十大网站之一。但是10年前，当马云在长城上喊出这个口号时，当马云向十几个创始人一遍又一遍宣讲这个梦想时，又有多少人相信？又有多少人不把它当成狂语疯话？马云的确是兜售期货和未来的高手，但他不是兜售空头支票的骗子。
阿里巴巴创业初期，马云提出要活80年，为什么是80年而不是100年，马云是这样解释的：我认为百年太多了，都要提百年，中国人都要讲百年，而有八成中国企业的平均寿命只有6年到7年，有13年的很少，有18年的更少。然后我想80年，已经是很妖怪一样的人了，你干吗一定要活100年？大家都说100年，而我觉得80年是一个人的生命周期。我本来以为我觉得我们公司真不错，现在一个月的收入这么高，利润又那么好，对不对？好像在中国我们也飘飘然，有几家上市公司有像我们这样的利润？……我在日本时碰到一个企业家，一个老头，我去参观他的公司，我真看不起那公司，没听说过这个名字，叫Tomen（东绵贸易）公司，可能你也没听说过，那老先生说我们今年生意不是很好，营业额不是很好，那我说营业额不是很好是多少？他说200亿，我说200亿日币，他说200亿美元，我都要晕过去了，200亿美元还说生意不是很好，一比以后你会觉得这就是距离。然后我就觉得忘掉什么一个亿利润，几个亿的收入，如果你真的希望成为一个国际性的公司，在你脑子里面如果一个亿美元的营业额都没做到的话，我们叫做peanut，连花生你都不是，所以我们今天阿里巴巴还是个芝麻，绿豆也没做到，花生也没做到，所以还有很长的路要走，所以现在挣的钱都是零花钱。
从马云的话语中，可以看出他高昂的斗志。1999年大年初五，马云趁春节放假大家都回杭州的机会，把他的十几个朋友拉到他家开了一次创业动员会。阿里巴巴创办人之一的金建杭后来回忆道：“马云主讲，其中讲到三点：第一是将来要做持续发展80年的公司，第二是要成为全球十大网站之一，第三就是说只要是商人，一定要用阿里巴巴。这三点目标已经成为公司的远景目标。”
金建杭对着阿里巴巴创业之初的照片说道，“你们看看照片里大家眼神是怎么样的，都是迷茫的、空洞的”。之所以迷茫，金建杭分析：“因为我觉得对我们这十多个人来说，提出做80年的公司，这个目标好像跟我们没有关系，离我们那么远！说全球十大网站，打死也没有人相信，就凭十多个人，你要做全球十大网站？人家可都是几十亿美元投入，所以也觉得路比较远。‘只要是商人就要用阿里巴巴’，这个比较舒服，但这个也是永无止境的目标。”
为什么会提出80年的目标，马云还有另外一层用意：我们原先2000年的口号是做80年，这个“80”是定出来的，我是拍脑袋说出来的。1999年互联网，很多人在公司上市8个月，就跑掉了。全中国人民都在讲互联网可以上市圈钱然后大家就跑。而我们在公司提出我们要做80年的企业，反正你们待多久我不担心，我肯定要办80年。直到今天我还在说我不上市，所以很多人，为了上市而来的人，他就撤出去了。所以提出80年就是要让那些心浮气躁的人离开。
在阿里巴巴5周年庆的时候，马云又提出了一个新的目标：阿里巴巴要做102年的公司，诞生于20世纪最后一年的阿里巴巴，如果做满102年，那么它将横跨三个世纪，阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。
至于你能走多远，第一天的梦想很重要，阿里巴巴第一天出来就是要走80年。现在我们又有明确的目标出来，要做102年。这个时期我想活100年，下个世纪我们再活2年。在102年之前任何一个时间我失败，就是我没有成功。
做一个102年的大企业，阿里巴巴必须经历3个世纪。马云不仅要做一个商业王国，还要做一个屹立于3个世纪不倒的大企业。
2006年，马云再次强调了要做102年企业的决心：很多企业为了赚钱寻找机会，而我们为了102年这个目标，就研究全球具有100多年发展历史的企业及他们的体制与机制的组织力量。体制建设、文化建设、体系建设这种组织力量的建设是阿里巴巴和其他公司最大的区别。我们绝对不是什么电子商务B2B，而是财务部门、运营部门、执行层面的制度的建设，从员工的招聘培训成长到整套的体系建设。
所以我们不会为了近期套利海外上市，现在阿里巴巴只有7岁，还有95年的时间，必须要苦练基本功才能上大学。我希望踏踏实实的，我不希望（阿里巴巴）在马云手上变成世界上伟大的企业，我没这个能力，但我坚信阿里巴巴以后的人有这样的能力。
马云说，102年的任务不是自己一人就能完成的，就像接力赛，必须要几个人甚至几代人共同完成，马云认为自己跑的只是第一棒。
马云说，一个企业为什么而生存？使命！这一点马云很自信。他参加很多世界性的论坛，全球大企业的CEO讲的就是这些东西，而中国的企业都不相信。正是这些刻骨铭心的错误，促使马云提出价值观、使命感和共同目标。
随着阿里巴巴融资、兼并以及上市等重大举措的成功，马云和阿里巴巴团队的视野更为开阔：阿里巴巴是中国人创造，但是阿里巴巴不只是中国人的公司，有一天投资者和它的员工、客户都会全球化的，我们做任何决定的时候都问自己，能不能通过这次融资使我们阿里巴巴成为全世界最好的公司，而不是考虑有没有股份。董事会有一个人跟我讲一个例子，为什么中国的IT公司很少达到20亿美元以上，而且达到20亿美元以后就上不去了。说马云你能不能用智慧、决策、勇气、团队领导公司，而不是用资本决定这个公司？我们当时谈判的时候，雅虎公司特别尊重我们的意愿，特别是对我们的团队非常尊重。在中国市场上怎么做，我们在经营管理方面是一样的，这个管理哲学是一样的。当然钱也是重要的。
【业界看台——使命感是企业发展的驱动力】
什么是企业的使命感？它指的是由企业所肩负的使命而产生的一种经营原动力。使命感源于对一种使命的坚持，是因坚持使命、履行使命而产生的精神动力。使命给了人们做事情的方向与动力，确定使命之后，要建立一种使命感，使公司决策、经营战略等都围绕着使命展开，这样的公司会很成功。而如果迷失了方向，企业就会在毫无作为中耗尽自己的精力，走上一条不归之路。
马云特别敬佩TOYOTA公司（丰田）的使命感，认为它的服务让全世界都懂得尊重。他感动于这样一个故事：在芝加哥的一个大雨天，路上一辆TOYOTA车子的雨刮器突然坏了，司机傻在那里，不知道怎么办。突然从雨中冲出一个老人，趴到车上去修雨刮器。司机问他是谁，他说他是丰田公司的退休工人，看见他们公司的产品坏在这边，他觉得有义务把它修好！这就是强大的使命感和企业文化，才使得每个员工将公司的事当作是自己的事情。只有在这样的使命感的驱动下，才会诞生今天的丰田。
谈到企业的使命感，马云指出，爱迪生企业的使命是“Light to world”（让全世界亮起来），迪士尼公司的使命是“Make the world happy”（让世界快乐起来），而阿里巴巴的使命就是“让天下没有难做的生意。”
2004年，阿里巴巴重新确定公司目标：第一个是做102年的公司；第二个是做世界十大网站之一；第三个是“只要是商人，一定要用阿里巴巴”。
马云一直有一个伟大的理想：“我们要创造一个中国人自己的、最伟大的公司。2009年，在阿里巴巴10周年庆典的时候，我们要进入世界500强，我们要做102年的企业。”
马云也一直以他的“伟大理想”鼓舞着他的全体员工：“我们是群平凡的人，但在做不平凡的事——运作一个有东方智慧、西方商业理念，参与世界性市场竞争的中国企业。”通过这一目标，马云成功“燃烧”了3 000人，吹响了整合的号角。“创办一个伟大的公司，靠的不是一个Leader，而是每一个员工。我不承诺你们一定能发财、升官，我只能说——你们将在这个公司里遭受很多磨难、委屈，但在经历这一切以后，你就会知道什么是成长，以及怎样才可以打造伟大、坚强、勇敢的公司。”
“将员工团结在同一个目标之下，并赋予其使命感。”长江商学院副院长李秀娟对马云的这一做法表示赞赏。马云一直要把互联网带入网商时代，并把它作为全体阿里人的终极使命。
为了实现这一使命，阿里巴巴的文化热情、透明而又简单。曾经在微软待过的阿里巴巴人力资源副总裁邓康明表示，阿里巴巴的文化具有鲜明特色，没有一家公司像阿里巴巴这样在实践中不遗余力地落实自己的价值观。“用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个人的行为，最后形成合力。”
因此马云说：“我们提出让天下没有难做的生意以后，我们就把这个作为阿里巴巴推出任何服务和产品的唯一标准。我们以前曾经说最少推出一个免费的产品，我们工程师和产品设计师、销售师马上想到免费搞得复杂一点，将来收费搞得简单一点就可以了。所以我们产品就越做越复杂，后来问我们的使命是什么，我们全体员工就说是‘天下没有难做的生意’。那为什么把产品搞得那么复杂？一下就醒了，我们就把产品做得非常简单。让客户越来越简单，把麻烦留给我们自己，这就是使命感的驱动。”
【相关链接——“人一辈子都在创业”与“二次创业”】
1989年，北京四通集团率先明确提出了企业的“二次创业”问题。从1993年开始，中国大批中小企业掀起了一个“二次创业”的浪潮。人们不禁要问，为什么会提出“二次创业”的问题呢？
业界认为，二次创业不是一句口号，实际上是中国绝大多数企业面临的现实情况而已，不论企业愿意不愿意，只要选择往前走，就必然要经过这一关。一个企业在经历了一次创业之后，本身已经具备了较强的实力，按照事物发展的客观规律，如果没有一种变革，那么企业一定会衰亡。要想让企业继续发展下去，实现更高的目标，只有对企业进行根本性的改造，才有可能让企业在一个新的台阶上重新开始发展。二次创业，就是企业在取得高速增长之后，为了谋求进一步的发展而进行的内部变革过程。其实质是企业发展到一定阶段所进行的一次战略转型，是企业发展过程中的一次革命性的转变。
进行二次创业的企业要想获得成功，关键是要告别过去凭借个人素质来赢得并把握机会的时代，重新建立起一个依靠企业整体素质来实现持续发展的管理体系，这场变革对企业每个人来说都是一个脱胎换骨的过程。可以看到：二次创业首先要解决的是抛弃过去的曾经使企业取得一次创业成功的做法，推陈出新，用新的管理模式替代旧的模式。
针对这种观点，有人问，阿里巴巴的创建算不算“二次创业”？马云的回答是否定的。
我一直认为人一辈子都在创业。以前深圳有一个口号叫做“二次创业”，我不太同意这个，同一批领导是没有办法二次创业的，因为从第一天创业你就一直在创业。
马云认为创业者既然选择了创业，就必须一直坚持下去。暂时的失败并不能代表永远的失利，一时的成功并不能代表将来的成功，只有树立远大的理想，并在理想的道路上坚持下去，不断否定自己、战胜自己，才能获得最大的成功。
马云一直在试图告诉创业者们一件事：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到来，但有一天一定会到来。困难不能躲避，不能让别人替你去扛。9年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是要面对困难。
虽然创业之路充满艰辛，但马云认为只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，就会有机会到达成功的彼岸。
有感于此，我们相信，创业者既然选择了创业，他就一直在创业的路上，无所谓成功，无所谓失败。
失败或许可以改变一个人的命运，从头再来未必是坏事。成功也未必是最终结果，创业者们需要警钟长鸣。既然选择了创业，就不能再回头，创业者一辈子都在创业。
　　创业公司不仅不要盲目模仿大公司的做事方法，也切忌抄袭其商业模式。创新是电子商务与生俱来的本质，如何在基本的电子商务模式的基础上进行创新，创造出适合自己企业特殊情况的新型商务模式，是网络经济环境下电子商务从未遇到的新挑战，马云和他的创业团队正是运用创造性思维，通过不断地创新来实现电子商务的良性发展的。
【创业大讲堂——马云及其创业团队的创新之路】
马云离开教职，成为“网中人”。依他自己的说法，完全是一种“意外”。
“1994年底，就有人跟我讲互联网，我似懂非懂”。1995年，马云给浙江省的一个企业做翻译，到了美国，才发现互联网的妙处。马云的第一个问题是：为什么没有中国的东西？过后，他做了一个实验，请朋友做了一个杭州翻译社的网页，结果在三个小时内，就有七个来自美国、日本和德国的读者浏览。
他的结论是：这个东西有很大的潜力和影响力，它将改变这个世界。他说，“我感觉它肯定会影响整个世界，而中国还没有，但到底会怎么样，也说不清楚。没想到会那么快，那么猛，没有预料到5年后发展成这样。”
1995年4月，他创办了“中国黄页”，两年后，公司收益达到600万元人民币。中国对外经济贸易部邀请他出任中国国际电子商务中心的咨讯部主管，而在他的领导下，中心的资讯交流组在1998年的业务收益达到540万元人民币，纯利达290万元人民币。
马云回忆起这段工作经历时，认为自己“受益匪浅”。他说：“杭州毕竟是小城市，眼光胸怀小。到了北京后，我学习从全国的角度看问题，眼光更宽，经验也更多，同时更了解全国企业电子业务发展的趋势。”
可以说，年这两年，马云在北京干得很漂亮，但他没有就此满足，而是在寻求更好的发展方向。1999年，他突然蹦出一个想法，亚洲要有自己的模式，中国要有自己的模式。欧美的电子商务市场，特别是B2B模式是针对大企业的，亚洲电子商务市场主要在中小型企业，这两种市场不可能用一样的模式。马云决定创办一种中国没有，美国也找不到的模式。1999年，阿里巴巴网站应运而生。
一传十，十传百，阿里巴巴网站在商业圈中声名鹊起。但马云知道，阿里巴巴面临着一个巨大的战略选择——国内电子商务尚不成熟，只有利用发达国家已深入人心的电子商务观念，为外贸服务，才是真正利润丰厚的大鱼。于是，阿里巴巴开设了一个专区“中国供应商”，把中国大量的中小型出口加工企业的供货信息，以会员形式免费向全球发布。
此时，至为关键的是找到全球买家。
1999年至2000年，马云不断实施着一个战略行动。他像一只大鸟不停息地在空中飞行，他参加了全球各地尤其是发达国家的所有商业论坛，去发表疯狂的演讲，用他那张天才的嘴宣传他全球首创的B2B思想，宣传阿里巴巴。他相信自己就是一台永不停息的发动机，是一台促销机器！
他一月内可以去三趟欧洲，一周内可以跑七个国家。他每到一地，总是不停地演讲，他在BBC（英国广播公司）做现场直播演讲，在全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学演讲，在“世界经济论坛”演讲，在亚洲商业协会演讲。他挥舞着他那干柴一样的大手，对台下的听众动容叫道：“B2B模式最终将改变全球几千万商人的生意方式，从而改变全球几十亿人的生活！”他在哈佛与诺基亚总裁同台辩论，赢得台下上千人起立鼓掌！怪异的长相、雄辩而煽动性极强的口才和超越全球的商业思想，竟然综合交融在这个枯瘦弱小的中国人身上，听众无不为之惊讶。
很快，马云和阿里巴巴在欧美名声日隆，来自国外的点击率和会员呈爆增之势！一个想买1 000支羽毛球拍的美国人可以在阿里巴巴上找到十几家中国供应商，了解他们不同的价格和合同条款；位于中国西藏和非洲加纳的用户，可以在阿里巴巴网站上走到一起，成交一笔只有在互联网时代才可想象的生意！
从此，阿里巴巴开始被业界公认为全球最优秀的B2B网站。国内外模仿阿里巴巴的网站大量出现，有的直接抄袭，甚至连最后一句“如有问题，请与阿里巴巴联系”也未改掉。一时间在公司内传为笑柄。
在没有一分钱收入的情况下，相继获得了高盛500万美元和软银2 000万美元的风险投资。
马云开创的为商人与商人之间实现电子商务而服务的模式，被认为是符合亚洲，特别是符合中国发展特点的B2B模式，并被誉为是继雅虎门户网站模式、亚马逊B2C模式和eBay的C2C模式之后，互联网的第四种模式。
马云他们果然不久就尝到了甜头。由于抓住了商人最关心的焦点：买与卖，更重要的是简单易用，能找到要用的求购及销售信息，会员纷至沓来。
他说：“过去工作的经验告诉我，任何事情的发展没有商业在背后支撑，很难持久。而资讯科技的发展绝对不是一个游戏，因为如果只是游戏，终有一天游戏会结束。资讯科技的发展，是一场革命，它将改变商业的方式，改变人类生活的各方各面。”
对于将怎么去赚钱的问题，马云有自己的一套：“我不希望只完成10%至15%的工作，我们就想我们需要赚钱，这是不对的。我觉得要从中滚出钱来，方法很多，但时间还没到。到了有一天这个网络有500万个会员的时候，还有什么钱是赚不出来的？”
他认为现在互联网的收入模式“不一定很对，不一定是最好的”。
马云说：“我想象中的模式应该是非常自然的，应该像自来水一样。人们最早发明电的时候，谁都想不到怎么去赚电的钱，但现在人们用电就很正常。互联网以后会发展到你收费他交费是很正常的。”
“对我自己来说，我要得到的是经验，去尝试本身就是一种成功。哪怕我失败了，也是一种成功。以后我再回去当老师的时候，这是我可以跟学生分享的东西。我成功过，失败过，我经历过。这些是我觉得最有意义的东西。”
马云周围的朋友对他有这样一个评价：“这个人如果3天没有新主意，一定会难受得要死。”
马云思维的活跃程度从中可见一斑。连他自己也说：“如果我失去了创造性的思维，那我这个人就一点价值也没有了。”
马云认为，互联网能够发展到今天，离不开技术，没有技术创新的互联网一切都是空话。在阿里巴巴公司内部，我们没有把技术人员放在第一线，但是在我们的心里面，技术人员永远是我们公司最重要的资源。我坚信一点，在未来的5到10年内，中国一定会成为世界互联网市场最大的国家。
马云认为真正的互联网公司必须具有强大技术，阿里巴巴首席技术官吴炯甚至认为，是技术引领了商业模式。他说：“互联网的出现，把一切都打乱了。过去业内对互联网的看法就如当年对软件企业的评价一样，普遍认为尖端技术对于互联网企业毫无价值，但Google的成功案例使人们猛然发现，实际上在互联网产业，技术发展是如此重要，凭借技术的优势，能够在行业里树立最大的技术壁垒，可以获得产业最有价值的利益链条，技术已经改变了原有的产业链条。”
　　事实上，阿里巴巴在创新方面一直做得很好。阿里巴巴的模式就是自己首创的，在国外并没有可以借鉴的。淘宝之所以能够