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工作中的“契约精神”之感悟
契约精神是西方文明社会的主流精神,是商品经济社会的重要价值基础.本文以实际工作中的典型案例为依托,重点分析和探讨了契约精神在商业企业中的重要作用.
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中国电能成套设备有限公司国际业务部,北京,100080
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万方数据电子出版社契约精神为什么重要？
契约精神为什么重要？
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《投名状》：“我答应过让他们活着”1一座毗邻总统的儿童墓地在美国纽约哈德逊河畔，离美国18届总统格兰特陵墓不到100米处，有一座孩子的坟墓。在墓旁的一块木牌上，记载着这样一个故事：日，一个年仅5岁的孩子不幸坠崖身亡，孩子的父母悲痛欲绝，便在落崖处给孩子修建了一座坟墓。后因家道衰落，这位父亲不得不转让这片土地，他对新主人提出了一个特殊要求：把孩子坟墓作为土地的一部分永远保留。新主人同意了这个条件，并把它写进了契约。100年过去后，这片土地辗转卖了许多家，但孩子的坟墓仍然留在那里。1897年，这块土地被选为总统格兰特将军的陵园，而孩子的坟墓依然被完整的保留了下来，成了格兰特陵墓的邻居。又一个100年过去了，1997年7月，格兰特将军陵墓建成100周年时，当时的纽约市长来到这里，在缅怀格兰特将军的同时，重新修整了孩子的坟墓，并亲自撰写了孩子墓地的故事，让它世世代代流传下去。那份延续了200年的契约揭示了一个简单的道理：承诺了，就一定要做到。正是这种契约精神，孕育了西方人的诚信观念。他们认为，人与人之间与生俱来的天分和财富是不平等的，但是可以用道德和法律上的平等来取而代之，从而，让在最初状态不平等的个人，在社会规范和法律权利上拥有完全的平等。可是，在中国，更崇尚的是“聪明”而非诚信。正是因为这种崇尚“聪明”的社会风气，使得人与人之间的关系破坏，最明显的表现就是彼此防范。城市楼房里家家户户都有防盗门、防盗窗，遍地都是高高的围墙，但我们生活得仍然不安全。2一个铤而走险的老妪有这样一个故事，1935年的冬天，是美国经济最萧条的一段日子。这天，在纽约市一个穷人居住区内的法庭上，正在开庭审理着一个案子。站在被告席上的是一个年近六旬的老太太。她衣衫破旧，满面愁容。愁苦中更多的是羞愧的神情。她因偷盗面包房里的面包被面包房的老板告上了法庭。法官审问道：“被告，你确实偷了面包房的面包吗？”老太太低着头，嗫嚅地回答：“是的，法官大人，我确实偷了。”法官又问：“你偷面包的动机是什么，是因为饥饿吗？”“是的。”老太太抬起头，两眼看着法官，说道：“我是饥饿，但我更需要面包来喂养我那三个失去父母的孙子，他们已经几天没吃东西了。我不能眼睁睁看着他们饿死。他们还是一些小孩子呀！”听了老太太的话，旁听席上响起叽叽喳喳的低声议论。《悲惨世界》：一个人为了金钱犯罪，他自己有罪；一个人为了面包犯罪，整个社会都有罪。法官敲了一下木槌，严肃地说道：“肃静。下面宣布判决？”说着，法官把脸转向老太太，“被告，我必须秉公办事，执行法律。你有两种选择：处以10美元的罚金或者是10天的拘役？”老太太一脸痛苦和悔过的表情，她面对法官，为难地说：“法官大人，我犯了法，愿意接受处罚。如果我有10美元，我就不会去偷面包。我愿意拘役10天，可我那三个小孙子谁来照顾呢？”这时候，从旁听席上站起一个四十多岁的男人，他向老太太鞠了一躬，说道：“请你接受10美元的判决。”说着，他转身面向旁听席上的其他人，掏出10美元，摘下帽子放进去，说：“各位，我是现任纽约市市长拉瓜地亚，现在，请诸位每人交50美分的罚金，这是为我们的冷漠付费，以处罚我们生活在一个要老祖母去偷面包来喂养孙子的城市。”法庭上，所有的人都惊讶了，都瞪大了眼睛望着市长拉瓜地亚。法庭上顿时静得地上掉根针都听得到。片刻，所有的旁听者都默默起立，每个人都认真地拿出了50美分，放到市长的帽子里，连法官也不例外。按理说，一个老妇人偷窃面包被罚款，与外人何干？拉瓜地亚说得明白——为我们的冷漠付费。这个故事告诉我们，人和人之间并非孤立无关的，人来到这世间，作为社会的动物，是订有契约的：物质利益的来往，有法律的契约；行为生活的交往，有精神的契约。善，并不仅仅是一种与冷漠、奸诈、残忍、自私自利相对的一种品质，还是一种精神的契约。3一个隔岸观火的牧师一位名叫马丁·尼莫拉的德国新教牧师，他在美国波士顿犹太人屠杀纪念碑上铭刻了一首短诗：在德国，起初他们追杀共产主义者，我没有说话，因为我不是共产主义者；接着他们追杀犹太人，我没有说话，因为我不是犹太人；后来他们追杀工会成员，我没有说话，因为我是新教教徒；最后他们奔我而来，再也没有人站出来为我说话了。这，就是背弃精神契约的后果。人生在世，谁都有可能遭遇危难和困境，谁都有可能成为弱者，如果我们在别人危急的时候不援手，谁能担保自己不会吞咽孤立无援的苦果？人心只有向善，才能被阳光照耀，所以善的契约才在世界普遍存在。懂得珍惜这种契约的人是高贵的。懂得为冷漠付费的人是明智的。当今的社会太冷漠，我们会为自己的自私付出代价。
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作者最新文章工作中，为什么契约精神那么重要？_凤凰科技
工作中，为什么契约精神那么重要？
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原标题：工作中，为什么契约精神那么重要？ 编者按：本文转自微信公众号“孤岛”（gu_dao2015）
原标题：工作中，为什么契约精神那么重要？
编者按：本文转自微信公众号，作者：&Juno；36氪经授权转发。
工作中，你是一个靠谱的人吗？你曾遇到过不靠谱的同事或者上司么？
或许你的上司曾经承诺给你升职、加薪，结果一样都没做到；
明明按照他的思路制定好了计划方案，结果第二天被他由有了新的想法，全部推倒重来；
也许你有个不靠谱的同事，催了好几天的资料，过了约定时间还没给你；
明明分配好各自的任务，却总是推脱、想让你顺便一起做了......
这种不靠谱的人在职场中并不少见，和他们相处时你会感到很没安全感，无法完全相信对方的承诺，总是做好了被出尔反尔的准备，特别是一到重要关头，他们就开始掉链子。
即便这个不靠谱的人和私交不错，也依然避免在工作上和对方有来往。
而很多90后之所以为人诟病，并不是因为特立独行、自私，而是因为在工作中缺乏契约精神，说话做事随心所欲，说辞职就辞职，完全不考虑自己的职位谁来接替；做错事的时候，不想着办法补救，而是两手一摊，一副“我就这样，你能拿我怎么样”的理直气壮；不管工作多么紧急，只要在周末打扰到自己就一律关机.......
工作中，一个人如果缺乏契约精神，不仅给人不靠谱的感觉，往往会失去更多的机会。没有契约精神的你，寸步难行。
“什么是契约精神？
契约的实质就是交易
契约的实质就是交易。它是商品社会的基础，在交易中，一个人付了钱，就应该得到等价的商品。契约将一个人的权利、责任、义务进行明确划分。
在西方社会，契约精神是普遍的社会观念，在《圣经》中，对于犹太初民与上帝的契约关系，至少有三次“立约”的记载。基督宗教形成之后，继承并发扬了这一“立约”之说，人们自觉遵守契约精神。然而这种严格遵守契约精神的行为，在国人眼中，却是死板、不懂变通。
在中国，人们恰恰缺少这种契约精神， 更多的是耍小聪明，一件事情，怎么方便怎么来，有捷径绝不走正道。在一个人人都很擅长变通的社会中，遵守契约精神的人就和那些经常在十字路口停下来等绿灯的人一样，在一群不守规则不看红灯就过马路的人面前，显得有点“傻”。
然而，在越是发达的城市、在制度越是完善的公司里拥有契约精神显得更为重要。
当我们在说一个人“靠谱”、“守信”、有职业素养时，其实是在说这个人有契约精神。而那些“不靠谱”、“掉链子”往往是缺乏契约精神的体现。
“为什么契约精神很重要？
1、契约精神是人与人合作的基础
古时候，人与人之间的交易靠的是个人的品德、诚信，而在现代社会，人类社会大规模的合作、全球化的交易中，如果仅仅依靠个人的品德，风险太大，这时候，契约便出现了。
我们彼此互不认识，我也不用去考察你的人品，契约的存在，得保障了各方的权益，使人类的合作扩大到全球而不仅仅局限在熟人之间，当一方没有尽到应尽的义务时，就会受到相应的惩罚，或者是经济上的损失，或者是法律上的判刑。&
在商业社会，在职场中，有一个已经成形的游戏规则，我们大多数人都还做不到修改、制定游戏规则，而是在遵守游戏规则的前提下，打怪通关。除了那些以文字确定下来的规章制度以外，职场中，往往存在很多“潜规则”（未以文字形式确定的规则），通常来说，一个人越是了解游戏规则，通关所需时间越短。
而契约精神，就是游戏规则的一部分。除了你和公司签订的文字上的契约以外，实际上，每个人每天都在和不同的合作伙伴、同事签订契约，只是有些只是小事，停留在口头上的承诺。
但有的人往往不把口头承诺当做一回事，说过了便忘记了，而在对方心目中，这份契约并不因为事小、没有约束力而不存在，你在失信于别人的同时，便是单方面撕毁了契约。
2、拥有契约精神的人其实是在积累信用资产
当你向一个人承诺一件事时，实际上是在发行自己的信用货币，俗称“刷脸”。
在工作中，我们喜欢些很靠谱的同事，和他们一起共事觉得很有安全感，因为觉得事情交给对方办，可以完全放心。而这种靠谱便是高信用值的体现。
那些靠谱的人在承诺别人时，往往态度谨慎，他们不轻易发行信用货币，当同事拜托一些事情，如果不确定做不做得到，便不会轻易打包票，而一旦应承的事情，即便损害到自己的利益，也要做到。
职场中会遇到一些人，当你和合作伙伴确定合作后，同事一句“感觉他们要价太高了诶，要不然就算了吧”，或者“之前谈好的价钱，能不能再让他们降低一点？”
反之不靠谱的人大多是轻易承诺了别人又做不到的人，在自己一次毁约中丧失信用资产，被列为同事、合作伙伴的黑名单。而靠谱的人，每一次说到做到，都是在积累个人的信用财富。
而个人的信用财富，除了会赢得同事、合作者的信任以外，还能带来潜在的合作机会和人脉。
和你有过接触的人觉得你是个靠谱的人，在有合适机会的时候，也会介绍你给他的工作伙伴，从而发行二次信用货币。
一个靠谱的人，信用货币发行的范围越广，而积累的信用资产也会越多。
“如何拥有契约精神?
1、了解潜在契约
大多以文字形式确定的契约大多数人都能遵守，因为一旦毁约，会受到经济上的损失，而那些不守约的行为大多是发生在口头上的契约，或是一些无法让人轻易察觉的不明显的契约形式。
当在进行一个项目时，和你对接的同事希望你能够在某个日期前做完，也就意味着契约的建立。或许这件事并不是你的主要任务，你可能还有其他任务在忙，在对方提出deadline之前，就应该根据自己的进度进行商量，一旦定下deadline就应该尽量守约。
2、衡量承诺实现的可能性
很多人都有这样一个坏习惯，当别人提出请求时，不过脑子就一口答应下来，直到做的时候，才发现实现起来有难度，或者自己太忙顾不过来。
当同事提出请求时，第一反应不是答应或者拒绝，而是考虑这件事情自己实现的可能性，当无法保证百分之百实现时，尽量避免使用绝对性的词语“一定”、“绝对”、“没问题”......适当地给自己留一些退路，以“尽量”、“大概”来表明。
“人和人之间并非孤立无关的，人来到这世间，作为社会的动物，是订有契约的：物质利益的来往，有法律的契约；行为生活的交往，有精神的契约。&”
契约无处不在，契约不是外部对一个人的要求，而是一个人内心秩序的建构。那些信用破产的人，在职场中寸步难行。
（本文作者：Juno， 公众号：孤岛（gu_dao2015），如果你是异类，那我们是同类，一个异类收容所。）
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