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&>&&>&&>& 专访“木屋烧烤”联合创始人王乐武：中央厨房满足双线需求
专访“木屋烧烤”联合创始人王乐武：中央厨房满足双线需求
导读：既做线上，又做线下，还要两条线都做好，着实不是一件容易的事。木屋烧烤只做好了一件事情就把两条线捋顺了，那就是建立中央厨房。木屋烧烤的中央厨房集采购、生产、仓储、配送于一体，让线上线下两条线的需求都得到了满足。相信自2003年第一家木屋烧烤在深圳种下种子，凭借着敢为天下先的信念，在14年的时间里不断壮大，80余家直营店遍布北京、上海、广州、深圳、天津、重庆等多个城市。但是木屋烧烤并没有停下脚步，依旧在不断地扩张中。木屋烧烤一直以来都只做直营店，不做加盟店，而且都是进行大区域拓店，还同时经营着线上的网售渠道，...
既做线上，又做线下，还要两条线都做好，着实不是一件容易的事。&木屋烧烤&只做好了一件事情就把两条线捋顺了，那就是建立中央厨房。&木屋烧烤&的中央厨房集采购、生产、仓储、配送于一体，让线上线下两条线的需求都得到了满足。
自2003年第一家&木屋烧烤&在深圳种下种子，凭借着&敢为天下先&的信念，在14年的时间里不断壮大，80余家直营店遍布北京、上海、广州、深圳、天津、重庆等多个城市。但是&木屋烧烤&并没有停下脚步，依旧在不断地扩张中。&木屋烧烤&一直以来都只做直营店，不做加盟店，而且都是进行大区域拓店，还同时经营着线上的网售渠道，要支撑起这么庞大的&烧烤王国&，没有一根&主心骨&是做不到的。记者专访了&木屋烧烤&的联合创始人王乐武，跟他一起来看看&木屋烧烤&庞大的&烧烤王国&是怎么一步一步依靠着&主心骨&建立起来的。
两大中央厨房打造发展基础
&木屋烧烤&在河北燕郊和深圳的平湖建立了两个食品加工厂，这两个食品加工厂就是&木屋烧烤&的中央厨房。以河北燕郊的工厂为例，占地15亩，建筑面积11000平方米，生产线4000平方米，总投资达1000万。如此庞大的中央厨房集采购、生产、仓储、配送于一体，不仅能满足80余家直营门店、电商平台的需求，还可以向超市输送半成品，这个&主心骨&支撑起了&木屋烧烤&线上线下的销售渠道。在&木屋烧烤&未来五年的发展规划中，还将在上海、武汉、成都增设3家加工厂，有了这些&主心骨&，&木屋烧烤&直营店在全国的辐射范围会越来越广。
三种售卖模式满足顾客需求
&木屋烧烤&提供连锁直营门店、网售半成品、超市半成品三种模式实际上是为顾客提供了三种不同的消费场景，满足不同消费群体的消费需求。不管顾客有怎样的消费需求，都可以在&木屋烧烤&找到适合自己的购买方式。
1.连锁直营门店：满足社交需求
当有顾客需要在线下见面，大家聚在一起聊聊天、喝点酒的时候，就需要有一个轻松的氛围和舒适的环境，&木屋烧烤&的门店就可以满足顾客的这种需求。&木屋烧烤&的门店环境以原木为主要视觉元素，就餐环境舒适、自在、小清新，为顾客提供了舒适的社交环境。
2.网售半成品：满足户外烧烤需求
现在越来越多的人选择自驾游，而烧烤又成了自驾游群体最喜欢的休闲用餐方式。可是烧烤器具准备起来实在太过繁琐复杂，要准备食材、烤架、木炭、调料等等很多的东西，很容易一个粗心大意就遗漏了某些烧烤器具。公司户外团建人数众多，买多少食材才不会浪费，采购起来十分麻烦。但是在&木屋烧烤&的网售平台就完全不用担心，只要按照人数选择&木屋烧烤&的烧烤套餐，一切烧烤必需品就会准备妥当，绝对不会有遗漏。而且&木屋烧烤&还给顾客提供了两种拿货的方式，一种是通过物流快递送到顾客手中，快递费用由顾客自理，另一种则是在最近的&木屋烧烤&的门店自提。顾客可以根据自己的实际情况选择拿货的方式。
3.超市半成品：满足家庭式烧烤需求
一般的家庭式烧烤场地就是在自家的后院、屋顶或者阳台上，和自己的家人一起享受烧烤。而家里一般都具备烧烤的条件，只是需要就近买一些可以烧烤的食材。而超市，就是家庭式烧烤主要的采购点。但是一般来说超市提供的烧烤冷冻肉品保质期都在6~12个月，而&木屋烧烤&的保质期则只有十天，不添加任何防腐剂，比一般的超市冷冻食品更新鲜，也更安全。目前&木屋烧烤&线下超市的渠道还没有完全拓展，这将是&木屋烧烤&未来的一个发展方向。
不管是哪种模式，&木屋烧烤&都是从顾客的角度出发，考虑到顾客的各种需求，为顾客提供一站式的服务满足他们的烧烤需求。
&木屋烧烤&能够双线并行良好地发展，都得益于&主心骨&中央厨房。以中央厨房为中心点，向着附近的区域门店进行放射性覆盖，80余家直营店都能得到中央厨房的直接配送，出品品质自然也能得到保证。
1.记者：您觉得&木屋烧烤&和其他的烧烤品牌相比，有什么样的优势呢?
王乐武：任何一个行业里面都会有自己细分的客户人群，&木屋烧烤&做的中式烧烤一直有着深厚的群众基础，这样产品就不需要进行顾客教育。作为消费者，到一家餐厅第一阶段吃的是口味，当大家口味完全同质化以后，就会变成吃品牌。当品牌调性细分到一定程度的时候，品牌背后的客户画像就会越来越清楚。&木屋烧烤&的客户画像相对来说范围大众化一些。一个品牌不可能涵盖整个品类里的上中下所有的范畴，&木屋烧烤&的大众消费定位涵盖的受众人群很多。
2.记者：您觉得堂食和网售有什么区别呢?
王乐武：堂食受时间的限制，网售就更灵活一些，比如说夜里三点你就没有办法去门店吃饭，因为门店不开门。但是不管几点，你都可以下单网购。但是你要是想在好的环境下享受烧烤，这又是网售没有办法带给顾客的。
3.记者：怎么保证网售食材的品质呢?
王乐武：我们的网售产品和堂食产品一样都是出自中央厨房的，中央厨房会对所有的网售产品都进行分类包装，确保每一种食材都是单独的包装，调料都是采用一次性的，像铝盖易拉罐一样的包装。全程采用冷链运输，在密封的塑料泡沫箱中配上冰袋。测试显示一天之内冷冻的东西都不会化，三天之内35摄氏度以下食物都不会变质。
4.记者：您觉得未来烧烤市场的趋势是什么样的?
王乐武 ：目前的烧烤行业只能算是刚刚开始，未来烧烤这个行业将是一个很大的市场，诞生上百个区域性的连锁品牌和全国性的连锁品牌都是很正常的。当大家的产品做得越来越好的时候，就会逐渐将重点转移到打造品牌上，做出自己品牌的调性，越来越贴合自己的目标消费人群，将会形成各种细分的烤串市场。
5.记者：为什么&木屋烧烤&只做直营店不做加盟店呢?
王乐武：直营店和加盟店是开连锁店的两条不同的路，但凡是开加盟连锁的餐企呢，大部分都是想急于赚快钱，然后能尽快收回成本，但是直营连锁做的不是商业模式的复制，做的是团队、商业模式和人才孵化等等一系列的事情，直营连锁的难度要大一些，但是也使企业的根基更加稳定。
中央厨房|木屋烧烤|双线
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