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聚焦邮储手机银行畅想方便快捷生活特色服务?手机号转账 &&&无须对方银行账号，转账同样轻松实现只要收款人也开通了邮储银行手机银行，您就可以输入对方手机号轻松实现转账。?待支付订单 &&&保存尚未支付的订单，何时支付随您便在邮储银行部分优质网上支付商户选择“手机支付”方式，订单有效期内均可使用手机银行完成支付。?手机充值 &&&全国手机号码均支持，更有优惠等着你方便快捷的手机充值服务，全国地区移动、联通、电信均可支持，更有充值优惠哦！?按址汇款 &&&输入收款地址实现汇款，邮政服务贴心相伴只要输入收款人地址等相关信息，我们会尽快将您的汇款送到收款人手中。业务功能?我的账户为您提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。账户管理是为了方便您的管理，提供您将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能，同时可对追加账户进行别名设置、修改。绿卡通账户管理提供您将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。?转账汇款为您提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。手机号转账是指我行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是我行手机银行非自助注册客户）的默认账户。默认账户设置是指为方便用户操作，设置手机号转账的收款账户，同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。收款人名册是您在开通转账汇款权限后，为方便您多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从您的收款人名册中查找相应的收款人，而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种，您可以对其进行查询、修改、删除。?信用卡业务为您提供查询信用卡的账户信息、未出账单交易明细信息，并向本人或他人信用卡还款的功能；办理本人名下的活期结算账户与信用卡绑定的功能，同时支持信用卡分期付款，以及积分查询等功能。?缴费业务您通过此功能可以缴纳分行特色缴费项目费用，并支持您在非工作时间内进行缴费指令提交，缴费成功后可将该缴费项目存入快捷缴费信息中，您还可通过缴费日志查询查询您的缴费记录。?基金业务您可以查询邮储银行代销的基金产品的基本信息（包括：基金代码、名称、类型、净值等信息），并可以快速便捷的进行基金购买、定投、赎回、转换、撤单、修改分红方式、查询基金持有情况、查询交易明细等操作。?国债业务您可以查询凭证式国债和储蓄国债（电子式）产品，并可以实现查询国债持有情况、查询交易明细等操作。?理财业务您可以查询人民币理财产品，并可以实现理财追加投资、提前赎回、终止投资、交易撤单、查询人民币理财产品持有情况、查询交易明细等操作。?个人贷款业务您可通过此功能查询未结清贷款的合同信息、借据信息、还款计划表等信息。通过此功能，您可了解尚未结清的贷款的余额、利息、积欠利息、利率和下次还款日等，您还可通过此功能进行提前还款预约申请，帮助您及时归还贷款，处理欠款。?客户服务为您提供凭证挂失、认证方式设置、交易限额设置、快捷菜单设置、修改登录密码、修改交易密码、预留信息设置、日志查询等功能。认证方式设置是指令牌客户通过此功能设置交易的认证方式，认证方式有“交易密码认证”及“交易密码+令牌密码认证”两种。快捷菜单设置是为了方便您的使用，提供将常用功能设置为个性化菜单的服务。交易限额设置提供您在银行规定的限额内根据自己的需要自行调节支付、转账、汇款、缴费的交易额度，调节后相关交易额度控制按照次额度执行。预留信息设置提供您对预留信息内容进行查询、修改的功能，手机银行设置的预留信息可以与个人网银预留信息不一致。申请注册?网银注册，如此简单适用范围：个人网上银行客户（自助注册客户除外）注册流程：登录个人网上银行 ---点击“申请开办”---选择“手机银行”---点击“开通手机银行”---阅读服务协议，点击“同意”按钮---根据提示完成注册。温馨提示：1.通过网银开通手机银行，网银“UK+短信”客户和网银短信客户将注册为手机银行普通客户；网银电子令牌客户将注册为手机银行令牌客户，与网银共用电子令牌。2.成功开通后，手机银行签约账户的功能权限同个人网银保持一致。?手机注册，方便快捷适用范围：个人网上银行自助注册客户及非个人网上银行客户注册流程：手机浏览器输入（客户端版专享）或（WAP版专用）---点击“自助注册”按钮---根据页面提示完成注册。温馨提示：使用手机自助注册后，您只能办理查询、挂失、绿卡通定活互转交易等非账务类交易。?网点注册，精彩更多适用范围：所有邮储银行客户注册流程：持有效身份证件，邮储银行任一绿卡、信用卡或存折到营业网点填写服务申请表---阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》、《中国邮政储蓄银行个人电子银行章程》，签字确认---设置手机银行登录密码和交易密码---认真核对《电子银行服务机印记录》相关内容，签字确认---注册成功。温馨提示：1.如您已开通我行其他电子银行，注册时还需携带任一电子银行签约账户。2.存折包括活期结算存折，外币活期一本通，外币定期一本通。绿卡包括普通绿卡（军保卡、622151区域联名卡除外）、本外币绿卡通主卡（绿卡通副卡除外）。有效身份证件包括身份证、护照、军官证等。如您有任何疑问，请随时拨打客服电话95580，享受我们真诚的服务。邮储银行对个人账户分类管理的解读
中国人民银行发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(以下简称《通知》)，为有效遏制买卖账户和假冒开户的行为，全面推进账户实名制管理，《通知》明确规定，自日起，银行业金融机构为个人开立银行结算账户的，同一个人在同一家银行（以法人为单位）只能开立一个Ⅰ类户，已开立Ⅰ类户，再新开户的，应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。此举旨在保护个人资金安全。目前一人数折、一人数卡现象普遍，银行也存在以发卡数量作为经营业绩的考核指标的现象。同时，个人缴纳和支付医疗保险、社会保险、养老金、公积金、水电煤等公用事业费用，往往开立多个银行账户，导致个人有大量闲置不用的账户。个人开户数量过多既容易造成个人对账户及其资产的管理不善、对账户重视不够，为买卖账户、冒名开户和虚构代理关系开户埋下了隐患，也容易造成银行管理资源浪费，长期不动的账户还成为了银行内部风险点。而根据公安机关反映，在当前电信网络新型违法犯罪活动中，犯罪分子用于转移诈骗资金的银行账户和支付账户主要来源于两个途径：一是不法分子直接购买个人开立的银行账户和支付账户。不法分子诱骗一些群众出售本人的银行账户和支付账户，有的甚至直接组织个人到银行批量开户后出售。二是不法分子收购居民身份证后冒名或者虚构代理关系开户。不法分子利用买到的居民身份证，伪装成开户者本人或者以亲戚朋友的名义虚构代理关系，到银行开户或者在网上开立支付账户。为此，人民银行早在4月份就作出了相关制度安排，日，《关于改进个人银行账户服务 加强账户管理的通知》(银发〔号)正式实施，建立了个人银行账户分类管理机制。根据开户申请人身份信息核验方式和风险等级，个人银行结算账户分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类。其中，Ⅰ类户为当前个人在银行柜面或自助机具开立、现场核验身份的账户，具有全功能;Ⅱ、Ⅲ类户为通过银行柜面或者自助机具、网上银行和手机银行等电子渠道开立的银行账户，具有有限功能，且需要与Ⅰ类户绑定使用。通过个人银行账户的分类管理制度安排，支付的安全性和便捷性得到有效兼顾，个人可以更好地分类管理自己的账户，合理分配账户用途和资金，防范资金风险。了解更多财经资讯，请点击扫描关注大浙财经官方微信，让您掌握第一手浙江财经资讯。
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网银常见问题
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关于注册① 我有多张邮政的银行卡，都想开通网上银行，在网上注册提示已注册怎么办？一个证件号只能开通一个网上银行，如有其他银行卡需开通网银业务可以通过网银自助追加账户。 第一步：登录网上银行，点击“我的账户—账户管理—追加与撤销”；第二步：点击追加关联账户；第三步：输入卡号点击确认；第四步：设置账户别名、输入账户密码后，点击“确认”按钮即可完成。特殊说明：账户别名是为了区分银行卡，账户密码为追加账户的交易密码。关于激活①为什么首次登录网银时提示用户名或密码错误首次登录时，用户名输入开户的证件号码，登录密码为在柜台开通网银时设置的6位登录密码。& 特殊说明：登录密码连续输入3次错误，密码当天被锁定，次日自动解锁，若密码连续累计输入10次错误，密码将永久锁定，须本人持有效实名证件、账户到柜台办理网上银行登录密码重置。关于登录①登录区域中的密码无法输入怎么办密码无法输入时，客户需下载密码安全控件。第一步：在登录区域页面，点击红色字体“下载密码安全控件”。第二步：将密码安全控件保存到本地计算机上。第三步：点击“psbc guard”压缩包进行解压缩，解压后双击安装“中国邮政储蓄银行网上银行安全套件.EXE” 。特殊说明：密码安全控件安装成功后点击F5刷新当前页面，如安装后密码仍无法输入，可尝试使用IE浏览器进行操作，或者通过官网下载“网银助手”检测并修复登录环境。②网上银行的登录密码忘记怎么办需本人持有效实名证件、账户到柜台办理网上银行登录密码重置。&& ③到柜台办理网银登录密码重置后，为什么在网上支付时提示“网银尚未激活”在柜台办理网银登录密码重置后，无法直接进行网上支付，需在官方网站进行网银登录，重新修改网银登录密码后方可使用。关于网银查询①通过网银进行的跨行转账怎么查询详细信息第一步：客户登录个人网银后，点击“客户服务—日志查询”。第二步：选择需查询的日期范围，点击“查询”按钮，找到该笔交易，点击“详细信息”按钮即可。特殊说明：客户可以查询近六个月内的交易明细，查询时，请确保电脑设置时间跟当前时间一致。②如何查询网银绑定手机号第一步：客户登录个人网银。第二步：点击“客户服务—资料修改”按钮，即可。特殊说明：为保护客户信息安全，查询中只显示手机号码前3位及后4位，中间4位以*替代，如需修改网上银行绑定手机号码，需本人持有效实名证件和开通网银的账户到全国任意联网网点进行修改。③登录个人网银后，查询的余额为什么是空白的不显示余额如卡BIN为095/621599，查询时，余额会显示为“—”点击前端“+”，即可显示余额及明细信息。&& ④网银支付之后怎么查询订单号第一步：客户登录个人网上银行点击“网上支付—网上支付交易查询”第二步：选择查询日期范围，点击“查询”按钮即可&& 特殊说明：此功能只可查询通过网上银行进行交易的订单信息。⑤&我想通过个人网银查询网上银行绑定的手机号码，需要如何办理？您登录个人网银后，点击“客户服务－资料修改”即可查询。⑥&为什么我登录个人网银查询账户余额时，无法显示余额，显示为“-”？如果您所要查询的账户类型属于绿卡通卡、本外币活期一本通或本外币定期一本通，您通过点击账号/卡号前的“+”，即可查询到该种类型账户下所有的人民币/外币活期账户信息及人民币/外币定期账户信息。⑦&& 我通过个人网银操作的密码汇款，怎么查询汇票号码？您可登录个人网银，在“客户服务-日志查询”中点击该笔密码汇款的“详细信息”链接，即可查询到汇票号码。关于凭证①&UK首次使用如何安装第一步：将UK插入到电脑中，系统自动安装驱动，安装成功后，弹出修改密码对话框进行修改。特殊说明：插入UK后，系统未自动安装，在我的电脑中，点击邮政储蓄银行图标，点击进入后，双击“setup.exe”进行手动安装。第二步：安装成功后，修改UK密码，初始密码为8个8。②&UK已插入电脑，但通过网银交易时提示未检测到UK第一步：查看电脑右下角是否显示中国邮政储蓄银行UK管理工具，如存在，打开UK管理工具，点击查看证书，查看是否显示UK证书。特殊说明：若电脑桌面右下角为显示UK管理工具，需查看电脑中是否安装了中国邮政储蓄银行的个人证书工具软件，如已安装，可尝试更换一个usb接口进行尝试，若未安装UK管理工具，可通过我的电脑进行安装UK驱动。第二步：若查看UK证书时，显示为灰色字体，需本人持有效实名证件、账户、UK到柜台办理UK证书异常处理。特殊说明：UK证书异常处理后，需在14天之内通过网银“安全中心-证书补发”补发UK证书。③&为什么我在柜台开通网银柜台什么都没有给我我行网银分为手机短信客户、手机短信+电子令牌客户、手机短信+UK客户，您是我行手机短信客户，在您交易时您可通过接收手机动态密码完成交易。&特殊说明：交易的时候必须确保网银的手机号可以正常使用，而手机短信客户单笔日累计限额5万元，如您的交易金额超出日累计限额，请您去柜台申请成为UK或电子令牌客户。④&UK密码忘记了怎么办如您的UK密码忘记需要您本人持有效实名证件、账户、UK到柜面办理UK密码遗忘。转账汇款①&通过网上银行怎么进行转账第一步：客户登录我行门户网站“”，点击“个人网上银行登录”。第二步：在登录区域中输入用户名/证件号、登录密码、验证码后点击“登录”。第三步：进入页面后，点击“转账汇款”按钮，根据需求，选择相应的交易类型，填写系统返显的信息后点击“提交”按钮。第四步：输入校验码、手机短信密码，客户若申请了UK或电子令牌，则插入UK并输入UK密码或输入电子令牌显示的密码，点击“确认”按钮即可。②转账的时候为什么不显示转出账号第一步：客户登录个人网上银行点击“我的账户—账户查询—账户分类查询”按钮，查询该账户是否为签约账户。&&& 特殊说明：如显示为非签约账户，需本人持有效实名证件、账户到柜台办理账户类型变更，将非签约账户变更为签约账户。.第二步：如该账户为签约账户则点击“安全中心—账户管理—功能变更”按钮。查询该账户转账功能、汇款功能是否为关闭状态。特殊说明：如转账功能、汇款功能为关闭状态，需本人持有效实名证件、账户到柜台开通此功能，此功能可自助关闭，关闭后如需开通，需前往柜台办理。③如何通过网银操作绿卡通卡定活互转第一步：客户登录我行门户网站“”，点击“个人网上银行登录”.在登录区域中输入用户名/证件号码、登录密码、验证码进行登录。第三步：登录成功后，点击“转账汇款-定活互转”根据个人需求选择需要操作的项目后，填写相应信息点击提交即可。特殊说明：定活互转只限于绿卡通账户操作。&网上支付①怎么开通支付宝卡通或财付通一点通特殊说明：客户可前往柜台或使用个人网银开通此功能。若使用网银开通，账户需为“签约账户”。网银办理的操作流程：第一步：客户登录个人网上银行。第二步：点击“申请开办-网上支付通-签约加办”按钮，阅读协议，点击“同意”按钮。第三步：选择类型、卡号、输入第三方账号、限额点击“签约”按钮，根据客户类型输入相应信息即可。基金问题①&我已经申购了基金，为什么看不到自己持有的基金份额？若您是新申购的基金，需基金公司T+2日确认后，方可查询相应份额；若您是新认购的基金，需要待基金成立后才能查询到相应份额。②&我通过个人网银办理的基金定投业务，下一扣款日指的是什么？下一扣款日是指下一次执行定投扣款的日期，邮储银行将于基金交易日15点收市后完成定投扣款。如果约定的定投扣款日为非交易日，则该次定投扣款将顺延至最近的基金交易日执行。③我的基金定投交易为什么会被自动取消？如定投扣款当日，您的中间业务交易账户对应的储蓄账户余额不足，则本期定投计划失败。如果定投计划连续三期失败，则该计划将被自动取消。④我如何通过个人网银撤销基金定投业务？若您已开通网银基金业务功能，登录个人网银后，点击“投资理财－基金业务－基金设置－基金定投设置”，即可取消基金定投业务。理财业务①&我是个人网银UKEY用户，通过个人网银购买理财产品时，是否需要验证UKEY密码？如果您通过个人网银购买基金，理财类产品时，UKEY、电子令牌客户仅使用短信验证码即可完成交易。②&我通过个人网银如何修改投资理财的服务短信绑定的手机号码？请您登录个人网银，点击“投资理财－理财账户管理－基金理财国债个人资料修改”，即可修改投资理财服务短信绑定的手机号码。③& 我通过柜台购买的理财产品是否可在个人网银进行撤单？您通过柜台购买的理财产品是不可以通过个人网银进行撤单的。其他①网银中非兼容模式和兼容模式之间怎么设置？如果您是我行的电子令牌+短信客户、UK+短信客户，系统默认为非兼容模式，可登录我行网上银行，通过“安全中心—认证模式设置”功能项进行认证模式设置。设置时需要使用电子令牌+短信或UK+短信认证，设置成功后当交易金额在5万元（含）以下时，仅使用短信认证即可完成交易。②整存整取的定期存款在未到期的情况下，可以通过网上银行转为活期吗？个人网银支持将未到期的整存整取定期存款转为活期存款，但未到期的整存整取存款提前支取将按照活期计息。③我想办理一家亲业务，通过个人网银如何办理？您可以登录个人网银，在“我的账户一家亲”中点击“发出授权”，将您本人名下的账户授权给他人，查询方登录个人网银，在“我的账户一家亲”中选择授权给我的账户，点击“接受他人授权“即可。&