手机上营销小米短信验证太多太多了，你们都是怎么处理的呢？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-27 08:02 标签： 老人手机短信太多
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销售男子手机不能发短信 回复因发垃圾短信过多
来源：大众网-齐鲁晚报
　　本报96706热线消息(见习记者　张泰来)　济南市民宋先生的手机不能发短信了,这不是因为手机的问题,而是短信功能被移动公司限制了,这给他造成了很大的不便。移动公司解释说,这是因为机主发送了垃圾短信。
　　宋先生是济南一家汽车超市的业务员,11月2日,他给自己的朋友发了条短信,结果不到一分钟就收到了一条回执:短信发送失败。再发,还是失败。怎么回事?手机停机了?可电话明明能打通的啊!
　　打给中国移动客服热线一问,才知道自己的短信功能被限制了,原因是发送了垃圾短信。宋先生说他之前也曾遇到了两次这样的事情。
　　“我是做汽车销售的,确实给客户发过短信,但我们发短信都是有针对性的,只有给我们打过几次电话的客户才发,并不是在网上收集了电话号码群发的那种,以前遇到过两次,跟移动公司交涉后,很快就恢复了短信功能。”
　　就此事,记者拨打了中国移动客服热线,1203号话务员告诉记者,确实存在移动号码短信功能被限的情况。根据工业和信息化部的相关规定,用户没有定制过的,包含有广告、欺骗、色情等违法内容,又连续发送的短信就是垃圾短信。
　　“如果我们的系统识别出了垃圾短信,或者是短信接收方举报,一经核实,就会限制相应机主的短信功能。”
　　对此解释,宋先生表示“说是垃圾短信,可你是怎么界定的,发了什么样的内容,发了多少次算是垃圾短信?我之前也曾两次被限制短信,其间隔了多半年的时间,为什么这半年没有事?那时也跟现在发的一样的短信啊!在限制我短信之前,怎么着也应该给我发条短信提醒一下吧?”
　　话务员则表示,如果他们的自动识别系统识别出了垃圾短信,就会限制机主的短信功能,这也是为了保证大多数用户的利益。到现在为止,中国移动没有出台政策规定在限制短信服务前,必须事先告知机主。
　　“鉴于机主可能不知晓相关规定,如果是第一次,而且是因为商业类短信被限制服务,可以带着身份证复印件和手机卡,到移动营业厅,出具不再发垃圾短信的保证书后,恢复短信功能。如果要是第二次被限,那手机号就要被永久限制短信功能了。”1203号话务员说。
(责任编辑：UN021)
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在维护客户的过程中，短信营销是大部分卖家会采取的方法。然而到底在什么时间段需要发送什么样的信息呢？怎么发信息客户才会喜欢、才会记住我们店铺呢？这个问题相信很多掌柜的都曾经烦恼过。今天就让我们来了解下短信营销，我们到底应该怎么做。一个买家从进入店铺到下订单以后，很多店铺会采取只要买家下单了就不做理睬的做法，这样是万万不可的，一个客户只有通过我们孜孜不倦的维护以及关心，才会更加记住我们的店铺。因此，在短信营销方面，我们从买家下单以后，分为前期、中期以后后期三个大的阶段来进行维护。一、前期（让买家记住我们的店铺）买家第一次在我们店铺购买宝贝，对我们店铺并不熟悉，因此是最最需要店铺做好短信营销的时间段。1.催付款首先在买家下单以后并未付款的时候，需要适时地发送催付的信息，提醒买家完成付款，当然，催付款的短信数量要适当，不建议过多，过多，只会导致买家反感。2.发货物流提醒在买家付款以后，及时告知买家宝贝已经打包发货、快递达到哪里、已经到达所在城市。这点不仅仅体现了我们对于买家是否接到宝贝的重视，更是对于买家的负责。3.提醒好评提醒买家进行好评，对于店铺的提升帮助是较大的。关心买家对于宝贝是否满意，一方面可以了解宝贝是否符合消费者的要求，以便接下来更好地完善宝贝，另一方面，对于提高宝贝的评论量作用是很大的，这点无疑对店铺的发展是至关重要。4.关心买家的使用体验在买家收到宝贝一段时间以后，及时跟进买家的使用体验，对于提高买家的购买体验是有比较大的帮助的。这样也同样能够让买家更好地记住我们店铺以及店铺的服务。5.针对不同的买家群体设置短信每个店铺都有一定的买家群体，进行短信维护的卖家也是很多，如果在众多的卖家中脱引而出，让买家记住我们店铺，就需要多花点心思发送一些适合自己店铺买家群体的内容，增加买家的购物体验。二、中期（将买家培养为老客户）有些店铺在完成了前期的短信维护工作以后，就杳无音讯了。这样的做法，只会导致店铺的老客户基础十分薄弱，不利于店铺成长，因此在做完第一阶段的短信维护以后，就要马上进入第二阶段的工作。1.大促、大型节日、周年庆店铺优惠信息在大促以及大型节日的时候发送信息给曾经购买过店铺宝贝的买家，是现在短信营销最近的用途。当然，在发送这些信息之前，也是要花点信息想想应该如何编辑才能更加吸引买家来店铺关顾~2.店铺上新通知现在淘宝店铺多如牛毛，买家的选择余地是很多的，对于一些店铺也是很容易就遗忘，而上新是一个店铺最能够唤醒老客户回购的一个好机会。3.大促前给买家时间紧迫的提醒双十一当天以及即将结束的时候，相信大家都是被各种店铺的短信轰炸吧？没错，这个时候短信也是一个能够激起买家购买欲望的工具，在大促即将结束的时候给买家发送短信，提醒他们最后的机会不要错够，强调时间的紧迫性。三、后期（老客户维护）在买家已经成为老客户的时候，买家俨然也成为了店铺的老朋友，而老朋友，谁不希望多多联系，多多问候关心呢？1.贴身问候当买家已经成为店铺的老客户的时候，对于我们店铺的信任度是比较高的了，所以关顾店铺是经常的事，这个时候不仅仅要给买家一些店铺促销的信息，更重要的是给买家贴心的问候，适时发送一些天衣保暖的信息，或者是节日里给一个温馨的祝福，同样是可以让买家心里暖暖，把我们当做朋友，对于店铺的印象也是会更好些。2.会员维护现在很多店铺是有设置了会员的制度，有些店铺设置了以后，在买家成交会员之后并没有给到买家一些特殊的维护，这样买家也只会觉得成为会员也没有什么特别，进而对这个活动也没有什么兴趣。因此在短信方面，对于会员的买家，更要多多给到一些特别的关爱，让他们感受到会员与普通买家的不同。3.宝贝直接推荐对于老客户来说，店铺有哪些宝贝他们是较为熟悉的，所以在维护这类买家的时候，是不会很吃力，店铺在活动或者是上新的时候，可以直接给这类买家推送一条附有宝贝短连接的信息，买家直接点进去，这样的下单率也是不低的。
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