楼上漏水楼下遭殃该如何维权
卢先生家卫生间的天面已剥落，露出钢筋。 居民用盆来接楼上渗漏下来的水。 都市鸡毛掸随着春天雨季来临，常有市民向早报热线反映房子出现漏水现象而维权难的问题。记者就市民反映的案例作追踪调查的同时，请律师通过部分案例厘清问题的本质，总结出解决问题的“请专业人士找漏水点、确定责任协商维修、留存证据以备索赔”三步骤流程，供广大市民借鉴步骤一 请专业人士找漏水点读者投诉①市民李先生在南宁市云星钱隆江南小区买一套房，去年1月交房后，同年8月他装修时发现外墙有渗水到内墙的现象，主房飘窗也渗水，到9月渗水点已增加到6处之多。每次反映，开发商都来维修，至今已修了5次，但问题仍未解决。②两年前，卢先生购买了南宁市园湖南路葛塘巷22号新景花园小区的一套二手房。几个月前，他发现卫生间顶上有滴水和渗水现象。他与楼上302房住户沟通过，对方称水不是他家漏的，而是从其他地方漏的，让卢先生找4楼处理。4楼住户则认为，他当初装修时做了防水，2楼漏水应该与他无关。卢先生在物业、开发商及有关部门间奔走反映几个月，仍无结果。眼看卫生间的渗漏在扩大，现在连客厅的天面也出现了几道长裂缝和水痕，卢先生为此烦心不已。记者调查①云星钱隆江南小区维修人员表示，李先生的房子漏水点有点多，查找有难度。但维修时间不超过5年保质期，开发商都会负责的。李先生则称，开发商隔三差五就派人上门维修，他的正常生活已备受干扰。②新景花园小区小区一居民说，小区楼房是大板楼结构，已使用20年，早已达到重新改造要求，几乎每户的管道或楼面都存在不同程度的漏裂问题。由于保修期已过，开发商和物业不出资维修，只能由业主自己协商维修。3月16日晚，在东葛路社区和新竹街道办人员的协调下，新景花园小区3楼业主同意让卢先生请一家补漏公司的专业人士作渗漏和水压测试检查。该专业人员说，经检查没发现3楼水管有渗漏，但可确认3楼卫生间防水层出现问题导致渗漏楼下，维修须在3楼卫生间重做防水层，3楼业主提议从2楼顶部打洞灌浆防漏的办法效果不佳也不长久。3楼业主说，他家天面的渗漏是自己补的，问题也没解决，也要找楼上解决。2楼要修，他愿意和2楼一起联合向物业申诉，要求协调联系4楼业主来共同协商处理，要补就大家一起补。律师观点广西民族律师事务所单化军律师说，房子漏水维权第一步是找漏水点，可通过以下途径与程序：1.争议双方共同委托或一方委托具有法定资质的房屋质量鉴定机构对漏水点作出鉴定。2.起诉到法院后申请法院委托具有房屋质量鉴定资质的机构对漏水点作出鉴定，以确定责任方。3.双方共同确认漏水点。步骤二 确定责任协商维修读者投诉两年前，南宁市良庆区金象花园13栋住户梁先生发现客厅和厨卫间天花板多处漏水，他与楼上业主协调多次，对方称已维修过两次，但问题至今未解决。梁先生家仍漏水严重，每天要用盆来接滴下的漏水。为此梁先生多次向管理小区的农业厅机关服务中心物业部反映，物业说是楼上装修破坏防水造成，不关物业的事，让他找楼上业主，而楼上业主也不肯再修。记者调查梁先生家两个房间的天花板明显可见大片发黄的霉斑痕迹，部分灰浆剥落，不时有水从上方滴下，地板上虽摆塑料盆接水，仍有水被弹出来，地板湿漉漉的。南宁市良庆区金象花园农业厅机关服务中心黄主任说，楼上业主占用公共露台贴瓷砖为已所用，是公共露台防水层被破坏才出现的漏水。业主虽自行补过，但问题未能解决。经协调，楼上业主已初步同意由服务中心来做防水维修，但要求做完防水后，帮恢复砸掉的瓷砖，或给一些补偿。而该小区没有公共维修资金，维修费用是由单位调拨支付，资金有限，目前还协调中，争取雨季后再补。楼上业主想使用露台，铺瓷砖还得自己负责。律师观点单化军律师说，找到漏水点后，确定责任就可进行协商维修。如果漏水是由楼上装修或者人为造成的，就应当对楼下负责；如果漏水不是由装修业主造成的，那么责任在于房屋建设单位或物业单位。楼下业主可要求楼上业主和房屋建设单位或物业单位共同承担维修责任。步骤三 留存证据以备索赔读者投诉①南宁市长堽路华宇绿园小区业6栋顶层住户翁先生说，2011年交房后不久，他就发现房子天面渗水。跟物业反映情况，开发商曾两次进行整改，可问题不仅没有得到解决，反而越来越严重。其他栋顶楼居民也存在同样情况，他们提出要开发商重做整个楼顶的防水工程，以便杜绝漏水隐患，但未得到认可。今年8月就到该楼天面保质期满5年时间，漏水问题还没解决，翁先生担心以后的维修和索赔更难维权了。②雷先生是武鸣东盟经济开发区御景名苑B区9栋业主，去年9月份，他家的厨房天花板渗水，家里家具及电器用品被泡坏。楼上业主是开发商，居住者是开发商招商部人员。经补漏处理后，雷先生的房不再漏水。雷先生向物业提出索赔1600多元。物业部让他找招商部，对方又称是物业管，两个部门相互推诿，半年过去，索赔仍无下文。记者调查①南宁市长堽路华宇绿园小区物业部工作人员说，他们一直帮翁先生从中协调，每月发两次函给开发商，并做有记录。最近，开发商给出了维修方案，他们可在翁先生家里做灌浆法补漏处理，并写下可保5年的书面协议书，承诺保修期间若发生漏裂而造成的损失，可向他们索赔。但该答复未得到业主的认可。②武鸣东盟经济开发区御景名苑小区物业部工作人员告诉记者，开发商答复赔偿雷先生1000元作为补偿，但雷先生认为赔少了，他提出让开发商帮修复家具原样要求，我们已转给开发商，现在未见有新的答复。律师观点单化军律师说，居民在买房时要清楚自己房子的质保期到期时间，在房屋防水5年的质保期内，防水出现问题，一定要留好固定证据。即便是过了5年质保期，只要有证据能够证明房屋漏水系5年质保期内损坏仍未修好，居民可以找开发商协商，然后由开发商找施工方维修。建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。在遭遇建设方与物业相互推诿并无法协商处理的情形，业主应及时起诉维护自身权利，否则保修期过后维权艰难。
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved&摘要：&顶楼漏水，楼下住户没有躲过漏水之“灾”，这让家住张店天晓小区的曹女士很烦恼。而让她更着急的是，到现在也没有找到顶楼的产权人。
　　楼上漏水，水渗入到楼下曹女士的家中，导致其家里的墙皮被水泡后出现鼓起、脱落现象。 马冠群 摄
　　晨报3585000热线7月22日讯 顶楼漏水，楼下住户没有躲过漏水之&灾&，这让家住张店天晓小区的曹女士很烦恼。而让她更着急的是，到现在也没有找到顶楼的产权人。
　　今天上午，居住在天晓小区的曹女士反映，自己家住在6楼，上面还有7楼，由于7楼一直没人居住，楼顶漏水后先是淹了7楼，然后水渗入到了她家。记者来到曹女士家看到，她家每间屋子里都有渗水留下的印记，还可以看到鼓起、脱落的墙皮，为了防潮，曹女士将卧室床上的被子卷了起来。
　　&这么多年来，7楼一直没人居住，我们费了很大劲终于联系到了住户，他们却说房子是单位让他们暂住的，只是户口落在这里了，而原来的单位也已经破产了。&曹女士现在陷入了两难的局面，一方面，最近处于雨季，修屋顶的事迫在眉睫，另一方面，找不到楼上房屋的产权人，她又不能替代顶楼业主强行进入屋内处理此事。
　　采访中记者了解到，天晓小区属于老旧小区，一直没有物业公司管理，由于建成时间长，越来越多的问题暴露了出来，居民遇到困难常常不知道该怎么办。
　　中午，记者找到了管理该小区的安乐街居委会的相关负责人。该负责人表示，居委会也没有登记7楼居民的信息，但居委会会协助曹女士找到7楼的产权人，一起协商解决漏水的事情，如果以后有什么事需要居委会开具材料，居委会也一定会积极配合，争取早日解决此事。
（实习记者 马冠群 报道）
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楼上人家卫生间漏水渗漏，楼下人家要求楼上做防水，做防水费用应该谁家出呢？咱们院区物业给做吗？
有时候和谐解决不了的问题 该报警报警 该起诉起诉
肯定谁漏水谁出，把水漏人家去了还要人给出钱修？
肯定谁漏水谁出，把水漏人家去了还要人给出钱修？7 y- Z. _+ g4 X6 E+ j9 M; |
嗯，我也这样想，希望楼上人家通情达理配合。
一般是楼上出，不过注意河蟹河蟹，
其实楼上勤拖拖地就好啦
装修房子之前都要试防水，如果不好直接找开发商，应该给重新维修。现在漏水了，肯定是漏水家的原因，好好商量让他家重做防水吧！
我听说有楼上楼下各出一半的情况，按理说应该楼上出，但楼下不出钱，楼上久拖不治，烦恼的是楼下，所以可能是这个原因吧！具体说不清。
谁漏水谁承担费用，如果造成人家楼下损失的话还要赔偿的。
楼上做防水难道还要楼下出钱？简直有点搞笑。楼下的墙壁和家具家电损坏都应该楼上赔偿损失。
楼主你太明白了。
难道是遇到了传说中无赖的楼上？
肯定是楼上漏水的家出钱啦！还用说吗！
楼上不仅负责自家防水的费用，还应该赔偿因为人为装修引起漏水造成楼下住户的损失
你说的有的简单吧，楼上如果已经装修好了，他需要把地面砸了再做防水，很费劲的。需要和谐
楼上漏水必须要楼上自己出钱做防水维修，如果楼上不做，那肯定是无赖。
这事儿有点儿复杂啊，按常理防水费用应该物业出，因为我们购房时交了维修基金，而且每月交物业费，物业费涵盖平时的维修费。漏水是卫生间还好说，相对装修用料比较廉价、物品少，楼上、楼下和物业可以协商解决，我说的是公平比较讲道理的单位和人啊。如果是卧室、客厅呢？楼下精装修，漏水使得房间里的装修材料及物品严重损坏，如何解决？？？费用不好说
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& 关于楼上漏水的问题需要起诉，请问程序怎么走？
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本帖最后由 猪猪头 于
21:11 编辑
本人的房子楼上漏水，但楼上业主不修理，认为这是物业的问题，我和物业都多次与其协商不成，现在可能要走法律途径：1、是修好了再起诉比较好，还是直接起诉让其赔偿比较好？
2、如果楼上一直不配合修理，可以采取什么有效措施？毕竟走司法途径较慢（楼上经常没人在，在也不开门，态度恶劣）
3、我的户口不在房子里面，起诉需要向哪个司法部门？户口所在地或者房产所在地？
4、起诉前我需要收集什么资料？
这个女人真的可很怕，一点都不愿意沟通，部分问答如下：
1、我：”你如果不修理，我会走司法程序起诉你。“她：”我一没放火，二没杀人，三没强奸你，你说我犯了什么法？你去告啊。“而且在以后的对答中，强奸我的次数出次了N次不止。
2、她：“我没钱的，我的钱又不是大风刮来的，你要修，你就要把钱的事情落实，我没有钱，一分钱都没有。”（她们家出租着，一个月一千多月的租金收入）
3、她：“师傅说修要把瓷砖撬开，那你帮我复原不，而且你这样严重影响我的租户的生活，我里面住着人在。。”
4：她：“你去找物业闹啊，你去找开发商闹啊，你来找我闹什么，我又没有钱。”
此外，奇葩的回答有很多很多，举例只为了说明其不讲理
。不讲理的人，一辈子都不会得到幸福！
咱给的不是分，是安慰~
总评分:&小红花 + 5&
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自己顶一下。。。
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我想应该是先拍照，在找物业联系楼上到现场查看，记得也要拍楼上的照片，再3方一起调解，如果对方不露面或者调解失败，就让物业出个证明是楼上造成你家漏水，再拿着照片、物业证明、你的房产证、楼上的地址、姓名、电话去起诉楼上或者物业公司的，现在很多街道有巡回法庭起诉很简单的
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其实完全可以解决
楼主支付给楼上邻居1个月的房屋租金，再承担楼上邻居的卫生间地面的全套工程的费用即可
也没多大的事情，总比打官司好啊
调侃人生专用号-看得懂我的ID的含义的人自然懂，就这么简单
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wlsh 发表于
其实完全可以解决
楼主支付给楼上邻居1个月的房屋租金，再承担楼上邻居的卫生间地面的全套工程的费用即可 ...
你把LZ家的损失还没算，估计柜子或者墙都要修了，租金1000，维修费：楼上、lz家，一起最少3000最多5000
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呵呵，算了，随便你
我只能告诉你，我家楼顶也漏水，最后我们找人把楼上的瓷砖铲了，重新铺好防水，还给楼上的买了个蹲坑，再铺好，不过我们那都是熟人邻居，好说好
你这个就算打官司，呵呵，也难得到赔偿哟
你不舍得淘点银子，又想解决问题，你等着慢慢耗吧
估计明年这个时候你的问题也得不到解决的
不信，立此（贴）为证
调侃人生专用号-看得懂我的ID的含义的人自然懂，就这么简单
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本帖最后由 猪猪头 于
21:11 编辑
百度了下电话，发现楼上的有2套房子近期在出租，一个1500一个1900还说没钱呵呵
UID335006&好友&帖子&主题&精华0&小红花11 &积分1560&在线时间757 小时&注册时间&阅读权限60&最后登录&
UID335006&帖子&精华0&金币106 &威望0 &注册时间&
6楼的这么好啊。楼上漏水，自己出钱给楼上修。
我顶楼，卫生间的埋在地下的管子破了，漏到楼下了，把墙都泡起皮了。
有2个管子，一个是连面盆一个是连洗衣机的，不知是哪管子破了，就把2个管子都掐了。现有面盆用不了，洗衣机要用长管子接到水龙头。
个人觉得，漏到楼下本来就是你的原因，楼下没有找你陪损失就不错了，不会出钱帮你修？
UID348276&好友&帖子&主题&精华0&小红花70 &积分1456&在线时间553 小时&注册时间&阅读权限60&最后登录&
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你好狠。。。
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UID145099&帖子&精华0&金币3430 &威望0 &注册时间&
楼上漏水，楼下还要出钱维修还要补偿她租金损失，有这说法?那住楼下的人真是倒霉。
UID47357&好友&帖子&主题&精华0&小红花3 &积分6325&在线时间1064 小时&注册时间&阅读权限90&最后登录&
UID47357&帖子&精华0&金币4197 &威望0 &注册时间&
& &&&我是顶楼的住户，平台渗水物业没钱自己维修。我家卫生间漏水，漏到楼下还要和楼下的说好话，还要帮楼下的维修。房屋漏水是非常烦恼，但LZ要打官司恐怕更麻烦。
UID28262&好友&帖子&主题&精华1&小红花769 &积分11875&在线时间2891 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
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话说我家里搬了两次家也是碰到过这种情况
第一次是楼上漏到我家来了，我们出钱给人家修了
第二次是搬到新家来了，这次偶们要的顶楼，想着要漏也是漏我们自己家，结果楼下跑来了，说我家漏到她家了，没办法把厕所全部挖开了，挖开了就发现是我家隔壁的水流到中间，再漏到我家下面那一户去了。楼下那户一个屁都冒放就走了，我家挖厕所的开销也不小，不过这之后，楼下漏水依旧，别个也不再上来找我们了，算是两清了。
原来，我已经老去很久。
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按物权法来说，应该是楼上修这个费用才对，本来我就是我在理的事，然后还要赔人家租金，帮人家修好，那不是包子是什么啊……。
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我查了一下，她有一套门面房在出售，四套房在出租，算房姐么，无意中发现的一个房姐
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还可能有像我楼上房子这种已出租的情况，我可以去向相关部门举报不
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好兴奋，会不会发现一个FB份子……向纪委举报的程序是什么……好激动啊……。原来房姐是这样发现的
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已经向经视直播打电话举报，然后打12366投诉过她出租住房没有缴相关税收，下一步我还能做什么……高手来指导一下
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告她没用，你直接跟租户闹，让她的房子租不出去就行了。
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lz，我家也漏水。后来，自己出钱砸了卫生间铺了防水又重新搞瓷砖
一般是漏水家的责任，可能是前期装修防水没做好，或者是管道破了。
至于这么歪的人。。法律途径解决吧 咨询下经视直播的律师撒，貌似打电话咨询是免费的，。你带网上搜哈号码吧。
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