使用免费的试用产品试用网站出问题了然后去告工商局 责任是店家的问题还是店家公司的问题？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-17 05:27 标签： 产品试用网站
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才可以下载或查看，没有帐号？
同事咨询了我件事儿，她前几天淘宝免费试用中了一个商品，结果已经4天了那个店家还没有发货，淘宝方面是7天不发货投诉，但是没有强制力要求店家发货。那么对店家就没有办法了么？看新消法，免费商品不在消费保护范围内，而且店家也是外地的，民法还没开始复习。。。不知道有哪条法律法规可以帮她？？？
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哪位给指点一下？
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卖家发布试用邀请可视为要约，买家同意试用可视为承诺，承诺到达要约人时，合同成立。显然此处双方的合同已经成立，卖家拒不发货的行为已经行为违约，可以追究卖家的违约责任。不过这个只是理论上的，实务上请直接找淘宝客服投诉，至于有没有用那就看上帝的吧~
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大神们解释下，感谢
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Copyright &国家工商行政管理局关于电力公司强制用户接受其不合理条件的行为定性处理问题的答复
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国家工商行政管理局关于电力公司强制用户接受其不合理条件的行为定性处理问题的答复
国家工商行政管理局工商公字［２０００］第１４３号山西省工商行政管理局 :& & & 你局《关于对山西省电力公司太原供电分公司以收取“付费购电款”的方式强制收取用户用电押金一案的请示》（晋工商经检字［２０００］第１０４号）收悉。现答复如下 :电力公司是《反不正当竞争法》第六条规定的公用企业。电力公司滥用其优势地位 ,在给用户正式送电之前 ,以收取“付费购电款”的方式（未将此款项抵顶电费、滚动结算 ,而是长期无偿占有） ,强行收取用电押金 ,否则拒绝提供供电服务的行为 ,违反了《反不正当竞争法》第六条规定 ,并构成国家工商行政管理局《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》第四条第（六）项所禁止的“对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝、中断或者削减供应相关商品 ,或者滥收费用”的限制竞争行为 ,应当依照《反正当竞争法》第二十三条的规定予以处罚。 & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &日
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商品有质量问题是去工商局投诉吗?投诉用写
商品有质量问题是去工商局投诉吗?投诉用写诉状吗?用不用委托律师?
山西 太原 小店区发表时间： 21:49
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不需要委托律师
律所：山西隆诚律师事务所 回复时间： 22:29
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工商局商品
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& & & &在淘宝开店的店家们对淘宝免费试用应该也有一定的了解吧，平台拥有巨大的流量，所以每天都有很多店家参加的，最近有很多新手店家问到小编关于淘宝免费试用的问题，小编汇总了一下店家报名淘宝免费试用的常见问题，下面和大家解答一下。
& & & &&1.参加淘宝免费使用活动，活动的产品是免费送给使用者吗？& & & &&答：是的，淘宝免费使用活动结束之后，你需要邮寄活动试用品给试用者，此产品无需退回。& & & & 2.参加淘宝免费试用活动，除了要提供包邮试用品，还要什么费用吗？& & & &&答：不需要其他的费用。& & & &&3.报名淘宝免费试用活动，多久才审核的？& & & &&答：店家报名参加淘宝免费试用活动之后，系统会让店家自行决定排期时间的，而系统就会在排期时间前至少三天审核的。& & & & 4.淘宝免费试用活动展示几天的？活动结束之后还会展示出来吗？& & & & 答：现在淘宝免费试用活动期是七天的，而付邮试用活动期就是三天。淘宝免费试用活动结束之后，产品会自动放在“试用报告”继续展示出来的，并且会存档。& & & & 5.活动期间能否修改活动产品的宝贝描述？能否可以装修店铺或者修改其他宝贝信息？& & & & 答：除了活动产品的原价不可以修改之外，其他产品描述等信息是可以修改的，也可以做。& & & & 6.发货结束之后，发货单在哪里公布？& & & &&答：活动产品发货结束之后，请于“论坛商家发货公布专区”发布运货单号。& & & &&以上就是参加淘宝免费试用的相关问题解答，希望对各位店家有所帮助。想要了解更多相关内容，请查看栏目。
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出了问题一定要到工商局投诉，只在这里说没用，教给大家投诉方法收藏
出了问题一定要到工商局投诉，只在这里说没用，教给大家投诉方法向国美在线电子商务有限公司的注册地上海工商局进行投诉。向开具发票的公司所在地工商局进行投诉，如果开发票的是北京国美在线电子商务有限公司，就可以向北京市工商局进行投诉。同时也要在中国质量万里行网站进行投诉。
买回来的商品发票都没有！真不敢相信是国美所为！税务局该管管了！
顶起来，让骗子公司国美倒闭
看到这么多有相同经历的哥们啊，大家一起都来顶贴吧。最近除了在315网站举报之外又发现一个新途径：一是向北京工商局（也就是国美总部所在地）投诉。另外今天听广播的时候央广经济之声《天天315》栏目也可以投诉，节目里每天都有将近一个小时的维权案件报道，可以搜索“央广经济之声 天天315”栏目的联系方式，有很多方式，网页、微博、电话都可以投诉，由于发网址百度屏遮，所以举报网址自己搜索，很简单啊。大家加油，只要人多就会成功，争取在国美818活动结束之前逼他们给大家集体发货！
同命相连，一起维权，该投诉投诉啊，管理员发了那么多水贴是想淹没我们吗？
顶上去，让更多的兄弟看到，看看他们的嘴脸
顶起来，至少别在国美上买鞋子，假货
然更多人看到，大家都要维权啊
顶！果然在国美买货容易退货难，有质量问题都不给退！
我是在国美实体店买的买的三星电话 说赠送卡 不用的时候注销就行 然后要我身份证 国美私自给我签的合约 只有用满一年才能注销 或者交六百块钱 真是大坑
我还没收到手机 五天也没更新物流信息想退货了去工商局可以的嘛
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