我是一名通信服务员KTv的服务员,最近领导让我写一个晋升领班的自荐信,

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提问者:&&A&|[辽宁 沈阳];& 11:36:00
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国家信息产业部备案 鲁ICP备我是一个普通KTV里一个喜欢上进的服务生。 想从各位前辈口中了解怎么才能被经理提为?
全部答案(共2个回答)
会觉得不能缺少你.还有在领导和同事面前表现虚心一点.不要太冒尖不然会召到别人嫉妒的.适时的关心一下领导和同事博得他人好感,但千万不能做作.
祝你早日成功!
呵呵说白了94 喝酒专家  不要你干什么管理 只要你能把客人给喝到就OK这就说明你有这能力干好领班
这个很简单的,岗位职责,无非就是在上班的时候要做到那几点,我现在深圳一家夜场做后勤,但没做过经理,呵呵,客户经理顾名思义就是与客户打交道,所以也叫营销经理,下面...
主要是端送茶水,清洁包厢。上班都是八小时,两班制,很安全。我们公司就是ktv。诚心为你解答,给个好评吧亲,谢谢啦
不同的部门的主管领班经理岗位职责都不一样
接待员职责:
⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
⑶热情接待各方...
KTV指的是高级酒巴里的包房。
那个公主讲好听一点就是公主,讲得不好听就是服务员。
帮别人拿酒水的。
做这行不是很正当的。我以前和上司还有客户去喝酒,那些...
答: 好聘网招工是真的吗?
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这个不是我熟悉的地区 您现在的位置:&&>>&&>>&&>>&KTV服务员的楼面主管竞聘书正文
KTV服务员的楼面主管竞聘书
KTV服务员的楼面主管竞聘书
作者/编辑:佚名
  KTV服务员的楼面主管书
尊敬的各位:    大家好!    怀着对KTV行业的以及提前脱离接触的心态2012年十月份我踏上了娱乐行业,成为了****KTV的一名服务员,。在这大的内,因为有的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了很多服务娱乐行业方面的知识。借着此次近一个月时间的,让我从从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知,真诚的谢谢你们。    首先,我要公司和领导给我们提供了这样一个展示的机会,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,拿破仑说过: “不想当将军的士兵不是好士兵。”但我深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的价值,此次的目的还在于通过这次去检验自己、正视自己。    如果我能竞聘上这一职务,我将会做到以下几点:<BR    1、 对待自己,努力提高自身的学习能力和工作效率,树立良好的形象,以自己的能力赢得客户,《》()。扎实的做好本职工作,在工作工程中不断创新,并且努力的完善自己在公司中其他不熟练的各种流程,严以律己,做一个让大家信服的好员工。    2、对待领导 ,努力的完成上级领导安排下来的各项事务,用心的辅佐领导们的工作并时刻保持尊敬学习的良好态度。    3、对待下属员工,经常与他们沟通,及时的做好与员工的工作。定期与他们探讨他们和自己的工作不足与优点并虚心接受和建议。对上或者方面的员工最大程度的。    4、对待顾客,如何与顾客完美的沟通并得到顾客的赞赏从而赢得客户。一方面 ,大大为公司带来了盈利,同时了自己的口才以及社会,慢慢改掉自己最大的缺点--方面的障碍。遇到顾客不满的时候,尽全力安抚对方并解决问题。    5、对待公司,我会献出自己的全部工作热情,以自己最大的用心和努力为公司做出最大的贡献,坚定不移的坚信这个大家庭会是最耀眼的。    我相信,凭着我的素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的工作经验,我一定能将这个工作做好。如果我竞聘,我会继续努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。    竞聘人:潘**    竞聘职务:区域主管    日期:日 《KTV服务员的楼面主管竞聘书》
KTV服务员的楼面主管竞聘书2    〖预览〗ktv运营管理计划
时间:XX-11-15 17:29根源:一同去ktv吧作者:昆山老郭点击:218次
要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都到达肯定的水平,即管文迷信制度化,效劳规范优质化经营品牌效益化等,需求做少量的任务,做为管理者就在见地客观实践的前面下,实施决策、组织、指挥、谐和等管理职能
要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使ktv场所形成最大的接待才干,保证场所的双重效益。自己分别所学的管理知识和工作中总结的阅历,拟定如下经营管理方案,以供参考
本草案分为管理与经营两局部停止论述。
一、管理部分:
ktv场所的管理要管理在外部的特定环境,即内部的实际状况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的树立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文明的建立等。
(一)组织建设和管理:
做为一个企业,必需对其所具有的人力物力、财力资源进行组织和管理,ktv做为服务性行业,其特性是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职……【】KTV服务员的楼面主管竞聘书3    〖预览〗目 录
第一章 夜场介绍
第一节 夜场的概念
一、什么叫夜场
二、夜场的共同特点
三、酒吧、Disco、夜尝会所的不同特点
四、量贩式KTV
第二节 夜场行业术语
第二章 夜场服务工作人员应具备的素质和要求第一节 正确认识娱乐服务和服务质量
一、什么是服务
二、服务质量
三、什么是客人
第二节 仪容、仪表、仪态
一、仪容、仪表、仪态的概念
二、注重个人仪容仪表的意义
三、夜场对员工个人仪容、仪表的基本要求
四、夜场对服务接待工作人员仪态的要求
五、夜场服务员工仪容仪表规范图
第三节 礼貌、礼节、礼仪
四、礼貌、礼节的意义
第四节 夜场日常礼貌用语
一、基本礼貌用语
二、基本礼貌用语十字
三、常用礼貌用词
四、夜场工作中服务礼貌用语
五、夜场经典十句礼貌用语(中英文)
六、夜场服务工作中严禁说的话语
第五节 服务人员的职业道德与态度
一、职业道德的论述
二、服务人员应有的态度
第三章 夜场服务日常操作规范与技巧
第一节 服务员服务操作规范
一、服务规范
二、礼貌用语规范
第二节 服务技巧
一、服务推销技巧
二、服务操作技巧
第四章 楼面部
第一节 KTV包房
一、KTV经理
二、KTV主管
三、KTV服务员(少爷)
四、KTV服务营业前准备工作与营业后收尾工作的技巧五、KTV厅房布局……【】KTV服务员的楼面主管竞聘书4    〖预览〗孟子曰:“恭敬之心,礼也” 尊敬是礼仪情感的基础,ktv服务员礼仪培训是每位KTV员工必须上的一课,下面是学习啦带来的ktv服务员礼仪培训心得体会,仅供参考。
ktv服务员礼仪培训心得范文1
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“快乐迪”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着 是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手……【】KTV服务员的楼面主管竞聘书5    〖预览〗KTV每天营业以前都必须做好各方面的准备工作,也就是人们经常说的“开吧”。比如:检查所需的单据和表格、检查各类电器设施、更换清洁用品、领货、酒水补充、调酒准备、酒水记录等等。下面就为大家逐一介绍KTV营业前各个工作程序的准备工作:
一、KTV吧台的清洁工作:
①、地面清洁。KTV内的地面大多是用大理石或者瓷砖铺成,每天都要多次的用拖把擦洗地面。
②、酒杯及用具的清洁与消毒。酒杯与工具的清洁与消毒要按照规程做,即使没有使用过的酒杯每天也要重新消毒。
③、吧台与工作台的清洁。吧台通常是大理石及硬木制成。表面光滑。由于每天客人喝酒水时会弄脏或倒翻少量的酒水在其光滑表面而形成点块状污迹,在隔了一个晚上后会硬结。清洁时先用湿毛巾擦后,再用清洁剂喷在表面擦抹,至污迹完全消失为止。清洁后要在吧台表面喷上蜡光剂以保护光滑面。工作台是不锈钢材料,表面可直接用清洁剂或肥皂粉擦洗,清洁后用干毛巾擦干即可。
④、灌装饮料和酒瓶的清洁。瓶装酒在散卖或调酒时,瓶上残留下的酒液会使酒瓶变得粘滑,特别是餐后甜酒,由于酒中含糖多,残留酒液会在瓶口结成硬颗粒状;瓶装或罐装的汽水啤酒饮料则由于长途运输仓贮而表面积满灰尘,要用湿毛巾每日将瓶装酒及罐装饮料的表面擦干净以符合食品卫生标准。
⑤、冰箱清洁。冰箱内常由于堆放罐装饮料和食物使底部形成油滑的尘积块,网隔……【】KTV服务员的楼面主管竞聘书6    〖预览〗KTV财务制度
为加强财务管理,规范财务工作,促进公司经营业务的发展,提高公司经济效益,根据国这有关财务管理法规制度和公司章程有关规定,结合公司实际情况,特制定本制度。
本公司财务部设立会计、出纳、审单员、收银员、采购、库管等岗位。会计为本部门具体负责人。
一、财务负责人岗位职责:
1、财务负责人在董事长的领导下全面负责单位财务管理和会计核算工作。根据岗位分工、内部牵制原则,提出财会岗位设置和人员配备方案。
2、认真贯彻国家的财经方针政策、法律、法规,严格遵循财经纪律和各项规章制度。对本单位的财务会计制度进行督促检查,发现问题,及时纠正,如发现重大问题,应及时向董事长报告。
3、运用会计资料,采用科学方法,进行经济预测,找出管理中的漏洞和不足之处,提出改进意见和措施,充分挖掘增收节支的潜力,为领导决策当好参谋。
4、依法实行会计监督。组织对单位各活动部门定期或不定期的进行检查和业务指导,发现违反财经法规的行为及时制止和纠正,对问题重大的及时向总经理和董事长报告。
5、组织和督促财会人员学习政治理论和会计业务,遵守职业道德,不断提高会计人员的政治思想素质和业务水平,并对所属人员按照各自的岗位职责进行检查考核,奖惩分明,公正处事,促使财务管理和会计核算工作规范化、制度化。
6、编制工资发放名册,并按时正确发放。
7、根据公……【】KTV服务员的楼面主管竞聘书7    〖预览〗孟子曰:“恭敬之心,礼也”,尊敬是礼仪情感的基础,ktv服务员礼仪培训是每位KTV员工必须上的一课,下面是学习啦带来的ktv服务员礼仪培训心得体会,仅供参考。
ktv服务员礼仪培训心得一:
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“快乐迪”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着 是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、……【】KTV服务员的楼面主管竞聘书8    〖预览〗篇一:ktv领班的岗位职责范文
1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
1、按照酒店规定的仪容、仪表、着装,准时上、下班。
2、熟悉并掌握KTV厢房的一切营业运作。
3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。
4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
5、安排并检查KTV所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
6、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况,如有不符及时查明原因。
7、对所需要维修的设施、设备登记……【】
  〔KTV服务员的楼面主管竞聘书〕
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