天猫淘宝天猫好评返现的处罚怎么做

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-21 15:33 标签： 天猫好评返现怎么投诉
天极传媒：天极网全国分站
您现在的位置：
淘宝网和天猫平台已着手整治好评返现现象
Yesky天极新闻
作者：熊嫒
责编：熊嫒
　　【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】 随着互联网技术的日趋成熟，网购已经成为我们日常生活中一种常见的购物方式，但购物的同时也有许多事件影响消费者的判断。如今，“好评返现”现象随处可见，商家以此吸引消费者眼球。
　　目前，淘宝、天猫平台已经着手整治“好评返现”这种扰乱市场秩序的行为。昨日，淘宝网一位客服人员表示，如果消费者遇到商家承诺好评返现，但是不兑现的情况，只能由消费者和商家自行协商处理，平台不会介入。
淘宝网和天猫平台已着手整治好评返现现象
　　而淘宝网和天猫商城相关公告显示，今年6月，两个平台对《类商品高危问题治理公告》及《违背承诺的规则与实施细则》进行了变更，主要内容为：
　　1、商家发布的手机类商品信息中出现“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”等，将对该商品进行临时性的下架或删除处理;
　　2、就买家要求商家履行“好评返现”等的诉求，平台不予支持。
　　淘宝网在公告中表示，“好评返现”行为有违评价的客观真实原则，误导了买家的购物决策。手机类商品下的此种好评高金额返现问题尤其严重，因此针对手机类商品进行好评返现行为的试点管理。这一规则于日正式生效。
【请搜索微信“今天的科技新闻”加关注】
（作者：熊嫒责任编辑：熊嫒）
IT新闻微信公众平台
第一时间获取新鲜资讯
使用手机扫描左方二维码
您可能想看的内容
看过本文的人还看过
大家都在看
* 网友发言均非本站立场，本站不在评论栏推荐任何网店、经销商，谨防上当受骗！
6月20日，小黄车ofo宣布提高押金。新注册的用户押金将从原来的99元…
今天要评测的产品是一个相对比较神奇的东西，它就是海鲸科技的HiSpot…
2017京东618手机狂欢落下帷幕，京东也相继发布了6月1日-18日手…
天极网IT新闻汇：爆料称，三星将会在今年8月26日在美国纽约举行新品发…
最近，不仅是两家著名的共享单车掐架，就连他们的投资人也互怼起来。
今天要评测的产品是一个相对比较神奇的东西，它就是海鲸科技的HiSpot…
马化腾在朋友圈与朱啸虎互怼截图的火热还没过，又有传言称ofo小程序被微…
2017京东618手机狂欢落下帷幕，京东也相继发布了6月1日-18日手…
6月20日，小黄车ofo宣布提高押金。新注册的用户押金将从原来的99元…
每日IT极热　　如题。　　补充说明：本人在天猫金喜路家纺旗舰店购买了一个羊毛被子，购买前咨询过卖家有没有送枕头，卖家有说送，我收到货后却没有发现枕头，之后联系他们客服，他们的客服却说现在不送枕头了，谁答应送的找谁去！另外该店在公告中承诺说如果没有活动当天下午3点前付款当天就发，结果是过了两天才发的。　　联系卖家客服被拒绝沟通（一没爆粗二没阴阳怪气只是咨询了为什么没送枕头），于是我只好申请退款（已上传卖家旺旺中答应送枕头的截图）和天猫客服介入，本来想只要卖家在这段时间内把该送的东西送过来就可以了，谁知他们一直没有联系我（连旺旺留言都没有）就直接拒绝退款，并且天猫小二在没有联系上我也没有给出任何理由的条件下就直接关闭了我的退款申请！！　　在退款申请中我上传了相关卖家公告中承诺发货的截图，旺旺中承诺送枕头的图，而卖家什么都没说直接就拒绝了我的申请！（我不知道是不是因为有这个叫‘龙正’的小二撑腰的缘故），这个小二龙正也在没有联系上我的情况下直接关闭了退款把款打到了卖家账户。　　我很气愤！！！如果说卖家没承诺过也就算了，答应了却没做到是什么回事？我也不是那种喜欢给差评的买家！我4颗心的信誉全部给出的都是20字以上5分好评，其中80%的评价都追加了评价，有些很好的甚至上传了宝贝图片去支持卖家！　　那个卖家说到没做，并且在申请退款的时候中间长达7天的处理时间里也没任何联系，天猫小二龙正在我上交了一系列有力证据之后也没联系上我，没说任何理由就直接关闭了退款！凭什么？就算在落后的清朝要污蔑别人入狱杀头也会先按上个罪名吧？凭什么天猫小二在我上传了相关证据后，在什么都不知道的情况下就关闭了退款？　　消费者的知情权呢？？？而且，在此之前我也再三联系了天猫400电话要求接电话的客服，留言给处理的小二龙正，如果电话不方便的话就旺旺联系一下我，我想知道这个事情到底是怎么处理的，谁知旺旺一直在线却等到这样的结果！！！！　　所以在此恳求诸位网友，如果有知道怎么能有效投诉这个叫龙正的天猫小二的方法，烦请告知一下！在下感激不尽！！！！！
楼主发言：3次 发图：0张 | 更多
　　干什么不好，去天猫买东西，那里是收费的，是小二的衣食父母，而且连个差评都不能打。　　本人也算是淘宝的资深买家，在淘宝普通卖家里投诉没有一次是失败的，在天猫里投诉一次被告知要出示书面的鉴定书，只能作罢，至此，我很少很少在天猫那里买，除非是非常非常有把握或是不差那点钱才上天猫买。
　　@诚信商务008 1楼
22:42:00.0　　那店这样差　　----------------------------　　说实在话，他们的被子还可以，服务真心烂到家了，承诺的东西就和放狗屁一样
　　@深山之巫 2楼
23:02:33.0　　干什么不好，去天猫买东西，那里是收费的，是小二的衣食父母，而且连个差评都不能打。　　本人也算是淘宝的资深买家，在淘宝普通卖家里投诉没有一次是失败的，在天猫里投诉一次被告知要出示书面的鉴定书，只能作罢，至此，我很少很少在天猫那里买，除非是非常非常有把握或是不差那点钱才上天猫买。　　-----------------------------　　我算是被它们的好评给忽悠了，没看到他们产品标题上写的好评返现几个字，后来仔细想一下，如果真的全是发自内心的好评，至于需要返现来拉动客户吗？而且他们的总体动态评分才4.7……以后再也不敢去那些好评返现的店铺了，因为如果货和店铺没有问题的话，干嘛要靠返现来骗好评，这都是教训啊兄弟们
　　天猫真心垃圾说不卖假货我就买到假的了！鞋子穿了两次记住是两次直接陷下去了，我就觉得奇怪了打开一看全是空心的。外面就一层牛皮纸~~~~！！！！
　　谁叫你贪便宜
　　没经验了吧，没经验了吧，如果是在天猫网上买东西遇到这种情况，就要求补开发票，，如果说要等多少天后才能补，或者是不给补，那就，维权，这属于卖家违规。
　　你是由多穷才愿意网购啊？我是100元以上的东西从不网购。
　　@ilsmallcn
11:59:17　　你是由多穷才愿意网购啊？我是100元以上的东西从不网购。　　-----------------------------　　好卖家还是多的，比如我就是，嘿嘿，儿童玩具，诚信为本
　　@zzksky1986 每个天猫小二都是一组一组处理的。每一组就有一个组长。你可以接通后跟他说转组长。直接跟组长反应情况。
　　@zzksky1986 真逗 你觉得有用吗 他们有给钱给小二的 你觉得小二会站你这边处理吗 不可能的
　　瞎说　　
<span class="count" title="
<span class="count" title="
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)

我要回帖

更多关于 天猫好评返现怎么投诉 的文章

 

随机推荐