如何做一名优秀的关于导游形象的论文员

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-24 17:44 标签： 如何做一名优秀的导游
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如何做一名优秀的导游员
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张建融-2如何做一名优秀的导游员
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张建融-2如何做一名优秀的导游员
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为了提升北京中学阅历课程导游服务组的服务内容和服务质量，我们制作了这个调查问卷，来调查同学们对于一个好导游的标准和看法，以至于提升我们未来导游服务组的服务内容和服务内容。
1.您的性别：&*男女2.对于这次阅历课程导游组的服务满意程度？&*112345678910103.您认为在导游服务过程当中，那个要素最为重要？&*&[多选题]良好的外在形象得体的言行举止细心周到的服务较强的知识储备良好的职业道德娴熟的业务技能其他4.您最不能容忍导游的那些缺点？&*&[多选题]语言表达能力差言谈不得体不负责任外在形象不美观其他5.您认为这次导游服务组在讲解过程中当中有哪些优点？&*&[多选题]语言生动形象体态外貌得体讲解有深度讲解内容准确清晰其他6.您认为这次阅历课程当中导游服务组在讲解过程中存在的一些问题？&*&[多选题]缺少亲和力语言太死板，不生动在讲解过程当中出现了知识讲错或是有漏洞应变能力差，工作效率低口头语有些多缺少自己的表达，干巴巴的念读资料文献其他7.您认为导游服务组在整队过程当中有哪些优点？&*&[多选题]整队速度快能够维持在场纪律安静整队时同学们都站的很整齐队形变化合理（如两队，四队）8.您认为导游服务组在整队过程中存在的一些问题？&*&[多选题]不够快速，整的很慢好多同学都在说话，没能维持好纪律不够整齐，大家站的很散其他9.您认为导游服务组在讲解过程中那个部分讲的最好（或者是景点）？10.您对导游组接下来的服务内容还有什么宝贵的建议？第1页/共5页
怎样才能成为一名导游
1.准备考试资料：
A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》
B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》
2.考试报名：
导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间， 然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。
3.学习方法：
很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做（因没有标准答案），也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。
以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。
〔1〕：考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。
〔2〕：把笔试的教材先取一本，用最快的速度大概的通览一遍（一天的时间），然后开始做与本书配套的十五份考题，先在书上找答案，书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。
〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。
〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索着做，翻着书做，对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。
〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。
〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把《导
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