淘宝商品包邮卖了，买家申请退款不退货退货需要全额退款吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-24 13:19 标签： 买家仅退款不退货
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淘宝退换货的邮费怎么算？新规明确“包邮”范围！
日消息 &每次购物时，店家的&包邮&标识也是消费者考虑的因素之一，只是步入新年，&包邮&的含义有了新变化。淘宝网对《淘宝规则》中&包邮&及&限制买家行为&的相关规则做出了公示通知，对&包邮&进行了全新定义，而&限制买家行为&也进行了改动。
可以看出，最明显的变化就是淘宝对&包邮&的范围进行了界定，之前淘宝表示卖家需承担对所售产品在大陆地区首次发货的运费，而现在，新规将大陆地区变成指定地区，日常网购过程中，新疆、西藏等地区经常被沦为特殊区域，显然新规给了卖家更加理所当然针对偏远地区收运费的的理由。
此外，对于消费者经常产生的退换货的运费争议，更新后的《淘宝规则》给出了明确界定，表示包邮是指商家第一次发出时所产生的运费，包邮商品的退货或者换货所产生的费用，则需要参照《淘宝争议处理规则》办理。
这次新规还厘清了&首次&和&首重&之间的定义，《淘宝规则》明确表示，首次并不等于首重，公示规定，包邮商品无论其首重多少，卖家都应该承担其全部首发运费。
显然，对首重的定义界定有利于消费者，但是对&包邮&的补充对消费者并不友好，但是卖家可能会因此少些纠纷，因为对于很多抱着&多一事不如少一事&心态的网友来说，在价位不高的前提下，消费者会对商品中出现的小瑕疵会选择隐忍的态度，但是一定程度上可以杜绝&恶意退货&的网友，不知这一决策最终的执行结果会不会出现什么变数。
对待违规会员，淘宝的惩治力度加大，限制买家行为在禁止购买商品的基础上又增加了两项新措施：禁止淘宝会员收藏商品、添加购物车。
据了解，这次变更的新规则将会在日正式生效，希望新的一年里，更新后《淘宝规则》能够给淘宝带来实质的改变！
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我是淘宝店主，到货买家就是直接拒签，申请退款却不承担运费，包邮的商品，我说让他出退回的运费他不同意，
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我是淘宝店主，到货买家就是直接拒签，申请退款却不承担运费，包邮的商品，我说让他出退回的运费他不同意，我一按时发货，二发出的衣服没有质量问题，就凭买家一句无法签收留给退了。买家还申请淘宝介入，这样卖家赢得几率大吗？
新疆 阿勒泰 发表时间： 00:26
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