国安社区入驻“一刻钟服务圈”|国安|社区|服务_新浪新闻
　　原标题：国安社区入驻“一刻钟服务圈”　　北京晨报讯（记者 张璐）北京晨报记者从朝阳区社会办获悉，国安社区正式入驻朝阳“一刻钟社区服务圈”，利用“线上下单+线下服务”的形式，能为居民提供洗衣、保洁、维修、生鲜预订等近20项服务。
　　国安社区是一个“APP+服务”的社区服务共享平台，目前朝阳区共有38家国安社区体验店，体验店类似小型超市，同时提供快递代收等服务。居民可以到体验店健康小屋测血压、接受健康咨询。用户在家通过手机APP或电话预约的方式，即可预约代办代买、医院开药、洗衣维修、家装家政等近20项服务。
　　今年朝阳区将结合居民的需求，逐步疏解低端业态，引入有资质、服务好的连锁企业，让居民能够享受到社区服务带来的便利。今年朝阳区还将引进31家国安社区，覆盖全区各个街乡，为附近居民提供24小时服务。
　　下一步，朝阳区还将逐步推出自行车棚智能管理系统、智能快递收发室、废品回收机等智能终端等便民措施。
跟格局小的人打交道，就像被缩骨伞夹住脑袋一样不痛快。
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吴承恩的人生经历，决定了《西游记》背后必然影射着中国特色的官场文化。
没有石油的生活，可能比如今这种依赖石油的生活更加有趣和充实。A06：本市新闻
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“国安社区”式的管家服务挑战社区服务谜题
北京青年报
国安社区品牌发布会上，国安社区总经理赵晨希先生讲述国安社区的产品与服务。
&&&&如果你曾经看过电影《长日留痕》，或是近几年大热的英剧《唐顿庄园》，对里面风度翩翩、审慎机智的英伦管家，一定印象深刻。虽然在当今的西方社会，“管家”已经退出历史舞台，但类似的高水准生活服务，却在国内以O2O社区服务平台的形式兴起。&&&&发达国家社区服务不发达&&&&在西方发达国家，曾经的贵族式生活早已没落湮灭，只是文艺作品中常见的素材。以英国为例，尚未实现经济自由的年轻人在城市里偏爱租住小公寓，公寓通常由房东本人直接管理，物业工人水平良莠不齐，所以生活服务的质量难以保证。伦敦环境优美的近郊，居住着英国最富裕、最高调的一批小资产阶级。但即使是这样的家庭，也必须自己管好自己的事。训练有素、行事稳妥的好管家依然存在，但不是普通家庭聘请得了的。加上英国人有着自扫门前雪、“光荣孤立”的性格传统，邻里之间有很强的疏离感，外人新到一地也很难融入当地的社群中去，遑论互帮互助。&&&&在欧洲大陆其他国家，这种落差感就更加明显了。德国的中产阶级组建家庭之后一般都会在环境好的地方买栋独立的小房子，建筑质量、家居环境等不需要担心，但很多杂活都要主人自己上阵。所以看一位欧美男士是不是个好丈夫、负责任的男主人，除了常规的考核标准，还要看他居家过日子有没有自己的工具箱，遇到水电问题能不能包揽。&&&&发达国家的人力就是稀缺资源，少而贵，这就造成专业工作人员搬家、打扫、修理水电、取送快递时，费用相当昂贵。欧美人讲究生活质量和私密性，住宅之间分布疏松，邻居轻易不会走得太近，代收快递都很罕见，物业管理者也不会主动承担过多责任。法国、意大利、希腊等地的物业还以效率低下出名，举个极端的例子——冬天室内暖气故障报修，也许要一直拖到开春才有修理工被派来。&&&&互联网思维搭建智能生活管家平台&&&&英国的“管家制”，其实就是带着传统色彩的高品质社区生活、物业和家政服务，这种消失的服务，正在互联网移动端复兴。近来，笔者亲身体验了一站式社区服务共享平台——国安社区，在它身上看到了管家式的服务精神和潜质。&&&&国安社区像一位看不见的管家，让人足不出户轻松解决生活问题，特别针对的是“最后一公里”时可能面对的情况。需要洗衣、维修、保洁、快递时，只要登录APP选择相应版块，“国安侠”们就会迅速响应、提供服务。在快递、洗衣等服务领域，国安社区还给自己设置了24小时开放、1小时上门服务的高要求，不会再出现家有急事，联系物业或相关机构后很久无人问津的情况。&&&&国安社区平台的购物和生活板块，也整合了许多贴近日常生活的品牌和特产，从北京周边国安自家农庄的有机蔬果食品，到遥远的黔东南进京的手撕牛肉、茶叶美酒，打的是品质、安全和性价比三张牌，而且可以在住家附近的实体店里看过再决定是否购买，和一般的网购有很大区别。此外，也有旅游产品、绿色家电这样的“大宗”商品。&&&&最能体现国安社区管家风范的，是对日常生活无微不至、事无巨细的关心。在APP公共政策服务的相关版块里，婚姻、生育、居住、房产等各个方面的证件办理、政策法规都涵盖其中，有些提供了详细的流程信息，而诸如补办驾驶证、验车、理赔等业务，还提供了代办服务。国安社区还有社交平台属性，对社区里现有的资源进行整合，能帮助住户发现身边志同道合的人，参与社区里的志愿者活动等，以及为不同年龄人群提供专门的养老服务和亲子服务。&&&&与日常生活有关的问题，几乎都能在国安社区找到解决方案。就像屏幕背后有一位恪尽职守的管家，一直在为主人的烦恼调动资源、殚精竭虑，而且他对自己的要求还很高，从来不会将就了事，希望能让用户吃最健康的，用最具性价比的，接触最多元的。若考验综合功能，国外平均水准之上的物业管理者们都无法比拟。&&&&如梦似幻的“唐顿庄园”是异国他乡的浪漫理想，但故事里管家的体贴、细心、认真与节操，今天通过国安社区服务，却可以在家门口体验。国安社区强势袭来，立刻赢得掌声一片，究其缘由，也许正是因为国安社区的商业目标，精准地弥补了中国社区高品质服务缺失的不足。<INPUT type=checkbox value=0 name=titlecheckbox sourceid="SourcePh" style="display:none">作者：XM666
　　4月15日，国安社区产品发布会暨首届供应商大会在京召开。会上国安社区正式发布了“老年之家”、“社区合伙人”、“国安海外购”、“环境专家”、“社区驿站”、“家务事”六大产品。此次发布，标志着全国首个一站式社区服务平台模式迈向成熟。　　中国中信集团总经理助理、中信国安集团副董事长罗宁上台致辞　　中信国安集团总经理刘鑫发表演讲　　中信国安集团总经理刘鑫在致辞中表示，国安社区将引领电商新时代，同时也将引领一个新的社区生活方式。未来的电商领域会是“新电商+实体”的结合。为实现这一目标，服务方需要解决物流配送、售后服务、产品交互等问题。从这些方面来说，国安不仅仅是好的产品和服务，更是一种新的生活的体验。　　国安社区ceo赵晨希发表演讲　　国安社区ceo赵晨希在演讲中表示：“国安社区对社区事业的理解就是连接，即一端连接社区居民的需求，连接社区居民的内容产生；另一端连接社区外的生产商和供给侧。今天六大产品发布会，就是向外界宣告，国安社区连接的渠道已经趋于成熟。对于国安社区未来的发展方向，如果说创立伊始的国安社区是在做平台的话，那么现在的国安社区，是在构建生态，打造一个智慧社区服务的生态圈。”　　老年之家管家代表苗稀发表演讲　　环境专家管家代表韩宝进发表演讲　　国安社区六大全新产品的管家代表分别对各自产品进行了讲解，并通过视频、小品的方式，生动的诠释出每个产品所涉及的服务内容。　　发布会现场，国安社区还为优秀的供应商颁发了证书。未来，国安社区将与优秀合作伙伴一同实现资源共享，合作共赢，共创未来。　　北京宅急送快运股份有限公司总经理周久臣发表演讲　　活动最后，北京宅急送快运股份有限公司总经理周久臣作为供应商的代表进行致辞。他提到：“宅急送于2016年开始正式和国安社区线上合作。在合作过程中，宅急送依托国安社区的品牌优势，门店优势、客户优势及技术优势拓展了更广的社区业务。未来宅急送将与国安社区更深入合作，为社区居民带来高品质的线上线下生活体验。”　　社区服务需求不断增长，国安社区品牌应运而生　　随着社会经济的不断发展，社区居民对社区服务产品和服务质量需求不断提高，社区服务体系的发展与建设已经呈现出倒挂局面。传统社区服务受资金、人才、产品等各方资源限制，已经难以满足现代社区居民日益增长的社区服务需求。　　而随着城市管理体制改革的深化和管理重心的下移，街道、社区在城市管理服务、凝聚居民群众、构建和谐社区、推动经济社会又好又快发展中的服务保障作用越来越重要。　　在此背景下，中信国安集团于日正式推出了社区服务品牌——国安社区，并逐步将服务体系全国布局。截至目前，国安社区已经在北京设立线下体验店200余家，实现了五环内服务的完全覆盖。而除北京之外，国安社区还在上海、辽宁、天津、云南、贵州、内蒙古等多个城市建立了子公司及门店服务体系。与线下体验店相呼应的是，国安社区还自建了app线上平台与“国安侠”自营配送体系。线上线下平台的建立，不仅能够为社区居民提供社区服务和商品、金融服务，更使得线上线下形成了有效联动，避免了服务和运营的脱节。　　社区服务垂直化明显，整合型品牌服务商空缺　　在“双创”大潮与移动互联网迅猛发展的时代背景下，以o2o为核心的互联网生活服务创业企业如雨后春笋般蓬勃生长，并在不同的垂直领域改变着社区居民的传统生活习惯，如洗衣、保洁、家政等一系列相关服务。但从服务的全面性而言，却并没有一家能够做到令人十分满意。用户往往需要在手机中安装多种多样的app才能够满足日常社区服务需要。同时，由于这些互联网企业多依托线上平台，线下缺少实体支撑，导致在保障性、安全性、延续性等方面存在着不同程度的缺失。　　因此，具备社区服务全面整合能力的品牌服务商成为了消费者日益期盼的对象。但对于大多数020品牌而言，较重的线下投入，较浅的品牌与资金积累，较高昂的整合运营成本，使它们对整合社区服务缺少动力或缺乏实力。国安社区系列产品的发布，则为社区居民提供了全新的产品选择。而中信国安多年来的品牌积累与资金实力，又使得它们对专注社区服务具备完全的可能。　　社区服务产品不断摸索，服务体系日渐成熟　　自国安社区上线以来，先后推出了公共通、家务事、邻里圈、买东西、乐生活等多个频道品类。而随着运营经验和社区服务需求的不断增长，国安社区也在不断调整产品内容与服务内容，使更适应和匹配社区居民的实际痛点需求。此次六大产品的发布，正是对产品的一次集中优化。“老年之家”将专注于对养老与老年人服务；“社区合伙人”将对社区服务领域的创业年轻人进行支持与鼓励；“国安海外购”致力于为居民提供低价高质的海外优质产品；“环境专家”将帮助居民解决和生活居住环境相关的空气、饮水问题；“社区驿站”将通过社区志愿者对公共空间、公共专家、公益项目等内容进行整合，并为社区服务者提供驿站服务；“家务事”则着力于满足社区居民日常相关的保洁、洗衣、家修、快递等家务事需求。国安社区的六大服务板块之间形成了较强的功能互补，对社区生活服务需求进行了有效覆盖。
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