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年中国法律服务市场需求与发展战略规划分析报告
Report of Market Demands and Development Strategy Planning on China Legal Service()
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第1章:全球法律服务市场背景分析
1.1 全球法律服务市场现状分析
1.1.1 全球法律服务市场规模分析
1.1.2 全球法律服务市场开放程度
1.1.3 全球法律服务市场变化趋势
1.1.4 全球法律服务市场竞争格局
1.2 美国法律服务行业发展分析
1.2.1 美国法律服务行业规模化分析
1.2.2 美国法律服务行业专业化分析
1.2.3 美国法律服务行业国际化分析
1.2.4 美国法律服务行业本土化分析
1.2.5 美国法律服务行业产业链分析
1.3 中国法律服务行业发展现状
1.3.1 中国法律服务行业整体水平分析
1.3.2 中国法律服务市场管理水平分析
1.3.3 中国法律服务市场核心竞争力分析
1.4 中国法律服务行业环境分析
1.4.1 法律服务行业政策环境分析
(1)法律服务行业监管环境
(2)法律服务行业法律法规
(3)法律服务行业部门规章
(4)法律服务行业税收政策
1.4.2 法律服务行业经济环境分析
(1)国内GDP增长分析
(2)行业与国民经济相关性
第2章:中国法律服务市场需求分析
2.1 法律服务收费情况分析
2.1.1 法律服务市场收费方式分析
2.1.2 各地法律服务收费水平对比
2.1.3 律师事务所收费制度变革
2.2 法律服务市场案源分析
2.2.1 公安机关立案的刑事案件
2.2.2 交通事故发生数量及构成
2.2.3 人民检察院相关案件数量
2.2.4 人民法院受理相关案件数量
2.2.5 劳动争议案件处理数量
2.3 法律服务市场需求现状
2.3.1 法律服务市场客户群体
(1)大型企业法律服务支出情况
(2)中小企业法律服务支出情况
(3)个人法律服务支出情况分析
2.3.2 法律服务市场需求特征
2.3.3 法律服务市场规模分析
第3章:中国法律服务市场竞争格局分析
3.1 法律服务业务结构分析
3.1.1 诉讼业务受理结构分析
3.1.2 非诉讼业务受理结构分析
3.2 不同规模律师事务所竞争
3.2.1 外资律师事务所竞争分析
3.2.2 大型律师事务所竞争分析
3.2.3 中小律师事务所竞争分析
3.3 律师事务所区域竞争格局
3.3.1 律师事务所区域竞争特点
3.3.2 律师事务所区域分布分析
3.3.3 法律服务业务区域分布分析
3.4 律师事务所市场份额分析
3.4.1 律师事务所市场占比分析
3.4.2 律师事务所业务竞争分析
第4章:中国法律诉讼服务业务分析
4.1 民事案件代理业务分析
4.1.1 民事案件代理业务规模分析
4.1.2 民事案件代理收费情况分析
4.1.3 民事案件代理业务区域分布
4.1.4 民事案件代理业务前景分析
4.2 经济案件代理业务分析
4.2.1 经济案件代理业务规模分析
4.2.2 经济案件代理收费情况分析
4.2.3 经济案件代理业务区域分布
4.2.4 经济案件代理业务前景分析
4.3 行政案件代理业务分析
4.3.1 行政案件代理业务规模分析
4.3.2 行政案件代理收费情况分析
4.3.3 行政案件代理业务区域分布
4.3.4 行政案件代理业务前景分析
4.4 申诉案件代理业务分析
4.4.1 申诉案件代理业务规模分析
4.4.2 申诉案件代理收费情况分析
4.4.3 申诉案件代理业务区域分布
4.4.4 申诉案件代理业务前景分析
4.5 刑事案件代理业务分析
4.5.1 刑事案件代理业务规模分析
4.5.2 刑事案件代理收费情况分析
4.5.3 刑事案件代理业务区域分布
4.5.4 刑事案件代理业务前景分析
4.6 其他案件代理业务分析
4.6.1 劳动案件代理业务分析
4.6.2 工伤案件代理业务分析
4.6.3 人身损害案件代理业务分析
第5章:中国法律非诉讼服务业务分析
5.1 法律顾问业务发展分析
5.1.1 法律顾问业务规模分析
5.1.2 法律顾问业务收费情况
5.1.3 法律顾问业务需求分析
5.1.4 法律顾问业务发展前景
5.2 法律咨询业务发展分析
5.2.1 法律咨询业务规模分析
5.2.2 法律咨询业务收费情况
5.2.3 法律咨询业务需求分析
5.2.4 法律咨询业务发展前景
5.3 证券类律师代理业务分析
5.3.1 证券类律师代理业务规模分析
5.3.2 证券类律师代理业务收费情况
5.3.3 证券类律师代理业务需求分析
5.3.4 证券类律师代理业务发展前景
5.4 公司类代理业务发展分析
5.4.1 公司类代理业务规模分析
5.4.2 公司类代理业务收费情况
5.4.3 公司类代理业务需求分析
5.4.4 公司类代理业务发展前景
5.5 代理法律事务文书业务分析
5.5.1 代理法律事务文书业务规模分析
5.5.2 代理法律事务文书业务收费情况
5.5.3 代理法律事务文书业务需求分析
5.5.4 代理法律事务文书业务发展前景
5.6 出具法律意见书业务分析
5.6.1 出具法律意见书业务规模分析
5.6.2 出具法律意见书业务收费情况
5.6.3 出具法律意见书业务需求分析
5.6.4 出具法律意见书业务发展前景
5.7 基层法律服务业务分析
5.7.1 基层法律服务业务规模分析
5.7.2 基层法律服务业务收费情况
5.7.3 基层法律服务业务需求分析
5.7.4 基层法律服务业务发展前景
第6章:中国法律服务细分领域需求分析
6.1 传媒领域法律服务市场分析
6.1.1 传媒行业发展趋势分析
(1)传媒行业发展现状
(2)传媒行业发展趋势
6.1.2 传媒行业法律问题分析
6.1.3 传媒行业法律服务市场容量分析
6.1.4 传媒行业法律服务业务机会和建议
6.2 房地产领域法律服务市场分析
6.2.1 房地产行业发展趋势分析
(1)房地产行业发展趋势
6.2.2 房地产行业法律问题分析
6.2.3 房地产行业法律服务市场容量分析
6.2.4 房地产行业法律服务业务机会和建议
6.3 互联网领域法律服务市场分析
6.3.1 互联网行业发展趋势分析
6.3.2 互联网行业法律问题分析
6.3.3 互联网行业法律服务市场容量分析
6.3.4 互联网行业法律服务业务机会和建议
6.4 资本市场法律服务市场分析
6.4.1 资本市场发展趋势分析
(1)资本市场发展现状
(2)资本市场发展趋势
6.4.2 资本市场法律问题分析
6.4.3 资本市场法律服务市场容量分析
6.4.4 资本市场法律服务业务机会和建议
6.5 银行信托保险法律服务市场分析
6.5.1 银行信托保险发展趋势分析
(1)银行信托保险发展现状
(2)银行信托保险发展趋势
6.5.2 银行信托保险法律问题分析
6.5.3 银行信托保险法律服务市场容量分析
6.5.4 银行信托保险法律服务业务机会和建议
6.6 海商海事法律服务市场分析
6.6.1 海商海事领域发展趋势分析
(1)海商海事领域发展现状
(2)海商海事领域发展趋势
6.6.2 海商海事领域法律问题分析
6.6.3 海商海事领域法律服务市场容量分析
6.6.4 海商海事领域法律服务业务机会和建议
6.7 国际贸易法律服务市场分析
6.7.1 国际贸易领域发展趋势分析
(1)国际贸易领域发展现状
(2)国际贸易领域发展趋势
6.7.2 国际贸易领域法律问题分析
6.7.3 国际贸易领域法律服务市场容量分析
6.7.4 国际贸易领域法律服务业务机会和建议
第7章:中国法律服务行业电商模式分析
7.1 法律服务模式类型分析
7.1.1 数据库售卖模式分析
7.1.2 C2C服务模式分析
7.1.3 OAO服务模式分析
7.1.4 法律服务创新模式分析
7.2 法律服务行业电商模式障碍
7.2.1 运营模式问题分析
7.2.2 服务团队建设问题
7.2.3 行业规制与竞争问题
7.3 在线法律服务平台建设分析
7.3.1 在线法律服务平台建设难点
7.3.2 在线法律服务平台建设流程
7.3.3 在线法律服务平台业务情况
7.4 法律服务行业电商发展趋势
7.4.1 线上线下融合趋势分析
7.4.2 行业市场垂直整合趋势
第8章:中国法律服务市场前景与需求预测
8.1 法律服务行业投资特性分析
8.1.1 法律服务行业投资壁垒分析
8.1.2 法律服务行业投资潜力分析
8.1.3 法律服务行业投资风险分析
8.2 法律服务行业发展趋势分析
8.2.1 法律服务行业营销趋势分析
8.2.2 法律服务产品设计趋势分析
8.2.3 法律服务业务拓展趋势分析
8.3 法律服务海外业务投资前景
8.3.1 律师事务所境外机构设立规模
8.3.2 律师事务所境外法律服务业务
8.3.3 律师事务所境外市场竞争状况
8.4 法律服务行业市场需求预测
8.4.1 法律服务市场需求结构预测
8.4.2 法律服务市场需求规模预测
8.4.3 法律服务区域市场需求预测
图表1:年全球法律服务市场收入规模分析(单位:十亿美元)
图表2:全球法律服务市场开放程度分析
图表3:全球法律服务市场变化趋势分析
图表4:年美国法律服务市场规模变化分析(单位:十亿美元)
图表5:美国法律服务行业国际化分析
图表6:中国法律服务行业整体水平分析
图表7:中国法律服务市场管理水平分析
图表8:中国法律服务行业国际化分析
图表9:《律师服务收费管理办法》分析
图表10:中国律师事务所部门规章
图表11:中国律师事务所部门规章
图表12:年中国国内生产总值及其增长速度(单位:万亿元,%)
图表13:近年来中国GDP增长率与律师事务所业务增长率走势图(单位:%)
图表14:法律服务市场收费方式分析
图表15:法律服务市场收费方式分析
图表16:中美典型律师收费方式对比
图表17:年公安机关立案的刑事案件及构成(单位:起,%)
图表18:2015年我国交通事故发生数量构成及损失情况(单位:起,人,万元)
图表19:2015年我国交通事故地区分布及损失情况(单位:起,人,万元)
图表20:2015年人民检察院直接立案侦查案件情况(单位:件,人)
图表21:2015年人民检察院审查批准、决定逮捕犯罪嫌疑人和提起公诉被告人情况(单位:件,人)
图表22:2015年人民检察院处理申诉案件情况(单位:件)
图表23:2015年人民检察院办理刑事抗诉案件情况(单位:件)
图表24:2015年人民检察院办理民事、行政抗诉案件情况(单位:件)
图表25:2015年人民检察院受理举报、控告、申诉案件情况(单位:件)
图表26:年人民法院审理一审案件构成(单位:件)
图表27:2015年人民法院审理刑事一审案件收结案情况(单位:件)
图表28:年人民法院审理刑事案件罪犯情况(单位:人)
图表29:年人民法院审理刑事案件犯罪总数及增长率(单位:万人,%)
图表30:2015年人民法院审理婚姻家庭、继承一审案件收结案情况(单位:件)
图表31:2015年人民法院审理合同纠纷一审案件收结案情况(单位:件)
图表32:2015年人民法院审理权属、侵权纠纷及其他民事一审案件收结案情况(单位:件)
图表33:2015年人民法院审理行政一审案件收结案情况(单位:件)
图表34:年劳动争议处理数量及结构(单位:件,人)
图表35:大型企业不同风险防范级别法律经费支出占总收入比例(单位:%)
图表36:中国法律服务市场需求特征分析
图表37:年中国法律服务市场规模分析(单位:个,人)
图表38:年法律服务业务结构变化情况(单位:%)
图表39:年诉讼业务受理结构(单位:万件)
图表40:年民间纠纷调解受理结构(单位:%)
图表41:中国大型律师事务所竞争优势分析
图表42:中小律师事务所竞争分析
图表43:律师事务所区域竞争特点分析
图表44:截至2015年底全国律师事务所区域分布情况(单位:家,%)
图表45:截止到2017年2月律师事务所资本市场份额占比情况(单位:%)
图表46:中国律师事务所区域间业务竞争分析
图表47:年民事案件代理业务规模分析(单位:万件,%)
图表48:民事案件代理收费情况分析
图表49:民事案件代理业务区域分布分析(单位:%)
图表50:年人民法院审理合同纠纷规模分析(单位:万件,%)
图表51:北京市经济案件代理收费情况分析
图表52:年行政案件代理业务规模分析(单位:万件,%)
图表53:行政案件代理收费情况分析
图表54:行政案件代理业务区域分布分析(单位:%)
图表55:申诉案件代理收费情况分析
图表56:年刑事案件代理业务规模分析(单位:万件,%)
图表57:刑事案件代理收费情况分析
图表58:刑事案件代理业务区域分布分析(单位:%)
图表59:年劳动争议受理案件分析(单位:万件,%)
图表60:广东省劳动案件代理业务收费情况分析
图表61:工伤案件代理收费情况分析
图表62:贵阳市人身损害案件代理业务收费情况分析
图表63:年我国聘请担任常年法律顾问的单位(单位:处)
图表64:法律顾问业务收费标准(单位:万元)
图表65:年解答法律询问规模(单位:万人次)
图表66:法律咨询业务收费标准
图表67:2016年IPO在审项目律师事务所统计(单位:个)
图表68:证券类律师代理业务收费标准(首发)
图表69:中国内地IPO业务各板块律所境外板主要地区(单位:个)
图表70:中国内地IPO业务各板块律所中小板主要地区(单位:个)
图表71:中国内地IPO业务各板块律所创业板主要地区(单位:个)
图表72:中国内地IPO业务各板块律所主板主要地区(单位:个)
图表73:公司类代理业务收费标准
图表74:年代写法律事务文书规模变化(单位:万件,%)
图表75:年调解民间纠纷数量(单位:万件,%)
图表76:经营性纠纷法律服务收费比例
图表77:涉及财产关系的民事诉讼法律服务收费比例
图表78:代理参与案件法律服务收费比例
图表79:年我国传媒产业总产值及增速情况(单位:亿元,%)
图表80:年我国传媒产业总产值预测(单位:亿元)
图表81:传媒行业法律服务内容
图表82:年我国传媒行业法律服务市场容量预测(单位:亿元)
图表83:年我国房地产开发投资及增速情况(单位:亿元,%)
图表84:年我国房地产开发投资总额预测(单位:亿元)
图表85:房地产行业法律服务内容
图表86:年我国房地产行业法律服务市场容量预测(单位:亿元)
图表87:年我国互联网经济市场规模及增速情况(单位:亿元,%)
图表88:年我国互联网经济市场规模预测(单位:亿元)
图表89:互联网领域法律服务内容
图表90:年我国互联网行业法律服务市场容量预测(单位:亿元)
图表91:年我国企业债券及非金融企业境内股票融资规模及增速情况(单位:亿元,%)
图表92:年我国企业债券及非金融企业境内股票融资规模预测(单位:亿元)
图表93:资本市场法律服务内容
图表94:年我国企业债券及非金融企业境内股票融资法律服务市场容量预测(单位:亿元)
图表95:年我国银行信托保险资产规模情况(单位:万亿元)
图表96:年我国银行信托保险资产规模预测(单位:万亿元)
图表97:银行信托保险法律服务内容
图表98:年我国银行信托保险法律服务市场容量预测(单位:亿元)
图表99:年我国法院审结海商海事案件数量及增速情况(单位:件,%)
图表100:年我国法院审结海商海事案件数量预测(单位:件)
图表101:海商海事领域法律服务内容
图表102:年我国海事海商领域法律服务市场容量预测(单位:万元)
图表103:年我国进出口总额及增速情况(单位:亿美元,%)
图表104:年我国进出口总额预测(单位:万亿元)
图表105:国家贸易领域法律服务内容
图表106:年我国国际贸易领域法律服务市场容量预测(单位:亿元)
图表107:OAO服务模式分析
图表108:法律服务创新模式分析
图表109:在线法律服务平台建设流程分析
图表110:年网络案件委托发展分析(单位:万件,亿元)
图表111:法律服务行业投资壁垒分析
图表112:典型律师事务所境外法律服务业务分析
图表113:年中国法律服务市场需求结构变化情况(单位:%)
图表114:年中国法律服务市场需求规模预测(单位:亿元,%)
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您是否感觉企业增长乏力?您是否在瞬息万变的市场需求中迷失方向?提升企业市场份额的关键又在哪?
尼尔森全球副主席Rick&Kash曾指出:200年来立足于供给经济的公司在近些年已经向一个全新的形式&&需求经济转移。在企业&寒冬&时期,真正能走出困境的企业往往拥有敏锐的嗅觉,能够提前洞察国内外的细分市场需求。然而如何将市场细分、如何研究需求、如何将需求转化为企业实际利益,却成为企业和市场营销管理人员最为感兴趣而又陌生的难题。
在我国法律服务市场,提供的绝大多数服务都是诉讼,法律服务出现了严重的同质化趋势。同时,随着对外开放的扩大、科技的进步、经济的发展,法律服务消费出现了多样化的趋势。在此情况下,法律服务机构要想更好地满足或迎合客户的需要,就必须竭尽全力创新自身服务,关注客户需求。
前瞻产业研究院细分市场需求研究中心拥有多年与市场接触的经验,并拥有丰富的数据库以及海量数据。在遵循麦肯锡八大市场细分类型的前提下,应用与行业相适应的需求分析及预测模型,帮助企业重新定位已有细分市场,并挖掘出更加精确的细分市场,通过时间轴的方式,让企业清晰明确行业过去、现在及未来的潜在需求。并对市场上已有的相关产品进行比较分析,进而提出可行的市场策略。
市场需求洞察报告关注的内容主要包括:市场环境细微变化对行业需求的影响、通过对产业链上生产及终端消费者的细分与调研,分别挖掘市场投资机会。同时佐之以近年国内细分市场、区域市场、下游应用领域、国际市场的详尽需求数据,使企业准确认识客户(消费者)需求,深度挖掘客户(消费者)的潜在需求,制定切实可行的产品开发策略、完善产品性能及服务体验,以符合乃至超越客户(消费者)需求,从而超越竞争对手获取更大市场份额。
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GRC行业的目标市场仍在快速发展之中,整体市场规模较大
& & 现代主义建筑仍然是国内建筑风格的主流。随着后现代主义建筑思想的传播以及 GRC 产品对某些品类现有产品(如天然石材)的替代,未来一部分建筑会选择 GRC 产品作为建筑外立面围护结构。由于目前 GRC 行业还处于发展阶段,所占整体市场份额相对于玻璃幕墙而言比较小,因此,如果把玻璃幕墙、石材幕墙和 GRC 幕墙作为建筑外立面围护结构这个整体市场中的不同产品,那么这个整体市场的相关数据可以用现代主义建筑一般采用的玻璃幕墙和石材幕墙的市场容量作为参考,来观察未来 GRC 产品的总体市场容量。产业信息网发布的《》显示。幕墙行业消费结构 数据来源:智研数据中心整理& &&从上图可见, GRC 产品面临的整体市场容量较大,如果未来 GRC 行业能够在这个整体市场中取得 5%&10%的份额,将是一个 125 亿元&250 亿元的巨大市场空间。& &&目前阶段上, 由于 GRC 产品的目标市场占总体建筑幕墙市场的份额比例较小,仅为 3%左右;而建筑幕墙的市场需求正随着大型非线性造型建筑项目的不断出现而发生着内部的结构性变化,同时有能力设计和制造 GRC 非线性幕墙板的 GRC 企业较少、供给量有限。因此,建筑幕墙市场需求正在发生的内部结构性变化将使得 GRC 高端产品的市场容量稳步扩大、市场前景较好。
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产品定义(Product Definition)
  产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:
产品的愿景
产品功能的详细描述
产品功能的优先级
产品用例(UseCase)
销售及支持需求等
  “产品定义”包括多个文件,同时还包括项目业务计划。完成了“产品定义”,就意味着项目组已经对所有的项目进行了研究,并已经将研究成果综合到内容统一的“产品定义”与“”中了。
  产品定义的各部分内容
按市场和地区划分的市场前景分析
策略一致及与的一致
潜在关键客户和应用
用户需求,竞争分析,要求...
产品的价值诉求
产品将会成为...
产品可能会成为...
产品不可能成为...
销售目标及预测
开发费用目标,项目人力安排,项目时间安排
决策优先级
生产制造计划
市场渠道计划
产品服务计划
产品上市策略和计划
  新产品定义是完整的产品创新流程,即从创意产生, 的,产品定义,产品研发到产品上市推广中的一个关键阶段。它是决定与否的关键评估, 以获取的公司从不会把没有做好产品定义的产品推向市场。
  新产品定义的前期阶段的任务是洞察行业及技术的发展趋势, 倾听客户,将客户的需求融入到中,对细分市场特征和取向进行认真的调研和,增加的, 同时将模糊的需求转化成清晰的产品概念,并明确产品的关键成功指标,包括的取舍。有了新产品定义这一套实用的、可衡量的、可考评的方法,就可以在产品创新的整个过程的各阶段,做到创意无限,需求清晰,定义明确,开发有序,测试有效,成功。
  是跟着走的。具体来讲,“产品定义阶段”主要包括9个过程阶段。
  产品定义的9个阶段
  1.了解企业业务策略,确保与之一致
  2.倾听顾客,将客户的需求融入到新产品计划
  3.制定产品线策略
  4.以为导向进行定性定量分析
  5.形成目标“产品定义”和项目支持计划
  6.与用户一起核对“产品定义”,产品定义评审
  7.核对技术,和人力资源水平,完成的
  8.降低风险—解决“产品可能会成为…”项目
  9.最终产品定义
  第一个过程阶段,即“了解企业业务策略,确保产品策略与之一致”。需要了解公司业务计划和策略, 需要了解产品和服务事业部未来1到3年内要达到的具体目标,对客户,和进行描述,对必需的产品和服务进行描述,潜在问题分析和建议,有关产品的第一年。有了上述的业务计划,就可以指派产品市场经理或,针对某个具体市场或中的,提供出初步的新产品计划。
  上述的数据和分析为第二个过程,即“倾听顾客,将客户的需求融入到新产品计划”,提供背景材料。和产品市场营销工程师基于市场现状和前景,和目标市场,客户需求,业务策略,现有产品等方面阐述新产品立项的原因,并解释了新产品是否与当前的业务计划及策略保持一致。在这一过程中,要倾听的声音并且重视这些声音,包括前瞻性地发掘一些消费者并未直说却隐含有此需求的一些期望,让客户在一开始就参与新产品设计,并在其中发挥举足轻重的作用。 在做市场细分时,确定产品市场范围,分析的不同需求,根据差异性、可衡量性、可进入性和效益性来决定、选择最有利于企业的细分市场作为服务对象,这些被选为服务对象的小市场群,称为目标市场。
  通过精心准备的内部头脑风暴会议和客户焦点组访谈,检验当前产品可能的消费缺憾。对消费者要洞察产品是满足那一部分消费者的需求,其感情诉求点是什么, 通过观察消费者的购买和使用、召开消费者座谈会更深入、细致地发现背后的更深层次的需求。
  为了切身了解客户的需求,有些的市场和研发团队尝试运用基于客户情形,透过观察客户,叙说故事,编写剧本,再现客户情境和体验,从而沟通传达客户需求的剧本导引设计法,利用人类内心思考、言词表达的编故事、说故事的基本能力,将设计者及产品开发有关人员带入产品使用时的情境,透过这种情境故事,让设计者将与产品设计有关之信息自我内化吸收,转换对。
  第三个阶段“制定产品线策略”,包括以下工作: 分析各产品的销量,和利润,产品的程度,客户需求和的维持,评估产品技术,从而制定各种不同的产品策略,如基于收入的产品线扩散和或,旨在推动产品创新成长的产品焕发新生和, 维持等策略。 很多公司都有完善的产品上市计划及上市销售分析,但很少预先制定相应的退市计划和策略,如提高价格建议客户采用新的产品,将产品和技术转售给其它公司。
  阶段四和阶段五,即“以客户市场为导向进行定性定量分析”和“形成目标产品定义”,要求产品经理和产品市场营销工程师对数据进行研究,形成初步的 “产品定义”。
  “以客户市场为导向”指的是,在开发新颖的想法时,聆听客户和观察客户,看他们做什么常常比向客户提更直接的问题更有用。产品市场人员联系客户的原始反馈,内心独白和使用场景,将客户的需求总结为包含一个或几个关键要素的陈述,从而用有意义的消费者语言产生如何满足客户需求的核心创意,并进一步将核心创意分解为功能要求和技术指标。产品概念就是这种结构化的用消费者语言对产品创意及结构的详尽描述。有了产品概念,我们就可以对客户的需求进行,如产品概念真实与否,是否理解,是否喜欢和需要。其它的定性研究分析工具有焦点组座谈,,,拼贴画图, 构想绘图, 情景想象,先导型客户分析。定量研究工具有一二手的市场,财务和销售数据分析,消费者及心理特征和生活方式调查分析,客户需求分析等。
  新产品定义的前期阶段的任务是洞察行业及技术的发展趋势, 倾听客户,将客户的需求融入到新产品开发中,对细分市场特征和客户价值取向进行认真的调研和预测,增加市场需求分析的准确度, 同时将模糊的需求转化成清晰的产品概念,并明确产品的关键成功指标,包括产品功能的取舍。
  产品定义要交付的是完整的新产品计划书或,它包括产品的、新产品财务分析、研发计划和新产品投放市场计划等,从而保证新产品开发项目的四个目标同时实现:满足需求、不超出开发预算、保证和产品按时上市。
  阶段六,是“与用户一起核对‘产品定义’”,并与一同对“产品定义”和项目支持计划进行评审,决定项目是否继续进行。
  在论有效战略必须具备的5项关键点时,第一项就是相对竞争者较为独特的。 反映在新产品定义上,就是要明确3个重要的方面——你准备服务什么类型的客户?你会满足这些客户怎样的需求?你会向客户期待怎样的。新产品价值诉求应集中在有限的目标上,强调产品提供的价值,明确与竞争对手的差异及优势,需要做清晰的取舍,确定实现哪些产品概念,有所为,有所不为。
  在这一阶段产品定义的产品描述中,“产品将会成为…”、“产品可能会成为…”、“产品不可能成为…”所分别揭示的是新产品必须提供的功能,新产品必须解决的和因素,及新产品所不能够提供的功能。
  产品将会成为——项目组将“所需性能指标”转化为达到这些指标所需的工程设计内容。
  产品可能会成为——项目组将争取达到但无法确信肯定能够达到的内容标为“产品可能会成为…”。
  产品不可能成为——项目组必须详细说明产品所不包含的内容,如细分市场,客户需求,功能。
  在该阶段中,项目组将与用户一道,对产品定义进行检查。这时,如果目标市场分区的用户对所推荐的产品不满意,就可以对产品定义进行修改。
  第七个阶段,即“核对技术,资金和人力资源水平,完成新产品的可行性分析”,是在用户已经对产品和项目计划表示认可的前提下开展的。要从上限和下限两个方面进行全面的分析。技术方面的分析包括以下工作:从和产品两个层面进行竞争分析、明确,找出相关的专利,规范问题、建立优先决策清单、评估产品技术、评估制造技术。接着,管理层将会同项目组对新产品的进行评审,并作出决定,确定是继续进行该项目,还是取消该项目,还是重新进行产品定义。如果管理层批准的资源低于或高于项目组的要求,产品经理就必须从市场前景、日程安排、人力安排、财务分析等方面对项目计划进行调整。
  “降低风险”为第八个阶段,其任务就是尽可能找出所有“产品可能是…"项目的性能指标。要对这些风险性项目进行全面的调查,因为项目组必须意识到,进入全面开发之前,必须对产品这些方面可能出现的结果确凿无误。
  第九项为“最终的产品定义”,项目组已经准确地说明了产品未来将是怎样的产品,并准确地提出了项目支持计划。所有“产品可能是…”项目都已被消除。
汪立耕.新产品定义的主要阶段.销售与管理2005年第1期.
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