我在餐厅当服务员,上班20多天了,工资是12号发。经理给我写个单子,妈妈对我说我上班去了,如果要是不干了

第一章 在佛罗里达州当服务员(1) - 我在底层的生活:当专栏作家化身女服务生 - 小说在线阅读 - 芭芭拉?艾伦瑞克 - 努努书坊
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第一章 在佛罗里达州当服务员(1)
&&&&多半是由于懒惰之故,我决定在离自己家最近的地方展开低收入生活:佛罗里达州的西屿。这个人口约2.5万人的地方,已经俨然有一个城市的样子。我很快发现,熟悉感所带来的一项坏处,就是角色转换的困难。我原本是轻松付钱购买日常杂货、看电影和加油的消费者,如今一下子要转变成这些场所里的员工,还真不容易。特别是在一开始,我非常害怕会被某些友善的业主或以前的邻居认出来,结果不得不掰出一些理由解释我正在做的调查研究。不过令我开心的是,其实根本就不需要担这个心,因为经过一个月的贫穷生活和辛苦工作,没人认得出我的脸或名字。根本没人注意我长得什么样,也几乎没有人会叫我的名字。在这边的世界里,我父亲始终没能脱离矿工生涯,我也从未能自大学毕业。我被叫做“宝贝”“蜜糖”“金发妞”,以及最常见的“小姐”。
&&&&我的第一项任务是找到地方住。算一算,若我能赚到每小时7美元的薪资(从征人广告上看来似乎挺有可能),就能以500美元的预算租房,在其他地方多省一点的话,甚至能提高到600美元,然后还剩400或500美元来买食物和汽油。在西屿地区,这个预算差不多只能租到廉价旅馆或拖车屋。比如我看到有这么一间屋子,它距市区只要15分钟车程,只不过没有冷气、没有纱门、没有电扇、没有电视,而且绕路回来的话还可能巧遇房主养的猛犬。但是这个屋子有一个大问题,就是租金。它月租要675美元,显然我完全负担不起。好吧,我承认西屿房价很贵,它就跟纽约市、旧金山湾区、怀俄明州、杰克逊、特柳赖德(telluride)或波士顿这些地方没两样。观光客和有钱人跟帮他们清理厕所、煎炸薯饼的人争夺居住空间,结果房价就是这么贵。不过,当我发现自己竟然渴望成为“住拖车屋的垃圾”之一时,还是非常震惊。
&&&&所以我跟一般人的选择方式一样,为了便宜房租而牺牲便利性,结果找到一个月租500美元、跟西屿工作区相距“仅”48.3公里远的住处,往来交通只靠一条双车道的公路。意思是,若道路没在施工,我也没被某些晒昏头的加拿大观光客挡到的话,开车通勤一趟要45分钟。我很讨厌开这段路,因为沿路都矗立着一些白色十字架,代表这里曾发生过的交通事故。但我的住处是个可爱的小地方,它勉强算得上是间小木屋,座落在一栋改装过的移动式屋子的后院。我的房东是位和蔼的电视维修人员,他和当酒吧服务生的女友一起住在那间屋子里。若从人类学角度来说,住在拖车屋公园会更好,但在这里我有干净发亮的地板及坚实的床垫,少数常驻在此的虫子也很容易击退。
&&&&接下来要做的就是翻遍征人广告,找到一份工作。我会因为一些理由排除某些类型的工作,例如饭店柜台人员。
&&&&我很惊讶地发现,这项工作被认为不需要特别技术,所以时薪只有6或7美元。不过我排除这项工作的原因在于,它必须每天站在一个定点8小时。女服务生也是我想避免担任的职务,因为我记得以前18岁时曾做过这种工作,那时我就已经每天都累到骨子里,如今我更是早过了能承受静脉曲张和背痛的年纪了。电话营销也是突然陷入贫困的人首先会找的工作之一,但我的个性根本不适合这类工作。如此筛选之后,只剩下一些超市里的工作,例如熟食区贩卖员,不然就是饭店、旅馆的房务人员。这些工作的时薪约7美元,而且在我的想象里,工作内容跟我在家做了一辈子的家务似乎差不多。
&&&&所以我穿上自认看起来算体面的服装:烫过的百慕达短裤及v领t恤,然后出发巡回当地的饭店及超市。贝斯特韦斯特(bestwestern)、平民旅店(econolodge)以及豪生(howardjohnson)这三家旅馆都让我填应征表格,而且让我安心的是,他们的最大关切都在于我是不是合法美国居民,是否曾犯过任何重罪。我的下一站是温迪西(winn-dixie)超市,结果在那里遇上特别繁琐的应征程序,包括电脑主考的20分钟“面试”。显然他们认为,在这方面没有人类足以代表该公司的观点。我被带到一个大房间里,墙上装饰的海报向我展示怎样看起来才“专业”(最好是白人,女性的话最好烫头发),还有工会成员可能试图用哪些滑头保证来诱惑我。这场面试由许多题目组成:“是否有一些状况会让我难以准时上班,例如有孩子要照顾?”“是否认为工作安全是管理者的责任?”接着,故意令人措手不及地冒出一题:“去年买过价值多少钱的被窃品?”“若发现一名同事在偷东西,你会把他报告出去吗?”最后一个问题:“你是个诚实的人吗?”
&&&&显然我在面试过程中表现优秀,他们随即告知我明天去某医生的办公室做个尿液检验就行了。在对化学药物采取法西斯态度的美国,这似乎是个相当普遍的规则:若你想去堆放“棒极了”(cheerios)早餐麦片的盒子,或拿吸尘器打扫旅馆房间,就必`须愿意在一名医疗人员面前蹲下来尿尿(而这名医疗人员想必也曾被迫做过同样的事)。温迪西提供的薪水是新人每小时6美元再加几分钱,而我决定,这些钱不足以让我去受这种侮辱。
&&&&我在温蒂汉堡吃午餐,因为花4.99元就能在墨西哥吧区吃到饱。我大吃热过的豆子和起司酱,感到颇为满足。一名年轻员工看到我在研究征人广告,好心给我一张应征表格,虽然这里的时薪也是每小时6美元再加几分钱,但我还是把它填好,接着就去绕一绕西屿旧街区的小旅馆和民宿。观光和暴饮暴食活动全集中在旧街区,这里离岛屿的行政中心数英里远,到处都是平价旅馆。在一家叫做“棕榈”的旅馆,一名活蹦乱跳的经理带我去看各个房间,并跟现任房务人员见面。我满意地注意到,这些房务人员看起来就跟我差不多:穿着短裤,年华不再的前嬉皮,长发绑成辫子垂在背后。不过,她们除了给我空白应征表格之外,大多都没跟我说话,甚至没看我。最后一站是一间富丽堂皇的附早餐旅馆,我等了20分钟要见一个叫麦克斯的人,但他老兄出现后只告诉我现在没有职缺,但应该很快就会有,因为“每个人都撑不了几周”。
&&&&三天就这样过去了。令我颓丧不已的是,我应征了大约20个地方,但没有一个打电话来要我去面试。我甚至闲到开始担心,我的学历也许对这些工作而言太高了,但明明没半个人看起来想去确定我是否高学低就。后来我才知道,无论什么时候,征人广告都不是了解实际工作职缺的可靠方式。我应该从麦克斯的话里就猜到,这些广告是业主的策略,想藉此在高流动率的低薪劳工市场有所保障。许多大型旅馆几乎一直都在刊登征人广告,目的是为了在现任雇员离职或被开除时,有足够候备人选可以递补。所以到头来,找工作的诀窍只是在对的时间出现在对的地点,以及弹性大到能接受当天出现的任何工作机会。这种情况最后终于发生在我身上。当我继续到某家大型连锁平价旅馆应征房务人员时,却被派去在附属的家庭餐厅当女服务生。这家餐厅在华氏95度的天气里,提供的当日特餐是波兰香肠配烤肉酱。餐厅经理菲利普是一名短小精悍的年轻西印度群岛人,他面试我时的热情程度,大概就跟处理我健保表格的办事员差不多。他例行公事地问我能轮哪几班,何时可以开始工作。我咕哝着说自己已经很久没有从事服务生工作,但他已经在告诉我制服该穿什么了:“明天来上班,要穿黑裤子和黑鞋子。”他会提供那种颜色像生锈一样的马球衫给我,上面绣着餐厅名称“炉边”,最后还补一句:“虽然你可能会想穿自己的衣服来上班,哈!”随着“明天”这两个字从他口中吐出,我心中涌起某种介于害怕跟愤慨之间的情绪。我想要说:“谢谢你花费这些时间,先生。但这只是项实验,并不是我的真实生活。”
&&&&我在炉边的工作就这么开始了。整整两周时间,我从下午2:00工作到晚上10:00,薪水是时薪2.43美元再加小费。员工不能从前门进出,所以我第一天上班是从厨房进去,当场看见一名金发披肩的男子满脸通红地把结冰的牛排往墙上丢,一面大吼:“这该死的臭东西!”“噢,那是比利。”被指派来带我的瘦长中年女侍盖儿向我解释道。“他又在发飙了。”这一次他生气的原因是:早班的厨师忘了把牛排拿出来解冻。接下来的8小时,我紧跟在机敏的盖儿身后,东一点西一点地吸收知识,外带一些她个人的悲惨遭遇。所有食物都必须装在托盘上。她今天之所以精神这么差,是因为梦到她男友,结果一身冷汗地惊醒。她男友原本在一座偏远监狱服刑,但几个月前在一场监狱暴动中被杀身亡。柠檬汁不能续杯。他之所以会进监狱,是因为几次酒醉驾车,不过如此,这种事谁都可能发生。鲜奶油钵一定要先放进造型托盆再端到桌上,不能直接用手拿过去。他死了以后,接下来好几个月她就住在自己的卡车上,尿在一个专门装尿液的塑料罐里,晚上点蜡烛看书。但夏天她没办法住在卡车里,因为必须把车窗摇下来,而这意味着从蚊子到其他更可怕的东西都有可能跑进来。
&&&&至少盖儿让我不再担心自己会不会显得学历过高。打从第一天开始我就发现,在所有必须抛下的东西之中,例如原有的家和身份认同等,我最想念的是那种确实能胜任工作的感觉。并不是说我当作家的时候就百分之百觉得胜任有余,身为自由作家,某一天接到很多案子,不表示隔一天还会如此。然而我以作家身份过活的时候,起码对“工作程序”还有些概念,例如要先搜集资料,拟大纲,再写一份草稿出来等等。然而当服务生的时候,我会因为各种要求而忙得团团转,宛如被蜜蜂缠住一样:“这边要多一点冰茶,那边要多点番茄酱,14号桌要一个外带盒,还有,高椅子都到哪去了?”餐厅里一共27张桌子,我通常要负责其中6桌,在客人较少的下午或盖儿休假时,有时候甚至得一个人负责全场。餐厅里还有一个触控屏幕式的点餐系统,我猜这个系统原意在使服务生和厨师之间的必要沟通降至最低,但实际上,却导致彼此必须不断以口头确认,例如:“那是指肉汁要淋在马铃薯泥上,不要淋在肉块上面,了解吗?”诸如此类。
&&&&此外还有一件我打从18岁后就忘记的事:服务生的工作内容有三分之一是在客人看不到的杂项上,包括扫地、擦洗器具、将食材切片、补满饮料桶,以及补货。若这些工作有任何一点没做好,那么你就准备在毫无后援的情况下,面对晚上6:00的晚餐尖峰时刻吧!下场可想而知。一开始我搞砸了好几次,羞愧地完全靠盖儿的支持才撑过去,她对我说:“没关系的,宝贝,每个人都会有这种时候。”因为,完全出乎我意料之外的是,无论多么极力保持科学上的距离,我确实在乎这份工作。
&&&&如果我能像扮演女服务生的莉莉?汤姆琳一样,蜻蜓点水地度过这段时间,整件事情会变得容易许多。然而我却是在布克?华盛顿那种严格训诫中长大的:“如果你决定做什么事情,就要把它做好。”事实上,做得好还根本不到及格的一半,应该要“做得比任何曾做过这件事的人都好。”至少我父亲是这么说的,而且他一定知道自己在讲什么,因为他努力把自己和我们拉拔起来,脱离巴特郡那些几英里深的铜矿坑,抵达东北部郊区的林荫大道。就像抢在喝酒喝到什么梦想也没了之前,就赶快从啤酒混威士忌的廉价鸡尾酒提升到高级马丁尼的层次。虽然人生经验告诉我,“做得比任何人都好”往往不是个合理的目标,不过当我早上4:00从噩梦中惊醒时,心里想的并不是我装作没看见的截稿日,而是点餐内容被我搞砸的那桌客人,其中一个孩子直到其他家人都已经吃到饭后甜点的时候,他点的儿童餐才上桌。让我辛勤工作的另一个动力是,这些客人们(或者该说病人们)有种神秘的脆弱感,仿佛他们一下子失去靠自己吃饭的能力。在炉边工作几天之后,我感觉到工作伦理就像一针催产素一样注入我心中。来用餐的客人大多是辛勤工作的当地人,包括卡车司机、建筑工人,甚至还有餐厅所在旅馆里的清洁人员等。我希望尽可能让他们在一整天面对肮脏的环境之余,还是能拥有最接近精致餐饮的用餐经验。我绝对不会用“嘿,你们”这种说法来叫他们,每个超过12岁的人,我都会称呼为先生或小姐。我不断重新添满他们杯子里的冰茶和咖啡,在他们用餐时询问是否还有任何需要,并在他们的沙拉上多撒一些切碎的蘑菇、南瓜切片,或任何待过冷藏室而还没发霉的食物。
&&&&比如有一位名叫班尼的客人,他是个矮壮的下水道修理工,他起码得先吹冷气和喝冰水半个小时之后,才能想到自己得吃东西。我们会一面聊聊中暑和电解质,一面等他点出精挑细选的食物组合,例如公司汤加田园沙拉配燕麦粉。还有一些德国观光客因为我的破德语而大受感动,竟然还真的给小费(欧洲人想必被他们饱经工会教训、薪资老高的福利国家给宠坏了,一般都不晓得要给小费。于是包括炉边在内的一些餐厅,会允许服务生多刮外国客人一点油水,或将小费加到账单上。这个金额是在客人有机会选择给或不给小费之前就加了,等于是自动惩罚那些讲不出标准英语的人)。另外还有两位全身满是污泥、刚下班的女同志,她们对我印象深刻,因为我如此文雅地处理一只掉到菠萝奶霜鸡尾酒里的苍蝇。她们还花时间在餐厅副经理斯图面前帮我美言了几句。还有一位名叫山姆的仁慈退休警察,他得用一只手指堵住喉咙上的气管切开口,才能让抽到嘴里的烟继续往肺里去。
&&&&有时候我会漫不经心地幻想自己是个公主,因为犯了些小错想表示忏悔,决定亲手喂每个国民吃饭。但我心里那块很不公主的部分也一样坚持,即便这意味着要藐视管理阶层定下的规则,例如沙拉上能放几个炸面包块(六个)。“想放多少就放多少,”盖儿低声对我说:“只要不被斯图看见就好。”她从自己的小费里挖出钱来,帮一个无法工作的技工买些硬饼和肉汁,因为这名技工所有的钱都被牙科手术榨光了。她的举动打动了我,因此我也帮他付牛奶及派饼的钱。也许同样的无私行为在整个服务业里随处可见。我记得在寻找住处的时候,曾在一个房间里看到这样一张海报:“若你只为自己而寻找快乐,那么你永远都找不到。只有当你为其他人寻找快乐时,它才会自动找上你。”对当时的我来说,在贝斯特韦斯特大饭店给侍者住的阴湿地下室看到这些话,显得有种格格不入的多愁善感。然而在炉边餐厅,身处夹缝中的我们利用每一丝可能的自主性,无限供给客人们那些不正当的卡路里,因为那象征着我们的爱。我们身为服务生的工作,就是要把沙拉和甜点装好盘,倒上沙拉酱,以及喷上鲜奶油。我们也能决定给客人多少块奶油,为他们的烤马铃薯淋上多少酸奶油酱。所以你若搞不懂美国人为何如此肥胖,也许可以将这项事实纳入考虑:女服务生们是通过这种秘密分配油脂的方式,来表达她们的人性和赚取小费。
&&&&经过10天之后,我开始觉得这是一种还过得下去的生活。我喜欢盖儿,她实际年纪看起来将近50岁,但她的移动速度快到可以这一刻出现在这儿,下一刻就在那儿现身,而且没看到在这两处中间她明显在哪里出现过。我也跟莱昂内尔四处胡闹,莱昂内尔是一名在餐厅打杂的海地籍少年,虽然我们两个之间没有多少共通的语汇。我们会在大洗碗槽附近闲荡,听年长的海地籍洗碗工们如唱歌般地说着克里奥尔语,他们低沉的男低音使这些话听起来就像充满男性荷尔蒙的法语。我也跟蒂米有共通话题,他是担任夜班洗碗工的14岁白人少年。有一次我告诉他,我不喜欢客人把婴儿椅直接放在桌子上,因为这会让婴儿看起来太像配菜,他愉快地悄悄笑了。而后在某个比较闲的晚上,他也开始告诉我每一集《大白鲨》的剧情(在饱受鲨鱼攻击的西屿,这可是大家永远的最爱):“她往四周看,结果那个滑水的人已经不见了,然后‘喀擦’!整艘船就……”
&&&&我特别喜欢一位名叫琼的40多岁苗条女招待员,她骨子里竟然是个激进的女性主义者。有一天她把我拉到一旁,跟我说明“一切都是男人在主导,所以我们得紧紧团结在一起,才有机会反击”。所以,她会在我被客人刁难时帮我一把,我也会把我的小费分一大份给她,或当她在老板禁止的时间溜出去抽根烟时帮她把风。我们都很敬佩她勇于站出来反抗比利,因为比利常对女服务生这个职业发表一些很难听的言论,有一次她就干脆叫他闭上那张臭嘴。我甚至对比利也展现善意。在一个比较空闲的晚上,(至少在我的想象里)也许是为了弥补某次特别毫无根据地质疑我的能力,他告诉我他年轻时的光彩事迹,说他待过布鲁克林的“捧饪”学校,跟一个辣死人的波多黎各小妞约会。喔,还是该说“烹饪”学校才对?
&&&&我每晚在10:00或10:30时结束工作,视我在值班期间做完多少杂项工作而定。下班后慢慢开车跋涉回家,车上播放的录音带,是我离开原来的家时随手带走的。玛莉安?菲丝佛(mariannefaithfull)、特蕾西?查普曼(tracychapman)、谜乐团(enigma)、桑尼埃达国王(kingsunnyadé)以及暴力妖姬合唱团(violentfemmes)的歌声回荡在我空荡的脑袋。身体快虚脱了,但还勉强撑得下去。我的宵夜是“纯麦薄片”小麦饼干(wheatthins)和蒙特里杰克起司(montereyjack),配上加了冰块的廉价白酒,以及amc便利商店里还有的任何东西。我在半夜1:30或2:00上床睡觉,睡到早上9:00或10:00起床,然后一面让我的制服在房东的洗衣机里绞扭,一面读1个小时的书。接下来8个小时又得谨遵毛泽东的中心指导原则,正如写在那本小红书里的话:为人民服务。
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那年还是单身狗,在餐厅当服务员!一天晚上,来了桌客人是五六个妹纸,我便过去点菜!一女汉子模样的特逗:‘’给我来瓶八二年的雪碧!我笑着说:‘’这个真没有!‘’那给我来个八二年的男朋友!我:这个可以有!说完我把身份证递给了她看了看!妹纸大惊道:‘’卧槽,还真是八二年的!瞬间一桌人笑疯了……多年后还经常想起,第一次和媳妇搭讪竟是这样喜剧性……
唉,小伙子,醒醒,别梦了,你能不能把你脚先拿开,都给我踩麻了
我操,真的操了
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几年前,还没有这个梗
醒醒吧主管喊你刷马桶
多年前就有“82年的拉斐”这个梗了?
楼主坏人,,,,你说你是单身的
醒醒,快上菜了
卧槽,真成了?
这杯狗粮我先干为敬
上班干嘛装身份证
回复 19楼:你怎么对我的钱包这么了解????
其实她早打听好的,心机婊!
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回复 68楼:数学是八二年的体育老师教的么?
你暴露了你是82年的
起来太阳出来啦
我说的是1882年
回复 19楼:你说的不就是我么,哈哈太形象了。。
然后当天晚上,你们就去了如家?
哈哈哈,这个梦不错
回复 10楼:健康证就有可能,如果他去上网的话带身份证也不奇怪
34了还是服务员,怪不得单身
服务生在体验生活
起来搬砖了
我需要一个92年的男朋友
我想知道 卧槽这个词是谁发明用成口头禅的 而且是什么时候发明的
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回复 19楼:发现你在揭穿我…
例如“我顶你个肺”在广东、香港地区10几20年前就流行,在内地却因为一部“疯狂的石头”才流行
回复 45楼:这样的词是小沈阳说出来的吗?你们北方人太落伍了
回复 28楼:当服务员怎么不能带钱包?你是外太空物种?
回复 10楼:当服务员怎么不能随身带身份证?
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你暴露了你的年龄
你和我装逼呢
说的就像你有媳妇一样
回复 45楼:2016
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14楼,82年的xx最少10年前就很多人说了
我丢!好流弊
兄弟,好样的。
你以为你穿越了嗦。那年八二年开始流行了?
82年的血逼…我擦
感觉还挺美好的
说的好像你现在有老婆一样…
我电脑里面除了苍老师,还有里美老师,佐伯老师,美雪老师,天海翼,麻生希,高恩惠,小泽,神咲诗织,雾岛奈津美,早女乙露依,神尾舞,前田香织,舞咲美娜,大场唯,凉宫凉,小野寺梨纱,立花美凉,爱乃娜美,吉泽明步,波多,彩美旬果,松冈圣罗,雨宫琴音,有村千佳好多呢,打不下了
第一次评论,好紧张啊!有没有潜规则?要不要脱啊?该说什么呢?打多少字显得有文采啊?要是写的太好会不会太招摇?写这么深奥会不会有人看不懂啊?好激动啊!怎么才能装成是经常评论的样子?最重要的是大家会不会赞我啊?
天亮了,该起床了
别做梦了,天亮了
回复 68楼:数学哪个老师教的?
扯淡,八二年雪碧这个段子最早是14年出的,那会你33还在当服务员也够悲催的。
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醒醒,该搬砖了
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
6楼不要逼脸
你妹。lz就是笑了
醒醒 上菜了
好有意思的画面,要是真的以后想起来都会有笑点
5l七五年的矿泉水……
表示心碎了,无论真假,所以为了其他糗友,我举报了,不谢
这个就牛了,希望不是编的
只看到第一句
就知道后面的都是yy
82年的梗是去年的事儿,当年是哪年?
大家开心就好
那個时候应该还沒有八二年雪碧这个梗。恕我直言,楼主又做梦了
回复 10楼:不管干啥都随身带着钱包啊,钱包里难道不放身份证
黄瓜都腐烂了
回复 19楼:钱包是啥?
82年生了多少人……
我也八二年的,我咋没遇这好事
八二年的!现在你三十四岁!!而八二年的雪碧这句话是前两年才出来的!你由此得出你是三十六岁结婚!!!这逼装的太过了
帅气十足。
假的,编的。如果你说不是,那只能说你吹牛逼了
上次的版本是服务员把厨师长带过来:“姐,我们厨师长是82的”
睡觉睡过头了。该上菜了
虽然听不懂你在说什么,但我一看就知道你在吹牛逼,
快醒醒,你只是个搬砖的
这就是你天天被女汉子欺负的原因
服务员不是轻装上么?还带着上班,八二年的事好像去年才流行的吧
看来很多男生会去当服务员了
说的跟真的一样
醒醒吧!要上班了
楼主,你敢不敢告诉我,这不是编的
楼主这么大岁数,还是餐厅服务员,估计你们生活也幸福不了。
握草,真的假的[惊讶][惊讶][惊讶]
你早就被你媳妇给盯上了,这是她找机会搭讪你啊!
回复 33楼:我要做姐夫!还要上漂亮的小姨子
然后你躺着桌子上让他们舔
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回复 9楼:秒射
你就吹吧,82年的时候小沈阳还没上春晚呢!
店长喊你洗碗了。
醒醒,你都流口水了
唉!妈呀!他既然成了。
当时你媳妇一看是即将的房二代
呵呵,还醒了
老子干了这狗粮、楼下随意
回复 12楼:我姐姐是服务员,最后和他带他的部长在一起了,现在两个人都是经理
醒醒,在不起来砖都没的搬了
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时间都去哪了还没有纯洁就要变污了
回复 19楼:你做服务员还随身带个钱包?
廁所又堵了
哎呦喂~这恩爱秀得无声无息~
这句话当时没流行吧
下次记得让你媳妇儿点八五年的
82年的雪碧,不是这两年才流行的梗吗?
人家要的是82年的黄瓜
回复 10楼:屌丝一般都有钱包,钱包里面一般有:身份证,没钱的银行卡,不超过100块的零钱
评论亮了,竟然没一个相信的
啪!让你拿个菜单,你就现在这淫笑!
貌似楼主被很多人举报哎
八二年的雪碧,这样的词差不多这两年才出现,楼主说的那年。是去年么
那个时间82年还不流行吧
现在哪里有女人还喜欢餐厅服务员的
你给我来介绍个
你当服务员上班的时候还随身带着身份证?
看到最后心里一股暖流瞬间迸发!
醒醒。。。。口水滴到菜上了
说你呢,想什么呢,口水别滴到客人菜里
快醒醒,经理叫你洗碗啦
醒醒,上菜了
[嘿嘿][嘿嘿]好玩
剧情是这样发展的?
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醒醒,上菜了
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最受欢迎的爆笑笑话让顾客给服务员发工资作文500字15篇
第1篇:让顾客给服务员发工资回国第一天,对中国餐馆里服务员之多大吃一惊,紧接着,开始感慨美国跟中国餐馆服务质量之差别&&&最能反映其中差别的典型情况是,每当出现退菜,美国&小二&二话都不会说,而在中国往往是僵持半天,吵架收场。
细考其中奥妙,发现中国是老板给服务员发工资,而美国其实是吃饭的顾客给服务员发钱。
当年求学美国,在不少餐厅端了好多年盘子,生活费基本都来源于小费&&&老板给的底薪通常是法律规定的最低工资,每周两百多美元,而小费每天几乎都能达到这个数目。
那时候,即使上一秒钟刚刚跟女朋友大吵一架郁闷到恨不得砸人,下一秒依然会对顾客体贴周到,哪怕挤也得挤出笑容来。因为当客户吃完这顿饭,他们给的小费的多少常常决定了我当时的生活水平,可以说,他们才是真正的&衣食父母&。
更重要的是,我用不用心服务,服务水平的高低,在每一顿饭后马上就会得到评价和兑现。
也就是说,服务基本上是由顾客来定价的。
而在中国,大多数时候服务员的收入跟顾客没什么关系。
每个月拿1000块还是800块,是老板决定的,工资也是老板发的。好一点的餐馆,老板通常会以一套服务规范来要求员工,但只要你不打碎盘子,只要不是服务太糟糕惹恼了某位顾客跳起来吵架,那么满厅吃饭的人通常跟你的收入毫无关系。
这样的结果,就是从激励机制上看,服务员做好服务的动力相对要小很多&&美国餐馆是每一位顾客在吃完饭后马上就会决定给你1美元还是100美元,而中国餐馆里,即使你长期提供着金牌服务,也必须倚赖于老板某天突然想起给你加上一两百薪水。
定价机制的不同,正是餐厅里的秘密。由此带来的是餐厅管理成本的不同。
在美国,每个餐厅只有一个经理,剩下都是服务员,而且每个服务员既领路又端盘子都争相干活希望减少同事数量&&每个人若&拥有&桌子,就意味着将有小费。而在中国,除了一堆总喜欢站在一边闲聊的服务员,还常常要有咨客、领班、部门经理、大堂经理等好多层级。
当然,有人会说美国有小费文化,而中国没有。其实归结于文化,不过是个借口,如果明白了商业模式上的不同,完全可以藉由不同的定价机制来想出解决办法。(
已经有人开始在这条路上探索,比如说着名的&海底捞&火锅,在中国的连锁餐饮中罕见地被评价为&服务好到让人肉麻&,以致拥有肯德基和必胜客的百胜集团曾经将区域经理大会开进了这家火锅店,带着两百余经理们登门&参观和学习,提升管理水平&。
&海底捞&如何改变定价机制?不是通过小费,而是一种类似员工持股计划的制度。每位一线员工,无论是扫厕所的阿姨,还是上菜的小二,都能参与店内利润的分红。
这意味着,员工的收入不再完全由老板决定,而是跟顾客挂上了钩&&你的服务好不好将决定客人是不是再来,客人多不多影响着火锅店的利润,而最终,店里的利润服务员是可以分享的。
也就是说,与美国餐馆每位顾客为每一个单次服务定价不同,在&海底捞&,服务员在一段时间里的服务实际上会得到顾客的整体定价:即按照你在店里的级别所能分享到的店内利润&&你的服务越好,晋升的级别越高,分享到的利润越多。
也许有老板并不愿意将股权分给员工,没关系,其实还能想出许多&中国特色&的办法。我想到的?对不起,那是商业秘密。记住,关键是转换定价机制,让服务的价格跟服务对象的评价挂钩。
&&&&九中初一:
第2篇:让顾客给服务员发工资回国第一天,对中国餐馆里服务员之多大吃一惊,紧接着,开始感慨美国跟中国餐馆服务质量之差别&&&最能反映其中差别的典型情况是,每当出现退菜,美国&小二&二话都不会说,而在中国往往是僵持半天,吵架收场。
细考其中奥妙,发现中国是老板给服务员发工资,而美国其实是吃饭的顾客给服务员发钱。
当年求学美国,在不少餐厅端了好多年盘子,生活费基本都来源于小费&&&老板给的底薪通常是法律规定的最低工资,每周两百多美元,而小费每天几乎都能达到这个数目。
那时候,即使上一秒钟刚刚跟女朋友大吵一架郁闷到恨不得砸人,下一秒依然会对顾客体贴周到,哪怕挤也得挤出笑容来。因为当客户吃完这顿饭,他们给的小费的多少常常决定了我当时的生活水平,可以说,他们才是真正的&衣食父母&。
更重要的是,我用不用心服务,服务水平的高低,在每一顿饭后马上就会得到评价和兑现。
也就是说,服务基本上是由顾客来定价的。
而在中国,大多数时候服务员的收入跟顾客没什么关系。
每个月拿1000块还是800块,是老板决定的,工资也是老板发的。好一点的餐馆,老板通常会以一套服务规范来要求员工,但只要你不打碎盘子,只要不是服务太糟糕惹恼了某位顾客跳起来吵架,那么满厅吃饭的人通常跟你的收入毫无关系。
这样的结果,就是从激励机制上看,服务员做好服务的动力相对要小很多&&&美国餐馆是每一位顾客在吃完饭后马上就会决定给你1美元还是100美元,而中国餐馆里,即使你长期提供着金牌服务,也必须倚赖于老板某天突然想起给你加上一两百薪水。
定价机制的不同,正是餐厅里的秘密。由此带来的是餐厅管理成本的不同。
在美国,每个餐厅只有一个经理,剩下都是服务员,而且每个服务员既领路又端盘子都争相干活希望减少同事数量&&&每个人若&拥有&更多桌子,就意味着将有更多小费。而在中国,除了一堆总喜欢站在一边闲聊的服务员,还常常要有咨客、领班、部门经理、大堂经理等好多层级。
当然,有人会说美国有小费文化,而中国没有。其实归结于文化,不过是个借口,如果明白了商业模式上的不同,完全可以藉由不同的定价机制来想出解决办法。
已经有人开始在这条路上探索,比如说着名的&海底捞&火锅,在中国的连锁餐饮中罕见地被评价为&服务好到让人肉麻&,以致拥有肯德基和必胜客的百胜集团曾经将区域经理大会开进了这家火锅店,带着两百余经理们登门&参观和学习,提升管理水平&。
&海底捞&如何改变定价机制?不是通过小费,而是一种类似员工持股计划的制度。每位一线员工,无论是扫厕所的阿姨,还是上菜的小二,都能参与店内利润的分红。
这意味着,员工的收入不再完全由老板决定,而是跟顾客挂上了钩&&&你的服务好不好将决定客人是不是再来,客人多不多影响着火锅店的利润,而最终,店里的利润服务员是可以分享的。
也就是说,与美国餐馆每位顾客为每一个单次服务定价不同,在&海底捞&,服务员在一段时间里的服务实际上会得到顾客的整体定价:即按照你在店里的级别所能分享到的店内利润&&&你的服务越好,晋升的级别越高,分享到的利润越多。(
也许有老板并不愿意将股权分给员工,没关系,其实还能想出许多&中国特色&的办法。我想到的?对不起,那是商业秘密。记住,关键是转换定价机制,让服务的价格跟服务对象的评价挂钩。
第3篇:应聘“班级服务员”丁零,丁零&&上课了,班上怎么这么热闹?哦!原来是我们班今天应聘&班级服务员&。大家都在做着准备了。我呢?捂着耳朵,闭着眼睛,正精益求精的背着应聘词。
应聘会开始了,我们四2班可真是一个&藏龙卧虎&的班级呀!何雨桑的《橘子红了》让我陶醉不已。刘科位的扭脖子,让我佩服不已。谢冠豪的应聘词,让我深有感触。赵靖铭跳的《柳树姑娘》让我捧腹大笑&&
当然让我印象最深的就是德才兼备的胡瑞萱和羞羞答答的蒋咏璇,只见胡瑞萱大大方方地走到了台上,敬了一个队礼,便开始了她精彩的演讲。而蒋咏璇呢,刚说了三句,就摘下了她的眼镜哭了起来&&
马上到我了,我的心都跳在喉咙那了,心里无比紧张,既怕忘词了,又怕应聘不上。可是总得勇敢的面对吧!我走到了台上大声的演讲了起来,最后我又表演起我精心准备的舞蹈&&《卓玛》。表演完后,我回到我的位置,感觉也没有刚开始的那样紧张、害怕。
应聘会结束了,我当上了我理想的的职位&&副中队长。然而我的心海陶醉在何雨桑的歌声里,陶醉在赵靖铭的舞蹈里,陶醉在同学们的表演中&&
&&&&重庆市巴南区李家沱小学四年级:杨颜旭
第4篇:为人民服务看完了《张思德》这部感人的电影,天已经渐渐黑了下来,城市的大街小巷早已是灯火通明,电影院里的人群也慢慢散去,我也慢悠悠地走在回家的路上。回想起刚才那些感人肺腑的一幕幕,我的心情仍然久久不能平静。
这部电影主要讲了一名革命先烈张思德同志,1933年参加红军,经历过了长征、负过伤后,后来是中央警备团的战士,日在陕北安塞县山中烧炭时,因为炭窑崩塌而牺牲了。他参军十年了,但从来没有奢求过什么,一生都是普普通通、简简朴朴的,只不过是一个小小的烧炭队队长。为了国家,为了所有的中国人民,他从无它求,一直默默无闻,一丝不苟地奉献着自己。张思德同志向来都是为了别人,而牺牲自己。他为了帮助大妈追回母猪而跳进河里;为了让毛主席能够赶上开会而大多远运来新轮子,结果自己的鞋的给跑掉了&&这是一种多么可贵的舍己为人的精神,多么值得我们学习呀!
其实,像张思德这样无私奉献人还有很多很多。像孔繁森、任长霞,还有呼和浩特市的市委书记牛玉儒,在他患上癌症期间仍坚持工作。这些人都像张思德同志一样不图回报地为人民服务呀!他们同样是伟大无私、舍己为人。
像他们这样的,在我们身边还有很多,他们同样也是值得赞美的。我想我们每个人都应该这样做&无时无刻地为人民服务。
第5篇:《为人民服务》读后感不久以前我们刚学到一篇文章《为人民服务》当我看到&只要我们为人民的利益坚持好的,为人民的利益改正错的,我们这个队伍就一定会兴旺起来&这句话使我受益匪浅。
老师的批评,父母的教导,同学的呵斥,在这种时候我们会认为他们是在故意找我们的茬,但是当我们换位思考问题是,问题的本质发生了变化。我们会发现原来他们是在为我们好的,如果没有了他们的批评那我们岂不是无法无天了。
我们不但要接受别人的批评,还要团结一致。在①号不再的时候,我应该担当起②号的责任。可是再我认为一切事情都应该由①号来负责,什么事情都与我无关,我只用看看他们的作业,收收发发我们的作业就可以了。但是学到这篇课文后,我得想法变了。
难道当①号就应该负责任何事情吗?难道当①号就应该做得比我们多吗?难道我们没有①号就说嘛事情都做不成了吗?难道我就不是小组里面的一员吗?是,我们是的。我们应该担当起小组的责任。
小组的荣誉就是我们大家的荣誉,小组里面不但不能没有①号还不能没有②号、③号、④号。因为我们永远都是一组的,因为我们永远都是一条绳子上面的蚂蚱。
①号不再了,②号就应该兼职琦①号的责任。既然老师选择我当②号,就是一个摆设吗?
不,不是的。学完这一课我懂得了很多,我懂得了团结,懂得了只有接受别人的批评我们才能前进。
&&&&六年级:张梦琦
第6篇:第一次当服务员今天,天气晴朗,凉风徐徐,我们假日小队准备做一件有意义的事。
我们来到喜来临蛋糕店,服务员阿姨笑眯眯地迎上来:&小朋友,你们要买点什么?&&我们不是来买东西的,我们想在这儿当一天服务员。&我们争先恐后地回答道。阿姨为难地说:&我们的老板娘不在,我不能擅自做主。&我们只好遗憾地走开了。
我们走啊走,突然看见元祖蛋糕店门口写着&招聘&两个粉红色的大字。我心中生起一丝希望。于是,我们走了进去,对服务员阿姨说:&阿姨,我们是假日小队,我们想在这里做一天服务员,好吗?&服务员阿姨欣然同意。
阿姨先拿出一个小册子翻开,只见上面密密麻麻的写满了礼貌用语。阿姨对我们说:&这里是你们要说的礼貌用语,你们把它背下来,才能&工作&。&我二话不说,立刻就把它背了下来。
接着我们进行&工作&。我和施安妮站在门口当迎宾员。看到有客人进来就异口同声地说:&新年好!欢迎光临元祖。&还做了个&请&的动作。看到有客人走了,就面带微笑地说:&欢迎下次光临!&并鞠了一个标准的90度的躬。周琛琛她们也毫不示弱,十分热情地招待客人,她们的态度也十分热情,看见客人就甜甜地说:&请问您需要点什么?&还积极地向客人介绍产品。我们都受到了阿姨的夸奖,也受到了客人们的称赞。
时间过得真快,一眨眼,一天就过去了。通过这一天的&工作&,让我学到一个道理:有些事看上去十分简单,但是做起来却很难。这一天学到的东西让我受益匪浅,受益终身。
第7篇:我也当了小小“服务员”妈妈说:&大人们赚钱很累的,所以你要好好读书,不用再成为妈妈的&下一代&。&这句话一直记忆在我的脑海中,我十分疑问:做服务员真的有这么累了?带着这个问题,我来到了妈妈工作的地方&&锦杭百货,真正的体验了这种感觉。
一进门,一阵阵凉风扑鼻而来,舒服极了,比在家里的空调都还要凉爽。再向前走,琳琅满目的物品使我眼花缭乱,商旅不绝,门口的人来来往往,差点把我给挤成&肉饼&,看到如此情景,我的心美滋滋的,兴奋的想着:瞧,不是!在这样好的条件下工作还说很累,妈妈一定是在骗我。我才不相信嘞。可是过不了多久,美好的印象就消失了。
我穿上制服,开始工作了,我端正的站在客人面前,给他们介绍鞋子的基本资料。你们可别小瞧我,我可知道鞋子的码子,鞋子放在哪。比如:230等于36码,240等于38码,245等于39码,还有-双星这种品牌的鞋放在左三&&这时,一位胖妇走了过来,让我去拿安踏的一双板鞋。我迅速朝仓库跑去,速度比平常快3倍,没到一分钟,就找到了那双鞋子。我东看看,西瞧瞧,就是找不到那个鞋子的编码,甚至连左一,左二也找过了,就是没有,渐渐的,已经过去了10分钟,我都已经开始腰酸背痛了,可就是找不到。这时,妈妈走了上来,她无可奈何的跟我说:&那位客人已经走了,别再找了。&听了这句话,我低声细语地说:&我找了半天也找不到那双鞋子,明明放在左三的啊,怎么没有呢?&妈妈抬头一看,笑了笑:&这是左四,不是左三啊。&啊!那不是白找了吗?唉,我真是粗心大意,为什么会这么不小心,因为自己的粗心却让一位顾客对这家商场有了坏的印象,更让她觉的我们这里的服务态度是多么的&&
经过了上次的教训,我变的更加细心了,不会把数字看错,也不会计算错误。在这时,有人拍了我一下肩膀,回过头一看,原来是挺着大肚子,走起路来大摇大摆的大老板啊。他拿起一双鸿星尔克的运动鞋,丢到我手里,挑了挑眉毛,傲慢地说:&来,给我开票!&听到这样的语气,我有点不服气,心想:你是谁啊,干嘛这样的态度对人说话。有钱就了不起啊。但是为了顾全大局,我就只好把心中的怒火埋藏到心底,无奈地拿起清单,默默无语的写起了开票。写好了,他一把夺过发票,潦草的瞟了一眼,嘴巴一撅一撅的,然后就走到收银台那里。终于可以回家了,我好开心,但是现在的我连走路都不想走了,只想坐在空调前,吃着一块美味的蛋糕,喝着蓝莓味的奶茶。可是现在我在这里都足足站了5个钟头,连坐都没坐过,一直站在那里,东奔西走,到处去找鞋,拿鞋。真的是这样,妈妈说的没错,在这里工作确实是件很辛苦的事,一个月才只有1200元,哪像我的婶婶坐在办公室里只要签一下子一个月5000元,而且只要5个小时,还有空调,有时候每个月公司提供让她们去旅游,甚至不用付钱,实在太幸福了!
现在,我知道这就是社会:要生存你就必须付出一定的代价。而我现在所从事的就是体力劳动,用自己的体力来换取金钱。现在我终于体会到了父母赚钱的不易啊,所以在今后的日子中我一定要更加孝顺自己的父母
&&&&东阳市实验小学(三校)五年级:张慧
第8篇:“服务员”妈妈平安夜的晚上,我和妈妈一起来到三百。本想去五楼玩一会儿,可是人太多,没去成。我心想:虽然五楼没去成,但是我可以去二楼看一会儿书啊!于是,我和妈妈就来到了二楼。
到了二楼的书摊前一看,啊!看书的人还真不少。我走到书架前,拿起一本书就看了起来,妈妈在旁边静静地坐着。一本书很快就被我看完了,我便来到另一个书架前,妈妈仍然在那坐着。不一会儿,一个阿姨拿起一本书,问妈妈:&这本书多少钱?&&我不是服务员。&妈妈笑着说。又过了一会儿,来了一个中年男子,他挑了几本书,四处看看,一下子看到了坐在椅子上的妈妈,便问道:&这些书一共多少钱?&&服务员在那。&妈妈很无奈地指向旁边的收银台。
一个多小时过去了,妈妈接待了一拨又拨的顾客。我看完了书,回到了妈妈身边。妈妈乐呵呵地对我说:&今天我当了一个小时的服务员。唉,当也罢了,为什么没人给发点工资呢?真是的。&说完,我和妈妈互相看了看,都笑了。连旁边看书的阿姨也忍不住笑了。
你瞧,平安夜,妈妈变成了一个幽默、可爱的&服务员&了!
&&&&辽宁盘锦兴隆台区盘锦市第一完全中学初一:孙雯洁
第9篇: 我也当了小小"服务员"妈妈说:&大人们赚钱很累的,所以你要好好读书,不用再成为妈妈的&下一代&。&这句话一直记忆在我的脑海中,我十分疑问:做服务员真的有这么累了?带着这个问题,我来到了妈妈工作的地方&&锦杭百货,真正的体验了这种感觉。
一进门,一阵阵凉风扑鼻而来,舒服极了,比在家里的空调都还要凉爽。再向前走,琳琅满目的物品使我眼花缭乱,商旅不绝,门口的人来来往往,差点把我给挤成&肉饼&,看到如此情景,我的心美滋滋的,兴奋的想着:瞧,不是!在这样好的条件下工作还说很累,妈妈一定是在骗我。我才不相信嘞。可是过不了多久,美好的印象就消失了。
我穿上制服,开始工作了,我端正的站在客人面前,给他们介绍鞋子的基本资料。你们可别小瞧我,我可知道鞋子的码子,鞋子放在哪。比如:230等于36码,240等于38码,245等于39码,还有-双星这种品牌的鞋放在左三。。。。。。。这时,一位胖妇走了过来,让我去拿安踏的一双板鞋。我迅速朝仓库跑去,速度比平常快3倍,没到一分钟,就找到了那双鞋子。我东看看,西瞧瞧,就是找不到那个鞋子的编码,甚至连左一,左二也找过了,就是没有,渐渐的,已经过去了10分钟,我都已经开始腰酸背痛了,可就是找不到。这时,妈妈走了上来,她无可奈何的跟我说:&那位客人已经走了,别再找了。&听了这句话,我低声细语地说:&我找了半天也找不到那双鞋子,明明放在左三的啊,怎么没有呢?&妈妈抬头一看,笑了笑:&这是左四,不是左三啊。&啊!那不是白找了吗?唉,我真是粗心大意,为什么会这么不小心,因为自己的粗心却让一位顾客对这家商场有了坏的印象,更让她觉的我们这里的服务态度是多么的。。。。。。
经过了上次的教训,我变的更加细心了,不会把数字看错,也不会计算错误。在这时,有人拍了我一下肩膀,回过头一看,原来是挺着大肚子,走起路来大摇大摆的大老板啊。他拿起一双鸿星尔克的运动鞋,丢到我手里,挑了挑眉毛,傲慢地说:&来,给我开票!&听到这样的语气,我有点不服气,心想:你是谁啊,干嘛这样的态度对人说话。有钱就了不起啊。但是为了顾全大局,我就只好把心中的怒火埋藏到心底,无奈地拿起清单,默默无语的写起了开票。写好了,他一把夺过发票,潦草的瞟了一眼,嘴巴一撅一撅的,然后就走到收银台那里。终于可以回家了,我好开心,但是现在的我连走路都不想走了,只想坐在空调前,吃着一块美味的蛋糕,喝着蓝莓味的奶茶。可是现在我在这里都足足站了5个钟头,连坐都没坐过,一直站在那里,东奔西走,到处去找鞋,拿鞋。真的是这样,妈妈说的没错,在这里工作确实是件很辛苦的事,一个月才只有1200元,哪像我的婶婶坐在办公室里只要签一下子一个月5000元,而且只要5个小时,还有空调,有时候每个月公司提供让她们去旅游,甚至不用付钱,实在太幸福了!
现在,我知道这就是社会:要生存你就必须付出一定的代价。而我现在所从事的就是体力劳动,用自己的体力来换取金钱。现在我终于体会到了父母赚钱的不易啊,所以在今后的日子中我一定要更加孝顺自己的父母
&&&&东阳市实验小学(三校)五年级:张慧
第10篇:我也当了小小"服务员"妈妈说:&大人们赚钱很累的,所以你要好好读书,不用再成为妈妈的&下一代&。&这句话一直记忆在我的脑海中,我十分疑问:做服务员真的有这么累了?带着这个问题,我来到了妈妈工作的地方&&锦杭百货,真正的体验了这种感觉。
一进门,一阵阵凉风扑鼻而来,舒服极了,比在家里的空调都还要凉爽。再向前走,琳琅满目的物品使我眼花缭乱,商旅不绝,门口的人来来往往,差点把我给挤成&肉饼&,看到如此情景,我的心美滋滋的,兴奋的想着:瞧,不是!在这样好的条件下工作还说很累,妈妈一定是在骗我。我才不相信嘞。可是过不了多久,美好的印象就消失了。
我穿上制服,开始工作了,我端正的站在客人面前,给他们介绍鞋子的基本资料。你们可别小瞧我,我可知道鞋子的码子,鞋子放在哪。比如:230等于36码,240等于38码,245等于39码,还有-双星这种品牌的鞋放在左三&&这时,一位胖妇走了过来,让我去拿安踏的一双板鞋。我迅速朝仓库跑去,速度比平常快3倍,没到一分钟,就找到了那双鞋子。我东看看,西瞧瞧,就是找不到那个鞋子的编码,甚至连左一,左二也找过了,就是没有,渐渐的,已经过去了10分钟,我都已经开始腰酸背痛了,可就是找不到。这时,妈妈走了上来,她无可奈何的跟我说:&那位客人已经走了,别再找了。&听了这句话,我低声细语地说:&我找了半天也找不到那双鞋子,明明放在左三的啊,怎么没有呢?&妈妈抬头一看,笑了笑:&这是左四,不是左三啊。&啊!那不是白找了吗?唉,我真是粗心大意,为什么会这么不小心,因为自己的粗心却让一位顾客对这家商场有了坏的印象,更让她觉的我们这里的服务态度是多么的&&
经过了上次的教训,我变的更加细心了,不会把数字看错,也不会计算错误。在这时,有人拍了我一下肩膀,回过头一看,原来是挺着大肚子,走起路来大摇大摆的大老板啊。他拿起一双鸿星尔克的运动鞋,丢到我手里,挑了挑眉毛,傲慢地说:&来,给我开票!&听到这样的语气,我有点不服气,心想:你是谁啊,干嘛这样的态度对人说话。有钱就了不起啊。但是为了顾全大局,我就只好把心中的怒火埋藏到心底,无奈地拿起清单,默默无语的写起了开票。写好了,他一把夺过发票,潦草的瞟了一眼,嘴巴一撅一撅的,然后就走到收银台那里。终于可以回家了,我好开心,但是现在的我连走路都不想走了,只想坐在空调前,吃着一块美味的蛋糕,喝着蓝莓味的奶茶。可是现在我在这里都足足站了5个钟头,连坐都没坐过,一直站在那里,东奔西走,到处去找鞋,拿鞋。真的是这样,妈妈说的没错,在这里工作确实是件很辛苦的事,一个月才只有1200元,哪像我的婶婶坐在办公室里只要签一下子一个月5000元,而且只要5个小时,还有空调,有时候每个月公司提供让她们去旅游,甚至不用付钱,实在太幸福了!
现在,我知道这就是社会:要生存你就必须付出一定的代价。而我现在所从事的就是体力劳动,用自己的体力来换取金钱。现在我终于体会到了父母赚钱的不易啊,所以在今后的日子中我一定要更加孝顺自己的父母
&&&&东阳市实验小学(三校)五年级:张慧
第11篇:妈妈让我为你服务一次每当看到你那疲惫的身影,我的心里就荡漾起一阵酸楚。再过不久就是&三八&妇女节了,我必须提前做好准备,哈哈。
我一回到家,发现爸爸妈妈都会没回家,心中不由窃喜。嗯,我必须得赶在他们回来之前就做好,说干就干。看着我自己那乱糟糟的房间,真是让我伤透了脑筋,真想不出妈妈是怀着怎样的心情来打扫我的房间的。我看着我那&五应俱全&的床,只见床上放着各种衣物,本子,书,笔,等等。我站在那手足无措,不知从何入手。很快,我就想出了好办法。我拎住棉被的两个角,轻轻往外一抖,哈哈,床上杂七杂八的东西就全掉在了地板上。把东西弄下后,我就准备折棉被,没想到这小小的棉被竟有&如此之大的力量&,我用力的一般,棉被也很给面子的稍稍动了一下,我努力的搬着,花了将近10分钟的时间,棉被就被我降服了,哈哈,我真是天才(额,用了这么长的时间,还说自己是天才,真是自恋)。唉,想不到折个棉被就这么累,妈妈要做这么多家务,岂不是还要累上上百倍上千倍!等我把余下的&杂物&清理干净后,妈妈也已经打开家门回到家了。只见妈妈拿起拖把朝我房间走去,我偷偷跟在后面,妈妈一打开房门,便大叫道:&今天太阳打西边出来了?!懒猪变成勤劳汉了!&我大笑道:&再过不久就是&三八&妇女节了,提前为您老做些事,嘻嘻。祝您老节日快乐!&妈妈马上从&感动&中回过神来:&不能老是节日时才做,平常是也要做,这样才是好学生呢!&我小声嘟囔道:&又来借题发挥,每次都这样,讨厌,早知道就不做了,哼!&妈妈似乎有点儿生气了&我说你这孩子&&&还没等妈妈把话说完,我也早就溜得远远地了,嘻嘻。
我边跑边大叫道:&老妈,猪,您老节日快乐!!&
&&&&福全镇中心小学六年级:金佳燕
第12篇:旅游景区十一黄金周服务接待工作总结旅游景区十一黄金周服务接待工作总结
&十一&黄金周服务接待工作情况汇报
在县委、县政府的正确领导下,在市、县假日旅游工作领导小组的关心支持下,在县有关部门的密切配合下,经过精心组织、认真筹备及节日期间的有效协调,xxx圆满完成了&十一&黄金周的服务接待工作,达到了&安全、秩序、效益、质量&的四统一,实现了预定的工作目标。现将2002年度&十一&黄金周服务接待工作总结如下:
一、游人接待情况:
1&9月份,景区共接待游人xxx万人次,同比增长10%。
&十一&黄金周期间,景区共接待游人xx万人次,同比增长5%。
二、准备充分、部署严密、责任落实到位。
景区对&十一&黄金周的服务接待工作给予了高度重视,实施了统一性的组织形式、瞻前性的部署策划、客观性的客源分析,为&十一&假日旅游安全接待工作奠定了基础。首先,针对今年的旅游发展形势和客源状况确定了工作方针和总体思路,并制定了《关于&十一&节假日旅游黄金周安全接待工作方案》。其次,根据方案多次召开了行政办公会和部门工作会,把任务、目标、措施落实到部门、落实到人,把各项工作从组织到措施逐级细化,保障了各项接待工作的全面落实。第三,成立了&安全接待工作总指挥部&,实施统一指挥,全面负责整体工作的领导、组织、部署、协调,各主管领导各负其责,做到了分工全面细致、责任落实到位。第四,严格落实逐级责任制和岗位责任制。为了保证安全接待工作的顺利进行,景区设立了交通指挥中心、现场指挥部、6个管理工作小组和1个应急分队,形成了自上而下的逐级负责体系,切实保障了筹备阶段和实施阶段各项工作的圆满完成。
三、市、县领导重视,相关部门大力支持,促进了景区安全接待工作水平的提升。
对&十一&黄金周接待工作,不仅景区高度重视,而且市县各级领导也给予了高度重视,保障了景区接待工作&忙而有序&。
9月27日,景区召开了&十一&黄金周旅游安全工作动员会,组织各部门的全体干部进行了思想动员,为做好&十一&黄金周的接待工作奠定了思想基础。9月28日,市旅游局、县有关领导同武警官兵、特区职工一道举行了卫生清扫日活动,对33万平米的游览区进行了清扫,为节日期间的接待工作创造了良好环境。同日,县有关领导带领县公安局、工商局、旅游局和文化局等部门对景区,并对景区存在的问题和节日期间的接待工作提出了要求。节日期间,市有关领导也分别到景区视察,对景区的接待工作给予了肯定。
节日期间,市交通管理局和首发公司对景区的接待工作给予了大力支持。市交通管理局带领昌平交通支队和延庆县交巡大队投入警力对景区的交通进行了统一管理和有效疏导。首发公司为了保障景区交通的畅通,不计经济损失将收费站临时改在了居庸关,同时开放了特勤出口。有了两个部门的大力支持,保障了景区交通的顺畅,杜绝了拥堵现象。
四、准备工作充分有序、任务落实监督有力、组织实施科学细致。
首先,加强环境整治和管理,创造优美的游览环境。为确保游人的绝对安全,便于疏导,景区及时组织人力修缮城墙,更换破损城砖;修理了城上铁扶手及下城临时铁梯;加固了游览区护栏等设施;在原有6个停车场的基础上,又在林场、滚天沟等地开辟了临时车场2个,扩大了车容量;各主要路口、危险地段安装了提示、指示牌;出动部队战士及机关科室人员对景区及周边道路沿线卫生进行了大规模的清理整顿,共清理景区卫生死角6处,清运固体垃圾137吨,液体垃圾83.5吨,污水处理3350吨;增设了免冲式环保厕所3处;节日期间坚持做到垃圾日产日清;在景区种植摆放鲜花18800盆,制做了节日彩虹门,使节日期间的景区环境更加整洁优美。
其次,整顿交通秩序、保证道路安全畅通。根据景区车多路窄、人车交叉的实际情况,制定了《车辆疏导预案》;协调市交管局、首发公司等有关部门,在节日期间开放特勤出口和将高速路收费站改设在居庸关,确保了交通畅通;县交通管理部门抽调了大批警力,主要领导坐镇指挥,增加了交通管理力度;加强依法管理,对私车盘客、乱停乱放进行专项整治和管理,对内部司机加强了安全教育,对工作车辆实行通行证管制措施;交通民警坚持早上岗、晚撤岗,及时做好疏导工作。黄金周期间共接待、疏导旅游车辆4.3万辆次,做到了科学疏导,忙而不乱,井然有序;加强了停车场内的指挥、疏导和安全管理,提高车场周转率;客运车辆科学调度,强化安全驾驶和安全维护工作,较好地完成了客运工作任务。通过采取积极有效的措施,保障了良好的交通安全秩序,为圆满完成&十一&接待工作提供了保证。
第三、明确岗位职责,确保秩序安全万无一失。为维护黄金周旅游安全和良好的秩序,特区制定了全面的、切实可行的维护秩序方案。为减轻城上拥堵,开通了4个临时下城出口,增设了团队专用登城口,增加4处临时售票处;在城上重要地段重点疏导,由民警带队、定岗定人、积极疏导,防止出现拥堵现象,加快游人流动速度;为防止爆炸事件的发生,撤掉了城上的全部果皮箱;为降低失盗案件,派出所专门组织了打扒小组;客运站积极做好疏导服务工作,做好上、下乘车站秩序的管理,从而保证了乘车秩序。通过全体管理人员的努力,景区秩序井然,确保了黄金周的安全和秩序。
第四、强化服务教育、搞好优质服务。为提高景区经营、服务人员的文明素质、守法经营意识,节前各职能部门分别组织召开了企业、摊点&文明经商、守法经营&动员会,采取领导带班、摊主管理等措施,提高服务质量,维护景区的良好形象。同时,加大了执法巡查力度,对违规现象进行纠正和处罚。为维护消费者的合法权益,县技术监督和卫生防疫部门在节前也对各景区的食品、餐饮卫生进行了认真检查。为保障节日供应和市场秩序,指挥部对节日增加的25个供应点进行了认真的审核,并明确了工作要求,确保节日期间不能出现较大的投诉。为方便游人、服务游人,节日期间在景区内设立三处咨询服务站,并开通了游客服务中心,为游人提供便利的咨询服务。在游人集中的地段公布咨询投诉电话40余处,值班电话设专人值守,广播室全天为游人提供服务。这些措施既方便和服务了游客,也宣传了景区,保障了市场经营秩序。
第五、严格内保工作、确保景区稳定安全。为保障节日期间的内保安全,特区对景区各单位进行了防火、防盗、外来人口检查,制定了处理&法轮功&事件预案,对原&法轮功&练习者进行了全面教育,确保节日期间不发生任何事故;成立了夜间巡逻队,加大夜间安全保卫力度,使景区安全得到全方位的控制;组织抽调机关工作人员87名、部队战士200余名、县公安交通民警100余名,加强安全秩序管理工作,并组织了20人的应急分队;在车场部署了两辆消防车,对增设的临时出口安排专人每天检查,随时维修;对索道、滑车公司等旅游设施进行了专项安全检查。景区在节前组织有关部门对&十一&旅游黄金周的安全接待筹备工作进行了严格的检查验收,确保了&十一&安全接待工作圆满完成。
第六、加强节日期间的宣传外联,促进经济效益和社会效益的提高。特区宣传部门加强了对外宣传,及时报道长城的游览项目、交通线路、接待情况,与市电视台、广播电台等宣传报道部门沟通开展广泛宣传。外联、票务、业务部门也抓住机遇、扩大外联,与旅行社积极合作,通过提供咨询信息、发放宣传材料、搞好市场调查等手段招徕游人。
总之,对今年的&十一&接待工作从市县领导到特区党委都给予了高度重视,景区提早动手,认真制定接待工作方案,筹备各项接待工作事宜,并在节前对筹备工作进行了严格的检查验收,确保了&十一&安全接待工作的圆满完成,实现了&十一&安全接待工作&零&投诉的总目标。
第13篇:写给环保局工作人员的一封信尊敬的环卫工作人员:
虽然我们没有见过一面,可我却打心眼里佩服你们。我曾经在电视的新闻娱乐频道上看见某地的某某新村的某条河流因费水污染而慢慢地开始变脏。变臭,而你们却不怕臭,不怕脏,让河流再次清澈起来并给我们讲解,让把费水排到河流中的厂家感到惭愧,下次再也不把费水排进流水中了。
我曾经在一本想象作文中看见过一篇大概内容是这样的文章:一只名叫皮皮的小乌龟住在一条清澈见底的大江里,每年都有许多小鱼陪它玩,有许多光屁股的小娃娃在它身边玩耍,还有许多好吃的。可是,后来,它生活的大江里被江旁一座工厂排出的费水污染了,他的伙伴一个个死去。有一天皮皮饿得快不行了,就吃了一个白色的漂浮物,一吃下去,皮皮就全身无力。于是,它用自己最后的力量写了一封信,信上写着:&没有我们,人类将死亡;美好的生命之源正在渐渐枯竭,为了一个美好的世界,救救我们吧!&这时,又有一团污水向他扑来,他快没命了!当它看见有一个孩子在钓鱼时,使出吃奶的力气上了钓。孩子看见后,把信给了环保局,他们二话不说封闭了污染管,开始清理大江,过了些日子后,皮皮又回到了清澈的大江里,它开心地笑了。
虽然这篇文章百分之99是想象的,但我觉得作者想象的合情合理。像皮皮这样生活在水中的动物还有很多很多。它们何不是希望能早日回到自己原来的家,回到清澈见底的大江里呢?这篇文章写出了作者的呼唤:人们只有团结一心,才能创造出美好的世界!
平时,我总喜欢看新闻,尤其是看到关于河流被污染的时候,我总是一怔,虽然环保局的叔叔阿姨正全力将我们的家园改造成一个美好的家园,可是,需要同学们一起合作,环保局的叔叔阿姨,你们说对吗?也正灵验了一句话:大家应该同心协力,维护这个微小。美丽而脆弱的星球。
东门小学五(3)中队沈颖
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